Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Neira, Departamento de Caldas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Neira, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Neira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Neira, Departamento de Caldas 01/20/2026 07:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Neira, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Neira y lugares cercanos:

  • turo92 Daniel Arturo. (@turo92) reportó desde Manizales, Departamento de Caldas

    Nunca compren nada por la tienda virtual de @ClaroColombia , todo muy mal!

  • RsHernando Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó desde Manizales, Departamento de Caldas

    @ClaroTeAyuda Me llamaron pedirme no me retirara SE COMPROMETIERON mejorar el pésimo servicio y seguir pagando $142.869. Cambiaron el modem y el internet QUEDÓ PEOR CON MENOS COBERTURA. EL TÉCNICO ASEGURÓ que la ÚNICA forma de mejorar es con un repetidor que el dejaba el informe. PERJUDICADO

  • JandresGuevara Julian Guevara (@JandresGuevara) reportó desde Manizales, Departamento de Caldas

    @ClaroColombia es la peor empresa que pueda existir, será cambiarme de operador. Llevo 40 minutos tratando de comunicarme y nadie contesta

  • bertupiro bertulfo pinilla (@bertupiro) reportó desde Neira, Departamento de Caldas

    @ClaroColombia cuando se verá reflejada la honestidad de la empresa en el internet que vende, su velocidad e demasiada lenta, no sirve.

  • jfgl83 Juan F. Gallego L (@jfgl83) reportó desde Manizales, Departamento de Caldas

    CANCELO el traslado a través de la página @ClaroColombia y no lo permite. Al llamar al *611 bananean, alargan la espera, no contestan y desconectan llamada. Nuevamente hasta cuándo los colombianos seguimos siendo peones, ni pagando responden. EL COLMO @SenadoGovCo @CamaraColombia

  • StarComu Star Online (@StarComu) reportó desde Manizales, Departamento de Caldas

    @CaracolRadio @ClaroColombia Que sea realidad porq se compra un plan de 30 megas y solo con pruebas speed test mide máximo 16 y eso, además esos servicios deben ser Simetricos,per el rehusó por el modelo comercial d los operadores bajan mucho la velocidad y perjudica al consumidor final

  • RsHernando Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó desde Manizales, Departamento de Caldas

    @ClaroTeAyuda ME LLAMARON NO ME RETIRARA Y ME GARANTIZARON ENTREGARME EXCELENTE SERVICIO, CAMBIARON EL MODEM Y QUEDÓ PEOR. AHORA ME DICEN QUE LA ÚNICA SOLUCIÓN ES QUE TENGO QUE COMPRAR UN ULTRA WIFI. ES UN VIL ATROPELLO. ESTOY PAGANDO UN ELEVADO VALOR POR UN PÉSIMO SERVICIO. URGENTE S.I.C

  • carlos8090 Carlos González (@carlos8090) reportó desde Manizales, Departamento de Caldas

    @ClaroColombia Hijos de puta que no sirven para una mierda.

  • SoyMarulo Marulo (@SoyMarulo) reportó desde Manizales, Departamento de Caldas

    Por fin pude cancelar el plan con ustedes, @ClaroColombia que felicidad tan hijueputa!

  • 1MartinAlejo Martín Alejo (@1MartinAlejo) reportó desde Manizales, Departamento de Caldas

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Escribí y me llegó un mensaje automático promocionando servicios, no logro comunicarme y ahí siguen los problemas... muy mal servicio y eso está Claro!

  • _mauriciomarin MAURICIO MARIN (@_mauriciomarin) reportó desde Manizales, Departamento de Caldas

    @ClaroTeAyuda llevo escribiendoles al inbox sin obtener respuesta. Necesito cancelar mis servicios. Es posible q me ayuden o me toca ir hasta la oficina. Gracias

  • tagoretoro Rubén Darío Toro (@tagoretoro) reportó desde Aranzazu, Departamento de Caldas

    Si me da coronavirus, espero que mi proveedor de internet no sea @ClaroColombia Que servicio pa malo...

  • RsHernando Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó desde Manizales, Departamento de Caldas

    @JKTomar_ @ClaroTeAyuda Llevo mas de un año con pésimo servicio y ahora ya dicen que tengo que cinp9 un ultra wufi para poder que mejore. Es como si la empresa de energía me obligara a comprar un transformador para darme buena luz. Lastimosamente la SIC no toma cartas serias

  • RsHernando Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó desde Manizales, Departamento de Caldas

    @ClaroTeAyuda FALSO que mes anterior no pague la factura completa. FALSO que tenga que pagar un ultra wifi para que me den el excelente servicio que me ofrecieron. Estoy pagando un elevado valor por un pesimo servicio. URGENTE INTERVENCIO S.I.C.

  • luisanchezg7 Luis S. González (@luisanchezg7) reportó desde Manizales, Departamento de Caldas

    No hay peor servicio que el de Claro. Hice mi pago el viernes y desde hoy presento intermitencia en el servicio por falta de pago. Es una falta de respeto con los que pagamos puntual. @ClaroTeAyuda

  • turo92 Daniel Arturo. (@turo92) reportó desde Manizales, Departamento de Caldas

    @MateoCastroG @ClaroColombia Un celular y mal por qué uno escoge la fecha de entrega y después dan otra, tenia todo programado 😒

  • 1MartinAlejo Martín Alejo (@1MartinAlejo) reportó desde Manizales, Departamento de Caldas

    Llevo un mes esperando que @ClaroColombia me solucione un error de factura y no hacen sino compromisos que no cumplen, y cuando uno busca ayuda solo encuentra oferta de servicios pero opciones para soluciones nada.

  • JuanSal90 Juan Salazar (@JuanSal90) reportó desde Manizales, Departamento de Caldas

    @Camilo_Franco_4 @Tigo_Colombia Si por allá llueve por acá no escampa @ClaroColombia en una sola semana me envió más de tres mensajes para que mejorará mi plan, sabiendo la situación que pasamos no han creado ninguna forma para afrontar está crisis, simplemente pague su factura o mejore su plan.

  • bertupiro bertulfo pinilla (@bertupiro) reportó desde Neira, Departamento de Caldas

    @ClaroTeAyuda definitivamente claro no me sirve. Casi un mes y no han podido activar una recarga o un móvil cuyo #es 3127265933. Lo único que dicen es que la recarga está ahí, peo el Internet móvil no funciona. Que lastima que se engañé tanto

  • Pao30401465 Paula andrea villa (@Pao30401465) reportó desde Manizales, Departamento de Caldas

    @ClaroTeAyuda buen día señores Claro, un favor a mi mamá le cortan el servicio de Claro Hogar dique por falta de pago y a ellos no les llego ninguna factura, ellos son personas de tercera edad y es muy complicada la comunicación con ustedes

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • alvarogomezaco1 ag_gomez (@alvarogomezaco1) reportó

    @ClaroTeAyuda Me quede esperando la visita técnica, tal vez están muy ocupados no se dan abasto en la ciudad...

  • ingbilm Daniel 🧚🏻 (@ingbilm) reportó

    @ClaroColombia me tiene sin línea desde hace una semana y no me ayudan por ningún lado, el peor servicio al cliente del mundo, llevo toda la semana llamando y me cuelgan

  • alvarogomezaco1 ag_gomez (@alvarogomezaco1) reportó

    @ClaroTeAyuda Igual estoy yo tratando de comunicarme a servicio al cliente y nada peor que llamar a la eps

  • yonathawinger Yonatha Winger (@yonathawinger) reportó

    @PipeCortes_ @ClaroColombia Eso es correcto, a mi me ampliaron el plan pero de que sirve? Si la red 4G no funciona..

  • NicoCasallasR Nicolas Casallas (@NicoCasallasR) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¡PÉSIMO SERVICIO! Me lleva fallando el internet y la TV muchos dias, hoy desde las 9 AM no tengo ningún servicio y la respuesta es: 12 horas para reestablecer por una falla general. ¿Será que me van a descontar esas 12 horas de mi factura?

  • prcbupn Lic. Richard (@prcbupn) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper cuándo @ClaroColombia empezará a prestar el servicio que ofrece?

  • Guille810920 Guillermo Gutiérrez (@Guille810920) reportó

    @ClaroTeAyuda Por favor su ayuda para cancelar el servicio, agradezco la prioridad, sus líneas de atención son pésimas 5 veces más de 30 minutos y no logré atención para mí solicitud

  • bcarvajal007 benjamin carvajal (@bcarvajal007) reportó

    Una vergüenza @clarochile_cl @ClaroTeAyuda más de 30 min esperando un ejecutivo y después cortan. #cambiodeplan #clarohogar

  • AnayaWiny Winy Anaya Altamar (@AnayaWiny) reportó

    @ClaroTeAyuda La mi experiencia ha sido la peor y mi nombre no es Ana. Llevo dos meses con una reclamación y aún no ajustan el valor, además se niegan a darme detalles del estado de cuenta.

  • juandags90 Juan David Garcia (@juandags90) reportó

    @ClaroColombia llevo varios días tratando de solicitar un servicio técnico por parte de ustedes pero por ningún medio me atienden, ayuda @sicsuper