¿Está Claro con problemas o cortes en Cumaral, Departamento del Meta?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cumaral, Departamento del Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cumaral y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 22: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cumaral, Departamento del Meta

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gibraltar y Villavicencio.

City	Problem Type	Report Time
Villavicencio	Corte Total	hace un mes
Villavicencio	Teléfono	hace un mes
Villavicencio	Teléfono	hace 4 meses
Villavicencio	Internet	hace 5 meses
Villavicencio	E-mail	hace 7 meses
Villavicencio	Corte Total	hace 9 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cumaral, Departamento del Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cumaral y lugares cercanos:

•  Fabián Mondragón (@fmondragon90) reportó hace 43 segundos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Los de @MarcaClaro @ClaroColombia se la pasan enviando mensajes de texto, al parecer es lo único que les funciona bien porque su servicio de internet es una BASURA

• hassbleidy mayorga (@hassmayorga) reportó hace 4 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda se fue la luz en villavicencio sobre las 3p.m y desde ese momento volvió la luz y no tenemos servicio de televisión y el internet intermitente. Y nada que se arregla sector camino real.

• DahyannaPérez (@DahyannaPerez) reportó hace 5 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Es mi impresión o estos días ha estado peor la señal de @ClaroColombia Una cosa loca de malo.

• Alejandro T (@AlejandroTC) reportó hace 7 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda Hola, no me han llamado, no hay respuesta, por favor!!!!!

• Edward Guevara (@edwarfabian_) reportó hace 23 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @Superservicios en 3 horas se ha ido la energía 5 veces en Villavicencio en la comuna7, además, para poder escribirles este tweet toca salir 6cuadras para buscar señal pq la cobertura d @ClaroColombia se pierde cuando la @emsa_esp nos quita la energía. No se cual empresa es PEOR!

• Fabian C. Navarro (@fabiancnavarro) reportó hace 24 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Pago plan de datos e internet para la casa y casi siempre me fallan, hoy en especial en todo el ****** día he estado sin la señal de @ClaroColombia ya con eso concluí que no es mala, es pésima.

• Ali (@AlizonCuestaN) reportó hace 33 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Raro sería que @ClaroColombia brindara un buen servicio.

• Edward Guevara (@edwarfabian_) reportó hace 33 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda Les Repito: El problema se hace evidente cuando se va la energía, la “antena” está frente a mi unidad residencial pero NO garantiza señal, es cuestión de energizar sus equipos con baterías 🔋🔋🔋 de respaldo. La ubicación es: Comuna7-(Amarilos)-Villavicencio-Meta-Colombia 🇨🇴.

• Jairo Hernan Baquero (@jairohernan5) reportó hace 41 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda Ya son 4 visitas 1) Revision interna 2) Revisión Externa “poste” 3) Revisión Supervisor y cambio de cometida 4) Revisión externa nuevamente y mañana 5) Revisión interna… Somos varios usuarios con fallas de servicio, convocar a Super servicios es la solución?

• Juan Manuel Gómez (@juangomezfoto) reportó hace 44 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Me pregunto a qué hora se dignará @ClaroColombia en restablecer servicio telefonía, señal por cable e internet que lleva sin funcionar como desde las 8:00 am. 🫠🫠 ¿Será que esas horas me las restan de la factura?

• Juan Camilo Chavez (@juancachavezn) reportó hace 44 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @MovistarCo señores lamentable el servicio de atención al cliente, llevo 1 semana tratando de comunicarme para trasladar el servicio de internet y ha sido imposible, ahora mejor les EXIJO la cancelación del servicio voy a probar con @ClaroColombia

• Alejandro T (@AlejandroTC) reportó hace 45 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda les escribí el sábado sobre una falla total de mi módem claro, por favor a que número puedo llamar porque por aquí no he podido dar solución a mi problema

• hassbleidy mayorga (@hassmayorga) reportó hace 45 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Hoy servicio de internet @ClaroTeAyuda es terrible, intermitente via catama, barrios santa helena, almeria, camino real, girasoles y más. Cada rato se cae señal. 😡

• Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó hace 46 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Es el colmo recibir tanto atropello por parte de @ClaroColombia no sólo me están robando con el servicio hogar y móvil si no que ahora me quieren cobrar demás por mi factura donde llevo días manifestando fallas en los servicios @sicsuper

• wester_aka 🐺 (@wester_aka) reportó hace 48 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Se callo @ClaroColombia en internet, ni en celular ni en hogar hay servicio !! Faul

• Rafa Díaz (@RafaDC74) reportó hace 51 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Señores @sicsuper cuando llaman a ofrecer un servicio de internet hogar, dan un precio y luego la factura llega por otro precio mucho mayor, como se llama eso? Es estafa? Que a @ClaroColombia estoy reclamando que me sostenga el precio y se quedan callados. Debo pagar la factura?

• Alejandro (@AlejoRojo) reportó hace 53 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Sí los llaman de Claro a ofrecerles una mejor capacidad de internet, es una estafa para meterles Netflix a la factura. Por qué son así de Incompetentes? @ClaroColombia

• Edward Guevara (@edwarfabian_) reportó hace 54 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda Les Repito: El problema se hace evidente cuando se va la energía, la “antena” está frente a mi unidad residencial pero NO garantiza señal, es cuestión de energizar sus equipos con baterías 🔋🔋🔋 de respaldo. La ubicación es Comuna 7 - Villavicencio Meta - Colombia 🇨🇴.

• Heiller Cajamarca Rincon (@heillerc27) reportó hace 54 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Y la gente de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sigue haciendo de las suyas cobrando lo que no es @Superservicios haciendo caso omiso de los pagos que se realizan

•  Fabián Mondragón (@fmondragon90) reportó hace 55 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @AlejoRoa21 @dexalmado Vio @ClaroColombia su mala señal es causante de bullying 😐

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• swatofgod (@swatofgod1) reportó hace 7 minutos

  @_leidyk_ @ClaroColombia Nooooo huyeeeeee, por tu salud mental, es ee lo peor, luego para tratarte de contentar te prometen y luego nadie te da la cara.

• DON TELLEZ (@DonTellez) reportó hace 9 minutos

  Esa señal de @ClaroColombia en Villeta no da ni rabia 😤

• aida (@AidaJaneth75) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Ustedes son unos ladrones, dure 2 días sin internet, llame para pedir ajuste de falla en el servicio y me contestaron que no lo podían hacer, pero eso si se demora uno en pagar ahí si le cobran por demora, Claro son unos ladrones.

• Felipe (@ParanoicMed) reportó hace 11 minutos

  @sicsuper donde puedo denunciar a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que no permiten cancelación de servicio. Línea telefónica está programada para no comunicar con asesor. Por otros medios dejan esperando.

• 𝘿𝙧𝙤𝙣𝙚𝙨 𝙎𝙠𝙮 𝙕𝙤𝙤𝙢 (@SkyZoomDrone) reportó hace 15 minutos

  Nos encantaría saber por qué @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no ha sido capaz de poner el servicio de internet con velocidad simétrica. #LesQuedóGrande.

• AnDres Parra (@jAnDrespc) reportó hace 17 minutos

  @_leidyk_ @ClaroColombia No ayudan, si les pones un reclamo no responden. Son PESIMOS

• Cristina Vélez Vieira (@farfalev) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda Es el momento que desde febrero firmé contrato para que instalaran los repetidores y nunca cumplieron la cita. La cancelaron. Y ahora dicen que yo nunca solicité ese servicio. Gaslighting emoresarial @sicsuper

• Samuel Del Valle (@sedsamu) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda es lo más incompetente de Colombia. Pésimo servicio al cliente. #BASURA #telefonía #móvil

• N a t h 🌙 (@Nath_17_) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia según una de las personas de servicio al cliente, soy mentirosa por decir que mi cita era en la mañana y ahora otras dos semanas esperando la cita. GRACIAS!

• Stephany (@Phany0991) reportó hace 25 minutos

  Menos mal que @ClaroTeAyuda respondió que en menos de los que me imaginaba solucionaban el problema de la señal y ya llevamos toda la noche y todo el día