¿Está Claro con problemas o cortes en Cumaral, Departamento del Meta?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cumaral, Departamento del Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cumaral y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Cumaral, Departamento del Meta 02/25/2026 11:55

febrero 25: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Corte Total (18%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cumaral, Departamento del Meta

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio y Gibraltar.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Villavicencio	Internet	hace 20 días
Villavicencio	Teléfono	hace 28 días
Villavicencio	Teléfono	hace 28 días
Villavicencio	Corte Total	hace 2 meses
Villavicencio	Teléfono	hace 2 meses
Villavicencio	Teléfono	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cumaral, Departamento del Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cumaral y lugares cercanos:

JANUARIÓ MILLÁN ÁLVAREZ (@MillanJanuario) reportó hace 5 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta
@ClaroColombia señores soy usuario una petición por que ese canal 104 canal local no lo quitan esto en villavicencio Meta es una cosa horrible hasta su formato y presentación canal chamorro como hago para quitarlo canal sin gracia.@LaTapaOficial
hassbleidy mayorga (@hassmayorga) reportó hace 5 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta
Agende con servicio técnico de claro hogar. Por fin....Llegada de 7 a.m a 9 y 30 a.m y es la hora que no llega nadie. Por favor por que incumplen se requiere salir y esta uno aquí atado al servicio...@ClaroTeAyuda orden para hoy 2046244. Cambio decodificador.😑
SHIBALLONARY (@joseant80183702) reportó hace 8 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta
@ClaroColombia Te digo la verdad a los alrededores de Villavicencio tu 4G no sirve para nadaaaaaaaa
Suescún 🇨🇴 (@suescun_juand) reportó hace 9 minutos desde Restrepo, Departamento del Meta
@ClaroTeAyuda 60 gb, velocidad '4.5G', redes sociales ilimitadas, para que cuando no haya WiFi no carguen no los mensajes de WhatsApp. Que mal servicio @ClaroTeAyuda
Doris Lopez (@Dolome247) reportó hace 11 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta
@ClaroColombia 48 horas sin servicio, ayer ofrecieron un técnico y a la hora nada que llega hasta cuándo? Yo trabajo y estudio dependo del internet ...quien me va a reponer el daño que me han causado ?
Jairo Hernan Baquero (@jairohernan5) reportó hace 22 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta
@ClaroTeAyuda Ya son 4 visitas 1) Revision interna 2) Revisión Externa “poste” 3) Revisión Supervisor y cambio de cometida 4) Revisión externa nuevamente y mañana 5) Revisión interna… Somos varios usuarios con fallas de servicio, convocar a Super servicios es la solución?
hassbleidy mayorga (@hassmayorga) reportó hace 24 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta
@ClaroTeAyuda buenos días requiero apoyo de soporte Hogar...pero ha sido imposible...dejan en llamada 9 minutos y se corta y luego lo trato de hacer por whats app y se eterniza quien le responda. Hasta cuando tenemos que seguir los usuarios aguantando el mal servicio en atención.
Juan Manuel Gómez (@soyjuangomez) reportó hace 29 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta
Alguien me puede explicar qué está pasando con el internet de @ClaroColombia qué pereza tanta intermitencia en el servicio.
Harrison López G. (@harrisonlopez) reportó hace 38 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta
@ClaroTeAyuda tengo un inconveniente con mi servicio y es que uno de mis laptops no registra la señal wifi 5G, pese a ser un equipo nuevo, en tanto que los otros equipos más antiguas si tienen esta red wifi 5G. ayuda por favor.
hassbleidy mayorga (@hassmayorga) reportó hace 38 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta
@ClaroTeAyuda Llego servicio 10 y 50 a.m pero que pereza que me tocara quejarme en redes para que vinieran a prestar servicio agendado. Pero muy lento todo.
Throat Goat 👅 (@jaframorga) reportó hace 41 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta
Como siempre @ClaroColombia fallando con ese internet 😡
Suescún 🇨🇴 (@suescun_juand) reportó hace 41 minutos desde Restrepo, Departamento del Meta
@ClaroTeAyuda 30 minutos esperando la respuesta 🙃
Jorge Fernández G. (@JorgeFdz88) reportó hace 42 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta
Han pasado 4 días de comunicarme @ClaroColombia y solo vino un técnico a decir que el problema era en el poste y como dice la canción, hasta el son de hoy nos te he vuelto a ver… Definitivamente @ClaroColombia tiene una basura de servicio. @sicsuper
Reportero 24/7 🎤📷 (@rogersperez) reportó hace 45 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta
@ClaroTeAyuda La novedad es que desde ayer me dicen que "hay una falla externa" y que en ocho horas solucionan. Pasaron 15 horas y nada. Vuelvo y llamo y me dicen lo mismo. No hay solución. Aparte, dos veces me cortaron la llamada y las de servicio al cliente dan versiones distintas.Mentirosos
Juan Camilo Chavez (@juancachavezn) reportó hace 48 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta
@MovistarCo señores lamentable el servicio de atención al cliente, llevo 1 semana tratando de comunicarme para trasladar el servicio de internet y ha sido imposible, ahora mejor les EXIJO la cancelación del servicio voy a probar con @ClaroColombia
Carlos E (@lacrost19) reportó hace 52 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta
El servicio de @ClaroColombia es tan malo! Que ni la línea de atención al cliente funciona. @sicsuper ayuda!
Profe Wilson (@profewilson) reportó hace 53 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta
@ClaroTeAyuda tengo contratado con ustedes servicio hogar. Si quiero hacer portabilidad de celular que necesito?
Suescún 🇨🇴 (@suescun_juand) reportó hace 55 minutos desde Restrepo, Departamento del Meta
@emsa_esp @ClaroTeAyuda No puede ser posible que en pleno 2022 medio empiece a llover y se vaya la luz señores! Es bueno que para mejorar el servicio empiecen a invertir en las redes para que estas situaciones no se sigan presentando.
Reportero 24/7 🎤📷 (@rogersperez) reportó hace 56 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta
Qué hay que hacer para que solucionen el problema del servicio de internet hogar perverso que ustedes prestan @ClaroTeAyuda en Villavicencio 🤬😡 Dos llamadas que me cortan porque exijo solución tras 19 horas sin el servicio. @CRCCol
Arasmit (@Contradiccionre) reportó hace 56 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta
Hace unos días en mi casa ahora en la empresa en la que trabajo @ClaroColombia no me han solucionado,3 días sin internet, vino un técnico me dijo el problemita, que era el módem, me dejó esperando hasta las 8:30pm se fue, hoy llamo me dicen que en el report todo está bien

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Nelson Javier Melo P (@nelsonjaviermp) reportó hace 2 minutos
@ClaroTeAyuda No fue posible que @ClaroColombia normalizara el servicio. Me cambié de operador. Eso sí, me cobraron el 100% por un nivel de servicio que llegó en el mejor de los casos fue el 10% de lo contratado. A esta gente nadie la controla.
Sara Cristina izquierdo santamaría (@SaraCristinaiz2) reportó hace 3 minutos
@naisaochoa1 @ClaroColombia Nada peor que un mal servicio al cliente, si se llama es para que solucionen el problema, por eso hice portabilidad con Tigo, hasta el momento no he tenido inconvenientes, desde mi experiencia te recomiendo Tigo, siempre llena las expectativas del usuario.
alejandro ceron (@alejoceron19) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda en Claro Pay tengo un pago que me debitaron de mi tarjeta de crédito y que dice reversado pero no me han devuelto el dinero. No me dan respuesta desde el 26 de septiembre de 2022 por ningún medio
Daniel G Castellanos (@monkeybrothe) reportó hace 8 minutos
Imposible encontrar alguna solución escribiendo @ClaroTeAyuda ¿Tienen algún # para hablar con un asesor?
Sara Cristina izquierdo santamaría (@SaraCristinaiz2) reportó hace 9 minutos
@alfalfa_coursed @ClaroTeAyuda Te recomiendo Tigo, el servicio a Internet es excelente, yo por lo menos nunca me quedo sin interntet.
Una Ciudadana (@del_comun_diari) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda @FLazosDignidad Siiii como no..se terminó la espera y para cuando el cumplimiento de dar óptimas garantías en el.servicio y no a medias?...... qué robooooooo. Ustedes me robaron dinero qué pagué y no prestaron el servicio a cabalidad. 🐀
Sara Cristina izquierdo santamaría (@SaraCristinaiz2) reportó hace 10 minutos
@chuchimbos @ClaroTeAyuda Trabajo desde casa y todo el tiempo tenia problemas con el Internet, por eso me cambie a Tigo, tal vez deberias hacer portabilidad con ellos, el servicio es excelente, al igual que su servicio al cliente.
Yashi🦇 (@Yasholikespizza) reportó hace 10 minutos
Alguien me puede explicar por qué hay un man jugando al COD al lado mío en el Transmilenio y a mi NO ME CARGAN NI LOS COMENTARIOS DE FACEBOOK???? De verdad que @ClaroColombia es el peor operador que existe, 80gb para no poder usar ni redes sociales.
Orlando Diaz del Castillo Tovar (@OrlandoJr1987) reportó hace 11 minutos
96 horas sin servicio. La peor empresa que existe en Colombia se llama @ClaroColombia. Llamas a reportar el daño y maravillosamente se corta la llamada, por otra parte @ClaroTeAyuda sólo dice mentiras y nada soluciona. @sicsuper por este medio, acudo a su intervención!
Sara Sofía Jiménez (@SaraSofaJimnez4) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia @AlcaldiaBGA Alianzas que valen la pena, me gusta mucho su servicio.