Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Chaparral, Departamento de Tolima?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Chaparral, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chaparral y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Chaparral, Departamento de Tolima 01/12/2026 05:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • brusiles Daniel (@brusiles) reportó

    @CarlosH19110020 @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia Estoy en Tigo pero aún así no me devuelven 800k de una compra de un teléfono móvil que fue cancelada porque según ellos no fue facturada correctamente. Estoy mamado, si en 5 días no tengo el reembolso en mi banco será poner queja con la SIC 😡

  • orden_libertad Uno nuevo (@orden_libertad) reportó

    @ClaroTeAyuda sres llevo esperando desde el jueves pasado a que me “colaboren” (como dicen en la línea). Que más se puede hacer para lograr un traslado o en su defecto cancelar el servicio?? @ClaroColombia

  • semipaisa Capricholina (@semipaisa) reportó

    Yo creo que la estrategia de @ClaroColombia en su línea de servicio al cliente es que sus tiempos de espera sean tan absurdos que uno se aburra y cuelgue.

  • HvacMemo Rolosaurio luchando contra el meteorito (@HvacMemo) reportó

    Hola @sicsuper por favor ayúdenme con @ClaroColombia que a pesar de llamar, de ir, de dejar radicada carta en donde les decía que los iba a demandar por cobro injustificado de servicios, sigue poniendo la cuota de un servicio de Netflix que no pedí y no uso. #Demanda

  • dmfloreza Diana Flórez Aza (@dmfloreza) reportó

    @ClaroColombiia @ClaroColombia Como puede ser posible que mi Internet no sirva y no me den solución, estoy pagando $160.000 mensuales por un servicio que no recibo o está intermitente. Ya son 3 semanas. Y al llamar a soporte técnico no pasa nada, ni dan solución. Podrían por favor ayudarme?

  • caritolopez_123 Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ya van 96 horas y nada que solucionan. Sin TV, sin Internet y sin teléfono. Quién responde por los perjuicios????. Puro bla bla bla y ninguna solución efectiva!!!!

  • dmfloreza Diana Flórez Aza (@dmfloreza) reportó

    @ClaroColombiia @ClaroColombia Como puede ser posible que mi Internet no sirva y no me den solución, estoy pagando $160.000 mensuales por un servicio que no recibo o está intermitente. Ya son 3 semanas. Y al llamar a soporte técnico no pasa nada, ni dan solución. Podrían por favor ayudarme

  • jahuma0311 Jimmy I. (@jahuma0311) reportó

    @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia La porquería de servicio y personal para atender las fallas no tiene comparación, no quieren atender ningún falla desde junio.

  • Andresg006 Andres Giraldo V. (@Andresg006) reportó

    @ClaroTeAyuda Llevo mes y medio esperando un traslado de servicio, por ende no tengo servicio, pero llaman y cobran todos los hps días algo que no tengo... pueden comer mucha ****** hps

  • DeisyDiaz_G Deisy Díaz G 🇨🇴 (@DeisyDiaz_G) reportó

    @juanauribep @ClaroTeAyuda No sé que es más triste, que no te atiendan la llamada o que su respuesta vía Twitter sea como un festejo y un ni me importa.