Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Chaparral, Departamento de Tolima?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Chaparral, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chaparral y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Chaparral, Departamento de Tolima 02/04/2026 07:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • DarPalPer Darwin Palacio Perez (@DarPalPer) reportó

    Me cambié de @womcolombia a @ClaroColombia por una oferta que este último me hizo, quedaron a enviarme la sim y no ha llegado, me dijeron que en cualquier punto claro me la entregaban gratis y me cobraron 6 mil pesos. Empezamos mal, que mal servicio. PD: aún estoy incomunicado.

  • GalvisRoland Roland Eduardo Galvis Cabrera (@GalvisRoland) reportó

    @ClaroTeAyuda @cristianocho Yo también pedí la cancelación del plan móvil y lo único q recibí es q me cobran de nuevo la factura y los datos no es q sean la maravilla como para seguir usandolos

  • rikaLp2 Érika Lp (@rikaLp2) reportó

    @Lina_Tejeiro @ClaroColombia Plan que se supone había cancelado el mes pasado, igual se dejó así para no generar más conflicto, al mes exacto le llegó nuevamente factura, fuimos e hicimos el reclamo y nos dieron miles de excusas, para resumir nos toco volver a pagar una factura sin consumir servicios

  • Otrocontexto Lunática (@Otrocontexto) reportó

    @sicsuper @ClaroColombia me ofreció un plan con un mes gratis, y llegó la factura de dos meses, me llegó un mensaje ofreciendome el 50% de descuento si pagaba ese día, llamé antes de hacer el pago y me dijeron que lo enviara al correo de pagos de claro, ayer quejándome porque

  • Jclarom Jennifer (@Jclarom) reportó

    @ClaroTeAyuda Se habían comunicado, pero la llamada se cayó. Como puedo volver a comunicarme?

  • Daniela20G 𝓓 (@Daniela20G) reportó

    @ClaroColombia ladrones por donde pretenden que cancelemos un servicio MALO y CARO, si por la línea nunca contestan y prescrncialmente “no prestan servicio de cancelación” no jueguen con la gente!!!

  • nathalielozada4 Nathalie Lozada (@nathalielozada4) reportó

    @Lina_Tejeiro @ClaroColombia Claro es un asco, la señal más mala que pueda existir, y su servicio ni hablar👎🏻

  • Juliroram Julian R (@Juliroram) reportó

    @ClaroTeAyuda esta cuenta aun funciona? En este momento tienen problemas con Claro Play??? No me admite las credenciales y por ende falla creo que @HBOMaxLA, o es problema de la plataforma de @HBOMaxLA, por favor reporten para saber, así uno se da cuenta que el servicio falla bas

  • rolandoaristiza Rolando Aristizábal Santa (@rolandoaristiza) reportó

    No hay nada más intenso que el departamento de fidelización de @ClaroColombia te llaman tres veces al día para ofrecerte planes no aceptan un no por respuesta. Ya estoy cansado.

  • rikaLp2 Érika Lp (@rikaLp2) reportó

    @Lina_Tejeiro @ClaroColombia A mí esposo, le pasó algo similar, primero empezaron con las facturas elevadas mucho más de lo que se suponía era el plan fijo, cuando el quiso retirarse le ofrecieron miles de planes a bajo costo, el no acepto, y según ellos le retiraron el servicio, ese mismo día le cortaron el