¿Está Claro con problemas o cortes en Florencia, Departamento del Caquetá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Florencia, Departamento del Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Florencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (40%)

2. 

   Corte Total (25%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Florencia, Departamento del Caquetá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Florencia y lugares cercanos:

• Juan Pablo Vargas Cuéllar (@JuanVargasCue) reportó hace 10 segundos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  @ClaroTeAyuda hola! Les mande un mensaje por interno! Tengo un problema

• Poncho61 (@Poncho6110) reportó hace 16 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  @ClaroTeAyuda, buenas noches, sigo esperando que me den solución al servicio de Internet, no tengo servicio desde las 3:00 pm cuenta 71662772 Luis Alfonso Ospina Pérez

• Jose Alfredo H. (@alfredito_3) reportó hace 18 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  @ClaroTeAyuda Para informar que hoy amanecimos sin TV Cable y hasta la hora en que hago este reporte no ha llegado la señal.

• Poncho61 (@Poncho6110) reportó hace 42 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  @ClaroTeAyuda, hasta cuando tengo que esperar, para que envíen el servicio técnico a la red externa de la fibra óptica de mi barrio, días, semanas, meses o años.. Respondan por favor, cuenta 71662772

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• MIGUEL BALLEN (@MIGUELBALLEN) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Tan buenos son que me hacen perder el tiempo esperando la llamada la cual no han realizado Ese es el trato que le brindan a un cliente que tiene servicio hogar y de telefonía móvil?? No tienen idea de servicio al cliente

• Juan chaves (@JReutilio) reportó hace 4 minutos

  @sicsuper Solicite la terminación del contrato claro (plan de voz y datos) en el mes de enero, llegó el mes de febrero y lo siguieron, por lo que le solicite por escrito Rad.358431693, llegó marzo y el plan sigue. No me puedo quedar todo el tiempo con servicio que no quiero @ClaroColombia

• Ana Maria 🌸 (@anipedraza_c) reportó hace 5 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia El 23 de febrero radique mi inconformidad y exigí que se me descontaran esas ausencias de servicio en mi factura, según el asesor, eso era posible. Hoy que voy a realizar el pago de mi factura resulta que no solo no lo descontaron, incrementaron el valor de mi factura.

• Ana Maria 🌸 (@anipedraza_c) reportó hace 6 minutos

  @sicsuper El 11 de febrero empecé a experimentar fallas con mi servicio de internet de @ClaroColombia, según ellos era por que el nodo se daño, por que estaban en mantenimiento, mil excusas y dejándome sin servicio en plena jornada laboral.

• SLEVIN KELEVRA (@SLEVINK13725535) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Que tenemos que hacer para que se mejore la señal, ahora por casi todo Bogotá es imposible mantener una conexión estable. @sicsuper

• Kelly Galan (@GalanKelly) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia servicio, malo, remalo, perverso, porquería de servicio. Sin servicio desde el 04 de marzo me agendan las visitas en la mañana y luego las cancelan, dicen que las cancele yo, luego que por falla en el sector, después que no pueden hacer nada sino reagendar.

• fernando palomino (@palomino_fer) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia la sede cafam floresta en bogota tiene un horario hasta la 7 según Google y cuando se llama para realizar servicio y llegar 6:10y dicen q esta cerrado q falta de respeto. #nomasclaro

• Lala Waths (@LalaWaths) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia me acaba de atender un man y atiende como el ****, mejoren ese servicio al cliente. Me hablaron mal, con fastidio y como si fuera boba y no me solucionaron nada

• Anyelén (@Anyimazur) reportó hace 15 minutos

  Creo que todos nos quejamos por el pésimo servicio de Claro, no? @ClaroTeAyuda !!!!!

• Carlos E (@lacrost19) reportó hace 17 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  El servicio de @ClaroColombia es tan malo! Que ni la línea de atención al cliente funciona. @sicsuper ayuda!