¿Está Claro con problemas o cortes en Filadelfia, Departamento de Caldas?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Filadelfia, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Filadelfia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 18: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 12:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (40%)

2. 

   Corte Total (25%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Filadelfia, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Filadelfia y lugares cercanos:

• Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó hace 4 minutos desde Filadelfia, Departamento de Caldas

  Voy a retirarme definitivamente del servicio de TV satelital de @ClaroColombia fuera de que su parrilla de programación es bien mala mantiene fallandoe tocará migrar a otro operador ps claro tampoco da nada ninguna oferta ni nada todo caro y servicio malo @ClaroTeAyuda

• Rubén Darío Toro (@tagoretoro) reportó hace 7 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas

  Si me da coronavirus, espero que mi proveedor de internet no sea @ClaroColombia Que servicio pa malo...

• Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó hace 8 minutos desde Filadelfia, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda no se pasa con la señal de varios canales que hace aproximadamente 8 días tiene fallas constantes, como imágen pixeleada se congela seriamente estoy pensado en dar de baja el servicio, lo único que me.detiene es la cláusula.

• Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó hace 13 minutos desde Filadelfia, Departamento de Caldas

  @vio3112 @ClaroTeAyuda Horrible ese servicio media hora preguntando cuantas cosas para un servicio y al final me cuelgan y no activaron

• Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó hace 17 minutos desde Filadelfia, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda Siempre me quedo esperando pq nunca responden

• Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 18 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas

  @NubiaERojas @ClaroColombia Pues si de aquí al lunes no tengo la visita, canceló el servicio. Y por ahí derecho hago portabilidad de mi número de celular a cualquier operador que no sea @ClaroColombia Es la única que nos queda a los usuarios.

• Mrtin  Hernndez (@martining23) reportó hace 22 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda @Jomaorozco Nada que solucionan el problema 😤

• Rubén Darío Toro (@tagoretoro) reportó hace 25 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia no coloque máquinas a resolver lo que solo una persona podría hacer. La queja es por 8 días de servicio intermitente y 3 sin servicio, que claro, al estar tuiteando, ya tengo. La queja es por la lenta atención de los días anteriores y la compensación, que no tendré

• Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó hace 30 minutos desde Filadelfia, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda Es lo mismo de siempre nunca dan una respuesta a nada @ANTVColombia @ClaroColombia y su mal servicio de TV satelital

• Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó hace 38 minutos desde Filadelfia, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda no se pasa con la señal de varios canales que hace aproximadamente 8 días tiene fallas constantes, como imágen pixeleada se congela seriamente estoy pensado en dar de baja el servicio, lo único que me.detiene es la cláusula

• bertulfo pinilla (@bertupiro) reportó hace 41 minutos desde Neira, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda definitivamente claro no me sirve. Casi un mes y no han podido activar una recarga o un móvil cuyo #es 3127265933. Lo único que dicen es que la recarga está ahí, peo el Internet móvil no funciona. Que lastima que se engañé tanto

• Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 44 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas

  La instalación de un servicio de tv de @ClaroColombia en mi caso, fue contratado un día a las 5pm y al día siguiente fue instalado. Exijo la misma celeridad para el arreglo. Caso contrario, pues contrato otro y listo.

• Rubén Darío Toro (@tagoretoro) reportó hace 48 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia nos tuvo en una amplia zona de Aranzazu Caldas durante 8 días intermitente y 3 sin servicio por el daño de una antena. Imagino que no habrá ninguna compensación y que si queremos presentar reclamo alguno, será con Claro y no pasará absolutamente nada...

• Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 49 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda Por eso, estoy esperando comunicación.

• Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 52 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas

  Por qué el servicio técnico en @ClaroColombia es siempre un hpta viacrucis. Por favor @ClaroTeAyuda llevo una semana intentando que me visite un técnico para que me repare el deco de tv. Ya lo intenté a través de la oficina en Aranzazu, vía telefónica... y nada. Por favor.

• bertulfo pinilla (@bertupiro) reportó hace 52 minutos desde Neira, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia cuando se verá reflejada la honestidad de la empresa en el internet que vende, su velocidad e demasiada lenta, no sirve.

• Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó hace 54 minutos desde Filadelfia, Departamento de Caldas

  Cómo puedo dar de baja el servicio de @ClaroTeAyuda tengo cláusula de permanencia aún pero ya quiero cancelar ese servicio de TV satelital

• Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó hace 54 minutos desde Filadelfia, Departamento de Caldas

  Pago puntualmente mi factura de claro tv llevo 7 meses con el servicio y nunca me dan ninguna promoción de nada @ClaroTeAyuda

• Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó hace 55 minutos desde Filadelfia, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda Es lo mismo de siempre nunca dan una respuesta a nada @ANTVColombia

• Julieta Serna Hoyos (@jsernah) reportó hace 55 minutos desde Quinchía, Departamento de Risaralda

  Acabo de llamar a @ClaroColombia para manifestar mi deseo irrevocable de cancelar el plan pospago, mientras la operadora me explicaba que opción debía marca para hablar con un asesor de servicio, este hizo su trabajo, pero por el trámite interno, éste tardo más de 20 minutos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Kentine Howard (@Kentilagata) reportó hace 45 segundos desde Alto Harmony Hall, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

  Señores @ClaroColombia la señal esta muy mal en San Andrés Isla, ya hace una semana, no vemos solución y aun no hemos entrado en las temporadas de lluvias y tormentas. Por favor una pronta solución que para cobrar si estan activos. #claro @ClaroColombia

• Gladys Romero (@GladysRoRa) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia desde febrero me comunico y nada que resuelven el problema

• Tabordacris (@Tabordacris1) reportó hace 9 minutos

  @albycaballerob @nacional_memes @ClaroColombia Tiene es que pagar al día su plan para que no le salga el mensaje

• #TTASAE (@lucerorueda) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda No quiero que me llamen, solo quiero que me respondas con un número y ya, cuanto debo pagar para cancelar el servicio

• Felipe Arizabaleta (@FArizabaleta) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia más de un mes sin servicio de internet, televisión y teléfono, ocho visitas incumplidas, más de diez días esperando una llamada y aún así siguen cobrando. A todas luces un atropello y una falta total de servicio al cliente. @sicsuper

• diego sanchez (@dygschez) reportó hace 15 minutos

  @sicsuper Utilice la app para pagar una factura de claro hogar, ahora me llegan mensajes que estoy en mora y que me van a suspender el servicio @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• Rafael Reina (@rafarz1984) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda qué porquería el servicio, y ahora también la línea de servicio al cliente es una porquería... En vez de mejorar el servicio cada vez está peor

• Victor Hernandez (@Victorhg24) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia No caigan nunca en claro, pueden pasar hasta semana completa sin internet, no hay un día completo que el internet no falle, es horrible más si haces home office y las facturas cada 3 meses suben ❌

• REIL (@RichardIbarra_) reportó hace 20 minutos

  @nacional_memes @ClaroColombia es horrible. En mi casa no me cogen los datos, es demasiado intermitente.

• Charity (@YemaApical) reportó hace 23 minutos

  @sicsuper ayúdenos a frenar el abuso de este operador, que sin temor a nada sigue cobrando a los usuarios por un servicio que no funciona. Cuando se intenta cancelar alguno de sus planes, los operadores de @ClaroColombia dejan de responder sus canales de atención