¿Está Claro con problemas o cortes en Florencia, Departamento del Caquetá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Florencia, Departamento del Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Florencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Florencia, Departamento del Caquetá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Florencia y lugares cercanos:

• Poncho61 (@Poncho6110) reportó hace 9 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  @ClaroTeAyuda, buenas noches, sigo esperando que me den solución al servicio de Internet, no tengo servicio desde las 3:00 pm cuenta 71662772 Luis Alfonso Ospina Pérez

• Vivian Beltrán (@ViviYaney) reportó hace 26 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  Hasta cuando pensara @ClaroColombia tenerme sin servicio?

• Juan Pablo Vargas Cuéllar (@JuanVargasCue) reportó hace 39 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  @ClaroTeAyuda hola! Les mande un mensaje por interno! Tengo un problema

• Vivian Beltrán (@ViviYaney) reportó hace 41 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  Hoy @ClaroColombia me ha tenido sin servicio todo el día. Llame y dijeron que en una hora restablecida el servicio, han pasado 4 horas y nada.

• Jose Alfredo H. (@alfredito_3) reportó hace 43 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  @ClaroTeAyuda Para informar que hoy amanecimos sin TV Cable y hasta la hora en que hago este reporte no ha llegado la señal.

• Poncho61 (@Poncho6110) reportó hace 44 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  @ClaroTeAyuda, hasta cuando tengo que esperar, para que envíen el servicio técnico a la red externa de la fibra óptica de mi barrio, días, semanas, meses o años.. Respondan por favor, cuenta 71662772

• Carlos Garzón (@CGarzonca) reportó hace 45 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  El internet y la señal de telefonía de @ClaroColombia está pesima en todo Florencia. ¿Seré solo yo? Ni en la señal fija del hotel donde me alojo funciona bien.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• carlos fernandez (@carlosf43140130) reportó hace 7 minutos

  OJO @ClaroColombia me está robando al agregar paquetes de TV sin que yo los haya solicitado. Estoy pagando precio no acordado inicialmente. QUIENES TENGAN EL MISMO PROBLEMA POR FAVOR QUÉJENSE A @sicsuper y por este medio.

• Jorge Delgado (@jorgeohm44) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda **** operador de ******!

• Catalina Gärtner (@cgartnern) reportó hace 11 minutos

  Desde el momento que por fin pude comunicarme el funcionario me dijo que quedaba asentado el incidente para que @ClaroColombia compensara la semana que no prestó el servicio. Hoy fuí a devolver Modems y demás equipos para que no me fueran a cobrar ya que son tan pillos @sicsuper

• Jonathan Moyano (@EmcJonathan) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda buen día desde el día de ayer en la noche no tengo internet ni telefonía. Que es lo que pasa? Necesito que restablezcan el servicio.

• Yuly cruz (@Yulycruz1012) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda @TalCualOficial Cual es la solucion que me dan segun ustedes

• -V (@VanessaGp_) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda por qué otra vez estoy sin interneeet? Que porquería de red😠.

• Jorge Delgado (@jorgeohm44) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda 1 día más sin servicio y contando, no he obtenido solución, en serio que servicio tan malo, por favor nadie contrate con claro.

• Francisco Javier (@Pachito_R) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Claro que si, CC 87946199, cel 3208371910. El problema radica en que me vienen cobrando una reconexion por supuestamente estar en mora cuando mi servicio viene al día. Solicito amablemente me llamen para poder explicar bien el caso. Gracias.

• carlos fernandez (@carlosf43140130) reportó hace 24 minutos

  @sicsuper hace días puse una queja sobre el abuso cometido por @ClaroColombia al cambiar mi plan de TV sin consultarme. En qué va eso? O es que las quejas sobre CLARO no son atendidas.

• jackson novoa sandov (@jackns07) reportó hace 29 minutos

  Señores @ClaroColombia retire los servicio que teníamos contratado con ustedes y aparecen aún activos y me están cobrando la factura de este mes!