¿Está Claro con problemas o cortes en Florencia, Departamento del Caquetá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Florencia, Departamento del Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Florencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Florencia, Departamento del Caquetá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Florencia y lugares cercanos:

• Poncho61 (@Poncho6110) reportó hace 2 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  @ClaroTeAyuda, buenas noches, sigo esperando que me den solución al servicio de Internet, no tengo servicio desde las 3:00 pm cuenta 71662772 Luis Alfonso Ospina Pérez

• Vivian Beltrán (@ViviYaney) reportó hace 5 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  Hasta cuando pensara @ClaroColombia tenerme sin servicio?

• Poncho61 (@Poncho6110) reportó hace 10 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  @ClaroTeAyuda, hasta cuando tengo que esperar, para que envíen el servicio técnico a la red externa de la fibra óptica de mi barrio, días, semanas, meses o años.. Respondan por favor, cuenta 71662772

• Carlos Garzón (@CGarzonca) reportó hace 28 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  El internet y la señal de telefonía de @ClaroColombia está pesima en todo Florencia. ¿Seré solo yo? Ni en la señal fija del hotel donde me alojo funciona bien.

• Juan Pablo Vargas Cuéllar (@JuanVargasCue) reportó hace 47 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  @ClaroTeAyuda hola! Les mande un mensaje por interno! Tengo un problema

• Ervin Duran (@ervinduran) reportó hace 51 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  Hice portabilidad a @ClaroColombia y hoy completo 3 días incomunicado porque no han sido capaces de solucionar un problema interno para asignarme una sim card @ClaroTeAyuda

• Jose Alfredo H. (@alfredito_3) reportó hace 56 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  @ClaroTeAyuda Para informar que hoy amanecimos sin TV Cable y hasta la hora en que hago este reporte no ha llegado la señal.

• Vivian Beltrán (@ViviYaney) reportó hace 57 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  Hoy @ClaroColombia me ha tenido sin servicio todo el día. Llame y dijeron que en una hora restablecida el servicio, han pasado 4 horas y nada.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Miguel Moreno (@miguelvenegas07) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda ayer me indicaron que se comunicaban conmigo y sigo esperando solucion para mi problema de internet hogar en el cual sigo con mucha intermitencia y bajo internet. Que tengo que hacer? @sicsuper

• Lincha (@Mailyncha) reportó hace 7 minutos

  La solución del señor Nelson Choure(ni entendí bien el apellido) asesor de redes sociales de @ClaroTeAyuda es mandarme otra visita técnica en medio de una pandemia la cual sería la tercera en menos de una semana. Excelente esa solución @sicsuper

• Lincha (@Mailyncha) reportó hace 11 minutos

  En la primera visita cambiaron el módem, y lo que me informaron a los minutos que se fue el técnico en la línea 7500500 es que ese módem presentaba intermitencia @ClaroTeAyuda @sicsuper

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Nada de nada que mal servicio, rogar para una visita

• Lincha (@Mailyncha) reportó hace 23 minutos

  @KennedyKanelita @ClaroTeAyuda @sicsuper Nop, esa es mi peor desgracia 😒

• Diego Leon (@leondiego93) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda Señores ya van dos fines de semana y la semana que paso con fallas de internet, llamo a la linea de atención y el conmutador dice que van a restablecer el servicio de Internet mañana a las 11am? Descarados enserio, el peor servcio, ojalá @womcoloficial llegue rápido

• Alex Rodríguez B. (@AlexRodrguezB2) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda LLEVO DOS DIAS PRESENTANDO FALLAS EN EL INTERNET Y ALGUNOS CANALES EN HD NO HAY SEÑAL LLAMO AL 7500500 Y NADIE RESPONDE MI CTA ES LA # 59657767... QUE PASA ?

• Liliamercedes Gómez (@liliamegova) reportó hace 24 minutos

  Vaya payasos de @ClaroTeAyuda . Atiendan los compromisos agendados, pésimo servicio

• memocrates1 (@memocrates1) reportó hace 28 minutos

  ¿Que servicio al cliente es peor @ETB o @ClaroColombia? #pichurrias

• Lincha (@Mailyncha) reportó hace 29 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper después en la línea 7500500, me dijeron que el técnico que había venido el martes no me había dejado canal de frecuencia, luego otra asesora me dijo que si, luego otra que disculpas por lo que la primera me dijo, luego de tantas quejas me mandan con