¿Está Claro con problemas o cortes en El Doncello, Departamento del Caquetá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Doncello, Departamento del Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Doncello y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 19: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 01:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Julián Rodríguez (@Osjuro22) reportó hace 56 segundos

  @ClaroTeAyuda No son muchas, es una sola y es que no se me caiga el servicio cada 20 o 30 minutos , sino es que antes y se vaya hasta por 30 mins antes de poder tener otra vez conexión.

• Catalina Castillo (@ktacastillo8) reportó hace 57 segundos

  De nada sirve que @ClaroColombia regale 1 Giga cuando su señal esta un asco, ¿será momento de analizar nuevos operadores móviles? 🤔

• Alejandro Arias (@ImAlejo17) reportó hace 5 minutos

  Lo peor es que le contestan y terminan diciéndole que le bajan el número de gigas y le cobran el mismo precio. Hay mejores planes en otras empresas con precios razonables @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• Luilo (@luchoknibl) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia que mal servicio

• Eliana Sarmiento (@ElianaSarmient0) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Pero si yo que vivo en Bogotá, el call center de claro es horrible!

• Julián Rodríguez (@Osjuro22) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper 3 días sin soluciones, solo disculpas y promesas de comunicación, estoy en plena reunión y vuelve a caerse el servicio,como lo mencione en anteriores ocasiones mi trabajo exige que tenga Internet...harto de ustedes y solo 3 días.

• Ricardo Sánchez R (@RicSanchezReyes) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda En la foto se ve que a hoy 10 de abril solo había consumido menos de 2 GB de mi plan (que es de 5 GB), pero oh sorpresa, ya no tengo datos, adicionalmente se supone que tengo WhatsApp, Facebook y Twitter sin límite de consumo, FALSO porque ahora sin datos no tengo ninguno.

• braulio r (@braulio11239092) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda por qué con ustedes es una rogadera para cancelar sus servicios será por qué no les conviene o será me están obligando a seguir con su plan que está más caro que #WOMColombia @MovistarCo y @Tigo_Colombia que cuesta 35 y dan más GB y beneficios

• Antonio Solano (@antosore) reportó hace 13 minutos

  Total no hubo visita de @ClaroTeAyuda ,sigue el hpta problema de la velocidad del internet. La verdad que es una falta de ética empresarial y de respeto al cliente lo de esta " empresa". Nunca vino el técnico pero si informó que estaba en la casa, en la casa quién sabe de quién.

• Jwanger (@JwangerOficial) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Me quedé esperando... si me van a atender @ClaroTeAyuda ?