¿Está Claro con problemas o cortes en Florencia, Departamento del Caquetá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Florencia, Departamento del Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Florencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 11: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 03:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (40%)

2. 

   Corte Total (25%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Florencia, Departamento del Caquetá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Florencia y lugares cercanos:

• Juan Pablo Vargas Cuéllar (@JuanVargasCue) reportó hace 38 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  @ClaroTeAyuda hola! Les mande un mensaje por interno! Tengo un problema

• Jose Alfredo H. (@alfredito_3) reportó hace 39 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  @ClaroTeAyuda Para informar que hoy amanecimos sin TV Cable y hasta la hora en que hago este reporte no ha llegado la señal.

• Poncho61 (@Poncho6110) reportó hace 41 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  @ClaroTeAyuda, buenas noches, sigo esperando que me den solución al servicio de Internet, no tengo servicio desde las 3:00 pm cuenta 71662772 Luis Alfonso Ospina Pérez

• Poncho61 (@Poncho6110) reportó hace 50 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  @ClaroTeAyuda, hasta cuando tengo que esperar, para que envíen el servicio técnico a la red externa de la fibra óptica de mi barrio, días, semanas, meses o años.. Respondan por favor, cuenta 71662772

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Señor Burns (@Burns055) reportó hace 7 minutos

  @CCandelaria2011 @ClaroColombia Peor me pasó a mi. Me hicieron visita técnica para arreglarme el nefasto internet. Cambiaron el modem y quedó "perfecto". Se fue el técnico y de una se cayó nuevamente el internet. No duró 10 minutos bueno

• chechi (@daddicesar) reportó hace 7 minutos

  oigan si hago un contrato con @ClaroColombia o @Tigo_Colombia me ponen el internet el mismo día? es que los mascamonda de @MovistarCo me tienen sin internet desde hace dos días y no me dan ni una sola respuesta

• 🚧⛔️ANDRÉS VR⛔️🚧 (@Ingenierito_X) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda otra vez estoy sin servicio de internet! Me imagino que están registrando el tiempo que llevo sin servicio para descontarlo de la ********* factura que si llega siempre sin inconvenientes!

• Juan Malaver (@Asfaltonauta_) reportó hace 10 minutos

  ¿Por qué @ClaroColombia siempre presta la peor atención al cliente? ¿Por qué contratan gente negligente que desvía los requerimientos de los clientes? les recuerdo que ustedes no están regalando nada y los callcenter que a ellos les pagan, no para irritar a las personas.

• Andres Perez (@act_casanare) reportó hace 10 minutos

  @sicsuper y @TalCualOficial @ClaroColombia me pueden negar el derecho a obtener copia de la respuesta de forma digital y que me obligan a escucharla de lectura del asesor y si no nunca obtendre la respuesta.

• Eliih☀️ (@Eliih_HC) reportó hace 10 minutos

  Lo que es tenerlos mal acostumbrados a señores de @ClaroColombia, siempre pago mis servicios móviles antes de la fecha normal de pago, este mes me pase 3 días y he recibido más de 15 Mensajes cobrando y si voy a llamar me tengo que aguantar una grabación de 2mins ESO ES ACOSO 😠

• Elbis Estid Bonilla (@elbisnet) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda de nuevo sin conexión a internet.... su servicio está fallando demasiado

• AlfredoPeña (E) 🇻🇪🧢 (@AlfredoPena27) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda La porquería de @ClaroTeAyuda si el 23/03/2021 no me resuelve mi plan anterior me retiro. Por dame una publicidad engañosa. La señora Luisa Fernandad Corredor informo que podia regresar a mi plan anterior y lo tiene grabado @ClaroTeAyuda

• León Levi (@corleonlevi) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Solo respondan aquí públicamente, puedo cancelar el contrato dada su ineficiente servicio??

• 🚧⛔️ANDRÉS VR⛔️🚧 (@Ingenierito_X) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda No necesito que se comuniquen conmigo, yo estoy ocupado. Lo que necesito es el servicio que contraté y por el que estoy pagando!