¿Claro está fallando o caído? in El Diamante, Flandes, Tolima

Problemas en las últimas 24 horas en El Diamante, Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Diamante, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Diamante, Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Diamante y lugares cercanos:

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  Jose (@Jose46219706) reportó hace 7 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda,@ClaroColombia, aún en mi casa sigo sin Internet.El usuario y la clave no existen.Llevo mas de 12 horas sin este servicio!De nada han servido las innumerables llamadas al *611.Tengan ética Srs d Claro y asuman responsabilidades!Y @sicsuper es como cuadro en la pared

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  jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 9 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @sicsuper, desafortunadamente los Srs de @ClaroColombia aún no me han dado respuesta clara y exhaustiva del porqué me habían bloqueado mi IVR,dejándome fuera de servicio cualquier contacto al *611 y al 7500500,para presentar reclamos de mal funcionamiento del Internet. Me ayudan?

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  jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 9 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, hace mas de 20 horas estamos sin Internet, TV y telefonía fija en el Mcipio d Ricaurte (Cund),cerca a la zona del ARA.Con Rad No. 834687424 del día d ayer me informaron q en 8 horas normalizaban el servicio. MENTIROSOS! @sicsuper ayuden a clientes!

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  Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 9 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  @El_Tal_Varela @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sabiendo ejercer derechos, utilizar los medios, tener paciencia, o derecho de petición por DM claro te ayuda, o llamar y en el momento del soporte y solicitud de reajuste de factura no cumplen pues va a sic interpone DEMANDA no denunciaz sino demanda

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  rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 10 minutos desde Espinal, Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días, tengo un acceso de internet a 50 megas, pero veo que esa velocidad de acceso no se refleja. Por favor necesito que me reviven el servicio. Mi número de cuenta 36237066. Gracias.

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  Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 10 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  @MarianAbigailRP @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 7500500 esperar respuesta teleoperador, solicitar soporte, luego interponer reclamación (ajuste a la factura)o hacerlo de forma escrita como derecho de petición y enviarla escaneada y firmada a claro te ayuda por dm claro colombia si no dan respuesta, interpone en la @sicsuper

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  Santiago Ortíz Aristizábal (@santiagoortizar) reportó hace 11 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  @ClaroColombia llevo todo el día con el internet caído y no me dan ninguna solución

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  Jose (@Jose46219706) reportó hace 29 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @ClaroColombia,@ClaroTeAyuda, dejándome llevar x la ira les digo sin el más mínimo temor q Uds son una banda d ladrones y mentirosos! Desde hace más d 8 horas estoy sin Internet y en el *611 las únicas respuesta q he recibido es tenerme en línea como un idiota y no resolver nada!

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  rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 30 minutos desde Espinal, Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días, por favor requiero una revisión de mi conexión a internet, tengo un servicio de 50 megas y no sube más de 20 o 30 megas, que puede estar pasando. Mi número de cuenta es 36237066.

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  jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 31 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, Uds como empresa monopolista nunca deja d sorprender.Hace más d 2 horas y en plena semana Sta en la zona d Ricaurte (Cund) no hay servicio de Internet, TV y telefonía fija.Posible arreglo del daño 8 horas. @sicsuper será q alguna vez podrá ayudar?

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  Fabian Alexander (@Phabhyan1) reportó hace 33 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @womcolombia Espero q les vaya muy bien, llegan justo a tiempo, los abusos de @clarocolombia son terribles cobran 2 veces facturas, venden promociones falsas, hacer un reclamo es imposible. En Hora buena WOM bienvenidos 👏........!

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  Jose (@Jose46219706) reportó hace 41 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  Pobre Colombia. También tenemos la dictadura de @ClaroTeAyuda, @ClaroColombia y nadie hace nada! Tenemos @sicsuper indiferente a este atropeyo! Y lo más triste es q al no tener otras opciones pagamos a estos infames para que nos torturen con su pésimo servicio y falsas promesas!

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  jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 45 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  Srs @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, es en serio q nos van a dejar sin los servicios d TV, Internet y telefonía fija x más d 8 horas en este sector d Ricaurte (Cund),en plena semana Santa? @sicsuper será que Uds al menos le podrían hacer una amonestación a Claro x pésimo servicio?

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  josevph (@josevph) reportó hace 45 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  @MovistarCo llevo toda la semana pidiendo asesoría a Movistar y no me atienden.!!. No dan respuesta a mis inquietudes.!!. Acabo de portarme y no dan asesoría.! Que tristeza me tocará devolverme a @ClaroTeAyuda .?.?.

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  jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 49 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @ClaroColombia, @ClaroTeAyuda, les confirmo q desde el 19 de marzo de 2021 en mi residencia en el Mpio de Ricaurte (Cund), estoy sin un buen servicio de Internet.A la fecha me han hecho 3 visitas los técnicos y el problema persiste! Será mucho pedir que Uds ofrezcan un buen serv?

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  jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 49 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, favor informar a los técnicos que pueden realizar la visita para normalizar en mi residencia el servicio de Internet, el cual no está funcionando eficientemente desde el 19 de marzo de 2021. Gracias.

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  rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 52 minutos desde Espinal, Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días,le escribo desde el espinal Tolima, en la zona de la carrera 3 # 9. - 306 y llevamos más o menos dos semanas con el servicio de televisión y de internet, intermitente. Y hasta el momento no tenemos comunicación, sobre que está pasando.

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  jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 54 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @sicsuper, aun sin resignarme y manteniendo aún la firme esperanza que Uds cumplirán su misión de defender a cualquier colombiano contra las acciones infames y arbitrarias de @ClaroColombia, les debo informar que esta Empresa aún no me ha ofrecido explicación por bloquear mi IVR.

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  Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 56 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pago triple 30 megas se qeda en 1 mega máximo sube a 7 ser pyme mandaron servicio técnico al día siguiente, cambiaron acometida, modem, obseqio dos ultra wifi, bajaron tarifa a 83.500, Usted radique PQR 1 de abril, exija ajuste y solicite cancelación hasta servicios especiales

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  rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 60 minutos desde Espinal, Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días, últimamente tengo problemas con el internet de mi casa. Se cae constantemente y quiero que ello no siga sucediendo. Que debo hacer?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ataraxia (@delporvee) reportó hace 5 minutos

  QUiubo arreglen ese internet que vive fallando @ClaroTeAyuda o toca hacerle mala fama para que lo cuadren???

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  Vicente Gómez (@GomezVicente12) reportó hace 5 minutos

  @MariaPaulaTeja3 @ClaroColombia @sharktankcol Yo estoy esperando que la próxima temporada llegué pero ya mismo

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  Amafle (@Amafle) reportó hace 15 minutos

  Las llamadas AMENAZANTES de @ClaroColombia por retrezo de 3 días en un pago son MIEDOSAS. Estoy a punto de sufrir un colapso nervioso por su acoso desmedido, mañana, tarde y noche. Esto hizo que tomara la decisión de retirarme de su compañía. Quién los vigila @sicsuper

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  Duvan Garciia (@Santi4go10) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia cada 5 minutos se cae la señal de Internet, no puedo recibir clases así, necesito una solución urgente.

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  Carolina Meneses (@kromeneses) reportó hace 19 minutos

  @clarochile_cl @miclaro_cl @ClaroTeAyuda Un mes esperando que porten la tercera línea. Tengo el contrato y el chip. De las 3 líneas han cambiado 2 y queda una pendiente. Todo un mal rato este cambio. He enviado mensajes directos y aún no tengo respuesta.

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  Nataly Forero Prado (@NatalyForero) reportó hace 19 minutos

  Tengo una pregunta quien regula el control que tienen las entidades que prestan este tipo de servicios, llevamos 2 horas esperando para que nos puedan atender y las personas que estamos en la fila porque venimos a reclamaciones o cancelaciones @sicsuper @ClaroColombia

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  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Desde septiembre ORDENARON devolverme dinero por pésimo servicio, SE HAN NEGADO ENTREGÁRMELO, mediante toda clase de evasivas. El jueves después 3 horas y aportarles todos los documentos EXIGIDOS, me aseguraron que me los iban a entregar, hoy recibo un correo, diciendo contrario

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  M (@Majoleon09) reportó hace 22 minutos

  Jamás pensé hacer esto, pero en serio que mal genio la atención tan MALA que tiene @ClaroColombia ni en sus líneas telefónicas ni en sus oficinas son efectivos, no saben dar razón de nada y si hacen que uno pierda su tiempo

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  Rey (@kingmusic1927) reportó hace 23 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Cada vez el servicio de @ClaroColombia va de mal en Peor, solicite el retiro de la Televisión y Telefonia Hogar y resulta que también me están retirando del servicio de Internet sin haberlo pedido, Es el Colmo!!!Solicito muy amablemente a la @sicsuper que intervenga en este caso.

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  Angelazul - Astra 🌟💚💜 (@gelitoazul) reportó hace 29 minutos

  Oigan @ClaroColombia que carajos les pasa y por qué me cortaron el internet? Si lo cancelé y tengo servicio hasta el 2 de diciembre??? Porque me dejan sin servicio desde hoy???