Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Florencia, Departamento del Caquetá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Florencia, Departamento del Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Florencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Florencia, Departamento del Caquetá 12/31/2025 14:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (45%)

    Internet (45%)

  2. Teléfono (20%)

    Teléfono (20%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Florencia, Departamento del Caquetá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Florencia y lugares cercanos:

  • Poncho6110 Poncho61 (@Poncho6110) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    @ClaroTeAyuda, buenas noches, sigo esperando que me den solución al servicio de Internet, no tengo servicio desde las 3:00 pm cuenta 71662772 Luis Alfonso Ospina Pérez

  • JuanVargasCue Juan Pablo Vargas Cuéllar (@JuanVargasCue) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    @ClaroTeAyuda hola! Les mande un mensaje por interno! Tengo un problema

  • ViviYaney Vivian Beltrán (@ViviYaney) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    Hoy @ClaroColombia me ha tenido sin servicio todo el día. Llame y dijeron que en una hora restablecida el servicio, han pasado 4 horas y nada.

  • Poncho6110 Poncho61 (@Poncho6110) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    @ClaroTeAyuda, hasta cuando tengo que esperar, para que envíen el servicio técnico a la red externa de la fibra óptica de mi barrio, días, semanas, meses o años.. Respondan por favor, cuenta 71662772

  • alfredito_3 Jose Alfredo H. (@alfredito_3) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    @ClaroTeAyuda Para informar que hoy amanecimos sin TV Cable y hasta la hora en que hago este reporte no ha llegado la señal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Lilebe4 princesa Luna (@Lilebe4) reportó

    @ClaroTeAyuda Han enviado dos veces el mismo link y sale lo mismo...esa página no sirve para nada así como ustedes!!

  • husalazarbotero Hugo Salazar Botero (@husalazarbotero) reportó

    Una cosa es pagar por un servicio con fallas, otra muy distinta es pagar por un servicio no prestado, ustedes me están estafando @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Y la @sicsuper observando como no solo a mi me roban y se quedan callados.

  • juanesoc Juan Escobar (@juanesoc) reportó

    @ClaroTeAyuda estoy cansado de esa llamada automatizada para que me cambie a un plan con ustedes, @sicsuper como hace uno para que respeten?

  • Camiloromero01 Camilo Romero (@Camiloromero01) reportó

    @ClaroTeAyuda Ayer lo hice y no tuve respuesta.

  • j_mirandaf Javier Miranda (@j_mirandaf) reportó

    Un mes sin q @ClaroColombia solucione un problema técnico, un mes teniendo problema s de televisión e Internet, siempre diciendo q en 12 horas, q en 24, q en 72 y nada ¿será q no tienen la capacidad técnica u operacional para solucionar este problema? @sicsuper

  • Dartaan06687541 Dartañan (@Dartaan06687541) reportó

    Señores @ClaroColombia mis padres son adultos mayores, ellos ni siquiera tienen funcionando el servicio de Claro Hogar, han tratado por muchos medios la cancelación del servicio y pero es imposible, me indican cuál es el procedimiento para dar de baja ese servicio. @sicsuper

  • GrafftyNL Ricardo (@GrafftyNL) reportó

    Y estos mensajes amenazantes de @ClaroColombia que? @sicsuper se puede poner una demanda por esto? Estoy al día en las facturas cómo para que me manden estos mensajes... el internet bien ****** que si es todos los días se cae el servicio y tienen los huevos de cobrar LADRONES

  • SanRioseco Personero San Juan de Rioseco (@SanRioseco) reportó

    Ninguna solución petición sobre el servicio en Cambao. Respuesta "...en el momento es necesario que te comuniques con línea de atención Nacional 01 8000 180 456 o fija 748 88 88 para poder verificar lo que me comentas del puesto de salud e inspección" No contestan @ClaroTeAyuda

  • jonysalinas JOHN SALINAS (@jonysalinas) reportó

    Buenas tardes @ClaroTeAyuda ayer compré un plan Chi un servicio específico y colocaron totalmente otro, por favor solicito me colaboran es@n solucionar este mal servicio que me prestaron o cancelarlo

  • rincon_melba melba rincon (@rincon_melba) reportó

    @ClaroColombia @lafm @sicsuper . Tengo un contrato con claro de HBO por tv digital y pago por tres decía que graban. Llevo 8 meses pidiendo cambio y me envían los normales. Ese no es mi contrato. Con quien puedo hablar??