¿Está Claro con problemas o cortes en Cumaral, Departamento del Meta?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cumaral, Departamento del Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cumaral y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cumaral, Departamento del Meta

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio y Gibraltar.

City	Problem Type	Report Time
Villavicencio	Internet	hace 15 días
Villavicencio	Teléfono	hace 22 días
Villavicencio	Teléfono	hace 22 días
Villavicencio	Corte Total	hace un mes
Villavicencio	Teléfono	hace 2 meses
Villavicencio	Teléfono	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cumaral, Departamento del Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cumaral y lugares cercanos:

• hassbleidy mayorga (@hassmayorga) reportó hace 44 segundos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda Llego servicio 10 y 50 a.m pero que pereza que me tocara quejarme en redes para que vinieran a prestar servicio agendado. Pero muy lento todo.

• soy yo (@srtaTAG) reportó hace 4 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia es la peor empresa de telefonía que hay. pésima señal, pésimo servicio al cliente. Cobran cosas que no brindan y teléfonos que nunca llegan. @sicsuper llevo casi un mes en un ires y venires por un teléfono que nunca me enviaron y no me quitan el cargo.

• KarenRG (@kakmaj) reportó hace 7 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia con toda la vergüenza deseo reportar como sus técnicos fingen visitas, ya llevo dos días sin servicio y ahora me dicen q debo volver a solicitar la visita técnica ,la verdad ahora estoy solicitando la cancelación, como pueden pedir reagendar algo q nunca hicieron.

• PUPILOJAVIERDIAZ (@DEEJAYJAVIDIAZ) reportó hace 24 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buenas noches, sera que con el pésimo servicio que tienen si llegará este mensaje? Ya me tienen hasta la madre con esa señal tan pésima. Que una cosa, que la otra y así no podemos seguir. Quiero soluciones prontas y reales. Datos y caídas caídas....

• SHIBALLONARY (@joseant80183702) reportó hace 25 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia Te digo la verdad a los alrededores de Villavicencio tu 4G no sirve para nadaaaaaaaa

• hassbleidy mayorga (@hassmayorga) reportó hace 27 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda buenos días requiero apoyo de soporte Hogar...pero ha sido imposible...dejan en llamada 9 minutos y se corta y luego lo trato de hacer por whats app y se eterniza quien le responda. Hasta cuando tenemos que seguir los usuarios aguantando el mal servicio en atención.

• soy yo (@srtaTAG) reportó hace 28 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Entre @ClaroColombia y @Servientrega_ms se dan la mano para embolatar los envíos y no contestar las llamadas. Necesito una solución.

• hassbleidy mayorga (@hassmayorga) reportó hace 29 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Agende con servicio técnico de claro hogar. Por fin....Llegada de 7 a.m a 9 y 30 a.m y es la hora que no llega nadie. Por favor por que incumplen se requiere salir y esta uno aquí atado al servicio...@ClaroTeAyuda orden para hoy 2046244. Cambio decodificador.😑

• Profe Wilson (@profewilson) reportó hace 30 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda tengo contratado con ustedes servicio hogar. Si quiero hacer portabilidad de celular que necesito?

• Throat Goat 👅 (@jaframorga) reportó hace 37 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Como siempre @ClaroColombia fallando con ese internet 😡

• Doris Lopez (@Dolome247) reportó hace 42 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia 48 horas sin servicio, ayer ofrecieron un técnico y a la hora nada que llega hasta cuándo? Yo trabajo y estudio dependo del internet ...quien me va a reponer el daño que me han causado ?

• Arasmit (@Contradiccionre) reportó hace 44 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Hace unos días en mi casa ahora en la empresa en la que trabajo @ClaroColombia no me han solucionado,3 días sin internet, vino un técnico me dijo el problemita, que era el módem, me dejó esperando hasta las 8:30pm se fue, hoy llamo me dicen que en el report todo está bien

• Suescún 🇨🇴 (@suescun_juand) reportó hace 46 minutos desde Restrepo, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda 30 minutos esperando la respuesta 🙃

• Carlos E (@lacrost19) reportó hace 48 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  El servicio de @ClaroColombia es tan malo! Que ni la línea de atención al cliente funciona. @sicsuper ayuda!

• Reportero 24/7 🎤📷 (@rogersperez) reportó hace 50 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda La novedad es que desde ayer me dicen que "hay una falla externa" y que en ocho horas solucionan. Pasaron 15 horas y nada. Vuelvo y llamo y me dicen lo mismo. No hay solución. Aparte, dos veces me cortaron la llamada y las de servicio al cliente dan versiones distintas.Mentirosos

• Reportero 24/7 🎤📷 (@rogersperez) reportó hace 51 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Qué hay que hacer para que solucionen el problema del servicio de internet hogar perverso que ustedes prestan @ClaroTeAyuda en Villavicencio 🤬😡 Dos llamadas que me cortan porque exijo solución tras 19 horas sin el servicio. @CRCCol

• Suescún 🇨🇴 (@suescun_juand) reportó hace 55 minutos desde Restrepo, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda 60 gb, velocidad '4.5G', redes sociales ilimitadas, para que cuando no haya WiFi no carguen no los mensajes de WhatsApp. Que mal servicio @ClaroTeAyuda

• soy yo (@srtaTAG) reportó hace 56 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @sicsuper no atienden correctamente las peticiones y quejas vía telefónica, solo dejan esperando y esperando. Y si escriben por redes, tampoco dan ninguna solución. @ClaroColombia el monopolio mas grande en el servicio de telefonia y su poder dominante. Ayuda @sicsuper

• soy yo (@srtaTAG) reportó hace 58 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Que porqueria el servicio de telefonia y además de servicio al cliente de @ClaroColombia. Llevo 15 días esperando que llegue un teléfono y nadie me da razón de que pasó con el envío. Pero cargado a la factura si está.!!!

• Suescún 🇨🇴 (@suescun_juand) reportó hace 59 minutos desde Restrepo, Departamento del Meta

  @emsa_esp @ClaroTeAyuda No puede ser posible que en pleno 2022 medio empiece a llover y se vaya la luz señores! Es bueno que para mejorar el servicio empiecen a invertir en las redes para que estas situaciones no se sigan presentando.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 🐨 Ericka Maria 🐨 (@Eriaca23) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia se jacta como 5 minutos en cada llamad de ser el operador con la mejor señal según fulanito y perenjito pero tienen el peor servicio al cliente. No mentiras, el peor es el de @ClaroTeAyuda pero detrasito esta tigo

• Jenny Romero (@JeNnY_M_RoMeRo) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda llame a la linea de atención para el reajuste de la factura, por los días que no se utilizo el servicio y me cortaron la llamada. Entonces quien responde???

• Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Y nada de nada, mejor es cancelar todo con ustedes; el peor servicio en todo sentido; solo mentiras, abusos frente al usuario, incumplimientos

• Marlon Espinoza Solano (@marlonspinoza) reportó hace 7 minutos

  Llevo 3 días intentando obtener el servicio de @ClaroColombia, van tres reprogramaciones, las 2 primeras porque llegan a trabajar a las 7am cuando saben que en un conjunto residencial no está permitido y la tercera porque le dio la gana al técnico

• Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Como diablos cancelo esta vaina, el peor servicio, los peores asesores, solo dicen ya vamos a ayudarte y asi me tienes desde hace varias horas y nada que PORQUERIA, NO CONTRATEN NADA CON ESTA EMPRESA DE %()/)=()(***

• Maryreales (@MCostenitasoy) reportó hace 9 minutos

  @JohanCarmona_ @Tigo_Colombia Que desgaste con estos operadores. A mí anoche se me reventó la úlcera esperando que en @ClaroTeAyuda me solucionaran y me dejaron como el ternero... mamando porque nunca me resolvieron.

• ELE (@lori_eme) reportó hace 10 minutos

  @Jsanchez1912 @ClaroColombia @Tigo_Colombia Mi papi va a hacer lo mismo jajaja que servicio tan malo

• Diana C. (@jeronimiana) reportó hace 15 minutos

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no voy a seguir pagando una cuenta que no uso y que he pedido me la cancelen. Estába en espera de un paz y Salvo y hoy nuevamente me envían factura. Ya les dejé mensaje en interno @Sicresponde ayuda, por favor

• El 👊👊👊 (@AGtavo1) reportó hace 15 minutos

  Llamar al *611 de @ClaroTeAyuda es una pesadilla... dicen que conexión 4G y yo creo q siguen en 2G que porquería los datos

• Lina Marcela (@Lina6Mar) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia pacientes les parece responder que me quede un mes sin servicio con trabajo remoto sin notificarnos en ningún momento ? pero la factura si la cobran completica exijo respeto ¡¡¡¡¡¡