Estado del servicio de Claro en Cumaral, Meta
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cumaral, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- Internet (100%)
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Cumaral, Meta
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cumaral, Meta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
1 de mayo: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 10:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Cumaral, Meta
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Villavicencio
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Internet | hace 10 días |
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Villavicencio
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Internet | hace 29 días |
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Villavicencio
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Internet | hace 2 meses |
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Villavicencio
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Internet | hace 3 meses |
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Villavicencio
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Teléfono | hace 3 meses |
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Villavicencio
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Teléfono | hace 3 meses |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de Cumaral, Meta
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cumaral y lugares cercanos:
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Me dicen Santos ➕ (@SantosMilitar37) reportó desde Villavicencio, Meta@ClaroColombia Eso nunca van a cambiar, el trato en los pueblos es mucho peor @ClaroColombia
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Victor Guzman (@landaetavictorh) reportó desde Cumaral, Meta@ClaroColombia #pesimoservicio para completar, el servicio al cliente teléfonico tampoco atiende!
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𝐺𝑖𝑜𝑣𝑎𝑛𝑛𝑦 𝐶𝑎𝑠𝑡𝑖𝑙𝑙𝑜 𝑅. 🇨🇴 (@GiovannyCastle) reportó desde Villavicencio, Meta@ClaroColombia es un bodrio, que problema las llamadas, vía celular
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Mai (@MairaNoMaria) reportó desde Villavicencio, MetaYo creyendo que me iba a demorar menos de 1 hora y que iba a salir de @ClaroColombia con una solucion 🤡🤡🤡 3 horas después, sin nada arreglado.
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hassbleidy mayorga (@hassmayorga) reportó desde Villavicencio, MetaAgende con servicio técnico de claro hogar. Por fin....Llegada de 7 a.m a 9 y 30 a.m y es la hora que no llega nadie. Por favor por que incumplen se requiere salir y esta uno aquí atado al servicio...@ClaroTeAyuda orden para hoy 2046244. Cambio decodificador.😑
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César Hernández (@csrhernandez) reportó desde Villavicencio, MetaSeñores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo más de 6 años con el plan de celular, tengo internet, fijo y tv cable con ustedes, más dos líneas pospago relacionadas, ahora de un momento a otro me cambian las condiciones de mi plan sin consentimiento alguno, y no me dan solución.
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Suescún 🇨🇴 (@suescun_juand) reportó desde Restrepo, Meta@ClaroTeAyuda 30 minutos esperando la respuesta 🙃
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Juan Manuel Gómez (@soyjuangomez) reportó desde Villavicencio, MetaDe qué me sirve tener un plan de datos si se va la luz y también se van los datos. Es decir, ¿se fue la luz en toda la ciudad y se cortó el servicio en toda la ciudad? @ClaroColombia
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Jhon Moreno (@JhonCaminante) reportó desde Villavicencio, MetaPensar en hacer trabajo en casa o estudiar virtualmente con el servicio de internet de Claro es realmente incierto en Villavicencio. Se les está saliendo de control la estabilidad del sistema. @ClaroTeAyuda
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SHIBALLONARY (@joseant80183702) reportó desde Villavicencio, Meta@ClaroColombia Te digo la verdad a los alrededores de Villavicencio tu 4G no sirve para nadaaaaaaaa
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El Honorable Miembro (@sirebro) reportó desde Villavicencio, MetaSeñores @ClaroColombia más de 20 minutos pegado al teléfono esperando q agenden visita tecnica y no pasa la llamada??? @sicsuper una manito por favor !!!!
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wolfram armando (@wolframarmando) reportó desde Villavicencio, Meta@ClaroColombia srs buenos días llego claro primavera villavicencio deseo comprar un equipo para mi esposa pero no puedo ingresar con ella mal servicio así se pierde el cliente y la venta que mal
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Fernanda Venegas C. (@LuluPandoraBox) reportó desde Villavicencio, MetaSres @ClaroTeAyuda, que pasa con el servicio de Internet, telefonía y televisión. AYUDA!!!!!
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wolfram armando (@wolframarmando) reportó desde Villavicencio, Meta@ClaroColombia sres que pesima señal de television en villavicencio 24 hras pésimas de señal
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Heiller Cajamarca R. (@heillerc27) reportó desde Villavicencio, MetaQue **** ****** el servicio de internet de @ClaroColombia 🤬🤬🤬🤬 ratas eso sí para cobrar mejor dicho
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Diana Sofia (@dsophiem) reportó desde Villavicencio, Meta@ClaroColombia @ClaroTeAyuda más de 24 hrs sin servicio, afectando mi desempeño laboral teniendo en cuenta que estoy en la modalidad Trabajo en casa.
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Gabriel Escobar (@688dcf8270af44a) reportó desde Cumaral, Meta@ClaroTeAyuda si no aceptan el fallo como lo pueden corregir. Don traqueto los echa y con los pies por delante si lo hacen??
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Juan Camilo Chavez (@juancachavezn) reportó desde Villavicencio, Meta@MovistarCo señores lamentable el servicio de atención al cliente, llevo 1 semana tratando de comunicarme para trasladar el servicio de internet y ha sido imposible, ahora mejor les EXIJO la cancelación del servicio voy a probar con @ClaroColombia
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Fabi (@Anbifa) reportó desde Villavicencio, Meta@ClaroColombia @sicsuper porque ponen una línea de atención al cliente pero no sirve por favor sean serios no jueguen con el tiempo de los usuarios, respeten y paren el abuso
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Nikolaz Duque (@NikoApostol) reportó desde Gibraltar, MetaSanguinarios los tratos que reciben trabajadores de #D1 cuyos dueños son los oportunistas y despreciables #SantoDomingo aunque no son el único caso, empresas como @ClaroColombia también hacen parte de esa explotación
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Anonymous (@RafaeLT49045693) reportó@ClaroColombia La basura más ****** Una estafa y PORQUERÍA su MALDITA e insignificante señal mala pésima Porquería total! Los voy a reportar estafadores de ******
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Andre Camargo (@LIANCAFA) reportó@ClaroColombia @sicsuper A una página que contesta un robot... Sena serios... No juegan con la gente y con el tiempo y el dinero que cobran por el pésimo servicio
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H. M. 🇨🇴 (@hm_porras) reportó@ClaroColombia servicio hogar en falla hace 3 dias y los canales de atención no funcionan ni para una PQR
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@PaulinaBentez8 @ClaroColombia @PaulinaBentez8 2/5 Guarda el código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN.
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Corina Rojas (@CorinaCoripati) reportó@ClaroColombia el irrespeto por el usuario se consolida día a día, hasta cuando estaremos sin internet y TV en el sector de centenario? Así como son de drásticos para cobrar, presten con eficiencia el servicio !
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🇨🇴 Julián 🦝🐺🦇☣ (@0rwell07) reportóSeñores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, increíble que manden un técnico para arreglar el internet y la respuesta sea que 'no se puede' porque el serial del módem no coincide con su sistema. ¿Entonces el cliente paga por los errores de inventario de ustedes? #ClaroSinServicio
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Andres Rodriguez (@cafaroguha) reportóPero que paso @ClaroTeAyuda nada que tienen internet para arreglar el pésimo servicio que dan? Les digo a @Tigo_Colombia o a @Movistar_Team que les presten un poquito de internet por qué les quedó grande colocarme el servicio que está al día
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Andres Caballero (@andresorange) reportó@ClaroTeAyuda el servicio en la Calera está fallando desde ayer, @sicsuper Claro no ofrece los canales adecuados para dar soporte, en la llamada manda a WhatsApp ahí solo indican que hay una falla, pero no dan solución al respecto.
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CAMILO ORTIZ QUINTER (@Camiloortizquin) reportó@ClaroColombia @AmazonPrime @ClaroColombia por favor escríbame n ustedes por interno para que me puedan dar una solución, gracias
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Campitos Rojos (@Campitos_rojo) reportó@ClaroColombia servicio asqueroso retiresen de esta porqueria