¿Está Claro con problemas o cortes en Cumaral, Departamento del Meta?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cumaral, Departamento del Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cumaral y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cumaral, Departamento del Meta

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio y Gibraltar.

City	Problem Type	Report Time
Villavicencio	Internet	hace 2 días
Villavicencio	Teléfono	hace 8 días
Villavicencio	Teléfono	hace 8 días
Villavicencio	Corte Total	hace un mes
Villavicencio	Teléfono	hace 2 meses
Villavicencio	Teléfono	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cumaral, Departamento del Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cumaral y lugares cercanos:

• 🐛 (@mr_apolinare) reportó hace 4 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Hoy ya van 6hrs sin el servicio de internet por cable, el que va directo a mi PC. Sumado con las otras 29hrs de esta semana ya van 35hrs SIN SERVICIO. #PésimoServicio el de @ClaroColombia. Y para colmo, una señorita del call center me cuelga cuando les exijo el # de radicado.

• Gustavo Barrero (@gbarrero) reportó hace 4 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Alguien por aquí sabe si hay otro operador móvil en Colombia diferente @ClaroColombia que preste el servicio de #VoWiFi? Es que este operador lleva más de 14 horas con problemas con la señal en Villavicencio y estoy buscando para dónde portarme @CRCCol

• Mauricio Vargas García (@maurovgarcia) reportó hace 12 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Soy sólo yo o @ClaroColombia sigue teniendo problemas en su servicio, las llamadas no salen y cuando se logra la comunicación no se escucha muy bien. Por estos días el servicio ha estado pésimo en Villavicencio.

• ¡La Cojeno! 🐇📚 (@ncjimenezgil) reportó hace 12 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Hey queridos @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hace más de dos horas sin servicio de internet en mi casa ¿cómo hacemos?

• Mauricio Vargas García (@maurovgarcia) reportó hace 13 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia el servicio de hoy ha sido DEFICIENTE.

• Juano Garcia (@DonJuanoGarcia) reportó hace 15 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @diegomatteus Jajajajja jajajajjaa se quedara esperando el resto de dia... y si lo deja activo.... de vida @ClaroColombia

• 🐛 (@mr_apolinare) reportó hace 15 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  A eso súmenle que desde el sábado hasta hoy jueves van 6 # de radicados, todas ellas por fallas técnicas asociadas por su negligente servicio. Decisión final, ME RETIRO de @ClaroColombia. ¿Qué servicio me recomiendan para internet?

• Gabriel Escobar (@688dcf8270af44a) reportó hace 15 minutos desde Cumaral, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda si no aceptan el fallo como lo pueden corregir. Don traqueto los echa y con los pies por delante si lo hacen??

• Mariela Yaya M. (@MarielaYaya) reportó hace 20 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  De uno a diez ¿qué tan dificil les queda agendar una cita de servicio técnico por el pésimo servicio que prestan ANTES y DESPUÉS de la cuarentena? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper

• danny (@danny59765387) reportó hace 21 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia claro está fallando en Villavicencio?

• Gabriel Escobar (@688dcf8270af44a) reportó hace 23 minutos desde Cumaral, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda en comunicación anterior ustedes concluyeron que no se evidencian fallas en el servicio en el municipio de restrepo meta, los invito a ver noti restrepo de hoy donde todos los seguidores expresan su inconformidad con la señal

• Adrián Velasco 👨‍💼 (@Acva94) reportó hace 25 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda no tenemos ningún servicio, hace ya unos 20 minutos

• Mariela Yaya M. (@MarielaYaya) reportó hace 38 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda 😒 tras del hecho me están cobrando mal la factura! Podrían revisar eso? 😡

• 🐛 (@mr_apolinare) reportó hace 38 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda La demora era que publicará para que me dejaran otra vez sin servicio, gracias @ClaroColombia por tu #PésimoServicio, no sé imaginan cuántos putazos al aire me han hecho hacer. ¡Lo amo! (Leerse con tono sarcástico)

• Andrés Barrera (@andres_barreraC) reportó hace 42 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda cuando van a a corregir el error en la app @ClarovideoCO en Smart tv en donde el audio en algunos canales es portugués-inglés y no hay opción de cambiarlo y menos poner subtítulos.

• Gabriel Escobar (@688dcf8270af44a) reportó hace 45 minutos desde Cumaral, Departamento del Meta

  @ClaroColombia Con ese servicio tan pésimo sería el descaro más grande!!!!

• Heiller Cajamarca R. (@heillerc27) reportó hace 49 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Señal de ****** la de @ClaroColombia pero para cobrar si acosan 🤬🤬🤬🤬🤬

• Fernanda Venegas C. (@LuluPandoraBox) reportó hace 51 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Sres @ClaroTeAyuda, que pasa con el servicio de Internet, telefonía y televisión. AYUDA!!!!!

• DUVAN DIAZ (@duvandiaz) reportó hace 54 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hace 3 meses no me sirven los datos móviles en el sector donde vivo, pero la factura si llega muy puntual por el valor total como si él servicio funcionara bien.

• cristian molina (@christ_molina) reportó hace 55 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia será q alguien se digna a atender un llamado al *611, llevo 1hora perdida pq cada vez q pido hablar con un asesor esa ****** se corta sistemáticamente... Que debo hacer para que me atiendan???

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Karina Buendía (@KarinaBuenda1) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia que pasa con su señal pensé que era un problema de la línea de atención al usuario de @SFCsupervisor pero coloque a varios amigos a que me llamaran y la llamada se cae. No es ghosting, es la mala señal de #claroColombia #sinseñalcuandosenecesita

• Jose Luis (@JoseLui67444889) reportó hace 11 minutos

  Pesimo servicio de @ClaroColombia todos los días falla, es lo peor

• Juan Bernal (@j_bernal05) reportó hace 23 minutos

  MALDITOS MIL VECES MALDITOS @ClaroTeAyuda @ClaroColombia por favor @Tigo_Colombia denme un buen plan y arreglen su cobertura y tendrán toda mi atención y la de mi familia.

• Jota Garcia (@JotaGarcia_O) reportó hace 23 minutos

  Señores @sicsuper solicito a ustedes un espacio para presentar una denuncia contra @ClaroColombia , tiene problemas para resolver su cartera y siguen cobrando una servicio q se solicito se canceló hace mas de 18 meses. Ahora entran en un acoso de 50 llamadas al dia y 30 mensajes

• Jose Luis (@JoseLui67444889) reportó hace 23 minutos

  Pesimo servicio de @ClaroColombia todos los días falla, es lo peor

• Jose Luis (@JoseLui67444889) reportó hace 24 minutos

  Pesimo servicio de @ClaroColombia todos los días falla, es lo peor

• Karina Buendía (@KarinaBuenda1) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia que pasa con su señal pensé que era un problema de la línea de atención al usuario de @SFCsupervisor pero coloque a varios amigos a que me llamaran y la llamada se cae. No es ghosting, es la mala señal de #claroColombia #sinseñalcuandosenecesita

• Juan Bernal (@j_bernal05) reportó hace 26 minutos

  MALDITOS MIL VECES MALDITOS @ClaroTeAyuda @ClaroColombia por favor @Tigo_Colombia denme un buen plan y arreglen su cobertura y tendrán toda mi atención y la de mi familia.

• Karina Buendía (@KarinaBuenda1) reportó hace 27 minutos

  @ClaroColombia que pasa con su señal pensé que era un problema de la línea de atención al usuario de @SFCsupervisor pero coloque a varios amigos a que me llamaran y la llamada se cae. No es ghosting, es la mala señal de #claroColombia #sinseñalcuandosenecesita

• Juan Bernal (@j_bernal05) reportó hace 28 minutos

  MALDITOS MIL VECES MALDITOS @ClaroTeAyuda @ClaroColombia por favor @Tigo_Colombia denme un buen plan y arreglen su cobertura y tendrán toda mi atención y la de mi familia.