¿Está Claro con problemas o cortes en Filadelfia, Departamento de Caldas?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Filadelfia, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Filadelfia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Filadelfia, Departamento de Caldas 11/04/2025 15:10

noviembre 04: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (44%)
Corte Total (24%)
Teléfono (17%)
Wi-fi (9%)
E-mail (3%)
Televisíon (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Filadelfia, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Filadelfia y lugares cercanos:

Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó hace 3 minutos desde Filadelfia, Departamento de Caldas
@vio3112 @ClaroTeAyuda Horrible ese servicio media hora preguntando cuantas cosas para un servicio y al final me cuelgan y no activaron
Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó hace 5 minutos desde Filadelfia, Departamento de Caldas
@ClaroTeAyuda Es lo mismo de siempre nunca dan una respuesta a nada @ANTVColombia
Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó hace 7 minutos desde Filadelfia, Departamento de Caldas
Cómo puedo dar de baja el servicio de @ClaroTeAyuda tengo cláusula de permanencia aún pero ya quiero cancelar ese servicio de TV satelital
Mrtin  Hernndez (@martining23) reportó hace 7 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas
@ClaroTeAyuda @Jomaorozco Nada que solucionan el problema 😤
Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó hace 10 minutos desde Filadelfia, Departamento de Caldas
@ClaroTeAyuda Siempre me quedo esperando pq nunca responden
bertulfo pinilla (@bertupiro) reportó hace 23 minutos desde Neira, Departamento de Caldas
@ClaroTeAyuda definitivamente claro no me sirve. Casi un mes y no han podido activar una recarga o un móvil cuyo #es 3127265933. Lo único que dicen es que la recarga está ahí, peo el Internet móvil no funciona. Que lastima que se engañé tanto
Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó hace 24 minutos desde Filadelfia, Departamento de Caldas
@ClaroTeAyuda Es lo mismo de siempre nunca dan una respuesta a nada @ANTVColombia @ClaroColombia y su mal servicio de TV satelital
Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó hace 28 minutos desde Filadelfia, Departamento de Caldas
Voy a retirarme definitivamente del servicio de TV satelital de @ClaroColombia fuera de que su parrilla de programación es bien mala mantiene fallandoe tocará migrar a otro operador ps claro tampoco da nada ninguna oferta ni nada todo caro y servicio malo @ClaroTeAyuda
Rubén Darío Toro (@tagoretoro) reportó hace 29 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas
Si me da coronavirus, espero que mi proveedor de internet no sea @ClaroColombia Que servicio pa malo...
Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 30 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas
La instalación de un servicio de tv de @ClaroColombia en mi caso, fue contratado un día a las 5pm y al día siguiente fue instalado. Exijo la misma celeridad para el arreglo. Caso contrario, pues contrato otro y listo.
Rubén Darío Toro (@tagoretoro) reportó hace 30 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas
@ClaroColombia nos tuvo en una amplia zona de Aranzazu Caldas durante 8 días intermitente y 3 sin servicio por el daño de una antena. Imagino que no habrá ninguna compensación y que si queremos presentar reclamo alguno, será con Claro y no pasará absolutamente nada...
Julieta Serna Hoyos (@jsernah) reportó hace 30 minutos desde Quinchía, Departamento de Risaralda
Acabo de llamar a @ClaroColombia para manifestar mi deseo irrevocable de cancelar el plan pospago, mientras la operadora me explicaba que opción debía marca para hablar con un asesor de servicio, este hizo su trabajo, pero por el trámite interno, éste tardo más de 20 minutos.
Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 31 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas
@ClaroTeAyuda Por eso, estoy esperando comunicación.
Rubén Darío Toro (@tagoretoro) reportó hace 35 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas
@ClaroColombia no coloque máquinas a resolver lo que solo una persona podría hacer. La queja es por 8 días de servicio intermitente y 3 sin servicio, que claro, al estar tuiteando, ya tengo. La queja es por la lenta atención de los días anteriores y la compensación, que no tendré
Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó hace 38 minutos desde Filadelfia, Departamento de Caldas
@ClaroTeAyuda no se pasa con la señal de varios canales que hace aproximadamente 8 días tiene fallas constantes, como imágen pixeleada se congela seriamente estoy pensado en dar de baja el servicio, lo único que me.detiene es la cláusula.
Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 44 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas
Por qué el servicio técnico en @ClaroColombia es siempre un hpta viacrucis. Por favor @ClaroTeAyuda llevo una semana intentando que me visite un técnico para que me repare el deco de tv. Ya lo intenté a través de la oficina en Aranzazu, vía telefónica... y nada. Por favor.
Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó hace 48 minutos desde Filadelfia, Departamento de Caldas
@ClaroTeAyuda no se pasa con la señal de varios canales que hace aproximadamente 8 días tiene fallas constantes, como imágen pixeleada se congela seriamente estoy pensado en dar de baja el servicio, lo único que me.detiene es la cláusula
bertulfo pinilla (@bertupiro) reportó hace 50 minutos desde Neira, Departamento de Caldas
@ClaroColombia cuando se verá reflejada la honestidad de la empresa en el internet que vende, su velocidad e demasiada lenta, no sirve.
Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó hace 51 minutos desde Filadelfia, Departamento de Caldas
Pago puntualmente mi factura de claro tv llevo 7 meses con el servicio y nunca me dan ninguna promoción de nada @ClaroTeAyuda
Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 56 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas
@NubiaERojas @ClaroColombia Pues si de aquí al lunes no tengo la visita, canceló el servicio. Y por ahí derecho hago portabilidad de mi número de celular a cualquier operador que no sea @ClaroColombia Es la única que nos queda a los usuarios.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Nayibe Ruiz (@Nayi_Ruiz) reportó hace 2 minutos
@ClaroTeAyuda Peor el remedio que la enfermedad, sigo esperando.... Que falta de respeto
MAURICIO PT (@MAURICIOTPARDO) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda Roban a la@gente con su pesimo servicio
Johnn Jairo Gómez M. (@johnnazul) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda Quedo atento a su respuesta y habilitación de mi línea, sus cambios en los procesos me están perjudicando
@josethomassanti  🐣 (@josethomassanti) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda ; estoy a la espera de la solicitud. 🙄 por DM les dejé toda la información.
Ricardohernadezlopez (@richylopezpro) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda podrán solucionar mi problema llevo dos horas sin servicio de mi Plan móvil dos horas de poder tener una atención al cliente ‘ es urgente
KraKen :) (@Kraken7035) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda Hace más de 3 horas que pague mi servicio de claro hogar y nada que se reactiva mi servicio, no contestan números de teléfono ni los DM
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Pues ojalá, porque en el chat me dicen que ya me generaron la nueva factura, que fue un error de @ClaroColombia, pero no la veo reflejada. Tengo el radicado de la cancelación hace más de un mes y nuevamente cobran ese servicio que solicité cancelar! 😡😡😡 de verdad estoy molesto
Nelson javier (@Nelguio05) reportó hace 15 minutos
Que rabia, tristeza y dolor por el pésimo y miserable servicio prestado en Vichada por @ClaroColombia cuando llegará otra empresa que nos mejore el servicio. Ya es hora de parar tanto abuso
Elosco (@FuertecitoOscar) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda desde el martes sin servicio, y ni revisan los DM, gracias!
MIGUEL BALLEN (@MIGUELBALLEN) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda No es cierto ustedes no llaman entonces no salgan a decir que llaman a los clientes yo recomiendo no contratar más el servicio de claro que empresa tan incumplida en prestar el servicio NO LO RECOMIENDO PARA QUE CONTRATEN ESTE SERVICIO