¿Está Claro con problemas o cortes en Florencia, Departamento del Caquetá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Florencia, Departamento del Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Florencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Florencia, Departamento del Caquetá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Florencia y lugares cercanos:

• Poncho61 (@Poncho6110) reportó hace 21 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  @ClaroTeAyuda, hasta cuando tengo que esperar, para que envíen el servicio técnico a la red externa de la fibra óptica de mi barrio, días, semanas, meses o años.. Respondan por favor, cuenta 71662772

• Jose Alfredo H. (@alfredito_3) reportó hace 24 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  @ClaroTeAyuda Para informar que hoy amanecimos sin TV Cable y hasta la hora en que hago este reporte no ha llegado la señal.

• Vivian Beltrán (@ViviYaney) reportó hace 28 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  Hasta cuando pensara @ClaroColombia tenerme sin servicio?

• Poncho61 (@Poncho6110) reportó hace 40 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  @ClaroTeAyuda, buenas noches, sigo esperando que me den solución al servicio de Internet, no tengo servicio desde las 3:00 pm cuenta 71662772 Luis Alfonso Ospina Pérez

• Juan Pablo Vargas Cuéllar (@JuanVargasCue) reportó hace 45 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  @ClaroTeAyuda hola! Les mande un mensaje por interno! Tengo un problema

• Vivian Beltrán (@ViviYaney) reportó hace 56 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  Hoy @ClaroColombia me ha tenido sin servicio todo el día. Llame y dijeron que en una hora restablecida el servicio, han pasado 4 horas y nada.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Claudia Flórez Tovar (@ClauFlorezT) reportó hace 5 minutos

  9 horas sin internet, 9 horas y cuando se dignan responder , indigandos, se limitan a decir Fallas en el sector. Yo no entiendo si el servicio al cliente de @ClaroTeAyuda esta diseñano para ser malo y maltratar al cliente o trabaja para la competencia. Que dice la @sicsuper ?

• Vanessa. (@VaneCardona) reportó hace 10 minutos

  He estado padeciendo un montón de trámites porque suplantaron mi identidad en @ClaroColombia @ClaroTeAyuda. Hoy recibí respuesta DESFAVORABLE a mi reclamo. ¡Que descaro! Debí escalar el tema ante la @sicsuper. No le deseo esto a nadie.

• Claudia Flórez Tovar (@ClauFlorezT) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda !! 7 horas sin internet y sin TV y cuando responden solo dicen palabritas y copian el mismo mensaje de “ falla en el sector” 🙄 no sé pero estoy por creer que hay un concurso para ser el peor servicio al cliente 🥵😡🥵

• AsymmetricDude (@AsymmetricDude) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sigo a la espera de la supuesta llamada

• Carol L. (@CariLeguizamon) reportó hace 15 minutos

  @Carmedinat @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Terrible Caro 🙁

• Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 17 minutos

  @177segundos @ClaroTeAyuda ES PÉSIMO EL SERVICIO, Y MUY ELEVADO SU VALOR, Y LA SIC NO HACE NADA.

• maria vallejo (@mavallejonew) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda desde esta mañana sin internet, ni telefonía, ni TV. Falla reportada

• David Hdz (@davidhdzara) reportó hace 21 minutos

  @JairGomezA @ClaroColombia Sería algo muy generalizado, hay personas o empresas a las que les puede parecer bueno el servicio.

• CRC Responde (@CRCteresponde) reportó hace 25 minutos

  @Cesar27Alves @Tigo_Colombia @ClaroColombia Cesar, la falla en los servicios que mencionas el operador ¿Ya la resolvió? Quedamos al tanto. #CRCteOrienta

• 𝔸𝕝𝕝𝕚𝕖⁷ (@a_drm_99) reportó hace 27 minutos

  @ClaroColombia @ARMYBogotaCol @BTS_twt Ay, yo ya estaba preparando plan para ir al punto físico