Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Florencia, Departamento del Caquetá?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Florencia, Departamento del Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Florencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Florencia, Departamento del Caquetá 01/19/2026 13:20

enero 19: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Florencia, Departamento del Caquetá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Florencia y lugares cercanos:

  • ViviYaney Vivian Beltrán (@ViviYaney) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    Hoy @ClaroColombia me ha tenido sin servicio todo el día. Llame y dijeron que en una hora restablecida el servicio, han pasado 4 horas y nada.

  • JuanVargasCue Juan Pablo Vargas Cuéllar (@JuanVargasCue) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    @ClaroTeAyuda hola! Les mande un mensaje por interno! Tengo un problema

  • alfredito_3 Jose Alfredo H. (@alfredito_3) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    @ClaroTeAyuda Para informar que hoy amanecimos sin TV Cable y hasta la hora en que hago este reporte no ha llegado la señal.

  • CGarzonca Carlos Garzón (@CGarzonca) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    El internet y la señal de telefonía de @ClaroColombia está pesima en todo Florencia. ¿Seré solo yo? Ni en la señal fija del hotel donde me alojo funciona bien.

  • Poncho6110 Poncho61 (@Poncho6110) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    @ClaroTeAyuda, buenas noches, sigo esperando que me den solución al servicio de Internet, no tengo servicio desde las 3:00 pm cuenta 71662772 Luis Alfonso Ospina Pérez

  • Poncho6110 Poncho61 (@Poncho6110) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    @ClaroTeAyuda, hasta cuando tengo que esperar, para que envíen el servicio técnico a la red externa de la fibra óptica de mi barrio, días, semanas, meses o años.. Respondan por favor, cuenta 71662772

  • ervinduran Ervin Duran (@ervinduran) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    Hice portabilidad a @ClaroColombia y hoy completo 3 días incomunicado porque no han sido capaces de solucionar un problema interno para asignarme una sim card @ClaroTeAyuda

  • ViviYaney Vivian Beltrán (@ViviYaney) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    Hasta cuando pensara @ClaroColombia tenerme sin servicio?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • DMillanPerea Daniel Millán Perea (@DMillanPerea) reportó

    12:05 PM | De nuevo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda por su INEPTITUD y por MALAS PAGAS no hay servicio de internet y televisión. ¿Perjudicado? El usuario. Ni haciendo acuerdos de pagos cumplen. Que detestable.

  • LaGuirales 𝑵𝒂𝒕𝒉. (@LaGuirales) reportó

    Mi novio se estaba viendo el partido de Barcelona, Martín muñecos y TENGA sin servicio todo. Coman mucha ****** @ClaroColombia PAGUENNNN!!!!!

  • MiigueCifuentes Miguel Angel (@MiigueCifuentes) reportó

    @ClaroTeAyuda Hasta cuando con el problema con sus servicios? En Cali varios barrios sin servicio de parabólica e internet

  • disnevert QUIMBAYO (@disnevert) reportó

    @ClaroColombia señores cual es la maricada en cali que nos cortan la señal porque ustedes no le pagan a EMCALI? nosotros los usuarios pagamos cumplidos y ustedes se quedan con dinero y no pagan sus obligaciones com EMCALI. que están buscando? Que toda la ciudad se mame y los anul

  • Alvaro_JGM AJGM1 (@Alvaro_JGM) reportó

    @JohannaParraT @ClaroColombia Por qué Emcali a sus usuarios comunes les hace el corte de servicios de manera inmediata y tienen tanta alcahuetería con las multinacionales? Si desde un principio hubieran aplicado lo del corte de servicios, hoy estuviera todo normalizado.

  • Mafecor11 Maria Fernanda #OP10 (@Mafecor11) reportó

    @ClaroTeAyuda Más de una hora esperando por el soporte técnico de ustedes. Son una basura.

  • linkin3217 jean (@linkin3217) reportó

    @CaliWebCo Barrio San Luis 2 🤬🤬 @ClaroColombia HP y me llegó el mensaje de q pague por un servicio q hoy Domingo no tienen .

  • BryanGutierreez Brayan G. (@BryanGutierreez) reportó

    Entonces los de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia son buenos para cobrar pero malos para pagar... Nuevamente afectando el servicio de miles de personas. Servício incompente, próximamente a cambiar de operador se ha dicho.

  • desmonqw gordon shunway (@desmonqw) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda quiero saber porque no tengo servicio de internet ni de televisión en este momento que pasa soy de la ciudad de cali

  • maores13 MaxiRes (@maores13) reportó

    @LaGuirales @ClaroColombia Claro es lo peor que hay.