Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en El Doncello, Departamento del Caquetá?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en El Doncello, Departamento del Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Doncello y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en El Doncello, Departamento del Caquetá 02/16/2026 10:50

febrero 16: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 05:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • milefd Ana Milena Florez D. (@milefd) reportó

    @ClaroTeAyuda Tengo 40 minutos con el servicio caido

  • Neruscorp12 ♏NeNa SeLaRoM 🌷🇨🇴 (@Neruscorp12) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Buenos días @ClaroTeAyuda cuántos días más hay q seguir sin servicio de internet y de teléfono fijo xq la factura si llega puntual y sin descuento. Ya 5 días sin servicio y contando ⏰⏰⏰😡😡😡😡

  • neosaldiana Chachi (@neosaldiana) reportó

    Definitivamente en carretera el único operador que no te deja tirado en señal es @ClaroColombia

  • thelordgerson LordGerson (@thelordgerson) reportó

    @ClaroColombia Buen dia, me podrian ayudar urgente con el DM que les envie? la apelacion a mi PQR Ya se vencio ayer y no me han dado respuesta.. Eso se llama "silencio administrativo positivo" .... quiero saber como se va a proceder. @sicsuper

  • GalvisJa Javier Galvis  (@GalvisJa) reportó

    @ClaroColombia de nada me sirve que me aumenten las gigas de mi plan si bajan la velocidad de descarga de 60mbps a 2mbps

  • CarlosM96085179 Carlos Mario (@CarlosM96085179) reportó

    @ClaroColombia lastimosamente quiero informar que estoy muy inconforme con el servicio de claro ,hace más de tres semanas que me bloquearon la línea que esta a mi nombre hace más de 10 años por un supuesto fraude,Me he presentado tres veces a la oficina y hasta el momento nada

  • spatriciaga Sandra P (@spatriciaga) reportó

    @ClaroTeAyuda tengo una Sim PREPAGO de las antiguas.(color azul). Compré un equipo nuevo, Y FUI a un claro a hacer reposición de para que conservar el número y que sea una SIM pequeña, pero resulta que PARA ESO ME OBLIGAN A ADQUIRIR UN PLAN. ???@sicsuper esto está bien?

  • jorgetriana5 Jorge Enrique Triana (@jorgetriana5) reportó

    @ClaroTeAyuda estos hijos de **** de claro son unos ladrones. La factura la debemos pagar completa pero el servicio es pésimo. No les importa el cliente. Son de lo peor. @sicsuper

  • avilagab Avilagab (@avilagab) reportó

    Me llaman de @ClaroColombia a ofrecerme un servicio, les digo: "por favor sáquenme de sus bases de datos, no me interesa", la respuesta: "A mi tampoco me interesa sacarlo de la base de datos" y cuelga. Telefono: 3123425355

  • CarlosMercabas Carlos Mercado Cabas (@CarlosMercabas) reportó

    No existe nada peor que el servicio al cliente de @ClaroColombia. Por lo más sagrado que si el infierno existe es igual a estar necesitando su ayuda.