¿Está Claro con problemas o cortes en Cumaral, Departamento del Meta?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cumaral, Departamento del Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cumaral y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Cumaral, Departamento del Meta 02/16/2026 11:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Corte Total (18%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cumaral, Departamento del Meta

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio y Gibraltar.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Villavicencio	Internet	hace 11 días
Villavicencio	Teléfono	hace 19 días
Villavicencio	Teléfono	hace 19 días
Villavicencio	Corte Total	hace un mes
Villavicencio	Teléfono	hace 2 meses
Villavicencio	Teléfono	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Cumaral, Departamento del Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cumaral y lugares cercanos:

Mariela Yaya M. (@MarielaYaya) reportó hace 2 segundos desde Villavicencio, Departamento del Meta
@ClaroColombia llevo más de 20 días pidiendo un servicio técnico y justo unas horas antes de la cita la cancelan. Ustedes son el peor servicio al cliente que puede existir. @sicsuper
Mariela Yaya M. (@MarielaYaya) reportó hace 5 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo más de 20 días pidiendo un servicio técnico y justo unas horas antes de la cita la cancelan. Ustedes son el peor servicio al cliente que puede existir. @sicsuper
MELLER MIRANDA DEVIA (@mellermirandad) reportó hace 5 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta
@ClaroColombia buenas tardes cómo hago para reportar que desde hace dos horas la señal en mi móvil esta terrible. Posdata no sólo es el mío otros teléfonos móviles de mis familiares están iguales.
Mariela Yaya M. (@MarielaYaya) reportó hace 9 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda su servicio es PÉSIMO, será que pueden generar una visita de servicio técnico sin necesidad de estarme enviando mensaje directo en donde no solucionan nada?
Jorge Herrera (@jornandoh) reportó hace 10 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta
@juandflorezb @MovistarCo @ClaroColombia @Tigo_Colombia Que no sean los de @ClaroColombia Juan David, es el peor servicio del mundo. Más malos que Perez y Nazarith juntos. En serio
Mariela Yaya M. (@MarielaYaya) reportó hace 10 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta
¿Alguien conoce un peor servicio al cliente que el de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ?
Jéssica López (@JessicaLopezC_) reportó hace 13 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta
Tener servicio de internet @ClaroColombia hogar es el peor servicio que he adquirido este año no ha funcionado bien nunca cuando lo utilizo y es solo en las noches 😠😡
Andrés Barrera (@andres_barreraC) reportó hace 14 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta
@ClaroTeAyuda cuando van a a corregir el error en la app @ClarovideoCO en Smart tv en donde el audio en algunos canales es portugués-inglés y no hay opción de cambiarlo y menos poner subtítulos.
Stella Rubiano. (@StellaaRubiano) reportó hace 24 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta
@ClaroTeAyuda Me disgusta que estoy pagando un internet que no tengo y aparte que tampoco vienen a solucionarme el problema.
Alejandro (@AlejoRojo) reportó hace 25 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta
@DianaMMartinezR @ClaroTeAyuda Una estafa eso.
MELLER MIRANDA DEVIA (@mellermirandad) reportó hace 35 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta
@ClaroColombia buenas tardes desde dos horas la señal de móvil está molestando.
Edilberto Morales V (@Edilbertomoral) reportó hace 37 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta
Gracias @ClaroColombia por suspender el servicio por exceso de pago, esas son las empresas que nesecitamos en estos momentos de calamidad. Cliente por más de 10 años. Su solidaridad en momentos perdimos compresión nos alienta, nos dan la espalda. @JuanPabloCalvas #empresasbuitre
Jéssica López (@JessicaLopezC_) reportó hace 38 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta
@ClaroColombia es lo peor en serio voy q cancelar ese servicio este mes para cobrar si son puntuales pero para. Generar servicio ineficientes
Stella Rubiano. (@StellaaRubiano) reportó hace 40 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta
Buenas tardes @ClaroColombia sucede que no tengo internet en mi hogar, hace tres días me dijeron que venían los técnicos a resolver el problema. No han venido, hoy llamé y me dijeron que no tenía visita programada, supuestamente iban a revisar en el sistema.
Mariela Yaya M. (@MarielaYaya) reportó hace 43 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta
@ClaroTeAyuda 😒 tras del hecho me están cobrando mal la factura! Podrían revisar eso? 😡
Mariela Yaya M. (@MarielaYaya) reportó hace 48 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta
@ClaroColombia llevo más de 20 días pidiendo un servicio técnico y justo cuando me dan cita la cancelan. Ustedes son el peor servicio al cliente que puede existir. @sicsuper
danny (@danny59765387) reportó hace 51 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta
@ClaroColombia claro está fallando en Villavicencio?
Mariela Yaya M. (@MarielaYaya) reportó hace 53 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta
De uno a diez ¿qué tan dificil les queda agendar una cita de servicio técnico por el pésimo servicio que prestan ANTES y DESPUÉS de la cuarentena? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper
J Jimenez.🌀 (@jorjimenezsosa) reportó hace 53 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta
Será que en @ClaroColombia alguien se manifiesta, para que expliquen porqué el costo de mi plan subió 19mil pesos.
Juano Garcia (@DonJuanoGarcia) reportó hace 59 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta
@diegomatteus Jajajajja jajajajjaa se quedara esperando el resto de dia... y si lo deja activo.... de vida @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Paula Gutiérrez (@_aaluaP) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda Les acabo de enviar toda la información con comprobantes que evidencian que no hemos solicitado absolutamente ningún servicio adicional. Estoy atenta a su respuesta.
Bxstien (@EagleBullet) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda será que ya me pueden dar algúna solución????
javier albarracin (@javitello67) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia Mayor cobertura, pésima señal
Andrés (@Trippventura) reportó hace 6 minutos
@sicsuper Internet, venden por medio de 1 factura un servicio que no cumple con lo contratado, la intermitencia y falta de velocidad son deficientes para el uso de internet en un hogar. Es importante que @ClaroColombia cumpla con lo publicitado. El departamento de SC nunca da respuesta.
Yorindel (@YorindelTw) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda Otra vez nos encontramos! No llevo ni ocho días con el servicio y ya me mandaron factura de cobro por un mes, ni fueron capaces de enviarme copia del contrato pero para cobrar lo que no he consumido sii. Además, cuando los llamé me dijeron el primer mes es gratis.
Lina Meza G (@LinaMezaG) reportó hace 14 minutos
El asesor pretende obligarme a seguir con el pésimo servicio de @ClaroColombia aún cuando le he dicho que mi único deseo es CANCELAR y no quiero otra alternativa
DIVIGA (@DIVIGA1999) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia pues todo mal por teléfono y en su CAD nos informan que nuestra factura está al día pero está llega por 490.000 pesos después de revisar en As400 su sistema todo está bien pero sus mensajes y llamadas que dicen que suspenderán el servicio y nos reportaran a datacre
HENRY QUEVEDO (@HE_QUEVEDO) reportó hace 16 minutos
@BimboJaguar @ClaroTeAyuda Completamente de acuerdo, sigo esperando a que actualicen mis planes. @ClaroTeAyuda Será que tenemos que irnos para WOM?
Julián👑 (@bizarrogoode) reportó hace 17 minutos
Resulta entonces el equipo se quedó 7 días en revisión por parte del equipo técnico de @claroColombia. Cuando fui a reclamarlo me dijeron que para arreglarlo tuvieron que cambiar la pantalla completa, pues estaba fallando...HASTA AHÍ...NORMAL!
Nicolas Rativatt (@nnrativatt) reportó hace 18 minutos
Señores @ClaroColombia llevó dos dias esperando su llamada por la falta de servicio por 25 dias y si llegó la factura nuevamente en su totalidad y le aumentaron el valor como por variar ! Que falta de respeto con el cliente !