¿Está Claro con problemas o cortes en Chaparral, Departamento de Tolima?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chaparral, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chaparral y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carolina Ordoñez (@carolinitao) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Que servicio tan malo. Todo lo contrataron con una IA y no tienen opción para pagar otro servicio que no sea la línea celular. Como pago mi servicio hogar si no me dan la opción solo me sale mi celular. Llamo a la línea y no sale la opción de un asesor. Que es esto

• Gaara (@hyukohohio) reportó hace 7 minutos

  @JenniiAmaya @ClaroColombia Me paso con Movistar y yo amablemente le dije que no podía antender la llamada (conteste pq estaba esperando otra) y el Man como ah bueno me vale ***** la llamo para esto y no se callaba y groseramente tuve que colgar pq le dije 3 veces q no y seguía y seguía

• iSa () ⌣̈ (@iscristinita) reportó hace 11 minutos

  Señores @ClaroColombia desde hace varios días me estoy comunicando porque necesito hacer unos cambios en mi plan hogar y en ninguno de los números ni en whatsApp me dan solución, por cuestiones laborales no puedo ir a la oficina, como pueden solucionar o sino cancelar

• romel orozco (@romelorozco) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda @Superservicios servicio de claro hogar horrible en 30 días solo ha funcionado 15 y aún así si te demoras un día en pagar te suspenden el servicio sin chistar para cobrar reconexión, quiero la terminación ya

• Masmopa71 (@masmopa) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Que pesar no poder celebrar ese Día del WiFi, llevo una semana sin Internet, telefonía y tv. Todos los días escribo y contestan que ya están trabajando para dar solución. Hasta cuando? Una semana sin ningún servicio. Sean serios!!

• OSCAR ORJUELA (@Oscar_y_ya) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia El mejor beneficio es NO ser cliente de está empresa, el claro ejemplo es que después de poner un mensaje aquí, te escriben muy amables para supuestamente contactarte, nunca pasa.. y llamen a cancelar.. es tremendo problema

• Hassir Lastre Sierra (@SoyHassir) reportó hace 18 minutos

  @TalCualOficial, me siento acosado por @ClaroColombia. Me pasé 6 días de la fecha de pago del servicio hogar y hoy no han parado de realizar llamadas intimidantes alegando cobro prejurídico y resignación de la línea. Incluso, me envían mensajes de texto y llaman a mis familiares.

• Dandadaniel Felipe (@Daniel_Filipo) reportó hace 19 minutos

  @JenniiAmaya @ClaroColombia Aplique la de contestar y decir que ella (usted) falleció. He visto que funciona.

• Mayerly Cortes (@annyct21) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Buenas tardes, a la fecha aún sigo sin servicio, me comunico con las líneas de atención y no dan ninguna solución, requiero solución inmediata o de lo contrario cancelar los servicios adquiridos, ya que esto me está generando pérdidas económicas porque trabajo desde casa

• Catalina Acosta (@Catalinaaa_aaa) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia necesito auxilio, recibí alrededor de 40 llamadas por 35 mil pesos que me hacen de un cobro que ni avisan y adicional paso a cobranzas por un servicio que está cancelado hace dos meses, necesito saber cómo se hace el proceso porque me dicen que queda cancelado y no