¿Está Claro con problemas o cortes en Florencia, Departamento del Caquetá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Florencia, Departamento del Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Florencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 14: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Florencia, Departamento del Caquetá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Florencia y lugares cercanos:

• Ervin Duran (@ervinduran) reportó hace un minuto desde Florencia, Departamento del Caquetá

  Hice portabilidad a @ClaroColombia y hoy completo 3 días incomunicado porque no han sido capaces de solucionar un problema interno para asignarme una sim card @ClaroTeAyuda

• Jose Alfredo H. (@alfredito_3) reportó hace 4 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  @ClaroTeAyuda Para informar que hoy amanecimos sin TV Cable y hasta la hora en que hago este reporte no ha llegado la señal.

• Poncho61 (@Poncho6110) reportó hace 10 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  @ClaroTeAyuda, buenas noches, sigo esperando que me den solución al servicio de Internet, no tengo servicio desde las 3:00 pm cuenta 71662772 Luis Alfonso Ospina Pérez

• Juan Pablo Vargas Cuéllar (@JuanVargasCue) reportó hace 15 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  @ClaroTeAyuda hola! Les mande un mensaje por interno! Tengo un problema

• Poncho61 (@Poncho6110) reportó hace 20 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  @ClaroTeAyuda, hasta cuando tengo que esperar, para que envíen el servicio técnico a la red externa de la fibra óptica de mi barrio, días, semanas, meses o años.. Respondan por favor, cuenta 71662772

• Vivian Beltrán (@ViviYaney) reportó hace 30 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  Hasta cuando pensara @ClaroColombia tenerme sin servicio?

• Carlos Garzón (@CGarzonca) reportó hace 39 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  El internet y la señal de telefonía de @ClaroColombia está pesima en todo Florencia. ¿Seré solo yo? Ni en la señal fija del hotel donde me alojo funciona bien.

• Vivian Beltrán (@ViviYaney) reportó hace 42 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  Hoy @ClaroColombia me ha tenido sin servicio todo el día. Llame y dijeron que en una hora restablecida el servicio, han pasado 4 horas y nada.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jhon Cárdenas (@Jhon_MFC) reportó hace 35 segundos

  @ClaroTeAyuda Señores que pasa? Nuevamente se cae el servicio triple play a la misma hora que el día de ayer? Cansado de esta situación sin respuesta, por favor de su ayuda.

• Mr. Quecano (@ErwinQuecano) reportó hace un minuto

  @luchojimenez_ @nachito79 @ClaroTeAyuda Como hace para que le funcione en el estadio??? Yo tengo tigo y en el estadio ni para llamadas me sirve

• Meow! 🌟 (@yx_gy1) reportó hace 2 minutos

  Y cómo hasta qué hora se les va a dar la gana de reestablecer el servicio de internet? @ClaroColombia

• Jhon Cárdenas (@Jhon_MFC) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda Por favor su pronta ayuda.

• Lina. (@OtraLina_) reportó hace 3 minutos

  ODIO @ClaroColombia Y SU PÉSIMO SERVICIO

• Aecio (@4ec1o) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia es bueno haciendo chistes, tengo 30 gigas que no me puedo gastar porque la mitad del tiempo estoy sin cobertura o la señal es muy mala, ahora me dicen que me regalan 3 GB adicionales para sumarlas a las gigas que pierdo cada mes.

• Yoana78 (@YoanaLaFla_k) reportó hace 12 minutos

  La señal de @ClaroColombia en el servicio móvil desde hace varios días ha estado de lo más canalla.

• Guillermo (@Guillermodf08) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Mi queja es por la vulneración de mis datos al utilizar correos que desconozco para validar mis datos, y hace más de 2 horas que les escribí y algo tan sencillo como es enviar la respuesta a mi correo no lo pueden hacer

• Guillermo (@Guillermodf08) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Después de esperar 23 días, la respuesta a la queja fue la misma que me han dado en Twitter y que no da solución. Me regresaré a @Tigo_Colombia ya me cansé de esperar una respuesta de Claro

• Rubio Undead (@Rubi0Again) reportó hace 19 minutos

  Ya medio día sin internet y cuando hay el módem no es capaz de hacer buena conexión con los servidores de claro ._. @ClaroColombia