Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Distracción, Departamento de La Guajira?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Distracción, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Distracción y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Distracción, Departamento de La Guajira 12/27/2025 11:25

diciembre 27: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (44%)

    Internet (44%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (19%)

    Corte Total (19%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Distracción, Departamento de La Guajira

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Fonseca.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaFonseca Internet
ColombiaFonseca Teléfono
ColombiaFonseca Internet
ColombiaFonseca Teléfono
ColombiaSan Juan del Cesar Internet
ColombiaFonseca Teléfono

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Distracción, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Distracción y lugares cercanos:

  • josej_u J.J.Ureche (@josej_u) reportó desde Hatonuevo, Departamento de La Guajira

    @ClaroTeAyuda que internet tal malo🙄

  • LindaDiazA Linda Paola Díaz (@LindaDiazA) reportó desde Fonseca, Departamento de La Guajira

    @ClaroColombia que señal tan pésima!

  • josej_u J.J.Ureche (@josej_u) reportó desde Hatonuevo, Departamento de La Guajira

    @ClaroTeAyuda Cuando se va luz porque el Internet comienza a fallar y molestar, no puede uno hacer sus actividades laborales, por favor mas respeto con nosotros los usuarios, esto siempre pasa en la Guajira. Gracias Quedo atento a una respuesta por parte de ustedes.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Al_Gratin11 Rossy Wars™ (@Al_Gratin11) reportó

    Es que por qué hpta están fallando tanto el servicio con ustedes? No le han pagado a EMCALI o ya lo van agarrar de moda? @ClaroTeAyuda

  • herrera1819 Juan Pablo Herrera (@herrera1819) reportó

    @ClaroColombia adicionalmente cuando solicito me comuniquen con el área de retención para cancelar el servicio simplemente cuelgan la llamada o me transfieren a áreas sin servicio o que no me pueden asistir para finalmente mantenerme en hold por más de 5 minutos e igual colgar.

  • JesicaAngulo14 Jesica Angulo (@JesicaAngulo14) reportó

    Una total falta de respeto que @ClaroColombia responda una llamada y pongan a uno en espera casi 10 minutos validando una Inf para luego transferir a otra área y demorarse 28 minutos sin contestar.

  • cristouribe CRISTIAN URIBE (@cristouribe) reportó

    20 días esperando un derecho de petición por una suplantación en claro y la respuesta d ellos es "si sacó un celular y debe pagar" eso ya me lo habían dicho!!!!! Dónde están los soportes de que fuí yo? eso es lo q yo estoy pidiendo!!!!! @ClaroTeAyuda @sicsuper @MinTIC_responde

  • Mendezzw12 Weslley Mendez 🇨🇴 (@Mendezzw12) reportó

    @womcolombia @ClaroColombia Puede ser Malo, pero no Es WOM

  • Alex2Orozco Nestor Orozco (@Alex2Orozco) reportó

    Desde el vienes pasado @ClaroColombia tienen prácticamente sin servicio de datos a toda la localidad, ese ********* servicio no pasa de 2G, pero la factura si llega como si fuera 4G, malparidos. @sicsuper póngale el ojo a esas ratas. Se necesita una solución rápida !!

  • Sanandres0108 ANDRÉS SANTOS. 🇨🇴 (@Sanandres0108) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Que mál servicio el que el presta la empresa @ClaroColombia Nunca hay internet y cuando se llama ala línea de atención al cliente no hay sistema @sicsuper

  • oscarmirandari Oscar Miranda (@oscarmirandari) reportó

    @CRCteresponde @CRCCol @ClaroColombia Una portabilidad a otro operador y al momento de realizar la portabilidad me bloquearon el número por. "fraude" y el otro operador no pudo realizar la portabilidad, cuando voy a Claro obligan a tener un plan para recuperar el # mío.

  • marq2007 Andrea Rodriguez (@marq2007) reportó

    @ClaroColombia todo el día sin señal, sin Internet, sin tv. Sin teléfono y dicen que es a nivel general. A las 10am que en 4h se solucionaba. A las 5pm que en 2h, a las 8pm que es en todo bogota el daño y que en 5h. Supongo que en mi factura habrá un día y una noche de descuento

  • castilloarturo1 Castillo Arthur (@castilloarturo1) reportó

    @womcolombia quiero ser parte del cambio #Saveme 🤘, estoy cansado del operador que no contesta Pqr . @ClaroColombia.