¿Está Claro con problemas o cortes en Neira, Departamento de Caldas?

Le tengo un reto a @sireclamo, qué tal si reunimos la mayor cantidad de gente posible afectada por el mal servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia para hacer una denuncia colectiva y que de esta forma, si existiera una multa o una sanción, esta realmente beneficie al usuario?

@ClaroTeAyuda @sicsuper no se les vaya a ocurrir comprar un aparato celular por medio virtual en Claro. En mi caso, compré en marzo 5, nunca llegó y hasta hoy NO me han devuelto el dinero. Por supuesto lo he reclamado pero el trámite se ha convertido en una verdadera tortura.

@santiagopinzong @ClaroTeAyuda @ClaroColombia para tener muy en cuenta, el hecho de tener personas que respondan al cliente en una red social, con el único fin de dilatar el proceso, no es #TransformacionDigital , y mucho menos mandar a medios físicos al usuario para solucionar problemas.

@ClaroTeAyuda Espero una solución definitiva, es incómodo mensualmente tener que estar llamando y solicitando arreglen un problema que uds mismos generan, gracias a sus pésimos sistemas de información para gestionar facturación y clientes #TransformaciónDigitalCero

Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia se les volvió costumbre cobrar dos veces algo que ya se ha pagado, están volviendo a cobrar factura de un celular en el corporativo, cuántas veces se debe pagar una misma factura?. Gestión de clientes = MAL.

Otra vez sin servicio de llamadas ni datos de @ClaroColombia pero la factura la cobran completica @sicsuper

Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda creo que es el cuarto día con problemas no solo la señal de internet en el celular, sino también para hacer y recibir llamadas, eso si, el sistema para cobrar lo que ya se pagó, les funciona a las mil maravillas, llegan mensajes sin problema.

@NubiaERojas @ClaroColombia Pues si de aquí al lunes no tengo la visita, canceló el servicio. Y por ahí derecho hago portabilidad de mi número de celular a cualquier operador que no sea @ClaroColombia Es la única que nos queda a los usuarios.

La instalación de un servicio de tv de @ClaroColombia en mi caso, fue contratado un día a las 5pm y al día siguiente fue instalado. Exijo la misma celeridad para el arreglo. Caso contrario, pues contrato otro y listo.

¿Alguien más sin servicio de @ClaroColombia? Ni servicios móviles, ni internet fijo 😞

@ClaroColombia UDes con ese servicio nos tienen abudineados.

@ClaroColombia lo peor,incompetencia en su máxima expresión, es CLARO que no sirven para nada estafan y usan estratagemas sin solución, 25 intentos al *611,los cuales 10 contestaron sin solucionar, una tienda y sorpresa,el aforo está completo venga cuando ya no necesite internet

Y nos seguimos dejando robar de @ClaroTeAyuda el internet no funciona

El servicio al cliente de @ClaroColombia móvil es pésimo marco todas las opciones y al final me cuelgan! Que debe hacer uno para que lo atiendan ? 🤯🤬

@smilelalis @ClaroColombia #AdiosClaro malditos me tienen amarrao con un tv q compre es su tienda q aparte de carisimo no te dejan dar de baja apesar de estar siempre al dia @ClaroColombia son unos usureros ladrones y brindan un servicio al cliente pesimo y ni hablar de la mala señal

@elpatrullero_ @ClaroColombia @ClaroColombia por eso fue que me salí de la porquería de empresa que son

@ClaroTeAyuda Llevamos 1semana en Manizales con el servicio taaan malo como en épocas dónde nisiquiera tenían antenas 4g. No respetan el usuario, se beulan de él

@ClaroColombia será que nos descontarán estos días de pésima señal y de datos en la ciudad de manizales y no soy el único, y eso que antes de la fecha de pago mandan mil mensajes, quien nos ayuda o tocará pasarnos de red, quien me recomienda algún operador

@ClaroTeAyuda debería avergonzarle el servicio que presta.! Trabajadores sin acceso a internet, niños y adolescentes sin poder estudiar, y nula la posibilidad de comunicarse. @MinTIC_responde No hacen nada.? (la factura puntual siempre, ahh y sin compensación por el mal servicio)

@ClaroColombia cuantas más horas debo estar sin Servicio de datos ni llamadas ?? Tocará cambiarse de operador

@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper señores claro pero denos una solución sus asesores vía telefonica nos cuelgan las llamadas

@ClaroTeAyuda Sigo con fallas. Para cuando la solucion??

Hola @ClaroTeAyuda llevo dos horas esperando que me atiendan

@ClaroTeAyuda por favor solucionenme esta falla porque es gravisimo que el Internet nunca funcione llamemen por lo menos porque la linea telefónica tampoco funciona mi numero celular es 3134208086 agradezco su atención y quedo atenta....

@ClaroTeAyuda nooo que servicio de claro no llevo ni un dia y el Internet no se ha pidido navegar

Acaban de robarle a mi hijo el celular. Necesito reportar el IMEI para que lo bloqueen, pero @ClaroColombia en su menú de servicio telefónico solo permite la opción para líneas pospago. Aparte del operador ¿hay otro canal dónde pueda hacerlo? #Seguridad #NoEsPercepción

Srs @ClaroColombia tengo un plan con uds, me encuentro al día, pero todos los días a todo ahora me hostigan con llamadas de la maquina solicitando el pago, que tengo que hacer para que me dejen en paz? y la linea al cliente solo es para ventas y no para clientes.

@ClaroColombia En gral, la industria de teleco NO emplea la tasa de megabytes por segundo (MB/s) sino la tasa de megabits por segundo (Mbps). 3.4 MB/s son 27.2 Mbps, una velocidad estándar ya en los planes de internet. Si van a sacar cara por velocidad, al menos usen la unidad estándar...

@ClaroRDServicio @ClaroRD @ClaroTeAyuda El pésimo servicio y el descaro de sus representantes no tiene nombre .Hace más de una semana pedí una extensión de mi tel. en casa y al día de hoy nadie se ha presentado, todos los díashablo a servicio al cliente incluso con supervisores.

@ClaroTeAyuda Que pasa con la red? Mas mantenimiento?