Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Ciénaga, Departamento del Magdalena?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Ciénaga, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciénaga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Ciénaga, Departamento del Magdalena 01/17/2026 10:10

enero 17: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Ciénaga, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciénaga y lugares cercanos:

  • HarichosAcvdo El Cabe (@HarichosAcvdo) reportó desde Zona Bananera, Departamento del Magdalena

    Ya no se sabe que servicio es peor por acá si @ClaroColombia o @ElectricaribeSA

  • narcesvives Vives Alarcon (@narcesvives) reportó desde Zona Bananera, Departamento del Magdalena

    Me cambié de operador buscando una mejor señal y ahora que estoy con @ClaroColombia fue peor el remedio que la enfermedad, dos días consecutivos sin señal en todo Sevilla, Zona Bananera de 8:00 am a 2:00 PM aprox. @ClaroTeAyuda vamos a colaborar con los usuarios con una solución.

  • lcabrer Luis Felipe Cabrera (@lcabrer) reportó desde Ciénaga, Departamento del Magdalena

    @ClaroColombia Cobertura no es lo mismo que señal, que lleguen no significa que uno pueda navegar, fui a la costa desde Bogotá, compré una sim prepago @ClaroColombia y la pospago @ETB tuvo más señal en toda la carretera

  • MAURICIOREVOLL9 MAURICIO REVOLLEDO (@MAURICIOREVOLL9) reportó desde Ciénaga, Departamento del Magdalena

    @ClaroTeAyuda les cuento que me cambié de la Red claro a @Tigo_Colombia y es mío veces mejor, siempre tiene señal y el internet es muy rápido. Demostrado que @ClaroColombia es pésimo

  • luiseq_0218 Luis Eduardo Quintero (@luiseq_0218) reportó desde Ciénaga, Departamento del Magdalena

    Pésimo el servicio de @ClaroColombia en el país. Solicito a la @Superservicios hacer lo respectivo frente al abuso con nosotros los usuarios. Teléfono última tecnología, red 4G y esto es un desastre.

  • Alborg30 Gustavo Albor Castillejo (@Alborg30) reportó desde Ciénaga, Departamento del Magdalena

    Con mi último aliento maldigo a @ClaroColombia y a su porquería de señal

  • fernamier Fernando Mier Bolaño (@fernamier) reportó desde Ciénaga, Departamento del Magdalena

    Me desvié del #Debates2020 por responderle a @ClaroColombia que hace ratos no tiene oficina para resolver técnicamente problemas en #Ciénaga #Magdalena, su servicio no es bueno y cuando se va la luz en cualquier sector es pésimo.

  • YesmerN10 YN10 (@YesmerN10) reportó desde Ciénaga, Departamento del Magdalena

    @ClaroTeAyuda Esperando su llamada. . ;

  • MaxHernandezc1 Máximo Hernández (@MaxHernandezc1) reportó desde Ciénaga, Departamento del Magdalena

    Pésimo servicio el de @ClaroColombia en la costa Caribe, exactamente en el departamento del Magdalena

  • MAURICIOREVOLL9 MAURICIO REVOLLEDO (@MAURICIOREVOLL9) reportó desde Ciénaga, Departamento del Magdalena

    @ClaroTeAyuda y si todos nos unimos a demandar está empresa de servicio pésimo?

  • fernamier Fernando Mier Bolaño (@fernamier) reportó desde Ciénaga, Departamento del Magdalena

    Señores @ClaroColombia respeten, ustedes se creen tener la posición dominante y responden cuando se les da la gana, reitero tienen un desastroso servicio, revisen qué sucede en #Ciénaga #Magdalena cuando se va el fluido eléctrico en cualquier sector.

  • YesmerN10 YN10 (@YesmerN10) reportó desde Ciénaga, Departamento del Magdalena

    @ClaroTeAyuda Esperando su llamada .. que me solucione mi problema ..;

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • aerdnatweets AB (@aerdnatweets) reportó

    @ClaroTeAyuda Ahora me atendieron, me dieron una cita PARA EL LUNES y me dejaron sin internet desde hoy. Excelente servicio @ClaroTeAyuda

  • C_Valenzuela_R Carlos Valenzuela (@C_Valenzuela_R) reportó

    @ClaroTeAyuda Ya para 4 horas y nada de solución y nada que puedo trabajar

  • Angelik8824 Angélica Vélez (@Angelik8824) reportó

    Llevó más de dos semana con la señal @ClaroColombia intermitente. ¿Qué es lo que pasa? Y para cobrar si funciona.

  • romanureche Arq.Roman J Ureche (@romanureche) reportó

    @simonlopez1019 @ClaroColombia Cada vez peor ..

  • LuluOrtiz19 Luisa Ortiz (@LuluOrtiz19) reportó

    Me parece un atraco que @ClaroColombia me quiera cobrar un servicio hasta enero porque mi fecha de corte es el 1 dia de cada mes y segun ellos hoy no cuenta como dia habil es posible esto? @sicsuper

  • jairohruize70 Jairo H Ruíz (@jairohruize70) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @sicsuper @sicsuper de qué me sirve instaurar un derecho de petición y esperar 15 días para que me contesten y mejoren si el servicio lo necesito ya no en 15 días? Si la respuesta a mi derecho de petición no me satisface y pongo la queja ante ustedes y yo gano le "pleito" a @ClaroColombia

  • cnataliavr Natalia Vanegas 🐝 (@cnataliavr) reportó

    @ClaroTeAyuda me informa que en alrededor de 12 horas se va a restablecer el servicio de Internet en mi sector. O sea, quienes dependemos de este servicio para trabajar nos jodimos! #Irresponsables #QuienResponde?

  • jaiber1416 Jaiber (@jaiber1416) reportó

    @ClaroTeAyuda Anoche les envié por este medio y fue peor la demora que llamando, igual nunca me dieron respuesta a nada

  • GuillermoMoran1 Guille Morán Robledo (@GuillermoMoran1) reportó

    @ClaroTeAyuda 3 llamada y tercera vez que cualgan sin resolver el problema. Esta vez el asesor era un tal Camilo Sánchez @Sicresponde ¿Quién vigila o controla los Call Center de @ClaroColombia ?

  • GuillermoMoran1 Guille Morán Robledo (@GuillermoMoran1) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Verificaron y se dieron cuenta que es un cobro de reconexión que no debería existir, pero de igual forma procedieron a cortarme el servicio. Todo esto y me dicen que no me hacen la reconexión hasta que pague y que el próximo mes me devuelven el saldo a favor. Sigue. @Sicresponde