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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Chaparral, Tolima

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chaparral, Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chaparral, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

4 de abril: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • mariamapola_
    María (@mariamapola_) reportó

    DOS DÍAS. Dos días duró el internet de @ClaroColombia luego de contratados. Para contratar e instalar sí contestan, pero para solucionar sus problemas de internet no. Qué porquería. Salí de la basura de servicio de ETB para entrar a una peor.

  • VergaraWilder
    Wilder Vergara T (@VergaraWilder) reportó

    Pésimo servicio al cliente el de @ClaroColombia #mioperadorabusa @sicsuper

  • Besttonltda
    Polaroid Colombia. Kodak Colombia (@Besttonltda) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper . Por favor Super su ayuda. Quiero cancelar un servicio y esta porqueria de empresa Claro, me cuelga el telefono cuando quiero cancelar el servicio.

  • omaralejo273
    omar arboleda (@omaralejo273) reportó

    @ClaroTeAyuda Tampoco tengo señal de datos!!!!

  • Morrocoyaso
    Morrocoy (@Morrocoyaso) reportó

    @ClaroColombia Que centro comercial tan bacano, así como el servicio de ustedes qué funciona pleno @ClaroColombia #LaMagiaDeConectarnos

  • carlosgam944
    Carlos David (@carlosgam944) reportó

    @ClaroColombia Porquería de Internet

  • CiudadLibroz
    Ciudad libro. (@CiudadLibroz) reportó

    Señores @ClaroColombia podrían decirme ¿por qué el canal Caracol es el único que no funciona, Justo hoy?

  • anthrexmde
    Andrés Cárdenas M.D. (@anthrexmde) reportó

    @ClaroTeAyuda resaltando con el peor servicio al cliente posible. Hoy cuarto días sin servicios de hogar, con falsas promesas de resolver la falla y seguimos sin servicio. @sicsuper

  • juguitodecorozo
    Señor Corozo 🇨🇴 (@juguitodecorozo) reportó

    @VergaraWilder @ClaroColombia @sicsuper Son un asco. Te recomiendo que te pases a otro operador. Yo desafortunadamente no me puedo cambiar, pero son un asco. Yo aún sigo esperando la respuesta de un PQR. Me caen asqueroso

  • NIDEARVC
    💯INTENSAMENTE COLOMBIANA 🇨🇴❤️❤️❤️ (@NIDEARVC) reportó

    @ClaroTeAyuda supuestamente solucionó el 90% de mis 7 quejas y luego de 3 visitas mal asignadas . Ya casi 🙏🙏