¿Está Claro con problemas o cortes en Neira, Departamento de Caldas?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Neira, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Neira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Corte Total (24%)

3. 

   Teléfono (17%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Neira, Departamento de Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Manizales.

City	Problem Type	Report Time
Manizales	E-mail	hace 22 días
Neira	Teléfono	hace 3 meses
Manizales	Internet	hace 4 meses
Manizales	Internet	hace 5 meses
Manizales	Internet	hace 5 meses
Manizales	Wi-fi	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Neira, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Neira y lugares cercanos:

• Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 46 segundos desde Aranzazu, Departamento de Caldas

  Lo que no entiendo es porque @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no puede ofrecer soporte vía WhatsApp o cualquier otra app... señal telefónica no tengo, y ésta mañana subí al pueblo y me comuniqué por teléfono y no solo no solucionaron nada, sino que dañaron el decodificador bueno.

• Rappert Mc (@RappertMc) reportó hace 3 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  El hp internet de @ClaroColombia no sirve ni para cargar una ****** historia en Instagram.

• RICARDO BORRERO M. (@CAYENO) reportó hace 4 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @WinSportsTV @Maugor @ClaroColombia Demasiada falla, por estos días o será culpa de las tormentas ? Ahí tienen buena disculpa.

• Ana Carolina Cardona (@AnaCarolinaCarG) reportó hace 10 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  De verdad que @ClaroColombia cada ves es más malo en telefonía móvil. Señal y Datos pésimos... a pero para cobrar un día después del corte ahí si están llamando hasta 10 veces al día @ClaroTeAyuda

• Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 10 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda Por eso, estoy esperando comunicación.

• Juan Manuel (@jmanuelgarciagi) reportó hace 13 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda Hola, una hora y aún no responden el DM. Sigo esperando ayuda.

• Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 19 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas

  No compren ningún servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Todavía tengo el mal sabor de cuando me vendieron un plan telefónico en 42 mil pesos y resultó que el plan valía 55 mil, aunque el vendedor me lo ofreció en eso. Y que demalas, decían: tocó pagar 3 meses pa retirarme...

• Magda Castaño Florez 💋💄 (@MagdaCF) reportó hace 26 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Sinceramente este servicio de @ClaroColombia todos los días esta de mal en peor. 😡

• Andrés Negrette (@AndresNegrette_) reportó hace 37 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ALEJOBARRAGANS @ClaroColombia @MovistarCo No existe un operador con 100% de cobertura. El problema puede ser que la SIM está desactualizada, en algunos casos, o incluso, la configuración del móvil. Pero para escoger el operador, uno debe pensar en los lugares que frecuenta.

• Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 38 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas

  @Wairedhantte @ClaroTeAyuda No. Vivo solo, tengo 2 deco, utilizo solo un decodificador, quise que lo arreglaran y usando el método que usted dice, dañaron el bueno y no arreglaron el malo... está pago todo el mes de octubre

• InestabilidadPura. (@Jdar1998) reportó hace 40 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia Ustedes no sirven para un ****! Que cochinada esa atención al cliente, no solucionan nada y si es así con los clientes “preferenciales” jmm no me imagino cómo deben ser con los demás, asquerosaaa la atención y pésimo servicio.

• Angela Zuluaga  🇨🇴 (@AngelaZuluagaT) reportó hace 42 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia llama todos los días a ofrecer sus planes para hogar, dejan volantes todos los días en las casas, envían sms. WhatsApp y correos electrónicos. Ahhh pero quiera uno cancelar el plan y no encuentra con quien hablar ni quien responda nada. @ClaroTeAyuda

• Magda Castaño Florez 💋💄 (@MagdaCF) reportó hace 43 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Señores de @ClaroColombia mil gracias por dejarme sin servicio de televisión e Internet un sábado lluvioso y sin nada que hacer. 😤

• Ana Carolina Cardona (@AnaCarolinaCarG) reportó hace 47 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda PD. ODIO SUS MENSAJES AUTOMATICOS... SE NOTA LA CALIDAD DE SERVICIO AL CLIENTE.

• boulevard plaza mzl (@mzlboulevardv3) reportó hace 49 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia Que pasó con la red 4.5G de Claro que está perdida, no cojo ni una línea de señal. En éste preciso momento, aquí en Manizales.

• Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 50 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas

  Por qué el servicio técnico en @ClaroColombia es siempre un hpta viacrucis. Por favor @ClaroTeAyuda llevo una semana intentando que me visite un técnico para que me repare el deco de tv. Ya lo intenté a través de la oficina en Aranzazu, vía telefónica... y nada. Por favor.

• Angela Zuluaga  🇨🇴 (@AngelaZuluagaT) reportó hace 55 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  ¿Con quien se hablara para que @ClaroTeAyuda le responda a uno? Ni por la línea de servicio al cliente, ni por WhatsApp ni por aquí.

• Ana Carolina Cardona (@AnaCarolinaCarG) reportó hace 55 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda He estado en línea por más 40 min... contestan call center que no tienen la menor idea de lo que están ofreciendo y uno pide asistencia y que no pueden hacer transferencia... se siente el niño el perro la olla detrás. Me han ofrecido hasta más Gb De todo y sigue siendo pésimo.

• Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 57 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas

  Tengo una indignación tan ********* con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tanto esperar por una comunicación telefónica, subir al pueblo solo a reportar un daño y no solo no arreglar nada, sino dañar lo que estaba funcionando correctamente...

• carlosalbertomesa (@carlosmezaalzat) reportó hace 59 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia hago una llamada por una hora porque no tengo internet se cae la llamada y ni se molestan en devolverme la llamada pésimo servicio al cliente @Superservicios

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mono (@monovarg) reportó hace 5 minutos

  Estoy lleno de labores y me llaman de @ClaroColombia a ofrecerme plan todo incluído, le dije que no debido a que ya tengo 2 planes y a la asesora no le gustó y me colgó.

• Albeiro Blandón (@albeiroblandon) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya se hicieron cargo?, por que acá seguimos sin señal, o cargo de que , no olviden cobrar la factura completa por el mal servicio .

• Kmi Gonzalez (@kmilo695) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Buenas tardes! Me comuniqué por fallas en el internet, me colgaron la llamada y sigo con el internet malo, cancelo o lo pueden solucionar?

• Darío Toloza C. (@dariotolozac) reportó hace 14 minutos

  Hola @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿qué está pasando con el servicio de SIM VIRTUAL, porque he ido a 3 CAV de CLARO y en todos me han dicho que no tienen cupos para poder activar. ¿Quisiera saber a donde puedo ir en BOGOTÁ para obtener este servicio ?

• MaoGue (@maodugue) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda porque su señal en puerto escondido cordoba no funciona como debe ser hay un mejor lugar para ubicar su antena ayuda con eso

• JENNY MARITZA (@JEMAMESA) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda será posible que un asesor se comunique conmigo, es imposible la comunicación en línea de servicio al cliente

• Sergio.Ⓜ️🔥 (@SergioGil92) reportó hace 18 minutos

  @chicadesandia @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Una ****** de servicio, no hay semana que llegue a casa y no falle algun dia... "Conectado Sin Internet" 😡😤

• Kmi Gonzalez (@kmilo695) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia Buenas tardes! Me comuniqué por fallas en el internet, me colgaron la llamada y sigo con el internet malo, cancelo o lo pueden solucionar?

• José Carlos gomez (@JosCarl82087438) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenos días quería saber qué solución siempre le dieron Ami casa me quedé esperando la respuesta del área en cargada ya les estoy escribiendo por el interno pero no me responde agradecería una pronta respuesta gracias

• Qatarolina 💙❤️💚 (@caromejiao) reportó hace 23 minutos

  Señores de @ClaroTeAyuda sigue la pesadilla mundialista de mis papás. Otro día en el que no han podido ver los partidos porque Uds. Los tienen sin señal. 😐