Estado del servicio de Claro en Cumaral, Meta

Problemas en las últimas 24 horas en Cumaral, Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cumaral, Meta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cumaral, Meta

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio.

City	Problem Type	Report Time
Villavicencio	Teléfono	hace 4 días
Villavicencio	Teléfono	hace 4 días
Villavicencio	Corte Total	hace 12 días
Villavicencio	Corte Total	hace 2 meses
Villavicencio	Corte Total	hace 2 meses
Villavicencio	Internet	hace 2 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Cumaral, Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cumaral y lugares cercanos:

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  Albert Buenaventura (@Albertb_c) reportó hace 39 segundos desde Villavicencio, Meta

  Cada día más mala la señal móvil de ustedes señores @MarcaClaroCol @ClaroTeAyuda

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  Juan Bautista Rojas (@juanbautistaro) reportó hace 5 minutos desde Villavicencio, Meta

  @Meli_Manga @ClaroColombia @Tigo_Colombia Tremendo error cometiste

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  DahyannaPérez (@DahyannaPerez) reportó hace 6 minutos desde Villavicencio, Meta

  Es mi impresión o estos días ha estado peor la señal de @ClaroColombia Una cosa loca de malo.

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  Carolina Nova (@caro1095) reportó hace 7 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia red completamente caída en Villavicencio para realizar llamadas, durante la semana se han presentado varios episodios de intermitencia. Solución?

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  soy yo (@srtaTAG) reportó hace 9 minutos desde Villavicencio, Meta

  Que porqueria el servicio de telefonia y además de servicio al cliente de @ClaroColombia. Llevo 15 días esperando que llegue un teléfono y nadie me da razón de que pasó con el envío. Pero cargado a la factura si está.!!!

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  Rafa Díaz (@RafaDC74) reportó hace 18 minutos desde Villavicencio, Meta

  Señores @sicsuper cuando llaman a ofrecer un servicio de internet hogar, dan un precio y luego la factura llega por otro precio mucho mayor, como se llama eso? Es estafa? Que a @ClaroColombia estoy reclamando que me sostenga el precio y se quedan callados. Debo pagar la factura?

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  Daniela H Barbosa (@Dani_HBarbosa) reportó hace 18 minutos desde Villavicencio, Meta

  Ojalá que en estos minutos en los que se me cayó la señal @ClaroColombia TV. 🙄 @SantaFe meta los dos goles que necesita para pelear la semifinal.

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  Harrison López G. (@harrisonlopez) reportó hace 19 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda tengo un inconveniente con mi servicio y es que uno de mis laptops no registra la señal wifi 5G, pese a ser un equipo nuevo, en tanto que los otros equipos más antiguas si tienen esta red wifi 5G. ayuda por favor.

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  Profe Wilson (@profewilson) reportó hace 19 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda tengo contratado con ustedes servicio hogar. Si quiero hacer portabilidad de celular que necesito?

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  Diana Sofia (@dsophiem) reportó hace 23 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda Desde ayer no me dan respuesta de lo que sucede.

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  Suescún 🇨🇴 (@suescun_juand) reportó hace 23 minutos desde Restrepo, Meta

  @emsa_esp @ClaroTeAyuda No puede ser posible que en pleno 2022 medio empiece a llover y se vaya la luz señores! Es bueno que para mejorar el servicio empiecen a invertir en las redes para que estas situaciones no se sigan presentando.

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  Victor Guzman (@landaetavictorh) reportó hace 24 minutos desde Cumaral, Meta

  @ClaroColombia #pesimoservicio para completar, el servicio al cliente teléfonico tampoco atiende!

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  KarenRG (@kakmaj) reportó hace 37 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia con toda la vergüenza deseo reportar como sus técnicos fingen visitas, ya llevo dos días sin servicio y ahora me dicen q debo volver a solicitar la visita técnica ,la verdad ahora estoy solicitando la cancelación, como pueden pedir reagendar algo q nunca hicieron.

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  Jairo Hernan Baquero (@jairohernan5) reportó hace 38 minutos desde Villavicencio, Meta

  @Superservicios @MinTIC_responde Dónde radico queja formal en #Villavicencio contra @ClaroColombia por incumplimiento en la prestación de servicios?

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  Cathe (@Cate__rine) reportó hace 38 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia llevo dos días diciendo que pagué mi factura y ustedes me dicen que aún debo y me cortan mi línea celular y nadie me da una solución a SU problema. Yo ya pagué y me están perjudicando.

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  wolfram armando (@wolframarmando) reportó hace 38 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia sres que pesima señal de television en villavicencio 24 hras pésimas de señal

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  ¡La Cojeno! 🐇📚 (@ncjimenezgil) reportó hace 42 minutos desde Villavicencio, Meta

  Hey queridos @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hace más de dos horas sin servicio de internet en mi casa ¿cómo hacemos?

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  César Hernández (@csrhernandez) reportó hace 46 minutos desde Villavicencio, Meta

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo más de 6 años con el plan de celular, tengo internet, fijo y tv cable con ustedes, más dos líneas pospago relacionadas, ahora de un momento a otro me cambian las condiciones de mi plan sin consentimiento alguno, y no me dan solución.

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  Mauricio Vargas García (@maurovgarcia) reportó hace 56 minutos desde Villavicencio, Meta

  Soy sólo yo o @ClaroColombia sigue teniendo problemas en su servicio, las llamadas no salen y cuando se logra la comunicación no se escucha muy bien. Por estos días el servicio ha estado pésimo en Villavicencio.

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  Juan Bautista Rojas (@juanbautistaro) reportó hace 57 minutos desde Villavicencio, Meta

  @hdagudelo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Celular de claro, vive como si fuera suspendido, una llamada no dura ni dos minutos y se cae, aparte del pésimo sonido.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Rica (@Ricamejiap) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia en El Paso, Cesar tenemos más de 4 días sin señal ¿será que nos tocará cambiarnos para @ClaroColombia o para otro operar para poder comunicarnos y estar conectados? Bien puntuales que cobran los planes pero nada que solucionan el servicio

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  Edgar Carvajal (@otrocarvajal) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia No es posible enviar el mensaje, entre tanto sigo sin servicio, la aplicación no actualiza el correo y la línea de servicio se limita a decir que desinstale la aplicación y que vuelva descargarla, dos veces.

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  Darío (@dario_radel19) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia La peor señal móvil del país la tiene claro

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 11 minutos

  @n__jane__n @ClaroColombia @n__jane__n 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

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  Julián ™️ (@JulianTkill) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia La falla de la velocidad que no es simétrica es de muchas personas y muchas han cancelado por eso, pero ustedes con fraude me desistieron mi cancelación y eso es grave

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  𝙰𝚗𝚍𝚛𝚎☁️ (@andrecres34) reportó hace 13 minutos

  Deberían no cobrar por los días que llevo sin internet @ClaroColombia pero me Imagino que así no funciona.

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  Javier Rodríguez (@jaro8803) reportó hace 14 minutos

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda nuevamente ya van casi 12 horas sin servicio con uds, su servicio es PÉSIMO, y siempre es la misma respuesta por parte de Uds reinicie el módem. 😡😡😡

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 14 minutos

  @gelmanrodrigue2 @ClaroColombia @gelmanrodrigue2 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

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  July Henriquez ☆ (@July_DDHH) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Se puede saber por qué claro Colombia no canceló una cuenta, previa solicitud pagado de factura desde abril y marzo de 2026 y sigue facturando el servicio aunque el mismo no se está prestando, con la gravedad de reportar al cliente en las centrales de riesgo arbitrariamente? Es la cuenta No 3918017 y ya tengo poder para demandarlos, así que están a tiempo de corregir sus bases de datos y poner fin a la afectación del buen nombre de su cliente. @Superservicios @sicsuper

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 15 minutos

  @OficialDon94784 @ClaroTeAyuda @OficialDon94784 3/7Si la respuesta es negativa, cuentas con 10 días hábiles para presentar recurso de reposición y, en subsidio, apelación, citando el CUN. Deben resolver la reposición en 15 días hábiles. Si la respuesta sigue siendo negativa, el operador debe remitirnos el caso