¿Está Claro con problemas o cortes en Cumaral, Departamento del Meta?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cumaral, Departamento del Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cumaral y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 07: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cumaral, Departamento del Meta

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio.

City	Problem Type	Report Time
Villavicencio	Internet	hace 8 días
Villavicencio	Internet	hace un mes
Villavicencio	Teléfono	hace un mes
Villavicencio	Teléfono	hace un mes
Villavicencio	Corte Total	hace 2 meses
Villavicencio	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cumaral, Departamento del Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cumaral y lugares cercanos:

• Andrés Barrera (@andres_barreraC) reportó hace 2 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda cuando van a a corregir el error en la app @ClarovideoCO en Smart tv en donde el audio en algunos canales es portugués-inglés y no hay opción de cambiarlo y menos poner subtítulos.

• Fernanda Venegas C. (@LuluPandoraBox) reportó hace 7 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Sres @ClaroTeAyuda, que pasa con el servicio de Internet, telefonía y televisión. AYUDA!!!!!

• José dela Cruz Peña Celis (@JosePenaCelis) reportó hace 9 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda Espero su colaboración si gusta les doy mis números de celular claro,. Marcan y miran como es de deficiente la señal de claro. Vereda el rosario Acacias Meta.

• Gabriel Escobar (@688dcf8270af44a) reportó hace 13 minutos desde Cumaral, Departamento del Meta

  @ClaroColombia Con ese servicio tan pésimo sería el descaro más grande!!!!

• José dela Cruz Peña Celis (@JosePenaCelis) reportó hace 14 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia la señal es pésima y NO encuentro donde decir. O quejarme. Vivo en Acacias Meta Colombia.

• Heiller Cajamarca R. (@heillerc27) reportó hace 15 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Señal de ****** la de @ClaroColombia pero para cobrar si acosan 🤬🤬🤬🤬🤬

• Juano Garcia (@DonJuanoGarcia) reportó hace 16 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @diegomatteus Jajajajja jajajajjaa se quedara esperando el resto de dia... y si lo deja activo.... de vida @ClaroColombia

• 🐛 (@mr_apolinare) reportó hace 20 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  A eso súmenle que desde el sábado hasta hoy jueves van 6 # de radicados, todas ellas por fallas técnicas asociadas por su negligente servicio. Decisión final, ME RETIRO de @ClaroColombia. ¿Qué servicio me recomiendan para internet?

• Adrián Velasco 👨‍💼 (@Acva94) reportó hace 22 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda no tenemos ningún servicio, hace ya unos 20 minutos

• Gabriel Escobar (@688dcf8270af44a) reportó hace 24 minutos desde Cumaral, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda en comunicación anterior ustedes concluyeron que no se evidencian fallas en el servicio en el municipio de restrepo meta, los invito a ver noti restrepo de hoy donde todos los seguidores expresan su inconformidad con la señal

• danny (@danny59765387) reportó hace 30 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia claro está fallando en Villavicencio?

• Mauricio Vargas García (@maurovgarcia) reportó hace 31 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Soy sólo yo o @ClaroColombia sigue teniendo problemas en su servicio, las llamadas no salen y cuando se logra la comunicación no se escucha muy bien. Por estos días el servicio ha estado pésimo en Villavicencio.

• ¡La Cojeno! 🐇📚 (@ncjimenezgil) reportó hace 31 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Hey queridos @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hace más de dos horas sin servicio de internet en mi casa ¿cómo hacemos?

• Gabriel Escobar (@688dcf8270af44a) reportó hace 32 minutos desde Cumaral, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda si no aceptan el fallo como lo pueden corregir. Don traqueto los echa y con los pies por delante si lo hacen??

• 🐛 (@mr_apolinare) reportó hace 37 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Hoy ya van 6hrs sin el servicio de internet por cable, el que va directo a mi PC. Sumado con las otras 29hrs de esta semana ya van 35hrs SIN SERVICIO. #PésimoServicio el de @ClaroColombia. Y para colmo, una señorita del call center me cuelga cuando les exijo el # de radicado.

• DUVAN DIAZ (@duvandiaz) reportó hace 38 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hace 3 meses no me sirven los datos móviles en el sector donde vivo, pero la factura si llega muy puntual por el valor total como si él servicio funcionara bien.

• Gustavo Barrero (@gbarrero) reportó hace 38 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Alguien por aquí sabe si hay otro operador móvil en Colombia diferente @ClaroColombia que preste el servicio de #VoWiFi? Es que este operador lleva más de 14 horas con problemas con la señal en Villavicencio y estoy buscando para dónde portarme @CRCCol

• cristian molina (@christ_molina) reportó hace 38 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia será q alguien se digna a atender un llamado al *611, llevo 1hora perdida pq cada vez q pido hablar con un asesor esa ****** se corta sistemáticamente... Que debo hacer para que me atiendan???

• 🐛 (@mr_apolinare) reportó hace 57 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda La demora era que publicará para que me dejaran otra vez sin servicio, gracias @ClaroColombia por tu #PésimoServicio, no sé imaginan cuántos putazos al aire me han hecho hacer. ¡Lo amo! (Leerse con tono sarcástico)

• Mauricio Vargas García (@maurovgarcia) reportó hace 59 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia el servicio de hoy ha sido DEFICIENTE.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Omar Eduardo Alvarez (@oeaj79) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda Para que, para que digan lo mismo de ayer me recuerden el tipo de Plan que tengo, y ya eso es todo,

• Rory Pardo (@Roalpafo) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Con forme a lo anterior aún tengo la esperanza como usuario que la @sicsuper ajuste a estás compañía que sin piedad nos han atropellado sin excepción, cómo determinas fácilmente si ofrecen un pésimo servicio? Sencillo vayan a un punto de atención y el 90% va a reclamar.

• david (@divaDhehe) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola, no me funciona el control del tv desde que nos cambiamos de residencia, no es por bateria. Necesitamos ayuda con esto ya que no se puede cambiar canal del deco sin el control

• Andrés Jaramillo (@Andres_Ja87) reportó hace 9 minutos

  Como es posible @ClaroTeAyuda que yo tenga un servicio de triple Play con un pago mensual de $121,749, donde en 3 meses se supone el cobro es de $365,247, yo he pagado con abonos permitido por medio de la app un total de $340,345 y hoy hay factura por $280,714 que es es abuso?

• RisaTriste (@MisterSumerce1) reportó hace 13 minutos

  El problema con el plan de telefonía local son las Megas de Internet. Pero lo de @ClaroColombia es un abuso. Nunca hab prestado un servicio íntegro, siempre tiene que haber un error. Qué URSUREROS.

• AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @AngelicaYoma @ClaroTeAyuda Ahhh pero para dar un buen servicio no aparecen

• Karen Mendoza (@Karengmendoza46) reportó hace 17 minutos

  @xmnprz__ @ClaroColombia 😱 Yo tengo ETB y cuando hay una falla técnica ni siquiera se puede reclamar para ajustar facturación, a diferencia de Claro. Cuando llamas, un mensaje automático dice: Estamos presentando fallas, pero jamás llegas al operador 😡

• Paola Barrera Marthá (@paolabamar) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia necesito que el servicio que pago puntualmente, funcione. Cómo acceso a soporte técnico. Su línea no tiene la opción. Necesito solucionar esto ya o cancelo el servicio ya mismo. increíble que tenga que rogar para que funcione algo por lo que pago @sicsuper

• 🇨🇴🇨🇴Andres🇨🇴🇨🇴 (@1982Yande) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia @WinSportsTV Se volvió muy mala la atención de servicio al cliente por el 611 dura uno hasta 45 minutos para pasar a consultor y a la final de cuelgan.

• paola tovar (@itaca43) reportó hace 19 minutos

  Señores @ClaroColombia podrían informarme porque canal de comunicación es posible cancelar un servicio que nunca instalaron y ahora están cobrando. Pésimo servicio al cliente , son unos estafadores @sicsuper las líneas telefónicas no funcionan , no dan respuestas a PQRS