Estado del servicio de Claro en El Guamo, Cesar

Problemas en las últimas 24 horas en El Guamo, Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Guamo, Cesar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de El Guamo, Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Guamo y lugares cercanos:

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  Juan David Palomino Fuentes (@JuandaPalominoF) reportó hace 2 minutos desde Chimichagua, Cesar

  @sicsuper @ClaroColombia Por otra parte el prestador de servicio de Internet TVNORTE ha dejado de prestar el servicio desde el viernes pasado, completando ya 9 días sin el servicio. Agradezco una pronta solución a los problemas que estoy presentando, puesto que estoy en un semestre virtual. Gracias. 2/2

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  Juan David Palomino Fuentes (@JuandaPalominoF) reportó hace 14 minutos desde Chimichagua, Cesar

  @sicsuper @ClaroColombia Por otra parte el prestador de servicio de Internet TVNORTE ha dejado de prestar el servicio desde el viernes pasado, completando ya 9 días sin el servicio. Agradezco una pronta solución a los problemas que estoy presentando, puesto que estoy en un semestre virtual. Gracias.

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  Juan David Palomino Fuentes (@JuandaPalominoF) reportó hace 30 minutos desde Chimichagua, Cesar

  Llevo más de 7 días sin servicio de Internet por Fibra óptica, la señal de la red movil de @ClaroColombia es muy flucutante, sin hablar de lo precario que es el servicio de internet móvil. Ya es hora de que @Ministerio_TIC y @sicsuper tomen cartas en el asunto. Chimichagua-Cesar

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  Edier Royero 👟 (@EDIERROYERO) reportó hace 43 minutos desde Chimichagua, Cesar

  En el pueblo mío se va la luz y con ella el agua y hasta la señal de @ClaroColombia No tienen pa comprá una planta esta gente.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alex (@DAALLOHO) reportó hace 11 minutos

  @JaimeRamir18834 @ClaroColombia Gracias Jaime, si mañana iré a llevarles su ****** de equipos.. Me toca pagar todo el mes, eso fue lo que en dijo el operador antes de tirarme el teléfono; cuando le dije que iba. Cancelar ese servicio.. Al parecer ese el modus operandi del call Center, porque para que entre la llamada a cancelaciónes me demore 52 minutos, me atendieron y cuando estaba en el proceso me tiró el teléfono.... De esa forma aburren a las personas para que no llamen y no cancelen. Pero conmigo suerte, mañana grabaré todo y lo subiré a la red. Para que la @sicsuper tome acción. ME MAME DE TANTA MAMADERA DE GALLO.

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  Daniela (@dannironcancio) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Por favor, suelo usar wifi donde estoy, y siempre uso lo mismo todos los días y es la primera vez que le llega esto, o me quieren sacar más plática?

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  Edwin Santana (@EdwinSantanaa) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Que esta pasando con la señal de claro? Hoy en todo el día la señal está pésima en #Cúcuta ni para hacer un pago, ni para ver un video 🤔... Que pasa? #SinSeñal #Claro

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  Carlos Sarmiento (@bycast1) reportó hace 15 minutos

  A ver si entiendo un poco la dinámica de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia uno va a sus oficinas pide que le bajen el plan teniendo en cuenta las métricas nunca me he gastado esas GB pido un plan que se adapte a mi consumo mensual y en cuestión de días según ya me consumi todo el nuevo plan. @sicsuper deberían investigar muy bien. Por qué uno mantiene pegado a un wifi y los datos solo se usan cuando uno sale de casa. No soy solo yo a muchas personas le pasa lo mismo, no es un consumo real es arbitrario.

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  Ellen Margareth Lobo Cohen (@LoboCohen) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Necesito ser escuchada está gente me está cobrando un plan que jamás me activaron, quedaron en enviar hasta mi casa la sim card y NO lo hicieron nunca. Hice el reclamo por la línea y tampoco contestan... @sicsuper

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  Camilo Guerrero L. (@CamiGuerreroL) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia siempre ha sido malo en todo, pero estos días está pésimo, perverso en cuanto a voz y datos. Pellisquense @MovistarCo @Tigo_Colombia a ver si por fin tenemos algo que sirva en nuestro país.

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  Ricardo Coronel (@coronel5986) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas tardes. Soy ciudadano venezolano con PPT, tengo mi linea Claro desde hace ya 4 años o más, de hecho, ya registrada a mi nombre. Vía WhatsApp solicité afiliarme a un plan postpago y no pude por no tener Cédula de Ciudadanía. Que puedo hacer. Gracias de anteman

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  AnnMarie (@LegallyExBlond) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo más de dos días sin servicio claro hogar, cuando piensan que van a darme una solución de fondo? Harta de uds

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  Sle134 (@RamirezEric1) reportó hace 24 minutos

  @sicsuper @CRCteresponde @ClaroTeAyuda Continuación: La CRC ya trasladó oficialmente mi caso al Representante Legal de Claro el 12 de marzo (adjunto correo). La SIC ya tiene el expediente 26-107592 con todas las evidencias.

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  mequedoencasa (@DonGafas93) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda que pasa? su servicio es muy malo. No me quisieron aceptar el retiro por incumplimiento en la promesa del servicio contratado y ahora se cae cada rato, ayer se fue en la mañana y hoy otra vez? Que pasa?? Ayuda @sicsuper 🆘