¿Está Claro con problemas o cortes en Cumaral, Departamento del Meta?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cumaral, Departamento del Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cumaral y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cumaral, Departamento del Meta

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gibraltar y Villavicencio.

City	Problem Type	Report Time
Villavicencio	Corte Total	hace un mes
Villavicencio	Teléfono	hace un mes
Villavicencio	Teléfono	hace 4 meses
Villavicencio	Internet	hace 5 meses
Villavicencio	E-mail	hace 7 meses
Villavicencio	Corte Total	hace 9 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cumaral, Departamento del Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cumaral y lugares cercanos:

• KarenRG (@kakmaj) reportó hace 3 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia con toda la vergüenza deseo reportar como sus técnicos fingen visitas, ya llevo dos días sin servicio y ahora me dicen q debo volver a solicitar la visita técnica ,la verdad ahora estoy solicitando la cancelación, como pueden pedir reagendar algo q nunca hicieron.

• Fabi (@Anbifa) reportó hace 3 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia @sicsuper porque ponen una línea de atención al cliente pero no sirve por favor sean serios no jueguen con el tiempo de los usuarios, respeten y paren el abuso

• soy yo (@srtaTAG) reportó hace 5 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Que porqueria el servicio de telefonia y además de servicio al cliente de @ClaroColombia. Llevo 15 días esperando que llegue un teléfono y nadie me da razón de que pasó con el envío. Pero cargado a la factura si está.!!!

• Mai (@MairaNoMaria) reportó hace 11 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Yo creyendo que me iba a demorar menos de 1 hora y que iba a salir de @ClaroColombia con una solucion 🤡🤡🤡 3 horas después, sin nada arreglado.

• wolfram armando (@wolframarmando) reportó hace 11 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia sres que pesima señal de television en villavicencio 24 hras pésimas de señal

• Jairo Hernan Baquero (@jairohernan5) reportó hace 12 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @Superservicios @MinTIC_responde Dónde radico queja formal en #Villavicencio contra @ClaroColombia por incumplimiento en la prestación de servicios?

• NELLY LLANO (@YUYIS36) reportó hace 13 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Vivo en un conjunto donde solo tenemos claro, mi casa esquinera nunca tengo internet, me han cambiado el router 3 veces y nada y llamo al soporte de @ClaroColombia y me dicen que debo comprar el amplificador de wifi, pregunto pq a mis vecinos si les funciona sin el aparatito,

• César Hernández (@csrhernandez) reportó hace 17 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo más de una hora intentando poner mi queja, me han validado datos cuatro veces, me dejan esperando y no me atienden, sigo intentando llamar y nada que contestan, ya es el colmo con sus clientes la mala atención.

• PUPILOJAVIERDIAZ (@DEEJAYJAVIDIAZ) reportó hace 26 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buenas noches, sera que con el pésimo servicio que tienen si llegará este mensaje? Ya me tienen hasta la madre con esa señal tan pésima. Que una cosa, que la otra y así no podemos seguir. Quiero soluciones prontas y reales. Datos y caídas caídas....

• César Hernández (@csrhernandez) reportó hace 27 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda Muchas gracias por la respuesta, estoy atento a la llamada o solicitud de datos para poder comunicarnos.

• Jairo Hernan Baquero (@jairohernan5) reportó hace 30 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  El peor servicio de internet hogar @ClaroColombia solicitud PQR del miércoles dice que toca esperar 17 horas para restablecer servicio, hoy viernes la misma historia. Es un robo y un abuso en contra de usuarios en #villavicencio @Superservicios @MinTIC_responde

• César Hernández (@csrhernandez) reportó hace 32 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo más de 6 años con el plan de celular, tengo internet, fijo y tv cable con ustedes, más dos líneas pospago relacionadas, ahora de un momento a otro me cambian las condiciones de mi plan sin consentimiento alguno, y no me dan solución.

• Profe Wilson (@profewilson) reportó hace 32 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda tengo contratado con ustedes servicio hogar. Si quiero hacer portabilidad de celular que necesito?

• Ru ben cho (@Gomezruben86) reportó hace 33 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Señal de @ClaroColombia de **** ****** !

• soy yo (@srtaTAG) reportó hace 36 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @sicsuper no atienden correctamente las peticiones y quejas vía telefónica, solo dejan esperando y esperando. Y si escriben por redes, tampoco dan ninguna solución. @ClaroColombia el monopolio mas grande en el servicio de telefonia y su poder dominante. Ayuda @sicsuper

• Adriana (@AdrianaMaria49) reportó hace 38 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Escribí a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para cotizar un teléfono. Ese celular viene con un "obsequio" cuando pregunto por todo me expresa el joven que "El obsequio puede llegar o no". ¿Publicidad engañosa? Quiero el servicio con veracidad y confiabilidad.

• soy yo (@srtaTAG) reportó hace 41 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia es la peor empresa de telefonía que hay. pésima señal, pésimo servicio al cliente. Cobran cosas que no brindan y teléfonos que nunca llegan. @sicsuper llevo casi un mes en un ires y venires por un teléfono que nunca me enviaron y no me quitan el cargo.

• soy yo (@srtaTAG) reportó hace 45 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Entre @ClaroColombia y @Servientrega_ms se dan la mano para embolatar los envíos y no contestar las llamadas. Necesito una solución.

• César Hernández (@csrhernandez) reportó hace 51 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  .@ClaroTeAyuda en seis años de plan pospago nunca había tenido problema para compartir internet desde mi celular, hace unos días me bloquearon esa opción, llamo y me dicen que mi plan no cuenta con ese servicio, oh sopresa, en seis si tuve esa opción y ahora no, exijo claridad.

• Me dicen Santos ➕ (@SantosMilitar37) reportó hace 52 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia Eso nunca van a cambiar, el trato en los pueblos es mucho peor @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alvaro Vasquez🍍 (@ToxicArc) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Lo mismo nos dijeron hace 4 horas, necesito que me digan puntualmente a qué hora reestablecen el servicio!

• Camila (@camilamadera23) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda no se donde es más lento atención si el call center , la oficina o Twitter

• Giovanni Andres (@jhonniell) reportó hace 6 minutos

  Me tiendo engañado con @ClaroTeAyuda , me ofrecieron 50% de descuento por hacer portabilidad y hoy llega mi factura y no se cumple el ofrecimiento pactado.

• John Garcia (@JohnSGarciaV) reportó hace 8 minutos

  Sin internet todo el municipio del Espinal @ClaroColombia, que servicio más pésimo.

• Pipe Rosas (@Pipe_rosas) reportó hace 10 minutos

  Hola @ClaroTeAyuda llevo 2 horas sin servicio de Datos y me toco tomar mi clase gracias a que mi papa tiene Tigo. Ya es bastante frustrante que el servicio de datos sea tan irregular.

• Anyely MCH⚽ (@AnyelyMarinCh) reportó hace 14 minutos

  ¿A alguien más se le fue la señal de @ClaroTeAyuda justo cuando el partido estaba en su mejor momento? 😤

• Nico (@_nikodesign) reportó hace 16 minutos

  En @ClaroColombia @ClaroTeAyuda El servicio es tan malo, que me siguen mandando datos por interno de una línea que no es mía. #MalServicioClaro #PesimoServicio #NotePasesAClaro

• vanessa; 🇨🇴 (@zamuxt91) reportó hace 16 minutos

  que **** ****** es @ClaroColombia, ¿cómo es posible que SIEMPRE hayan fallos generales? ah, eso sí, para generar las facturas siempre hay sistema.

• Kelly (@Ke0176) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Buenas tardes, tengo una falla en mis datos, estoy tratando de poner la queja por teléfono y cuelgan las llamadas @ClaroTeAyuda @sicsuper ? cómo puedo poner la queja?

• Hermides Ferney (@hermidesferney) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 20 minutos desde que dijeron que ya me atendian y nadie me contacta. @sicsuper que papel juega en esta estafa. Cobrar y no prestar el servicio de acuerdo con lo contratados.