Estado del servicio de Claro en Cumaral, Meta

Problemas en las últimas 24 horas en Cumaral, Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cumaral, Meta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cumaral, Meta

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio.

City	Problem Type	Report Time
Villavicencio	Teléfono	hace 11 días
Villavicencio	Wi-fi	hace 23 días
Villavicencio	Internet	hace 1 mes
Villavicencio	Internet	hace 2 meses
Villavicencio	Internet	hace 3 meses
Villavicencio	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Cumaral, Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cumaral y lugares cercanos:

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  Alejandro T (@AlejandroTC) reportó hace 25 segundos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda esta es la velocidad de internet de mi casa. Pago 50 megas. Que hago.

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  Carlos Eduardo (@lacrost19) reportó hace 3 minutos desde Villavicencio, Meta

  Oigan por qué cuando se va el fluido eléctrico en Villavicencio, la señal de datos de @ClaroColombia se cae? Parece que uno pagara es puro wifi! 🤡🤡🤡

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  César Hernández (@csrhernandez) reportó hace 9 minutos desde Villavicencio, Meta

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo más de una hora intentando poner mi queja, me han validado datos cuatro veces, me dejan esperando y no me atienden, sigo intentando llamar y nada que contestan, ya es el colmo con sus clientes la mala atención.

• 
  Nikolaz Duque (@NikoApostol) reportó hace 12 minutos desde Gibraltar, Meta

  Sanguinarios los tratos que reciben trabajadores de #D1 cuyos dueños son los oportunistas y despreciables #SantoDomingo aunque no son el único caso, empresas como @ClaroColombia también hacen parte de esa explotación

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  🐛 (@mr_apolinare) reportó hace 13 minutos desde Villavicencio, Meta

  A eso súmenle que desde el sábado hasta hoy jueves van 6 # de radicados, todas ellas por fallas técnicas asociadas por su negligente servicio. Decisión final, ME RETIRO de @ClaroColombia. ¿Qué servicio me recomiendan para internet?

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  Arasmit (@Contradiccionre) reportó hace 16 minutos desde Villavicencio, Meta

  Hace unos días en mi casa ahora en la empresa en la que trabajo @ClaroColombia no me han solucionado,3 días sin internet, vino un técnico me dijo el problemita, que era el módem, me dejó esperando hasta las 8:30pm se fue, hoy llamo me dicen que en el report todo está bien

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  Albert Buenaventura (@Albertb_c) reportó hace 29 minutos desde Villavicencio, Meta

  Cada día más mala la señal móvil de ustedes señores @MarcaClaroCol @ClaroTeAyuda

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  Juan Bautista Rojas (@juanbautistaro) reportó hace 29 minutos desde Villavicencio, Meta

  @Meli_Manga @ClaroColombia @Tigo_Colombia Tremendo error cometiste

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  Gabriel Escobar (@688dcf8270af44a) reportó hace 31 minutos desde Cumaral, Meta

  @ClaroColombia Con ese servicio tan pésimo sería el descaro más grande!!!!

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  Diana Sofia (@dsophiem) reportó hace 33 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda La respuesta dada por @ClaroColombia es que existe la posibilidad que se restablezca el servicio en 12 horas, las cuales se cumplen a las 4 am 🤪

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  Juan Camilo Chavez (@juancachavezn) reportó hace 33 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MovistarCo señores lamentable el servicio de atención al cliente, llevo 1 semana tratando de comunicarme para trasladar el servicio de internet y ha sido imposible, ahora mejor les EXIJO la cancelación del servicio voy a probar con @ClaroColombia

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  Alejandro T (@AlejandroTC) reportó hace 36 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda Hola, no me han llamado, no hay respuesta, por favor!!!!!

• 
  Juan Bautista Rojas (@juanbautistaro) reportó hace 44 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MarialeUb @ClaroColombia Es en todo el país,veo que se les salió de control ese problema, en villavicencio el pasado sábado fuí a cancelar el plan y la cola para las reclamaciones era de 2 cuadras.

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  JANUARIÓ MILLÁN ÁLVAREZ (@MillanJanuario) reportó hace 45 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia señores soy usuario una petición por que ese canal 104 canal local no lo quitan esto en villavicencio Meta es una cosa horrible hasta su formato y presentación canal chamorro como hago para quitarlo canal sin gracia.@LaTapaOficial

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  Heiller Cajamarca Rincon (@heillerc27) reportó hace 45 minutos desde Villavicencio, Meta

  Y la gente de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sigue haciendo de las suyas cobrando lo que no es @Superservicios haciendo caso omiso de los pagos que se realizan

• 
  Jhon Moreno (@JhonCaminante) reportó hace 53 minutos desde Villavicencio, Meta

  Pensar en hacer trabajo en casa o estudiar virtualmente con el servicio de internet de Claro es realmente incierto en Villavicencio. Se les está saliendo de control la estabilidad del sistema. @ClaroTeAyuda

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  KarenRG (@kakmaj) reportó hace 53 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia con toda la vergüenza deseo reportar como sus técnicos fingen visitas, ya llevo dos días sin servicio y ahora me dicen q debo volver a solicitar la visita técnica ,la verdad ahora estoy solicitando la cancelación, como pueden pedir reagendar algo q nunca hicieron.

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  Mauricio Vargas García (@maurovgarcia) reportó hace 57 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia el servicio de hoy ha sido DEFICIENTE.

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  tatiana (@pecas7614) reportó hace 58 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia pésimo servicio, Internet intermitente han cambiado el módem 7 veces y cuando me quiero retirar prometen mejor servicio 😡 fin de semana sin Internet

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  Adriana (@AdrianaMaria49) reportó hace 59 minutos desde Villavicencio, Meta

  Cambiaré de plan porque @ClaroColombia tiene pésimo servicio. Bajé mi navegación a Internet y esto ha afectado el uso del teléfono para llamadas. No conectan rápido, no hay buena señal y aparte se caen las llamadas. 13 años en plan pospago con el servicio y ahora es pésimo.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Fp (@FreddyParada) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda Para cobrar y suspender su mal servicio si son #RapidosYFuriosos ....Fp

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  E.BuelvasManager (@ebuelvasmanager) reportó hace 3 minutos

  La gente de @ClaroColombia anda enloquecida! he recibido como 20 llamadas en lo que va de la mañana, no incluyendo los mensajes de texto, con ofertas de cambio de operador. Yo ya no contesto a ningun numero desconocido.

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  Vane (@Vanesita_84) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Estoy esperando respuesta

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  Daniela García (@Danicubides1) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Viene un técnico la semana pasada y lo único que hace es estarse SENTADOTE esperando a que se vaya el internet, cambia el cable de poder y se vaya sin dejarme solucion alguna.

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  Sarita Suescun 💜 (@saritasuescun) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia ¿Que toca hacer para cancelar un servicio con uds y que sus agentes no cuelguen la llamada? que falta de respeto 😡

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  patricia lopez (@patolopez1420) reportó hace 11 minutos

  @servicios_claro @ClaroColombia como es posible que el Internet de i casa simplemente desaparece y al intentar comunicarme solo docen usted no tiene contrato... y entonces lo que he pagado ha sido que... humo? Cada día es peor... hasta mejor entonces que me hayan borrado

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 12 minutos

  @Camiloduar5343 @ClaroColombia @Camiloduar5343 Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos. Feliz semana.

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  Romaña_FAR© (@Romana_FARC) reportó hace 15 minutos

  @CHAYANNEMUSIC No contesté, son los de @ClaroColombia para ofrecerle un plan de telefonía, al cual no podrá renunciar jamás en su vida.

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  Memo (@Memo_2792) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia más de 8 años con ustedes en hogar y me vienen a cobrar por traslado y tampoco me dejan retirarme porque me cuelgan la llamada. No estoy dispuesto a q me cambien las condiciones del servicio ni que me impongan condiciones de permanencia.

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  JC (@juank2516) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Saben que pasa con la señal en el municipio de entrerrios Antioquía , desde las 9am estamos sin señal