Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Florencia, Departamento del Caquetá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Florencia, Departamento del Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Florencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Florencia, Departamento del Caquetá 03/27/2026 06:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Florencia, Departamento del Caquetá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Florencia y lugares cercanos:

  • Poncho6110 Poncho61 (@Poncho6110) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    @ClaroTeAyuda, hasta cuando tengo que esperar, para que envíen el servicio técnico a la red externa de la fibra óptica de mi barrio, días, semanas, meses o años.. Respondan por favor, cuenta 71662772

  • Poncho6110 Poncho61 (@Poncho6110) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    @ClaroTeAyuda, buenas noches, sigo esperando que me den solución al servicio de Internet, no tengo servicio desde las 3:00 pm cuenta 71662772 Luis Alfonso Ospina Pérez

  • alfredito_3 Jose Alfredo H. (@alfredito_3) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    @ClaroTeAyuda Para informar que hoy amanecimos sin TV Cable y hasta la hora en que hago este reporte no ha llegado la señal.

  • JuanVargasCue Juan Pablo Vargas Cuéllar (@JuanVargasCue) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    @ClaroTeAyuda hola! Les mande un mensaje por interno! Tengo un problema

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • practicamindful ErickFAponte (@practicamindful) reportó

    Estoy mamado de @ClaroColombia que internet tan mal! Cuando será que @ETB va a ampliar su cobertura, cuando Dios! Estoy que cancelo esa mier**

  • YessicaCopete 𝐏𝐀 𝐎 𝐋𝐀 (@YessicaCopete) reportó

    Esa atención al cliente de @ClaroColombia es pésima. Qué hp groseros. Dos veces me han colgado el teléfono después de haberme dejado esperando más de 15 minutos.

  • lisette2408 Lisette Abuchaibe (@lisette2408) reportó

    @amverano @ClaroColombia @sicsuper Es una porquería. Acá duramos casi un mes con el internet inestable, pero la factura si llegará completa.

  • Javi88718549 J@vi b@utist@ (@Javi88718549) reportó

    @ClaroTeAyuda @sgarciamayo Muy injusto que claro me ayude necesito que me bajen el precio del plan hay un plan de 35.900 peso pero claro no quiere x eso ise la PQR entonce que me cancele el servicio como ellos cres que todo mundo tiene plata

  • lina0993 Lina Marcela Jimenez (@lina0993) reportó

    @sicsuper @ClaroColombia yo estaba en movistar y claro llama a ofrecerme un plan y 2 meses de gracia enviandome la sim a mi residencia, efectivamente me cancelan el plan con movistar pero jamas me llega la sim (beneficios engañosos) y si me llega la factura (publicidad engañosa)

  • sgarciamayo Sebastian Garcia (@sgarciamayo) reportó

    Hola @ClaroColombia @ClaroTeAyuda como están un asesor podría escribirme por DM que quiero hacer un consulta sobre mi servicio? Gracias

  • ricardecali hola soy de cali (@ricardecali) reportó

    @ClaroColombia Desde ayer estoy pidiendo una respuesta a una pqr y esta es la hora en que no se nada, hasta para eso es una porquería está empresa

  • Rorollyy Rodrigo Torres (@Rorollyy) reportó

    @ClaroTeAyuda Por que cada semana tengo que estarles escribiendo para que mi servicio mejor, no entiendo porque es tan intermitente, me podria ayudar alguien de nuevo por favor?

  • luisferg2 Luis FG (@luisferg2) reportó

    @ClaroTeAyuda Esa 🔟 debe estar en la banca o lesionada porque de aquello nada, ni solución ni compensación de daños y perjuicios. Pero la facturas, en eso sí deben estar con todo el Power.

  • CeronMarino Amado Paz (@CeronMarino) reportó

    @SalsaCristina @ClaroTeAyuda Buenas tardes Cordial Saludo Ciudad Popayan Queja: Saque un celular a credito y lo lleve x garantia donde el tecnico Of, Claro Popayan el dia 10 de Septiembre x11 dias habiles lo recibi el dia24 -09 -no funciono lo lleve de nuevo al tecnico x otros 11,dias que respuesta, Marino