Estado del servicio de Claro en Cumaral, Meta

Problemas en las últimas 24 horas en Cumaral, Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cumaral, Meta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cumaral, Meta

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio.

City	Problem Type	Report Time
Villavicencio	Internet	hace 11 días
Villavicencio	Internet	hace 2 meses
Villavicencio	Internet	hace 2 meses
Villavicencio	Teléfono	hace 3 meses
Villavicencio	Teléfono	hace 3 meses
Villavicencio	Corte Total	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cumaral, Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cumaral y lugares cercanos:

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  Heiller Cajamarca R. (@heillerc27) reportó hace 6 segundos desde Villavicencio, Meta

  Señal de ****** la de @ClaroColombia pero para cobrar si acosan 🤬🤬🤬🤬🤬

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  Adriana (@AdrianaMaria49) reportó hace 9 minutos desde Villavicencio, Meta

  Escribí a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para cotizar un teléfono. Ese celular viene con un "obsequio" cuando pregunto por todo me expresa el joven que "El obsequio puede llegar o no". ¿Publicidad engañosa? Quiero el servicio con veracidad y confiabilidad.

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  @ML (@MAYDALUCILA) reportó hace 9 minutos desde Gibraltar, Meta

  @ClaroColombia Como se cancela um plan de intermet y telefonia hogar con ustedes? En el 611 ni el whatsap estan las opciones para hacerlo... esto ha sido todo un tormento... en la pagina no hay donde, no hay info clara

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  José dela Cruz Peña Celis (@JosePenaCelis) reportó hace 13 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia la señal es pésima y NO encuentro donde decir. O quejarme. Vivo en Acacias Meta Colombia.

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  Diana Sofia (@dsophiem) reportó hace 16 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 32 horas sin servicio de Internet, nos entregan números de radicado pero esos números no reparan el daño laboral que nos están generando.

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  Diana Sofia (@dsophiem) reportó hace 27 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia desde el día de ayer no contamos con servicio de Internet, situación que me afecta laboralmente.

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  Juan Manuel Gómez (@soyjuangomez) reportó hace 34 minutos desde Villavicencio, Meta

  De qué me sirve tener un plan de datos si se va la luz y también se van los datos. Es decir, ¿se fue la luz en toda la ciudad y se cortó el servicio en toda la ciudad? @ClaroColombia

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  Adriana (@AdrianaMaria49) reportó hace 36 minutos desde Villavicencio, Meta

  Cambiaré de plan porque @ClaroColombia tiene pésimo servicio. Bajé mi navegación a Internet y esto ha afectado el uso del teléfono para llamadas. No conectan rápido, no hay buena señal y aparte se caen las llamadas. 13 años en plan pospago con el servicio y ahora es pésimo.

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  Juan Bautista Rojas (@juanbautistaro) reportó hace 37 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MarialeUb @ClaroColombia Es en todo el país,veo que se les salió de control ese problema, en villavicencio el pasado sábado fuí a cancelar el plan y la cola para las reclamaciones era de 2 cuadras.

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  hassbleidy mayorga (@hassmayorga) reportó hace 40 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda Además de que no hay servicio de internet tampoco funciona televisión sector camino real 3 ciudad Villavicencio...espero me devuelvan el pago del servicio no prestado....por favor avisar que sucede....Mal servico.

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  Suescún 🇨🇴 (@suescun_juand) reportó hace 40 minutos desde Restrepo, Meta

  @ClaroTeAyuda 60 gb, velocidad '4.5G', redes sociales ilimitadas, para que cuando no haya WiFi no carguen no los mensajes de WhatsApp. Que mal servicio @ClaroTeAyuda

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  DahyannaPérez (@DahyannaPerez) reportó hace 41 minutos desde Villavicencio, Meta

  Es mi impresión o estos días ha estado peor la señal de @ClaroColombia Una cosa loca de malo.

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  Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó hace 44 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda Buenas noches eso siempre me dicen eso y no me dan una solución mas que pagar y pagar en vez de mejorar el servicio haciendo los ajustes pertinentes, ya esto es demasiado abuso para un servicio deficiente brindado por la empresa en todo el transcurso del año.

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  hassbleidy mayorga (@hassmayorga) reportó hace 45 minutos desde Villavicencio, Meta

  Agende con servicio técnico de claro hogar. Por fin....Llegada de 7 a.m a 9 y 30 a.m y es la hora que no llega nadie. Por favor por que incumplen se requiere salir y esta uno aquí atado al servicio...@ClaroTeAyuda orden para hoy 2046244. Cambio decodificador.😑

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  Juan Bautista Rojas (@juanbautistaro) reportó hace 46 minutos desde Villavicencio, Meta

  @hdagudelo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Celular de claro, vive como si fuera suspendido, una llamada no dura ni dos minutos y se cae, aparte del pésimo sonido.

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  Suescún 🇨🇴 (@suescun_juand) reportó hace 49 minutos desde Restrepo, Meta

  @emsa_esp @ClaroTeAyuda No puede ser posible que en pleno 2022 medio empiece a llover y se vaya la luz señores! Es bueno que para mejorar el servicio empiecen a invertir en las redes para que estas situaciones no se sigan presentando.

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  Jorge Fernández G. (@JorgeFdz88) reportó hace 50 minutos desde Villavicencio, Meta

  Han pasado 4 días de comunicarme @ClaroColombia y solo vino un técnico a decir que el problema era en el poste y como dice la canción, hasta el son de hoy nos te he vuelto a ver… Definitivamente @ClaroColombia tiene una basura de servicio. @sicsuper

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   Fabián Mondragón (@fmondragon90) reportó hace 55 minutos desde Villavicencio, Meta

  @AlejoRoa21 @dexalmado Vio @ClaroColombia su mala señal es causante de bullying 😐

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  César Hernández (@csrhernandez) reportó hace 56 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda Muchas gracias por la respuesta, estoy atento a la llamada o solicitud de datos para poder comunicarnos.

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  Rafa Díaz (@RafaDC74) reportó hace 59 minutos desde Villavicencio, Meta

  Señores @sicsuper cuando llaman a ofrecer un servicio de internet hogar, dan un precio y luego la factura llega por otro precio mucho mayor, como se llama eso? Es estafa? Que a @ClaroColombia estoy reclamando que me sostenga el precio y se quedan callados. Debo pagar la factura?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mauricio Q. (@maqalcalde) reportó hace 2 minutos

  Más de 10 llamadas intentando cancelar el servicio @ClaroColombia y utilizan todo tipo de tacticas disuasorias pars no proceder con lo solicitado. Por favor señores @sicsuper protejan a los consumidores de esta gente por favor

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  Stuart León (@YoSoyStuart) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Señores de @ClaroColombia al ver que van cinco días con el problema de señal en el barrio Versalles al norte de Cali, y que ustedes para cobrar si están puntuales, le solicito a un asesor de @Tigo_Colombia que me contacte para cambiar de operador. Gracias

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  Raimond Escorcia (@raisongod) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Solo necesito que respondan a dónde puedo enviar mi recurso de reposición. O, ¿es que es necesario interponer nuevamente mi queja ante la @sicsuper que fue la que les remitió mi queja en primera instancia?

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  Jeyxon Andres Morales Madrid (@JeyxonM20361) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia que pasa que no puedo hacer paquetes desde mi nequi, está teniendo problemas la red y ni me está apareciendo la opción de claro

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  Alejandro González (@AlejoTweeter) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia CLARO hace fraudes y no cumple la ley. NO HAY MANERA DE CANCELAR UN SERVICIO

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  Ellen Margareth Lobo Cohen (@LoboCohen) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Ese link que ponen ahí no sirve para nada no se puede entrar a dónde quieres que te escriba.... Es falso como todo lo que ustedes hacen y por eso es que no atienden por ningún medio

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  En depresión, que en paz descanse profe Russo 🕊️ (@elseba_azul7) reportó hace 13 minutos

  Que servicio tan asqueroso es @ClaroColombia

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  malucaicedo (@emelocaicedo) reportó hace 14 minutos

  Estoy mamada del mal servicio de claro hogar. Quiero cancelar ya este servicio. Acabo de llamar y me piden foto, escanear mi documento de identidad y quien sabe que más datos. Al oponerme no me reciben solicitud de retiro. @Superservicios @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  María José Vergara (@MayVergara) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia estoy sin internet y sin TV, llamo al *611 y me sale un mensaje que en este horario continuarán ofreciendo servio por medio de WhatsApp. El plan no está a nombre mío y tampoco puedo por este medio solicitar servicio técnico ¿cómo me solucionan? Van de mal en peor

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  heidy ruiz (@heidy_rp) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda el servicio de registro de equipo desde su app no sirve, tengo a mi mama sin línea, ya se hizo el registro por al app y sigue apareciendo equipo sin registrar y en el call center no pueden hacer el registro por que el sistema no les sirve para eso