¿Está Claro con problemas o cortes en El Toro, El Piñon, Departamento del Magdalena?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Toro, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Toro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ramses arnold (@ramses2888) reportó hace 3 minutos

  @Nattitutti @ETB @ClaroColombia No esperes nada de Claro, usan publicidad engañosa para vender servicios a sus clientes, y no solucionan las inquietudes de los usuarios, solo dan frases de cajón. Te doy un consejo envia tu caso a la súper de servicios ellos te ayudan.

• mapola (@Mapola_18) reportó hace 4 minutos

  @sicsuper Desde ayer a las 5am me di cuenta que no podía hacer ni recibir llamadas, me puse en contacto con @ClaroTeAyuda y su respuesta es que es por configuración de mi equipo, pero en realidad esto a es a causa de una actualización que ellos realizan a sus plataformas. Pésimo servicio

• Hernando N (@HernandoD11) reportó hace 5 minutos

  @sicsuper Realice portabilidad a @ClaroColombia por dos razones principales y no me han cumplido: 1. Aumentarme el doble de las megas de mi plan hogar (resultó una mentira) 2. Exonerarme del pago de dos cargos básicos (me llegó la primera factura, otro engaño) Mentira tras mentira.

• Idalizapata60 (@idalizapata60) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Muchas gracias, despues de 3 dias de llamar, y estar en cada llamada 58 minutos, el dia de ayer fue el tecnico a reparar el decodificador, espero que mejoren la atencion telefonica ya que es mucho tiempo en espera para servicio tecnico.

• Qpro (@alquipre) reportó hace 20 minutos

  @JohnHowward @ClaroColombia Lo que deben hacer es cumplir con lo ofertado y dejar tanta publicidad chimba como su señal y su servicio

• Jen_Ribon (@RibonJen) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Necesito saber por qué me llegan mensajes como si estuviera deudora con un plan con ustedes, necesito que revisen este caso si pena de denunciar ante la @sicsuper de estás anomalías

• Qpro (@alquipre) reportó hace 23 minutos

  @Ricaimir @ClaroColombia @CRCCol Es claro que ellos solo son publicidad engañosa porque el servicio malo en todas partes

• 𝓕𝓮𝓻𝓷𝓪𝓷𝓭𝓸 𝓢𝓪́𝓷𝓬𝓱𝓮𝔃 フェアルサペ (@fealsape) reportó hace 32 minutos

  @ClaroTeAyuda Pues no parece, nada que me dan respuesta a mi inquietud

• Joseluis (@Joselui27229412) reportó hace 33 minutos

  @ClaroColombia Cada día la señal está peor porfavor hagan algo

• Sebas Correa B (@Sebas_Correa_B) reportó hace 33 minutos

  No se imaginan lo difícil que es comprar un producto en la Tienda de @ClaroColombia, que no llegue y no obtener respuestas por sus medios de "Ayuda" @ClaroTeAyuda