Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Florencia, Departamento del Caquetá?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Florencia, Departamento del Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Florencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Florencia, Departamento del Caquetá 02/11/2026 18:45

febrero 11: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 01:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Florencia, Departamento del Caquetá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Florencia y lugares cercanos:

  • ViviYaney Vivian Beltrán (@ViviYaney) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    Hoy @ClaroColombia me ha tenido sin servicio todo el día. Llame y dijeron que en una hora restablecida el servicio, han pasado 4 horas y nada.

  • alfredito_3 Jose Alfredo H. (@alfredito_3) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    @ClaroTeAyuda Para informar que hoy amanecimos sin TV Cable y hasta la hora en que hago este reporte no ha llegado la señal.

  • Poncho6110 Poncho61 (@Poncho6110) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    @ClaroTeAyuda, hasta cuando tengo que esperar, para que envíen el servicio técnico a la red externa de la fibra óptica de mi barrio, días, semanas, meses o años.. Respondan por favor, cuenta 71662772

  • CGarzonca Carlos Garzón (@CGarzonca) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    El internet y la señal de telefonía de @ClaroColombia está pesima en todo Florencia. ¿Seré solo yo? Ni en la señal fija del hotel donde me alojo funciona bien.

  • Poncho6110 Poncho61 (@Poncho6110) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    @ClaroTeAyuda, buenas noches, sigo esperando que me den solución al servicio de Internet, no tengo servicio desde las 3:00 pm cuenta 71662772 Luis Alfonso Ospina Pérez

  • ViviYaney Vivian Beltrán (@ViviYaney) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    Hasta cuando pensara @ClaroColombia tenerme sin servicio?

  • ervinduran Ervin Duran (@ervinduran) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    Hice portabilidad a @ClaroColombia y hoy completo 3 días incomunicado porque no han sido capaces de solucionar un problema interno para asignarme una sim card @ClaroTeAyuda

  • JuanVargasCue Juan Pablo Vargas Cuéllar (@JuanVargasCue) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    @ClaroTeAyuda hola! Les mande un mensaje por interno! Tengo un problema

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ojos_color__sol Maria Elena Restrepo (@ojos_color__sol) reportó

    He llamado varias veces desde otro celular a la línea nacional y no logro comunicarme. ¿Cómo es posible que hasta para mantener el servicio con ustedes tenga que ser un dolor de cabeza? ¿Como hago para resolver esto? @ClaroColombia @ClaroColombia

  • dianacgut Diana G. (@dianacgut) reportó

    @ClaroTeAyuda Resulta que unos técnicos inútiles vinieron a arreglar todos los cables del conjunto y dejaron todo mal a tal punto que se están reventando los mismos cables @sicsuper claro sin garantizar el servicio por el que pago @CRCteresponde

  • glrojas13 13gr (@glrojas13) reportó

    @ClaroColombia Que pasa con la telefonia? , desde ayer en la mañana NO funciona, mi pago esta al dia. Quien da razón y solució?? @ClaroTeAyuda

  • Dsre04_ Dsire_04 #𝟒𝟖𝐀𝐧𝐢𝐯𝐞𝐫𝐬𝐚𝐫𝐢𝐨𝐀𝐆 (@Dsre04_) reportó

    @fairyanitag @ClaroTeAyuda pinchi señal ojete 🤌🏽🙃

  • AlvaroFVN Álvaro Velásquez (@AlvaroFVN) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pasó una noche de trabajo y sin servicio de internet!!! Desastre total @ClaroColombia

  • JenniFerPar19 Jennifer Fernandez P (@JenniFerPar19) reportó

    @ClaroTeAyuda No llamaron Sigue fallando el internet

  • Robertjose1983 ROBERT PEÑA (@Robertjose1983) reportó

    @ClaroColombia @Ministerio_TIC @PGN_COL solicitamos el servicio de claro en el sector soacha maipore llevamos un día sin el servicio no tenemos teléfono televisión e internet y así mismo hacerle el ajuste a la factura por no haber servicio.

  • gomez_pico Joselyn Gomez Pico (@gomez_pico) reportó

    @ClaroTeAyuda . Tercer día consecutivo sin servicio de tv . Esto es un robo pícaros . 9532370 3133773707

  • linafer84 lina fernanda (@linafer84) reportó

    @ClaroTeAyuda 12 horas sin servicio de hogar, la respuesta de ustedes debo esperar 8 horas. Vienen a arreglar sus dificultades en el conjunto y me dejan sin señal y no responden. Denuncia en @sicsuper

  • mia_lapo Mia (@mia_lapo) reportó

    @ClaroTeAyuda Ayer pedí asistencia y q me llamen d fidelizacion tengo todo con ustedes. No me sirve ningún otro asesor. Los de ayer me mandan a un centro de servicio algo q puedo hacer por teléfono . He Intentado sacar la cita desde el lunes en un centro de servicio y que no hay citas.