¿Está Claro con problemas o cortes en Florencia, Departamento del Caquetá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Florencia, Departamento del Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Florencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Florencia, Departamento del Caquetá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Florencia y lugares cercanos:

• Poncho61 (@Poncho6110) reportó hace un minuto desde Florencia, Departamento del Caquetá

  @ClaroTeAyuda, buenas noches, sigo esperando que me den solución al servicio de Internet, no tengo servicio desde las 3:00 pm cuenta 71662772 Luis Alfonso Ospina Pérez

• Vivian Beltrán (@ViviYaney) reportó hace 9 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  Hoy @ClaroColombia me ha tenido sin servicio todo el día. Llame y dijeron que en una hora restablecida el servicio, han pasado 4 horas y nada.

• Juan Pablo Vargas Cuéllar (@JuanVargasCue) reportó hace 10 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  @ClaroTeAyuda hola! Les mande un mensaje por interno! Tengo un problema

• Vivian Beltrán (@ViviYaney) reportó hace 46 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  Hasta cuando pensara @ClaroColombia tenerme sin servicio?

• Poncho61 (@Poncho6110) reportó hace 48 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  @ClaroTeAyuda, hasta cuando tengo que esperar, para que envíen el servicio técnico a la red externa de la fibra óptica de mi barrio, días, semanas, meses o años.. Respondan por favor, cuenta 71662772

• Jose Alfredo H. (@alfredito_3) reportó hace 54 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  @ClaroTeAyuda Para informar que hoy amanecimos sin TV Cable y hasta la hora en que hago este reporte no ha llegado la señal.

• Carlos Garzón (@CGarzonca) reportó hace 54 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  El internet y la señal de telefonía de @ClaroColombia está pesima en todo Florencia. ¿Seré solo yo? Ni en la señal fija del hotel donde me alojo funciona bien.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cristian Campuzano (@criistian1050) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda buenos días, ayer hice el pago de mi plan y todavía no se ve reflejado. Que debo hacer en ese caso?

• X Æ A-12 (@AchaquesCeniles) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Igual aquí sigo esperando que me reanudan el DM

• I. David (@IdavQ21) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Sinceramente no veo nada de genial en el infierno de día que me están haciendo pasar. 6 meses ya de excusas y la única solución que ofrecen es subir megas o esperar a que se les de la gana de querer buscar el problema. No vuelvo a caer en la trampa de su servicio mediocre.

• Diego Fernando Libreros (@DiegoFe18120955) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda No quiero que me ofrezcan más servicios entre más me ofrecen más malos se ponen , eso ni hablar de la red fija de casa y otra cosa adquirí un servicio 150 megas para quitarme otro servicio que ya no uso y sigue activo generando costo y voy a demandar

• La señora (@pelipintada_) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Con ustedes es imposible tener un excelente día. Desde el 31 de mayo solicité la cancelación del servicio, pero hoy me volvieron a activar el plan y ahora voy a tener que pagarles otro mes servicio más sin quererlo. Llamo a la línea de atención al cliente y nunca me responden.

• David Beltrán (@David410_bel) reportó hace 14 minutos

  Desde que me pasé a @womcolombia, Me llaman a ofrecerme planes mejores y por el mismo valor. SEÑORES @ClaroColombia NO QUIERO NADA CON USTEDES, porque nunca me ofrecieron el servicio que necesitaba cuando lo pedí ¿Qué debo hacer para que me dejen de llamar todos los días?

• La señora (@pelipintada_) reportó hace 16 minutos

  Hasta salirse de @ClaroTeAyuda es una ******. No sirven ni para cancelar un **** aervicio.

• Nubia E. Rojas G. (@NubiaERojas) reportó hace 19 minutos

  @JuanaTomate @ClaroTeAyuda Se dan cuenta, pero no les importa. Solo les importa el dinero que nos cobran por servicios que no nos prestan. Siempre ha sido así y nunca pasa nada. Deben tener el/la responsable de Servicio al Cliente más mediocre del país, igual que todos sus agentes, que no resuelven nada.

• Planeta Verde (@coplanetaverde) reportó hace 20 minutos

  Más de una hora esperando la supuesta ayuda de @ClaroColombia

• Felipe A (@AAnf1984) reportó hace 22 minutos

  El próximo mes cambio de operador de celular e internet. No intento más con esas porquerías de @ClaroColombia. ¿Qué operador recomiendan?...