¿Está Claro con problemas o cortes en Neira, Departamento de Caldas?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Neira, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Neira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Neira, Departamento de Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Neira y Manizales.

City	Problem Type	Report Time
Neira	Teléfono	hace 12 días
Manizales	Internet	hace un mes
Manizales	Internet	hace 2 meses
Manizales	Internet	hace 2 meses
Manizales	Wi-fi	hace 2 meses
Manizales	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Neira, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Neira y lugares cercanos:

• Yenifer Duque Franco (@yeniferduque123) reportó hace 2 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Por qué @ClaroColombia desactiva líneas cuando se trata de hacer cambio de operador,no es justo cuando ya se lleva años con ese número @sicsuper @ClaroTeAyuda

• Magda Castaño Florez 💋💄 (@MagdaCF) reportó hace 4 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Sinceramente este servicio de @ClaroColombia todos los días esta de mal en peor. 😡

• #SOSCOLOMBIA (@daviddiazq) reportó hace 5 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda Yo escribo a ese mensaje privado pero nunca se obtiene respuesta, quedamos en lo mismo, @CRCteresponde solicito a @ClaroColombia poner mi imei en la lista de positivos y pedirme los documentos necesarios para demostrar que el imei me pertenece, hasta ahora no han hecho nada

• Rappert Mc (@RappertMc) reportó hace 6 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia Jajaja dizque facilitar la comunicación, cuando ni buenos asesores tienen para resolver los problemas.

• Magda Castaño Florez 💋💄 (@MagdaCF) reportó hace 8 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Señores de @ClaroColombia mil gracias por dejarme sin servicio de televisión e Internet un sábado lluvioso y sin nada que hacer. 😤

• Angela Ospina (@angelaospina7) reportó hace 10 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda Estamos sin señal de Internet, teléfono y televisión hace media hora en Manizales, ocurrió algún daño?

• Rosa Lopez (@0324RL) reportó hace 11 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Para mandar mensajes cobrando si están muy pendientes @ClaroColombia llevo más de 1 mes solicitando un traslado del router y es imposible! Que miserable servicio 😡

• Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 23 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Continúa el hilo. Noviembre 2 se pagó factura, se llevó a punto físico de atención de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia para demostrar que se pagó, quien atendió dijo que fra estaba en mora, se presentó factura paga y la respuesta fue "el sistema dice que están en mora". Continua...

• Rappert Mc (@RappertMc) reportó hace 28 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  El hp internet de @ClaroColombia no sirve ni para cargar una ****** historia en Instagram.

• Pablo Ramirez (@pablo_ramirez12) reportó hace 28 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @Alex13010504 @ClaroColombia @Tigo_Colombia En internet me va bien pero lo que es señal de tv re mal no da señal

• Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 28 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Estamos esperando sms y llamadas que suelen hacer los de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cobrando nuevamente el equipo. La intención de este hilo, es demostrar que esta empresa de manera sistemática y deliberada, cobra dos, tres y las veces que ellos consideren. Continúa...

• Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 28 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Le tengo un reto a @sireclamo, qué tal si reunimos la mayor cantidad de gente posible afectada por el mal servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia para hacer una denuncia colectiva y que de esta forma, si existiera una multa o una sanción, esta realmente beneficie al usuario?

• John Nelson Giraldo O. (@jnogiraldo) reportó hace 31 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Oigan re malparidos de @ClaroColombia pago una factura de más de $200.000 y no tengo señal ni internet, que esta basura de servicio!

• Ariadna (@Ariadnahalzate) reportó hace 33 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda Nunca contestan las llamadas de servicio técnico de T.V. pésima Atención al Cliente

• #SOSCOLOMBIA (@daviddiazq) reportó hace 37 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Me tienen bloqueado @ClaroColombia en otra ciudad, incomunicado completamente y la única solución que me dan es agendar una cita con en una oficina que no tiene citas según la página o esperar a que tenga citas para solucionar un problema que están generando directamente claro

• Yenifer Duque Franco (@yeniferduque123) reportó hace 42 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Por qué @ClaroColombia desactiva líneas cuando se trata de hacer cambio de operador,no es justo cuando ya se lleva años con ese número, @sicsuper favor monitorear las operaciones de éstos operadores @ClaroTeAyuda

• Jorge Alexis Galvis (@JAgalvismejia) reportó hace 52 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda @sicsuper no se les vaya a ocurrir comprar un aparato celular por medio virtual en Claro. En mi caso, compré en marzo 5, nunca llegó y hasta hoy NO me han devuelto el dinero. Por supuesto lo he reclamado pero el trámite se ha convertido en una verdadera tortura.

• John Nelson Giraldo O. (@jnogiraldo) reportó hace 54 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Oigan re malparidos de @ClaroColombia pago una factura de más de $200.000 y no tengo señal ni internet, qué es esta basura de servicio!

• Alejitaycammy Mnzls (@alejitaycammy) reportó hace 55 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @JULIANEBL @ClaroColombia Confirmo... 10 días llevo con ellos y 200 problemas aún sin solución.

• Ariadna (@Ariadnahalzate) reportó hace 58 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda Porque mi periodo de facturación es diferente al que me dijeron al venderme el plan

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Camilo 🍆 (@camilobogot1998) reportó hace 6 minutos

  @elcafres @ClaroColombia Parcero la peor experiencia. El asesor que me atendió lo hizo con viles mentiras. Me dijo que era un crédito de libre inversión, no me informo intereses y menos que era un TC de crédito cuya cuota de manejo es de nada más 23.000 pesitos mensuales. Y con los interés sumaban 50k

• Ivan Acosta Herrera (@ivanacostah) reportó hace 8 minutos

  Si el servicio no està instalado ¿por qué @ClaroColombia cobra desde la fecha en que se solicita? En mi opinión eso es un robo y el que roba es un ladrón.

• dimelo_mi_soo (@dimelo_mi_soo) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Por favor y la señal. Pésima

• Leydi J. Higinio (@leydihiginio) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia llamar a que realicen la apertura de un puerto y llevar 4 horas sin internet y sin información de cómo pueden resolverlo, solo pasa con ustedes, el servicio que prestan es terrible, hasta cuándo?

• Oscar Cortes (@oscar_cortes) reportó hace 14 minutos

  @Yuly_Diamantina @ClaroTeAyuda Yo alquile una película el fin de semana! Y se veía pésimo, hice el reclamo y esta es la hora que nada que me resuelven. Ya me resigne. Le recomiendo @HBOMaxLA eso si va hacer calidad!!

• Mauricio López (@mauromlopez) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper cómo es posible que lleve más de 24 horas sin servicio de internet y a esta gente le porta un comino, pero como no tengo millones de seguidores, no me dan respuesta rápida.

• Alexandra Arciniegas (@alexarciz) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia son la peor empresa del universo!! apenas me estoy pasando y ya estoy viviendo la peor experiencia, @Sicresponde acepte la portabilidad y no me entregaron la sim y ni si quiera aparezco en el sistema, que hago? Trabajo con el celular!

• Ivan Acosta Herrera (@ivanacostah) reportó hace 16 minutos

  Si @ClaroColombia cobra 3 dias sin haber instalado el servicio a c/uno de sus clientes ¿Cuanto dinero se "gana" sin prestar el servicio?

• No me paren bolas (@Rep_1993) reportó hace 18 minutos

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda será que pueden arreglar la señal en Caldas - boyacá, ya van 2 días que la señal no sirve para una ******, gracias.

• Ivan Acosta Herrera (@ivanacostah) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia registran mal la dirección física. Reclamo por PQR y responden que debo dirigirme servicio al cliente. Uds. hicieron eso mal ¡ARREGLENLO!