¿Está Claro con problemas o cortes en Distracción, Departamento de La Guajira?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Distracción, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Distracción y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Distracción, Departamento de La Guajira

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Juan del Cesar.

City	Problem Type	Report Time
San Juan del Cesar	Teléfono	hace 15 días
Fonseca	Internet	hace 2 meses
Fonseca	Teléfono	hace 5 meses
Fonseca	Internet	hace 5 meses
Fonseca	Teléfono	hace un año
San Juan del Cesar	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Distracción, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Distracción y lugares cercanos:

• Linda Paola Díaz (@LindaDiazA) reportó hace 3 minutos desde Fonseca, Departamento de La Guajira

  @ClaroColombia que señal tan pésima!

• J.J.Ureche (@josej_u) reportó hace 56 minutos desde Hatonuevo, Departamento de La Guajira

  @ClaroTeAyuda Cuando se va luz porque el Internet comienza a fallar y molestar, no puede uno hacer sus actividades laborales, por favor mas respeto con nosotros los usuarios, esto siempre pasa en la Guajira. Gracias Quedo atento a una respuesta por parte de ustedes.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lina Blanco (@LinaBlancoC) reportó hace un minuto

  ¿Soy la única que considera que el servicio al cliente de claro es pésimo? No se les escucha, tienen malísima recepción!!! Que ironía, ofrecen telefonía y tienen pésima señal @ClaroColombia

• Diego Ramos (@Diego_ramos12) reportó hace 8 minutos

  @sicsuper La línea de @ClaroColombia solo atienden para ventas, para quejas o reclamos le cuelgan la llamada. Me aumentó el costo de mi factura sin previo aviso, mi pretensión es que me atiendan, que no sea solo para vender productos malos.

• David Guerrero (@DJGS11) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia buen día por favor necesito comunicarme con el número telefónico de facturación por un reclamo que hice, estoy en Barranquilla gracias

• galoche (@merogaloche) reportó hace 10 minutos

  con mi último aliento de vida maldigo a @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y a su pésimo customer service.

• NATALIE CHEDRAUE (@NATCHEDRAUE) reportó hace 13 minutos

  Llama uno a la línea de @ClaroTeAyuda y da la opción de servicio al cliente y se cae la llamada. Necesito urgente cancelar el servicio

• Thresher🇨🇴 (@Thresher90) reportó hace 16 minutos

  A ver cancélenme el hpta servicio por favor estoy cansado @ClaroTeAyuda

• Daniela (@Dany_UB) reportó hace 16 minutos

  @yuyuregil @ClaroColombia No dan ninguna solución. Intentas cambiarte a otro operador y de una te bloquean la línea.

• DUVER CHAVARRO RUBIO (@DUVER2013) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @weguijarro Me pasa exactamente lo mismo, dijeron que esperar respuesta de 24 a 72 horas, pasó ya una semana y nada, y hoy llaman a decir que se esperen 15 días hábiles la respuesta, el colmo de los asesores de @ClaroTeAyuda #PESIMOSERVICIOCLARO

• Juan Raúl (@JuanRaulGV) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Desde el 21 de mayo sin servicio y hoy llega la factura para pagar todo el mes completo.

• Amor (@nani37730514) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia ,@sicsuper ,de ninguna manera me resuelven el problema,y perjudicand a mi hija por un plan que nunca llegó a sus manos,radicados tras radicados y nada de solucion