¿Está Claro con problemas o cortes en Florencia, Departamento del Caquetá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Florencia, Departamento del Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Florencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Florencia, Departamento del Caquetá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Florencia y lugares cercanos:

• Poncho61 (@Poncho6110) reportó hace 10 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  @ClaroTeAyuda, buenas noches, sigo esperando que me den solución al servicio de Internet, no tengo servicio desde las 3:00 pm cuenta 71662772 Luis Alfonso Ospina Pérez

• Vivian Beltrán (@ViviYaney) reportó hace 20 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  Hasta cuando pensara @ClaroColombia tenerme sin servicio?

• Ervin Duran (@ervinduran) reportó hace 22 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  Hice portabilidad a @ClaroColombia y hoy completo 3 días incomunicado porque no han sido capaces de solucionar un problema interno para asignarme una sim card @ClaroTeAyuda

• Poncho61 (@Poncho6110) reportó hace 34 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  @ClaroTeAyuda, hasta cuando tengo que esperar, para que envíen el servicio técnico a la red externa de la fibra óptica de mi barrio, días, semanas, meses o años.. Respondan por favor, cuenta 71662772

• Juan Pablo Vargas Cuéllar (@JuanVargasCue) reportó hace 47 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  @ClaroTeAyuda hola! Les mande un mensaje por interno! Tengo un problema

• Carlos Garzón (@CGarzonca) reportó hace 49 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  El internet y la señal de telefonía de @ClaroColombia está pesima en todo Florencia. ¿Seré solo yo? Ni en la señal fija del hotel donde me alojo funciona bien.

• Jose Alfredo H. (@alfredito_3) reportó hace 56 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  @ClaroTeAyuda Para informar que hoy amanecimos sin TV Cable y hasta la hora en que hago este reporte no ha llegado la señal.

• Vivian Beltrán (@ViviYaney) reportó hace 58 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  Hoy @ClaroColombia me ha tenido sin servicio todo el día. Llame y dijeron que en una hora restablecida el servicio, han pasado 4 horas y nada.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andrea Acosta✨ (@Antru92) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda Que novedad hoy sin servicio tampoco y sus canales de comunicación ninguno funciona 🙄😑

• OSCAR ORTEGA (@oscarjose1411) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia Con tan mal servicio, que ni videollamada se puede hacer, además ni mensajes de voz por WhatsApp porque ni cargan, los datos no sirven de nada y toca usar WiFi para poder comunicarse. El WiFi de otro operador porque el de claro también es super malo

• CaritoL (@CarolinaLuks) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hice un pedido el 22 y me informaron que la fecha probable de entrega era el 27 de mayo y hoy ya es 30 y cada vez que llamo no me dan respuesta y ya tengo cargada la primera cuota... necesito solución.😡😡😡

• Sindy Valbuena (@sindyvalbuena) reportó hace 7 minutos

  @MonaMuriel @ClaroColombia Noooo angelita en últimas semanas hice el test de velocidad y pago 45 Mb y en promedio me están dando en realidad 7 o 10 !!!

• sandra moller (@Moller510) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Sus técnicos, no vienen a prestar visitas agendadas y después salen con que no había nadie. 😡😡😡. Es un conjunto cerrado. Y si vienen arreglan el del cliente afectado, quitándole el servicio bueno a otro cliente y así, por no cambiar el Tac. Porque no es rentable para ellos.

• CaritoL (@CarolinaLuks) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda yo sigo esperando a que me den una pronta respuesta de la no entrega de mi pedido que como ya informé esta para entrega el 27 de mayo 😡😡😡🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Ganador Forever (@foreverganador) reportó hace 10 minutos

  Mi gente de @ClaroColombia hoy día de la madre en Cúcuta norte de Santander sus servicios están fallando pero horrible señores. Alguna solución para nosotros los usuarios..?? se me cae el internet cada minuto va y viene. #solucionameclaro

• Fer. (@corroconloboss) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda SON LO PEOR. Solamente se limitan a escribir estos copies sobreactuados en vez de ver de verdad uno qué es lo que está pidiendo

• Johnny Escobar (@JohnnyEscobarRR) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no ayuda a sus clientes, que mal servicio! Hace dos horas están diciendo que me van a contactar y sigo aquí sin internet! Jodido!

• Beto Cárdenas M. (@Ecardenasm1) reportó hace 17 minutos

  Se terminó el mes prácticamente y sigo esperando la respuesta de los triple hptas ineptos @ClaroTeAyuda entonces supongo que ya conozco lo que van a responder "seguimos trabajando para darte solución, no te despegues de las redes sociales vuelvo pronto" Malparidos incompetentes