Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Florencia, Departamento del Caquetá?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Florencia, Departamento del Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Florencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Florencia, Departamento del Caquetá 03/11/2026 23:15

marzo 11: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 05:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Florencia, Departamento del Caquetá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Florencia y lugares cercanos:

  • ervinduran Ervin Duran (@ervinduran) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    Hice portabilidad a @ClaroColombia y hoy completo 3 días incomunicado porque no han sido capaces de solucionar un problema interno para asignarme una sim card @ClaroTeAyuda

  • ViviYaney Vivian Beltrán (@ViviYaney) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    Hasta cuando pensara @ClaroColombia tenerme sin servicio?

  • Poncho6110 Poncho61 (@Poncho6110) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    @ClaroTeAyuda, hasta cuando tengo que esperar, para que envíen el servicio técnico a la red externa de la fibra óptica de mi barrio, días, semanas, meses o años.. Respondan por favor, cuenta 71662772

  • ViviYaney Vivian Beltrán (@ViviYaney) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    Hoy @ClaroColombia me ha tenido sin servicio todo el día. Llame y dijeron que en una hora restablecida el servicio, han pasado 4 horas y nada.

  • JuanVargasCue Juan Pablo Vargas Cuéllar (@JuanVargasCue) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    @ClaroTeAyuda hola! Les mande un mensaje por interno! Tengo un problema

  • Poncho6110 Poncho61 (@Poncho6110) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    @ClaroTeAyuda, buenas noches, sigo esperando que me den solución al servicio de Internet, no tengo servicio desde las 3:00 pm cuenta 71662772 Luis Alfonso Ospina Pérez

  • alfredito_3 Jose Alfredo H. (@alfredito_3) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    @ClaroTeAyuda Para informar que hoy amanecimos sin TV Cable y hasta la hora en que hago este reporte no ha llegado la señal.

  • CGarzonca Carlos Garzón (@CGarzonca) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    El internet y la señal de telefonía de @ClaroColombia está pesima en todo Florencia. ¿Seré solo yo? Ni en la señal fija del hotel donde me alojo funciona bien.

  • CAMILOCELIS Camilo Celis Alvarez (@CAMILOCELIS) reportó desde El Caraño, Departamento del Caquetá

    Que pésimo servicio de @MovistarCo desde las 11 am no tengo datos ni Internet hogar , es más estuve sin señal 4 horas sin poder llamar. Porfavor @ClaroColombia deme una oferta buena y seré cliente de ustedes.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • marisolceballos Marisol Ceballos (@marisolceballos) reportó

    @ClaroTeAyuda Pues la solución es sencilla, paguen a @EMCALIoficial lo que deben para que no les vuelva a suspender el servicio.. tanto que predican y vea!!

  • rancherocali RANCHERO CAMPEÓN ⭐️ (@rancherocali) reportó

    @abelalcazars @sicsuper en qué nos pueden ayudar con ese problema de @ClaroColombia tienen problemas ellos y los afectados somos los usuarios 👀👀👀

  • AlexandraPaezB1 Alexandra Paez Beltran (@AlexandraPaezB1) reportó

    @ClaroTeAyuda llevo aproximadamente 2 horas tratando de cancelar el servicio con ustedes y es muy complejo comunicarse ¡ayuda por favor!

  • camilor055 Camilo José Ruiz G. (@camilor055) reportó

    @Lea_Cortes @EMCALIoficial @ClaroColombia Otra prueba más de que Claro es solo marketing porque de servicio, nada nada

  • Nilson33805359 Nilson (@Nilson33805359) reportó

    @ClaroColombia Pues yo este mes no se los pagaré, soy de Ciudad de cali y casi toda la ciudad sin servicio por la negligencia de ustedes de no pagar los servicios de energía. Por lo tanto yo no pagaré este mes y casi toda mi cuadra dond vivo dice lo mismo y se saldrán también

  • JJCarmona1 JJCarmona (@JJCarmona1) reportó

    @gustaretto @ClaroColombia Y así pasa como si nada... Fueron a mi casa a revisar 7n dañó y prácticamente me desconectaron el ultra wi Fi que había contratado... Servicio muy malo para el usuario...

  • amv086 Alejo (@amv086) reportó

    @Sicresponde muchas gracias por su información. ya @ClaroColombia me tiene aburrido con sus constantes fallas, ando esperando terminar mi clausula y me largo de una de esa mala empresa. nada les funciona

  • LuisaEcheverry_ Luisa Echeverry (@LuisaEcheverry_) reportó

    El servicio de @ClaroColombia es una real porquería!! Van 19 días de Enero y llevo 12 reclamaciones por que no tengo Internet ni televisión ni WiFi, 12 días sin un servicio que cobran y fuera de eso llamo a cancelarlo y me maman gallo o peor cuelgan la llamada

  • hausofalfredo Alfredo (@hausofalfredo) reportó

    @ClaroTeAyuda respondan mi DM, van dos dias q el servicio se va de la nada…

  • Oyehector Hector Salazar (@Oyehector) reportó

    @BLUPacifico @ClaroColombia @EMCALIoficial Por favor! Sector nueva Salómia sin servicio . Necesitamos trabajar.Gracias