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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Cumaral, Meta

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cumaral, Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cumaral, Meta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cumaral, Meta

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio.

CityProblem TypeReport Time
Villavicencio Internet hace 4 días
Villavicencio Internet hace 1 mes
Villavicencio Internet hace 2 meses
Villavicencio Teléfono hace 2 meses
Villavicencio Teléfono hace 2 meses
Villavicencio Corte Total hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cumaral, Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cumaral y lugares cercanos:

  • heiberthparra
    heiberth parra (@heiberthparra) reportó desde Villavicencio, Meta

    Absolutamente todo el día la señal de TV e Internet de @ClaroTeAyuda a sido un fiasco, pero el día no lo descuentan de la factura, de mal en peor lastimosamente

  • alejorey08
    Oscar Alejandro Rey (@alejorey08) reportó desde Villavicencio, Meta

    @ClaroTeAyuda @RiCast16 Ya llevo dos horas y no me han dado solución a mi problema que me andan cobrando un servicio que no utilizo y no adquirí

  • alejorey08
    Oscar Alejandro Rey (@alejorey08) reportó desde Villavicencio, Meta

    @ClaroTeAyuda @monopipo No me han querido responder mi queja, ya llevo mas de una hora y no me responden mi queja sobre un costo de más

  • heillerc27
    Heiller Cajamarca R. (@heillerc27) reportó desde Villavicencio, Meta

    Que hpta servicio tan malo @ClaroTeAyuda irresponsables y ratas porque eso sí para cobrar joden todos los putos días y cobran el servicio full 🤬🤬🤬🤬 los datos no sirven pa ni mierda

  • alejorey08
    Oscar Alejandro Rey (@alejorey08) reportó desde Villavicencio, Meta

    @ClaroTeAyuda @AndreaBL2 @ClaroColombia No me han querido responder mi queja, ya llevo mas de una hora y no me responden mi queja sobre un costo de más

  • alejorey08
    Oscar Alejandro Rey (@alejorey08) reportó desde Villavicencio, Meta

    @ClaroTeAyuda @robertbg_ Ya llevo dos horas y no me han dado solución a mi problema que me andan cobrando un servicio que no utilizo y no adquirí

  • alejorey08
    Oscar Alejandro Rey (@alejorey08) reportó desde Villavicencio, Meta

    @ClaroTeAyuda @Andresps_66 No me han querido responder mi queja, ya llevo mas de una hora y no me responden mi queja sobre un costo de más

  • heillerc27
    Heiller Cajamarca R. (@heillerc27) reportó desde Villavicencio, Meta

    Esa PLAGA @ClaroTeAyuda son unos hptas tramposos jamás cumplen con el plan que le venden a uno JAMAS

  • alejorey08
    Oscar Alejandro Rey (@alejorey08) reportó desde Villavicencio, Meta

    @ClaroTeAyuda @oscarjose1411 No me han querido responder mi queja, ya llevo mas de una hora y no me responden mi queja sobre un costo de más

  • alejorey08
    Oscar Alejandro Rey (@alejorey08) reportó desde Villavicencio, Meta

    @ClaroTeAyuda @JorgeAntonioAC Ya llevo dos horas y no me han dado solución a mi problema que me andan cobrando un servicio que no utilizo y no adquirí

  • alejorey08
    Oscar Alejandro Rey (@alejorey08) reportó desde Villavicencio, Meta

    @RichardHG_ @ClaroColombia No me han querido responder mi queja, ya llevo mas de una hora y no me responden mi queja sobre un costo de más

  • EALARCON2013
    Ei Alarcón (@EALARCON2013) reportó desde Villavicencio, Meta

    Será posible que @ClaroTeAyuda me explique porque carajos me cobran por adelantado el servicio de #clarohogar, acaso no se paga por el servicio prestado. No tiene sentido.

  • alejorey08
    Oscar Alejandro Rey (@alejorey08) reportó desde Villavicencio, Meta

    @asduque @ClaroTeAyuda No me han querido responder mi queja, ya llevo mas de una hora y no me responden mi queja sobre un costo de más

  • milenioacacias
    Nuevo Milenio (@milenioacacias) reportó desde Villavicencio, Meta

    Yo llevo 10 años con ellos, antes Comcel; cada año sacó último smartphone y no me piden fiador; @ClaroColombia confía en mí y nunca le he quedado mal aunque claro, hay veces que la señal molesta. Me quedo en @ClaroTeAyuda

  • gbarrero
    Gustavo Barrero (@gbarrero) reportó desde Villavicencio, Meta

    @sicsuper importante de investiguen los problemas de internet móvil de @ClaroColombia ya en menos de un mes se cae, en este momento lentitud total en el servicio de internet móvil #ClaroDown #ClaroFail

  • alejorey08
    Oscar Alejandro Rey (@alejorey08) reportó desde Villavicencio, Meta

    @ClaroTeAyuda @BREINERMINDIOLA Ya llevo dos horas y no me han dado solución a mi problema que me andan cobrando un servicio que no utilizo y no adquirí

  • alejorey08
    Oscar Alejandro Rey (@alejorey08) reportó desde Villavicencio, Meta

    @ClaroTeAyuda @mispinceles No me han querido responder mi queja, ya llevo mas de una hora y no me responden mi queja sobre un costo de más

  • alejorey08
    Oscar Alejandro Rey (@alejorey08) reportó desde Villavicencio, Meta

    @ClaroTeAyuda @LindaHenriquez No me han querido responder mi queja, ya llevo mas de una hora y no me responden mi queja sobre un costo de más

  • alejorey08
    Oscar Alejandro Rey (@alejorey08) reportó desde Villavicencio, Meta

    @ClaroTeAyuda He pagado ya cinco meses con ese servicio, que refiere a $10.084 y $1.916 de IVA, en total he pagado $60.000 pesos de ese servicio que jamás he utilizado. DESEO SOLUCIÓN , ASÍ SEA EN ABONO A LA FACTURA DEL SGNTE MES DE NOVIEMBRE 😡 y que quiten ese servicio @sicsuper

  • alejorey08
    Oscar Alejandro Rey (@alejorey08) reportó desde Villavicencio, Meta

    @ClaroTeAyuda @moskyh83 Ya llevo dos horas y no me han dado solución a mi problema que me andan cobrando un servicio que no utilizo y no adquirí

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • fduartevolado
    fADV (@fduartevolado) reportó

    @ClaroColombia les reitero vengan a retirar el pésimo servicio de internet

  • Vanessa21479451
    Vanessa Velez (@Vanessa21479451) reportó

    @ClaroTeAyuda ayer contraté el servicio de Claro hogar con ustedes, pero desde ayer en la noche llevo presentando intermitencia en el servicio de internet, falla a casa momento y las 300 megas que debe tener el plan que adquirí no sirven, porque hice test de velocidad y no llega

  • VSG_0611
    𝕍𝕚𝕧𝕚𝕒𝕟𝕒 (@VSG_0611) reportó

    @Brinaspellman27 @Tigo_Colombia Parce qué pasa con estas empresas. A mi @ClaroTeAyuda me tiene sin servicio desde ayer. 🙄

  • VeroMerchan2
    Vero Merchan (@VeroMerchan2) reportó

    @Clau291012 @juancamiloluna_ @ClaroColombia Oye sin ser mala onda después verás que Tigo es peor, se cae más que un cojo, al principio funciona bien después es malo

  • carlosmezaalzat
    carlosalbertomesa (@carlosmezaalzat) reportó

    @Superservicios llevo dos días sin internet de @ClaroColombia mi petición es clara necesito el servicio pierdo dos días de trabajo o el no cobro en su defecto

  • SirAlexanderBP
    Alexander Barrera (@SirAlexanderBP) reportó

    @ClaroTeAyuda Buena noche. Una consulta. Por cual razón con 11 días de retraso en el pago de la factura hogar, me llaman a amenazarme que me cortaran el servicio y me reportaran a centrales de riesgo ? @sicsuper

  • Margoth04121933
    Márgara (@Margoth04121933) reportó

    @ClaroTeAyuda Pues si me dan una solución

  • Margoth04121933
    Márgara (@Margoth04121933) reportó

    @ClaroColombia como qué para un cambio de segmentación hay que ir a un centro de servicios? Una semana y me entran a un plan básico sin mi autorización!

  • Mauro1997_18
    Mauro (@Mauro1997_18) reportó

    @ClaroColombia 57 minutos en dos llamadas diferentes, siempre hacen lo mismo cuelgan la llamada y no soluciona el problema, pésimo servicio.

  • uweplatze
    Uwe Platze🇩🇪🇩🇪🏴󠁧󠁢󠁳󠁣󠁴󠁿🏴󠁧󠁢󠁳󠁣󠁴󠁿 (@uweplatze) reportó

    @josasc @ClaroTeAyuda A mi un técnico que vino a la casa dijo que esa aplicación era insoportable (nadie le da soporte) que si te funciona bien sino es mejor no insistir