¿Claro está fallando o caído? in Chaparral, Tolima

Problemas en las últimas 24 horas en Chaparral, Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chaparral, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Andres Gomez (@AndresG57437820) reportó hace 5 minutos

  @sicsuper Hola resulta que @ClaroColombia me está cobrando en el servicio de claro hogar unos canales que jamás pedí la factura mía era por $139.000 se le sumó win SPORT para pagar $145.700 pero ellos metieron unos canales sin permiso y la factura se subió a $220.000

• 
  GERSON DAVID MORALES (@GEDA7) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia que asco el servicio de internet de uds, y estoy tratando de comunicarme con el *611 o el 7 500 500 y sale disque error en la llamada 😡😡😡

• 
  David Castle (@PsicoDs) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia llevo todo el fin de semana tratando de hacer un ********* traslado y no me dan solución, me van a hacer el traslado o cancelo los servicios.

• 
  Andres Gomez (@AndresG57437820) reportó hace 7 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia Luego a $210.000 se llamó al servicio de claro para solucionar el día 8 de noviembre y dijeron que quitarían los canales y para la fecha nos dejaron un canal lo cual la factura llegó en $176.855 no solucionaron nada. Ustedes cómo me pueden colaborar

• 
  Henry Garzón (@i_m_henry) reportó hace 12 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia estoy tratando por todos los medios cancelar un plan hogar y no ha sido posible Desde el hogar cuelgan en los números que dan para el procedimiento En este momento llevo 15 minutos presenciales y me han dado un número que no sirve @sicsuper

• 
  Juniorrojas2014 (@Juniorrojas2012) reportó hace 14 minutos

  @Luneraceleste @sicsuper @ClaroColombia Haber si hacen una restructuracion de los canales .. ya los mismos mas de 10 añ0s.. peliculas y series viejas y repetidas.. pagando x ver la misma ****** 😡😡😡😡

• 
  Alex Rodriguez Beltran (@BENJARORO) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda DESEO CANCELAR El SERVICIO SE CLARO HOGAR CON USTEDES POR MOTIVOS DE COSTOS Y ME CORTAN LA LLAMADA

• 
  Natalia Marin (@NataliaMarCar) reportó hace 19 minutos

  Señores @ClaroColombia que falta de respeto es comunicarse con ustedes. Uno quiere cancelar un servicio porque es absurdamente costoso y NO funciona y lo ponen a esperar eternamente en las líneas y los asesores cuelgan las llamadas.

• 
  Andreita a secas (@LaAndreitaV) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia No te preocupes! Tus compañeros de servicio al cliente dicen que en 18 horas estará restablecido el servicio hasta que vuelva a llover. Espero que ese tiempo lo descuenten en la factura 😡

• 
  Juniorrojas2014 (@Juniorrojas2012) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Haber si hacen una restructuracion de los canales .. ya los mismos mas de 10 añ0s.. peliculas y series viejas y repetidas.. pagando x ver la misma ****** 😡😡😡😡