Estado del servicio de Claro en Cumaral, Meta
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cumaral, incluyendo 0 reportes directos.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Cumaral, Meta
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cumaral, Meta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Cumaral, Meta
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Villavicencio
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Corte Total | hace 1 mes |
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Villavicencio
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Corte Total | hace 1 mes |
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Villavicencio
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Internet | hace 1 mes |
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Villavicencio
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Internet | hace 2 meses |
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Villavicencio
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Teléfono | hace 3 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Cumaral, Meta
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cumaral y lugares cercanos:
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🐛 (@mr_apolinare) reportó desde Villavicencio, MetaA eso súmenle que desde el sábado hasta hoy jueves van 6 # de radicados, todas ellas por fallas técnicas asociadas por su negligente servicio. Decisión final, ME RETIRO de @ClaroColombia. ¿Qué servicio me recomiendan para internet?
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Jairo Hernan Baquero (@jairohernan5) reportó desde Villavicencio, MetaEl peor servicio de internet hogar @ClaroColombia solicitud PQR del miércoles dice que toca esperar 17 horas para restablecer servicio, hoy viernes la misma historia. Es un robo y un abuso en contra de usuarios en #villavicencio @Superservicios @MinTIC_responde
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Carlos Eduardo (@lacrost19) reportó desde Villavicencio, MetaOigan por qué cuando se va el fluido eléctrico en Villavicencio, la señal de datos de @ClaroColombia se cae? Parece que uno pagara es puro wifi! 🤡🤡🤡
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Mauricio Vargas García (@maurovgarcia) reportó desde Villavicencio, MetaSoy sólo yo o @ClaroColombia sigue teniendo problemas en su servicio, las llamadas no salen y cuando se logra la comunicación no se escucha muy bien. Por estos días el servicio ha estado pésimo en Villavicencio.
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SHIBALLONARY (@joseant80183702) reportó desde Villavicencio, Meta@ClaroColombia Te digo la verdad a los alrededores de Villavicencio tu 4G no sirve para nadaaaaaaaa
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Diana Sofia (@dsophiem) reportó desde Villavicencio, Meta@ClaroColombia @ClaroTeAyuda 32 horas sin servicio de Internet, nos entregan números de radicado pero esos números no reparan el daño laboral que nos están generando.
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César Hernández (@csrhernandez) reportó desde Villavicencio, MetaSeñores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo más de una hora intentando poner mi queja, me han validado datos cuatro veces, me dejan esperando y no me atienden, sigo intentando llamar y nada que contestan, ya es el colmo con sus clientes la mala atención.
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Rafa Díaz (@RafaDC74) reportó desde Villavicencio, MetaSeñores @sicsuper cuando llaman a ofrecer un servicio de internet hogar, dan un precio y luego la factura llega por otro precio mucho mayor, como se llama eso? Es estafa? Que a @ClaroColombia estoy reclamando que me sostenga el precio y se quedan callados. Debo pagar la factura?
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hassbleidy mayorga (@hassmayorga) reportó desde Villavicencio, MetaHoy servicio de internet @ClaroTeAyuda es terrible, intermitente via catama, barrios santa helena, almeria, camino real, girasoles y más. Cada rato se cae señal. 😡
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Arasmit (@Contradiccionre) reportó desde Villavicencio, MetaHace unos días en mi casa ahora en la empresa en la que trabajo @ClaroColombia no me han solucionado,3 días sin internet, vino un técnico me dijo el problemita, que era el módem, me dejó esperando hasta las 8:30pm se fue, hoy llamo me dicen que en el report todo está bien
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Jairo Hernan Baquero (@jairohernan5) reportó desde Villavicencio, Meta@ClaroTeAyuda Ya son 4 visitas 1) Revision interna 2) Revisión Externa “poste” 3) Revisión Supervisor y cambio de cometida 4) Revisión externa nuevamente y mañana 5) Revisión interna… Somos varios usuarios con fallas de servicio, convocar a Super servicios es la solución?
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🐛 (@mr_apolinare) reportó desde Villavicencio, Meta@ClaroTeAyuda La demora era que publicará para que me dejaran otra vez sin servicio, gracias @ClaroColombia por tu #PésimoServicio, no sé imaginan cuántos putazos al aire me han hecho hacer. ¡Lo amo! (Leerse con tono sarcástico)
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Juan Camilo Chavez (@juancachavezn) reportó desde Villavicencio, Meta@MovistarCo señores lamentable el servicio de atención al cliente, llevo 1 semana tratando de comunicarme para trasladar el servicio de internet y ha sido imposible, ahora mejor les EXIJO la cancelación del servicio voy a probar con @ClaroColombia
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Carlos E (@lacrost19) reportó desde Villavicencio, MetaEl servicio de @ClaroColombia es tan malo! Que ni la línea de atención al cliente funciona. @sicsuper ayuda!
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José dela Cruz Peña Celis (@JosePenaCelis) reportó desde Villavicencio, Meta@ClaroTeAyuda ayuden a mejorar la señal en Colombia, Meta, Acacias vereda el rosario. Y es pésima es intermitente, No se puede hacer llamadas de más de 2 minutos, se cortan. Para internet una señal particular con antena.
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Jairo Hernan Baquero (@jairohernan5) reportó desde Villavicencio, Meta@Superservicios @MinTIC_responde Dónde radico queja formal en #Villavicencio contra @ClaroColombia por incumplimiento en la prestación de servicios?
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Juan Manuel Gómez (@soyjuangomez) reportó desde Villavicencio, MetaDe qué me sirve tener un plan de datos si se va la luz y también se van los datos. Es decir, ¿se fue la luz en toda la ciudad y se cortó el servicio en toda la ciudad? @ClaroColombia
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Ru ben cho (@Gomezruben86) reportó desde Villavicencio, MetaSeñal de @ClaroColombia de **** ****** !
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wolfram armando (@wolframarmando) reportó desde Villavicencio, Meta@ClaroColombia srs buenos días llego claro primavera villavicencio deseo comprar un equipo para mi esposa pero no puedo ingresar con ella mal servicio así se pierde el cliente y la venta que mal
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César Hernández (@csrhernandez) reportó desde Villavicencio, Meta.@ClaroTeAyuda en seis años de plan pospago nunca había tenido problema para compartir internet desde mi celular, hace unos días me bloquearon esa opción, llamo y me dicen que mi plan no cuenta con ese servicio, oh sopresa, en seis si tuve esa opción y ahora no, exijo claridad.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Camila (@cxms82) reportó@ClaroColombia pésimo servicio, la señal de internet horrible, con intermitencias todo el tiempo. Envían a técnicos supuestamente a visitas de mejora, se arregla por un día y los siguientes días todo sigue igual de malo. Estoy harta.
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Daniela Rodríguez Novoa (@DRoNovoa) reportó@ClaroColombia @ClaroColombia Necesito cancelar MI PROPIO servicio y llevo 4 biometrías fallidas. El sistema me bloquea 24 horas y no me deja cancelar. Hace años alguien pudo sacar un TV a mi nombre sin problema y la deuda terminó en mi cuenta. Para robar fácil. Para cancelar un calvario
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Royman Diaz (@Royman_D) reportó@ClaroColombia Caucasia,lleva 2 días sin servicio 🚨 Sin Internet móvil, Internet hogar ni señal de TV. Pagamos por un servicio que no estamos recibiendo y nadie da una solución clara. ¿Hasta cuándo debemos esperar? Exigimos solución y compensación por los días sin servicio.
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Kevin Henriquez 🐦 (@KevinHe83996149) reportó@ClaroColombia @sicsuper @AlexandraFalla No hijo de ****, ningún interno, saque me de su **** base de datos 1 **** mensaje más o una **** llamada, malparidos!
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Alejandro (@Jamn_94) reportó@ClaroTeAyuda Hola, buenos días, estoy atento a la respuesta en el dm
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Migue Calderon (@miguelkeyn) reportó@sicsuper llevamos 48 horas sin servicio móvil del operador @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en el municipio de Pacho Cundinamarca. No hay forma de enviar SMS, DATOS y/o Llamadas
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andreajacome (@ajacomeh) reportó@ClaroColombia la peor porqueria que puede haber, se cae por todo los técnicos nunca vienen caro y mala calidad de servicio, pero cuando uno llama a quejarse la solución es contratar un servicio mas caro
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Alejandra.🏴☠️ (@__resistente) reportóCómo hago para que @ClaroColombia deje de llamarme cada 5 minutos? NI TENGO SERVICIO CON ELLOS, que acosadera tan hpta
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ANDRES HOYOS (@donandreshoyos) reportóSeñores @ClaroColombia ¿Hasta cuándo los cobros coactivos de roaming no solicitado? La ley 1480 de 2011 es absolutamente clara con esta practica que vulnera los derechos del consumidor. Ojo @sicsuper les tengo un caso DIVINO.
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Sr.Sergio (@SrSergioG) reportóSon las 6pm y @ClaroColombia @ClaroTeAyuda nada que soluciona el problema de “fibra óptica”, es pura tecnología de punta oiga. Llevo 5 horas sin el servicio. Cc @sicsuper