¿Está Claro con problemas o cortes en Cumaral, Departamento del Meta?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cumaral, Departamento del Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cumaral y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cumaral, Departamento del Meta

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio y Gibraltar.

City	Problem Type	Report Time
Villavicencio	Internet	hace 11 horas
Villavicencio	Teléfono	hace 7 días
Villavicencio	Teléfono	hace 7 días
Villavicencio	Corte Total	hace un mes
Villavicencio	Teléfono	hace 2 meses
Villavicencio	Teléfono	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cumaral, Departamento del Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cumaral y lugares cercanos:

• Ali (@AlizonCuestaN) reportó hace 45 segundos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Raro sería que @ClaroColombia brindara un buen servicio.

• wester_aka 🐺 (@wester_aka) reportó hace 10 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Se callo @ClaroColombia en internet, ni en celular ni en hogar hay servicio !! Faul

• Edward Guevara (@edwarfabian_) reportó hace 14 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda Les Repito: El problema se hace evidente cuando se va la energía, la “antena” está frente a mi unidad residencial pero NO garantiza señal, es cuestión de energizar sus equipos con baterías 🔋🔋🔋 de respaldo. La ubicación es Comuna 7 - Villavicencio Meta - Colombia 🇨🇴.

• Rafa Díaz (@RafaDC74) reportó hace 16 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Señores @sicsuper cuando llaman a ofrecer un servicio de internet hogar, dan un precio y luego la factura llega por otro precio mucho mayor, como se llama eso? Es estafa? Que a @ClaroColombia estoy reclamando que me sostenga el precio y se quedan callados. Debo pagar la factura?

• Nikolaz Duque (@NikoApostol) reportó hace 17 minutos desde Gibraltar, Departamento del Meta

  Sanguinarios los tratos que reciben trabajadores de #D1 cuyos dueños son los oportunistas y despreciables #SantoDomingo aunque no son el único caso, empresas como @ClaroColombia también hacen parte de esa explotación

• Alejandro T (@AlejandroTC) reportó hace 22 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda Hola, no me han llamado, no hay respuesta, por favor!!!!!

•  Fabián Mondragón (@fmondragon90) reportó hace 22 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Los de @MarcaClaro @ClaroColombia se la pasan enviando mensajes de texto, al parecer es lo único que les funciona bien porque su servicio de internet es una BASURA

• hassbleidy mayorga (@hassmayorga) reportó hace 24 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Hoy servicio de internet @ClaroTeAyuda es terrible, intermitente via catama, barrios santa helena, almeria, camino real, girasoles y más. Cada rato se cae señal. 😡

•  Fabián Mondragón (@fmondragon90) reportó hace 31 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @AlejoRoa21 @dexalmado Vio @ClaroColombia su mala señal es causante de bullying 😐

• hassbleidy mayorga (@hassmayorga) reportó hace 32 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda se fue la luz en villavicencio sobre las 3p.m y desde ese momento volvió la luz y no tenemos servicio de televisión y el internet intermitente. Y nada que se arregla sector camino real.

• Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó hace 32 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda Buenas noches eso siempre me dicen eso y no me dan una solución mas que pagar y pagar en vez de mejorar el servicio haciendo los ajustes pertinentes, ya esto es demasiado abuso para un servicio deficiente brindado por la empresa en todo el transcurso del año.

• Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó hace 37 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia aun estoy esperando la resuesta sobre el radicado que hice en febrero sobre el traslado de mi servicio hogar y la mejora del mismo ya que ustedes son buenos para robarnos con reconexiones y facturas elevadas pero no para dar soluciones.

• Ciro A Cardenas G (@Granciro) reportó hace 40 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda Perverso el servicio y el soporte de @ClaroColombia no han sido capaces de solucionar un problema de falla del servicio de internet en Villavicencio, desde hace más de un año que tomé el servicio, con intermitencia y hoy que vinieron a arreglar ahora sin internet.

• Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó hace 41 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Es el colmo recibir tanto atropello por parte de @ClaroColombia no sólo me están robando con el servicio hogar y móvil si no que ahora me quieren cobrar demás por mi factura donde llevo días manifestando fallas en los servicios @sicsuper

• Edward Guevara (@edwarfabian_) reportó hace 44 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @Superservicios en 3 horas se ha ido la energía 5 veces en Villavicencio en la comuna7, además, para poder escribirles este tweet toca salir 6cuadras para buscar señal pq la cobertura d @ClaroColombia se pierde cuando la @emsa_esp nos quita la energía. No se cual empresa es PEOR!

• Juan Manuel Gómez (@juangomezfoto) reportó hace 47 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Me pregunto a qué hora se dignará @ClaroColombia en restablecer servicio telefonía, señal por cable e internet que lleva sin funcionar como desde las 8:00 am. 🫠🫠 ¿Será que esas horas me las restan de la factura?

• Alejandro T (@AlejandroTC) reportó hace 48 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda les escribí el sábado sobre una falla total de mi módem claro, por favor a que número puedo llamar porque por aquí no he podido dar solución a mi problema

• Heiller Cajamarca Rincon (@heillerc27) reportó hace 52 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Y la gente de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sigue haciendo de las suyas cobrando lo que no es @Superservicios haciendo caso omiso de los pagos que se realizan

• Alejandro (@AlejoRojo) reportó hace 54 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Sí los llaman de Claro a ofrecerles una mejor capacidad de internet, es una estafa para meterles Netflix a la factura. Por qué son así de Incompetentes? @ClaroColombia

• Edward Guevara (@edwarfabian_) reportó hace 56 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda Les Repito: El problema se hace evidente cuando se va la energía, la “antena” está frente a mi unidad residencial pero NO garantiza señal, es cuestión de energizar sus equipos con baterías 🔋🔋🔋 de respaldo. La ubicación es: Comuna7-(Amarilos)-Villavicencio-Meta-Colombia 🇨🇴.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• C. O. Santana (@reflexocritica) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Cuatro visitas de "mantenimiento" y no pueden... #claroNoCumple

• Comentoalapiz (@comentoalapiz) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda EN el transcurso de los últimos 20 días la intermitencia en el servicio es como si solo estuviera cancelando 10 dias, no es un tema nuevo que debo hacer. ????

• Camilo Villa (@Camilo_Villa) reportó hace 14 minutos

  Señores de la @sicsuper, ¿es normal que uno compre un servicio de internet fijo para el hogar con @ClaroColombia y no pueda cambiar a libertad la configuración del módem? ¿Eso no es parte básica de la prestación del servicio?

• ALBERTO Q. LOPEZ (@RBALBERTOT) reportó hace 19 minutos

  Me permito informar que de 8 contratos que manejaba Bravo Corporativo con @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ya tenemos Cancelados 7 por su pésimo servicio y mala calidad de servicio solo tenemos contrato en la Oficina Sur de Bogotá por qué no hay cobertura de otro operador.

• Juan Manuel (@manuelrg1004) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda malparidos, ustedes dijeron que no me iban a facturar el mes de septiembre bajo el radicado 855947872 y hoy me llegó la factura 🤬🤬🤬, prefieron que cancelara el servicio a dar solución, NECESITO UNA SOLUCIÓN YA 🤬😡🖕🏾

• C. O. Santana (@reflexocritica) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya escribieron: en 24 a 72 depronto envían un equipo a revisar!! TERRIBLE EL INCUMPLIMIENTO E INEFICIENCIA de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• Diego Alexander Gómez H (@diegomezfoto) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda Hace una hora respondieron y este es el. Momento en que no hablan en ningún chat que mal servicio @ClaroColombia 🤬🤬🤬

• Juan (@Juan27166082) reportó hace 28 minutos

  @ClaroColombia no cumple, radique pqr, dan respuesta favorable de ajustes de cobros y este mes llega nuevamente la factura con los cobros que supuestamente iban a eliminar. La peor empresa y el peor trato a mis clientes

• cesar augusto muñoz (@cmvargas90) reportó hace 29 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda su servicio es una porquería!! No puede ser que los datos sean tan lentos y la factura si llegue a tiempo

• Mauricio Gullo (@mauricio_gullo) reportó hace 31 minutos

  señores @ClaroColombia como hago para que entiendas que el dueño de la referencia de pago numero 39546094 no soy YO... error de ustedes y no han querido solucionar