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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Florencia, Caquetá

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Florencia, Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Florencia, Caquetá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

7 de abril: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 04:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Florencia, Caquetá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Florencia y lugares cercanos:

  • ViviYaney
    Vivian Beltrán (@ViviYaney) reportó desde Florencia, Caquetá

    Hasta cuando pensara @ClaroColombia tenerme sin servicio?

  • JuanVargasCue
    Juan Pablo Vargas Cuéllar (@JuanVargasCue) reportó desde Florencia, Caquetá

    @ClaroTeAyuda hola! Les mande un mensaje por interno! Tengo un problema

  • ViviYaney
    Vivian Beltrán (@ViviYaney) reportó desde Florencia, Caquetá

    Hoy @ClaroColombia me ha tenido sin servicio todo el día. Llame y dijeron que en una hora restablecida el servicio, han pasado 4 horas y nada.

  • Poncho6110
    Poncho61 (@Poncho6110) reportó desde Florencia, Caquetá

    @ClaroTeAyuda, buenas noches, sigo esperando que me den solución al servicio de Internet, no tengo servicio desde las 3:00 pm cuenta 71662772 Luis Alfonso Ospina Pérez

  • Poncho6110
    Poncho61 (@Poncho6110) reportó desde Florencia, Caquetá

    @ClaroTeAyuda, hasta cuando tengo que esperar, para que envíen el servicio técnico a la red externa de la fibra óptica de mi barrio, días, semanas, meses o años.. Respondan por favor, cuenta 71662772

  • alfredito_3
    Jose Alfredo H. (@alfredito_3) reportó desde Florencia, Caquetá

    @ClaroTeAyuda Para informar que hoy amanecimos sin TV Cable y hasta la hora en que hago este reporte no ha llegado la señal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • carnescasanare
    carnescasanare (@carnescasanare) reportó desde Yopal, Casanare

    @Nequi por que será que vives más caído que la señal de @ClaroColombia 😭😭😭

  • cesjimp
    Cesar Jimenez (@cesjimp) reportó

    @ClaroColombia Señores @ClaroColombia esto es mentira, hoy me comunique manifestando que había estado más de una semana con el servicio intermitente, donde hubo dos días con 8h continuas sin servicio y me dicen que deben ser 16 horas para hacer ajuste en factura🤥🤥🤥🤥

  • edissonm
    Edisson J Martinez L (@edissonm) reportó

    Compleja-pésima hoy la prestación del servicio de @ClaroColombia en el Departamento de Guaviare.

  • NoreAzulita
    NoreAzulita (@NoreAzulita) reportó

    @ClaroTeAyuda En ningún momento me llegó tal notificación al correo. Por eso mismo mi reclamo. Un incremento de mas de $3.000 cuando el del año pasado no fue tan alto.

  • LlanosReynier
    Reynier Llanos (@LlanosReynier) reportó

    Resulta que llamo a la línea telefónica de servicio al cliente de @ClaroColombia porque me llegó mi factura con un aumento en la tarifa sin yo haber adquirido un servicio adicional.

  • Pablo_88
    Pablo Hernández D. (@Pablo_88) reportó

    @ClaroTeAyuda necesito ayuda urgente con mi servicio de TV

  • albert971
    Albert (@albert971) reportó

    @MpTriple @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Los Malpa te descontaron 2 minutos sin servicio. Los Cule de vivos atracadores.

  • EstebanG1raldo
    Esteban G1raldo V (@EstebanG1raldo) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda cordialmente quisiera decirles que por segunda vez han logrado que quede decepcionado con su servicio al cliente.

  • Berzota
    𝙴𝚕 𝙲𝚘𝚗𝚍𝚎𝚗𝚊𝚍𝚘 (@Berzota) reportó

    @ClaroColombia otra vez con su facturación de ******! A ver! Respondan a este tweet a ver si sirve de algo su servicio al cliente.

  • Gladystobon10
    TOBON (@Gladystobon10) reportó

    @ClaroTeAyuda Buenas tardes. En la factura de diciembre llego un incremento que no fue lo pactado en ningún momento, he tenido 2 incrementos este año y adicional la linea 08100 nunca sirve