¿Está Claro con problemas o cortes en Cumaral, Departamento del Meta?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cumaral, Departamento del Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cumaral y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Cumaral, Departamento del Meta

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio.

City	Problem Type	Report Time
Villavicencio	Teléfono	hace 2 días
Villavicencio	Teléfono	hace 3 meses
Villavicencio	Internet	hace 3 meses
Villavicencio	E-mail	hace 5 meses
Villavicencio	Corte Total	hace 7 meses
Villavicencio	Teléfono	hace 8 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cumaral, Departamento del Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cumaral y lugares cercanos:

• Heiller Cajamarca R. (@heillerc27) reportó hace 8 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Definitivamente @ClaroColombia es una mierda , el servicio al cliente les importa un culo 😡😡😡 @ClaroTeAyuda

• Arnulfo Cruz C. (@ARNULFOCRUZC) reportó hace 15 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  .@ClaroColombia empresa que se ha acostumbrado a abusar con su pésimo servicio a los usuarios. Se paga la factura pero nos torturan con sus audios abusivos de no pago. Hasta cuando @sicsuper las llamadas se demoran un minuto mientras escuchamos basura 🗑.

• Alejandro Rocha M (@alejorochaR7) reportó hace 17 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia que servicio tan malo , pensar que no salimos de @DIRECTV para pasarnos a claro y fue la peor decisión , pero para la factura si llega puntual y el servicio demasiado malo

• MrAleFoxxx™ (@GeorgeFox66) reportó hace 17 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Yo me retire son lo peorcito q existe @ClaroColombia es el peor servicio que existe

• Harrison López G. (@harrisonlopez) reportó hace 18 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda necesito suspender el servicio que tengo contratado en mi oficina en virtud de la pandemia pero no ha sido posible comunicarme con ustedes pero las facturas siguen llegando. Que buen servicio, el de facturacion por supuesto.

• Adrián Velasco 👨‍💼 (@Acva94) reportó hace 22 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda Buena Tarde. Tengo problemas con el servicio de internet y telefonía hogar, gracias. Estoy atento.

• Ricardo Calderon Y V (@RicardoCV10) reportó hace 26 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @sebvargas1022 @ClaroColombia Llame y diga que va a adquirir el servicio y verá que le contestan de una

• Reportero 24/7 🎤📷 (@rogersperez) reportó hace 33 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @EdisonRomero4 @MovistarCo @ClaroColombia Sí, una voracidad lamentable. #MovistarMalo

• Heiller Cajamarca R. (@heillerc27) reportó hace 33 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Deifinitivamente @ClaroColombia @ClaroTeAyuda les importa una mierda el servicio al cliente... 😡😡😡😡@sicsuper me pueden ayudar

• Juan Bautista Rojas (@juanbautistaro) reportó hace 36 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia Cada día lo decepcionan más a uno, hasta para recibir plata ponen problemas

• Cristhian Cisneros H (@CrisCisnerosH) reportó hace 38 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda Tengo inconvenientes con mi claro hogar. Me he comunicado por mensaje interno y *611 y no he tenido respuesta alguna

• Cristhian Cisneros H (@CrisCisnerosH) reportó hace 40 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda No han dado respuesta.

• César A. Sánchez (@cesarprensa) reportó hace 40 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  No puedo creer que @ClaroColombia esté suspendiendo el servicio de Internet en estos tiempos que no solo más se necesita, sino que no hay con qué pagarlo porque se debe priorizar comida, luz, agua y gas. Hasta aquí llego con esa empesa @MinTIC_responde @sicsuper #HastaNuncaClaro

• C A M I L O C A C E R E S (@CamiloCaseresL) reportó hace 43 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  La peor empresa para mi en este momento de pandemia @ClaroColombia @ClaroTeAyuda literal son unos ladrones! 😡😡😡

• Fernando Mongui® (@fernandomoncar) reportó hace 43 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda Pero es que que más chance amigos de @ClaroTeAyuda la promesa de servicio no se ha cumplido! Desde que me instalaron la TV DTH no me ha servido y no hay solución :(

• Lore de AbrazAmigurumi (@AbrazAmigurumi) reportó hace 43 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Porque @ClaroColombia me llama para que haga cambio de operador con ellos... y sabe hace cuanto estoy en mi actual operador... yo no les he autorizado mi información.... Que falta de respeto.... #clarotelefonia #operadordecelular

• Doris Lopez (@Dolome247) reportó hace 45 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroColombia es increíble, ofrecen una promoción en la que te dan 2 meses de servicio gratis y un servicio adicional el que escojas luego, te cobran el servicio adicional y si te tardas en pagar te suspenden todo menos el servicio adicional que aparte de todo no usas

• hever martinez t. (@hevermartinez) reportó hace 53 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda estoy haciendo una portabilidad y me envían una sincard q no sirve y me invitan a q vaya al centro de servicio a disfrutar de la fila q hay q hacer q mal servicio y estamos empezando

• Qavah Hesed (@luenpech) reportó hace 54 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda @fredyp1986 Por acá tampoco contestan o ayudan que mal servicio al cliente

• GioVanNy 🇨🇴 (@GiovannyGH) reportó hace 59 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Encerrado en casa haciendo “HomeOffice” por la #Cuarentena y el internet de @ClaroColombia de mal en peor o mejor no funciona

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sandra Moron Oñate (@sanmile16) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia definitivamente tienen un pésimo servicio hacia el cliente, cobrando una reconexión que desde el principio se acordó no iba ser cobrada. Y es un proceso para solicitar las llamadas que son grabadas y monitoreadas, Claro de lo peor

• NinaTG (@NinaTG3) reportó hace 5 minutos

  Otra falla más @ClaroTeAyuda 🤬🤬🤬

• A. Mtz (@afmtz98) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda señores llevo todo el día con el internet hogar fallando, sí tiene internet pero solo accede a algunas webs y no a la mayoría... Necesito que solucionen rápido, no voy a estar usando la red móvil todos los días para navegar

• Luis Nieto Duarte (@lucho_tabs) reportó hace 8 minutos

  @EnriquePenalosa @ArcenioSantos7 Dr.... Lamentablemente @ClaroColombia perdió hace mucho el norte del servicio al cliente... Los horarios..m las métricas y las pésimas condiciones laborales de sus colaboradores son el resultado de tan mal servicio

• Daniel Moreno (@DANIEL6265) reportó hace 10 minutos

  @juanfer_28 @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda Son unos ineptos de ****** yo pedí un servicio desde del 21 de febrero y después de 20 citas asignadas e incumplidas, con radicado de una pqr 1-54410629176256 no han venido, son unas gonorreas.

• Juan Pablo Bonilla (@spyficwriter) reportó hace 11 minutos

  Hola, @ClaroTeAyuda. Solo quería decirte que su página de recargas es una **** ****** que no funciona cuando uno tiene una emergencia.

• rociodelpilar (@rociodelpilaroc) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda No tengo claro cómo me van a marcar si no confirman mis datos. En todo caso ya les mandé mi número celular por mensaje directo. Espero la llamada.

• Juan David (@judalo07) reportó hace 15 minutos

  He llamado ya 3 veces a cancelar mi servicio, me dicen que espere y no me responden más. Hasta que ya me llega la consulta que se termino la llamada. El servicio de ustedes está cada día más malo @ClaroTeAyuda

• Ramón Lugo M (@ramonlugomarti1) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Buenas tardes, desde la madrugada hemos tenido problemas de conexión, lo que nos ha impedido trabajar. Es una falla nacional o qué? Desde Barranquilla

• eduard (@edjava1225) reportó hace 17 minutos

  @CRCCol seguimiento a el operador de @ClaroColombia ya que desde hace 3 semanas me dejaron sin conexión a internet. Envían sus funcionarios pero no solucionan por que lo que hace uno lo daña el otro y sólo la solución es cobarse de más por que ellos mismos hacen los daños