¿Está Claro con problemas o cortes en Florencia, Departamento del Caquetá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Florencia, Departamento del Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Florencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Florencia, Departamento del Caquetá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Florencia y lugares cercanos:

• Poncho61 (@Poncho6110) reportó hace 21 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  @ClaroTeAyuda, buenas noches, sigo esperando que me den solución al servicio de Internet, no tengo servicio desde las 3:00 pm cuenta 71662772 Luis Alfonso Ospina Pérez

• Juan Pablo Vargas Cuéllar (@JuanVargasCue) reportó hace 22 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  @ClaroTeAyuda hola! Les mande un mensaje por interno! Tengo un problema

• Poncho61 (@Poncho6110) reportó hace 56 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  @ClaroTeAyuda, hasta cuando tengo que esperar, para que envíen el servicio técnico a la red externa de la fibra óptica de mi barrio, días, semanas, meses o años.. Respondan por favor, cuenta 71662772

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carlos Sanchez (@CarlosS39165024) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @AyudaClaro #clarocaidas, sin datos desde ayer no puede ya caer agua porque afecta la señal 😬

• Thomas (@alexillo36) reportó hace 5 minutos

  Srs @sicsuper q debo hacer con la empresa @ClaroTeAyuda pase derecho d petición y al no estar d acuerdo con la Respuesta,pase recurso de reposición y en subsidio d apelación el cual deben redireccionar a ustedes,pero NO,dan respuesta ellos mismos, y cierran el caso q debo hacer??

• Ahmed (@ayasell27) reportó hace 7 minutos

  Como es posible que @ClaroColombia llame, después de una hora aceptando contratos y portación, comenten que ya se hizo el proceso, llegue la SIM, y luego averiguó que la portación nunca se montó en el sistema. Que hago en este caso? Tengo sim pero no tengo plan. @ClaroTeAyuda

• Leonardo Andres Bernal (@Leoabernal) reportó hace 7 minutos

  @miestancierayyo @ClaroColombia @MovistarCo Movistar es una ****** por eso me salí

• Julian Becerra (@juliankmilo121) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda señores, llevamos 8 días con problemas en la tv y el servicio de internet. No hay solución? Supondré que no se generará el cobro de estos dias.

• omar Castillo. (@omarcastillo05) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Siempre es el mismo mensaje y de solución nada de nada. Por favor un poco más de seriedad con el usuario final. Su razón de ser.

• Gloria Bustos (@matylda1971) reportó hace 13 minutos

  Por favor @Superservicios necesito su colaboración , llevo cuatro días sin solución de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia por un daño en el módem , culpa de ellos , y lo único que recibo de respuesta es que ya reportaron la novedad , perjudican mi trabajo y estudio iSOS!

• Elena Esther (@elescabu) reportó hace 19 minutos

  No es de Dios levantarse a pelear con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pésimo servicio

• N@NO (@ferney_gomezd) reportó hace 26 minutos

  Hoy cumplí 8 días de quedarme incomunicado gracias a @ClaroTeAyuda @ClaroColombia. Aceptaron mi portabilidad sin entregar el chip y nada que me resuelven mi problema. Un consejo NO se porten a este operador sin tener el chip en sus manos. Y lo peor es que nadie responde!

• giovanny mosquera (@rafamosquera) reportó hace 30 minutos

  @ayasell27 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Escogió la peor de las empresas...