Estado del servicio de Claro en Cumaral, Meta

Problemas en las últimas 24 horas en Cumaral, Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cumaral, Meta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cumaral, Meta

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio.

City	Problem Type	Report Time
Villavicencio	Corte Total	hace 20 días
Villavicencio	Corte Total	hace 1 mes
Villavicencio	Internet	hace 1 mes
Villavicencio	Internet	hace 1 mes
Villavicencio	Teléfono	hace 3 meses
Villavicencio	Wi-fi	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Cumaral, Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cumaral y lugares cercanos:

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  Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó hace 7 segundos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia aun estoy esperando la resuesta sobre el radicado que hice en febrero sobre el traslado de mi servicio hogar y la mejora del mismo ya que ustedes son buenos para robarnos con reconexiones y facturas elevadas pero no para dar soluciones.

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  soy yo (@srtaTAG) reportó hace 41 segundos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia es la peor empresa de telefonía que hay. pésima señal, pésimo servicio al cliente. Cobran cosas que no brindan y teléfonos que nunca llegan. @sicsuper llevo casi un mes en un ires y venires por un teléfono que nunca me enviaron y no me quitan el cargo.

• 
  hassbleidy mayorga (@hassmayorga) reportó hace 4 minutos desde Villavicencio, Meta

  Hoy servicio de internet @ClaroTeAyuda es terrible, intermitente via catama, barrios santa helena, almeria, camino real, girasoles y más. Cada rato se cae señal. 😡

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  Carlos E (@lacrost19) reportó hace 5 minutos desde Villavicencio, Meta

  El servicio de @ClaroColombia es tan malo! Que ni la línea de atención al cliente funciona. @sicsuper ayuda!

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  Fabian C. Navarro (@fabiancnavarro) reportó hace 6 minutos desde Villavicencio, Meta

  Pago plan de datos e internet para la casa y casi siempre me fallan, hoy en especial en todo el ****** día he estado sin la señal de @ClaroColombia ya con eso concluí que no es mala, es pésima.

• 
  Arasmit (@Contradiccionre) reportó hace 8 minutos desde Villavicencio, Meta

  Hace unos días en mi casa ahora en la empresa en la que trabajo @ClaroColombia no me han solucionado,3 días sin internet, vino un técnico me dijo el problemita, que era el módem, me dejó esperando hasta las 8:30pm se fue, hoy llamo me dicen que en el report todo está bien

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  Victor Guzman (@landaetavictorh) reportó hace 9 minutos desde Cumaral, Meta

  @ClaroColombia #pesimoservicio para completar, el servicio al cliente teléfonico tampoco atiende!

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  wester_aka 🐺 (@wester_aka) reportó hace 10 minutos desde Villavicencio, Meta

  Se callo @ClaroColombia en internet, ni en celular ni en hogar hay servicio !! Faul

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  Fernanda Venegas C. (@LuluPandoraBox) reportó hace 12 minutos desde Villavicencio, Meta

  Sres @ClaroTeAyuda, que pasa con el servicio de Internet, telefonía y televisión. AYUDA!!!!!

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  Jhon Moreno (@JhonCaminante) reportó hace 13 minutos desde Villavicencio, Meta

  Pensar en hacer trabajo en casa o estudiar virtualmente con el servicio de internet de Claro es realmente incierto en Villavicencio. Se les está saliendo de control la estabilidad del sistema. @ClaroTeAyuda

• 
  🐛 (@mr_apolinare) reportó hace 13 minutos desde Villavicencio, Meta

  Hoy ya van 6hrs sin el servicio de internet por cable, el que va directo a mi PC. Sumado con las otras 29hrs de esta semana ya van 35hrs SIN SERVICIO. #PésimoServicio el de @ClaroColombia. Y para colmo, una señorita del call center me cuelga cuando les exijo el # de radicado.

• 
  Reportero 24/7 🎤📷 (@rogersperez) reportó hace 24 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda La novedad es que desde ayer me dicen que "hay una falla externa" y que en ocho horas solucionan. Pasaron 15 horas y nada. Vuelvo y llamo y me dicen lo mismo. No hay solución. Aparte, dos veces me cortaron la llamada y las de servicio al cliente dan versiones distintas.Mentirosos

• 
  Rafa Díaz (@RafaDC74) reportó hace 27 minutos desde Villavicencio, Meta

  Señores @sicsuper cuando llaman a ofrecer un servicio de internet hogar, dan un precio y luego la factura llega por otro precio mucho mayor, como se llama eso? Es estafa? Que a @ClaroColombia estoy reclamando que me sostenga el precio y se quedan callados. Debo pagar la factura?

• 
  César Hernández (@csrhernandez) reportó hace 28 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda Muchas gracias por la respuesta, estoy atento a la llamada o solicitud de datos para poder comunicarnos.

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  Juan Manuel Gómez (@juangomezfoto) reportó hace 33 minutos desde Villavicencio, Meta

  Me pregunto a qué hora se dignará @ClaroColombia en restablecer servicio telefonía, señal por cable e internet que lleva sin funcionar como desde las 8:00 am. 🫠🫠 ¿Será que esas horas me las restan de la factura?

• 
   Fabián Mondragón (@fmondragon90) reportó hace 39 minutos desde Villavicencio, Meta

  Los de @MarcaClaro @ClaroColombia se la pasan enviando mensajes de texto, al parecer es lo único que les funciona bien porque su servicio de internet es una BASURA

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  Juan Bautista Rojas (@juanbautistaro) reportó hace 42 minutos desde Villavicencio, Meta

  @hdagudelo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Celular de claro, vive como si fuera suspendido, una llamada no dura ni dos minutos y se cae, aparte del pésimo sonido.

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  Gabriel Escobar (@688dcf8270af44a) reportó hace 47 minutos desde Cumaral, Meta

  @ClaroTeAyuda si no aceptan el fallo como lo pueden corregir. Don traqueto los echa y con los pies por delante si lo hacen??

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   Fabián Mondragón (@fmondragon90) reportó hace 52 minutos desde Villavicencio, Meta

  @AlejoRoa21 @dexalmado Vio @ClaroColombia su mala señal es causante de bullying 😐

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  ¡Hello, motherfucker! (@AlejoParrBull) reportó hace 53 minutos desde Villavicencio, Meta

  @_lamamerta total, una vez tome el servicio de @MovistarCo y al otro día estaba llamando @ClaroColombia para decirme que pasara la nueva linea con ellos y me dijeron que por que no habia tomado el servicio si yo era un cliente claro feliz jjaja🤡🤡🤡🤡🤡🤡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juventino 🇮🇹 (@KpitalinoDC) reportó hace 8 minutos

  @camiloriosSR @ClaroColombia Claro siendo claro, pésimo servicio

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  Javier Rojas (@JavierAdrianRoj) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda nuevamente sin señal en cali, cra 65 con 15, hasta cuándo esas interminltencias, vamos a ver quien se cansa más rápido, si ustedes o yo por quejarme.

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  KRÜ indiehope (@indiehope_) reportó hace 11 minutos

  @luixmi12 @ClaroColombia jajajaja pero mira la cantidad de emotes que te ponen en la respuesta! te toman el pelo ante el reclamo!!

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  🌐OVERLORD🌐 (@KING0FFOLLOWERs) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper No arreglan ni ******

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  Cris (@kickLab_) reportó hace 15 minutos

  Señores @Nequi @ClaroColombia No pensé q una simple compra de un paquete de datos de 10 mil pesos me fuera a tomar todo el día ...desde las 9:13 am lo compré y uno me manda dónde el otro ..sean serios Home ..llevo 5 HIJUEPUTASS horas en la misma ****** . @sicsuper

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  Jean Grey18🐝🇮🇱⭐️⭐️⭐️™ (@thevenao_) reportó hace 16 minutos

  Una cosa es contratar un servicio con @ClaroTeAyuda y para retirarse son 100000 excusas

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  elfuan (@elfuanjuan) reportó hace 18 minutos

  @amarilesro @ClaroColombia Soy una de las personas afectadas por el terremoto en Cali. Necesito cancelar el servicio. Toda la semana intentando y el Asesor Diego Rincón es la única persona que me ha contestado hoy y no da solución. Todos los canales digitales están configurados para que nadie conteste.

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  meganelover (@Megbogota) reportó hace 18 minutos

  @YoFuiMaycol @ClaroColombia Ningún técnico de ninguna empresa va a hacer un buen servicio de instalación, solo saben taladrar como les caiga y conectar cables, nada más, y eso tampoco lo hacen bien

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  Zuloaga (@D_Zuloaga) reportó hace 19 minutos

  Recibí notificación de la llegada del técnico a las 8:33 de la mañana. Bajé a las 8:35 y se negó a hacer la visita el técnico de @ClaroColombia. Dejen de hacerle perder tiempo a las personas. Veinte días sin servicio. Más de cinco visitas programadas y no cumplen.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 20 minutos

  @Jaguario24 @ClaroColombia @Jaguario24 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,