Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Florencia, Departamento del Caquetá?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Florencia, Departamento del Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Florencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Florencia, Departamento del Caquetá 02/25/2026 12:10

febrero 25: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Florencia, Departamento del Caquetá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Florencia y lugares cercanos:

  • CGarzonca Carlos Garzón (@CGarzonca) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    El internet y la señal de telefonía de @ClaroColombia está pesima en todo Florencia. ¿Seré solo yo? Ni en la señal fija del hotel donde me alojo funciona bien.

  • ViviYaney Vivian Beltrán (@ViviYaney) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    Hoy @ClaroColombia me ha tenido sin servicio todo el día. Llame y dijeron que en una hora restablecida el servicio, han pasado 4 horas y nada.

  • JuanVargasCue Juan Pablo Vargas Cuéllar (@JuanVargasCue) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    @ClaroTeAyuda hola! Les mande un mensaje por interno! Tengo un problema

  • ervinduran Ervin Duran (@ervinduran) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    Hice portabilidad a @ClaroColombia y hoy completo 3 días incomunicado porque no han sido capaces de solucionar un problema interno para asignarme una sim card @ClaroTeAyuda

  • Poncho6110 Poncho61 (@Poncho6110) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    @ClaroTeAyuda, buenas noches, sigo esperando que me den solución al servicio de Internet, no tengo servicio desde las 3:00 pm cuenta 71662772 Luis Alfonso Ospina Pérez

  • alfredito_3 Jose Alfredo H. (@alfredito_3) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    @ClaroTeAyuda Para informar que hoy amanecimos sin TV Cable y hasta la hora en que hago este reporte no ha llegado la señal.

  • Poncho6110 Poncho61 (@Poncho6110) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    @ClaroTeAyuda, hasta cuando tengo que esperar, para que envíen el servicio técnico a la red externa de la fibra óptica de mi barrio, días, semanas, meses o años.. Respondan por favor, cuenta 71662772

  • ViviYaney Vivian Beltrán (@ViviYaney) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    Hasta cuando pensara @ClaroColombia tenerme sin servicio?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Sim0nR1ley Ghost II (@Sim0nR1ley) reportó

    @ClaroTeAyuda Que no se quede en palabras. No se justifica que esté pagando para no recibir lo que aparece en el plan.

  • SrCobain15 David Mejia Salcedo (@SrCobain15) reportó

    @ClaroColombia me iba a retirar y me convencieron que no con el argumento que se iba a contactar el area técnica conmigo en 48 horas para solucionar mi problema con los daros, aquí estoy 2 semanas después valiendo ***** con los datos porque no funcionan y tampoco se contactaron.

  • brusiles Daniel (@brusiles) reportó

    @CarlosH19110020 @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia Estoy en Tigo pero aún así no me devuelven 800k de una compra de un teléfono móvil que fue cancelada porque según ellos no fue facturada correctamente. Estoy mamado, si en 5 días no tengo el reembolso en mi banco será poner queja con la SIC 😡

  • unicdavi David (@unicdavi) reportó

    @ClaroColombia cada día esta peor. Decisión tomada nos vamos para @womcolombia a ver como nos va

  • mcamilasuarezf Camila Suárez F. #CúcutaDigna (@mcamilasuarezf) reportó

    señores @ClaroColombia por favor alguna línes de teléfono al que pueda llamar???? todas están fuera de servicio las que aparecen en sus páginas !!!

  • _Casual_Man_ Nocturno (@_Casual_Man_) reportó

    @ClaroColombia no hay linea de soporte por teléfono ?, no tengo servicio de internet…

  • brusiles Daniel (@brusiles) reportó

    @ClaroTeAyuda Será que pueden devolver el dinero de la compra que fue cancelada por culpa de ustedes, si no quieren una queja en la SIC. Gracias 🥰

  • Sim0nR1ley Ghost II (@Sim0nR1ley) reportó

    Que pasa con el internet de Claro en Facatativá? Tenemos un plan de 100MB y es una demora para cargar todo. Llevamos más de un mes en las mismas, los técnicos no dan con el chiste y sólo se dedican a reiniciar nuestro router. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

  • dmfloreza Diana Flórez Aza (@dmfloreza) reportó

    @ClaroColombiia @ClaroColombia Como puede ser posible que mi Internet no sirva y no me den solución, estoy pagando $160.000 mensuales por un servicio que no recibo o está intermitente. Ya son 3 semanas. Y al llamar a soporte técnico no pasa nada, ni dan solución. Podrían por favor ayudarme?

  • DeisyDiaz_G Deisy Díaz G 🇨🇴 (@DeisyDiaz_G) reportó

    @juanauribep @ClaroTeAyuda No sé que es más triste, que no te atiendan la llamada o que su respuesta vía Twitter sea como un festejo y un ni me importa.