Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Florencia, Departamento del Caquetá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Florencia, Departamento del Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Florencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Florencia, Departamento del Caquetá 03/17/2026 22:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Florencia, Departamento del Caquetá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Florencia y lugares cercanos:

  • ViviYaney Vivian Beltrán (@ViviYaney) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    Hasta cuando pensara @ClaroColombia tenerme sin servicio?

  • alfredito_3 Jose Alfredo H. (@alfredito_3) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    @ClaroTeAyuda Para informar que hoy amanecimos sin TV Cable y hasta la hora en que hago este reporte no ha llegado la señal.

  • JuanVargasCue Juan Pablo Vargas Cuéllar (@JuanVargasCue) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    @ClaroTeAyuda hola! Les mande un mensaje por interno! Tengo un problema

  • Poncho6110 Poncho61 (@Poncho6110) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    @ClaroTeAyuda, buenas noches, sigo esperando que me den solución al servicio de Internet, no tengo servicio desde las 3:00 pm cuenta 71662772 Luis Alfonso Ospina Pérez

  • ViviYaney Vivian Beltrán (@ViviYaney) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    Hoy @ClaroColombia me ha tenido sin servicio todo el día. Llame y dijeron que en una hora restablecida el servicio, han pasado 4 horas y nada.

  • Poncho6110 Poncho61 (@Poncho6110) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    @ClaroTeAyuda, hasta cuando tengo que esperar, para que envíen el servicio técnico a la red externa de la fibra óptica de mi barrio, días, semanas, meses o años.. Respondan por favor, cuenta 71662772

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • mao353 mauro JER (@mao353) reportó

    @ClaroTeAyuda Aún sigo esperando la solución ...y como sino pasará nada....la mejor opción es cancelar su deplorable servicio ? Esque no tienen ni servicio al cliente...Por Dios

  • leady_caro 💙 Cosita Seria 🦋 (@leady_caro) reportó

    @ClaroTeAyuda Y como cuando será eso porque llevo horas esperando esa llamada

  • JoshuaTannerFix Pastumén (@JoshuaTannerFix) reportó

    Ahora pasemos al internet de @ClaroColombia que es otra basura igual o peor

  • CamiloA27033178 Camilo Andrés (@CamiloA27033178) reportó

    Trabajo desde casa y desde el 31 de dic @ClaroColombia me tiene sin servicio, estoy gastando los datos de mi telefono para poder trabajar, y cuando se me acaben los datos que?? Espero que así mismo me rebajen de la factura los 3 días que llevo sin servicio.

  • AstroRoble Roble (@AstroRoble) reportó

    Habrá peor servicio q al cliente que el de @ClaroTeAyuda?? No creo, lo dejan a uno sin internet la primera semana del año y no hay forma de hablar con alguien o reportar el daño. Gracias por este inicio de año, no sirven para nada…

  • carulips Caru (@carulips) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia LLEVAMOS SEMANAS CON INTERMITENCIAS EN EL SERVICIO DE INTERNET. Trabajamos en casa y no tenemos cómo hacer nuestro trabajo. Soluciones YA!

  • alex_tobon Alexander Tobón Q. (@alex_tobon) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @MinTIC_responde Mi teléfono aparece como imen duplicado mi teléfono es original comprado nuevo en @ClaroColombia necesito una solución por que la solución que ofrece el operador @Tigo_Colombia no me parece la correcta.

  • javierGump J. (@javierGump) reportó

    No tengo servicio de internet desde ayer con @ClaroTeAyuda y la respuesta cuando llamo, es que me tengo que hacerlo mañana desde las 7AM. ¿Es en serio? Insostenibles.

  • jbernal1987 JAIME BERNAL (@jbernal1987) reportó

    @ClaroColombia ustedes m3 cancelaron el servicio sin mi autorización, ni si quiera llevo un mes con ustedes. Me arrepiento de haberlos contratado como operador. Que asco de operador son ustedes.

  • Adolforo1 Adolforo (@Adolforo1) reportó

    @ClaroColombia Hoy ya es 3 de enero y claro aún no me da una solución y gracias a su publicidad engañosa me hicieron pagar un paquete el cuál no me sirve de nada porque soy pospago, me robaron de frente y las entidades cómo @sicsuper no les hacen nada, son denuncias de muchos usuarios y nada.