¿Está Claro con problemas o cortes en Cumaral, Departamento del Meta?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cumaral, Departamento del Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cumaral y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (19%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Cumaral, Departamento del Meta

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gibraltar y Villavicencio.

City	Problem Type	Report Time
Villavicencio	Corte Total	hace 6 días
Villavicencio	Teléfono	hace 22 días
Villavicencio	Teléfono	hace 3 meses
Villavicencio	Internet	hace 4 meses
Villavicencio	E-mail	hace 6 meses
Villavicencio	Corte Total	hace 8 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cumaral, Departamento del Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cumaral y lugares cercanos:

• Juan Manuel Gómez (@juangomezfoto) reportó hace 3 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Me pregunto a qué hora se dignará @ClaroColombia en restablecer servicio telefonía, señal por cable e internet que lleva sin funcionar como desde las 8:00 am. 🫠🫠 ¿Será que esas horas me las restan de la factura?

• Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó hace 8 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia aun estoy esperando la resuesta sobre el radicado que hice en febrero sobre el traslado de mi servicio hogar y la mejora del mismo ya que ustedes son buenos para robarnos con reconexiones y facturas elevadas pero no para dar soluciones.

• Nikolaz Duque (@NikoApostol) reportó hace 8 minutos desde Gibraltar, Departamento del Meta

  Sanguinarios los tratos que reciben trabajadores de #D1 cuyos dueños son los oportunistas y despreciables #SantoDomingo aunque no son el único caso, empresas como @ClaroColombia también hacen parte de esa explotación

• Alberto Ortiz (@spuchs) reportó hace 17 minutos desde Gibraltar, Departamento del Meta

  @MiguelPoloP @ClaroColombia Hace poco me toco presentar una queja, por la misma razón.

• Heiller Cajamarca Rincon (@heillerc27) reportó hace 18 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Y la gente de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sigue haciendo de las suyas cobrando lo que no es @Superservicios haciendo caso omiso de los pagos que se realizan

•  Fabián Mondragón (@fmondragon90) reportó hace 19 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Los de @MarcaClaro @ClaroColombia se la pasan enviando mensajes de texto, al parecer es lo único que les funciona bien porque su servicio de internet es una BASURA

• Alejandro T (@AlejandroTC) reportó hace 24 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda les escribí el sábado sobre una falla total de mi módem claro, por favor a que número puedo llamar porque por aquí no he podido dar solución a mi problema

• Nikolaz Duque (@NikoApostol) reportó hace 24 minutos desde Gibraltar, Departamento del Meta

  Sanguinarios los tratos que reciben trabajadores de #D1 cuyos dueños son los oportunistas y despreciables #SantoDomingo aunque no son el único caso, empresas como @ClaroColombia también hacen parte de esa explotación

• hassbleidy mayorga (@hassmayorga) reportó hace 28 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda se fue la luz en villavicencio sobre las 3p.m y desde ese momento volvió la luz y no tenemos servicio de televisión y el internet intermitente. Y nada que se arregla sector camino real.

• Rafa Díaz (@RafaDC74) reportó hace 29 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Señores @sicsuper cuando llaman a ofrecer un servicio de internet hogar, dan un precio y luego la factura llega por otro precio mucho mayor, como se llama eso? Es estafa? Que a @ClaroColombia estoy reclamando que me sostenga el precio y se quedan callados. Debo pagar la factura?

• Alejandro (@AlejoRojo) reportó hace 30 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Sí los llaman de Claro a ofrecerles una mejor capacidad de internet, es una estafa para meterles Netflix a la factura. Por qué son así de Incompetentes? @ClaroColombia

• Nikolaz Duque (@NikoApostol) reportó hace 31 minutos desde Gibraltar, Departamento del Meta

  Sanguinarios los tratos que reciben trabajadores de #D1 cuyos dueños son los oportunistas y despreciables #SantoDomingo aunque no son el único caso, empresas como @ClaroColombia también hacen parte de esa explotación

• Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó hace 36 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda Buenas noches eso siempre me dicen eso y no me dan una solución mas que pagar y pagar en vez de mejorar el servicio haciendo los ajustes pertinentes, ya esto es demasiado abuso para un servicio deficiente brindado por la empresa en todo el transcurso del año.

•  Fabián Mondragón (@fmondragon90) reportó hace 39 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @AlejoRoa21 @dexalmado Vio @ClaroColombia su mala señal es causante de bullying 😐

• Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó hace 39 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Es el colmo recibir tanto atropello por parte de @ClaroColombia no sólo me están robando con el servicio hogar y móvil si no que ahora me quieren cobrar demás por mi factura donde llevo días manifestando fallas en los servicios @sicsuper

• Alejandro T (@AlejandroTC) reportó hace 42 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda Hola, no me han llamado, no hay respuesta, por favor!!!!!

• Edward Guevara (@edwarfabian_) reportó hace 44 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda Les Repito: El problema se hace evidente cuando se va la energía, la “antena” está frente a mi unidad residencial pero NO garantiza señal, es cuestión de energizar sus equipos con baterías 🔋🔋🔋 de respaldo. La ubicación es Comuna 7 - Villavicencio Meta - Colombia 🇨🇴.

• Ciro A Cardenas G (@Granciro) reportó hace 48 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda Perverso el servicio y el soporte de @ClaroColombia no han sido capaces de solucionar un problema de falla del servicio de internet en Villavicencio, desde hace más de un año que tomé el servicio, con intermitencia y hoy que vinieron a arreglar ahora sin internet.

• Edward Guevara (@edwarfabian_) reportó hace 54 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda Les Repito: El problema se hace evidente cuando se va la energía, la “antena” está frente a mi unidad residencial pero NO garantiza señal, es cuestión de energizar sus equipos con baterías 🔋🔋🔋 de respaldo. La ubicación es: Comuna7-(Amarilos)-Villavicencio-Meta-Colombia 🇨🇴.

• Edward Guevara (@edwarfabian_) reportó hace 57 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @Superservicios en 3 horas se ha ido la energía 5 veces en Villavicencio en la comuna7, además, para poder escribirles este tweet toca salir 6cuadras para buscar señal pq la cobertura d @ClaroColombia se pierde cuando la @emsa_esp nos quita la energía. No se cual empresa es PEOR!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Silvia Contreras B (@SilviaTcontrera) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia me pueden explicar que pasa con el servicio de internet en Bucaramanga, llevo dos meses luchando con uds y la única rta es que hay un Daño en la zona. ESTA COMO GRAVE EL SUPUESTO DAÑO!

• JUAN MARTIN PRADA CH (@jpradach1) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Maaaalo malo malo el servicio y la atención al cliente

• Helmer De La Valle Lavalle (@HelmerDeLavalle) reportó hace 22 minutos

  Ahora me cobran un servicio que nunca solicité y nunca he utilizado. No me solucionaron el problema, debo remitir a la @sicsuper para que puedan anular contrato fraudulento en el que toman mis datos @ClaroColombia solamente porque "pueden" tomarlos y ya.

• Angelazul 🌟💚💜 (@gelitoazul) reportó hace 22 minutos

  Llevo media hora tratando de comunicarme con un asesor de @ClaroTeAyuda y ha Sido imposible porque corta la llamada. Necesito que arreglen el ****** correo para poder pagar la factura.

• Alejandro Beltrán (@IndiaPaleAle_jo) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia misma pregunta de hace 5 días: estoy fuera de Colombia. Hace varios días intento pagar mis facturas por medio de la app y/o portal de pagos y ninguno funciona!! ¿No sirven los medios de pago digitales si se está fuera del país?

• Milena G Morales (@MilenaGMorales1) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia Servicio de máxima calidad, a un precio mas que justo, Mi voto positivo para esta empresa.

• Juan David Carvajal (@jcarvajal9829) reportó hace 27 minutos

  @ClaroTeAyuda Me piden dar una respuesta? Ya sabemos si hoy solucionamos ese inconveniente?

• Vero Vengal I (@verovengal) reportó hace 31 minutos

  @ClaroColombia gracias por cobrarme de más en 4 facturas y decirme que no pagara la próxima hasta que no realizaran el ajuste, reajuste que solicité 3 veces pues nunca se comunicaron conmigo y yo era la que tenía que insistirles. Hoy amanecí sin internet. Excelente servicio!

• Vane (@vaneaguarin) reportó hace 32 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia me dice que debo hacer pago anticipado de un servicio para que me puedan hacer el traslado de mi línea hogar, un servicio que llevo 1 mes sin usar por su falta de gestión 😡

• Diego jimenez (@dialjam) reportó hace 32 minutos

  @ClaroTeAyuda @AguitaDeRomero Le van a hacer el descuento por la cantidad de MB que le llegaron en el mes? Digo, si no le llegó completo el servicio no deberían cobrarle completo