¿Está Claro con problemas o cortes en Florencia, Departamento del Caquetá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Florencia, Departamento del Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Florencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (41%)

2. 

   Corte Total (24%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Florencia, Departamento del Caquetá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Florencia y lugares cercanos:

• Juan Pablo Vargas Cuéllar (@JuanVargasCue) reportó hace 7 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  @ClaroTeAyuda hola! Les mande un mensaje por interno! Tengo un problema

• Vivian Beltrán (@ViviYaney) reportó hace 10 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  Hasta cuando pensara @ClaroColombia tenerme sin servicio?

• Vivian Beltrán (@ViviYaney) reportó hace 11 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  Hoy @ClaroColombia me ha tenido sin servicio todo el día. Llame y dijeron que en una hora restablecida el servicio, han pasado 4 horas y nada.

• Poncho61 (@Poncho6110) reportó hace 25 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  @ClaroTeAyuda, buenas noches, sigo esperando que me den solución al servicio de Internet, no tengo servicio desde las 3:00 pm cuenta 71662772 Luis Alfonso Ospina Pérez

• Camilo Celis Alvarez (@CAMILOCELIS) reportó hace 32 minutos desde El Caraño, Departamento del Caquetá

  Que pésimo servicio de @MovistarCo desde las 11 am no tengo datos ni Internet hogar , es más estuve sin señal 4 horas sin poder llamar. Porfavor @ClaroColombia deme una oferta buena y seré cliente de ustedes.

• Jose Alfredo H. (@alfredito_3) reportó hace 32 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  @ClaroTeAyuda Para informar que hoy amanecimos sin TV Cable y hasta la hora en que hago este reporte no ha llegado la señal.

• Ervin Duran (@ervinduran) reportó hace 40 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  Hice portabilidad a @ClaroColombia y hoy completo 3 días incomunicado porque no han sido capaces de solucionar un problema interno para asignarme una sim card @ClaroTeAyuda

• Carlos Garzón (@CGarzonca) reportó hace 47 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  El internet y la señal de telefonía de @ClaroColombia está pesima en todo Florencia. ¿Seré solo yo? Ni en la señal fija del hotel donde me alojo funciona bien.

• Poncho61 (@Poncho6110) reportó hace 54 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  @ClaroTeAyuda, hasta cuando tengo que esperar, para que envíen el servicio técnico a la red externa de la fibra óptica de mi barrio, días, semanas, meses o años.. Respondan por favor, cuenta 71662772

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Guillermo A Rivera M (@guillepea02) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya me he comunicado por WhatsApp por call center y no me han dado ninguna solución mal servicio @ClaroTeAyuda

• riro_rori (@riroamor) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Y así me amenacen que me quitan el servicio, háganlo y no amenacen! Para ustedes también hay ley!

• Carlos Sarmiento (@bycast1) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Imagínense lo que me paso con estos señores de claro Colombia y ojo al dato. @ClaroColombia 1ro hace unos meses active un servicio de televisión básica y me ofrecieron activar winsport premium a lo cual desde el momento de activación le dije al asesor NO

• Bailarina al sol (@Bailarinaalsol) reportó hace 10 minutos

  ¿Cómo puedo hacer para retirar el servicio hogar de Claro? @ClaroTeAyuda

• lukasjimnez19 (@lukasjimenez1) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia buenas que tiene q hacer uno pa hablar con un asesor. Tener super poderes o rosca. Pésimo servicio la quitar la opción de comunicarse con un asesor. De mál en peor. Con Uds. Cobros excesivos. Etc

• Arturo (@arturo22sa) reportó hace 15 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Que esta haciendo la @sicsuper para verificar el servicio que presta el operador @ClaroColombia ofrecen 100 megas cobran 100 megas y el test de velocidad marca 30.

• Andres Vanegas (@AndresPsique28) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda buenas tardes necesito URGENTE de su ayuda me paso un chasco con su aplicación Claro Pay y nadie me quiere ayudar. Por favor requiero de su ayuda!!!

• Bibi (@Bibiprieto) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores @ClaroTeAyuda pague la factura por el portal y no parece el pago registrado. Pueden ayudarme?

• Cristina Latiff D (@Cris_Latiff) reportó hace 23 minutos

  ¿Qué daño tienen que no me está funcionando la señal del celular? @ClaroColombia @claroteayuda_cl

• Arturo (@arturo22sa) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda Y como se hace eso.... Ya tengo 6 días con ese problema