¿Está Claro con problemas o cortes en El Doncello, Departamento del Caquetá?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en El Doncello, Departamento del Caquetá
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Doncello y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Li🫧
(@Lina67595112) reportó
@ClaroTeAyuda llevo desde el mediodía de ayer sin internet, me podrían explicar¿qué es lo que pasa y cuándo planean solucionar este problema? 😡
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ROBERT PEÑA
(@Robertjose1983) reportó
@ClaroColombia @Ministerio_TIC @PGN_COL solicitamos el servicio de claro en el sector soacha maipore llevamos un día sin el servicio no tenemos teléfono televisión e internet y así mismo hacerle el ajuste a la factura por no haber servicio.
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Maria Elena Restrepo
(@ojos_color__sol) reportó
La semana pasada fui a @ClaroColombia con la intención de cancelar mi línea de celular a final de mes. Entregue una cartaen donde deje por escrito que pagaría la factura del mes de septiembre para poder contar con su servicio hasta fin de mes. Hoy me despierto sin servicio.
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Álvaro Velásquez
(@AlvaroFVN) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pasó una noche de trabajo y sin servicio de internet!!! Desastre total @ClaroColombia
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SALSAMARA1408
(@salsamara1408) reportó
NO SE SI SEA EL ÚNICO PERO MI PLAN DE DATOS ESTA LENTO @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
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Nelson Guarín
(@Nelsithon97) reportó
@ClaroTeAyuda Hola. Sigo con la misma falla de hace meses. Señal intermitente y los datos no sirven para nada. @sicsuper Claro no me realizó el ajuste ordenado por Ustedes.
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♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂
(@CarlosLozanoCo) reportó
@ClaroTeAyuda desde el dia de ayer he tenido intermitencia en el servicio de internet y la televisión pixelada en los canales hd
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Juan Manuel Martínez
(@jm___martinez) reportó
@ClaroTeAyuda es increíble que tenga que rogarle a un asesor (Daniel) mas de 40 minutos que me cancele una suscripción de mis servicios @sicsuper eso no es servicio al cliente quedo atento @ClaroColombia
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fabio
(@fabio93817531) reportó
@ClaroColombia Claro no deja de ser mentiroso.. solo pañitos de agua tibia .. pronto dejaré mos está " gran familia" por ser la peor en cobertura ... Pero para cobrar si me llega el mensaje 8 días antes y todos los días recuerde que su factura está próxima a vencer... Son una miércoles
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Diana G.
(@dianacgut) reportó
@ClaroTeAyuda Resulta que unos técnicos inútiles vinieron a arreglar todos los cables del conjunto y dejaron todo mal a tal punto que se están reventando los mismos cables @sicsuper claro sin garantizar el servicio por el que pago @CRCteresponde