¿Está Claro con problemas o cortes en Florencia, Departamento del Caquetá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Florencia, Departamento del Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Florencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Florencia, Departamento del Caquetá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Florencia y lugares cercanos:

• Carlos Garzón (@CGarzonca) reportó hace 11 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  El internet y la señal de telefonía de @ClaroColombia está pesima en todo Florencia. ¿Seré solo yo? Ni en la señal fija del hotel donde me alojo funciona bien.

• Vivian Beltrán (@ViviYaney) reportó hace 16 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  Hoy @ClaroColombia me ha tenido sin servicio todo el día. Llame y dijeron que en una hora restablecida el servicio, han pasado 4 horas y nada.

• Vivian Beltrán (@ViviYaney) reportó hace 21 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  Hasta cuando pensara @ClaroColombia tenerme sin servicio?

• Ervin Duran (@ervinduran) reportó hace 22 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  Hice portabilidad a @ClaroColombia y hoy completo 3 días incomunicado porque no han sido capaces de solucionar un problema interno para asignarme una sim card @ClaroTeAyuda

• Poncho61 (@Poncho6110) reportó hace 42 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  @ClaroTeAyuda, hasta cuando tengo que esperar, para que envíen el servicio técnico a la red externa de la fibra óptica de mi barrio, días, semanas, meses o años.. Respondan por favor, cuenta 71662772

• Juan Pablo Vargas Cuéllar (@JuanVargasCue) reportó hace 46 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  @ClaroTeAyuda hola! Les mande un mensaje por interno! Tengo un problema

• Poncho61 (@Poncho6110) reportó hace 53 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  @ClaroTeAyuda, buenas noches, sigo esperando que me den solución al servicio de Internet, no tengo servicio desde las 3:00 pm cuenta 71662772 Luis Alfonso Ospina Pérez

• Jose Alfredo H. (@alfredito_3) reportó hace 55 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  @ClaroTeAyuda Para informar que hoy amanecimos sin TV Cable y hasta la hora en que hago este reporte no ha llegado la señal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ∞ANDREA∞ (@Andreagbe) reportó hace 2 minutos

  Dos meses reintegrandome a @ClaroColombia con internet hogar y tv y ya esta caido, y el arreglo quien sabe para cuando, eso si, dudo q descuenten los días de no servicio, lastimosamente es la única conexión que hay en mi edificio, o hace rato desistia de ese pésimo servicio.

• adriana morales (@nanitsefair) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda @isalondono Estoy sin servicio de tv desde el 16 de dic han programado tres veces la visita para cambiar el deco y no han venido...

• rivas campeón decembrino (@rivaselpipa) reportó hace 4 minutos

  ¿Cómo puedo, @sicsuper , poner una queja formal contra @ClaroColombia ? Me tiene un mes en un ir y venir que NO me resuelven y no me quieren ayudar ni para solucionar problemas, ni para desconectar el servicio.

• María Alicia (@KtHuertas) reportó hace 5 minutos

  Ya llevo más de 12 horas sin servicio de Internet, televisión, teléfono y es la segunda vez en esta semana @ClaroTeAyuda como qué piensan hacer al respecto?

• MATIAS HERRERA CACER (@mahc83) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia, Alquile la película de Bebe Jefazo 2. Pero la app de claro video es lo más malo en plataformas de Streaming, cada minuto se congela la imagen. No funciona en TV, en móvil y en PC. De razón que para los usuarios es gratis. Definitivamente gratis es caro.

• Hormiga Nápoles (@HormigaNapoles) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda 3 horas y nada de ayuda

• Steeven Hyde (@MrBJTercero) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @sicsuper ¿por qué pese a q estoy al día con los pagos @ClaroTeAyuda me cobra el mes de enero q aún no ha empezado para poder solicitar la cancelación del servicio de Internet el cual ya no quiero porq me exigieron adquirir televisión por cable para trasladar mi línea de WiFi?

• María ✨ (@absurdacol) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Nadie se ha comunicado, estaba por chat de cayó la comunicación, por teléfono no responden y ahora dicen que están en una actualización. Cuál es la ayuda real?

• Catalina Rojas Moral (@dianycata) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia 3 días después que me roban el celular y sigo buscando como bloquearlo ya q ustedes no atienden debido a "actualizaciones" pesimo servicio

• MaoCoach (@coach_mao) reportó hace 19 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia llevamos ya 24 horas sin servicio, qué hay que hacer para que lo restablezcan.