¿Está Claro con problemas o cortes en El Difícil, Ariguaní, Departamento del Magdalena?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Difícil, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Difícil y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Difícil, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Difícil y lugares cercanos:

• ANGELL PIANETHA (@angelpianetha4) reportó hace 2 minutos desde Ariguaní, Departamento del Magdalena

  De las peorsitas experiencias y la de ser usuario de @ClaroColombia en estos días, extremadamente pésimo el servicio de voz y datos #Pesimoservicio @MinTIC_responde #SuperComunicaciones #altosprecios.

• Cesar Oviedo Frieri (@cesarovifrieri) reportó hace 26 minutos desde Ariguaní, Departamento del Magdalena

  @ClaroTeAyuda Hice una portabilidad en pospago por medio de callcenter y aseguraron que la sim llegaba a mi residencia. Pero no llegó y ahora no tengo red. Para qué engañan a la gente con este asunto. Ahora no sé qué hacer y pagando plan 😑, en las sucursales dan nula respuesta

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Iván Ortiz (@iquior09) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ya 3 días sin servicio me arrepiento de haber realizado esa portabilidad que falta de respeto con los clientes devuelvame Mi numero @womcolombia te necesitamos

• Guerretty (@guerretty) reportó hace 9 minutos

  Actualización: ayer me llamaron desde @ClaroColombia me confirman que no había programado algún servicio en el área, ojo al dato hay sospechas sobre algo más complicado, les actualizaré apenas se confirme más información. ya llevo casi 16 horas sin el servicio,

• Andres Restrepo (@AndresR2912) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Un servicio, donde claro se burla de sus clientes, donde son tan convenientes, que no graban las llamadas de ofertas que hacen y luego no pueden mantener, no se burlen de sus clientes no somos payasos

• ĈĂŜŜÊŤÕÕ (@cassetoo) reportó hace 12 minutos

  @sicsuper Llevo más de 15 días con fallas en el servicio @ClaroColombia he tenido 3 visitas técnicas donde simplemente me cambiaron mi módem por uno viejo y usado( que empeoró el servicio), sigo sin servicio y fallas y he radicado 3 PQRS y aun así @ClaroTeAyuda no me responden

• NeO Ortega (@NestorEOrtega) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda a la espera de atención y solución! por favor .. urge servicio

• Di Patt (@dnruiz22) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Quinto mensaje que escribo. Ni Cor, ni Mir, responden más. Que pasa? Porque no me llaman ni contestan estos mensajes? De verdad, esto es el colmo, sin servicio de Internet desde la 1.30pm y sin respuesta, dándome mentiras y jugando con el cliente. @sicsuper

• Camilo Pedraza Díaz (@capdiaz) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Buenos días, @ClaroTeAyuda necesito cancelar mi servicio sin que me sigan tomando el pelo. Gracias por tu ayuda.

• Polisis (@delporvee) reportó hace 19 minutos

  No hay Internet desde las 4 am, a las 16:30 tengo un examen, como a esa hora no haya internet corto el cableado. Por favor revisen lo que está ocurriendo, no me sirve un servicio a medias. @ClaroTeAyuda

• Di Patt (@dnruiz22) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Porque esta falta de respeto. Esa es la manera de tratar a un cliente cumplido. Pago caro por un servicio malo!! Sin precedentes. Como dañan a las familias colombianas, que trabajamos desde casa

• Jhon Martínez (@jfmp0615) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia 4 llamadas colgadas, asesores de ******...