¿Está Claro con problemas o cortes en Florencia, Departamento del Caquetá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Florencia, Departamento del Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Florencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 30: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 04:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Florencia, Departamento del Caquetá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Florencia y lugares cercanos:

• Vivian Beltrán (@ViviYaney) reportó hace 3 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  Hasta cuando pensara @ClaroColombia tenerme sin servicio?

• Vivian Beltrán (@ViviYaney) reportó hace 30 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  Hoy @ClaroColombia me ha tenido sin servicio todo el día. Llame y dijeron que en una hora restablecida el servicio, han pasado 4 horas y nada.

• Juan Pablo Vargas Cuéllar (@JuanVargasCue) reportó hace 32 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  @ClaroTeAyuda hola! Les mande un mensaje por interno! Tengo un problema

• Ervin Duran (@ervinduran) reportó hace 35 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  Hice portabilidad a @ClaroColombia y hoy completo 3 días incomunicado porque no han sido capaces de solucionar un problema interno para asignarme una sim card @ClaroTeAyuda

• Jose Alfredo H. (@alfredito_3) reportó hace 38 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  @ClaroTeAyuda Para informar que hoy amanecimos sin TV Cable y hasta la hora en que hago este reporte no ha llegado la señal.

• Poncho61 (@Poncho6110) reportó hace 43 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  @ClaroTeAyuda, hasta cuando tengo que esperar, para que envíen el servicio técnico a la red externa de la fibra óptica de mi barrio, días, semanas, meses o años.. Respondan por favor, cuenta 71662772

• Poncho61 (@Poncho6110) reportó hace 46 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  @ClaroTeAyuda, buenas noches, sigo esperando que me den solución al servicio de Internet, no tengo servicio desde las 3:00 pm cuenta 71662772 Luis Alfonso Ospina Pérez

• Carlos Garzón (@CGarzonca) reportó hace 48 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  El internet y la señal de telefonía de @ClaroColombia está pesima en todo Florencia. ¿Seré solo yo? Ni en la señal fija del hotel donde me alojo funciona bien.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Emy Coronado (@coronado_emy) reportó hace 4 minutos

  Todo el dia sin internet gracias al servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, pésimo servicio para trabajar desde casa.

• Maria E García (@MariaEGarca3) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Como es posible que en la página de claro diga que llamando al servicio al cliente se puede activar que mi número de telefonía fija quede privado. Y las 2 personas que me contestaron (venezolanas) de manera tajante digan que debo ir a una oficina a realizar el trámite.

• Carlos Romero (@carlosropi) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda claro no ayuda antes te da en la cabeza y pone siempre al cliente a pagar mas a pesar de sus respuestas etc . Dicen algo y ejecutan otra cosa @sicsuper

• Alvaro (@alitos25) reportó hace 9 minutos

  @Marconicok @ClaroTeAyuda @ClaroColombia A mí me cambiaron el plan de tv y no responden

• Marco J Cordero (@marcordega) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia no hay señal d hogar

• JOSE JAIME GUERRERO (@JOSEJAIMEGUERR7) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Uno teniendola Clara con Claro nunca pasa nada malo

• Caro Agudelo (@CaroAgudelo11) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Con Claro nunca tengo un problema, todo es al pie de la letra

• Don José (@arrebatos88) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda Se fue el di y nunca llamaron , requiero un cambio de módem , me llaman o cambio de operador ?

• bam bam (@TaniavAlvarez) reportó hace 27 minutos

  @ClaroColombia de verdad que es lo peor, tienen el peor servicio. Una vez uno los contratan se desentienden de todo, no les importa nada!!

• Mari💥💥💥 (@Maante23) reportó hace 29 minutos

  @MovistarCo quiero hacer la portabilidad a @ClaroColombia y ahora salen con que el contrato no está a mi nombre, pero la factura si. Cómo es la cosa. Por que me impiden el cambio de operador. @Superservicios