Estado del servicio de Claro en Florencia, Caquetá

Problemas en las últimas 24 horas en Florencia, Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Florencia, Caquetá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Florencia, Caquetá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Florencia y lugares cercanos:

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  Camilo Celis Alvarez (@CAMILOCELIS) reportó hace 22 minutos desde El Caraño, Caquetá

  Que pésimo servicio de @MovistarCo desde las 11 am no tengo datos ni Internet hogar , es más estuve sin señal 4 horas sin poder llamar. Porfavor @ClaroColombia deme una oferta buena y seré cliente de ustedes.

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  Jose Alfredo H. (@alfredito_3) reportó hace 24 minutos desde Florencia, Caquetá

  @ClaroTeAyuda Para informar que hoy amanecimos sin TV Cable y hasta la hora en que hago este reporte no ha llegado la señal.

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  Vivian Beltrán (@ViviYaney) reportó hace 25 minutos desde Florencia, Caquetá

  Hoy @ClaroColombia me ha tenido sin servicio todo el día. Llame y dijeron que en una hora restablecida el servicio, han pasado 4 horas y nada.

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  Carlos Garzón (@CGarzonca) reportó hace 26 minutos desde Florencia, Caquetá

  El internet y la señal de telefonía de @ClaroColombia está pesima en todo Florencia. ¿Seré solo yo? Ni en la señal fija del hotel donde me alojo funciona bien.

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  Vivian Beltrán (@ViviYaney) reportó hace 26 minutos desde Florencia, Caquetá

  Hasta cuando pensara @ClaroColombia tenerme sin servicio?

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  Ervin Duran (@ervinduran) reportó hace 27 minutos desde Florencia, Caquetá

  Hice portabilidad a @ClaroColombia y hoy completo 3 días incomunicado porque no han sido capaces de solucionar un problema interno para asignarme una sim card @ClaroTeAyuda

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  Poncho61 (@Poncho6110) reportó hace 32 minutos desde Florencia, Caquetá

  @ClaroTeAyuda, hasta cuando tengo que esperar, para que envíen el servicio técnico a la red externa de la fibra óptica de mi barrio, días, semanas, meses o años.. Respondan por favor, cuenta 71662772

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  Juan Pablo Vargas Cuéllar (@JuanVargasCue) reportó hace 36 minutos desde Florencia, Caquetá

  @ClaroTeAyuda hola! Les mande un mensaje por interno! Tengo un problema

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  Poncho61 (@Poncho6110) reportó hace 54 minutos desde Florencia, Caquetá

  @ClaroTeAyuda, buenas noches, sigo esperando que me den solución al servicio de Internet, no tengo servicio desde las 3:00 pm cuenta 71662772 Luis Alfonso Ospina Pérez

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alejandra 🍒 (@Aleja_leon08) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Poder comunicarse con servicio al cliente es una tortura, necesito que me den solución.

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  RodrigoPopayán (@PopayanRodrygo) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda oigan este mes me llegaron dos facturas, una por 90000 que es un poquito más de mi plan contratado y llegó otra por 130000 y me dicen que fue por el cambio en el ciclo de facturación, entonces solicito la cancelación del servicio y nadie responde

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  Melissa CR (@MelissaCrdobaR1) reportó hace 8 minutos

  Tengo el internet en casa caído desde ayer. He estado llamando con insistencia a la línea gratuita de atención, me contestó ahora un señor todo grosero y no me ayudó a resolver el inconveniente. ¿Lo pueden hacer por acá? @ClaroColombia

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  NÉSTOR R ARAGÓN G / ARAGÓN IG (@AragonIg) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper ya dije lo que tengo por decir, ESPERO RESPUESTA a mi email o a mi cel. NO MANDARÉ MENSAJES PRIVADOS!!!

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  Natalia Gutierrez S (@nataliagusa) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda por qué todos los fines de semana tengo que tener mi internet dañado? Pésimo servicio. A lo mejor entre semana tampoco sirve para nada el internet, pero no me doy por enterada porque trabajo en oficina 🤡

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  Jorge Armando Ojeda (@Jorge_Armando_O) reportó hace 12 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda otro día más sin servicios y uno si pagándoles cumplidamente , dijeron que hoy venía una persona de soporte y ya es la 1 y nada y tampoco comunicado , necesito iniciar mi proceso de cancelación y más bien busco otro operador @Superservicios

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  Marcela 💜 (@MarcelaVegaRey3) reportó hace 13 minutos

  Llevo más de 15 días intentando poner una PQR a claro @ClaroColombia porque efectúan una factura de un servicio que nunca se tuvo y tiene radicado de cancelación y no ha sido posible Ayuda @Superservicios porque me están reportando negativamente y esto es injusto

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  Marcela (@smcortesr) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Reportes 1116602763, 1116603993, 1116608205 y 1116634064. Sin solución y con mensajes privados que solo hacen perder tiempo. Quién y cuándo se brindará una solución?

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  La pasión de un pueblo (@Mechitasr97) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia Para adquirir un plan son super abiertos, atienden por llamada, chat wsp y redes, hasta lo llaman a uno, pero que hp martirio para que solucionen una hp falla y peor aun, uno quiere cancelar todo y no saber de ustedes pero también es un complique retirarse de Claro.

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  Marcela (@smcortesr) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda No me quieren registrar la falla en los servicios que afectan a varios apartamentis del edificio porque dicen que el sistema no reporta una falla masiva y que los demás afectados deben presentar un reporte. Pero si no los quieren registrar, qué hacer?