¿Está Claro con problemas o cortes en El Difícil, Ariguaní, Departamento del Magdalena?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Difícil, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Difícil y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Difícil, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Difícil y lugares cercanos:

• ANGELL PIANETHA (@angelpianetha4) reportó hace 15 minutos desde Ariguaní, Departamento del Magdalena

  De las peorsitas experiencias y la de ser usuario de @ClaroColombia en estos días, extremadamente pésimo el servicio de voz y datos #Pesimoservicio @MinTIC_responde #SuperComunicaciones #altosprecios.

• Cesar Oviedo Frieri (@cesarovifrieri) reportó hace 36 minutos desde Ariguaní, Departamento del Magdalena

  @ClaroTeAyuda Hice una portabilidad en pospago por medio de callcenter y aseguraron que la sim llegaba a mi residencia. Pero no llegó y ahora no tengo red. Para qué engañan a la gente con este asunto. Ahora no sé qué hacer y pagando plan 😑, en las sucursales dan nula respuesta

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Diarhervi2851 (@Diarhervi28512) reportó hace 3 minutos

  Por qué @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no ha dado respuesta a la PQR interpuesta el 16/08/2021 en el CAV floresta con radicado CUN No.4488210002496319 Por desactivar arbitrariamente mi línea celular, @sicsuper no se supone que el tiempo de respuesta es de 15 días #AdiosClaro

• Val. (@Annabeth_R) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Me quedaré esperando ...

• Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó hace 3 minutos

  veamos.... esto de la fibra optica de @ClaroTeAyuda en un #fail , cada vez que pasa la noche lloviendo amanece con una falla diferente ... ahora sin TV..

• Sandra Lopez (@SandraL60426151) reportó hace 4 minutos

  Sigo esperando @claroteayuda sigue saliendo error 20027 cuando intento ver una película en claro vídeo, necesito que me llamé un técnico por favor llevo una semana intentando que me solucionen algo

• Alma de Colores 🦋✨ (@AlmadeColores1) reportó hace 4 minutos

  Tengo en @ClaroColombia un saldo a favor. Dos meses después de haber cancelado EL PÉSIMO SERVICIO me acerco a reclamarlo, me dicen que debo esperar 10 días más y que si no llevo impreso el pago que hice por PSE no me entregan dicho saldo! 😡

• Raquel Casas Sánchez (@Rach_0630) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda el 17 de agosto mi esposo puso un PQR y cerraron el PQR y no obtuvo respuesta . El 23 de agosto sus asesores colocaron un PQR "que supuestamente mi esposo llamo (revisar llamada) y aún no tenemos el ajuste por un cobro que no va a lugar.

• JHФИ FЯΞDDУ MUЙФZ (@jfreddymunoz) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Sector santa Rita suba, con los datos lo único que hacen es reiniciar el módem para que mañana volver son el mismo problema, o los datos son para que me hagan rebaja en la factura ? Porque no creo que sea para eso.

• 𝕄𝔸𝕆 (@MaocoX) reportó hace 7 minutos

  Terrible el internet móvil de @ClaroTeAyuda me voy a probar con @Tigo_Colombia

• Mario Eliseo (@pezmarioe) reportó hace 10 minutos

  .@ClaroColombia @ClaroTeAyuda pregunto que sucede con canales History Channel 2, Food Network, NO HAY RECEPCIÓN y en algunos casos señal congelada. Estoy en #Fusagasugá , cra. 4 cl. 21. Necesito ¡ayuda!

• Ernesto Gutierrez (@Ernesto59257805) reportó hace 13 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia En Felidia, corregimiento de Cali, situado a 16 km de la Plaza de Caycedo, la señal de Claro es defectuosa.