¿Está Claro con problemas o cortes en Florencia, Departamento del Caquetá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Florencia, Departamento del Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Florencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Florencia, Departamento del Caquetá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Florencia y lugares cercanos:

• Juan Pablo Vargas Cuéllar (@JuanVargasCue) reportó hace 9 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  @ClaroTeAyuda hola! Les mande un mensaje por interno! Tengo un problema

• Poncho61 (@Poncho6110) reportó hace 31 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  @ClaroTeAyuda, buenas noches, sigo esperando que me den solución al servicio de Internet, no tengo servicio desde las 3:00 pm cuenta 71662772 Luis Alfonso Ospina Pérez

• Poncho61 (@Poncho6110) reportó hace 41 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  @ClaroTeAyuda, hasta cuando tengo que esperar, para que envíen el servicio técnico a la red externa de la fibra óptica de mi barrio, días, semanas, meses o años.. Respondan por favor, cuenta 71662772

• Jose Alfredo H. (@alfredito_3) reportó hace 56 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  @ClaroTeAyuda Para informar que hoy amanecimos sin TV Cable y hasta la hora en que hago este reporte no ha llegado la señal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ִla yuye (@la_yuyeimi) reportó hace un minuto

  La ansiedad no me dejaba dormir por culpa de @ClaroColombia , pero ya revisé que estaba haciendo el día que supuestamente empezó mi plan con ellos y no hay manera que digan que si fui yo, así toque demandarlos con evidencias de dónde estaba, se hace!

• Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 4 minutos

  @conny_isaza @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¡Hola! Te invitamos a que nos amplíes la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes tu inconveniente (televisión - telefonía - internet) y cuál es tu pretensión, para poder brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos a tu respuesta, feliz día.

• Johan Esteban (@jaestebang) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia mi cuenta de drive ha sido bloqueada, necesito #urgente revisión de este caso. 6 meses y no dan solución al caso #urgente

• LOLIS SIMPATÍA (@LOLISSIMPATIA) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Queja: Porqué me llegan mensajes de texto donde me dice que me evite cobros porque no he de devuelto equipos? Estos los entregué el 19 de diciembre de 2024 a la empresa LOGYTECH. Tengo la constancia de la entrega. Imposible hacer queja por la página

• Juliana Ibañez Gamboa (@julibanezg) reportó hace 12 minutos

  @sicsuper por favor ayuda @ClaroColombia me tiene acosada. Ya agote vía con ellos y siguen llamando cada día más de 10 veces. No se que hacer !!!

• Juan José Rincón (@juanogars79) reportó hace 13 minutos

  Oigan gran hptas @ClaroColombia es que no pago la ********* factura o que hptas? En todo el hpta día el Internet de mi plan me sirve por ahí dos o tres horas, el resto del día vive caído!!

• Enrique Franco (@KikeBogotaDC) reportó hace 19 minutos

  ¿Cuándo irá a ser esa maravillosa semana en que yo me levante a trabajar y ningún día esté la señal de claro caída? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Qué karma estaré pagando yo?

• Juliana Ibañez Gamboa (@julibanezg) reportó hace 19 minutos

  Cómo puedo denunciar por acoso a @ClaroColombia Ya hice el proceso directamente y me respondieron que me retiraban de sus bases de datos y me siguen haciendo 5 y 6 llamadas en una mañana #auxulio #mesientoacosada #wradio @WRadioColombia necesito ayuda !

• Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 21 minutos

  @GOrtegaz @ClaroColombia @GOrtegaz 2/3 Ahora bien, para tu pretensión particular, presenta tu queja al operador; recibirás un CUN (que será de 16 dígitos) y deberán responder en 15 días hábiles 📑.Si no estás de acuerdo con la respuesta,

• Lis💜🌌| 🇨🇴 | (@Lis_bangtanvope) reportó hace 21 minutos

  Cada mes es un problema diferente con ustedes, me pueden decir por qué aparece terminal inactiva cod. 200 en dos decodificadores mientras el decodificador box no se que está funcionando normal???? @ClaroColombia