¿Está Claro con problemas o cortes en El Toro, El Piñon, Departamento del Magdalena?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en El Toro, Departamento del Magdalena
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Toro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (13%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Johan Sebastián
(@johansebas999) reportó
@ClaroColombia que esta pasando con su servicio que esta perdiendo calidad ?.El sector lleva mas de una semana con servicio intermitente. En este momento no hay ni INT, TV, TEL.. Solo dicen que es daño general y ?, quiero una respuesta formal para informar a @MinTIC_responde
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Juan Felipe Medina B
(@felij22) reportó
Que creen que es peor... El incompetente servicio de soporte de @ClaroColombia o su fastidioso callcenter de ventas "ofreciendo" sus servicios hasta rayar la agresividad ???
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NAPPA
(@winnerwap) reportó
@ClaroTeAyuda Es que la solución no es para mí, es para todos los usuarios que se quejan a diario por su falta de inversión en redes y antenas, como puede ser posible que en SD se frene la reproducción de video de 5 megas por streaming? Es absurdo, irrespetuoso con los millones de usuarios.
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John W. Martínez
(@JohnWMartinez) reportó
@JulianJaraUribe @sicsuper @ClaroColombia Claro es basura. Un asesor nos llamó a ofrecernos una mejora del plan, cuando realmente era un plan nuevo. Se nos llevaron los equipos y terminé con dos contratos, uno a nombre de mi esposa y otro a nombre mío. Denuncié el caso, no pasó nada. NO hicieron nada. En abril cancelo.
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Carlos Huertas
(@carleyvargas) reportó
desde
Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Continuamos sin que contesten la línea 7500500 y lo peor sin servicio llegando a las 2 horas
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Drea
(@Antin0mia) reportó
@ClaroTeAyuda me bloqueron mi celular y no contestan en servicio al cliente. Ojalá @ETBsoluciones cubra mi cuadra pronto y vuelvo a ellos.
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𝓚𝓪𝓻𝓲 𝓘𝓼𝓪 𝓥𝓪𝓷𝓮𝓰𝓪𝓼 🤔
(@AndromedaMe31) reportó
Me hubiera encantado ver el partido del city vs liverpool, pero @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me tiene sin servicio desde la 1 AM. Señores @sicsuper es justo que pague por un servicio y no lo pueda usar porque la empresa que me lo brinda no puede cumplir con eso?
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Karina Gil
(@Kary_gil) reportó
@mamourda86 @ClaroColombia Yo estoy en las mismas que tú. Hoy es el último día de chance que doy. Sino mañana también me cambio de operadora con todo. Tv, internet y telf fijo. @ClaroColombia promete pero no cumple
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Lzt_R.🌎🛸🔥☕🍺🛰️
(@LizthRicaurte) reportó
@JulianJaraUribe @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Yo aquí toda ansiosa esperando el hilo.
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DonArturo
(@SiempreJunior) reportó
@ClaroColombia Otra vez sin Internet. Solución? Cobran servicio que no prestan. @sicsuper Cobrar un servicio y no prestarlo es estafa? Procedimiento?