¿Está Claro con problemas o cortes en El Doncello, Departamento del Caquetá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Doncello, Departamento del Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Doncello y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Corte Total (19%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ivan Acosta Herrera (@ivanacostah) reportó hace 26 segundos

  @ClaroTeAyuda @gaboalborrodr Quédate pendiente dicen y así te quedas. Me subieron qué cambio de proveedor de servicios de internet y TV

• Andres Gomez (@andres16226) reportó hace 2 minutos

  Una vergüenza @ClaroColombia @ClaroTeAyuda maltratan a sus clientes, sus asesores solo saben decir desconecte el módem, adicional reprograman y cancelan las visitas como quieren y las programan a más de 1 mes, están peor que las eps. Sin contar que su App no sirve para nada.

• Carlos Alberto Ayala (@CarlosA38699357) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Es una falta de respeto y cobrar si cobran pero el servicio es lo.peor

• maritomalito de Derecha (@maritomalito) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Desde las 8:00 a.m. no tengo servicio de datos y el de llamadas y no le veo pronto arreglo. La factura si es puntual y los mensajes miles

• Alexandra (@Alexandradcs) reportó hace 11 minutos

  @_Adri_J @ClaroColombia Llevo 1 mes con el servicio y me sirvió 3 días ? No veo el descuento del resto, MENTIROSOS.

• Claudia W🛸 (@Azucardecubito) reportó hace 12 minutos

  @clarocolombia tu internet de ****** no me está dejando ver *****, SOLUCIONAME QUE LLEVO DÍAS DICIENDOOOOOO.

• Hernando Zambrano (@hzambranoc) reportó hace 12 minutos

  Mi voto es para el candidato presidencial que mande pa' la ****** el servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• Barbosa (@_ElCaminante) reportó hace 12 minutos

  Que app tan mal desarrollada es @ClarovideoCO Pago Win + pero no puedo verlo a través de la plataforma porque me aparece un mensaje que dice que debo contratar el canal para acceder al contenido. El servicio de ustedes @ClaroColombia es un dolor de cabeza.

• Andres Gomez (@andres16226) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Cual conectividad? Su Internet es pésimo, y como van a ayudar a alcanzar sueños tratando tan mal a sus clientes, primero cambien su servicio al cliente y después hablen de cambiar realidades @sicsuper haga algo con esta gente aprovechada

• Carlos Alberto Ayala (@CarlosA38699357) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia ustedes es la peor señal que solo cobran a los usuarios pero no les brindan el.mejor servicio que bueno que la superintendencia de comunicación les aga un seguimiento