¿Está Claro con problemas o cortes en Cumaral, Departamento del Meta?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cumaral, Departamento del Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cumaral y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Teléfono (20%)

3. 

   Corte Total (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Cumaral, Departamento del Meta

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio.

City	Problem Type	Report Time
Villavicencio	Teléfono	ayer
Villavicencio	Teléfono	hace 3 meses
Villavicencio	Internet	hace 3 meses
Villavicencio	E-mail	hace 5 meses
Villavicencio	Corte Total	hace 7 meses
Villavicencio	Teléfono	hace 8 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cumaral, Departamento del Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cumaral y lugares cercanos:

• Oscar Alejandro Rey (@alejorey08) reportó hace un minuto desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda @doradim Ya llevo dos horas y no me han dado solución a mi problema que me andan cobrando un servicio que no utilizo y no adquirí

• Harrison López G. (@harrisonlopez) reportó hace 2 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda necesito suspender el servicio que tengo contratado en mi oficina en virtud de la pandemia pero no ha sido posible comunicarme con ustedes pero las facturas siguen llegando. Que buen servicio, el de facturacion por supuesto.

• Alejandro Rocha M (@alejorochaR7) reportó hace 5 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia que servicio tan malo , pensar que no salimos de @DIRECTV para pasarnos a claro y fue la peor decisión , pero para la factura si llega puntual y el servicio demasiado malo

• Lore de AbrazAmigurumi (@AbrazAmigurumi) reportó hace 8 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Porque @ClaroColombia me llama para que haga cambio de operador con ellos... y sabe hace cuanto estoy en mi actual operador... yo no les he autorizado mi información.... Que falta de respeto.... #clarotelefonia #operadordecelular

• Guillermo Beltran R. (@gbeltranr) reportó hace 8 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda buen día. señorita Daniela me atendió súper bien e informó que 48 a 72 horas me llama técnico para revisar contraseña e indique por que se cae señal internet en dispositivos que no configuro quien instalo internet. Reuter no tiene buen alcance en casa un piso

• Qavah Hesed (@luenpech) reportó hace 12 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda @fredyp1986 Por acá tampoco contestan o ayudan que mal servicio al cliente

• Fernando Mongui® (@fernandomoncar) reportó hace 14 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda Pero es que que más chance amigos de @ClaroTeAyuda la promesa de servicio no se ha cumplido! Desde que me instalaron la TV DTH no me ha servido y no hay solución :(

• GioVanNy 🇨🇴 (@GiovannyGH) reportó hace 17 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Encerrado en casa haciendo “HomeOffice” por la #Cuarentena y el internet de @ClaroColombia de mal en peor o mejor no funciona

• Guillermo Beltran R. (@gbeltranr) reportó hace 19 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda buen día. Nuevamente con sin internet, hace más de una hora que no tengo y lo he reiniciado y nada de nada. Estoy utilizando mi plan de datos 4G y funciona perfecto. Me han prometido envío de técnico y nunca ha llega. Ya llevo un mes afiliado en esta calamidad.

• Oscar Alejandro Rey (@alejorey08) reportó hace 33 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda @NestorPerilla Ya llevo dos horas y no me han dado solución a mi problema que me andan cobrando un servicio que no utilizo y no adquirí

• Ricardo Calderon Y V (@RicardoCV10) reportó hace 37 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @sebvargas1022 @ClaroColombia Llame y diga que va a adquirir el servicio y verá que le contestan de una

• Oscar Alejandro Rey (@alejorey08) reportó hace 37 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda @jessioviedo14 Ya llevo dos horas y no me han dado solución a mi problema que me andan cobrando un servicio que no utilizo y no adquirí

• Adrián Velasco 👨‍💼 (@Acva94) reportó hace 49 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda Buena Tarde. Tengo problemas con el servicio de internet y telefonía hogar, gracias. Estoy atento.

• hever martinez t. (@hevermartinez) reportó hace 51 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda estoy haciendo una portabilidad y me envían una sincard q no sirve y me invitan a q vaya al centro de servicio a disfrutar de la fila q hay q hacer q mal servicio y estamos empezando

• Guillermo Beltran R. (@gbeltranr) reportó hace 53 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda adquirí sólo el servicio de internet hace aprox 15 días. Me comuniqué con la línea 7500500 y las opciones no sirven. Necesito que me solucionen el problema del reuter se cae constantemente el internet y también quiero cambiar la contraseña

• MrAleFoxxx™ (@GeorgeFox66) reportó hace 53 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Yo me retire son lo peorcito q existe @ClaroColombia es el peor servicio que existe

• Heiller Cajamarca R. (@heillerc27) reportó hace 56 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Definitivamente @ClaroColombia es una mierda , el servicio al cliente les importa un culo 😡😡😡 @ClaroTeAyuda

• Oscar Alejandro Rey (@alejorey08) reportó hace 57 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda @arte_ejecutivo Ya llevo dos horas y no me han dado solución a mi problema que me andan cobrando un servicio que no utilizo y no adquirí

• Heiller Cajamarca R. (@heillerc27) reportó hace 58 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Deifinitivamente @ClaroColombia @ClaroTeAyuda les importa una mierda el servicio al cliente... 😡😡😡😡@sicsuper me pueden ayudar

• Oscar Alejandro Rey (@alejorey08) reportó hace 59 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda @tiradokat Ya llevo dos horas y no me han dado solución a mi problema que me andan cobrando un servicio que no utilizo y no adquirí

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Maria Isabel Vicente (@mariaivicent) reportó hace 3 minutos

  Es el colmo de @Tigo_Colombia, primero me hacen pasar de @ClaroColombia ofreciéndome el 50% por una año, después que no que hasta agosto y ahora resulta que no tengo minutos cuando mi plan es ilimitado. ES EL COLMO.

• David Olarte (@DavidOlarteA) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @jaimeflozada @ClaroColombia @Avianca es la peor!!

• ADRIANA CORTES (@adriacogo) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda total insatisfacción con el servicio, no funcionan los datos, la línea de "atención al cliente" se corta cuando uno logra llegar a la opción hablar con un asesor, obvio sin datos no se puede usar la aplicación.

• Vicky Velasquez (@525_vicky) reportó hace 7 minutos

  @jaimeflozada @ClaroColombia El de @Tigo_Colombia también es horrible el servicio.

• Yessica Delgadillo 🌺 (@Yecaangarita) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda un día mas de espera para una 6 visita para solucionar el pésimo servicio que uds brinda #MiPesadillaConClaro

• Camilo Pinzón (@CamiloPinzonRi) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia necesito cancelar el servicio y ya. Que se debe hacer para que no le mamen gallo a uno por teléfono?

• Jhon Rico (@jhonricofoto) reportó hace 13 minutos

  Alguien más sin el servicio de @ClaroColombia ?

• damian salazar (@damianf681) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda No me han dado respuesta? , necesito por favor me colaboren

• Ramiro Velasco V (@Rvelasco1959) reportó hace 18 minutos

  @jaimeflozada @ClaroColombia Entonces yo he sido afortunado. Siempre he tenido un buen servicio al cliente.

• Maria Isabel Vicente (@mariaivicent) reportó hace 18 minutos

  si estan pensando en dejar @ClaroColombia por pasarse a @Tigo_Colombia no cometan ese error por nada del mundo.