Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Florencia, Departamento del Caquetá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Florencia, Departamento del Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Florencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Florencia, Departamento del Caquetá 01/14/2026 14:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Florencia, Departamento del Caquetá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Florencia y lugares cercanos:

  • Poncho6110 Poncho61 (@Poncho6110) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    @ClaroTeAyuda, hasta cuando tengo que esperar, para que envíen el servicio técnico a la red externa de la fibra óptica de mi barrio, días, semanas, meses o años.. Respondan por favor, cuenta 71662772

  • JuanVargasCue Juan Pablo Vargas Cuéllar (@JuanVargasCue) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    @ClaroTeAyuda hola! Les mande un mensaje por interno! Tengo un problema

  • ViviYaney Vivian Beltrán (@ViviYaney) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    Hoy @ClaroColombia me ha tenido sin servicio todo el día. Llame y dijeron que en una hora restablecida el servicio, han pasado 4 horas y nada.

  • ViviYaney Vivian Beltrán (@ViviYaney) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    Hasta cuando pensara @ClaroColombia tenerme sin servicio?

  • Poncho6110 Poncho61 (@Poncho6110) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    @ClaroTeAyuda, buenas noches, sigo esperando que me den solución al servicio de Internet, no tengo servicio desde las 3:00 pm cuenta 71662772 Luis Alfonso Ospina Pérez

  • alfredito_3 Jose Alfredo H. (@alfredito_3) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    @ClaroTeAyuda Para informar que hoy amanecimos sin TV Cable y hasta la hora en que hago este reporte no ha llegado la señal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • EDWINPEDRAZA EDWIN (@EDWINPEDRAZA) reportó

    @ClaroTeAyuda disque me iban aumentar el servicio de internet y lo que hicieron fue dejarme sin servicio. Solo sirvió mientras está el técnico y es más fácil que conteste @Pontifex que en la línea de claro.

  • IsabelC79037077 Isabel Cristina Casas (@IsabelC79037077) reportó

    @ClaroColombia hasta cuando tengo que aguantar un triple play que se cae cada 24 horas? Cuando me van a dar solución? Que mal servicio

  • EdMontilla4 Ed Montilla (@EdMontilla4) reportó desde Ginebra, Departamento del Valle del Cauca

    Les cuento que llevo 6 días sin servicio de televisión, porque está dañado, y la gente de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no me ha querido resolver el problema, no responden por ningún medio de comunicación, solo son una manada de negligentes. 😤

  • ryen0921 Enry Ruiz (@ryen0921) reportó

    @ClaroTeAyuda Siempre es lo mismo instalaron el servicio el martes y van 2 días sin q se cae la señal wifi, si no son capaz de mantener el servicio entonces digan para poder buscar otro operador q pueda asumir esa responsabilidad

  • danielfariza Daniel Ariza (@danielfariza) reportó

    @ClaroTeAyuda 10 años de servicio con ustedes y el servicio al cliente y técnico cada vez es peor. Cambios en el contrato por arte de magia... mas de 5 solicitudes de servicio técnico en un mes.... alguien responde por tan mala gestión?

  • lrodriges N.N. (@lrodriges) reportó

    Mientras tú me ignoras, de @ClaroColombia me llaman a preguntar cuál es mi plan.

  • edwincombita Edwin Cómbita (@edwincombita) reportó

    @ClaroColombia @CONMEBOL @FCFSeleccionCol Lástima que ese ánimo no sirva para solucionar los problemas que tienen con sus clientes... El mejor marketing es el buen servicio señores y el de ustedes es pésimo.

  • jsjimenezar Sebastían Jiménez (@jsjimenezar) reportó

    Cometí el grave error de contratar servicios hogar con @ClaroColombia , aún sabiendo todos los comentarios y vivencias con esta gente y volvió a suceder: nadie responde por ningún canal.

  • AndresCueva Carlo André Cueva (@AndresCueva) reportó

    Entonces me voy a perder el partido por la pésima señal de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda, toda una tarde sin señal de TV ni Internet

  • edwincombita Edwin Cómbita (@edwincombita) reportó

    @ClaroColombia Goles los que ustedes le hacen a sus clientes realizando cobros injustificados por servicios que ofrecen gratis. Eso se llama estafa. @ClaroTeAyuda @sicsuper