¿Está Claro con problemas o cortes en Florencia, Departamento del Caquetá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Florencia, Departamento del Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Florencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Florencia, Departamento del Caquetá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Florencia y lugares cercanos:

• Juan Pablo Vargas Cuéllar (@JuanVargasCue) reportó hace 36 segundos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  @ClaroTeAyuda hola! Les mande un mensaje por interno! Tengo un problema

• Carlos Garzón (@CGarzonca) reportó hace 22 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  El internet y la señal de telefonía de @ClaroColombia está pesima en todo Florencia. ¿Seré solo yo? Ni en la señal fija del hotel donde me alojo funciona bien.

• Poncho61 (@Poncho6110) reportó hace 37 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  @ClaroTeAyuda, buenas noches, sigo esperando que me den solución al servicio de Internet, no tengo servicio desde las 3:00 pm cuenta 71662772 Luis Alfonso Ospina Pérez

• Vivian Beltrán (@ViviYaney) reportó hace 43 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  Hasta cuando pensara @ClaroColombia tenerme sin servicio?

• Jose Alfredo H. (@alfredito_3) reportó hace 43 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  @ClaroTeAyuda Para informar que hoy amanecimos sin TV Cable y hasta la hora en que hago este reporte no ha llegado la señal.

• Vivian Beltrán (@ViviYaney) reportó hace 52 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  Hoy @ClaroColombia me ha tenido sin servicio todo el día. Llame y dijeron que en una hora restablecida el servicio, han pasado 4 horas y nada.

• Poncho61 (@Poncho6110) reportó hace 55 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  @ClaroTeAyuda, hasta cuando tengo que esperar, para que envíen el servicio técnico a la red externa de la fibra óptica de mi barrio, días, semanas, meses o años.. Respondan por favor, cuenta 71662772

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• William Granados Jimenez (@Wilgbuendia) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda el día lunes estuvimos en la 11 sur. Nos atendió el hp. De Brando. Con radicado 1083922547. Nos obligan a seguir con el servicio y a pesar que pague la factura. No cumplen que hps. Se supone que para hoy en la mañana llegaban a realizar el traslado de cuenta . Pero

• Andrea Marcela Varcarcel C (@amvcardeno) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Puro bla bla bla bla y bo hacen nada, llevo una semana sin servicio de plataforma de HBO y no han hecho nada.

• Paulo Contreras (@Contreraspaulo) reportó hace 4 minutos

  Que señal tan pésima la de @ClaroColombia procuren mejorar el servicio.

• ✧ sebastian ✧ (@sebssss_) reportó hace 4 minutos

  ese nuevo plan de acción de @ClaroColombia de estar llamando a cada rato es un ********* estrés. los odio

• Andrea Marcela Varcarcel C (@amvcardeno) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @sic Manada de mentirosos, nunca solucionan nada, llevo una semana con el mismo problema.

• OtroSvk (@OtroTwtSvk) reportó hace 6 minutos

  @MutaFuka @ClaroColombia Me los quite de encima con una pqr amenazandolos que llevaria la queja ante la super porque mi numero ya estaba en RNE.

• ☆--𝙰𝚗𝚊 𝚍𝚎 𝙲𝚘𝚕𝚘𝚛𝚎𝚜--☆🇵🇸 (@AnadeColores) reportó hace 7 minutos

  4:30 pm y NADA que llega el servicio técnico de @ClaroColombia hace muchos dias no tenemos servicio (el cual está pago) debido a irregularidades técnicas de contratistas de TABASCO y NINGUNO de los canales de atención al cliente ofrece soluciones... atropellados como usuarios...

• Mostro (@mostro_37) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @MutaFuka @ClaroColombia ustedes son la peor maldita porquería que hay en el país.

• William Granados Jimenez (@Wilgbuendia) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Estoy que llamo llevo 5 llamadas. Pero estos hp. De operaradores cortan la llamada. Dígale al hp de Nicolas que conteste. Que no tire el teléfono.. no quieren darle solución al caso no sean tan hp.

• Mostro (@mostro_37) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Llevo más de 10 llamadas en el día de hoy, varias otras en los días anteriores, llamo a reprogramación de citas, llamo a cancelaciones, llamo a servicio al cliente, llamo a quejas. NADIE soluciona nada, INEPTOS, INCAPACES.