¿Está Claro con problemas o cortes en Florencia, Departamento del Caquetá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Florencia, Departamento del Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Florencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Florencia, Departamento del Caquetá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Florencia y lugares cercanos:

• Poncho61 (@Poncho6110) reportó hace 18 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  @ClaroTeAyuda, buenas noches, sigo esperando que me den solución al servicio de Internet, no tengo servicio desde las 3:00 pm cuenta 71662772 Luis Alfonso Ospina Pérez

• Vivian Beltrán (@ViviYaney) reportó hace 19 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  Hasta cuando pensara @ClaroColombia tenerme sin servicio?

• Ervin Duran (@ervinduran) reportó hace 19 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  Hice portabilidad a @ClaroColombia y hoy completo 3 días incomunicado porque no han sido capaces de solucionar un problema interno para asignarme una sim card @ClaroTeAyuda

• Poncho61 (@Poncho6110) reportó hace 24 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  @ClaroTeAyuda, hasta cuando tengo que esperar, para que envíen el servicio técnico a la red externa de la fibra óptica de mi barrio, días, semanas, meses o años.. Respondan por favor, cuenta 71662772

• Jose Alfredo H. (@alfredito_3) reportó hace 33 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  @ClaroTeAyuda Para informar que hoy amanecimos sin TV Cable y hasta la hora en que hago este reporte no ha llegado la señal.

• Carlos Garzón (@CGarzonca) reportó hace 51 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  El internet y la señal de telefonía de @ClaroColombia está pesima en todo Florencia. ¿Seré solo yo? Ni en la señal fija del hotel donde me alojo funciona bien.

• Juan Pablo Vargas Cuéllar (@JuanVargasCue) reportó hace 54 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  @ClaroTeAyuda hola! Les mande un mensaje por interno! Tengo un problema

• Vivian Beltrán (@ViviYaney) reportó hace 55 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  Hoy @ClaroColombia me ha tenido sin servicio todo el día. Llame y dijeron que en una hora restablecida el servicio, han pasado 4 horas y nada.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• GAL (@GANDREZ2) reportó hace un minuto

  algo molesto e invasivo es la máquina autollamada de @ClaroColombia, recibir hasta 10 llamadas en el día de esta máquina que pregunta si tienes malo o bueno el servicio pero que no te soluciona es algo que esta empresa de telecomunicaciones debería invalidar @sicsuper, ayudanos

• Byron (@Byron72884094) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda @CataA24998602 Claro té ayuda sirve para tres cosas…para nada, para nada y para nada

• Sebastián Cifuentes (@banchocifuentes) reportó hace 6 minutos

  4 horas tratando uno de comunicarse con un asesor de @ClaroTeAyuda y nada… ni por la app, ni por el WhatsApp… por ningún lado aparecen y el servicio caído.

• laura gomez valero (@Gvlau) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda #claro pésimo servicio, no brindan soluciones.

• Charles Boyle, from work! (@turielen) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda @CardonaVivina Llevo tres horas esperando que me llamen para ver qué pasa con mi internet. Los odio para siempre.

• Rigba (@ricabaena) reportó hace 13 minutos

  Hola @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Te envié mensaje por DM espero pronta respuesta.

• Diego Rojas (@diego27_) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Pésimo servicio de @ClaroTeAyuda no me soluciónaron nada!!!

• Ana C (@crendona) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia y en donde lo veo si me cortaron todo porque facturan mal y yo soy la que pago LADRONES

• Jess (@MajoYese) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda señores hasta cuándo un buen servicio con uds? Que pasa con el servicio de internet!!!

• Zapata Álvarez (@Jeison5893) reportó hace 23 minutos

  Hola @ClaroTeAyuda ya me vendieron un celular y los datos pero donde puedo comprar señal en Medellín? Ya son tres días sin señal