¿Está Claro con problemas o cortes en El Doncello, Departamento del Caquetá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Doncello, Departamento del Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Doncello y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Hermides Ferney (@hermidesferney) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Ahora todo está caído por fallas en la señal claro hogar.

• Cedrela (@NathChavarro) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda por favor necesito ayuda con mi internet, llevo todo el día sin poder trabajar y sin poder comunicarme con ustedes.

• saposoplado (@Marobo71) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Mi hija ha sido beneficiaria del programa mi última milla móvil y ustedes como empresa no han sido eficientes en la activacion de la sim, es + ya le han enviado 2 veces sim y ninguna de las 2 la activan o estan cobrando el beneficio al gobierno sin prestar el servicio al cliente

• Paola Diaz (@333_paola) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Con que objeto, piden los datos si tampoco dan respuesta ??? Seguimos perdiendo dinero y sin poder trabajar pero eso les tiene sin cuidado

• Laura Camila Pinzon (@pinzonlaurac) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia @sebasmontoya58 Buenas tardes @ClaroColombia más de media hora sin red en mi teléfono no WiFi en mi casa... Al menos expliquen que está pasando

• juan lozada (@Ragnarockgatzu1) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda buena tarde señores de claro adquirí no hace mucho un plan con ustedes el cuál me habían dicho que era de $35.000 y me llega la factura por $ 54.000

• Anngie Rubiano R (@Anngierubiano) reportó hace 24 minutos

  Hasta la atención del servicio al cliente en @ClaroTeAyuda es mala, me preguntan por mensaje directo cuál era mi inconveniente, se los menciono y no me dan respuesta, me parece el colmo cómo se burlan de los usuarios @sicsuper

• El nombre no puede estar en blanco (@FinjoD) reportó hace 25 minutos

  Oigan sres @ClaroTeAyuda que hay que hacer para que lo atiendan a uno para cancelar un servicio. Cada vez que les marco después de decirles que es una cancelación de servicio, tin, se cae la llamada?

• VA' PENSIERO (@Saguita48237700) reportó hace 28 minutos

  @ClaroTeAyuda @elyoart Buenas tardes,por favor xq esta tan lento el internet en el sector de zona 10 de Engativa

• Onii Ronin (@OniiRonin) reportó hace 28 minutos

  Fallo masivo en la red @ClaroColombia en la ciudad de Melgar Tolima, ni hay ni señal de telefonía. Es una caída total.