¿Está Claro con problemas o cortes en Filadelfia, Departamento de Caldas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Filadelfia, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Filadelfia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Filadelfia, Departamento de Caldas 03/30/2026 04:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Filadelfia, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Filadelfia y lugares cercanos:

Mrtin  Hernndez (@martining23) reportó hace 10 segundos desde Aranzazu, Departamento de Caldas
@ClaroTeAyuda @Jomaorozco Nada que solucionan el problema 😤
Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 2 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas
La instalación de un servicio de tv de @ClaroColombia en mi caso, fue contratado un día a las 5pm y al día siguiente fue instalado. Exijo la misma celeridad para el arreglo. Caso contrario, pues contrato otro y listo.
bertulfo pinilla (@bertupiro) reportó hace 6 minutos desde Neira, Departamento de Caldas
@ClaroColombia cuando se verá reflejada la honestidad de la empresa en el internet que vende, su velocidad e demasiada lenta, no sirve.
Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó hace 8 minutos desde Filadelfia, Departamento de Caldas
@ClaroTeAyuda no se pasa con la señal de varios canales que hace aproximadamente 8 días tiene fallas constantes, como imágen pixeleada se congela seriamente estoy pensado en dar de baja el servicio, lo único que me.detiene es la cláusula.
Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 11 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas
@ClaroTeAyuda Por eso, estoy esperando comunicación.
Rubén Darío Toro (@tagoretoro) reportó hace 13 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas
@ClaroColombia nos tuvo en una amplia zona de Aranzazu Caldas durante 8 días intermitente y 3 sin servicio por el daño de una antena. Imagino que no habrá ninguna compensación y que si queremos presentar reclamo alguno, será con Claro y no pasará absolutamente nada...
Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 14 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas
Por qué el servicio técnico en @ClaroColombia es siempre un hpta viacrucis. Por favor @ClaroTeAyuda llevo una semana intentando que me visite un técnico para que me repare el deco de tv. Ya lo intenté a través de la oficina en Aranzazu, vía telefónica... y nada. Por favor.
Rubén Darío Toro (@tagoretoro) reportó hace 16 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas
@ClaroColombia no coloque máquinas a resolver lo que solo una persona podría hacer. La queja es por 8 días de servicio intermitente y 3 sin servicio, que claro, al estar tuiteando, ya tengo. La queja es por la lenta atención de los días anteriores y la compensación, que no tendré
Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó hace 25 minutos desde Filadelfia, Departamento de Caldas
@vio3112 @ClaroTeAyuda Horrible ese servicio media hora preguntando cuantas cosas para un servicio y al final me cuelgan y no activaron
Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó hace 30 minutos desde Filadelfia, Departamento de Caldas
@ClaroTeAyuda Es lo mismo de siempre nunca dan una respuesta a nada @ANTVColombia
bertulfo pinilla (@bertupiro) reportó hace 32 minutos desde Neira, Departamento de Caldas
@ClaroTeAyuda definitivamente claro no me sirve. Casi un mes y no han podido activar una recarga o un móvil cuyo #es 3127265933. Lo único que dicen es que la recarga está ahí, peo el Internet móvil no funciona. Que lastima que se engañé tanto
Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 33 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas
No compren ningún servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Todavía tengo el mal sabor de cuando me vendieron un plan telefónico en 42 mil pesos y resultó que el plan valía 55 mil, aunque el vendedor me lo ofreció en eso. Y que demalas, decían: tocó pagar 3 meses pa retirarme...
Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó hace 41 minutos desde Filadelfia, Departamento de Caldas
Voy a retirarme definitivamente del servicio de TV satelital de @ClaroColombia fuera de que su parrilla de programación es bien mala mantiene fallandoe tocará migrar a otro operador ps claro tampoco da nada ninguna oferta ni nada todo caro y servicio malo @ClaroTeAyuda
Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 46 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas
@NubiaERojas @ClaroColombia Pues si de aquí al lunes no tengo la visita, canceló el servicio. Y por ahí derecho hago portabilidad de mi número de celular a cualquier operador que no sea @ClaroColombia Es la única que nos queda a los usuarios.
Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó hace 47 minutos desde Filadelfia, Departamento de Caldas
@ClaroTeAyuda Es lo mismo de siempre nunca dan una respuesta a nada @ANTVColombia @ClaroColombia y su mal servicio de TV satelital
Julieta Serna Hoyos (@jsernah) reportó hace 53 minutos desde Quinchía, Departamento de Risaralda
Acabo de llamar a @ClaroColombia para manifestar mi deseo irrevocable de cancelar el plan pospago, mientras la operadora me explicaba que opción debía marca para hablar con un asesor de servicio, este hizo su trabajo, pero por el trámite interno, éste tardo más de 20 minutos.
Rubén Darío Toro (@tagoretoro) reportó hace 53 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas
Si me da coronavirus, espero que mi proveedor de internet no sea @ClaroColombia Que servicio pa malo...
Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 56 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas
Tengo una indignación tan ********* con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tanto esperar por una comunicación telefónica, subir al pueblo solo a reportar un daño y no solo no arreglar nada, sino dañar lo que estaba funcionando correctamente...
Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó hace 56 minutos desde Filadelfia, Departamento de Caldas
Cómo puedo dar de baja el servicio de @ClaroTeAyuda tengo cláusula de permanencia aún pero ya quiero cancelar ese servicio de TV satelital
Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 58 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas
Lo que no entiendo es porque @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no puede ofrecer soporte vía WhatsApp o cualquier otra app... señal telefónica no tengo, y ésta mañana subí al pueblo y me comuniqué por teléfono y no solo no solucionaron nada, sino que dañaron el decodificador bueno.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

𝓐𝓭𝓻𝓲𝓪𝓷𝓪 𝓒𝓸𝓷𝓿𝓮𝓻𝓼✨ (@FatPandora) reportó hace 5 minutos
@MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia Moni me dijeron que ese servicio ya no lo prestan. Que los debo llevar yo misma.
Kendix (@kendixflaca) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia, me encuentro sin servicio de internet, telefonía y televisión por más de 24 hrs…. No puede ser posible que la “falla en el sector” continúe …. y a parte informen durará otras 16 horas… mientras tanto como trabajamos, hacemos tareas 😡😡
Holocausto (@Holocau23063019) reportó hace 15 minutos
@MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia @FatPandora Desconecte el cable de emergia coja un destornillador de pala y dele vueltas a todo el router y ya
Luis Eduardo Quintero (@luiseq_0218) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda Son malos, pésimo, pésimo.
'Andrea C.Piamba (@piliandr) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda ¿ Desde hace una semana estoy esperando ayuda ? 🙄
Samuel Ruiz (@samngc64) reportó hace 22 minutos
Una de las cosas que me fastidia de @ClaroColombia es la bendita insistidera de venderte un plan postpago que no me interesa y te llamen hasta en la noche. Coñoooooo bajenle 2 a la intensidad, si llamaran de manera mensual diria "ok, esta bien", pero todos los dias? No me jodan
ivancho (@ivanchohenao) reportó hace 22 minutos
@MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia @FatPandora Machetazo y sale, lo que puedes es poner un DP para que recojan todo ese cable basura que dejan
Diana Gómez (@diagomer) reportó hace 24 minutos
@ClaroColombia por qué ya no se puede poner una queja por su call center? Llevo tres citas programadas e incumplidas por ustedes, hoy 6 llamadas, intento poner recurso de reposición sobre una queja y sus operadores lo tramitan como inconformidad, por qué me niegan ese derecho?
overD17 (@overD019) reportó hace 25 minutos
@ClaroTeAyuda no ninguna atención al usuario. Jamás responden ya asea aquí en Twitter o otras redes sociales. El servicio es mediocre. No vale la pena esta compañía.
Ymara M.A❤️ (@ymara24) reportó hace 26 minutos
@ClaroTeAyuda espero q así como el usuario no puede pasar un día sin pagar la factura.. asi #claro descuenten de la factura este día y los q no haya servicio como hoy sin Internet ni parabólica q mal servicio @ClaroTeAyuda