Estado del servicio de Claro en Distracción, La Guajira
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Mapa de Fallos
- Claro genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Distracción, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 27 jul, 21:23 GMT-4.
- Internet (100%)
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Distracción, La Guajira
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Distracción, La Guajira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
28 de julio: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 09:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Distracción, La Guajira
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Juan del Cesar, y Fonseca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 San Juan del Cesar
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Internet | hace 3 horas |
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Fonseca
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Teléfono | hace 2 meses |
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Barrancas
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Internet | hace 4 meses |
Ciudades cercanas con reportes recientes
1 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de Distracción, La Guajira
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Distracción y lugares cercanos:
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J.J.Ureche (@josej_u) reportó desde Hatonuevo, La Guajira@ClaroTeAyuda Cuando se va luz porque el Internet comienza a fallar y molestar, no puede uno hacer sus actividades laborales, por favor mas respeto con nosotros los usuarios, esto siempre pasa en la Guajira. Gracias Quedo atento a una respuesta por parte de ustedes.
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J.J.Ureche (@josej_u) reportó desde Hatonuevo, La Guajira@ClaroTeAyuda Una consulta mi señal aparentemente se ve muy buena, pero intento llamar y no me salen lo mismo para recibir llamadas, me pueden colaborar por favor. Nota: No debo factura.
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Linda Paola Díaz (@LindaDiazA) reportó desde Fonseca, La Guajira@ClaroColombia que señal tan pésima!
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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JUANAMACOSTA (@JUANAACOSTA) reportó@JuanDav11959330 @ClaroColombia Llevo 2 días sin servicio Y NO ARREGLAN NADA
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Santiago (@Tiagorozo) reportó@ClaroTeAyuda llevo más de 4 horas esperando por una respuesta
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Juan Chito (@jpalaciomejia) reportó@ClaroColombia llevo 3 días en mi casa sin señal, no dicen nada , nadie aparece ni hace nada . Espero que mi factura revele estos días sin señal y también que avisen si nadie va arreglar para contratar otro servicio.
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@IgaeiGaetan @ClaroColombia @IgaeiGaetan 3/5 Si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Además, aplica el silencio administrativo positivo cuando no responden tu petición o recurso en los plazos establecidos, se entiende que tu reclamación es favorable.
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Laura I. (@Laichr) reportó@ClaroColombia @sicsuper @rodrigod214 Se comunican conmigo, me indican que hacen el ajuste de la visita para el 31 de julio y en la app ni en el sistema hay registro de cambio? Cual es la tomadera de pelo?? En serio?
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Carolina Muñoz Del Portillo (@Lucyinthesky44) reportó@ClaroColombia A que número puedo comunicarme por fallas en el servicio? Llevo semamas reportando fallas en el servicio por la app y por WhatsApp pero no me solucionan.
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@Wasm28 @ClaroTeAyuda @Wasm28 1/5 Hola, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas. Guarda el código CUN.
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Morena🤍 (@mariajlopezo) reportóOigan, sinceramente, cómo carajos uno se comunica con Claro? Porque por teléfono ni wa te ayudan para un servicio Hogar @ClaroTeAyuda
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Ivanov jr (@cirosleider) reportó@sic hasta cuándo van a permitir que el callcenter de @ClaroTeAyuda le corte la llamada a quienes vana cancelar el servicio?
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DiA/Na Avelino (@aveKobe) reportó@ClaroTeAyuda Escribir otra vez lo que pregunté? O me dan respuesta por interno?