¿Está Claro con problemas o cortes en Florencia, Departamento del Caquetá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Florencia, Departamento del Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Florencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Florencia, Departamento del Caquetá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Florencia y lugares cercanos:

• Poncho61 (@Poncho6110) reportó hace 10 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  @ClaroTeAyuda, hasta cuando tengo que esperar, para que envíen el servicio técnico a la red externa de la fibra óptica de mi barrio, días, semanas, meses o años.. Respondan por favor, cuenta 71662772

• Poncho61 (@Poncho6110) reportó hace 16 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  @ClaroTeAyuda, buenas noches, sigo esperando que me den solución al servicio de Internet, no tengo servicio desde las 3:00 pm cuenta 71662772 Luis Alfonso Ospina Pérez

• Vivian Beltrán (@ViviYaney) reportó hace 19 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  Hoy @ClaroColombia me ha tenido sin servicio todo el día. Llame y dijeron que en una hora restablecida el servicio, han pasado 4 horas y nada.

• Jose Alfredo H. (@alfredito_3) reportó hace 36 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  @ClaroTeAyuda Para informar que hoy amanecimos sin TV Cable y hasta la hora en que hago este reporte no ha llegado la señal.

• Juan Pablo Vargas Cuéllar (@JuanVargasCue) reportó hace 44 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  @ClaroTeAyuda hola! Les mande un mensaje por interno! Tengo un problema

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• German Eduardo (@geduardo13) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda más de 4 horas sin internet y ahora tampoco hay televisión ni teléfono...acabe de cumplir 1 mes con ustedes pensando que iba a tener un mejor servicio.. estaba equivocado

• Pocahontas💎 (@ArteagaLorenna) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Estaba tratando de llamar, pero no entiendo nada por que adivinen... Mi línea móvil también es claro y tampoco hay señal, paga uno completo y uso su servicio a medias.

• Gerson Salcedo (@Son6er) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda ya intentaron solucionarlo y no pudieron, lo máximo que pudieron indicarme fue programar una visita. Visita que no acepté porque la final de la @ChampionsLeague no la reprograman. Les hubiese aceptado cualquier cosa, pero no una falla en plena Final.

• pc (@pcunic21) reportó hace 4 minutos

  Querido @ClaroColombia otra vez en menos de 2 meses toda la semana el internet, parabólica y teléfono presentó fallas. La respuesta es estamos revisando y el martes enviamos a un técnico. Quiero saber si me van a dejar todo el puente sin servicio y de ser así…

• Wualberto Gil (@WgilGil) reportó hace 5 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia nuevamente acudo a uds después de 5 o 6 reclamos sobre el servicio en TV Que se ve con interrupciones y entre cortado, todas las veces que viene dicen que Proto mejorsra y sigue igual

• Francisco Ortiz (@Francis49524834) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda estoy sin Internet, sin tv,me dicen que a través de la aplicación mi claro,pero tampoco funciona...entonces que hacer..?

• Camilo Ramirez (@Camilor2z) reportó hace 10 minutos

  Nos perdimos @TheChampions porque @ClaroTeAyuda tiene a medio Medellín sin servicio de Televisión ni Internet. Mala esa.

• PACDLM 1946 (@pacdlm) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Ahhh, y en la app no puedo personalizar la wifi

• German Eduardo (@geduardo13) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia más de 4 horas sin servicio de internet, TV y teléfono...me cambie pensando que era para mejor. Creo que estaba equivocado #claronoteayuda #InternetShutdowns

• Inamanzable (@inamanzable) reportó hace 17 minutos

  Buen día, alguien sería tan gentil d contarme si es legal q @Tigo_Colombia @ClaroColombia o cualquier otro operador d telefonía móvil tiene derecho a llamarme al número personal a ofrecerme promociones q no me interesan. Agradezco su ayuda.