¿Está Claro con problemas o cortes en Chaparral, Departamento de Tolima?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chaparral, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chaparral y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 28: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sir John Brannox (@drpragmatico) reportó hace 3 minutos

  @ETB Quiero cambiar el servicio hogar con ustedes pero @ClaroColombia me tiene secuestrado

• Maríafercuentos ⚯͛ △⃒⃘ (@MafecitaAmz) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia es el peor servicio que pude haber contratado 😭😭

• Laura Marcela (@lauramgzg) reportó hace 10 minutos

  Ustedes pueden creer que @ClaroColombia nos sigue cobrando por un servicio que cancelamos en Noviembre y que entregamos equipos ese mismo mes? En enero nos hicieron pagar por una “llamada que se hizo al extranjero” según ellos en Diciembre.

• Yinna Rojas (@YinnaRojas4) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda sin red en la 72 con 10 Bogotá desde las 10am sin respuesta aún de @ClaroColombia

• lau_lua (@lauripla87) reportó hace 13 minutos

  @ValentinaR240 @ClaroColombia Yo estoy en algo similar y es terrible el servicio al cliente es asqueroso pésimo necesitan capacitar sus agentes y su efectividad ante los usuarios y brindar realmente un servicio al cliente , dure más de 1 hora en llamada esperando y a la final me colgaron

• trollface (@wildeathcore) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda hola claro, solicite una cancelación del servicio el mes pasado y me llegó factura de este mes, ya el módem lo desconecte y tengo servicio con otro operador.

• LETTY PATRICIA FER (@matambaana) reportó hace 15 minutos

  @sicsuper Buenos días, desde el pasado viernes estoy repostando, a @ClaroTeAyuda , que no tengo servicio de tv. A la fecha no he obtenido solución. Por tanto, requiero una visita de un técnico.

• 𝕵𝖍𝖔𝖗𝖉𝖆𝖓 )ºº/M( (@JHORDAN16MFC) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper a las cuantas veces que me cuelguen por fin van a dejar que cancele mi servicio. No sean descarados, sínicos.

• luisaguantiva (@luisaguantivav) reportó hace 19 minutos

  Los asesores solo se pasan la bola y no me cancelan mi servicio, terrible @ClaroColombia son lo peor

• Ey Pontón (@Eydapope) reportó hace 21 minutos

  Me pueden explicar por que mi Plan de fatos primero de 35mil pesos pasó a 46 y AHORA paso a 55mil pesos @ClaroTeAyuda O SEA y nunca me han dicho POR QUÈ, tocará Cancelar ese Plan con ustedes por atrevidos. 🫠