¿Está Claro con problemas o cortes en Distracción, Departamento de La Guajira?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Distracción, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Distracción y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Distracción, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Distracción y lugares cercanos:

• J.J.Ureche (@josej_u) reportó hace 2 minutos desde Hatonuevo, Departamento de La Guajira

  @ClaroTeAyuda que internet tal malo🙄

• Linda Paola Díaz (@LindaDiazA) reportó hace 43 minutos desde Fonseca, Departamento de La Guajira

  @ClaroColombia que señal tan pésima!

• J.J.Ureche (@josej_u) reportó hace 51 minutos desde Hatonuevo, Departamento de La Guajira

  @ClaroTeAyuda Una consulta mi señal aparentemente se ve muy buena, pero intento llamar y no me salen lo mismo para recibir llamadas, me pueden colaborar por favor. Nota: No debo factura.

• J.J.Ureche (@josej_u) reportó hace 53 minutos desde Hatonuevo, Departamento de La Guajira

  @ClaroTeAyuda Cuando se va luz porque el Internet comienza a fallar y molestar, no puede uno hacer sus actividades laborales, por favor mas respeto con nosotros los usuarios, esto siempre pasa en la Guajira. Gracias Quedo atento a una respuesta por parte de ustedes.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Elvis Lobo (@ThLobo28) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda ¿hasta cuando me van a tener sin Internet? Yo no creo que sus técnicos sean tan incompetentes como para no arreglar un bendito daño en la brevedad del caso, llevo dos días sin Internet y sin poder trabajar.

• Maikol Bautista (@MaikolBautista0) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Han pasado 5 dias desde que me escribieron por chat que me daban respuesta en 72 horas, y ni respuesta ni solución del problema.

• Mauricio Facio Lince (@mauriciofacio_) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia @La1_tve @ClaroColombia Que mala respuesta

• Ivan Acosta Herrera (@ivanacostah) reportó hace 12 minutos

  @6ianinna @ClaroColombia Le sugiero que cambie de proveedor del servicio

• Oscar Moreno (@ingoscarmorenoc) reportó hace 13 minutos

  Que pasa con @ClaroColombia @sicsuper llevamos 1:30 minutos tratando de cancelar un servicio y la falta de respeto de esta compañía es muy grande, solicitamos respeto y que resuelvan los trámites de manera adecuada.

• Edwin Barbosa (@edwinniu) reportó hace 13 minutos

  @lulu0294 @ClaroColombia En la página de claro en la parte de abajo en radicar peticiones quejas y recursos te abre otra ventana y pones todos los datos y en motivo colocas petición y terminación del contrato y al enviar te llega un correo con el radicado sin necesidad de llamas a esa línea de atención

• German David (@Manchoes) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia y cuando uno va a cancelar el plan de telefonía movil y al mes le llega una factura cobrando una ridiculez que se hace??? no estoy en el país, y no se cuando vuelva, me mandan a data credito? como funciona esta estafa??

• Maikol Bautista (@MaikolBautista0) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Han pasado 5 dias desde que me escribieron por chat que me daban respuesta en 72 horas, y ni respuesta ni solución del problema.

• Cristian (@Cristia72517280) reportó hace 17 minutos

  @1227danielita @ClaroTeAyuda, eso sí es muy malo.

• Elvis Lobo (@ThLobo28) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda ¿Cuantos días para arreglar un daño? Cuanta incompetencia junta 🙄