Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Florencia, Departamento del Caquetá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Florencia, Departamento del Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Florencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Florencia, Departamento del Caquetá 01/14/2026 11:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Florencia, Departamento del Caquetá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Florencia y lugares cercanos:

  • Poncho6110 Poncho61 (@Poncho6110) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    @ClaroTeAyuda, buenas noches, sigo esperando que me den solución al servicio de Internet, no tengo servicio desde las 3:00 pm cuenta 71662772 Luis Alfonso Ospina Pérez

  • Poncho6110 Poncho61 (@Poncho6110) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    @ClaroTeAyuda, hasta cuando tengo que esperar, para que envíen el servicio técnico a la red externa de la fibra óptica de mi barrio, días, semanas, meses o años.. Respondan por favor, cuenta 71662772

  • JuanVargasCue Juan Pablo Vargas Cuéllar (@JuanVargasCue) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    @ClaroTeAyuda hola! Les mande un mensaje por interno! Tengo un problema

  • alfredito_3 Jose Alfredo H. (@alfredito_3) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    @ClaroTeAyuda Para informar que hoy amanecimos sin TV Cable y hasta la hora en que hago este reporte no ha llegado la señal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • cnataliavr Natalia Vanegas 🐝 (@cnataliavr) reportó

    @ClaroTeAyuda me informa que en alrededor de 12 horas se va a restablecer el servicio de Internet en mi sector. O sea, quienes dependemos de este servicio para trabajar nos jodimos! #Irresponsables #QuienResponde?

  • esteban_javier Esteban Gutierrez Jr (@esteban_javier) reportó desde Acandí, Departamento del Chocó

    Tercer día sin conexión de voz y datos en el municipio de Acándi!! @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @Ministerio_TIC que pasa??

  • twincamilo Camilo López (@twincamilo) reportó

    El servicio de @ClaroTeAyuda es lo peor de la vida queriendo adquirir Win + y repetidores de WiFi y no se les da la gana.

  • Aretino GGF / (@Aretino) reportó

    Hoy hace 2 meses q caí en lo de la @sicsuper como solución única pa reclamar torcidos de empresas, @ClaroColombia, y nada. Aceptaron la demanda y luego hablaron de un correo Q NUNCA ENVIARON por lo q no procedió la demanda #NiAQuienQuejarse #SinOlvido

  • AndresMauroG MAURICIO GÓMEZ G. (@AndresMauroG) reportó

    Yo si espero que las múltiples fallas que ha tenido @ClaroTeAyuda en Pleno parque de Bello se vean reflejadas en la factura de este mes, días enteros sin red móvil, sin señal para llamadas. El copy de siempre no soluciona los problemas señores.

  • AndresMauroG MAURICIO GÓMEZ G. (@AndresMauroG) reportó

    @ClaroTeAyuda El mismo mensaje de siempre señores de @ClaroTeAyuda ? Y las soluciones para cuando? El problema es repetitivo y ese copy hasta hoy no soluciona nada.

  • Angelik8824 Angélica Vélez (@Angelik8824) reportó

    Llevó más de dos semana con la señal @ClaroColombia intermitente. ¿Qué es lo que pasa? Y para cobrar si funciona.

  • GuillermoMoran1 Guille Morán Robledo (@GuillermoMoran1) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Verificaron y se dieron cuenta que es un cobro de reconexión que no debería existir, pero de igual forma procedieron a cortarme el servicio. Todo esto y me dicen que no me hacen la reconexión hasta que pague y que el próximo mes me devuelven el saldo a favor. Sigue. @Sicresponde

  • GuillermoMoran1 Guille Morán Robledo (@GuillermoMoran1) reportó

    @ClaroTeAyuda 3 llamada y tercera vez que cualgan antes de solucionar los problemas. Asesor Camilo Sánchez. @Sicresponde ¿Quién controla los Calle Center de esta gente de @ClaroColombia ?

  • C_Valenzuela_R Carlos Valenzuela (@C_Valenzuela_R) reportó

    @ClaroTeAyuda Ya para 4 horas y nada de solución y nada que puedo trabajar