¿Está Claro con problemas o cortes en El Doncello, Departamento del Caquetá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Doncello, Departamento del Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Doncello y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Griss DL'R* (@griisselditha) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Estuve una semana completa sin ningun servicio en casa hasta el día miércoles, 3 días después hace una hora otra vez no tengo nada de servicio, que pésimo servicio 😡😡😡 una semana más o ahora cuanto? @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• DIEGO SAAVEDRA INFAN (@8000MILLONES) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia OJO NO SE DEJEN ENGAÑAR CON LA FIBRA OPTICA DE CLARO NO LA COLOQUEN SE DEMORAN TODO UN DÍA DESDE LAS 7 30 AM A LAS 8 PM INSTALANDO LA Y AL OTRO DÍA NO TIENEN TELÉFONO NO TIENEN INTERNET NO TIENEN TELEVISIÓN Y SI LLAMAN A HACER RECLAMO QUE DE PRONTO EN 72 HORAS LOS VISITA TÉCNICO

• javier munoz (@alemupih) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia buenas tardes, señores Claro Colombia, tengo un plan de internet hogar hace 5 meses, necesito cancelarlo para hacerme un plan móvil, fui a una oficina me dijeron que si y me dieron un código, no lo pude usar, volví a la oficina y me dicen que no se puede, que tengo que hacer?

• José Hernández ⚽️🏄‍♂️ (@yoMonoHdez) reportó hace 10 minutos desde Lorica, Departamento de Córdoba

  @ClaroColombia La peor empresa del mundo

• Penflo (@Penflo1) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia Señores Claro, falta mi respuesta, envien la llamada, no esperemos a la resurrección. Sean serios.

• Sergio #OP10 (@SergioGmezT) reportó hace 12 minutos

  Es una completa pesadilla tener @ClaroTeAyuda Una pesadilla tener cada.semana un problema con el servicio de ******

• الله الآب والله الابن والله الروح القدس (@and_2204) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Estoy esperando...

• gloria (@gloria67521399) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia El peor operador,q servicio tan malo.

• Juan Carlos (@juancito3066) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda La verdad no se que hacer, es una perdida de tiempo, quien reconoce todo el tiempo que no hay señal, no es poco, además de llevar varios servicios solicitados sin efectividad. Sigo igual..sin televisión e internet...

• Carolina Piñeros Rodríguez (@CARITOL84) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia estoy intentando cancelar mi linea móvil y no m permite realizar la llamada por error d conexión", llamo desde otra linea y al pasarme con retención la llamada se corta de inmediato. Requiero la cancelación ya que aún estoy en los tiempos de ley @sicsuper su ayuda