Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Florencia, Departamento del Caquetá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Florencia, Departamento del Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Florencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Florencia, Departamento del Caquetá 02/24/2026 16:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Florencia, Departamento del Caquetá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Florencia y lugares cercanos:

  • ervinduran Ervin Duran (@ervinduran) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    Hice portabilidad a @ClaroColombia y hoy completo 3 días incomunicado porque no han sido capaces de solucionar un problema interno para asignarme una sim card @ClaroTeAyuda

  • ViviYaney Vivian Beltrán (@ViviYaney) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    Hoy @ClaroColombia me ha tenido sin servicio todo el día. Llame y dijeron que en una hora restablecida el servicio, han pasado 4 horas y nada.

  • alfredito_3 Jose Alfredo H. (@alfredito_3) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    @ClaroTeAyuda Para informar que hoy amanecimos sin TV Cable y hasta la hora en que hago este reporte no ha llegado la señal.

  • CGarzonca Carlos Garzón (@CGarzonca) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    El internet y la señal de telefonía de @ClaroColombia está pesima en todo Florencia. ¿Seré solo yo? Ni en la señal fija del hotel donde me alojo funciona bien.

  • Poncho6110 Poncho61 (@Poncho6110) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    @ClaroTeAyuda, hasta cuando tengo que esperar, para que envíen el servicio técnico a la red externa de la fibra óptica de mi barrio, días, semanas, meses o años.. Respondan por favor, cuenta 71662772

  • JuanVargasCue Juan Pablo Vargas Cuéllar (@JuanVargasCue) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    @ClaroTeAyuda hola! Les mande un mensaje por interno! Tengo un problema

  • Poncho6110 Poncho61 (@Poncho6110) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    @ClaroTeAyuda, buenas noches, sigo esperando que me den solución al servicio de Internet, no tengo servicio desde las 3:00 pm cuenta 71662772 Luis Alfonso Ospina Pérez

  • ViviYaney Vivian Beltrán (@ViviYaney) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    Hasta cuando pensara @ClaroColombia tenerme sin servicio?

  • CAMILOCELIS Camilo Celis Alvarez (@CAMILOCELIS) reportó desde El Caraño, Departamento del Caquetá

    Que pésimo servicio de @MovistarCo desde las 11 am no tengo datos ni Internet hogar , es más estuve sin señal 4 horas sin poder llamar. Porfavor @ClaroColombia deme una oferta buena y seré cliente de ustedes.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • aljaimen Alvaro Jaimes (@aljaimen) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pésimo servicio de internet y televisión y por ninguna parte dan solución y a un alto costo

  • alejogarzonv Alejandro Garzon (@alejogarzonv) reportó

    @ClaroTeAyuda @2830Yudi Es peor la respuesta Jajajajajaja aveces es mejor que no digan nada.

  • 2830Yudi 🎃 (@2830Yudi) reportó

    Llevo 24 horas sin servicio @ClaroColombia 😡😡 de verdad ¿Cuándo piensan restablecer el ****** servicio? Para cobrar su pésimo servicio si son rápidos pero para dar solución es una mamadera de gallo.

  • Cbllero_Hidalgo Caballero Hidalgo (@Cbllero_Hidalgo) reportó

    @JuanBedoya1973 @Tigo_Colombia Parcero... yo tuve el mismo problema con @ClaroColombia, me jodiero por dos meses y ni siquiera tengo servicio con ellos... ponga la PQR, le aseguro que no la responden y luego la sube a la Superintendencia... a eso sí le corren.

  • alejost18 alejost18 (@alejost18) reportó

    @claroteayuda utilizando artimañas para no permitir que los usuarios cancelen los servicios, pésimo servicio en la línea de atención, no contesta y si contestan la respuesta es que hoy no trabajan los del área de cancelación cuando me dijeron que llamara hoy, no sean bandidos

  • Claudpima Claudia Med-Art (@Claudpima) reportó

    @ClaroTeAyuda Claro te ayuda a clavarte!!! Me tuve que salir de Claro por su mal servicio en Internet de casa. Ahora me cobran cláusula de permanencia por haberme salido de su mal servicio!!! Tiene sentido???? Ladrones!

  • pcunic21 pc (@pcunic21) reportó

    @ClaroColombia no pasa un mes sin que nos quiten todos los servicios durante varios días, esta vez todo el fin de semana. Por favor cómo puedo retirar el servicio? Ya no deseo seguir con ustedes.

  • josevph josevph (@josevph) reportó

    @kajubeo @ClaroTeAyuda Siempre ha Sido así.....en mi lugar de trabajo nunca hay servicio de datos y eso que es el operador con el 98% de cubrimiento...

  • oaas1 Oscar Arias (@oaas1) reportó

    Hoy domingo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no hay servicio de claro hogar ni Internet ni canales @Superservicios ¿será q la no prestación del servicio se verá reflejado en la factura?

  • desempelado94 Schneider Serrano (@desempelado94) reportó

    Un domingo. Mañana evidentemente @ClaroColombia me va a tener allá haciendo el cambio de línea.