Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Florencia, Departamento del Caquetá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Florencia, Departamento del Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Florencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Florencia, Departamento del Caquetá 02/07/2026 02:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Florencia, Departamento del Caquetá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Florencia y lugares cercanos:

  • Poncho6110 Poncho61 (@Poncho6110) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    @ClaroTeAyuda, hasta cuando tengo que esperar, para que envíen el servicio técnico a la red externa de la fibra óptica de mi barrio, días, semanas, meses o años.. Respondan por favor, cuenta 71662772

  • CGarzonca Carlos Garzón (@CGarzonca) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    El internet y la señal de telefonía de @ClaroColombia está pesima en todo Florencia. ¿Seré solo yo? Ni en la señal fija del hotel donde me alojo funciona bien.

  • JuanVargasCue Juan Pablo Vargas Cuéllar (@JuanVargasCue) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    @ClaroTeAyuda hola! Les mande un mensaje por interno! Tengo un problema

  • ViviYaney Vivian Beltrán (@ViviYaney) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    Hasta cuando pensara @ClaroColombia tenerme sin servicio?

  • alfredito_3 Jose Alfredo H. (@alfredito_3) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    @ClaroTeAyuda Para informar que hoy amanecimos sin TV Cable y hasta la hora en que hago este reporte no ha llegado la señal.

  • ViviYaney Vivian Beltrán (@ViviYaney) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    Hoy @ClaroColombia me ha tenido sin servicio todo el día. Llame y dijeron que en una hora restablecida el servicio, han pasado 4 horas y nada.

  • CAMILOCELIS Camilo Celis Alvarez (@CAMILOCELIS) reportó desde El Caraño, Departamento del Caquetá

    Que pésimo servicio de @MovistarCo desde las 11 am no tengo datos ni Internet hogar , es más estuve sin señal 4 horas sin poder llamar. Porfavor @ClaroColombia deme una oferta buena y seré cliente de ustedes.

  • Poncho6110 Poncho61 (@Poncho6110) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    @ClaroTeAyuda, buenas noches, sigo esperando que me den solución al servicio de Internet, no tengo servicio desde las 3:00 pm cuenta 71662772 Luis Alfonso Ospina Pérez

  • ervinduran Ervin Duran (@ervinduran) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    Hice portabilidad a @ClaroColombia y hoy completo 3 días incomunicado porque no han sido capaces de solucionar un problema interno para asignarme una sim card @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • victcors15 victor sanchez (@victcors15) reportó

    @ClaroTeAyuda hola por error realice un pago extra, y ya termine de pagar el equipo, quisiera que me reembolsará el dinero

  • jcordobaa jorge cordoba (@jcordobaa) reportó

    @ClaroTeAyuda @imgranadosr1 El servicio de claro es malisimo, regresen a mexico

  • Nolean_ NoLean_ (@Nolean_) reportó

    Perros desgraciados @ClaroColombia, se aprovechan de las personas de la tercera edad y los timan. Cómo que el cambio de titular es cambio del número de la línea telefónica. Mi mamá esta a la espera de una operación y resulta que ya no la pueden contactar por sus gracias

  • camypava Camilo Pava (@camypava) reportó

    @ClaroTeAyuda cuánto tiempo tengo que esperar para que me restablezca los servicios llevo tres días sin señal , ustedes no dan ninguna respuesta

  • aydawoo65 Aydanan (@aydawoo65) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper @Superservicios DESDE EL LUNES SIN INTERNET SIN TELEVISIÓN, SIN COMUNICACIÓN ALGUNA,CAUSANDO PERJUICIOS ECONÓMICOS. LABORALES EN ENGATIVA, SALINA, FLORIDA BLANCA II, ZARZAMORA, NADIE RESPONDE, VAYA UNO DEMORESE COBRAN DE MÁS, CORTAN SERVICIO, DESHONESTOS

  • SirMAXMagic Ronald Gonzalez (@SirMAXMagic) reportó

    @ClaroTeAyuda Cuantos mensajes privados quieren que les envíe??? Ya basta de tanta mentira... RESUELVAN LA FALLA QUE YA CUMPLIÓ 58 HRS Y NADA QUE SE RESTABLECE EL SERVICIO Para decir lo mismo, diganlo por aquí, para que todo el mundo sepa la farsa de @ClaroColombia. #ClaroColombiaMiente

  • Admafosi Admafosi (@Admafosi) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda Que pasa .. porque la demora en el restablecimiento del servicio.. necesito el internet pues trabajo desde casa cc @sicsuper

  • CristhiamOrozco Cristhiam Orozco (@CristhiamOrozco) reportó

    @ClaroColombia ¿hasta cuando debemos esperar que restauren el servicio? Desde el 25 llevamos presentando molestias en el internet y la televisión. Y desde el domingo no tenemos servicio. Pésimo servicio.

  • Dylansaa_ Dylan Saa (@Dylansaa_) reportó

    @ClaroColombia Oe claro tengo problemas con el Wi-Fi, a que linea me puedo comunicar 👍

  • Mickrodriguez84 MICKE RODRIGUEZ (@Mickrodriguez84) reportó

    @ClaroColombia señores completando 24 hrs sin servicio de internet y televisión