¿Está Claro con problemas o cortes en Cumaral, Departamento del Meta?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cumaral, Departamento del Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cumaral y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Cumaral, Departamento del Meta 01/19/2026 12:45

enero 19: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cumaral, Departamento del Meta

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gibraltar y Villavicencio.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Villavicencio	Corte Total	hace 27 días
Villavicencio	Teléfono	hace un mes
Villavicencio	Teléfono	hace 4 meses
Villavicencio	Internet	hace 5 meses
Villavicencio	E-mail	hace 6 meses
Villavicencio	Corte Total	hace 9 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cumaral, Departamento del Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cumaral y lugares cercanos:

Alexis Basto ©. (@Alebas__) reportó hace 14 segundos desde Villavicencio, Departamento del Meta
Qué pasa con la señal de Claro? Parece uno hablando en los sótanos del infierno.🔥🤔 @ClaroColombia
Diana Sofia (@dsophiem) reportó hace un minuto desde Villavicencio, Departamento del Meta
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda más de 24 hrs sin servicio, afectando mi desempeño laboral teniendo en cuenta que estoy en la modalidad Trabajo en casa.
Diana Sofia (@dsophiem) reportó hace 8 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta
@ClaroColombia 32 horas sin servicio de Internet, no entregan números de radicados, pero esos números no van a reparar el daño que nos están generando.
Me dicen Santos ➕ (@SantosMilitar37) reportó hace 8 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta
@ClaroColombia Eso nunca van a cambiar, el trato en los pueblos es mucho peor @ClaroColombia
Diana Sofia (@dsophiem) reportó hace 12 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta
@ClaroTeAyuda Desde ayer no me dan respuesta de lo que sucede.
Diana Sofia (@dsophiem) reportó hace 17 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta
@ClaroTeAyuda Aun seguimos sin servicio, ya completamos 24 horas, sin una respuesta por parte de Uds.
Cathe (@Cate__rine) reportó hace 22 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta
@ClaroColombia llevo dos días diciendo que pagué mi factura y ustedes me dicen que aún debo y me cortan mi línea celular y nadie me da una solución a SU problema. Yo ya pagué y me están perjudicando.
hassbleidy mayorga (@hassmayorga) reportó hace 22 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta
@ClaroTeAyuda Buenos días desde ciudad de Villavicencio en este momento quiero saber si por mi sector Camino real 3 pasa algo con el servicio de internet...estaba en reunión de trabajo y no llega...la señal
hassbleidy mayorga (@hassmayorga) reportó hace 23 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta
@ClaroTeAyuda Además de que no hay servicio de internet tampoco funciona televisión sector camino real 3 ciudad Villavicencio...espero me devuelvan el pago del servicio no prestado....por favor avisar que sucede....Mal servico.
Fabi (@Anbifa) reportó hace 25 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta
@ClaroColombia @sicsuper porque ponen una línea de atención al cliente pero no sirve por favor sean serios no jueguen con el tiempo de los usuarios, respeten y paren el abuso
Diana Sofia (@dsophiem) reportó hace 25 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta
@ClaroTeAyuda La respuesta dada por @ClaroColombia es que existe la posibilidad que se restablezca el servicio en 12 horas, las cuales se cumplen a las 4 am 🤪
Mai (@MairaNoMaria) reportó hace 28 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta
Yo creyendo que me iba a demorar menos de 1 hora y que iba a salir de @ClaroColombia con una solucion 🤡🤡🤡 3 horas después, sin nada arreglado.
NELLY LLANO (@YUYIS36) reportó hace 33 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta
Vivo en un conjunto donde solo tenemos claro, mi casa esquinera nunca tengo internet, me han cambiado el router 3 veces y nada y llamo al soporte de @ClaroColombia y me dicen que debo comprar el amplificador de wifi, pregunto pq a mis vecinos si les funciona sin el aparatito,
Jorge Herrera (@jornandoh) reportó hace 34 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta
No aguanto más el servicio móvil de estos de @ClaroTeAyuda en Villavicencio. Recomienden un buen operador, por favor
Jairo Hernan Baquero (@jairohernan5) reportó hace 36 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta
El peor servicio de internet hogar @ClaroColombia solicitud PQR del miércoles dice que toca esperar 17 horas para restablecer servicio, hoy viernes la misma historia. Es un robo y un abuso en contra de usuarios en #villavicencio @Superservicios @MinTIC_responde
Ru ben cho (@Gomezruben86) reportó hace 36 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta
Señal de @ClaroColombia de **** ****** !
El Honorable Miembro (@sirebro) reportó hace 41 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta
Señores @ClaroColombia más de 20 minutos pegado al teléfono esperando q agenden visita tecnica y no pasa la llamada??? @sicsuper una manito por favor !!!!
Diana Sofia (@dsophiem) reportó hace 45 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta
@ClaroColombia Pero cómo si no tuvimos servicio durante 36 horas 🤯
Diana Sofia (@dsophiem) reportó hace 47 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta
@ClaroColombia desde el día de ayer no contamos con servicio de Internet, situación que me afecta laboralmente.
Diana Sofia (@dsophiem) reportó hace 57 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda 32 horas sin servicio de Internet, nos entregan números de radicado pero esos números no reparan el daño laboral que nos están generando.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Liliana Romero (@candeproduce) reportó hace 4 minutos
Me tienen HARTA @ClaroColombia quiero una oferta de solo internet por un menor precio por si sigue siendo MALO, al menos no lamentarme tanto por lo que pago versus lo que recibo. ¿Qué ofrecen? @ClaroColombia que estoy que hago un paquete con los decos, controles y router.
Andres Prieto (@Andrespietro_) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda MAL SERVICIO LLEVAMOS ESPERANDO UNA LLAMADA MAS DE 48 HORAS Y TAMPOCO Y PARA CANCELAR NOS CORTAN LAS LLAMADAS , ahora resultaron que hay que esperar si gustamos o si no nada que hacer, súper amables sus agentes de soporte , grave el caso ... Permitan cancelar ..
Carlos Puerto (@CarlosPuertoA) reportó hace 6 minutos
@sicsuper Señores @ClaroColombia 8 días sin servicio, solicito restablecimiento del servicio o retiro del mismo para poder contratar operador que si me lo preste.
𝑮𝒂𝒗𝒆𝒎𝒊 (@gavemi) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda menos mal que ya le cambio de operador... Hoy le dejan sin servicio 😞
Liliana Romero (@candeproduce) reportó hace 8 minutos
Salí a recargar el teléfono para poder contactar a @ClaroColombia y quejarme como se acostumbra, porque tengo +12horas sin internet y la señal del celular que también es claro está en H+
heiberth parra (@heiberthparra) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia cuántas horas debo pasar sin servicio de net para encontrar soluciones
Andres Prieto (@Andrespietro_) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda hola claro sigo esperando que me llamen o esperamos otras 48 horas , interesante desactivar las respuestas automáticas , ser reales y verdaderos debería ser la política de atención al cliente.
Andres Prieto (@Andrespietro_) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda Jeje llevamos 30 minutos tratando de cancelar el servicio y no siquiera las llamadas les funciona
🤟🏽⚡ (@SpiderNea) reportó hace 13 minutos
Los datos de @ClaroTeAyuda están del ASCO
FernandoDario Juris (@dario_juris) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia me dan una visita para el 2 de agosto que falta de respeto pagando un servicio tan caro