¿Está Claro con problemas o cortes en El Toro, El Piñon, Departamento del Magdalena?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Toro, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Toro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (40%)

2. 

   Corte Total (24%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jhon Ferney Gomez (@jhonfgomez06) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia #denunciapublica llevo 3 semanas solicitando un traslado y no lo han realizado y aún así llega la factura con cobro pleno son tener en servicio y la respuesta es que debo pagarlo o quien me manda a mudarme, ojo con adquirir servicios con claro. #ratas

• Maria Inés Correa (@mariaicorrea) reportó hace 8 minutos

  @Ministerio_TIC @sicsuper @ClaroColombia me está llamando a mi celular a cobrarme una cuenta de otra persona con OTRO número celular diferente! He llamado en varias ocasiones *611 y nadie da solución, entran + de 10 mensajes de texto y llamadas al día!

• Carlos Duran 🐐 (@CadpCdlm) reportó hace 8 minutos

  @profesorflavio1 @ClaroColombia Y lo que viene... Llamadas todos los días a toda hora para que vuelva a tomar el servicio que cancelo.

• El_Brian (@El_Veider) reportó hace 9 minutos

  Que pesadilla es solicitar un cambio de dirección con @ClaroTeAyuda pésimo servicio. Ni siquiera es posible comunicarse con alguien.

• Carlos Bohorquez (@CarlyBohorquez) reportó hace 11 minutos

  Será que @ClaroColombia tiene alguna opción en el servicio de atención al cliente que permita hablar con algún operador y no pasearlo a uno por un mar de opciones que ninguna es la que necesito?

• Elaine Carbonó Vásqu (@ElaCarbono) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Que tomadera de pelo sus líneas, al marcar la opción de comunicarse con un asesor cuelgan. Necesito respuesta sobre un cobro errado. Solución por favor!

• German Villamizar. (@GermanV95) reportó hace 13 minutos

  @NicolasRuedaR @ClaroColombia Jajajajajajajaja llame, yo siempre llamo y me dan solución, si no me agendan Tecnico y así sucesivamente es un bucle interminable

• Maria Inés Correa (@mariaicorrea) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia necesito una solución inmediata ya que llamar al *611 NO SIRVE para nada! @sicsuper ésta empresa hace con los clientes lo que le da la gana!

• Paola Patricia 🌹💚 (@PaoPalacios26) reportó hace 17 minutos

  Hola @ClaroColombia hoy tampoco hubo solución y eso que dijeron que iban a correr a solucionar. Quiero cancelar el contrato.

• Julian Castro (@castt94) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Aún estoy esperando una solución, gracias