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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Chaparral, Tolima

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chaparral, Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chaparral, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 18% Teléfono (18%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • CHARRIAPETER
    P. CHARRIA (@CHARRIAPETER) reportó

    @ClaroColombia 1 mes de ser instalado el servicio de TV ...y 1mes sin poder hacer uso de la TV. Como cliente tu compromiso con CLARO es el cumplido pago de factura de cobro, mas NO actuar como tecnico todo el tiempo.

  • DanielaLpezMuo3
    Daniela López (@DanielaLpezMuo3) reportó

    @ClaroColombia el día viernes se adelantó el arreglo de la falla técnica en el servicio de internet hogar y al día de hoy, ha empeorado la situación.

  • WendyJimenezRoa
    Wendy Yurany Jimenez (@WendyJimenezRoa) reportó

    @ClaroColombia soluciones! No puedo estar obligada al pago de un servicio tan malo y tan costoso!

  • Diablo666967Roa
    Di🅰️bl🅾️ R🅾️j🅾️1927 👹👹👹👹👹👹👹 (@Diablo666967Roa) reportó

    @ClaroTeAyuda cada día el servicio es más pésimo ni siquiera para llamar a servicio al cliente funcionan las lineas

  • eMe_PG
    eMe (@eMe_PG) reportó

    El call center de @ClaroColombia es lo peor que puede haber. Primero le dan vueltas a uno con sus opciones, después de media hora la persona que atiende dice que no es con ellos y pasa a un área que cuelga la llamada. Muchos HP.

  • andresalvarezca
    Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó

    @ClaroColombia nuevamente servicio de internet caído que servicio tan malo @sicsuper llevo 2 días con el servicio malo, y días pasados igual necesito solucionar

  • CHARRIAPETER
    P. CHARRIA (@CHARRIAPETER) reportó

    @ClaroColombia tratar de obtener un servicio tecnico para television en CLARO es igual que las otras compañias: una total MENTIRA y un ABUSO al consumidor.

  • JanHerr70595901
    Jan Herrera (@JanHerr70595901) reportó

    @ClaroTeAyuda solicito ayuda urgente para la cuenta hogar 34204111 a nombre de JAIME MANOTAS quién recientemente le hicieron un traslado y desde entonces el servicio de Internet no navega con la velocidad contratada de 150 MB. Comunicarse con el número 3216889770

  • JuanEstebanVle6
    Juan Esteban Vélez Taborda (@JuanEstebanVle6) reportó

    @ClaroTeAyuda estoy intentado comunicarme a su línea de atención para cancelar un servicio y no es posible, la llamada no ingresa. Necesito cancelar mi servicio

  • Tokio_99s
    Tokio Antiuribista. (@Tokio_99s) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ClaroColombia triplehijueputas que ***** con ese servicio de ******????????