¿Está Claro con problemas o cortes en El Doncello, Departamento del Caquetá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Doncello, Departamento del Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Doncello y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

agosto 03: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Corte Total (23%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (6%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (4%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Vicky vives (@Vickyvives) reportó hace 5 minutos

  Caramba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Desde ayer esperando a su técnico para la televisión y todavía nada! Que servicio tan malo.

• Mauricio González (@mauriciogova) reportó hace 8 minutos

  Hola @ClaroTeAyuda , doce días después y no hemos dado con la solución. A esta hora no tengo servicio de internet y televisión. Ustedes dicen que en un momento me llaman o me escriben, pero nada. ¿Me responden por favor?

• Gedeon (@dedfor) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Otro día con los datos de internet claro por el suelo, la banda angosta de claro no corresponde a los cobros en las facturas, muy mal servicio de @ClaroColombia

• Camilo Novoa (@milonovoa) reportó hace 13 minutos

  @CamiloPabonS @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Cuando se trata de reclamar ellos no tienen canales de atención, los asesores de cuelgan apenas escuchan un reclamo ¿cómo los amedrentan?

• MAURICIO DITTA (@MAURICIODITTA) reportó hace 14 minutos

  El internet de @ClaroTeAyuda es como el hambre. Va y viene. El peor servicio que puedes contratar es con claro

• David Riaño (@davidrianov) reportó hace 17 minutos

  Hola, @ClaroTeAyuda ¿qué pasa con su servicio? No me sale una llamada ni al servicio al cliente. Y los datos menos.

• El Pepino (@elmismogurre) reportó hace 24 minutos

  @daniel13nunez @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Parcero, no se deje engañar, la diez se la ponen para tres cosas , pa nada , pa nada y pa nada. Pésimo servicio.

• ramon r (@ramonriosl) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda Siempre es la misma vaina con ustedes que se presentó un error pero siempre a favor de ustedes y de muy mal gusto que siempre que llaman le toque a uno esperar escuchando una bendita grabación como si uno tuviera mucho tiempo para esto

• Kamilo Posada (@kamiloposada) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda se me brindo respuesta a un PQR, sin embargo la respuesta no es favorable, a lo cual se colocó el recurso de reposición en subsidio de apelación, pero no me a llegado la confirmación del recibido, y en SAC no me dan respuesta.

• Juana Cacanias (@CacaniasS) reportó hace 26 minutos

  Amigos, @ClaroColombia está exigiéndole a mi hermana multa por cláusula de permanencia porque no estuvo más de un año con el servicio, una inquietud: ¿eso es legal? Gracias, los amo