¿Está Claro con problemas o cortes en Florencia, Departamento del Caquetá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Florencia, Departamento del Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Florencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Florencia, Departamento del Caquetá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Florencia y lugares cercanos:

• Poncho61 (@Poncho6110) reportó hace 13 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  @ClaroTeAyuda, buenas noches, sigo esperando que me den solución al servicio de Internet, no tengo servicio desde las 3:00 pm cuenta 71662772 Luis Alfonso Ospina Pérez

• Vivian Beltrán (@ViviYaney) reportó hace 14 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  Hoy @ClaroColombia me ha tenido sin servicio todo el día. Llame y dijeron que en una hora restablecida el servicio, han pasado 4 horas y nada.

• Ervin Duran (@ervinduran) reportó hace 17 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  Hice portabilidad a @ClaroColombia y hoy completo 3 días incomunicado porque no han sido capaces de solucionar un problema interno para asignarme una sim card @ClaroTeAyuda

• Poncho61 (@Poncho6110) reportó hace 31 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  @ClaroTeAyuda, hasta cuando tengo que esperar, para que envíen el servicio técnico a la red externa de la fibra óptica de mi barrio, días, semanas, meses o años.. Respondan por favor, cuenta 71662772

• Jose Alfredo H. (@alfredito_3) reportó hace 32 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  @ClaroTeAyuda Para informar que hoy amanecimos sin TV Cable y hasta la hora en que hago este reporte no ha llegado la señal.

• Carlos Garzón (@CGarzonca) reportó hace 34 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  El internet y la señal de telefonía de @ClaroColombia está pesima en todo Florencia. ¿Seré solo yo? Ni en la señal fija del hotel donde me alojo funciona bien.

• Juan Pablo Vargas Cuéllar (@JuanVargasCue) reportó hace 42 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  @ClaroTeAyuda hola! Les mande un mensaje por interno! Tengo un problema

• Vivian Beltrán (@ViviYaney) reportó hace 54 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  Hasta cuando pensara @ClaroColombia tenerme sin servicio?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 𝐏𝐀 𝐎 𝐋𝐀 (@YessicaCopete) reportó hace 11 minutos

  Por un 2023 donde la señal de datos de @ClaroColombia funcione. Será posible ????? 😤

• Scorpiona (@scorpiona9k) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Este problema es latente aproximadamente 2 o 3 veces por semana, donde no tengo conexión por medio día o incluso más, y soy alguien que trabaja en casa, ustedes no son capaces de sostener estabilidad en una red, pero cobran el mismo valor en la factura todos los meses.

• Dosgallinas (@dosgallinasvega) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper todos los recibo hasta tres llamadas su empresa ofreciéndome cosas. Es #acoso. Mi teléfono es para cosas urgentes e importantes, para eso contraté mi plan con ustedes pago por eso. Retírenme de su lista de publicidad de inmediato.

• Alejandra Tarazona Zambrano (@Tarazona_Ale) reportó hace 17 minutos

  Si uno tiene un problema con @ClaroColombia hogar, a dónde llama? Todas las líneas que están en internet son de ventas. AUXILIO.

• Ma Margarita Acosta (@maria_acosta7) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando ayuda con el servicio, llevamos una semana con fallas y la factura si llega completa

• Andres Guerrero (@AndresG73568783) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia Siempre el apoyo nos ayuda, mucho mas en los momentos dificiles que tenemos

• Karen (@KLMORENOM) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Horrible llevo desde a oche escribiéndole y no me contestan....es preferible cancelar todo con ustedes por qie que horror su servicio

• Alejandro. (@AlejoPsycho) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Hola @ClaroTeAyuda estoy con intermitencia en el internet otra vez, me colaboran por favor.

• Diego Alexander HB (@alexxander77) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda @linmoscote La verdad es que cada vez es peor...

• Nina_Diaz 🧡 (@NinaDiaz0) reportó hace 24 minutos

  @NinjaKittyCB @ClaroColombia Tienes toda la razón, me pasa igual, incluso vienen y revisan y supuestamente dejan todo ok, incluso firman por mi a satisfacción en un informe digital que nunca muestran en la visita técnica, y hasta cobran la telefonía que no uso, espero resolverlo como tu con otro servidor 🙏🏻