Estado del servicio de Claro en Cumaral, Meta

Problemas en las últimas 24 horas en Cumaral, Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cumaral, Meta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cumaral, Meta

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio.

City	Problem Type	Report Time
Villavicencio	Teléfono	hace 10 días
Villavicencio	Teléfono	hace 10 días
Villavicencio	Corte Total	hace 18 días
Villavicencio	Corte Total	hace 2 meses
Villavicencio	Corte Total	hace 2 meses
Villavicencio	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Cumaral, Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cumaral y lugares cercanos:

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  José dela Cruz Peña Celis (@JosePenaCelis) reportó hace 2 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda Espero su colaboración si gusta les doy mis números de celular claro,. Marcan y miran como es de deficiente la señal de claro. Vereda el rosario Acacias Meta.

• 
  César Hernández (@csrhernandez) reportó hace 3 minutos desde Villavicencio, Meta

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo más de una hora intentando poner mi queja, me han validado datos cuatro veces, me dejan esperando y no me atienden, sigo intentando llamar y nada que contestan, ya es el colmo con sus clientes la mala atención.

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  DUVAN DIAZ (@duvandiaz) reportó hace 4 minutos desde Villavicencio, Meta

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hace 3 meses no me sirven los datos móviles en el sector donde vivo, pero la factura si llega muy puntual por el valor total como si él servicio funcionara bien.

• 
  Juan Manuel Gómez (@soyjuangomez) reportó hace 17 minutos desde Villavicencio, Meta

  Alguien me puede explicar qué está pasando con el internet de @ClaroColombia qué pereza tanta intermitencia en el servicio.

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  ¡La Cojeno! 🐇📚 (@ncjimenezgil) reportó hace 25 minutos desde Villavicencio, Meta

  Hey queridos @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hace más de dos horas sin servicio de internet en mi casa ¿cómo hacemos?

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  Edward Guevara (@edwarfabian_) reportó hace 26 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda Les Repito: El problema se hace evidente cuando se va la energía, la “antena” está frente a mi unidad residencial pero NO garantiza señal, es cuestión de energizar sus equipos con baterías 🔋🔋🔋 de respaldo. La ubicación es: Comuna7-(Amarilos)-Villavicencio-Meta-Colombia 🇨🇴.

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  🐛 (@mr_apolinare) reportó hace 26 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda La demora era que publicará para que me dejaran otra vez sin servicio, gracias @ClaroColombia por tu #PésimoServicio, no sé imaginan cuántos putazos al aire me han hecho hacer. ¡Lo amo! (Leerse con tono sarcástico)

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  hassbleidy mayorga (@hassmayorga) reportó hace 27 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda Llego servicio 10 y 50 a.m pero que pereza que me tocara quejarme en redes para que vinieran a prestar servicio agendado. Pero muy lento todo.

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  Heiller Cajamarca R. (@heillerc27) reportó hace 30 minutos desde Villavicencio, Meta

  Señal de ****** la de @ClaroColombia pero para cobrar si acosan 🤬🤬🤬🤬🤬

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  SHIBALLONARY (@joseant80183702) reportó hace 36 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia Te digo la verdad a los alrededores de Villavicencio tu 4G no sirve para nadaaaaaaaa

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  José dela Cruz Peña Celis (@JosePenaCelis) reportó hace 36 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia la señal es pésima y NO encuentro donde decir. O quejarme. Vivo en Acacias Meta Colombia.

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  Heiller Cajamarca Rincon (@heillerc27) reportó hace 40 minutos desde Villavicencio, Meta

  Y la gente de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sigue haciendo de las suyas cobrando lo que no es @Superservicios haciendo caso omiso de los pagos que se realizan

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  Me dicen Santos ➕ (@SantosMilitar37) reportó hace 42 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia Eso nunca van a cambiar, el trato en los pueblos es mucho peor @ClaroColombia

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  Jhon Moreno (@JhonCaminante) reportó hace 42 minutos desde Villavicencio, Meta

  Pensar en hacer trabajo en casa o estudiar virtualmente con el servicio de internet de Claro es realmente incierto en Villavicencio. Se les está saliendo de control la estabilidad del sistema. @ClaroTeAyuda

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   Fabián Mondragón (@fmondragon90) reportó hace 48 minutos desde Villavicencio, Meta

  Los de @MarcaClaro @ClaroColombia se la pasan enviando mensajes de texto, al parecer es lo único que les funciona bien porque su servicio de internet es una BASURA

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  wester_aka 🐺 (@wester_aka) reportó hace 52 minutos desde Villavicencio, Meta

  Se callo @ClaroColombia en internet, ni en celular ni en hogar hay servicio !! Faul

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  Profe Wilson (@profewilson) reportó hace 54 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda tengo contratado con ustedes servicio hogar. Si quiero hacer portabilidad de celular que necesito?

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  Alejandro T (@AlejandroTC) reportó hace 54 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroTeAyuda por favor ayuda, el internet está faltando y estoy en una presentación importante, podrían hacer algo por favor!!!!!!??????

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  Doris Lopez (@Dolome247) reportó hace 60 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ClaroColombia 48 horas sin servicio, ayer ofrecieron un técnico y a la hora nada que llega hasta cuándo? Yo trabajo y estudio dependo del internet ...quien me va a reponer el daño que me han causado ?

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  Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó hace 60 minutos desde Villavicencio, Meta

  Es el colmo recibir tanto atropello por parte de @ClaroColombia no sólo me están robando con el servicio hogar y móvil si no que ahora me quieren cobrar demás por mi factura donde llevo días manifestando fallas en los servicios @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  jorge ramirez aceved (@jorgefanidco) reportó hace 1 minuto

  @ClaroColombia buenos días,para solicitar el traslado del servicio de terragra torre 4 -702, en Dosquebradas,a la calle 8 c # 4140 casa 1 apartamento 101 barrio palo negro Manizales tel 3128869278

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 4 minutos

  @OficialDon94784 @ClaroTeAyuda @OficialDon94784 5/7 la solicitud la puedes realizar en cualquier momento, por cualquier canal de atención dispuesto por el proveedor del servicio. La solicitud la debes presentar con al menos 3 días hábiles de anticipación a la fecha de corte de facturación para que

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 6 minutos

  @D_Zuloaga @ClaroColombia @D_Zuloaga 3/6 ✅ Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,

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  Fernando Ruiz Orozco (@ferhumedal) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia No. Mucha mala fe la de esta empresa. Me han engañado durante meses. Y ahora que me retiro aparecen. No. Y aunque están haciendo de todo para impedir mi derecho de retirarme de este servicio, no lo lograrán.

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  Johan (@Tecno_o) reportó hace 8 minutos

  Maldito internet ee @ClaroColombia no sirve pa ni ******

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 10 minutos

  @monicavalesp @ClaroColombia @monicavalesp 3/6 ✅ Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,

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  Franpa (@franciscopaezp) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda @Ministerio_TIC Sigo esperando respuesta

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  Carlos Soler Bedoya ⭐ (@CarSolBed) reportó hace 11 minutos

  Prometen ayuda por mensaje privado para sacar la queja de la vista pública, pero por interno solo aplazan el problema. @ClaroTeAyuda tiene un servicio nefasto.

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  David (@MILLOSDAVlD) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia llevo 3 meses tratando de ingresar a claro video que está incluido en mi plan y no puedo. Tremendo robo. Será que me paso a otra empresa ?

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  Pepín (@pepin1226) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Estoy harto de sus mensajes genéricos y de su pésimo servicio.