¿Está Claro con problemas o cortes en Florencia, Departamento del Caquetá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Florencia, Departamento del Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Florencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Florencia, Departamento del Caquetá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Florencia y lugares cercanos:

• Ervin Duran (@ervinduran) reportó hace 5 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  Hice portabilidad a @ClaroColombia y hoy completo 3 días incomunicado porque no han sido capaces de solucionar un problema interno para asignarme una sim card @ClaroTeAyuda

• Juan Pablo Vargas Cuéllar (@JuanVargasCue) reportó hace 8 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  @ClaroTeAyuda hola! Les mande un mensaje por interno! Tengo un problema

• Carlos Garzón (@CGarzonca) reportó hace 24 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  El internet y la señal de telefonía de @ClaroColombia está pesima en todo Florencia. ¿Seré solo yo? Ni en la señal fija del hotel donde me alojo funciona bien.

• Vivian Beltrán (@ViviYaney) reportó hace 27 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  Hoy @ClaroColombia me ha tenido sin servicio todo el día. Llame y dijeron que en una hora restablecida el servicio, han pasado 4 horas y nada.

• Jose Alfredo H. (@alfredito_3) reportó hace 33 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  @ClaroTeAyuda Para informar que hoy amanecimos sin TV Cable y hasta la hora en que hago este reporte no ha llegado la señal.

• Poncho61 (@Poncho6110) reportó hace 36 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  @ClaroTeAyuda, buenas noches, sigo esperando que me den solución al servicio de Internet, no tengo servicio desde las 3:00 pm cuenta 71662772 Luis Alfonso Ospina Pérez

• Poncho61 (@Poncho6110) reportó hace 39 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  @ClaroTeAyuda, hasta cuando tengo que esperar, para que envíen el servicio técnico a la red externa de la fibra óptica de mi barrio, días, semanas, meses o años.. Respondan por favor, cuenta 71662772

• Vivian Beltrán (@ViviYaney) reportó hace 59 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  Hasta cuando pensara @ClaroColombia tenerme sin servicio?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Johanna Guerra (@Guerrajohanna) reportó hace un minuto

  @leobarrosg0692 @ClaroColombia LA PEOR

• alvaro rodriguez (@alrola) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda Estamos sin señal de televisión ,llamo a servicio al cliente y no logro comunicarme Me podrían informar que pasa Gracias

• Anamaría (@Anamariaa__) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda me parece muy mal que incumplan una cita para cambio de módem y no avisen. Juegan con el tiempo de uno haciendo que se quede todo el día en la casa para que finalmente no lleguen. Pésimo.

• pedro roa #PorMéritoNoPalanca #TeamCCA (@roap12) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda tres días sin servicio, se llama a *611 te pasan de operador a aporador, te cuelgan, te maltratan y aun así cobran el servicio que no se recibe oportunamente y con calidad. Cada mes me ocurre

• El Juancho 🔥 (@RiverosJuancho) reportó hace 5 minutos

  @Juliian_Rood @ClaroTeAyuda Pensé que era el único @ClaroTeAyuda cada vez peor

• La Lupe (@MayBeNotMe24) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Que desgaste con Uds. Y su servicio al cliente tan terrible. Nunca dan solución a nada

• Gabriela (@Gabrielle___27) reportó hace 11 minutos

  Hoy durante el aguacero me quede sin internet y ya llevo más de 5 horas sin el servicio. Llame, me dijeron que venían a revisar porque el daño era en el sector y es la hora que no se han aparecido por aquí. ¡Por favor solucionen! @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• inghernanjv (@inghernanj) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda dos días sin teléfono e internet, entonces? Salió mejor la competencia @Tigo_Colombia Espero descuenten la ausencia de servicio en el próximo recibo @sicsuper Quedé puede hacer? Nadie da razón de nada! #claronoayuda

• Charle (@Jjc_Brown) reportó hace 15 minutos

  Señores @ClaroColombia es la segunda vez que sucede. Me lo reportaron hace unos días sacaron un servicio de nuevo con mii nombre, quisiera saber porque permiten que se suplante la identidad de sus usuarios, aclaro no soy usuario de claro y cuento con telefonía en Tigo.

• Ma. Juliana Chaves (@mariajulianach) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Es el peor servicio de internet que pueden tener, ayer me hicieron instalación y hoy desde las 8:00am no tengo servicio. La respuesta a mi servicio técnico es que solo me pueden agendar cita para el día lunes. 😡🤬