Estado del servicio de Claro en Cumaral, Meta

Problemas en las últimas 24 horas en Cumaral, Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cumaral, Meta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cumaral, Meta

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio.

City	Problem Type	Report Time
Villavicencio	Wi-fi	hace 3 días
Villavicencio	Internet	hace 23 días
Villavicencio	Internet	hace 1 mes
Villavicencio	Internet	hace 3 meses
Villavicencio	Internet	hace 3 meses
Villavicencio	Teléfono	hace 4 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Cumaral, Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cumaral y lugares cercanos:

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  Mai (@MairaNoMaria) reportó hace 3 minutos desde Villavicencio, Meta

  Yo creyendo que me iba a demorar menos de 1 hora y que iba a salir de @ClaroColombia con una solucion 🤡🤡🤡 3 horas después, sin nada arreglado.

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  Jhon Moreno (@JhonCaminante) reportó hace 4 minutos desde Villavicencio, Meta

  Pensar en hacer trabajo en casa o estudiar virtualmente con el servicio de internet de Claro es realmente incierto en Villavicencio. Se les está saliendo de control la estabilidad del sistema. @ClaroTeAyuda

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  Edward Guevara (@edwarfabian_) reportó hace 14 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda Les Repito: El problema se hace evidente cuando se va la energía, la “antena” está frente a mi unidad residencial pero NO garantiza señal, es cuestión de energizar sus equipos con baterías 🔋🔋🔋 de respaldo. La ubicación es: Comuna7-(Amarilos)-Villavicencio-Meta-Colombia 🇨🇴.

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  KarenRG (@kakmaj) reportó hace 15 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia con toda la vergüenza deseo reportar como sus técnicos fingen visitas, ya llevo dos días sin servicio y ahora me dicen q debo volver a solicitar la visita técnica ,la verdad ahora estoy solicitando la cancelación, como pueden pedir reagendar algo q nunca hicieron.

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  𝐺𝑖𝑜𝑣𝑎𝑛𝑛𝑦 𝐶𝑎𝑠𝑡𝑖𝑙𝑙𝑜 𝑅. 🇨🇴 (@GiovannyCastle) reportó hace 17 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia es un bodrio, que problema las llamadas, vía celular

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  Victor Guzman (@landaetavictorh) reportó hace 19 minutos desde Cumaral, Meta

  @ClaroColombia #pesimoservicio para completar, el servicio al cliente teléfonico tampoco atiende!

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  César Hernández (@csrhernandez) reportó hace 24 minutos desde Villavicencio, Meta

  .@ClaroTeAyuda en seis años de plan pospago nunca había tenido problema para compartir internet desde mi celular, hace unos días me bloquearon esa opción, llamo y me dicen que mi plan no cuenta con ese servicio, oh sopresa, en seis si tuve esa opción y ahora no, exijo claridad.

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  Suescún 🇨🇴 (@suescun_juand) reportó hace 26 minutos desde Restrepo, Meta

  @ClaroTeAyuda 60 gb, velocidad '4.5G', redes sociales ilimitadas, para que cuando no haya WiFi no carguen no los mensajes de WhatsApp. Que mal servicio @ClaroTeAyuda

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  Fabi (@Anbifa) reportó hace 27 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia @sicsuper porque ponen una línea de atención al cliente pero no sirve por favor sean serios no jueguen con el tiempo de los usuarios, respeten y paren el abuso

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  soy yo (@srtaTAG) reportó hace 30 minutos desde Villavicencio, Meta

  @sicsuper no atienden correctamente las peticiones y quejas vía telefónica, solo dejan esperando y esperando. Y si escriben por redes, tampoco dan ninguna solución. @ClaroColombia el monopolio mas grande en el servicio de telefonia y su poder dominante. Ayuda @sicsuper

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  Diana Sofia (@dsophiem) reportó hace 33 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia desde el día de ayer no contamos con servicio de Internet, situación que me afecta laboralmente.

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  César Hernández (@csrhernandez) reportó hace 34 minutos desde Villavicencio, Meta

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo más de 6 años con el plan de celular, tengo internet, fijo y tv cable con ustedes, más dos líneas pospago relacionadas, ahora de un momento a otro me cambian las condiciones de mi plan sin consentimiento alguno, y no me dan solución.

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  Alejandro T (@AlejandroTC) reportó hace 37 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda por favor ayuda, el internet está faltando y estoy en una presentación importante, podrían hacer algo por favor!!!!!!??????

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  DahyannaPérez (@DahyannaPerez) reportó hace 40 minutos desde Villavicencio, Meta

  Es mi impresión o estos días ha estado peor la señal de @ClaroColombia Una cosa loca de malo.

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  soy yo (@srtaTAG) reportó hace 41 minutos desde Villavicencio, Meta

  Que porqueria el servicio de telefonia y además de servicio al cliente de @ClaroColombia. Llevo 15 días esperando que llegue un teléfono y nadie me da razón de que pasó con el envío. Pero cargado a la factura si está.!!!

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  Diana Sofia (@dsophiem) reportó hace 41 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda más de 24 hrs sin servicio, afectando mi desempeño laboral teniendo en cuenta que estoy en la modalidad Trabajo en casa.

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  Arasmit (@Contradiccionre) reportó hace 43 minutos desde Villavicencio, Meta

  Hace unos días en mi casa ahora en la empresa en la que trabajo @ClaroColombia no me han solucionado,3 días sin internet, vino un técnico me dijo el problemita, que era el módem, me dejó esperando hasta las 8:30pm se fue, hoy llamo me dicen que en el report todo está bien

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  wester_aka 🐺 (@wester_aka) reportó hace 46 minutos desde Villavicencio, Meta

  Se callo @ClaroColombia en internet, ni en celular ni en hogar hay servicio !! Faul

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  Adriana (@AdrianaMaria49) reportó hace 51 minutos desde Villavicencio, Meta

  Cambiaré de plan porque @ClaroColombia tiene pésimo servicio. Bajé mi navegación a Internet y esto ha afectado el uso del teléfono para llamadas. No conectan rápido, no hay buena señal y aparte se caen las llamadas. 13 años en plan pospago con el servicio y ahora es pésimo.

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  Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó hace 53 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia aun estoy esperando la resuesta sobre el radicado que hice en febrero sobre el traslado de mi servicio hogar y la mejora del mismo ya que ustedes son buenos para robarnos con reconexiones y facturas elevadas pero no para dar soluciones.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jamape (@Jamape3) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Aún no se resuelve el problema por haber realizado la portabilidad de Móvil Exito a Claro

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  cesar ms (@souyi) reportó hace 10 minutos

  @therealbuni Eso lo hace @ClaroColombia con los q les compran Celulares a cuotas, te pasas un día del pago y ya tienes problemas para acceder al celular, es algo restrictivo y abusivo; pero pues la gente es la q acepta al final

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  ROLACHO (@oscarsantana9) reportó hace 11 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Que pereza llamar a cancelar un plan de @ClaroColombia, mas de 30 minutos para que al final cuelguen, llamo otra vez y el asesor no me deja hablar, me toco preguntarle 3 veces que si me escuchaba para que dejara de repetir los mismos beneficios que no me interesan

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  Gustavo Vidal (@Mejorcolombia4) reportó hace 13 minutos

  Señores de @ClaroColombia en el norte de Cali seguimos esperando solución al inconveniente, la señal en el barrio la flora sigue mala!! Insistimos en que no se está prestando correctamente el servicio

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  Camisetas.cdr (@camisetas_CDR) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Por Favor, justo hoy Win Sports+ No funciona pero el resto de canales, el dia que se definen cosas en el FPC. Por favor ayuda, el partuido empieza en una hora.

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  TR1ANA 97 (@TR1ANA97) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Al interno no me han escrito chismosos el tema es que uno a Claro le paga tres veces mas de lo que le pagaria uno a operadores como Movistar-Tigo-WOM por la misma ****** pichera de señal por que ahora ya no es el que tenga mejor señal sino el que tenga el plan mas económico.

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  Magia (@MagiaMargarit) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia @CRCCol Ese enlace no sirve y no tienen buzón. Esa respuesta es tan ofensiva.

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  Sr.Sergio (@SrSergioG) reportó hace 20 minutos

  Y qué? Tengo que esperar todo el día para que @ClaroTeAyuda me responda por qué le baja a mi velocidad sin mi autorización? Cc @sicsuper

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  rafa martinez (@rafaelbenitez40) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda señores de claro tengo una solicitud aver si cambio la tv estándar qué tengo con ustedes a tv avanzada solicito ser contactado para

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  fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper y hasta cuando seguimos con las fallas en el servicio de internet hogar