¿Está Claro con problemas o cortes en El Toro, El Piñon, Departamento del Magdalena?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Toro, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Toro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 13: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 12:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• aminomeparece (@trashjunioralba) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda Necesito que por favor me digan si hoy si restablecen el servicio, o tengo que solicitar a otra compañía que me brinden el servicio de internet y cancelo la cuenta con ustedes, pero por favor digan algo

• Angie A (@angie55387270) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia no puedo creer que se activen automáticamente adicionales al plan movil, que uno no pide y cobren como si nada, tengo la llamada grabada donde el asesor me dice que es Normal y para mí es una falta de respeto con el cliente, se puede tomar como fraude ? @sicsuper

• amalia mancera (@AmaliaMancera) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Por favor es urgente el servicio, gracias

• Carlos M. Severiche M (@cseveriche) reportó hace 7 minutos

  Hasta el asesor de @ClaroColombia debe estar solucionado la "falla general" porque ya ni contestan. Más de 72 horas sin servicio.

• Alejandra López (@alehit) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper @ClaroColombia No sirve de nada, igual escribí con mis datos y nadie responde. Llamo y nadie soluciona nada

• Sindy Sandoval (@SindyS84) reportó hace 14 minutos

  Qué raro @ClaroColombia haciendo de las suyas. Se decidió cancelar el servicio porque es pésimo, falla mucho y afecta el trabajo. Quieren cobrar cláusula de permanencia cuando el error fue del asesor (oferta engañosa, como siempre!) y no responden. @sicsuper

• cx (@____carloxx) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia hijueputas no puedo ver el partido del Barça en mi celular por su internet de ****** 😭😡🤧

• Miguel Alejo Páez (@miguelalejopaez) reportó hace 17 minutos

  @sicsuper Ahí me dirán lo mismo que en el tweet? Que debemos aguantar a que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda quiera prestar el servicio? 15 días? Y mientras tanto mi trabajo q? Me digo eso a mis jefes?

• tatiana yacaman (@tatiyacaman) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia Comunicarse con servicio al cliente es misión imposible. Me cuelgan la llamada, las rutas de atención no llevan a ningún lado!! un desastre! Peor servicio de Colombia. Muy rapiditos para vender pero pésimos para retener clientes.

• Gohan de pelaito (@ManuelTeran003) reportó hace 21 minutos

  Como es posible que Pirlo tv tenga mejor señal que ustedes @ClaroColombia???