¿Está Claro con problemas o cortes en Cumaral, Departamento del Meta?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cumaral, Departamento del Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cumaral y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 30: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 12:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cumaral, Departamento del Meta

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio y Gibraltar.

City	Problem Type	Report Time
Villavicencio	Teléfono	hace 2 días
Villavicencio	Teléfono	hace 2 días
Villavicencio	Corte Total	hace un mes
Villavicencio	Teléfono	hace un mes
Villavicencio	Teléfono	hace 4 meses
Villavicencio	Internet	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cumaral, Departamento del Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cumaral y lugares cercanos:

• hassbleidy mayorga (@hassmayorga) reportó hace 6 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda buenos días requiero apoyo de soporte Hogar...pero ha sido imposible...dejan en llamada 9 minutos y se corta y luego lo trato de hacer por whats app y se eterniza quien le responda. Hasta cuando tenemos que seguir los usuarios aguantando el mal servicio en atención.

• Suescún 🇨🇴 (@suescun_juand) reportó hace 10 minutos desde Restrepo, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda 60 gb, velocidad '4.5G', redes sociales ilimitadas, para que cuando no haya WiFi no carguen no los mensajes de WhatsApp. Que mal servicio @ClaroTeAyuda

• KarenRG (@kakmaj) reportó hace 12 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia con toda la vergüenza deseo reportar como sus técnicos fingen visitas, ya llevo dos días sin servicio y ahora me dicen q debo volver a solicitar la visita técnica ,la verdad ahora estoy solicitando la cancelación, como pueden pedir reagendar algo q nunca hicieron.

• Suescún 🇨🇴 (@suescun_juand) reportó hace 14 minutos desde Restrepo, Departamento del Meta

  @emsa_esp @ClaroTeAyuda No puede ser posible que en pleno 2022 medio empiece a llover y se vaya la luz señores! Es bueno que para mejorar el servicio empiecen a invertir en las redes para que estas situaciones no se sigan presentando.

• soy yo (@srtaTAG) reportó hace 14 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @sicsuper no atienden correctamente las peticiones y quejas vía telefónica, solo dejan esperando y esperando. Y si escriben por redes, tampoco dan ninguna solución. @ClaroColombia el monopolio mas grande en el servicio de telefonia y su poder dominante. Ayuda @sicsuper

• Reportero 24/7 🎤📷 (@rogersperez) reportó hace 16 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda La novedad es que desde ayer me dicen que "hay una falla externa" y que en ocho horas solucionan. Pasaron 15 horas y nada. Vuelvo y llamo y me dicen lo mismo. No hay solución. Aparte, dos veces me cortaron la llamada y las de servicio al cliente dan versiones distintas.Mentirosos

• soy yo (@srtaTAG) reportó hace 16 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Que porqueria el servicio de telefonia y además de servicio al cliente de @ClaroColombia. Llevo 15 días esperando que llegue un teléfono y nadie me da razón de que pasó con el envío. Pero cargado a la factura si está.!!!

• SHIBALLONARY (@joseant80183702) reportó hace 16 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia Te digo la verdad a los alrededores de Villavicencio tu 4G no sirve para nadaaaaaaaa

• hassbleidy mayorga (@hassmayorga) reportó hace 18 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Agende con servicio técnico de claro hogar. Por fin....Llegada de 7 a.m a 9 y 30 a.m y es la hora que no llega nadie. Por favor por que incumplen se requiere salir y esta uno aquí atado al servicio...@ClaroTeAyuda orden para hoy 2046244. Cambio decodificador.😑

• Suescún 🇨🇴 (@suescun_juand) reportó hace 19 minutos desde Restrepo, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda 30 minutos esperando la respuesta 🙃

• Reportero 24/7 🎤📷 (@rogersperez) reportó hace 23 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Qué hay que hacer para que solucionen el problema del servicio de internet hogar perverso que ustedes prestan @ClaroTeAyuda en Villavicencio 🤬😡 Dos llamadas que me cortan porque exijo solución tras 19 horas sin el servicio. @CRCCol

• soy yo (@srtaTAG) reportó hace 30 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Entre @ClaroColombia y @Servientrega_ms se dan la mano para embolatar los envíos y no contestar las llamadas. Necesito una solución.

• Throat Goat 👅 (@jaframorga) reportó hace 36 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Como siempre @ClaroColombia fallando con ese internet 😡

• César Hernández (@csrhernandez) reportó hace 40 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  .@ClaroTeAyuda en seis años de plan pospago nunca había tenido problema para compartir internet desde mi celular, hace unos días me bloquearon esa opción, llamo y me dicen que mi plan no cuenta con ese servicio, oh sopresa, en seis si tuve esa opción y ahora no, exijo claridad.

• Profe Wilson (@profewilson) reportó hace 42 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda tengo contratado con ustedes servicio hogar. Si quiero hacer portabilidad de celular que necesito?

• Arasmit (@Contradiccionre) reportó hace 43 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Hace unos días en mi casa ahora en la empresa en la que trabajo @ClaroColombia no me han solucionado,3 días sin internet, vino un técnico me dijo el problemita, que era el módem, me dejó esperando hasta las 8:30pm se fue, hoy llamo me dicen que en el report todo está bien

• Carlos E (@lacrost19) reportó hace 46 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  El servicio de @ClaroColombia es tan malo! Que ni la línea de atención al cliente funciona. @sicsuper ayuda!

• soy yo (@srtaTAG) reportó hace 46 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia es la peor empresa de telefonía que hay. pésima señal, pésimo servicio al cliente. Cobran cosas que no brindan y teléfonos que nunca llegan. @sicsuper llevo casi un mes en un ires y venires por un teléfono que nunca me enviaron y no me quitan el cargo.

• hassbleidy mayorga (@hassmayorga) reportó hace 56 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda Llego servicio 10 y 50 a.m pero que pereza que me tocara quejarme en redes para que vinieran a prestar servicio agendado. Pero muy lento todo.

• PUPILOJAVIERDIAZ (@DEEJAYJAVIDIAZ) reportó hace 56 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buenas noches, sera que con el pésimo servicio que tienen si llegará este mensaje? Ya me tienen hasta la madre con esa señal tan pésima. Que una cosa, que la otra y así no podemos seguir. Quiero soluciones prontas y reales. Datos y caídas caídas....

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• @lola-resurreccion (@lolaresurrecci1) reportó hace 5 minutos

  Será que los de @ClaroColombia se fueron de vacaciones en este puente y no me avisaron que se iban a llevar el servicio? 3 días sin señal Kennedy Bogotá, para la próxima avisen para irme con ellos y así poder trabajar 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Kevin Escudero Herrera (@kevinesc) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda estoy presentando problemas con el internet hogar.

• Juan Nicolás Ramírez (@juannicolasra15) reportó hace 7 minutos

  Señores @ClaroColombia su servicio es pésimo, sin Internet y sin tv y nadie soluciona...

• @taylor1985 (@taylor19854) reportó hace 8 minutos

  Hasta cuando tendremos que soportar el pésimo servicio y sin ninguna solución de las telecomunicaciones de las empresas #Claro @ClaroColombia y #movistar @MovistarCo, eso si no pierden el tiempo enviando facturas para cobro. Están incumpliendo el contrato de cobertura.

• Ryan Deep (@RyanDeep6) reportó hace 8 minutos

  @JesusPala5 @ClaroColombia Claro nos da el mejor servicio

• @lola-resurreccion (@lolaresurrecci1) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda 3 sin servicio 🤬🤬🤬🤬🤬

• ❄️VillaCasti de Flores❄️ (@VillaCasti1993) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas noches, el internet de nuestra casa está lento. Por favor les pido que reinicien el módem. Muchas gracias.

• Kevin Escudero Herrera (@kevinesc) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Estoy presentando problemas con la configuración de router, no muestra la red wifi

• Mauro (@Mauro00627785) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda hola , deseo cancelar el servicio de claro hogar internet

• 𝓐𝓵𝓮𝔁 𝓒𝓪𝓷𝓽𝓸𝓻 (@acantorg) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia a espera de su contestación