¿Está Claro con problemas o cortes en Florencia, Departamento del Caquetá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Florencia, Departamento del Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Florencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 23: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 02:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Florencia, Departamento del Caquetá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Florencia y lugares cercanos:

• Ervin Duran (@ervinduran) reportó hace 18 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  Hice portabilidad a @ClaroColombia y hoy completo 3 días incomunicado porque no han sido capaces de solucionar un problema interno para asignarme una sim card @ClaroTeAyuda

• Vivian Beltrán (@ViviYaney) reportó hace 22 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  Hoy @ClaroColombia me ha tenido sin servicio todo el día. Llame y dijeron que en una hora restablecida el servicio, han pasado 4 horas y nada.

• Vivian Beltrán (@ViviYaney) reportó hace 24 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  Hasta cuando pensara @ClaroColombia tenerme sin servicio?

• Poncho61 (@Poncho6110) reportó hace 38 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  @ClaroTeAyuda, hasta cuando tengo que esperar, para que envíen el servicio técnico a la red externa de la fibra óptica de mi barrio, días, semanas, meses o años.. Respondan por favor, cuenta 71662772

• Poncho61 (@Poncho6110) reportó hace 50 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  @ClaroTeAyuda, buenas noches, sigo esperando que me den solución al servicio de Internet, no tengo servicio desde las 3:00 pm cuenta 71662772 Luis Alfonso Ospina Pérez

• Carlos Garzón (@CGarzonca) reportó hace 53 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  El internet y la señal de telefonía de @ClaroColombia está pesima en todo Florencia. ¿Seré solo yo? Ni en la señal fija del hotel donde me alojo funciona bien.

• Jose Alfredo H. (@alfredito_3) reportó hace 57 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  @ClaroTeAyuda Para informar que hoy amanecimos sin TV Cable y hasta la hora en que hago este reporte no ha llegado la señal.

• Juan Pablo Vargas Cuéllar (@JuanVargasCue) reportó hace 58 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  @ClaroTeAyuda hola! Les mande un mensaje por interno! Tengo un problema

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 🇨🇴🦆El Pato Nacional🦆🇨🇴 (@ElCerdoPresi) reportó hace 14 segundos

  Desde el sábado solicité (por séptima vez) la liberación del imei de mi celular, pero @ClaroColombia insiste en no solucionarme el problema. @ClaroTeAyuda tampoco ayuda. @ClaroColombia una compañía que atropella a la gente. Por no decir que la roban.

• AlexitaCZ (@AlexitaCz) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda buen dia necesito ayuda con mi conexion a internet esta muerta. De verdad la intermitencia del servicio se hace insoportable. Me pueden asistir?

• Super Ofendido (@CamiCastaneda) reportó hace 3 minutos

  Lastima qué @Tigo_Colombia no se comunicó ayer conmigo para cambiarme de compañía de internet, ya se tomo la decisión de cancelar @ClaroColombia por la falta de soluciones con el #claropingalto. Llevo mucho tiempo aguantando su mal servicio, confieso qué por pereza no lo hacia.

• D0M!NI!CKD4V!D (@JUANDAVIDB2121) reportó hace 5 minutos

  venga @ClaroColombia, ¿Que es lo que pasa con su servicio de internet? ¿Por que no funciona nada bien? desde hace un par de meses a venido empeorando, No solucionan sus problemas y solo hacen que vaya peor.

• •sᴛᴇᴠᴇɴ ᴠᴀʟᴇɴᴄɪᴀ• (@StevenValenciaM) reportó hace 8 minutos

  Son las 2:55 am, le escribí a @ClaroColombia desde las 5pm y apenas responden 🤡 no me doblaron el internet como prometieron por comprar un plan y los datos no sirven.

• weymar harley (@weymarh) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia las lineas de servicio al cliente no sirven.. como cancelo un plan?? porqueria de servicio no sirve la opción en *611, ni en 7441818

• Okami Rofus (@OkamiRofus) reportó hace 10 minutos

  @PlasmaOmegaX @ClaroColombia Y no sólo LOL, su red en general anda como muy paila, no he vuelto a hacer streams porque dan lag spikes absurdos o empieza a haber intermitencia y se cae y vuelve a cada rato, generando que haya buffer en los streams y que me saque de las raids de Hunt. Ahí qué? @ClaroColombia

• mauricio (@maoleon925) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda @Mdazcrdba El problema lleva más de una semana y no lo han solucionado

• jully barrera (@jully0003) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo a la espera y nada que me contactan!!!!!

• weymar harley (@weymarh) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia @Colombia las lineas de servicio al cliente no sirven.. como cancelo un plan?? porqueria de servicio no sirve la opción en *611, ni en 7441818