¿Está Claro con problemas o cortes en Filadelfia, Departamento de Caldas?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Filadelfia, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Filadelfia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (16%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (6%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Filadelfia, Departamento de Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Salamina.

City	Problem Type	Report Time
Riosucio	Teléfono	hace un año
Riosucio	Teléfono	hace un año
Neira	Teléfono	hace un año
Neira	Teléfono	hace un año
Neira	Teléfono	hace un año
La Merced	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Filadelfia, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Filadelfia y lugares cercanos:

• Virgilio Jose (@viro86) reportó hace un segundo desde Salamina, Departamento de Caldas

  Necesito cancelar mi plan y los señores @ClaroColombia en la primera llamada me colgaron al saber que iba a cancelar y van 10 llamadas y no contestan @Ministerio_TIC

• Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 2 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas

  Por qué el servicio técnico en @ClaroColombia es siempre un hpta viacrucis. Por favor @ClaroTeAyuda llevo una semana intentando que me visite un técnico para que me repare el deco de tv. Ya lo intenté a través de la oficina en Aranzazu, vía telefónica... y nada. Por favor.

• Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó hace 8 minutos desde Filadelfia, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda no se pasa con la señal de varios canales que hace aproximadamente 8 días tiene fallas constantes, como imágen pixeleada se congela seriamente estoy pensado en dar de baja el servicio, lo único que me.detiene es la cláusula.

• Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó hace 8 minutos desde Filadelfia, Departamento de Caldas

  @vio3112 @ClaroTeAyuda Horrible ese servicio media hora preguntando cuantas cosas para un servicio y al final me cuelgan y no activaron

• Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 9 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas

  Tengo una indignación tan ********* con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tanto esperar por una comunicación telefónica, subir al pueblo solo a reportar un daño y no solo no arreglar nada, sino dañar lo que estaba funcionando correctamente...

• Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó hace 15 minutos desde Filadelfia, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda Es lo mismo de siempre nunca dan una respuesta a nada @ANTVColombia

• Rubén Darío Toro (@tagoretoro) reportó hace 16 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia nos tuvo en una amplia zona de Aranzazu Caldas durante 8 días intermitente y 3 sin servicio por el daño de una antena. Imagino que no habrá ninguna compensación y que si queremos presentar reclamo alguno, será con Claro y no pasará absolutamente nada...

• Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó hace 19 minutos desde Filadelfia, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda Es lo mismo de siempre nunca dan una respuesta a nada @ANTVColombia @ClaroColombia y su mal servicio de TV satelital

• Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 23 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas

  @NubiaERojas @ClaroColombia Pues si de aquí al lunes no tengo la visita, canceló el servicio. Y por ahí derecho hago portabilidad de mi número de celular a cualquier operador que no sea @ClaroColombia Es la única que nos queda a los usuarios.

• Mrtin  Hernndez (@martining23) reportó hace 29 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda @Jomaorozco Nada que solucionan el problema 😤

• bertulfo pinilla (@bertupiro) reportó hace 33 minutos desde Neira, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia cuando se verá reflejada la honestidad de la empresa en el internet que vende, su velocidad e demasiada lenta, no sirve.

• Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 34 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas

  No compren ningún servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Todavía tengo el mal sabor de cuando me vendieron un plan telefónico en 42 mil pesos y resultó que el plan valía 55 mil, aunque el vendedor me lo ofreció en eso. Y que demalas, decían: tocó pagar 3 meses pa retirarme...

• Rubén Darío Toro (@tagoretoro) reportó hace 36 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas

  Si me da coronavirus, espero que mi proveedor de internet no sea @ClaroColombia Que servicio pa malo...

• bertulfo pinilla (@bertupiro) reportó hace 38 minutos desde Neira, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda definitivamente claro no me sirve. Casi un mes y no han podido activar una recarga o un móvil cuyo #es 3127265933. Lo único que dicen es que la recarga está ahí, peo el Internet móvil no funciona. Que lastima que se engañé tanto

• Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó hace 40 minutos desde Filadelfia, Departamento de Caldas

  Voy a retirarme definitivamente del servicio de TV satelital de @ClaroColombia fuera de que su parrilla de programación es bien mala mantiene fallandoe tocará migrar a otro operador ps claro tampoco da nada ninguna oferta ni nada todo caro y servicio malo @ClaroTeAyuda

• Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 42 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda Por eso, estoy esperando comunicación.

• Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó hace 43 minutos desde Filadelfia, Departamento de Caldas

  Cómo puedo dar de baja el servicio de @ClaroTeAyuda tengo cláusula de permanencia aún pero ya quiero cancelar ese servicio de TV satelital

• Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 46 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas

  La instalación de un servicio de tv de @ClaroColombia en mi caso, fue contratado un día a las 5pm y al día siguiente fue instalado. Exijo la misma celeridad para el arreglo. Caso contrario, pues contrato otro y listo.

• Rubén Darío Toro (@tagoretoro) reportó hace 47 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia no coloque máquinas a resolver lo que solo una persona podría hacer. La queja es por 8 días de servicio intermitente y 3 sin servicio, que claro, al estar tuiteando, ya tengo. La queja es por la lenta atención de los días anteriores y la compensación, que no tendré

• Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 58 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas

  Lo que no entiendo es porque @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no puede ofrecer soporte vía WhatsApp o cualquier otra app... señal telefónica no tengo, y ésta mañana subí al pueblo y me comuniqué por teléfono y no solo no solucionaron nada, sino que dañaron el decodificador bueno.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gloria Pérez (@GloriaP487) reportó hace 12 minutos

  @Carrolombia @Marclonyo @ClaroColombia La señal de claro siempre se mantiene constante, es muy buen servicio

• Ximenator🦜❤️ (@cosmicgirl23) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores @ClaroTeAyuda ¿alguna falla ? No tengo datos desde hace 1 hora

• Manuel R. Ricaurte (@Manoloripe) reportó hace 15 minutos

  De nuevo la señal de celular de @ClaroTeAyuda fallando... 😵

• Camilo Andrés García (@hyperconectado) reportó hace 19 minutos

  Que verdadero hueso el soporte al cliente de @ClaroTeAyuda

• Carmen Ceballos (@CarmenC165) reportó hace 24 minutos

  @JuanCamil31 @ClaroColombia Fueron muy superiores a España, de verdad que la ibérica fallo

• carlosperez1972 (@conDIOS_carlosp) reportó hace 27 minutos

  @ClaroTeAyuda Eso espero no tengo porque estar pagando por un servicio que no tengo instalado

• Alejandro Rodríguez (@bloqueado4everr) reportó hace 29 minutos

  @ClaroColombia Oye que mal como cobran los jugadores de España esos penales

• Carmen Ceballos (@CarmenC165) reportó hace 31 minutos

  @ClaroColombia Lo que hizo Marruecos fue impresionante, España si muy mal

• Teogar (@BettyGa40395089) reportó hace 31 minutos

  @ClaroColombia Necesito un estado de cuenta porque me llegó un recibo por 518.000 pesos cosa que me parece absurda, como es que voy a continuar con el servicio si no he pagado el recibo si de antemano sé que claro de inmediato corta el servicio????

• Ruben SanchezSantana (@Rubenescribe) reportó hace 32 minutos

  @ClaroTeAyuda tengo incluido en mi plan el app de hbo. Hace una semana me saco de la app, y no ha sido posible ingresar, me contacte con ustedes y abrieron un caso y nada que lo resuelven, me contacte incluso con servicio al cliente de hbo.Pero el problema es claro, hasta cuando?