Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en El Doncello, Departamento del Caquetá?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en El Doncello, Departamento del Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Doncello y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en El Doncello, Departamento del Caquetá 02/19/2026 18:50

febrero 19: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 01:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Osjuro22 Julián Rodríguez (@Osjuro22) reportó

    @ClaroTeAyuda No son muchas, es una sola y es que no se me caiga el servicio cada 20 o 30 minutos , sino es que antes y se vaya hasta por 30 mins antes de poder tener otra vez conexión.

  • ktacastillo8 Catalina Castillo (@ktacastillo8) reportó

    De nada sirve que @ClaroColombia regale 1 Giga cuando su señal esta un asco, ¿será momento de analizar nuevos operadores móviles? 🤔

  • ImAlejo17 Alejandro Arias (@ImAlejo17) reportó

    Lo peor es que le contestan y terminan diciéndole que le bajan el número de gigas y le cobran el mismo precio. Hay mejores planes en otras empresas con precios razonables @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

  • luchoknibl Luilo (@luchoknibl) reportó

    @ClaroColombia que mal servicio

  • ElianaSarmient0 Eliana Sarmiento (@ElianaSarmient0) reportó

    @ClaroColombia Pero si yo que vivo en Bogotá, el call center de claro es horrible!

  • Osjuro22 Julián Rodríguez (@Osjuro22) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper 3 días sin soluciones, solo disculpas y promesas de comunicación, estoy en plena reunión y vuelve a caerse el servicio,como lo mencione en anteriores ocasiones mi trabajo exige que tenga Internet...harto de ustedes y solo 3 días.

  • RicSanchezReyes Ricardo Sánchez R (@RicSanchezReyes) reportó

    @ClaroTeAyuda En la foto se ve que a hoy 10 de abril solo había consumido menos de 2 GB de mi plan (que es de 5 GB), pero oh sorpresa, ya no tengo datos, adicionalmente se supone que tengo WhatsApp, Facebook y Twitter sin límite de consumo, FALSO porque ahora sin datos no tengo ninguno.

  • braulio11239092 braulio r (@braulio11239092) reportó

    @ClaroTeAyuda por qué con ustedes es una rogadera para cancelar sus servicios será por qué no les conviene o será me están obligando a seguir con su plan que está más caro que #WOMColombia @MovistarCo y @Tigo_Colombia que cuesta 35 y dan más GB y beneficios

  • antosore Antonio Solano (@antosore) reportó

    Total no hubo visita de @ClaroTeAyuda ,sigue el hpta problema de la velocidad del internet. La verdad que es una falta de ética empresarial y de respeto al cliente lo de esta " empresa". Nunca vino el técnico pero si informó que estaba en la casa, en la casa quién sabe de quién.

  • JwangerOficial Jwanger (@JwangerOficial) reportó

    @ClaroTeAyuda Me quedé esperando... si me van a atender @ClaroTeAyuda ?