Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Florencia, Departamento del Caquetá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Florencia, Departamento del Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Florencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Florencia, Departamento del Caquetá 02/13/2026 01:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  3. Teléfono (17%)

    Teléfono (17%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Florencia, Departamento del Caquetá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Florencia y lugares cercanos:

  • Poncho6110 Poncho61 (@Poncho6110) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    @ClaroTeAyuda, hasta cuando tengo que esperar, para que envíen el servicio técnico a la red externa de la fibra óptica de mi barrio, días, semanas, meses o años.. Respondan por favor, cuenta 71662772

  • JuanVargasCue Juan Pablo Vargas Cuéllar (@JuanVargasCue) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    @ClaroTeAyuda hola! Les mande un mensaje por interno! Tengo un problema

  • Poncho6110 Poncho61 (@Poncho6110) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    @ClaroTeAyuda, buenas noches, sigo esperando que me den solución al servicio de Internet, no tengo servicio desde las 3:00 pm cuenta 71662772 Luis Alfonso Ospina Pérez

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • EscarragaNoris Noris Escarraga. (@EscarragaNoris) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estamos sin red desde ayer por la mañana en Funza Cundinamarca, qué pasa? No nos dan ninguna solución!!!

  • memupegui Milton Enrique Mejia (@memupegui) reportó

    @ClaroColombia @Ministerio_TIC Dándose ánimo mientras tumban al cliente. Ahora Claro no asume sus errores sino que responde PQR dando a entender que hace favores. Se les pago de manera continua el servicio y se cumplió permanencia y salen a decir que por decisión de ellos no se hará penalización. Que infamia.

  • sandy_lss sandy lorena (@sandy_lss) reportó

    Los peores siempre son y serán claro, que pesimo sentido humano, que pedimo portal de pagos, que pesimo servicio al cliente @ClaroColombia

  • elironicodeorin Nativo (@elironicodeorin) reportó

    @jana_t24 @ClaroColombia Es lo peor

  • Luchitopalacio Luis Angel Palacio (@Luchitopalacio) reportó

    @ClaroTeAyuda se cae la señal de Internet hogar,desconectamos y conectamos nuevamente el módem y no prende, toca llamar a las líneas de claro para que reinicien desde allá y esto se torna repetitivo, envía técnicos y no dan con la solución

  • kellyfherrera1 Kelly Ferreira 🦄 (@kellyfherrera1) reportó

    ¿Por qué la señal de @ClaroColombia es tan mala en Barranquilla? En serio que es pésima, las llamadas se caen, los datos no funcionan, a veces ni salen las llamadas. Pero para cobrar sí funcionan súper bien.

  • OscarMusIng Ojeroso, Cansado y Sin Ilusiones (@OscarMusIng) reportó

    Que fastidio solicitar soporte al call center de @ClaroTeAyuda. Lo dejan esperando y hablando solo a uno y de repente pum te sale la encuesta de satisfacción

  • javier10721 Javier Andres Perez Perez (@javier10721) reportó

    @ClaroColombia el peor servicio, trato de comunicarme con las líneas de atención y los asesores cuelgan las llamadas, necesito que me ayuden con mi línea de internet hogar! Porque será dejar una PQR en la súper!

  • ALFREDOANDRES30 ALFREDO CASTILLO (@ALFREDOANDRES30) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 3 días si servicios y ahora que bendito problema para reportar un daño !? **** cada vez peor!!!!

  • wladwer Osias w pa.ca (@wladwer) reportó

    @ClaroTeAyuda Siempre es la misma respuesta, necesitamos una solución eficaz, para evitar cada semana volver a lo mismo. “NUQUÍ sin señal de @claromovil.”