¿Está Claro con problemas o cortes en El Difícil, Ariguaní, Departamento del Magdalena?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Difícil, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Difícil y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Difícil, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Difícil y lugares cercanos:

• Cesar Oviedo Frieri (@cesarovifrieri) reportó hace 37 minutos desde Ariguaní, Departamento del Magdalena

  @ClaroTeAyuda Hice una portabilidad en pospago por medio de callcenter y aseguraron que la sim llegaba a mi residencia. Pero no llegó y ahora no tengo red. Para qué engañan a la gente con este asunto. Ahora no sé qué hacer y pagando plan 😑, en las sucursales dan nula respuesta

• ANGELL PIANETHA (@angelpianetha4) reportó hace 42 minutos desde Ariguaní, Departamento del Magdalena

  De las peorsitas experiencias y la de ser usuario de @ClaroColombia en estos días, extremadamente pésimo el servicio de voz y datos #Pesimoservicio @MinTIC_responde #SuperComunicaciones #altosprecios.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Harold Buitrago (@iguanita1972) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Me gustaría Pero llevo una semana sin servicio y no han demostrado el mínimo interés por restaurarlo

• Deejay Andres (@DeejayAndres03) reportó hace 8 minutos

  Estoy con más de 24 horas sin servicio de internet hogar @ClaroColombia Por WhatsApp solo hacen es reinicio de Modem y queda con la misma falla. ¿Quién me ayuda? ¿Quién responde? ¿Alguna línea telefónica para una atención personalizada? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Karmanauta🪐💫 (@Karma_Nauta) reportó hace 9 minutos

  Pero que ****** es @ClaroColombia, la semana anterior, duramos hasta 5 días sin servicio, vino el técnico y de mala gana puso el servicio y cambio el router. Hoy vuelve a fallar el servicio, el mantenimiento que hizo el técnico fue bien ****** y otra vez sin servicio. MALPARIDOS!

• Santiago Obando (@Azul527) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda No han escrito y tengo internet fallando

• Daniel Duque (@robinsondanield) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Señores su servicio al cliente es terrible, interpuse varias pqrs que a hoy no tiene solucion, me vendieron un triplay con ingreso a HBO, dos meses no tengo el servicio, nadie me da solucion, me reportan, publicidad engañosa @sicsuper engaño.

• 💻Juan Pedraza💻 (@Juan_pedraza) reportó hace 15 minutos

  La señal movil siento que está muy degradada, se demora mucho cargando todo y los test de velocidad muy bajos sin importar la zona Cc @ClaroTeAyuda

• Leonardo (@leonardojosemi4) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenos dias sera posible que me puedan ayudar con mi caso por via telefonica es imposible

• Álvaro Velásquez (@AlvaroFVN) reportó hace 18 minutos

  Será que cuando firne el.contrato con claro en alguna parte me dijeron que el único canal de atención era curtirlos por su mal servicio en X? @ClaroColombia no atiende los clientes, no hay canal de soporte y llevo 4 días sin internet

• Omar Peña (@lThekingomar) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia ¿Como puedo hacer para que me dejen de llamar para cambiarme a Claro? Lo peor es que yo pertenezco a Claro y aún así me invitan a cambiarme.

• Ricardo Tamayo (@TamayoRick) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Buen día. El mes pasado cancele servicios con Claro plan hogares. Poco después me llamaron para ofrecer descuentos en el plan pero no acepte. Ahora me llega una factura cobrando servicios de marzo 2026. Un asesor dice que el ofrecimiento anulo mi retiro