Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Florencia, Departamento del Caquetá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Florencia, Departamento del Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Florencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Florencia, Departamento del Caquetá 12/13/2025 17:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Florencia, Departamento del Caquetá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Florencia y lugares cercanos:

  • ViviYaney Vivian Beltrán (@ViviYaney) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    Hasta cuando pensara @ClaroColombia tenerme sin servicio?

  • ervinduran Ervin Duran (@ervinduran) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    Hice portabilidad a @ClaroColombia y hoy completo 3 días incomunicado porque no han sido capaces de solucionar un problema interno para asignarme una sim card @ClaroTeAyuda

  • Poncho6110 Poncho61 (@Poncho6110) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    @ClaroTeAyuda, buenas noches, sigo esperando que me den solución al servicio de Internet, no tengo servicio desde las 3:00 pm cuenta 71662772 Luis Alfonso Ospina Pérez

  • Poncho6110 Poncho61 (@Poncho6110) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    @ClaroTeAyuda, hasta cuando tengo que esperar, para que envíen el servicio técnico a la red externa de la fibra óptica de mi barrio, días, semanas, meses o años.. Respondan por favor, cuenta 71662772

  • JuanVargasCue Juan Pablo Vargas Cuéllar (@JuanVargasCue) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    @ClaroTeAyuda hola! Les mande un mensaje por interno! Tengo un problema

  • CGarzonca Carlos Garzón (@CGarzonca) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    El internet y la señal de telefonía de @ClaroColombia está pesima en todo Florencia. ¿Seré solo yo? Ni en la señal fija del hotel donde me alojo funciona bien.

  • alfredito_3 Jose Alfredo H. (@alfredito_3) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    @ClaroTeAyuda Para informar que hoy amanecimos sin TV Cable y hasta la hora en que hago este reporte no ha llegado la señal.

  • ViviYaney Vivian Beltrán (@ViviYaney) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    Hoy @ClaroColombia me ha tenido sin servicio todo el día. Llame y dijeron que en una hora restablecida el servicio, han pasado 4 horas y nada.

  • CAMILOCELIS Camilo Celis Alvarez (@CAMILOCELIS) reportó desde El Caraño, Departamento del Caquetá

    Que pésimo servicio de @MovistarCo desde las 11 am no tengo datos ni Internet hogar , es más estuve sin señal 4 horas sin poder llamar. Porfavor @ClaroColombia deme una oferta buena y seré cliente de ustedes.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • torta85 Cristian Heredia Alvarez (@torta85) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia Que falta de respeto, y para colmo cobran la cláusula de permanencia completa si se desea cancelar el servicio

  • Kingcdvr Danilo® (@Kingcdvr) reportó

    Son el peor servicio, sus lineas son un asco y para robar son buenos, definitivamente ni denunciándolos a la super reaccionan @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

  • torta85 Cristian Heredia Alvarez (@torta85) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia ¡No deja navegar!, no llevo ni un mes con el servicio y no funciona, más de 6 visitas de técnicas y siempre toca esperar a que venga el técnico que lo soluciona, no se no para que vienen si no es el "área" o tarea que le toca.

  • coriromero_ M (@coriromero_) reportó

    @ClaroTeAyuda buen día, para que se les avisa que el soporte técnico no puede pasar antes de las 8 si igual llegan a las 7? Y luego dicen que uno rechaza la visita? No me jodan

  • Gomez1963Wg WG (@Gomez1963Wg) reportó

    @ClaroColombia Quiero decir que el SERVICIO DE CLARO ES MALO de un año para acá sé caen mucho las llamadas y eso lo sabemos todos !

  • KarolPerezM Karol Perez (@KarolPerezM) reportó

    @ClaroTeAyuda Y de nuevo otra novedad! ! ! ! ...... Nuevamente necesito solucionar problemas técnicos. Así ya va más de un mes!

  • attraversiamo_p Fetuccini (@attraversiamo_p) reportó

    @ClaroTeAyuda Y sigo esperando la llamada 🙄

  • julipalacioc Juliana Palacio (@julipalacioc) reportó

    @MpTriple @ClaroColombia Y lo peor de todo es que todos esos servicios son malos en cualquier empresa.

  • Fafa_CR F a b i á n ☕️ A n d r é s ♚ (@Fafa_CR) reportó

    @ProsperidadCol @Ministerio_TIC ¿entonces lo de las sim car con datos gratis de @ClaroColombia fue una estafa y robo de fondos? ni a mi me llegó la sim y a mi novia ni se la activaron, contando somos muchos conocidos ni decir cuantos miles seremos, pero nadie dice nada. Ratashdps

  • Tatiquillera Taty Kardashian (@Tatiquillera) reportó

    @fidelantoniomr @ClaroTeAyuda La verdad hasta el sábado es que tengo tiempo de ir a pelear a una oficina porque por teléfono se le burlan a uno en la cara pero no voy a aceptar ya nada de ese mal servicio, jamás nadando claro