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Claro

¿Claro está fallando o caído? in El Doncello, Caquetá

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Doncello, Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Doncello, Caquetá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • himanugg
    Manuelgg (@himanugg) reportó

    @ClaroTeAyuda Problemas con Claro Pay, me debitaron el dinero del banco pero no aparece el dinero ni en la app ni en el banco, envié correo, llamadas y no solucionan, ya incluso me acerque a un punto y quedaron en llamar para solucionar pero no dieron ningún número de seguimiento

  • jonerdinho
    Jhoner Arrieta (@jonerdinho) reportó

    El internet de @ClaroColombia en Medellín es malo, que digo malo, malísimo, demasiado lento para navegar y utilizar las redes sociales...

  • RosarioPortoD
    Agatha Christie (@RosarioPortoD) reportó

    @GabrielGEscobar @ClaroTeAyuda @Superservicios Por favor, el fuerte de Claro no es el servicio de internet.

  • IsaiasDavid_14
    Musicologo 🦁 (@IsaiasDavid_14) reportó

    @ClaroColombia CLARO-mente su señal no sirve pa un jopo!!

  • DaniMunozO
    Daniela Muñoz Ortiz (@DaniMunozO) reportó

    Llevo desde el martes solicitando a @clarocolombia la eSim La respuesta: No tienen sistema No hay atención telefónica sobre este servicio Me afectan enormemente!!! No se puede cambiar de teléfono con nueva tecnología (iPhone sin chip) porque Claro Colombia no está preparado

  • ErikHernandezV
    Erik Dario Hernandez Vasquez (@ErikHernandezV) reportó

    Nuevamente @ClaroColombia no ofrece un servicio descendente en su chatboot por parte de sus asesores. Me cambiaré de operador mañana mismo. Les falta ser más Educados y humanos.

  • jornandoh
    Jorge Herrera (@jornandoh) reportó

    Ellos mismos me dicen que efectivamente yo solicité la cancelación, pero que hay que volver a hacer el trámite y que tengo que seguir pagando. Me dice el joven que me atiende que el no tiene porqué responder por los errores de sus compañeros. @ClaroColombia es un ******.

  • Javisando711
    Feliz 2023 🎉🎁🙏🏽💪🍾😇🙏🏽 !!! (@Javisando711) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    Señores @ClaroTeAyuda envié por DM una solicitud a las 2:10pm, son las 4:15 pm y no hay respuesta. Que hago ?

  • diegoandres3389
    diego (@diegoandres3389) reportó

    @sicsuper Buenas tardes el servicio de telefonía en Madrid cundinamarca ciudadela la prosperidad los datos de la telefonía móvil no sirven @ClaroColombia no brinda soluciones a la problemática...

  • jornandoh
    Jorge Herrera (@jornandoh) reportó

    Amigos si tienen la oportunidad de contratar los servicios de @ClaroTeAyuda, desaprovéchenla! Hace un año pedí la suspensión de un servicio y de la nada hoy me están cobrando nuevamente el servicio. Me acerco a la oficina y me dicen que no hicieron la cancelación y que demalas.