¿Está Claro con problemas o cortes en Cumaral, Departamento del Meta?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cumaral, Departamento del Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cumaral y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cumaral, Departamento del Meta

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio y Gibraltar.

City	Problem Type	Report Time
Villavicencio	Internet	hace 16 días
Villavicencio	Teléfono	hace 23 días
Villavicencio	Teléfono	hace 23 días
Villavicencio	Corte Total	hace 2 meses
Villavicencio	Teléfono	hace 2 meses
Villavicencio	Teléfono	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cumaral, Departamento del Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cumaral y lugares cercanos:

• Alejandro (@AlejoRojo) reportó hace 6 segundos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Sí los llaman de Claro a ofrecerles una mejor capacidad de internet, es una estafa para meterles Netflix a la factura. Por qué son así de Incompetentes? @ClaroColombia

• Juan Manuel Gómez (@juangomezfoto) reportó hace 2 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Me pregunto a qué hora se dignará @ClaroColombia en restablecer servicio telefonía, señal por cable e internet que lleva sin funcionar como desde las 8:00 am. 🫠🫠 ¿Será que esas horas me las restan de la factura?

• wester_aka 🐺 (@wester_aka) reportó hace 4 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Se callo @ClaroColombia en internet, ni en celular ni en hogar hay servicio !! Faul

• Ali (@AlizonCuestaN) reportó hace 5 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Raro sería que @ClaroColombia brindara un buen servicio.

• Edward Guevara (@edwarfabian_) reportó hace 9 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @Superservicios en 3 horas se ha ido la energía 5 veces en Villavicencio en la comuna7, además, para poder escribirles este tweet toca salir 6cuadras para buscar señal pq la cobertura d @ClaroColombia se pierde cuando la @emsa_esp nos quita la energía. No se cual empresa es PEOR!

• hassbleidy mayorga (@hassmayorga) reportó hace 10 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda se fue la luz en villavicencio sobre las 3p.m y desde ese momento volvió la luz y no tenemos servicio de televisión y el internet intermitente. Y nada que se arregla sector camino real.

• Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó hace 10 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Es el colmo recibir tanto atropello por parte de @ClaroColombia no sólo me están robando con el servicio hogar y móvil si no que ahora me quieren cobrar demás por mi factura donde llevo días manifestando fallas en los servicios @sicsuper

•  Fabián Mondragón (@fmondragon90) reportó hace 11 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Los de @MarcaClaro @ClaroColombia se la pasan enviando mensajes de texto, al parecer es lo único que les funciona bien porque su servicio de internet es una BASURA

• Nikolaz Duque (@NikoApostol) reportó hace 13 minutos desde Gibraltar, Departamento del Meta

  Sanguinarios los tratos que reciben trabajadores de #D1 cuyos dueños son los oportunistas y despreciables #SantoDomingo aunque no son el único caso, empresas como @ClaroColombia también hacen parte de esa explotación

• Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó hace 14 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia aun estoy esperando la resuesta sobre el radicado que hice en febrero sobre el traslado de mi servicio hogar y la mejora del mismo ya que ustedes son buenos para robarnos con reconexiones y facturas elevadas pero no para dar soluciones.

• Edward Guevara (@edwarfabian_) reportó hace 17 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda Les Repito: El problema se hace evidente cuando se va la energía, la “antena” está frente a mi unidad residencial pero NO garantiza señal, es cuestión de energizar sus equipos con baterías 🔋🔋🔋 de respaldo. La ubicación es: Comuna7-(Amarilos)-Villavicencio-Meta-Colombia 🇨🇴.

• Heiller Cajamarca Rincon (@heillerc27) reportó hace 30 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Y la gente de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sigue haciendo de las suyas cobrando lo que no es @Superservicios haciendo caso omiso de los pagos que se realizan

• Rafa Díaz (@RafaDC74) reportó hace 36 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Señores @sicsuper cuando llaman a ofrecer un servicio de internet hogar, dan un precio y luego la factura llega por otro precio mucho mayor, como se llama eso? Es estafa? Que a @ClaroColombia estoy reclamando que me sostenga el precio y se quedan callados. Debo pagar la factura?

• hassbleidy mayorga (@hassmayorga) reportó hace 36 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Hoy servicio de internet @ClaroTeAyuda es terrible, intermitente via catama, barrios santa helena, almeria, camino real, girasoles y más. Cada rato se cae señal. 😡

• Edward Guevara (@edwarfabian_) reportó hace 37 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda Les Repito: El problema se hace evidente cuando se va la energía, la “antena” está frente a mi unidad residencial pero NO garantiza señal, es cuestión de energizar sus equipos con baterías 🔋🔋🔋 de respaldo. La ubicación es Comuna 7 - Villavicencio Meta - Colombia 🇨🇴.

•  Fabián Mondragón (@fmondragon90) reportó hace 42 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @AlejoRoa21 @dexalmado Vio @ClaroColombia su mala señal es causante de bullying 😐

• Alejandro T (@AlejandroTC) reportó hace 45 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda les escribí el sábado sobre una falla total de mi módem claro, por favor a que número puedo llamar porque por aquí no he podido dar solución a mi problema

• Ciro A Cardenas G (@Granciro) reportó hace 52 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda Perverso el servicio y el soporte de @ClaroColombia no han sido capaces de solucionar un problema de falla del servicio de internet en Villavicencio, desde hace más de un año que tomé el servicio, con intermitencia y hoy que vinieron a arreglar ahora sin internet.

• Alejandro T (@AlejandroTC) reportó hace 53 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda Hola, no me han llamado, no hay respuesta, por favor!!!!!

• Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó hace 54 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda Buenas noches eso siempre me dicen eso y no me dan una solución mas que pagar y pagar en vez de mejorar el servicio haciendo los ajustes pertinentes, ya esto es demasiado abuso para un servicio deficiente brindado por la empresa en todo el transcurso del año.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Caquetá Diversa (@Caquetadiversa) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia que está pasando con el servicio, muy malo, que es lo que está pasando, las facturas llegan a tiempo.

• Leo ⏱️ (@LeoSarcasmo) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda @Ogiraldo_15 Regálenle un mes de servicio por las fallas y les creo

• JOAN / PACHECO  (@joanpachecob2) reportó hace 11 minutos

  Váyanse mucho a la ****** @ClaroColombia !!!!

• Sandra Mora E. (@SANDRAPMORA) reportó hace 13 minutos

  Sre de @ClaroTeAyuda... dejen de mandarme promociones y ofertas de nuevos paquetes, SI LLEVO 3 DÍAS SIN NINGÚN SERVICIO NI REPUESTA POR PARTE DE USTEDES!!! Mejor una solución, xq no voy a poder "disfrutar del paquete prime" SI NO TENGO EL P$#@O SERVICIO DE INTERNET!!!

• 잉그리드225🐨 (@LosBrazosdeNamu) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Terrible,hoy es el primer día con ese operador y tengo que estar con wifi los datos no sirven. Espero no tengan cláusulas de permanencia porque ya me quiero salir de ahí

• María Paula 💚 (@mpaulacc) reportó hace 17 minutos

  Hola @ClaroTeAyuda estoy teniendo problemas con acceder a algunas páginas web, no he podido acceder a los canales de ayuda porque el teléfono titular está fuera del país, ¿qué opciones tengo?

• Alvaro R (@amrbquilla) reportó hace 18 minutos

  Solo paso por acá a confirmar que la falla semanal de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no falla. Y porque sigo en claro ? Porque parece que por mi sector es el menos malo.

• Santiago Urdo (@overchargeggg) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda el internet se fue de la nada, trabajo desde casa y necesito solución ya a menos que ustedes me cubran el despido de mi trabajo

• alexander Medina (@alexandermg_23) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia comparto experiencia que actualmente presento con esta compañía, como es posible que su línea de servicio al cliente sea tan incompetente en buscar soluciones que ayuden a sus usuarios y se q7eden con el no puedo. Los asesores cuelgan las llamadas para no atenderl

• Oscar Soto (@Oesoto) reportó hace 22 minutos

  @dggmezy @ClaroTeAyuda Me pasa igual, ya va dos días así. Hace unos días pasaba lo mismo con Twitter. Muy mal esto