Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Florencia, Departamento del Caquetá?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Florencia, Departamento del Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Florencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Florencia, Departamento del Caquetá 02/19/2026 17:35

febrero 19: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 01:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Florencia, Departamento del Caquetá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Florencia y lugares cercanos:

  • JuanVargasCue Juan Pablo Vargas Cuéllar (@JuanVargasCue) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    @ClaroTeAyuda hola! Les mande un mensaje por interno! Tengo un problema

  • Poncho6110 Poncho61 (@Poncho6110) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    @ClaroTeAyuda, hasta cuando tengo que esperar, para que envíen el servicio técnico a la red externa de la fibra óptica de mi barrio, días, semanas, meses o años.. Respondan por favor, cuenta 71662772

  • Poncho6110 Poncho61 (@Poncho6110) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    @ClaroTeAyuda, buenas noches, sigo esperando que me den solución al servicio de Internet, no tengo servicio desde las 3:00 pm cuenta 71662772 Luis Alfonso Ospina Pérez

  • alfredito_3 Jose Alfredo H. (@alfredito_3) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    @ClaroTeAyuda Para informar que hoy amanecimos sin TV Cable y hasta la hora en que hago este reporte no ha llegado la señal.

  • ViviYaney Vivian Beltrán (@ViviYaney) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    Hasta cuando pensara @ClaroColombia tenerme sin servicio?

  • ViviYaney Vivian Beltrán (@ViviYaney) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    Hoy @ClaroColombia me ha tenido sin servicio todo el día. Llame y dijeron que en una hora restablecida el servicio, han pasado 4 horas y nada.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • maria_acosta7 Ma Margarita Acosta (@maria_acosta7) reportó

    @ClaroTeAyuda Oye @ClaroTeAyuda ya estoy recibiendo la nueva factura y aún no me resuelven los valores adicionales y me amenazan con reprote a centrales de riesgo 😡😡😡 por favor me cancelan ese servicio pero ya, no quiero ninguna relación con ustedes 😡😡😡😡

  • Robert10guti_ Robert (@Robert10guti_) reportó

    @ClaroColombia @ClaroSports Esperando a que contesten su servicio al cliente, 3 días sin internet y no hay solución, tampoco contestan los chat.

  • sergei_ramirez Hans der Kluge💉⚔️ (@sergei_ramirez) reportó

    @Valnic1980 @ClaroColombia Y cada mes dizque regalan megas.ya tengo como para 10 líneas pero el servicio sigue la misma ****.

  • alexillo36 ALEXANDER (@alexillo36) reportó

    Sra @ClaroColombia es muy complicado que pagando por un servicio no se preste de manera adecuada, llevan meses con arreglos en el sector que es la excusa q siempre colocan, q debo hacer para cancelar el servicio, ya esta bien de q se roben la platica. @sicsuper

  • anfeguzman15 No Inmunizado 🧜🏾‍♂️ (@anfeguzman15) reportó

    @ClaroColombia Qué pasa con ustedes? Dos días sim servicio de internet. Su “UltraWi-fi” es UltraMalo. El *611 no atiende. Pésimo servicio. Me tienen harto Ya les dejé el mensaje por interno.

  • lina0718 Lina (@lina0718) reportó

    @Tigo_Colombia Gracias por su "no oportuna atención". Ya cancelé el servicio. Sólo espero que @ClaroTeAyuda no me salga igual.

  • daza_eduardo Junior tu papá (@daza_eduardo) reportó

    @ClaroTeAyuda Llevo 1 semana sin poder realizar pagos por pse porque ustedes bloquearon la pagina quiero retirar el servicio ya.

  • ingvictor_ra QuéMásDá (@ingvictor_ra) reportó

    Otra vez es el bendigo "UltraWiFi" de ****** de claro. Tengo los demás servicios y tengo internet por cable, pero no tengo wifi. Esa ****** de "ultra" no tiene nada, mucho menos de wifi. Venden eso para empeorar el servicio @ClaroTeAyuda @sicsuper @Sicresponde

  • pepito_p3r3z la_calle_garay (@pepito_p3r3z) reportó

    Será que los muchachos de @ClaroTeAyuda están descansando? Desde ayer reporté el daño en el servicio y nada...

  • LuiggiBust Luis Miguel (@LuiggiBust) reportó

    @ClaroColombia Marco al *611 y me dice que no cuento con el servicio, que marqué el *611... Por favor, sean serios. Que regadera para que presten un buen servicio.