¿Está Claro con problemas o cortes en Filadelfia, Departamento de Caldas?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Filadelfia, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Filadelfia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Corte Total (24%)

3. 

   Teléfono (17%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Filadelfia, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Filadelfia y lugares cercanos:

• Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó hace 47 segundos desde Filadelfia, Departamento de Caldas

  Voy a retirarme definitivamente del servicio de TV satelital de @ClaroColombia fuera de que su parrilla de programación es bien mala mantiene fallandoe tocará migrar a otro operador ps claro tampoco da nada ninguna oferta ni nada todo caro y servicio malo @ClaroTeAyuda

• Mrtin  Hernndez (@martining23) reportó hace un minuto desde Aranzazu, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda @Jomaorozco Nada que solucionan el problema 😤

• Julieta Serna Hoyos (@jsernah) reportó hace 3 minutos desde Quinchía, Departamento de Risaralda

  Acabo de llamar a @ClaroColombia para manifestar mi deseo irrevocable de cancelar el plan pospago, mientras la operadora me explicaba que opción debía marca para hablar con un asesor de servicio, este hizo su trabajo, pero por el trámite interno, éste tardo más de 20 minutos.

• Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 6 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas

  @NubiaERojas @ClaroColombia Pues si de aquí al lunes no tengo la visita, canceló el servicio. Y por ahí derecho hago portabilidad de mi número de celular a cualquier operador que no sea @ClaroColombia Es la única que nos queda a los usuarios.

• Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó hace 18 minutos desde Filadelfia, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda Es lo mismo de siempre nunca dan una respuesta a nada @ANTVColombia

• Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó hace 22 minutos desde Filadelfia, Departamento de Caldas

  @vio3112 @ClaroTeAyuda Horrible ese servicio media hora preguntando cuantas cosas para un servicio y al final me cuelgan y no activaron

• Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 25 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas

  Tengo una indignación tan ********* con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tanto esperar por una comunicación telefónica, subir al pueblo solo a reportar un daño y no solo no arreglar nada, sino dañar lo que estaba funcionando correctamente...

• Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó hace 27 minutos desde Filadelfia, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda no se pasa con la señal de varios canales que hace aproximadamente 8 días tiene fallas constantes, como imágen pixeleada se congela seriamente estoy pensado en dar de baja el servicio, lo único que me.detiene es la cláusula.

• Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó hace 31 minutos desde Filadelfia, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda no se pasa con la señal de varios canales que hace aproximadamente 8 días tiene fallas constantes, como imágen pixeleada se congela seriamente estoy pensado en dar de baja el servicio, lo único que me.detiene es la cláusula

• Rubén Darío Toro (@tagoretoro) reportó hace 34 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas

  Si me da coronavirus, espero que mi proveedor de internet no sea @ClaroColombia Que servicio pa malo...

• Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 36 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas

  Lo que no entiendo es porque @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no puede ofrecer soporte vía WhatsApp o cualquier otra app... señal telefónica no tengo, y ésta mañana subí al pueblo y me comuniqué por teléfono y no solo no solucionaron nada, sino que dañaron el decodificador bueno.

• Rubén Darío Toro (@tagoretoro) reportó hace 40 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia nos tuvo en una amplia zona de Aranzazu Caldas durante 8 días intermitente y 3 sin servicio por el daño de una antena. Imagino que no habrá ninguna compensación y que si queremos presentar reclamo alguno, será con Claro y no pasará absolutamente nada...

• bertulfo pinilla (@bertupiro) reportó hace 43 minutos desde Neira, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda definitivamente claro no me sirve. Casi un mes y no han podido activar una recarga o un móvil cuyo #es 3127265933. Lo único que dicen es que la recarga está ahí, peo el Internet móvil no funciona. Que lastima que se engañé tanto

• Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 43 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas

  Por qué el servicio técnico en @ClaroColombia es siempre un hpta viacrucis. Por favor @ClaroTeAyuda llevo una semana intentando que me visite un técnico para que me repare el deco de tv. Ya lo intenté a través de la oficina en Aranzazu, vía telefónica... y nada. Por favor.

• Rubén Darío Toro (@tagoretoro) reportó hace 43 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia no coloque máquinas a resolver lo que solo una persona podría hacer. La queja es por 8 días de servicio intermitente y 3 sin servicio, que claro, al estar tuiteando, ya tengo. La queja es por la lenta atención de los días anteriores y la compensación, que no tendré

• Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 50 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas

  La instalación de un servicio de tv de @ClaroColombia en mi caso, fue contratado un día a las 5pm y al día siguiente fue instalado. Exijo la misma celeridad para el arreglo. Caso contrario, pues contrato otro y listo.

• Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 53 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda Por eso, estoy esperando comunicación.

• bertulfo pinilla (@bertupiro) reportó hace 55 minutos desde Neira, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia cuando se verá reflejada la honestidad de la empresa en el internet que vende, su velocidad e demasiada lenta, no sirve.

• Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó hace 56 minutos desde Filadelfia, Departamento de Caldas

  Cómo puedo dar de baja el servicio de @ClaroTeAyuda tengo cláusula de permanencia aún pero ya quiero cancelar ese servicio de TV satelital

• Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó hace 57 minutos desde Filadelfia, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda Es lo mismo de siempre nunca dan una respuesta a nada @ANTVColombia @ClaroColombia y su mal servicio de TV satelital

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mono (@monovarg) reportó hace un minuto

  Estoy lleno de labores y me llaman de @ClaroColombia a ofrecerme plan todo incluído, le dije que no debido a que ya tengo 2 planes y a la asesora no le gustó y me colgó.

• Albeiro Blandón (@albeiroblandon) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya se hicieron cargo?, por que acá seguimos sin señal, o cargo de que , no olviden cobrar la factura completa por el mal servicio .

• Kmi Gonzalez (@kmilo695) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Buenas tardes! Me comuniqué por fallas en el internet, me colgaron la llamada y sigo con el internet malo, cancelo o lo pueden solucionar?

• Darío Toloza C. (@dariotolozac) reportó hace 9 minutos

  Hola @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿qué está pasando con el servicio de SIM VIRTUAL, porque he ido a 3 CAV de CLARO y en todos me han dicho que no tienen cupos para poder activar. ¿Quisiera saber a donde puedo ir en BOGOTÁ para obtener este servicio ?

• MaoGue (@maodugue) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda porque su señal en puerto escondido cordoba no funciona como debe ser hay un mejor lugar para ubicar su antena ayuda con eso

• JENNY MARITZA (@JEMAMESA) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda será posible que un asesor se comunique conmigo, es imposible la comunicación en línea de servicio al cliente

• Sergio.Ⓜ️🔥 (@SergioGil92) reportó hace 14 minutos

  @chicadesandia @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Una ****** de servicio, no hay semana que llegue a casa y no falle algun dia... "Conectado Sin Internet" 😡😤

• Kmi Gonzalez (@kmilo695) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Buenas tardes! Me comuniqué por fallas en el internet, me colgaron la llamada y sigo con el internet malo, cancelo o lo pueden solucionar?

• José Carlos gomez (@JosCarl82087438) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenos días quería saber qué solución siempre le dieron Ami casa me quedé esperando la respuesta del área en cargada ya les estoy escribiendo por el interno pero no me responde agradecería una pronta respuesta gracias

• Qatarolina 💙❤️💚 (@caromejiao) reportó hace 19 minutos

  Señores de @ClaroTeAyuda sigue la pesadilla mundialista de mis papás. Otro día en el que no han podido ver los partidos porque Uds. Los tienen sin señal. 😐