¿Está Claro con problemas o cortes en El Doncello, Departamento del Caquetá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Doncello, Departamento del Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Doncello y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• camilo urquijo (@kukijimmm) reportó hace 6 minutos

  Hola señores @ClaroColombia mucha publicidad de la mejor red del país, pero llevo toda la mañana sin datos. Pero para cobrar el mes completo llegan todos los mensajes porfavor coherencia y presten un buen servicio de verdad al menos lo que se paga 😡😡😡

• Camila G (@CamiGU2021) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia hola, me cancelan un servicio de traslado de internet cuando no está ni siquiera en la franja horaria que se acordó. Su linea telefónica no da opción que alguien me explique porque me cancelaron la visita

• Nicole (@Nicoleduartea) reportó hace 12 minutos

  Cancelé el servicio hogar de @ClaroColombia y me quieren hacer pagar un mes más con la excusa de que me dieron mal la información y que mi servicio ya no se cancela el 2 de feb si no el 2 de mar puede ser más pésimo servicio? Con las disculpas que ofrecen no les voy pagar 🤬🤬🤬

• Julio Figueroa (@JulioFigueroaBe) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia @jamesdrodriguez Que basura de servicio prestan!!

• MrHyde (@fBardamu_) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia Por qué tan oculta la linea de atención al cliente en la página? Por qué tan innecesariamente complejo el menu de la linea? Por qué tan oscuro su prostituto servicio?

• W (@Line8_) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia Hola, quisiera saber cómo puedo activar mi roaming internacional para que me llegue un mensaje de texto de reactivación de cuenta ya que en la app mi claro en la opción de roaming me aparece un anuncio que dice: No se puede atender su solicitud. AYUDA.

• Gerson Gonzalez D (@GersonGonzalezD) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia Pésimo servicio.

• Jan Herrera (@Janherrerad) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda solicito ayuda con la cuenta hogar 58509134 a nombre de Carlos Vega quién tiene fallas con los servicios de hogar, está sin servicio de internet t televisión por favor llamar al 3106390032

• JaimeAG (@jaalgaro) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda Sres claro necesito atención para un soporte uno llama y cuelgan

• Sara Rodante (@SaraRodante) reportó hace 25 minutos

  Estoy de cumple y adivinen quién me ha tenido todo el día sin señal??? Claro que sí, @ClaroTeAyuda @ClaroColombia