Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Florencia, Departamento del Caquetá?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Florencia, Departamento del Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Florencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Florencia, Departamento del Caquetá 01/26/2026 19:00

enero 26: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 01:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Florencia, Departamento del Caquetá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Florencia y lugares cercanos:

  • JuanVargasCue Juan Pablo Vargas Cuéllar (@JuanVargasCue) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    @ClaroTeAyuda hola! Les mande un mensaje por interno! Tengo un problema

  • Poncho6110 Poncho61 (@Poncho6110) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    @ClaroTeAyuda, hasta cuando tengo que esperar, para que envíen el servicio técnico a la red externa de la fibra óptica de mi barrio, días, semanas, meses o años.. Respondan por favor, cuenta 71662772

  • Poncho6110 Poncho61 (@Poncho6110) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    @ClaroTeAyuda, buenas noches, sigo esperando que me den solución al servicio de Internet, no tengo servicio desde las 3:00 pm cuenta 71662772 Luis Alfonso Ospina Pérez

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • carlosjgmbto Carlos Gonzalez (@carlosjgmbto) reportó

    @Dank1985 @ClaroColombia Y te dicen no lo estamos cobrando pero las cuentas no dan me suspenden el servicio me quede sin empleo no pude seguir pagando logro pagar disfruto 14 días del mes de Diciembre SORPRESA me acaba de llegar la factura por 323545 14 días de diciembre y enero y mi plan es de 104.000

  • carlosjgmbto Carlos Gonzalez (@carlosjgmbto) reportó

    @Dank1985 @ClaroColombia Me están cobrando 100.000 peso por un traslado es algo inaudito y si debo cambiar de residencia por fuerza mayor por seguir con su servicio debo pagarle osea también debo pagar el TRASTEO de los servicios que atropelló

  • Dank1985 Daniel Simón (@Dank1985) reportó

    Será que @ClaroColombia le puede quitar la exclusividad de servicio a mi cuadra para que otros operadores puedan realizar acometida de sus servicios. Pleno siglo 21 y ustedes nos tienen esclavizados con el pésimo servicio que ofrecen. 🤬

  • CRCteresponde CRC Responde (@CRCteresponde) reportó

    @carlosram20 @ClaroTeAyuda @CRCCol Carlos, ya fue resuelta👩‍🔧 la indisponibilidad de tu servicio? Quedamos atentos!!!

  • Dank1985 Daniel Simón (@Dank1985) reportó

    Señores @ClaroColombia me están cobrando 144.000 adicionales por un internet ultra wifi que no solicite. @sicsuper regule por favor a esta empresa que solo busca robar y no presta un buen servicio.

  • garcia_johendis JG  (@garcia_johendis) reportó

    @ClaroColombia no nito, ya empezamos mal, ni la portabilidad he podido hacer 😒

  • oscarberriop Oscar D. (@oscarberriop) reportó

    @CriistiianParga @ClaroColombia Parece que en toda la ciudad se cayó el servicio, pésimo servicio @ClaroColombia

  • Harshit15678945 Harshit Gupta (@Harshit15678945) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda cada mes cobran 16000 por ultra wifi cuando anuncian 8000 e incluso después de que pagas una cantidad extra te informan. Su servicio al cliente también está lleno de idiotas sin educación. Están entrenados para molestar a los clientes hasta la muerte.

  • Natalia_Espitia Natalia Espitia (@Natalia_Espitia) reportó

    Pregunta. Si hay una falla del servicio de Claro TV @ClaroColombia y los técnicos piden al cliente un andamio ya armado para que ellos realicen el servicio técnico en la antena que ellos instalaron. ¿Quien debe pagar esos gastos? Según ellos, El cliente. Que falta de respeto. 😠

  • CRCteresponde CRC Responde (@CRCteresponde) reportó

    @n_lemus @CRCCol @ClaroTeAyuda Nancy, fue resuelta la indisponibilidad de tu servicio👩‍🔧? Quedamos atentos!!!