¿Está Claro con problemas o cortes en Distracción, Departamento de La Guajira?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Distracción, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Distracción y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Distracción, Departamento de La Guajira

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Juan del Cesar.

City	Problem Type	Report Time
San Juan del Cesar	Teléfono	hace un mes
Fonseca	Internet	hace 3 meses
Fonseca	Teléfono	hace 6 meses
Fonseca	Internet	hace 6 meses
Fonseca	Teléfono	hace un año
San Juan del Cesar	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Distracción, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Distracción y lugares cercanos:

• J.J.Ureche (@josej_u) reportó hace 24 minutos desde Hatonuevo, Departamento de La Guajira

  @ClaroTeAyuda Una consulta mi señal aparentemente se ve muy buena, pero intento llamar y no me salen lo mismo para recibir llamadas, me pueden colaborar por favor. Nota: No debo factura.

• Linda Paola Díaz (@LindaDiazA) reportó hace 32 minutos desde Fonseca, Departamento de La Guajira

  @ClaroColombia que señal tan pésima!

• J.J.Ureche (@josej_u) reportó hace 42 minutos desde Hatonuevo, Departamento de La Guajira

  @ClaroTeAyuda que internet tal malo🙄

• J.J.Ureche (@josej_u) reportó hace 53 minutos desde Hatonuevo, Departamento de La Guajira

  @ClaroTeAyuda Cuando se va luz porque el Internet comienza a fallar y molestar, no puede uno hacer sus actividades laborales, por favor mas respeto con nosotros los usuarios, esto siempre pasa en la Guajira. Gracias Quedo atento a una respuesta por parte de ustedes.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• el MALACONDUCTA (@obustos001) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Pura ****** es el peor servicio

• Ellien Rico Zapata (@EllienRico) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda como cosa rara se quedan sin respuestas porque saben que el problema eterno de la zona no lo van a solucionar, son una vergüenza de empresa, que solo se burla de los clientes dando un servicio de pésima calidad ❌

• Jorge Enrique Triana (@jorgetriana5) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Como va la solución?

• ANDRES SILVA (@andrew0131) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda como raro esto no funciona sin servicios en el hogar, claro no ayuda pésimo servicio @sicsuper

• Daniela Arboleda (@Filigrana54) reportó hace 15 minutos

  No tengo servicio desde hace 3 días @ClaroColombia y no he podido comunicarme con ustedes, su página de ingreso al portal está completamente caída

• Diana Patricia Arias Arango (@DianaPa08719462) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Eso mismo me contestó @ClaroColombiaa ayer y eso que el trámite lo iniciamos hace OCHO DIAS. La vaina es mi fácil conmigo, ya no está vigente la cláusula de permanencia, si el lunes no está arreglado el problema, ME VOY DE CLARO

• Javier GiraldoAcosta (@jgiraldo2003) reportó hace 17 minutos

  Nueva perla de @ClaroTeAyuda: 20 minutos después de estar en su línea de "servicio al cliente" dicen que tengo razón. Al preguntar por la solución, cortan la llamada. O sea, tengo razón, pero no solución.

• Diego Calderón (@diegcalf) reportó hace 17 minutos

  Meses después de tratar de que @ClaroTeAyuda hiciera algo para mejorar el servicio pauperrimo, programan cita de mantenimiento de 7 a 1 y no vinieron. Pero si llego a salir un minuto, seguro dicen que se cansaron de esperar y no había nadie que los atendiera. Farsantes.

• Lina Maria (@lina_maria_FG) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Son tan amables y me reflejan en mi próxima factura los perjuicios de no poder utilizar el servicio que estoy pagando. Llevo 24 horas sin poder usar mi teléfono para llamadas y si salgo me quedo sin internet… estoy esperando desde ayer la supuesta ayuda.

• camilo sosa rueda (@kamilo_yang) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda el servicio de activación de paquetes adicionales apple watch es muy malo no lo saben activar