Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Florencia, Departamento del Caquetá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Florencia, Departamento del Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Florencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Florencia, Departamento del Caquetá 01/20/2026 06:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Florencia, Departamento del Caquetá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Florencia y lugares cercanos:

  • JuanVargasCue Juan Pablo Vargas Cuéllar (@JuanVargasCue) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    @ClaroTeAyuda hola! Les mande un mensaje por interno! Tengo un problema

  • Poncho6110 Poncho61 (@Poncho6110) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    @ClaroTeAyuda, hasta cuando tengo que esperar, para que envíen el servicio técnico a la red externa de la fibra óptica de mi barrio, días, semanas, meses o años.. Respondan por favor, cuenta 71662772

  • Poncho6110 Poncho61 (@Poncho6110) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    @ClaroTeAyuda, buenas noches, sigo esperando que me den solución al servicio de Internet, no tengo servicio desde las 3:00 pm cuenta 71662772 Luis Alfonso Ospina Pérez

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • de_fabian Fabian Gonzalez (@de_fabian) reportó

    Señores @sicsuper agradezco me indiquen el procedimiento para presentar una queja contra @ClaroColombia @ClaroTeAyuda, porque no contestan cuando uno llama de otro operador celular para presentar queja por fallas en el servicio de internet hogar.

  • JuanFVilla 2021 Será EL AÑO (@JuanFVilla) reportó

    @ClaroTeAyuda Tenia visita para mañana pero por un error en UNA LETRA de la calle me ponen para el proximo sabado ? NO ES JUSTO

  • mauropzapata MaPa (@mauropzapata) reportó

    Que servicio de telefonía móvil de @ClaroColombia tan perversa a malo, presta claro en Andes, Antioquia y en todo el suroeste

  • ponchoguajiropa lopez hernandez abog (@ponchoguajiropa) reportó

    Si al completarse 12 horas sin el servicio de wifi, (esto es 5pm), @ClaroTeAyuda no me soluciona el problema, les comunico, no les notifico, que mañana termino la relación contractual con ustedes. Es imperioso el servicio de internet. Adiós pues.

  • silviaimitola Silvia Imitola (@silviaimitola) reportó

    @ClaroTeAyuda Lo que tienen que hacer es mejorar el servicio, tanto hogar como movil, pésimos que si están, aparte de todo , si no hay luz , los datos deberían funcionar perfectamente.

  • CamiRodriV Camila Rodriguez V (@CamiRodriV) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia señores, podrían por favor explicarme a qué se debe la intermitencia del internet de esta semana? Hasta cuándo?

  • JoseLuisMS_ JL (@JoseLuisMS_) reportó

    @ClaroTeAyuda Gracias @ClaroTeAyuda, voy a enviar mis datos, @MovistarCo incumplió nuevamente hoy un compromiso de servicio técnico. Dos horas esperando un técnico que nunca llego.

  • JuanFVilla 2021 Será EL AÑO (@JuanFVilla) reportó

    @ClaroTeAyuda despues de MAS DE UN AÑO siendo TODO CLARO decido suspender TODO CON CLARO .....que mal servicio se atencion al publico.... #20DiasParaUnTraslado

  • NicolaSintilde Nxcolas (@NicolaSintilde) reportó

    @ClaroColombia cuanto tiempo debo esperar para que restablezcan el servicio? Mas de 5 días en los cuales hay intermitencia, me comunico con servicio al cliente y brindan Informacion errada indicando que en 5 horas se restablece el servicio por que los niveles están "desfasados"

  • El_Mr_J Mr. El (@El_Mr_J) reportó

    @ClaroTeAyuda ¿existe alguien acá que preste atención a los problemas que uno tiene con el servicio?