Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Florencia, Departamento del Caquetá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Florencia, Departamento del Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Florencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Florencia, Departamento del Caquetá 01/22/2026 10:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Florencia, Departamento del Caquetá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Florencia y lugares cercanos:

  • Poncho6110 Poncho61 (@Poncho6110) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    @ClaroTeAyuda, buenas noches, sigo esperando que me den solución al servicio de Internet, no tengo servicio desde las 3:00 pm cuenta 71662772 Luis Alfonso Ospina Pérez

  • ViviYaney Vivian Beltrán (@ViviYaney) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    Hoy @ClaroColombia me ha tenido sin servicio todo el día. Llame y dijeron que en una hora restablecida el servicio, han pasado 4 horas y nada.

  • JuanVargasCue Juan Pablo Vargas Cuéllar (@JuanVargasCue) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    @ClaroTeAyuda hola! Les mande un mensaje por interno! Tengo un problema

  • ViviYaney Vivian Beltrán (@ViviYaney) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    Hasta cuando pensara @ClaroColombia tenerme sin servicio?

  • Poncho6110 Poncho61 (@Poncho6110) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    @ClaroTeAyuda, hasta cuando tengo que esperar, para que envíen el servicio técnico a la red externa de la fibra óptica de mi barrio, días, semanas, meses o años.. Respondan por favor, cuenta 71662772

  • alfredito_3 Jose Alfredo H. (@alfredito_3) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    @ClaroTeAyuda Para informar que hoy amanecimos sin TV Cable y hasta la hora en que hago este reporte no ha llegado la señal.

  • CGarzonca Carlos Garzón (@CGarzonca) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    El internet y la señal de telefonía de @ClaroColombia está pesima en todo Florencia. ¿Seré solo yo? Ni en la señal fija del hotel donde me alojo funciona bien.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • criistian1050 Cristian Campuzano (@criistian1050) reportó

    @ClaroTeAyuda buenos días, ayer hice el pago de mi plan y todavía no se ve reflejado. Que debo hacer en ese caso?

  • AchaquesCeniles X Æ A-12 (@AchaquesCeniles) reportó

    @ClaroTeAyuda Igual aquí sigo esperando que me reanudan el DM

  • IdavQ21 I. David (@IdavQ21) reportó

    @ClaroTeAyuda Sinceramente no veo nada de genial en el infierno de día que me están haciendo pasar. 6 meses ya de excusas y la única solución que ofrecen es subir megas o esperar a que se les de la gana de querer buscar el problema. No vuelvo a caer en la trampa de su servicio mediocre.

  • DiegoFe18120955 Diego Fernando Libreros (@DiegoFe18120955) reportó

    @ClaroTeAyuda No quiero que me ofrezcan más servicios entre más me ofrecen más malos se ponen , eso ni hablar de la red fija de casa y otra cosa adquirí un servicio 150 megas para quitarme otro servicio que ya no uso y sigue activo generando costo y voy a demandar

  • pelipintada_ La señora (@pelipintada_) reportó

    @ClaroTeAyuda Con ustedes es imposible tener un excelente día. Desde el 31 de mayo solicité la cancelación del servicio, pero hoy me volvieron a activar el plan y ahora voy a tener que pagarles otro mes servicio más sin quererlo. Llamo a la línea de atención al cliente y nunca me responden.

  • David410_bel David Beltrán (@David410_bel) reportó

    Desde que me pasé a @womcolombia, Me llaman a ofrecerme planes mejores y por el mismo valor. SEÑORES @ClaroColombia NO QUIERO NADA CON USTEDES, porque nunca me ofrecieron el servicio que necesitaba cuando lo pedí ¿Qué debo hacer para que me dejen de llamar todos los días?

  • pelipintada_ La señora (@pelipintada_) reportó

    Hasta salirse de @ClaroTeAyuda es una ******. No sirven ni para cancelar un **** aervicio.

  • NubiaERojas Nubia E. Rojas G. (@NubiaERojas) reportó

    @JuanaTomate @ClaroTeAyuda Se dan cuenta, pero no les importa. Solo les importa el dinero que nos cobran por servicios que no nos prestan. Siempre ha sido así y nunca pasa nada. Deben tener el/la responsable de Servicio al Cliente más mediocre del país, igual que todos sus agentes, que no resuelven nada.

  • coplanetaverde Planeta Verde (@coplanetaverde) reportó

    Más de una hora esperando la supuesta ayuda de @ClaroColombia

  • AAnf1984 Felipe A (@AAnf1984) reportó

    El próximo mes cambio de operador de celular e internet. No intento más con esas porquerías de @ClaroColombia. ¿Qué operador recomiendan?...