Estado del servicio de Claro en Cumaral, Meta

Problemas en las últimas 24 horas en Cumaral, Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cumaral, Meta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cumaral, Meta

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio.

City	Problem Type	Report Time
Villavicencio	Corte Total	hace 9 días
Villavicencio	Internet	hace 9 días
Villavicencio	Internet	hace 15 días
Villavicencio	Teléfono	hace 2 meses
Villavicencio	Wi-fi	hace 3 meses
Villavicencio	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Cumaral, Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cumaral y lugares cercanos:

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  Jhon Moreno (@JhonCaminante) reportó hace 4 minutos desde Villavicencio, Meta

  Pensar en hacer trabajo en casa o estudiar virtualmente con el servicio de internet de Claro es realmente incierto en Villavicencio. Se les está saliendo de control la estabilidad del sistema. @ClaroTeAyuda

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  Diana Sofia (@dsophiem) reportó hace 5 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda La respuesta dada por @ClaroColombia es que existe la posibilidad que se restablezca el servicio en 12 horas, las cuales se cumplen a las 4 am 🤪

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  Edward Guevara (@edwarfabian_) reportó hace 9 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda Les Repito: El problema se hace evidente cuando se va la energía, la “antena” está frente a mi unidad residencial pero NO garantiza señal, es cuestión de energizar sus equipos con baterías 🔋🔋🔋 de respaldo. La ubicación es: Comuna7-(Amarilos)-Villavicencio-Meta-Colombia 🇨🇴.

• 
  César Hernández (@csrhernandez) reportó hace 11 minutos desde Villavicencio, Meta

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo más de 6 años con el plan de celular, tengo internet, fijo y tv cable con ustedes, más dos líneas pospago relacionadas, ahora de un momento a otro me cambian las condiciones de mi plan sin consentimiento alguno, y no me dan solución.

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  soy yo (@srtaTAG) reportó hace 12 minutos desde Villavicencio, Meta

  Entre @ClaroColombia y @Servientrega_ms se dan la mano para embolatar los envíos y no contestar las llamadas. Necesito una solución.

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  Juan Manuel Gómez (@soyjuangomez) reportó hace 12 minutos desde Villavicencio, Meta

  De qué me sirve tener un plan de datos si se va la luz y también se van los datos. Es decir, ¿se fue la luz en toda la ciudad y se cortó el servicio en toda la ciudad? @ClaroColombia

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  Daniela H Barbosa (@Dani_HBarbosa) reportó hace 21 minutos desde Villavicencio, Meta

  Ojalá que en estos minutos en los que se me cayó la señal @ClaroColombia TV. 🙄 @SantaFe meta los dos goles que necesita para pelear la semifinal.

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  PUPILOJAVIERDIAZ (@DEEJAYJAVIDIAZ) reportó hace 22 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buenas noches, sera que con el pésimo servicio que tienen si llegará este mensaje? Ya me tienen hasta la madre con esa señal tan pésima. Que una cosa, que la otra y así no podemos seguir. Quiero soluciones prontas y reales. Datos y caídas caídas....

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  Ciro A Cardenas G (@Granciro) reportó hace 26 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda Perverso el servicio y el soporte de @ClaroColombia no han sido capaces de solucionar un problema de falla del servicio de internet en Villavicencio, desde hace más de un año que tomé el servicio, con intermitencia y hoy que vinieron a arreglar ahora sin internet.

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  César Hernández (@csrhernandez) reportó hace 32 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda Muchas gracias por la respuesta, estoy atento a la llamada o solicitud de datos para poder comunicarnos.

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  César Hernández (@csrhernandez) reportó hace 32 minutos desde Villavicencio, Meta

  .@ClaroTeAyuda en seis años de plan pospago nunca había tenido problema para compartir internet desde mi celular, hace unos días me bloquearon esa opción, llamo y me dicen que mi plan no cuenta con ese servicio, oh sopresa, en seis si tuve esa opción y ahora no, exijo claridad.

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  Adrián Velasco 👨‍💼 (@Acva94) reportó hace 35 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda no tenemos ningún servicio, hace ya unos 20 minutos

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  soy yo (@srtaTAG) reportó hace 38 minutos desde Villavicencio, Meta

  Que porqueria el servicio de telefonia y además de servicio al cliente de @ClaroColombia. Llevo 15 días esperando que llegue un teléfono y nadie me da razón de que pasó con el envío. Pero cargado a la factura si está.!!!

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  wolfram armando (@wolframarmando) reportó hace 40 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia srs buenos días llego claro primavera villavicencio deseo comprar un equipo para mi esposa pero no puedo ingresar con ella mal servicio así se pierde el cliente y la venta que mal

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  Albert Buenaventura (@Albertb_c) reportó hace 49 minutos desde Villavicencio, Meta

  Cada día más mala la señal móvil de ustedes señores @MarcaClaroCol @ClaroTeAyuda

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  Gabriel Escobar (@688dcf8270af44a) reportó hace 50 minutos desde Cumaral, Meta

  @ClaroColombia Con ese servicio tan pésimo sería el descaro más grande!!!!

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  César Hernández (@csrhernandez) reportó hace 53 minutos desde Villavicencio, Meta

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo más de una hora intentando poner mi queja, me han validado datos cuatro veces, me dejan esperando y no me atienden, sigo intentando llamar y nada que contestan, ya es el colmo con sus clientes la mala atención.

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  Edward Guevara (@edwarfabian_) reportó hace 55 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda Les Repito: El problema se hace evidente cuando se va la energía, la “antena” está frente a mi unidad residencial pero NO garantiza señal, es cuestión de energizar sus equipos con baterías 🔋🔋🔋 de respaldo. La ubicación es Comuna 7 - Villavicencio Meta - Colombia 🇨🇴.

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  Heiller Cajamarca R. (@heillerc27) reportó hace 57 minutos desde Villavicencio, Meta

  Señal de ****** la de @ClaroColombia pero para cobrar si acosan 🤬🤬🤬🤬🤬

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   Fabián Mondragón (@fmondragon90) reportó hace 57 minutos desde Villavicencio, Meta

  @AlejoRoa21 @dexalmado Vio @ClaroColombia su mala señal es causante de bullying 😐

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  M@r G (@mrgd62) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia Hasta cuando sin internet Zona Norte Cedro Narváez Bogotá , ya son 27 horas y no da explicación ni razón @sicsuper

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  DianaGut (@dianacgut) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda otra vez sin servicio maldita sea, desde que me instalaron fibra me jodieron todos los servicios antes al menos la TV quedaba disponible ya ni eso, estoy mamada ya con el servicio

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  CARLOS EDUARDO (@MunevarCerc) reportó hace 3 minutos

  Srs @sicsuper es hora de poner en cintura a @ClaroTeAyuda servicio de Internet y Televisión deficiente desde hace ya varios dias y acusan un daño masivo por el cual no dan solución pronta. Sector Ciudad Jardín Norte. Para solucionar cero pero para llamar a cobrar estan prestos..!

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  Jose Miguel Arias (@ariasjosem) reportó hace 4 minutos

  Completamos 48 horas sin servicio de internet y tv, y @claricolombia @ClaroTeAyuda no brindan soluciones...

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  Susana (@SusanaVZ1) reportó hace 5 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia hace 20 minutos escribí y siguen sin darme respuesta por este canal

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  M@r G (@mrgd62) reportó hace 7 minutos

  Notificamos que @ClaroColombia no da razón por suspensión de servicio de INTERNET Y TELEFONÍA en amplia zona de cedro Narváez Bogotá Norte @sicsuper

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  Santiago V 🇨🇴 ♥️💙 (@santyvarody) reportó hace 7 minutos

  @man_salvador26 @ClaroColombia Y para acabar de ajustar Claro es el menor peor. Porque lo que es Tigo-Movistar, que ya prácticamente es una empresa sola porque Tigo compró a Movistar, el servicio allá si está peor y el menos peor hasta el momento sigue siendo Claro.

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  Ivan (@ivmabripi) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Esa ****** no sirve Y bloquean la app a la que no se puede entrar fácil de dos intentos Que asco de empresa

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  Marcela (@smcortesr) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Y que pasó con el incidente 43745920? En CAV Unicentro el martes, informaron que se había creado con ese número y que vendrian a dar solución pero nada pasó. En la visita 8228175 no encontraron el incidente y se creó uno nuevo. Será que habrá una solución?

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  bart (@Bartcastlero) reportó hace 11 minutos

  @tattoed_bunny9 @ClaroColombia @sicsuper Claro es pésimo. Si puedes cambiate a ETB