Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Florencia, Departamento del Caquetá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Florencia, Departamento del Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Florencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Florencia, Departamento del Caquetá 01/10/2026 03:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Florencia, Departamento del Caquetá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Florencia y lugares cercanos:

  • ViviYaney Vivian Beltrán (@ViviYaney) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    Hasta cuando pensara @ClaroColombia tenerme sin servicio?

  • ViviYaney Vivian Beltrán (@ViviYaney) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    Hoy @ClaroColombia me ha tenido sin servicio todo el día. Llame y dijeron que en una hora restablecida el servicio, han pasado 4 horas y nada.

  • JuanVargasCue Juan Pablo Vargas Cuéllar (@JuanVargasCue) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    @ClaroTeAyuda hola! Les mande un mensaje por interno! Tengo un problema

  • CGarzonca Carlos Garzón (@CGarzonca) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    El internet y la señal de telefonía de @ClaroColombia está pesima en todo Florencia. ¿Seré solo yo? Ni en la señal fija del hotel donde me alojo funciona bien.

  • alfredito_3 Jose Alfredo H. (@alfredito_3) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    @ClaroTeAyuda Para informar que hoy amanecimos sin TV Cable y hasta la hora en que hago este reporte no ha llegado la señal.

  • Poncho6110 Poncho61 (@Poncho6110) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    @ClaroTeAyuda, hasta cuando tengo que esperar, para que envíen el servicio técnico a la red externa de la fibra óptica de mi barrio, días, semanas, meses o años.. Respondan por favor, cuenta 71662772

  • Poncho6110 Poncho61 (@Poncho6110) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    @ClaroTeAyuda, buenas noches, sigo esperando que me den solución al servicio de Internet, no tengo servicio desde las 3:00 pm cuenta 71662772 Luis Alfonso Ospina Pérez

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Colombi87475600 Colombianisima3000 (@Colombi87475600) reportó

    @ClaroTeAyuda Sigo con problemas d internet lento No me ofrezcan aumente megas xq no necesito mas gastos,es preferible cancelar contrato si esta situaciòn no mejora Despuès d pandemia ya no funciona bien,algo mas hicieron para q ntras megas no alcancen ntras necesidades #25851924

  • JAZMIN_VARGAS JAZMIN VARGAS R. (@JAZMIN_VARGAS) reportó

    @ClaroColombia Que pasa en mosquera otra vez sin servicios todo el día, necesito solución de inmediato!!!!! No dan previo aviso de interrupción en el servicio.

  • JAZMIN_VARGAS JAZMIN VARGAS R. (@JAZMIN_VARGAS) reportó

    @RedMasNoticias @ClaroColombia Que pasa en mosquera otra vez sin servicios todo el día, necesito solución de inmediato!!!!! No dan previo aviso de interrupción en el servicio.

  • DiannitaMarce Dianne_mia (@DiannitaMarce) reportó

    @ClaroTeAyuda Había tardado en responder el bot que no sirve para nada. Muy lindo el gatito pero ......

  • i_m_andres Andrés 🦦 (@i_m_andres) reportó

    @ClaroColombia necesito una solución ya mismo, por DM les dejé mis datos, para que no se tengan que esforzar tanto en tener un buen servicio.

  • migueaangulo MϟGUE (@migueaangulo) reportó

    hp internet de @ClaroColombia me van a tener que pagar el sueldo ustedes, ahora todos los días hacen “mantenimiento preventivo”

  • SI_legman ℜ𝔞𝔣𝔞𝔢𝔩 𝔗𝔯𝔲𝔧𝔦𝔩𝔩𝔬 (@SI_legman) reportó

    @ClaroTeAyuda Hasta qué hora sin servicio?

  • marianietoalar Ma Cristina Nieto A (@marianietoalar) reportó

    .@ClaroTeAyuda Queridos asesores de claro, les deje varios mensajes en su DM a ver si por algún lado me dan una respuesta, que no sea botarme el teléfono 🥺

  • Simptrackergg camacho (@Simptrackergg) reportó

    @ClaroColombia es increíble que sus trabajadores le hayan quitado el servicio a casi todo el barrio y se hayan ido sin siquiera intentar arreglarlo

  • godoypinzonjuan Juan Godoy (@godoypinzonjuan) reportó

    Que cochinas ganas de pasarme a @ClaroColombia, @MovistarCo que ***** pasa con la señal en Tunja, esta pésima!