Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Florencia, Departamento del Caquetá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Florencia, Departamento del Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Florencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Florencia, Departamento del Caquetá 02/01/2026 13:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Florencia, Departamento del Caquetá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Florencia y lugares cercanos:

  • ViviYaney Vivian Beltrán (@ViviYaney) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    Hoy @ClaroColombia me ha tenido sin servicio todo el día. Llame y dijeron que en una hora restablecida el servicio, han pasado 4 horas y nada.

  • Poncho6110 Poncho61 (@Poncho6110) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    @ClaroTeAyuda, hasta cuando tengo que esperar, para que envíen el servicio técnico a la red externa de la fibra óptica de mi barrio, días, semanas, meses o años.. Respondan por favor, cuenta 71662772

  • Poncho6110 Poncho61 (@Poncho6110) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    @ClaroTeAyuda, buenas noches, sigo esperando que me den solución al servicio de Internet, no tengo servicio desde las 3:00 pm cuenta 71662772 Luis Alfonso Ospina Pérez

  • CAMILOCELIS Camilo Celis Alvarez (@CAMILOCELIS) reportó desde El Caraño, Departamento del Caquetá

    Que pésimo servicio de @MovistarCo desde las 11 am no tengo datos ni Internet hogar , es más estuve sin señal 4 horas sin poder llamar. Porfavor @ClaroColombia deme una oferta buena y seré cliente de ustedes.

  • CGarzonca Carlos Garzón (@CGarzonca) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    El internet y la señal de telefonía de @ClaroColombia está pesima en todo Florencia. ¿Seré solo yo? Ni en la señal fija del hotel donde me alojo funciona bien.

  • JuanVargasCue Juan Pablo Vargas Cuéllar (@JuanVargasCue) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    @ClaroTeAyuda hola! Les mande un mensaje por interno! Tengo un problema

  • ervinduran Ervin Duran (@ervinduran) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    Hice portabilidad a @ClaroColombia y hoy completo 3 días incomunicado porque no han sido capaces de solucionar un problema interno para asignarme una sim card @ClaroTeAyuda

  • alfredito_3 Jose Alfredo H. (@alfredito_3) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    @ClaroTeAyuda Para informar que hoy amanecimos sin TV Cable y hasta la hora en que hago este reporte no ha llegado la señal.

  • ViviYaney Vivian Beltrán (@ViviYaney) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    Hasta cuando pensara @ClaroColombia tenerme sin servicio?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • LASEROCK1 LASEROCK (@LASEROCK1) reportó

    @ClaroTeAyuda no tengo servicio de claro hogar Vinieron a cambiar el módem y quedé sin wifi y sin línea telefónica fija Mi número de cuenta es el 9041065

  • UribeYubran Gustavo Antonio Uribe Yubran (@UribeYubran) reportó

    Una pesadilla Llamada Claro @ClaroColombia @carlosslim 150 días con un mismo problema 94 llamadas Las mismas tres respuestas: 1 Hay un problema con un nodo. 2 Una interferencia con los vecinos 3 El modem está desenganchado Clases perdidas-reuniones canceladas Cuenta 62024104

  • seriousboy___ Pelipe ۞ (@seriousboy___) reportó

    Oes @ClaroColombia @Tigo_Colombia como @Avantel_sas se va a morir me va tocar pasarme a uno de usd dos, que plan para el celular me ofrecen bien melo y economico?

  • rafasantamariai Rafael Santamaria (@rafasantamariai) reportó

    @ClaroTeAyuda Espero que esta vez sea cierto porque estoy en este problema desde Junio y me dan fechas y me dicen que listo que se va a solucionar pero cada vez se pone peor, me siento extorsionado sinceramente está situación es demasiado incomoda

  • UribeYubran Gustavo Antonio Uribe Yubran (@UribeYubran) reportó

    Una pesadilla Llamada Claro @ClaroColombia @sicsuper 150 días con un mismo problema 94 llamadas Las mismas tres respuestas: 1 Hay un problema con un nodo. 2 Una interferencia con los vecinos 3 El modem está desenganchado Clases perdidas-reuniones canceladas Cuenta 62024104

  • JesusHerreraCa JH10. (@JesusHerreraCa) reportó

    Hpta empresa pa valer ****** @ClaroColombia no hay un solo día que no se vaya esa ****** de internet 🤬🤬🤬😳

  • MMonicaSC Maria Mónica (@MMonicaSC) reportó

    @ClaroTeAyuda Pues estoy esperando la respuesta de su equipo con la 10 puesta porque les envié mi caso y lo único que han hecho es enviar links y los teléfonos por los cuales me estoy quejando por su pésimo servicio

  • Bryanphdz Bryan (@Bryanphdz) reportó

    Buena tarde. ¿Qué pasa con el *611 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ? Llevo más de 20 minutos esperando ser atendido por un asesor.

  • lucara1976 Luis Ramirez (@lucara1976) reportó

    @ClaroColombia como hago para que se escuche bien una llamada sin interrupciones..... y respuesta sensata

  • altisima101 🔮Eclectic Witch🔮 (@altisima101) reportó

    @ClaroTeAyuda me tienen sin servicio de telefonía hace como 4 días, yo estoy al día con mi factura. No puedo llamarlos ni marcar al *611# porque no me salen las llamadas.