Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Florencia, Departamento del Caquetá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Florencia, Departamento del Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Florencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Florencia, Departamento del Caquetá 02/27/2026 15:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Florencia, Departamento del Caquetá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Florencia y lugares cercanos:

  • ervinduran Ervin Duran (@ervinduran) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    Hice portabilidad a @ClaroColombia y hoy completo 3 días incomunicado porque no han sido capaces de solucionar un problema interno para asignarme una sim card @ClaroTeAyuda

  • ViviYaney Vivian Beltrán (@ViviYaney) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    Hoy @ClaroColombia me ha tenido sin servicio todo el día. Llame y dijeron que en una hora restablecida el servicio, han pasado 4 horas y nada.

  • JuanVargasCue Juan Pablo Vargas Cuéllar (@JuanVargasCue) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    @ClaroTeAyuda hola! Les mande un mensaje por interno! Tengo un problema

  • alfredito_3 Jose Alfredo H. (@alfredito_3) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    @ClaroTeAyuda Para informar que hoy amanecimos sin TV Cable y hasta la hora en que hago este reporte no ha llegado la señal.

  • Poncho6110 Poncho61 (@Poncho6110) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    @ClaroTeAyuda, hasta cuando tengo que esperar, para que envíen el servicio técnico a la red externa de la fibra óptica de mi barrio, días, semanas, meses o años.. Respondan por favor, cuenta 71662772

  • Poncho6110 Poncho61 (@Poncho6110) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    @ClaroTeAyuda, buenas noches, sigo esperando que me den solución al servicio de Internet, no tengo servicio desde las 3:00 pm cuenta 71662772 Luis Alfonso Ospina Pérez

  • ViviYaney Vivian Beltrán (@ViviYaney) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    Hasta cuando pensara @ClaroColombia tenerme sin servicio?

  • CAMILOCELIS Camilo Celis Alvarez (@CAMILOCELIS) reportó desde El Caraño, Departamento del Caquetá

    Que pésimo servicio de @MovistarCo desde las 11 am no tengo datos ni Internet hogar , es más estuve sin señal 4 horas sin poder llamar. Porfavor @ClaroColombia deme una oferta buena y seré cliente de ustedes.

  • CGarzonca Carlos Garzón (@CGarzonca) reportó desde Florencia, Departamento del Caquetá

    El internet y la señal de telefonía de @ClaroColombia está pesima en todo Florencia. ¿Seré solo yo? Ni en la señal fija del hotel donde me alojo funciona bien.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • casle_89 Fabian Castro (@casle_89) reportó

    @ClaroTeAyuda hasta cuando tengo que esperar que me asignen una nueva visita técnica? Que porquería de servicio @Sicresponde pero para cobrar si son buenos.

  • ArtemisaDp Artemisa.Dp (@ArtemisaDp) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda uno quiere reportar una falla desde las 10 am y su boot de atención solo embolata, dice que. Pasa a asesor y luego cierra el chat porque UNO no interactúa por un rato El peor servicio de todos

  • NiaG_07 Stefania Garcia (@NiaG_07) reportó

    @ClaroColombia y @Tigo_Colombia dándose la mano en brindar el servicio más pesimoooooooo

  • joymari2c Maria Ceballos (@joymari2c) reportó

    @PuhRodri @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Y días con señal y datos malos, pero la factura siempre llega!!

  • wilhoney Wilson Agudelo (@wilhoney) reportó

    @ClaroTeAyuda Parecen loros mojados. Y cuál ********* respuesta? En ese link de lo que me están hablando es de sus planes y oferta de servicios. Eso que tiene que ver con la solicitud que estoy haciendo?

  • johanav68949798 johana velasco (@johanav68949798) reportó

    @sicsuper deberían tomar cartas en el asunto con @ClaroColombia que lo único que hacen es atropellar los derechos del consumidor dando un PESIMO servicio con publicidad engañosa

  • Melidapachecor Melida Pacheco (@Melidapachecor) reportó

    @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda No tenemos servicio con Movistar hace más de un año y aún nos cobran un repetidor mensualmente $ 5.000. No sabemos aún cuántos años nos hace falta por pagar. Y lo mejor cuando ofrecen el servicio dicen que es gratuito. MOVISTAR lo peor.

  • LalyHerrera12 Laly Herrera (@LalyHerrera12) reportó

    @pbonillar07 @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda No. Este plan lo saque directamente en claro. Lo que sucede es que para cobrar colocaron este número y llegan estos mensajes. Pero hace muchos años tengo está línea a mi nombre.

  • johanav68949798 johana velasco (@johanav68949798) reportó

    @ClaroColombia dicen "Trabajamos todos los días para llenar sus vidas de todo lo que quieren." FARSANTES les importa solo engañar a la gente ojala nadie les crea que DEPRORABLE servicio😡😡😡😡

  • camilo_1116 Camilo (@camilo_1116) reportó

    @ClaroTeAyuda Sigue hilo, nuevamente sin servicios claro desde las 8:30 am. Que karma esta gente. Me toco venirme pa un cafe internet a pagar 30 lukas, menos mal claro me va a descontar 2 mil pesos de mi factura por el pésimo servicio. Ultimo mes con claro @ClaroTeAyuda