Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Florencia, Departamento del Caquetá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Florencia, Departamento del Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Florencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Florencia, Departamento del Caquetá 03/29/2026 05:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Florencia, Departamento del Caquetá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Florencia y lugares cercanos:

  • Poncho6110 Poncho61 (@Poncho6110) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    @ClaroTeAyuda, buenas noches, sigo esperando que me den solución al servicio de Internet, no tengo servicio desde las 3:00 pm cuenta 71662772 Luis Alfonso Ospina Pérez

  • CGarzonca Carlos Garzón (@CGarzonca) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    El internet y la señal de telefonía de @ClaroColombia está pesima en todo Florencia. ¿Seré solo yo? Ni en la señal fija del hotel donde me alojo funciona bien.

  • JuanVargasCue Juan Pablo Vargas Cuéllar (@JuanVargasCue) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    @ClaroTeAyuda hola! Les mande un mensaje por interno! Tengo un problema

  • Poncho6110 Poncho61 (@Poncho6110) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    @ClaroTeAyuda, hasta cuando tengo que esperar, para que envíen el servicio técnico a la red externa de la fibra óptica de mi barrio, días, semanas, meses o años.. Respondan por favor, cuenta 71662772

  • CAMILOCELIS Camilo Celis Alvarez (@CAMILOCELIS) reportó desde El Caraño, Departamento del Caquetá

    Que pésimo servicio de @MovistarCo desde las 11 am no tengo datos ni Internet hogar , es más estuve sin señal 4 horas sin poder llamar. Porfavor @ClaroColombia deme una oferta buena y seré cliente de ustedes.

  • alfredito_3 Jose Alfredo H. (@alfredito_3) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    @ClaroTeAyuda Para informar que hoy amanecimos sin TV Cable y hasta la hora en que hago este reporte no ha llegado la señal.

  • ervinduran Ervin Duran (@ervinduran) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    Hice portabilidad a @ClaroColombia y hoy completo 3 días incomunicado porque no han sido capaces de solucionar un problema interno para asignarme una sim card @ClaroTeAyuda

  • ViviYaney Vivian Beltrán (@ViviYaney) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    Hoy @ClaroColombia me ha tenido sin servicio todo el día. Llame y dijeron que en una hora restablecida el servicio, han pasado 4 horas y nada.

  • ViviYaney Vivian Beltrán (@ViviYaney) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    Hasta cuando pensara @ClaroColombia tenerme sin servicio?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • gaviota2053 Zoila Mendez (@gaviota2053) reportó

    @ClaroTeAyuda Ya pagué $12.200 del nuevo impuesto a la Telefonía en Barranquilla que ustedes no facturaron, aún así me siguen llegando mensajes de suspensión del servicio, estando a Paz y Salvo.

  • dbarrios79 Diego Barrios M. (@dbarrios79) reportó

    @ClaroTeAyuda necesito una ayuda con el canal Winsport+ en la aplicación claro video, me dijeron en la línea telefónica que al afiliarme funcionaba tanto en los decodificadores y en claro video. Pero actualmente no funciona en claro video.

  • AguileraMirler mirler aguilera (@AguileraMirler) reportó

    @Collana_A @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Eso es normal ninguna solución

  • juanfelipep Pipe Piedrahita (@juanfelipep) reportó

    @ClaroTeAyuda otra hora completa y si respuesta

  • Cadena_J Jose Ricardo Cadena (@Cadena_J) reportó

    @VillamilBMauro @ClaroColombia Ensaya wom, aunque se sirve de una parte de red de antenas de claro , por ahora es una opción (casi única diría yo) de mejor servicio.

  • diegomonteale20 DIEGO1980 (@diegomonteale20) reportó

    @ClaroTeAyuda Señores que pasa con su señal , cae una llovizna y todo cae que pasa con ese servicio cada vez más malo. Llevo en menos de 1 mes por la zona del Tintal 3 días si su servicio , que pasa ?

  • Cadena_J Jose Ricardo Cadena (@Cadena_J) reportó

    @VillamilBMauro @ClaroColombia Mauro , claro es perverso, así que no hay mejor operador, todos hacen lo que se les da la **** gana con el suscriptor, ten presente que claro es casi monopolio en este platanal, así que no hay garantía de mejor servicio. Yo soy victima de claro.

  • Fabianlp1924 Fabian L.P. 1924 (@Fabianlp1924) reportó

    @sicsuper Ya varias veces el servicio de @ClaroTeAyuda se cae Internet,television y telefonía fija y dicen que a las 11 de la noche y tienen operadores para vender y no para servicio al client, la verdad es una tragedia este @ClaroTeAyuda

  • ElisabetMq Elisabet Morillo Q (@ElisabetMq) reportó

    el servicio y nos indico que si seguía vigente... Llamo y me dicen que como ya lo contraté no hay modo de colocar lo que me han ofrecido! Los clientes necesitamos que se nos de información verídica y que no se nos engañe mas. Esto es de muy mal gusto @ClaroColombia

  • torijano7210 edgar torijano peñaf (@torijano7210) reportó

    @ClaroTeAyuda En esas me tienen desde jueves la verdad sin lo peor pero la factura si llega por correo perfectamente