¿Está Claro con problemas o cortes en Florencia, Departamento del Caquetá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Florencia, Departamento del Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Florencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Florencia, Departamento del Caquetá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Florencia y lugares cercanos:

• Vivian Beltrán (@ViviYaney) reportó hace 13 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  Hasta cuando pensara @ClaroColombia tenerme sin servicio?

• Vivian Beltrán (@ViviYaney) reportó hace 15 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  Hoy @ClaroColombia me ha tenido sin servicio todo el día. Llame y dijeron que en una hora restablecida el servicio, han pasado 4 horas y nada.

• Poncho61 (@Poncho6110) reportó hace 20 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  @ClaroTeAyuda, buenas noches, sigo esperando que me den solución al servicio de Internet, no tengo servicio desde las 3:00 pm cuenta 71662772 Luis Alfonso Ospina Pérez

• Juan Pablo Vargas Cuéllar (@JuanVargasCue) reportó hace 32 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  @ClaroTeAyuda hola! Les mande un mensaje por interno! Tengo un problema

• Poncho61 (@Poncho6110) reportó hace 33 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  @ClaroTeAyuda, hasta cuando tengo que esperar, para que envíen el servicio técnico a la red externa de la fibra óptica de mi barrio, días, semanas, meses o años.. Respondan por favor, cuenta 71662772

• Jose Alfredo H. (@alfredito_3) reportó hace 58 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  @ClaroTeAyuda Para informar que hoy amanecimos sin TV Cable y hasta la hora en que hago este reporte no ha llegado la señal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lucía Galindo (@luciagalindo197) reportó hace 6 minutos

  @CaliWebCo Estoy sin servicio de TV, Internet y teléfono fijo. Señores @ClaroColombia, los usuarios no tenemos porque sufrir las consecuencias de su incumplimiento en los pagos a @EMCALIoficial ¿Cómo van a responder a los usuarios?

• manger (@manger28) reportó hace 13 minutos

  @sicsuper @ClaroTeAyuda en la ciudad de cali esta empresa no paga el servicio de energía y los usuarios nos estamos quedando sin tv e internet y ellos no reconocen los días de servicio no prestado @JuanPabloCalvas

• oscar palacios (@OscarPalacios_N) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Todo el día sin servicio pero rebaja en el pago no hay

• el paro sigue (@ValentinaTulan2) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda @CaliWebCo Van a cobrar este mes? Por que tras de malo el servicio cobran el mes completo.

• Óscar Cardona (@OscarCardonaG) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Por supuesto, ya les escribo con el servicio de datos de @MovistarCo , para que me digan que es una falla en el sector y los técnicos están trabajando. En serio uds creen que respondiendo de esa manera la gente les va a creer(?)

• Darschan Ocampo 🇨🇴 (@DarschanOcampo) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia tiene una participación del 48% del mercado de telefonía en Colombia. Son tan pobres y les va tan mal que NO puede pagar facturas de @EMCALIoficial y la cuenta de 78,000 milllones de dólares de @carlosslim no alcanza para los 3 millones de dolares que nos adeuda.

• byFoldo - Atrapado en Latam (@Byfoldo) reportó hace 23 minutos

  Ya no puede uno entrar con el celular a cagar tranquilo porque a @ClaroColombia le da por no pagarle a Emcali, dejándonos sin servicio de Internet. La tristeza no me deja seguir adelante. ¿Hasta cuándo?

• Juân...’ (@JuanDav68585651) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenas, servicio de internet y televisión caídos, soluciones por favor

• juan pablo (@JAhunca) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia Pésimo el servicio de claro en la ciudad de cali, En barrios como Meléndez llevamos más de 1 hora sin servicio y en la línea del servicio al cliente solo nos cuelgan la llamada.

• oeee oeeee oeeeeCALIII campeon Cali i campeon (@rick1018vm) reportó hace 27 minutos

  @CaliWebCo @ClaroColombia @EMCALIoficial Espero y deseo que no nos vaya pasar esta situación con los señores de Movistar! Buen servicio para que, pero dio mío me cobran lo que no deben cobrarme dizque x mora, ya se arregló esa situación y me mejoraron la situación de pagar mensualmente menos!