¿Está Claro con problemas o cortes en Cumaral, Departamento del Meta?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Cumaral, Departamento del Meta
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cumaral y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 15: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 01:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Corte Total (18%)
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Teléfono (18%)
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Wi-fi (14%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Cumaral, Departamento del Meta
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio y Gibraltar.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Teléfono | ||
| Teléfono | ||
| Corte Total | ||
| Teléfono | ||
| Teléfono |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Cumaral, Departamento del Meta
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cumaral y lugares cercanos:
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Doris Lopez
(@Dolome247) reportó
desde
Villavicencio, Departamento del Meta
@ClaroColombia 48 horas sin servicio, ayer ofrecieron un técnico y a la hora nada que llega hasta cuándo? Yo trabajo y estudio dependo del internet ...quien me va a reponer el daño que me han causado ?
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DahyannaPérez
(@DahyannaPerez) reportó
desde
Villavicencio, Departamento del Meta
Es mi impresión o estos días ha estado peor la señal de @ClaroColombia Una cosa loca de malo.
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Juan Camilo Chavez
(@juancachavezn) reportó
desde
Villavicencio, Departamento del Meta
@MovistarCo señores lamentable el servicio de atención al cliente, llevo 1 semana tratando de comunicarme para trasladar el servicio de internet y ha sido imposible, ahora mejor les EXIJO la cancelación del servicio voy a probar con @ClaroColombia
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Fabián Mondragón
(@fmondragon90) reportó
desde
Villavicencio, Departamento del Meta
@AlejoRoa21 @dexalmado Vio @ClaroColombia su mala señal es causante de bullying 😐
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Alejandro
(@AlejoRojo) reportó
desde
Villavicencio, Departamento del Meta
Sí los llaman de Claro a ofrecerles una mejor capacidad de internet, es una estafa para meterles Netflix a la factura. Por qué son así de Incompetentes? @ClaroColombia
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Edward Guevara
(@edwarfabian_) reportó
desde
Villavicencio, Departamento del Meta
@ClaroTeAyuda Les Repito: El problema se hace evidente cuando se va la energía, la “antena” está frente a mi unidad residencial pero NO garantiza señal, es cuestión de energizar sus equipos con baterías 🔋🔋🔋 de respaldo. La ubicación es Comuna 7 - Villavicencio Meta - Colombia 🇨🇴.
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Jorge Fernández G.
(@JorgeFdz88) reportó
desde
Villavicencio, Departamento del Meta
Han pasado 4 días de comunicarme @ClaroColombia y solo vino un técnico a decir que el problema era en el poste y como dice la canción, hasta el son de hoy nos te he vuelto a ver… Definitivamente @ClaroColombia tiene una basura de servicio. @sicsuper
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Ali
(@AlizonCuestaN) reportó
desde
Villavicencio, Departamento del Meta
Raro sería que @ClaroColombia brindara un buen servicio.
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Edward Guevara
(@edwarfabian_) reportó
desde
Villavicencio, Departamento del Meta
@Superservicios en 3 horas se ha ido la energía 5 veces en Villavicencio en la comuna7, además, para poder escribirles este tweet toca salir 6cuadras para buscar señal pq la cobertura d @ClaroColombia se pierde cuando la @emsa_esp nos quita la energía. No se cual empresa es PEOR!
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hassbleidy mayorga
(@hassmayorga) reportó
desde
Villavicencio, Departamento del Meta
@ClaroTeAyuda se fue la luz en villavicencio sobre las 3p.m y desde ese momento volvió la luz y no tenemos servicio de televisión y el internet intermitente. Y nada que se arregla sector camino real.
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Jairo Hernan Baquero
(@jairohernan5) reportó
desde
Villavicencio, Departamento del Meta
@ClaroTeAyuda Ya son 4 visitas 1) Revision interna 2) Revisión Externa “poste” 3) Revisión Supervisor y cambio de cometida 4) Revisión externa nuevamente y mañana 5) Revisión interna… Somos varios usuarios con fallas de servicio, convocar a Super servicios es la solución?
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JANUARIÓ MILLÁN ÁLVAREZ
(@MillanJanuario) reportó
desde
Villavicencio, Departamento del Meta
@ClaroColombia señores soy usuario una petición por que ese canal 104 canal local no lo quitan esto en villavicencio Meta es una cosa horrible hasta su formato y presentación canal chamorro como hago para quitarlo canal sin gracia.@LaTapaOficial
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Edward Guevara
(@edwarfabian_) reportó
desde
Villavicencio, Departamento del Meta
@ClaroTeAyuda Les Repito: El problema se hace evidente cuando se va la energía, la “antena” está frente a mi unidad residencial pero NO garantiza señal, es cuestión de energizar sus equipos con baterías 🔋🔋🔋 de respaldo. La ubicación es: Comuna7-(Amarilos)-Villavicencio-Meta-Colombia 🇨🇴.
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Cristian D. Ferrer
(@damianferrer) reportó
desde
Villavicencio, Departamento del Meta
Es el colmo recibir tanto atropello por parte de @ClaroColombia no sólo me están robando con el servicio hogar y móvil si no que ahora me quieren cobrar demás por mi factura donde llevo días manifestando fallas en los servicios @sicsuper
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wester_aka 🐺
(@wester_aka) reportó
desde
Villavicencio, Departamento del Meta
Se callo @ClaroColombia en internet, ni en celular ni en hogar hay servicio !! Faul
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Fabián Mondragón
(@fmondragon90) reportó
desde
Villavicencio, Departamento del Meta
Los de @MarcaClaro @ClaroColombia se la pasan enviando mensajes de texto, al parecer es lo único que les funciona bien porque su servicio de internet es una BASURA
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hassbleidy mayorga
(@hassmayorga) reportó
desde
Villavicencio, Departamento del Meta
Hoy servicio de internet @ClaroTeAyuda es terrible, intermitente via catama, barrios santa helena, almeria, camino real, girasoles y más. Cada rato se cae señal. 😡
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Harrison López G.
(@harrisonlopez) reportó
desde
Villavicencio, Departamento del Meta
@ClaroTeAyuda tengo un inconveniente con mi servicio y es que uno de mis laptops no registra la señal wifi 5G, pese a ser un equipo nuevo, en tanto que los otros equipos más antiguas si tienen esta red wifi 5G. ayuda por favor.
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Fabian C. Navarro
(@fabiancnavarro) reportó
desde
Villavicencio, Departamento del Meta
Pago plan de datos e internet para la casa y casi siempre me fallan, hoy en especial en todo el ****** día he estado sin la señal de @ClaroColombia ya con eso concluí que no es mala, es pésima.
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Juan Manuel Gómez
(@soyjuangomez) reportó
desde
Villavicencio, Departamento del Meta
Alguien me puede explicar qué está pasando con el internet de @ClaroColombia qué pereza tanta intermitencia en el servicio.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Yajaira Alcubillas
(@yayaalcubillas) reportó
@ClaroTeAyuda @HugoPenso Y me dicen que si no pago completo el MAL SERVICIO podrían cortarlo y tendría que pagar reconexión. Ahora bien, ustedes pagaría una factura de un mes que no tuvieron servicio? Es como pagar un pasaje de avión sin vuelos activos.
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Yajaira Alcubillas
(@yayaalcubillas) reportó
@ClaroColombia Será que me pueden solucionar mi problema con la factura y hacerme el reajuste del pésimo servicio de internet que me brindó Claro Colombia en diciembre.
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Yajaira Alcubillas
(@yayaalcubillas) reportó
@ClaroColombia Cómo 9 técnicos diferentes vinieron en diciembre ninguno dió con la falla del servicio hasta enero y aún así debo pagar la factura completa?
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LordGerson
(@thelordgerson) reportó
Por fin!! despues de casi mes y medio reportando el problema con la APP , me solucionaron el problema... Pero ahora el problema es el cobro injustificado del netflix que nunca solicite, q lo rechazaron y ni me avisaron, vamos a ver hasta donde llega con esto. 😡😡 @ClaroTeAyuda
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Carlos Arturo Silva
(@Karlozpower) reportó
Y como si hubiera sido profético, hoy 4 días después restablecieron el servicio después de llamar insistentemente. compadezco a mis vecinos cuyos cables siguen sin conectar. @ClaroColombia @Superservicios @ClaroTeAyuda
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Yajaira Alcubillas
(@yayaalcubillas) reportó
@ClaroColombia Pedí cancelación del servicio de internet de claro hogar porque en diciembre no tuve internet, me lo estaban cobrando completo el mes y ofrecieron un reajuste que aún no han hecho. Será que son tan amables de solucionarme.
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Alejo Hernandez
(@desas_trozo) reportó
@ClaroColombia una total falta de respeto, 6 llamadas colgadas para una solicitud de servicio técnico, que forma tan irrespetuosa de burlarse de sus usuarios
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Pensador
(@Pensador123456) reportó
@ClaroTeAyuda Señores sigo a la espera en el envío del documento que vengo solicitando desde hace más de dos meses.
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Jose Louis
(@JoseLou33838644) reportó
@ClaroTeAyuda de acuerdo al servicio al cliente solo me pueden garantizar 10% de internet del wifi. Osea que si pago 30 megas solo ke garantizan 2 megas a una distancia de 4 metros. Pésimo servicio técnico.
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Jesús Antonio Mendoza P
(@3JesusMendoza) reportó
@ClaroTeAyuda pésimo servicio y en virtualidad ... Hay que buscar mejores opciones