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Claro

¿Claro está fallando o caído? in El Doncello, Caquetá

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Doncello, Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Doncello, Caquetá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Charles_Arthur
    Ing. Carlos Arturo (@Charles_Arthur) reportó

    @MunardGMario @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Me está pasando el mismo problema y por más que llame no me resuelven el inconveniente, fecha de pago 3 de cada mes y desde el 24 comienzan a envíarme mensajes, varias veces al día.

  • HAROLDPARDO10
    no religión, anarquia siempre sin dios ni estado (@HAROLDPARDO10) reportó

    Envié una carta para cancelación de mi plan de claro @ClaroTeAyuda a el correo de cancelación, el día de ayer me llama alguien de Claro a preguntar qué porque cancelaba si era el operador con mayor cobertura le dije que no conmigo no me funcionaba la señal y me dijo que

  • jorgforp
    jorgforp (@jorgforp) reportó

    Señores @ClaroColombia toda la mañana y tarde tratando de pagar una factura de plan postpago a traves de su portal autogestion y no funciona, si ni eso funciona dificil. Mal servicio!

  • DanielaCuencaaa
    Daniela♡ (@DanielaCuencaaa) reportó

    @ClaroTeAyuda Estafadores cobran suscripciones de claro video con correos que uno no tiene conocimiento, pésima atención al cliente mala respuesta de pq @sicsuper

  • FerVasq64990042
    Fer (@FerVasq64990042) reportó

    @ClaroTeAyuda he llamado 5 veces para cancelar 2 de planes de claro, me tienen 1 hora en la línea me hacen preguntas, después de preguntarme si puedo ceder el plan, porque me voy... me dicen este no es el área encargada, me transfieren a cartera @sicsuper

  • CristianVesg
    CRISTHIAN (@CristianVesg) reportó

    @ClaroColombia @dpl_news Que mentira acá en simacota Santander la señal es remala y en el campo es peor por acá los únicos que comen señal en 4g son movistar y tigo eso si hace mucho tienen 4g y en el campo la señal es buenísima pero claro nada de eso ni señal ni buen servicio

  • sneydr32
    SNEYDR AVENDAÑO RODRIGUEZ (@sneydr32) reportó

    @Citytv Porque les llego otra competencia #womcolombia, esperemos que este nuevo servicio de telefonía celular sea bueno... leí comentarios favorables hacia claro, pero yo no tengo esa buena experiencia con ellos. @ClaroColombia Para mi, fue lo peor.

  • mafevizcaino
    Mafe Vizcaino (@mafevizcaino) reportó

    Un servicio tan deficiente como el de @ClaroColombia debería ser sancionado. Todos los meses estoy de 5-8 días sin internet y cuando llega el servicio es MUY diferente a lo ofertado y pactado. #publicidadengañosa

  • lorenah_v
    Lorena H Vargas (@lorenah_v) reportó

    @ClaroColombia l pésimo servicio, abusan de las personas de la tercera edad haciendo lo que se les da la gana, llevamos más de una semana esperando a que nos arreglar el servicio de tv para mis padres hoy teníamos una visita técnica y nada, se burlan de nosotros y de ellos.

  • naranjandra
    La Naranja (@naranjandra) reportó

    @ClaroTeAyuda jovenes tengo problemas con mi internet. es tan reiterativo que estoy que me paso a @TigouneM