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Claro

¿Claro está fallando o caído? in El Diamante, Flandes, Tolima

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Diamante, Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Diamante, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Diamante, Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Diamante y lugares cercanos:

  • josevph
    josevph (@josevph) reportó desde Ricaurte, Cundinamarca

    @womcolombia En WOm están peor que en @ClaroTeAyuda Nunca contestan el whatsaap para solicitudes soporte.! Nada.!.!. Nos coge el sueño esperando respuesta.!.!así no.!!

  • Jose20593754
    jose20593754 (@Jose20593754) reportó desde Ricaurte, Cundinamarca

    @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, Uds como empresa monopolista nunca deja d sorprender.Hace más d 2 horas y en plena semana Sta en la zona d Ricaurte (Cund) no hay servicio de Internet, TV y telefonía fija.Posible arreglo del daño 8 horas. @sicsuper será q alguna vez podrá ayudar?

  • Jonnarq
    Jonnatan Puerto (@Jonnarq) reportó desde Ricaurte, Cundinamarca

    @ClaroColombia como para cuando piensan arreglar la señal en girardot y sus alrededores!!!??? 2 días con un servicio de ******, intermitente o nulo (Si saben que hay teletrabajo y la gente NECESITA INTERNET!?... pero pasese medio día de la fecha de pago y la hpt acosadera!!! 😡

  • carmenzitag21
    CARMENSITA (@carmenzitag21) reportó desde Espinal, Tolima

    @KimberlyParraM @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Compré unos amplificadores de señal y son súper malos....no son sino caros!

  • gmrubio
    Marcelo Rubio (@gmrubio) reportó desde Ricaurte, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda #servicio de soporte técnico de claro es pésimo, desde ayer sin servicio a las 6 am

  • LuisaFdaMontero
    Luisa Fda Montero (@LuisaFdaMontero) reportó desde Girardot, Cundinamarca

    Tres días sin internet. Ese es el nivel de @ClaroColombia. Esa es la atención prioritaria. Tres días mintiendo. Eso es un irrespeto con las personas que dependemos de su servicio para trabajar. Pero, cómo siempre, no pasa nada.

  • OskarDVN
    🧙David Vanegas N (@OskarDVN) reportó desde Carmen de Apicalá, Tolima

    @ClaroTeAyuda tiene buena señal pero una red de internet móvil asquerosa !!!

  • trioMHMGirardot
    Pareja Girardot (@trioMHMGirardot) reportó desde Girardot, Cundinamarca

    @ClaroColombia que pasa, desde el 23 de diciembre nos tienen sin internet, sin televisión y sin teléfono. Cansados de llamar, nos dan vueltas con asesores que no pueden recibir el pqr porque la falla en en toda la zona, llevan desde el 24 que en 17 horas reestablecen los servicio

  • ralfacs
    rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó desde Espinal, Tolima

    @ClaroTeAyuda buenos días, últimamente tengo problemas con el internet de mi casa. Se cae constantemente y quiero que ello no siga sucediendo. Que debo hacer?

  • ElMoreno1430
    MorenoHot🔥 (@ElMoreno1430) reportó desde Espinal, Tolima

    @ClaroColombia es de lo peor que puede haber!🤬🤬🤬

  • alviraazul
    Juan Ma (@alviraazul) reportó desde Flandes, Tolima

    De nuevo he Sido el 🤡 de @ClaroColombia, había cancelado el servicio por la falta de honestidad, me llaman que les permita demostrar su servicio y cambio y me regalan tres meses y hoy me llega la factura, por pendejo!

  • Phabhyan1
    Fabian Alexander (@Phabhyan1) reportó desde Ricaurte, Cundinamarca

    @womcolombia Espero q les vaya muy bien, llegan justo a tiempo, los abusos de @clarocolombia son terribles cobran 2 veces facturas, venden promociones falsas, hacer un reclamo es imposible. En Hora buena WOM bienvenidos 👏........!

  • Jose20593754
    jose20593754 (@Jose20593754) reportó desde Ricaurte, Cundinamarca

    Srs @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, es en serio q nos van a dejar sin los servicios d TV, Internet y telefonía fija x más d 8 horas en este sector d Ricaurte (Cund),en plena semana Santa? @sicsuper será que Uds al menos le podrían hacer una amonestación a Claro x pésimo servicio?

  • carmenzitag21
    CARMENSITA (@carmenzitag21) reportó desde Espinal, Tolima

    @KimberlyParraM @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Es pésimo y costoso el servicio!. Llama uno y no contestan.. Es como si supieran que estoy por retirarme del servicio hogar.

  • andres12suarez
    ANDRES ROLO SUAREZ 91 (@andres12suarez) reportó desde Flandes, Tolima

    Señores @ClaroTeAyuda la señal de los datos móviles es de lo peor. Cuando será el día que van a solucionar?? La factura llega completa todos los meses sin ser retribuido el tiempo que su servicio no funciona el 100%. Este 2022 cambiaré de operador.

  • josevph
    josevph (@josevph) reportó desde Girardot, Cundinamarca

    @MovistarCo llevo toda la semana pidiendo asesoría a Movistar y no me atienden.!!. No dan respuesta a mis inquietudes.!!. Acabo de portarme y no dan asesoría.! Que tristeza me tocará devolverme a @ClaroTeAyuda .?.?.

  • Cristia78091852
    Cristian Bermudez Gonzalez (@Cristia78091852) reportó desde Ricaurte, Cundinamarca

    @Maugor @WinSportsTV @ClaroColombia Siempre es la misma ******, que asco esa señal

  • Jose20593754
    jose20593754 (@Jose20593754) reportó desde Ricaurte, Cundinamarca

    @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, hace mas de 20 horas estamos sin Internet, TV y telefonía fija en el Mcipio d Ricaurte (Cund),cerca a la zona del ARA.Con Rad No. 834687424 del día d ayer me informaron q en 8 horas normalizaban el servicio. MENTIROSOS! @sicsuper ayuden a clientes!

  • josevph
    josevph (@josevph) reportó desde Ricaurte, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda señores claro me tienen esperando por la respuesta de una instalación desde el 20 de Diciembre y nadie da Razón.!.! Será que me equivoqué solicitando servicio de internet con ustedes???

  • serperezm
    Sergio Perez Munar (@serperezm) reportó desde Ricaurte, Cundinamarca

    Muy malito el servicio de @ClaroTeAyuda en Ricaurte, Cund

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MANUELA73043899
    SIGA LA TRILLA (@MANUELA73043899) reportó

    @Ferchoo1989 @ClaroColombia #RetiroMasivoDeClaroColombia es una amenaza. Tengo mas 200 llamadas y 47 mensajes en mi celular, que diciendo; el tecnico ya se encuentra cerca de su domicilio, 12 dias y el **** tecnico no llega...de donde vendra el tecnico de Claro? **

  • angiedani
    Angiecita (@angiedani) reportó

    @ClaroTeAyuda Que tal estos hptas, en servicio al cliente me dicen que toca cambiar el módem perp me toca pagarlo a mi. O sea, me cobran el servicio, no lo brindan y los arreglos los tengo que pagar yo?? Hptas ladrones @sicsuper

  • WAlmonacid1
    William Almonacid (@WAlmonacid1) reportó

    @ClaroColombia esto ya pasó de una falla técnica a una falta de respeto. Ya no hay más oportunidades para la empresa. La cancelación del servicio es cuestión de horas

  • Diarhervi28512
    Dihego con H (@Diarhervi28512) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia de 7 días que tiene la semana solo dos días cuento con su asqueroso servicio, ah pero vaya uno a solicitar la cancelación del plan ahí si le cobran la ********* cláusula de permanencia, y la factura si la cobran completa malparidos ladrones 🤬🤬🤬

  • germanvarg
    German Varg (@germanvarg) reportó

    @ClaroTeAyuda a pagar por un servicio que nunca prestan

  • Payaso_me_dicen
    Andrés Velásquez (@Payaso_me_dicen) reportó

    ¿Alguno de los operadores de #internet en #Bucaramanga prestan el servicio sin que me obliguen a comprar el repetidor? @MovistarCo @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia

  • dianamaritzag1
    dianamaritzag (@dianamaritzag1) reportó

    @ClaroTeAyuda Señores @ClaroColombia deseo cancelar un servicio cuanto antes, por favor ayúdenme no me mamen más gallo... @sicsuper estoy al día en todo y ya cumplí más del año por favor NO más

  • germanvarg
    German Varg (@germanvarg) reportó

    @ClaroTeAyuda a estar OFFLINE por más de 100 horas y nadie da respuesta

  • mayimanjarres
    Mariela Manjarres (@mayimanjarres) reportó

    Hptas malparidos los de @ClaroColombia tengo ya 10 números bloqueados y siguen llamando de otros, me acababa de quedar dormida y me van a despertar para ofrecer sus porquerías de plan entiendan que no, nooooo los quiero.

  • MANUELA73043899
    SIGA LA TRILLA (@MANUELA73043899) reportó

    @Imkaliche @ClaroTeAyuda @ClaroColombia #RetiroMasivoDeClaroColombia es una amenaza. Tengo mas 200 llamadas y 47 mensajes en mi celular, que diciendo; el tecnico ya se encuentra cerca de su domicilio, 12 dias y el **** tecnico no llega...de donde vendra el tecnico de Claro? QUE PORQUERIA DE EMPRESA