¿Está Claro con problemas o cortes en El Doncello, Departamento del Caquetá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Doncello, Departamento del Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Doncello y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alonso (@agalloca) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Será que sí dan la cara? Señores @ClaroTeAyuda porque por ejemplo en el *611 lo que hacen es colgar las llamadas cuando uno les refiere los inconvenientes. Porque ustedes para cobrar, nadie les gana, pero el servicio es de lo peor. @sicsuper

• kristinita valencia (@kristinitavalen) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda señores necesito una solución lo que me escriben por interno es una falacia, tengo mis comprobantes de los pagos por PSE realizados el 2 de agosto

• Alejo Ortega (@malejortega) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda ¿Para qué les escribo si no dan NUNCA respuestas ni soluciones? Ni pierden el tiempo ustedes y lo más importante, no lo pierdo yo. Esperar que me generen la factura, pagarles la gana (ladrones) no me importa perder 300mil pesos y me cambio de operador. ABUSIVOS.

• Camilo0853 (@Camilo08536) reportó hace 11 minutos

  Que pereza otra vez @ClaroColombia agregando paquetes premium que no he autorizado ni solicitado en mi plan hogar. @ClaroTeAyuda

• Nicolas (@Nicolast77) reportó hace 11 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Necesito solución YA. Cancelación de servicio hogar cuanto antes y cinco veces me han tirado el teléfono. Si esa es la orden que tienen sus asesores, realmente deja mucho que desear. Menos mal es "línea preferencial de clientes". Bullshit. @ClaroColombia @Superservicios

• Karen Matiz (@KMatiz) reportó hace 11 minutos

  @kristinitavalen @ClaroTeAyuda Yo estoy igual y no recibo una respuesta, claronoteayuda

• Javier Palomino (@Javiesony) reportó hace 17 minutos

  @Portafolioco @ClaroColombia Ahora sí que se están luciendo mucho más en la prestación del servicio!!

• Pere Kubrick (@PereHair892) reportó hace 19 minutos

  Loco, arreglen ese hpta internet de ****** @ClaroColombia malparidos!

• Marcos Contreras (@Marclonyo) reportó hace 19 minutos

  @MariaJo93790589 @ClaroColombia Desde que estoy con claro, no tengo ningún problema en comunicación tecnologica

• Nicolas (@Nicolast77) reportó hace 20 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda No, 0 oportunidad de nada. Es absurdo que jueguen con sus clientes de maneras arbitrarias. Necesito cancelar el servicio contratado con ustedes, nada más que eso. No estoy negociando ni esperando mayor respuesta que una fecha y hora para desconexión y listo. @ClaroColombia