Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Florencia, Departamento del Caquetá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Florencia, Departamento del Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Florencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Florencia, Departamento del Caquetá 01/30/2026 20:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Florencia, Departamento del Caquetá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Florencia y lugares cercanos:

  • Poncho6110 Poncho61 (@Poncho6110) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    @ClaroTeAyuda, buenas noches, sigo esperando que me den solución al servicio de Internet, no tengo servicio desde las 3:00 pm cuenta 71662772 Luis Alfonso Ospina Pérez

  • alfredito_3 Jose Alfredo H. (@alfredito_3) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    @ClaroTeAyuda Para informar que hoy amanecimos sin TV Cable y hasta la hora en que hago este reporte no ha llegado la señal.

  • JuanVargasCue Juan Pablo Vargas Cuéllar (@JuanVargasCue) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    @ClaroTeAyuda hola! Les mande un mensaje por interno! Tengo un problema

  • ViviYaney Vivian Beltrán (@ViviYaney) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    Hoy @ClaroColombia me ha tenido sin servicio todo el día. Llame y dijeron que en una hora restablecida el servicio, han pasado 4 horas y nada.

  • ViviYaney Vivian Beltrán (@ViviYaney) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    Hasta cuando pensara @ClaroColombia tenerme sin servicio?

  • Poncho6110 Poncho61 (@Poncho6110) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    @ClaroTeAyuda, hasta cuando tengo que esperar, para que envíen el servicio técnico a la red externa de la fibra óptica de mi barrio, días, semanas, meses o años.. Respondan por favor, cuenta 71662772

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ChabelyEstrada Chabely (@ChabelyEstrada) reportó

    @ClaroTeAyuda Aún estoy a la espera de que respondan ustedes jajajaja tanto show para nada.

  • ChabelyEstrada Chabely (@ChabelyEstrada) reportó

    Nea, llamé a @ClaroColombia y me preguntan: ¿ya antes habías llamado a reportar este daño? Yo: Este no, pero otros si… Claro: mmmm ok mira este es el número de radicado del daño, y va a estar así 8 horas más. Bye Nea 8 horas más. NORMAL en pleno siglo XXI

  • PhrakenDark luis fernando (@PhrakenDark) reportó

    @CRCteresponde @sicsuper @ClaroColombia Pues en las grandes ciudades bien, OS aviso cuando salga de viaje si se garantiza el mínimo servicio. De lo contrario informaré y gestionaré firmas de usuarios en las áreas rurales, donde se presentan las caídas de llamadas.

  • ale_cifuentes_ Alejandro ✒️ (@ale_cifuentes_) reportó

    Señores @sicsuper En un conjunto al Sur de Bogotá los señores de @ClaroTeAyuda tienen un monopolio con el servicio de internet, televisión y telefonía, y adicional a esto, nunca tenemos internet estable. Sus arreglos duran un día máximo y vuelve a fallar.

  • WilmarQ3 Wilmar Q (@WilmarQ3) reportó

    @ClaroColombia llevo más de 15 días con un servicio pésimo de internet en horas de la noche y nada q me dan solución. me comunico nuevamente el día 04 , me dicen que deben hacer pruebas y hoy 07 de octubre , me dicen que se toman 15 días más , pago 75 de velocidad y recibo 3.

  • jsalamanca777 jhon (@jsalamanca777) reportó

    @ClaroTeAyuda No me dan solución por ningún lado y ya llame y me cuelgan y que no saben

  • kturro28 kturro chamorro (@kturro28) reportó

    @ClaroTeAyuda mk…. ¿Otra vez sin internet? Pucha… hoy debo trabajar toda la noche y se cae el put* internet? No jodan. Niquia, Bello, Antioquia. Todos los días un peor servicio.

  • dachiko1987 diego castillo h (@dachiko1987) reportó

    @ClaroTeAyuda Ya es una decisión, y queremos que mañana en la mañana llamen al número de mi madre para cancelar el servicio

  • ale_cifuentes_ Alejandro ✒️ (@ale_cifuentes_) reportó

    Hola @ClaroTeAyuda Como les parece que estamos de nuevo sin internet...SI DE NUEVO! No tenemos 24 horas de estabilidad en el servicio mediocre e inútil que ustedes prestan.

  • sureke Felipe Valenzuela (@sureke) reportó

    @ClaroTeAyuda hola, necesito dar de baja el servicio hogar completo, ya tengo otro servicio instalado así que no necesito ofertas ni nada, sólo dar de baja el contrato.