¿Está Claro con problemas o cortes en El Difícil, Ariguaní, Departamento del Magdalena?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Difícil, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Difícil y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Difícil, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Difícil y lugares cercanos:

• Cesar Oviedo Frieri (@cesarovifrieri) reportó hace 27 minutos desde Ariguaní, Departamento del Magdalena

  @ClaroTeAyuda Hice una portabilidad en pospago por medio de callcenter y aseguraron que la sim llegaba a mi residencia. Pero no llegó y ahora no tengo red. Para qué engañan a la gente con este asunto. Ahora no sé qué hacer y pagando plan 😑, en las sucursales dan nula respuesta

• ANGELL PIANETHA (@angelpianetha4) reportó hace 48 minutos desde Ariguaní, Departamento del Magdalena

  De las peorsitas experiencias y la de ser usuario de @ClaroColombia en estos días, extremadamente pésimo el servicio de voz y datos #Pesimoservicio @MinTIC_responde #SuperComunicaciones #altosprecios.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• CARLOS A CUESTA (@Carlosbojaya) reportó hace 2 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Si bien es cierto que cada oportunidad que tengo problemas con mi línea y datos les llamo o escribo para reclamar, esta oportunidad lo hago para felicitarlos ya que 1ra. vez he podido aprovechar más del 30% de mi navegación. Sigan mejorando

• Alvaro R (@amrbquilla) reportó hace 3 minutos

  Gracias @ClaroTeAyuda @ClaroColombia por dañar internet Justo en pleno partido. Servicio impecable a la hora de dañarse.

• DIFASTRA (@RetiroResort) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia no da opción de retirarse de un plan. A donde escribo? A dónde me comunico? Llevo 4 semanas intentando. Espero respuesta. Que sea cierto.@superservicios complaciente

• Rafael (@Erickcol20) reportó hace 6 minutos

  Es inconcebible lo que hace @ClaroTeAyuda con los clientes, les importan cinco el servicio, el cliente, sus necesidades…@Superservicios @sicsuper

• Juan Guillermo CS (@CsJuanG) reportó hace 12 minutos

  @camila_du12 @ClaroColombia Es verdad, en mi casa el internet si antes era aceptable ahora es terrible, y los datos que antes tenían buena señal dentro de casa ahora no sirven y la respuesta es que hay mantenimientos en la zona, se volvió la vieja confiable

• Camila (@camila_du12) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Yo quisiera saber ¿Por qué demonios la señal de @ClaroColombia ha estado TAN MALA estas dos últimas semanas? ¿seré yo la única?

• Angie Paola (@angievargas13) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia el servicio que manejan ustedes es pésimo... Para vender estan primero, pero en cuanto se les pide soporte juegan con el tiempo del cliente y cambian las fechas de las visitas técnicas, sin previa autorización del cliente @sicsuper

• Sebastian (@Sebastiansc0512) reportó hace 18 minutos

  @calmll @ClaroColombia yo tambien estoy sin linea hace aproximadamente una hora, ya lo reinicie, saque la sim, hice de todo, necesito solucion rapido por favor

• Monica Olarte (@monikpato) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda desde el pasado 18 de noviembre reporte tuve problemas con un pago en la plataforma claro pay, el pago del recibo no pasó y no me han devuelto el dinero, hasta la fecha no he recibido respuesta por parte de ustedes, me pueden ayudar??????

• leidy mendoza (@leidyme95017295) reportó hace 19 minutos

  Claro de ****** me tiene sin servicio pero la factura si me la cobraron por adelantado !!@ClaroColombia @Superservicios