Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Florencia, Departamento del Caquetá?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Florencia, Departamento del Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Florencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Florencia, Departamento del Caquetá 11/16/2025 09:05

noviembre 16: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 07:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (39%)

    Internet (39%)

  2. Corte Total (25%)

    Corte Total (25%)

  3. Teléfono (20%)

    Teléfono (20%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Florencia, Departamento del Caquetá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Florencia y lugares cercanos:

  • ViviYaney Vivian Beltrán (@ViviYaney) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    Hasta cuando pensara @ClaroColombia tenerme sin servicio?

  • ViviYaney Vivian Beltrán (@ViviYaney) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    Hoy @ClaroColombia me ha tenido sin servicio todo el día. Llame y dijeron que en una hora restablecida el servicio, han pasado 4 horas y nada.

  • alfredito_3 Jose Alfredo H. (@alfredito_3) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    @ClaroTeAyuda Para informar que hoy amanecimos sin TV Cable y hasta la hora en que hago este reporte no ha llegado la señal.

  • Poncho6110 Poncho61 (@Poncho6110) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    @ClaroTeAyuda, hasta cuando tengo que esperar, para que envíen el servicio técnico a la red externa de la fibra óptica de mi barrio, días, semanas, meses o años.. Respondan por favor, cuenta 71662772

  • JuanVargasCue Juan Pablo Vargas Cuéllar (@JuanVargasCue) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    @ClaroTeAyuda hola! Les mande un mensaje por interno! Tengo un problema

  • Poncho6110 Poncho61 (@Poncho6110) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    @ClaroTeAyuda, buenas noches, sigo esperando que me den solución al servicio de Internet, no tengo servicio desde las 3:00 pm cuenta 71662772 Luis Alfonso Ospina Pérez

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JulianEGutierrz Julián Gutiérrez Música (@JulianEGutierrz) reportó

    @Andres_Gallon @ClaroTeAyuda Son demasiado malo. #ClaroNoResponde

  • manmurgueitio Manuel Murgueitio (@manmurgueitio) reportó

    @ClaroTeAyuda Estuve una hora en call center, desde otro equipo, por que el mío ni al call center deja llamar. Me suspendieron mi línea con PQR activa bajo subsidio de apelación, con cargo fijo pagado. PQR puesta el 28/12 y fecha de corte el 6/01. Es un abuso!

  • LeonardoAdn Leonardo C (@LeonardoAdn) reportó

    @ClaroTeAyuda el servicio de llamada pésimo, llamadas entrecortadas e internet lento, ninguna solución por ningún canal

  • Andres_Gallon Andrés (@Andres_Gallon) reportó

    @ClaroTeAyuda @unManreX No esperen ayuda de Claro si ya son sus clientes... Sólo atienden para vender nuevos servicios y listo.

  • Andres_Gallon Andrés (@Andres_Gallon) reportó

    @ClaroTeAyuda @laduraverdad5 Cambiate sin pensarlo, yo estaba con @Tigo_Colombia y en claro encontré la peor atención, contando días pa cancelar con ellos el servicio.

  • Fernand72463890 FernandaC👸🏼 (@Fernand72463890) reportó

    @ClaroColombia tienen una plataforma que no sirve y unos asesores demasiado inútiles!

  • JhonBohorquez36 Jhon Bohorquez (@JhonBohorquez36) reportó

    @ClaroTeAyuda La verdad estoy esperando eso desde hace 4 días Y nada Anoche se cayó el internet. No se, si es la distancia del poste a la casa, le hace falta potencia Bueno que se yo. Ya llevo casi medio año molestando por lo mismo Y nada, pero eso si llega la factura y toca pagar de inmedi

  • Johanna8810 Johanna Calderón (@Johanna8810) reportó

    @ClaroTeAyuda Sigo en espera y nada que se comunican conmigo ni me dan solución.

  • LeonardoAdn Leonardo C (@LeonardoAdn) reportó

    @ClaroTeAyuda el servicio de llamada pésimo, llamadas entrecortadas e internet lento, ninguna solución por ningún canal.

  • Andres1403R Hernan Andres Rios (@Andres1403R) reportó

    @ClaroTeAyuda He enviado por mensaje mi problema, solicito de su ayuda y solución