¿Está Claro con problemas o cortes en Cumaral, Departamento del Meta?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cumaral, Departamento del Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cumaral y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cumaral, Departamento del Meta

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio.

City	Problem Type	Report Time
Villavicencio	Internet	hace 8 días
Villavicencio	Internet	hace 22 días
Villavicencio	Teléfono	hace un mes
Villavicencio	Teléfono	hace un mes
Villavicencio	Teléfono	hace un mes
Villavicencio	Teléfono	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cumaral, Departamento del Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cumaral y lugares cercanos:

• wester_aka 🐺 (@wester_aka) reportó hace 17 segundos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Se callo @ClaroColombia en internet, ni en celular ni en hogar hay servicio !! Faul

• hassbleidy mayorga (@hassmayorga) reportó hace un minuto desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Hoy servicio de internet @ClaroTeAyuda es terrible, intermitente via catama, barrios santa helena, almeria, camino real, girasoles y más. Cada rato se cae señal. 😡

• JANUARIÓ MILLÁN ÁLVAREZ (@MillanJanuario) reportó hace 2 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia señores soy usuario una petición por que ese canal 104 canal local no lo quitan esto en villavicencio Meta es una cosa horrible hasta su formato y presentación canal chamorro como hago para quitarlo canal sin gracia.@LaTapaOficial

• Doris Lopez (@Dolome247) reportó hace 2 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia 48 horas sin servicio, ayer ofrecieron un técnico y a la hora nada que llega hasta cuándo? Yo trabajo y estudio dependo del internet ...quien me va a reponer el daño que me han causado ?

• Juan Manuel Gómez (@soyjuangomez) reportó hace 10 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Alguien me puede explicar qué está pasando con el internet de @ClaroColombia qué pereza tanta intermitencia en el servicio.

• Jairo Hernan Baquero (@jairohernan5) reportó hace 14 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda Ya son 4 visitas 1) Revision interna 2) Revisión Externa “poste” 3) Revisión Supervisor y cambio de cometida 4) Revisión externa nuevamente y mañana 5) Revisión interna… Somos varios usuarios con fallas de servicio, convocar a Super servicios es la solución?

• Harrison López G. (@harrisonlopez) reportó hace 16 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda tengo un inconveniente con mi servicio y es que uno de mis laptops no registra la señal wifi 5G, pese a ser un equipo nuevo, en tanto que los otros equipos más antiguas si tienen esta red wifi 5G. ayuda por favor.

• hassbleidy mayorga (@hassmayorga) reportó hace 29 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda se fue la luz en villavicencio sobre las 3p.m y desde ese momento volvió la luz y no tenemos servicio de televisión y el internet intermitente. Y nada que se arregla sector camino real.

• Edward Guevara (@edwarfabian_) reportó hace 30 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @Superservicios en 3 horas se ha ido la energía 5 veces en Villavicencio en la comuna7, además, para poder escribirles este tweet toca salir 6cuadras para buscar señal pq la cobertura d @ClaroColombia se pierde cuando la @emsa_esp nos quita la energía. No se cual empresa es PEOR!

• Suescún 🇨🇴 (@suescun_juand) reportó hace 33 minutos desde Restrepo, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda 30 minutos esperando la respuesta 🙃

• Edward Guevara (@edwarfabian_) reportó hace 34 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda Les Repito: El problema se hace evidente cuando se va la energía, la “antena” está frente a mi unidad residencial pero NO garantiza señal, es cuestión de energizar sus equipos con baterías 🔋🔋🔋 de respaldo. La ubicación es: Comuna7-(Amarilos)-Villavicencio-Meta-Colombia 🇨🇴.

• Fabian C. Navarro (@fabiancnavarro) reportó hace 36 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Pago plan de datos e internet para la casa y casi siempre me fallan, hoy en especial en todo el ****** día he estado sin la señal de @ClaroColombia ya con eso concluí que no es mala, es pésima.

•  Fabián Mondragón (@fmondragon90) reportó hace 45 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @AlejoRoa21 @dexalmado Vio @ClaroColombia su mala señal es causante de bullying 😐

• Juan Camilo Chavez (@juancachavezn) reportó hace 47 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @MovistarCo señores lamentable el servicio de atención al cliente, llevo 1 semana tratando de comunicarme para trasladar el servicio de internet y ha sido imposible, ahora mejor les EXIJO la cancelación del servicio voy a probar con @ClaroColombia

• DahyannaPérez (@DahyannaPerez) reportó hace 47 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Es mi impresión o estos días ha estado peor la señal de @ClaroColombia Una cosa loca de malo.

• Jorge Fernández G. (@JorgeFdz88) reportó hace 50 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Han pasado 4 días de comunicarme @ClaroColombia y solo vino un técnico a decir que el problema era en el poste y como dice la canción, hasta el son de hoy nos te he vuelto a ver… Definitivamente @ClaroColombia tiene una basura de servicio. @sicsuper

•  Fabián Mondragón (@fmondragon90) reportó hace 56 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Los de @MarcaClaro @ClaroColombia se la pasan enviando mensajes de texto, al parecer es lo único que les funciona bien porque su servicio de internet es una BASURA

• Alejandro (@AlejoRojo) reportó hace 57 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Sí los llaman de Claro a ofrecerles una mejor capacidad de internet, es una estafa para meterles Netflix a la factura. Por qué son así de Incompetentes? @ClaroColombia

• Ali (@AlizonCuestaN) reportó hace 57 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Raro sería que @ClaroColombia brindara un buen servicio.

• Edward Guevara (@edwarfabian_) reportó hace 59 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda Les Repito: El problema se hace evidente cuando se va la energía, la “antena” está frente a mi unidad residencial pero NO garantiza señal, es cuestión de energizar sus equipos con baterías 🔋🔋🔋 de respaldo. La ubicación es Comuna 7 - Villavicencio Meta - Colombia 🇨🇴.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alejo CISF (@alejo_cisf) reportó hace 7 minutos

  @sicsuper ¿Puedo quejarme y poner alguna tutela o proceso contra @ClaroColombia ya que desde hace más de un año me estan cobrando un servicio que nunca me instalaron... Me cobran tripleplay hogar y solo me instalaron tv e Internet... Hay alguna posibilidad de hacer un reclamo?

• Lorena San (@santalore09) reportó hace 9 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Pagando la maravillosa señal de win+ para que se vea tan mal, previo a un partido de este nivel. Pésimo servicio @ClaroColombia. Tocara comprar la señal de @DIRECTVSports

• Agglestsuko ʕ•ᴥ•ʔ (@Lesaremen) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo más de 4 horas sin servicio ni de Internet ni teléfono, llame a su call center y solo dicen hay falla en el sector. Se puede saber a qué hora van a restablecer su servicio?

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 10 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Pero respondan de verdad, solo hacen pantalla aca de buenos, pero realmente el servicio es una peste.

• Who,me? (@yesitismedan) reportó hace 10 minutos

  Llama uno a reportar una falla y cuelgan. Dos veces. Eso es @ClaroTeAyuda

• 👟 Álvaro Cruz 👟 (@alvarocruzjr) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia. Tres días con la línea obsoleta, no entran, ni salen llamadas. Al llamar al call center, se cae la llamada y no la devuelven. Pésimo, malísimo, un petardo de servicio !!!

• Marce Correa Fuentes (@MARCELITACORREA) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia uds son los peor que hay! Tienen el peor servicio al cliente.. Llevo más de una hora esperando que atiendan una maldita llamada y nada! Gassss me retiro y los voy a empezar a destrozar en las redes sociales! Abusivos que hacen con los usuarios lo que les da la gana

• Pablo Ramirez Quinte (@pabloraqui) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Hay una empresa de telecomunicaciones en LATINOAMERICA dedicada a prestar un mal servicio y a cobrar valores no causados.

• Carolina C Springstübe (@Carolemana) reportó hace 27 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito cancelar el servicio ya que no me dan solución

• Carlosalbertosierraortiz (@CarlosASierra1) reportó hace 28 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia mis decodificadores están dañados su fuente de poder no sirve y ahora resulta que ustedes no me pueden programar una visita técnica porque había un aviso técnico en toda la unidad que falta de sentido común 2 días sin servicio ya