¿Está Claro con problemas o cortes en Distracción, Departamento de La Guajira?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Distracción, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Distracción y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 12: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 02:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Distracción, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Distracción y lugares cercanos:

• J.J.Ureche (@josej_u) reportó hace 22 minutos desde Hatonuevo, Departamento de La Guajira

  @ClaroTeAyuda que internet tal malo🙄

• Linda Paola Díaz (@LindaDiazA) reportó hace 33 minutos desde Fonseca, Departamento de La Guajira

  @ClaroColombia que señal tan pésima!

• J.J.Ureche (@josej_u) reportó hace 53 minutos desde Hatonuevo, Departamento de La Guajira

  @ClaroTeAyuda Cuando se va luz porque el Internet comienza a fallar y molestar, no puede uno hacer sus actividades laborales, por favor mas respeto con nosotros los usuarios, esto siempre pasa en la Guajira. Gracias Quedo atento a una respuesta por parte de ustedes.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andrés Álvarez (@Karlofkaya) reportó hace 5 minutos

  Señores @ClaroColombia que porquería de servicio, 2 días sin servicio de datos móviles, ni de voz. Y las supuestas plataformas de atención al cliente son una completa basura. Exijo me restablezcan el servicio.

• clau gonzlez (@Clau291012) reportó hace 7 minutos

  @Lis83456612 @ClaroTeAyuda @LUALVISU He oído que estos días ha estado caída la red 🤦🏼. Yo me cambié a Tigo, la verdad cuando me fui Claro no estaba así de malo con la señal, pero ahora no me arrepiento. En Tigo me ha ido súper bien, tienen una excelente cobertura y buenos planes yo te lo recomiendo 👌

• ANDRES FELIPE CONDE 🇨🇴🇨🇴🇨🇴 (@pipesfelipe) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda el día 17 se realizó el pago del plan por valor de 35.900 por aplicación claro play y el débito de la cuenta se hizo llegó la confirmación tanto por dicha aplicación y la información por PSE confirmando el pago. A la fecha no se ah realizado el pago a claro

• Dalasonico (@dalasonico) reportó hace 8 minutos

  @GuapiLion @ClaroColombia Yo dure como 2 horas y me tuve que poner agresivo con ellos porque no me querían cancelar el servicio....

• Fernando Ramos Gómez (@Fernand21122380) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Deceo cancelar un plan de los dos que tengo

• ElAveFenix (@elchirolas) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda la visita era ayer entre 13 y 18, uds mismos vía telefónica lo confirmaron y fueron a las 11de la mañana cuando no había nadie y tengo que agendar la visita, cuando el error fue suyo.... Tienen huevo @ColConsumidor

• Una Ciudadana (@del_comun_diari) reportó hace 13 minutos

  @LuisaFLopezz @marcogmusica Con todos los operadores y quien le pone freno a este abuso? Nadie. Son unas 🐀 los de @ClaroTeAyuda. Y para el colmo debe pagar el 100% fra. La estafa maestra.

• William Quinones (@Wilquina) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia mas de una semana con internet fibra intermitente y no solucionan. Dicen que van a enviar una cuadrilla con técnicos y no viene nadie. Pésimo servicio!

• Danilo Avila C. (@daniloavila46) reportó hace 15 minutos

  Srs @ClaroTeAyuda me pueden explicar la falla del servicio de Internet, intento de pagar la factura hogar y no he podido realizarlo

• Nestor Cvd (@CvdNestor) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia No soy influencer pero fácilmente podría porque tengo siempre señal