¿Está Claro con problemas o cortes en Florencia, Departamento del Caquetá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Florencia, Departamento del Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Florencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Florencia, Departamento del Caquetá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Florencia y lugares cercanos:

• Poncho61 (@Poncho6110) reportó hace 3 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  @ClaroTeAyuda, hasta cuando tengo que esperar, para que envíen el servicio técnico a la red externa de la fibra óptica de mi barrio, días, semanas, meses o años.. Respondan por favor, cuenta 71662772

• Poncho61 (@Poncho6110) reportó hace 14 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  @ClaroTeAyuda, buenas noches, sigo esperando que me den solución al servicio de Internet, no tengo servicio desde las 3:00 pm cuenta 71662772 Luis Alfonso Ospina Pérez

• Jose Alfredo H. (@alfredito_3) reportó hace 36 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  @ClaroTeAyuda Para informar que hoy amanecimos sin TV Cable y hasta la hora en que hago este reporte no ha llegado la señal.

• Juan Pablo Vargas Cuéllar (@JuanVargasCue) reportó hace 58 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  @ClaroTeAyuda hola! Les mande un mensaje por interno! Tengo un problema

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Danny (@Danny_262005) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo @FLEXITOH No movistar si va a tener un bot respondiendo mejor me quedo con la basura de @ClaroColombia re malparidos de claro solo ponen a un bot a decir q la falla es en la zona hps

• Oscar Rodriguez (@RodrOscar) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda respondan!! Llevo sin servicio 8 días y me@llega una factura por casi $200.000 cínicos!

• Henry Agudelo (@hdagudelo) reportó hace 14 minutos

  @JimmyAlejop @ClaroColombia Normal, y muy seguramente cuando lo haga x pc, le dirán que tiene que cambiarlo pq su OS no sirve y es incompatible con su arcaico sistema (ie) y así seguirán sacando el c... Hasta el punto de resignación.

• Dahyana Suarez Granados (@dayanasuarez170) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Me pasa todo el tiempo, el único problema es que llevo 20 días sin servicio, han ido a hacerme 5 visitas técnicas, funciona un par de horas y me vuelvo a quedar sin servicio 😵😒, no he podido trabajar, ni estudiar y mi salud mental se está empezando a afectar.

• 𝕻𝖗𝖔𝖛𝖎𝖓𝖈𝖎𝖆𝖓𝖔 (@Provinciano2313) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda En poco tiempo es cuanto? Llevo dos semanas esperando, programan visita la incumplen, y debo esperar otra semana, y ahora me cambian la fecha de la visita? Entonces cuanto más debo esperar?

• MarC (@Azucardecubito) reportó hace 16 minutos

  Hola @ClaroColombia, me van a cobrar la hora que me han dejado sin servicio en la próxima factura?

• WickedShorty (@OrangeTinker) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia ¿Cómo puedo hacer para que sirva Clarotv? He llamado 4 veces a servicio al cliente y nunca resuelves nada.

• ramitos_ (@ramitos_) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Me han decepcionado. Cuántas visitas para que solucionen problemas de internet y tv?

• Manuel C (@Ferlancep) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda @JimmyAlejop Es que es en serio el servicio de venta es perfecto pero el posventa terrible, no llevo ni un día con el servicio y ya tienen fallas es increíble, son campeones

• Andrea (@DIANI2401) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda @natyvaron Igual me pasa ysigo espera do queme atiendan