Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Florencia, Departamento del Caquetá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Florencia, Departamento del Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Florencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Florencia, Departamento del Caquetá 01/01/2026 19:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (45%)

    Internet (45%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Florencia, Departamento del Caquetá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Florencia y lugares cercanos:

  • Poncho6110 Poncho61 (@Poncho6110) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    @ClaroTeAyuda, hasta cuando tengo que esperar, para que envíen el servicio técnico a la red externa de la fibra óptica de mi barrio, días, semanas, meses o años.. Respondan por favor, cuenta 71662772

  • ViviYaney Vivian Beltrán (@ViviYaney) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    Hoy @ClaroColombia me ha tenido sin servicio todo el día. Llame y dijeron que en una hora restablecida el servicio, han pasado 4 horas y nada.

  • Poncho6110 Poncho61 (@Poncho6110) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    @ClaroTeAyuda, buenas noches, sigo esperando que me den solución al servicio de Internet, no tengo servicio desde las 3:00 pm cuenta 71662772 Luis Alfonso Ospina Pérez

  • alfredito_3 Jose Alfredo H. (@alfredito_3) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    @ClaroTeAyuda Para informar que hoy amanecimos sin TV Cable y hasta la hora en que hago este reporte no ha llegado la señal.

  • JuanVargasCue Juan Pablo Vargas Cuéllar (@JuanVargasCue) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    @ClaroTeAyuda hola! Les mande un mensaje por interno! Tengo un problema

  • ViviYaney Vivian Beltrán (@ViviYaney) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    Hasta cuando pensara @ClaroColombia tenerme sin servicio?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • LMteheus MrTheus (@LMteheus) reportó

    @sicsuper @ClaroTeAyuda genial, tercera vez que se cae la llamada (o cuelgan) y tras del hecho ahora ni siquiera aparece la red de mi casa dentro de los wifi disponibles. Ahora necesito cancelar ya el servicio. Pésima atención y necesito trabajar

  • yosoyandresc Andrés Castillo (@yosoyandresc) reportó

    @ClaroColombia Por falta de esos grupos de WhatsApp es que ustedes trabajan tan mal, no se transmiten internamente las falencias que tienen y no hacen nada para mejorarlas.

  • danielpinedae daniel pineda (@danielpinedae) reportó

    @ClaroTeAyuda he adquirido un plan con la promoción de pagar en febrero, y hoy me llaman a realizar un cobro de enero y ya esta gerando mora!

  • NatikBahamon Nathalie Bahamon ® (@NatikBahamon) reportó

    @marlinero @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Imagínate, yo desde el viernes sin servicio de Internet también, y no solucionan nada!!

  • silvygil Silvia Gil (@silvygil) reportó

    Esa app de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es una grosería. Más de 4 días intentando restablecer la contraseña y no ha sido posible. Adicional el servicio de Internet terrible y nadie contesta la línea de atención 😡😡😡

  • roxcharris Roxana Charris (@roxcharris) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda = Ratas! Ya falta poco para que me retire de su pesismo servicio.

  • marlinero Martha Elena Linero (@marlinero) reportó

    Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es insoportable las fallas con el internet creo que lo mejor es que cancele las dos líneas que tengo. Otra vez sin internet y tengo que trabajar. Basura de servicio y esta vez no es equivocacion ¿Será que pueden ser eficientes alguna vez?

  • Cardenas_fabio Fabio cardenas (@Cardenas_fabio) reportó

    @ClaroColombia Es una publicidad falsa en el campo no hay buena cobertura y le toca uno buscar señal a ciertas distancias de la casa.. mala la señal en la zona rural..

  • leandro0324 Leandro 🇨🇴 (@leandro0324) reportó

    @ClaroTeAyuda hola una pregunta, cómo registro el teléfono virtual? La app no me está dejando y necesito ese servicio

  • andre0215 Andrea (@andre0215) reportó

    @ClaroTeAyuda Nada, sin solución, la móvil élite no se ha contactado para la visita,