Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Florencia, Departamento del Caquetá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Florencia, Departamento del Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Florencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Florencia, Departamento del Caquetá 01/21/2026 21:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Florencia, Departamento del Caquetá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Florencia y lugares cercanos:

  • alfredito_3 Jose Alfredo H. (@alfredito_3) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    @ClaroTeAyuda Para informar que hoy amanecimos sin TV Cable y hasta la hora en que hago este reporte no ha llegado la señal.

  • JuanVargasCue Juan Pablo Vargas Cuéllar (@JuanVargasCue) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    @ClaroTeAyuda hola! Les mande un mensaje por interno! Tengo un problema

  • ViviYaney Vivian Beltrán (@ViviYaney) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    Hoy @ClaroColombia me ha tenido sin servicio todo el día. Llame y dijeron que en una hora restablecida el servicio, han pasado 4 horas y nada.

  • Poncho6110 Poncho61 (@Poncho6110) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    @ClaroTeAyuda, hasta cuando tengo que esperar, para que envíen el servicio técnico a la red externa de la fibra óptica de mi barrio, días, semanas, meses o años.. Respondan por favor, cuenta 71662772

  • Poncho6110 Poncho61 (@Poncho6110) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    @ClaroTeAyuda, buenas noches, sigo esperando que me den solución al servicio de Internet, no tengo servicio desde las 3:00 pm cuenta 71662772 Luis Alfonso Ospina Pérez

  • ViviYaney Vivian Beltrán (@ViviYaney) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    Hasta cuando pensara @ClaroColombia tenerme sin servicio?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • scconradoa Stefany Conrado (@scconradoa) reportó

    Será que @ClaroColombia compensara la falta de servicio móvil Hoy en santa marta, que falta de respeto está compañía .

  • RoseroCuellar Alejandra Cuellar rosero (@RoseroCuellar) reportó

    @ClaroColombia La señal pésima, del servicio al cliente ni que decir ahhh pero ellos pendiente de los hptas partidos en vez de ponerse las pilas con el servicio en general

  • SanAng3l 🦸Santo•Niño🇨🇴🇮🇱 (@SanAng3l) reportó

    @ClaroColombia @AyudaClaro desde ésta mañana Sin Señal en Santa Marta!! Francamente, ya ni Putearles la Madre tiene ningún sentido ni solución! #MEDIOCRES

  • luiseq_0218 Luis Eduardo Quintero (@luiseq_0218) reportó

    @ClaroTeAyuda Debe ser en hecho no palabras más de 8 sin señal es una falta de respeto

  • eliasfonck kelly elias fonseca (@eliasfonck) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no les da vergüenza de hacer publicidad a un servicio tan malo… desde las 6 de la mañana sin señal

  • MineCake_ Mía 🖤 (@MineCake_) reportó

    @ClaroColombia Pero mantengan el servicio, colocan esto pero el servicio es terrible. Como es posible que pase más de 40minutos sin internet? Ayer lo mismo y el jueves lo mismo, entonces que servicio es el que estoy pagando ?

  • LilyloPlanning 💞 Lily López 💞 (@LilyloPlanning) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    En #SantaMarta la señal de @ClaroColombia no funciona y nadie da explicación!!!

  • luisk_salvatier Leo Eros (@luisk_salvatier) reportó

    @ClaroColombia Sin servicio ni siquiera recibir llamadas puedo.

  • juancanature Juanca Nature (@juancanature) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @ClaroTeAyuda @MarcecaroBz Que porquería de respuesta mientras todo los servicios caídos, no sean descarados

  • jkcespedes JuanK (@jkcespedes) reportó

    @sicsuper Lo que necesito es cancelar el servicio antes que hagan el corte por eso no puedo hacer petición para que sea atendida en 15 días. La pregunta es por qué esa superintendencia no permite que @ClaroTeAyuda reciba las cancelaciones por medios tecnológicos o por WhatsApp