¿Está Claro con problemas o cortes en El Doncello, Departamento del Caquetá?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en El Doncello, Departamento del Caquetá
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Doncello y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (45%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (18%)
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Wi-fi (11%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (3%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Andrés 🏳️🌈
(@a_arboleda24) reportó
@ClaroColombia tengo problemas con mi internet, terrible Ayuda !!
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johana gobet
(@johanagobet) reportó
@ClaroColombia señores por favor , nadie atiende el servicio al cliente y necesito urgentemente una aclaración de mi factura , me ven obligada a cancelar el servicio???? Pero para cobrar eso sí llaman,mensajes les falta enviar la policía. Y ae más cobros que no son. Respondan!!!
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LuisAlfonsoRoa
(@PonchoRoa10) reportó
Hace días realize proceso de portabilidad para pasarme a @ClaroColombia y a la fecha no he recibido ni un mensaje. Me urge cambiarme a claro por favor @ClaroTeAyuda
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PA 🐾
(@PaOHLinux) reportó
@sicsuper No hay servicio al cliente y lo ha sido atendida mi solicitud por parte de @ClaroTeAyuda y @ClaroTeAyuda. Mi plan contiende lo que yo quiero que contenga, no lo que ellos quieran. El mes pasado me clavaron 9000 adicionales por un supuesto juego que nunca tomé...y me tocó pagar
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libardo chavez
(@LibardoChavez) reportó
@ClaroTeAyuda buenos días por favor llevo más de una semana con intermitencia en el servicio de internet, por favor su ayuda urgente!!
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NAVEGANTE㋡
(@elnavegant3) reportó
@ClaroColombia Estudio y trabajo desde mi casa, llevo presentando una falla, tuve visita hoy, y es la primera vez que con un servicio viene el técnico y se va sin darme solución, diciendo que la falla es por un cambio de IP, llamo para solicitar el mismo y la respuesta es que 72 horas.Tienen 🥚
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Javier Abril Páez
(@javierabrilpa) reportó
¿Seguimos con @ClaroColombia? Porque para cobrar y para vender están súper atentos. Recibo llamadas y mensajes todo el día. Ahora que estoy llamado a SERVICIO AL CLIENTE, nunca contestan. @sicsuper
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Yair #R7 #goldenIIwing.
(@YairEduardoDeLe) reportó
@CosmicArepas @ClaroColombia me sirve los drops XD me llevare mi PC al negocio jajajaaj
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Bishop José
(@BishopChepe) reportó
Hola bot de @ClaroTeAyuda por favor contéstame que te deje mis datos por el interno jajaja... gracias... muy malo el servicio de ustedes desde la etapa de la venta, hasta el incumplimiento en la prestación, busquen cualquier otra opción si pueden, nunca estos HPs.
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sebzulua
(@sebzulua) reportó
Esta pasando que para cancelar un servicio de hogar en @ClaroColombia debe hacerse llamando a la línea donde te ponen a escoge la opción 1, luego la 2, la 1, la 2, la 3... la 15 y cuando logran contestar y uno dice que es para cancelar el servicio cuelgan @sicsuper??