¿Está Claro con problemas o cortes en El Difícil, Ariguaní, Departamento del Magdalena?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Difícil, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Difícil y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (19%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Difícil, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Difícil y lugares cercanos:

• Cesar Oviedo Frieri (@cesarovifrieri) reportó hace 36 minutos desde Ariguaní, Departamento del Magdalena

  @ClaroTeAyuda Hice una portabilidad en pospago por medio de callcenter y aseguraron que la sim llegaba a mi residencia. Pero no llegó y ahora no tengo red. Para qué engañan a la gente con este asunto. Ahora no sé qué hacer y pagando plan 😑, en las sucursales dan nula respuesta

• ANGELL PIANETHA (@angelpianetha4) reportó hace 58 minutos desde Ariguaní, Departamento del Magdalena

  De las peorsitas experiencias y la de ser usuario de @ClaroColombia en estos días, extremadamente pésimo el servicio de voz y datos #Pesimoservicio @MinTIC_responde #SuperComunicaciones #altosprecios.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ximena Adarme Botia (@Menustaff) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda me decepciona mucho su servicio. Para que me ofrecen una promo dónde al final en el pago no sé ve pactado lo que ustedes mismos ofrecen #honestidad #coherencia. Su atención cliente de la línea claro es pésimo.

• juan carlos (@Juan__c) reportó hace 5 minutos

  @FidoSalazar @ClaroTeAyuda No es el único este problema ya lleva 1 semana y sin solución, ahora veo que se esta extendiendo a mas usuarios.

• El Profe. Jaime (@jorlandohdez) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda @MinTIC_responde Llevo toda la mañana intentando comunicarme con alguien de @ClaroColombia que me pueda solucionar un problema con el Servicio de Internet Institucional Educativa Contrato de Aporte 1042 (Centro Digital) y nadie me ayuda

• Johned Mahecha (@Johnedmr) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando info acerca del televisor comprado en tienda claro …. 😵‍💫

• Pablo Carbonari W. (@pablocarbonari) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Por qué todo, absolutamente todo, con ustedes tiene que ser tan difícil y lamentable? Acepté conservar el servicio en mi nuevo domicilio porque me aseguraron que mantendría la tarifa de $76.000 y acabo de pagar una factura por $90.050. ¿POR QUÉ? 😡

• Stefi Nuñez (@StefiNunez1) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombia quiere que uno pague las facturas a tiempo y los canales digitales que tiene habilitados para eso NO SIRVEN, tres días intentando pagar, llamo me dicen que actualice la app y tampoco sirve JAJAJAJA SON UN CHISTE

• Stefi Nuñez (@StefiNunez1) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia quiere que uno pague las facturas ha tiempo y los canales digitales que tiene habilitados para eso NO SIRVEN, tres días intentando pagar, llamo me dicen que actualice la app y tampoco sirve AJAJAJA SON UN CHISTE

• César García (@Kgb_38) reportó hace 17 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia servicios nuevos hogar instalados apenas hace 8 días y toda la semana fallas Internet, reporté al técnico que instaló y solo excusas. Anomalias con instalación que según ellos eran normales, Quién soluciona y a dónde queja para el proveedor?

• Guarichamicera (@Guarichamicera) reportó hace 22 minutos

  Hola @ClaroColombia la linea de servicio al cliente no sirve y necesito solicitar el traslado de un servicio. ¿cómo puedo hacerlo? gracias

• Viviana Marin (@Viviana_Marin91) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia Es el colmo que no tengan plan de contingencia para realizar el agrandamiento de citas para revisión técnica, que servicio al cliente más malo @sicsuper