¿Está Claro con problemas o cortes en El Doncello, Departamento del Caquetá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Doncello, Departamento del Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Doncello y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• luisa fernanda (@butterfly1529) reportó hace 11 segundos

  @claroteayuda buenos días ya me solucionaron el problema con app mi claro

• cacd (@cordiscreen) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda cómo hago para bloquear mensajes de cobro por gente que ni HP idea tengo de quienes son ...o es una estafa apoyada por ustedes???

• Luz Mireya Carreño S (@lumicaso) reportó hace 4 minutos

  Oigan @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ustedes son lo peor. Ofrecen telefónicamente una promoción que no se ve reflejada en su factura. Eso es fraude. ¡Tramposos!

• Cristian (@LocksarCAMD) reportó hace 5 minutos

  Oigan abusivos @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cómo le van a subir a la factura así, ¡QUIERO CANCELAR EL SERVICIO YA MISMO! ¿qué debo hacer? ¿Será que @Tigo_Colombia me recibe?

• sayuris (@Sayuris03) reportó hace 6 minutos

  Hola, @ClaroTeAyuda 👋 tengo servicio en casa triple play, desde febrero y a la fecha no han conectado el servicio telefonía fía. Llevo 10 meses pagando y nada colaborame

• David López Bermúdez (@lopez03david) reportó hace 7 minutos

  Hoy el internet de @ClaroTeAyuda ha estado una barbaridad. Intermitente y bastante lento.

• Movimiento Naranja Cali (@naranja_cali) reportó hace 7 minutos

  Llevo casi 1 hora intentando retirarme de @ClaroColombia, es un problema para que te contesten y cuando al fin se dignan a hacerlo en medio de la llamada de manera conveniente para ellos se "cae" la llamada. Que rabia 😠😠😠😠

• 𝗥𝗼𝗰𝗸𝗲𝗳𝗲𝗹𝗹𝗲𝗿²² ® (@rocawitter) reportó hace 12 minutos

  El mes de Diciembre fue el que tuvo más problemas con Internet y otros servicios pero la factura ya llegó y por más valor. Gracias señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, qué manera de brindar servicio a sus clientes. A buscar en lo inmediato una opción mejor.

• Lg (@lilianaguzman11) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda quiero empezar un nuevo año libre de cosas negativas por eso necesito que me ayuden a cancelar el servicio de claro hogar. Aporten por favor a mis propósitos!

• Alex Rodriguez Beltran (@BENJARORO) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda HAN SUBIDO LA FACTURA A MI MAMÁ DE 86000 PESOS A 120000 PESOS HEMOS TRATADO DESDE EL DIA DE AYER RETIRARNOS DEL SERVICIO Y NO SE HA PODIDO NOS INSULTAN SE BURLAN CORTAN LA LLAMADA ES IMPRESIONANTE EL TRATO QUE LE HAN DADO A MI MAMÁ UNA PERSONA DE LA TERCERA EDAD