¿Claro está fallando o caído? in Filadelfia, Algarrobo, Magdalena

Problemas en las últimas 24 horas en Filadelfia, Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Filadelfia, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Filadelfia, Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Filadelfia y lugares cercanos:

• 
  MairaAlejandra♡ (@AlejandraceraM) reportó hace 10 minutos desde Sabanas de San Angel, Magdalena

  @Yisediaz_ @ClaroTeAyuda Nunca, pero la @Sicresponde debería de tomar acciones con Claro , llevo varios días llamando, y nunca llega la SIM en los días acordados, ellos solo pasan llenando formato de 24/72 y nunca dan respuesta a nada! 😒

• 
  MairaAlejandra♡ (@AlejandraceraM) reportó hace 37 minutos desde Sabanas de San Angel, Magdalena

  Hice una portabilidad en Claro, llevo 12 días sin servicio y la SIM Car Brilla por su ausencia, que falta de respeto y que pésimo servicio! @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Laura (@lauraparra_m) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no hay servicio de Internet hogar

• 
  yadira sabogal (@yadysab) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda llamamos a las 4 de la tarde a servicio al cliente porque no sirve ningún servicio de claro hogar. Dicen que es falla técnica y se solucionaría en 5 horas......seguimos esperando y ya no contestan en las plataformas. queremos cancelar los servicios con ustedes

• 
  Camilo Diaz (@CamiloDiaz_BPR) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Pues revisen procesos, porque un asesor me dijo que en 5 minutos quedaría activado el servicio y otra asesora me dijo que los SMS se bloqueaban por 24 horas cuando se hace reposición para evitar fraudes. Entonces?

• 
  MBM (@MariBraMi) reportó hace 12 minutos

  Yo creí que mi odio por @ClaroColombia era único, pero llega @tigo y le quiere quitar el puesto y ni hablar del más malo de todos @MovistarCo ¿enserio en Colombia no hay un operador bueno para usas datos móviles? No se hace un caldo con ninguno.

• 
  Andrea acevedo (@amanita1987) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda No funciona servicio hogar

• 
  Javi Santos (@JaviSantos_) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Según el técnico de CLARO suscrito a la empresa TABASCO el número de orden es, 372580802_O_CO_20 y nada que cierran la orden y ¿si entonces no la cierran en un año qué? ¿no instalan el servicio, pero si cobran lo que no se está utilizando? ya rayan el colmo de la grosería.

• 
  J_Time (@j_time) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @SantaMartaDTCH servicio restablecido después de 47 minutos

• 
  Isabela Ocampo González (@IsabelaOcampoG2) reportó hace 19 minutos

  Hice hoy, 6 llamadas me colgaron apenas escuchaban la palabra cancelación, ¿quien regula esto?, ¿no tienen Auditores de calidad? O es que los demás rangos que hay en los call center no sirven para nada Señores @ClaroColombia por favor una respuesta a esto más de un año y nada 🙄

• 
  Javi Santos (@JaviSantos_) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda ¿Quién controla a estas empresas? @sicsuper, solicito la instalación del servicio completo, no parcial como lo hicieron en días pasados y lo hago de manera de DERECHO DE PETICIÓN.

• 
  JENNY MARITZA (@JEMAMESA) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda estoy esperando que me llamen para solucionar el inconveniente, desde el 9 de febrero y nada pero hoy he recibido 9.000 llamadas para que pague la factura, porquería de servicio, ladrones, abusivos.