Estado del servicio de Claro en Fonseca, La Guajira
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Fonseca, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Teléfono.
- Internet (50%)
- Teléfono (50%)
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Fonseca, La Guajira
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Fonseca, La Guajira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Fonseca, La Guajira
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Juan del Cesar.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 San Juan del Cesar
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Teléfono | hace 22 días |
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San Juan del Cesar
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Internet | hace 29 días |
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Fonseca
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Teléfono | hace 3 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Fonseca, La Guajira
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Fonseca y lugares cercanos:
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Juan David Silva (@juandasilvavega) reportó desde Barrancas, La GuajiraEl peor servicio del mundo lo tiene @ClaroColombia , pésimos , operadores como este no deberían estar funcionando en Colombia , no cumple con ningún standard
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Danna Carola (@DannaGomez011) reportó desde Barrancas, La Guajira@ClaroTeAyuda que señal tan re mierda
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YusBGómez (@YuSbEGoMeZ) reportó desde Barrancas, La GuajiraLa demora es que llegue Julio para que @ClaroTeAyuda empiece a molestar por el pago🤯 y el servicio no sirve pa una m🤬
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YusBGómez (@YuSbEGoMeZ) reportó desde Barrancas, La GuajiraCuando no es la lu🙃 es la señal de @ClaroColombia que servicios tan pésimos🤬
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El MVP (@DiegoInciarte) reportó desde Barrancas, La Guajira@angiesofy @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Chacha se dieron su shampoo porque hasta ahora hay señal.
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YusBGomez (@YuSbEGoMeZ) reportó desde Barrancas, La GuajiraY mientras tanto la señal de @ClaroTeAyuda no sirve pa una v🤯🤬
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Yoffre Jimenez R (@YoffreiderJ) reportó desde Barrancas, La GuajiraBueno y que es lo qué pasa con esa señal de @ClaroColombia 😠
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Hernandez Mar!!💞 (@MmhaMaria) reportó desde Barrancas, La Guajira@ClaroTeAyuda Ya me canse de poner las quejas mil veces voy a cambiar de operador
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Maria Bernarda Brito (@MariaBBrito05) reportó desde Barrancas, La GuajiraPeor que un cacho!!! Mi relacion con ustedes @ClaroColombia yo que estaba tan feliz..🙂❌
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Laura Lopez (@Cheche0511Laura) reportó desde Barrancas, La GuajiraLa señal de @ClaroColombia me tiene aburrida🤬🤬🤬🤬🤬
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Linda Paola Díaz (@LindaDiazA) reportó desde Fonseca, La Guajira@ClaroColombia que señal tan pésima!
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Saul Abdala (@saulxtres) reportó desde Barrancas, La Guajira@ClaroColombia y @ClaroTeAyuda me podrían informar que sucede con el servicio de telefonía celular y datos en el Municipio de Barrancas, La Guajira. Soy usuario de esta empresa y desde ayer estamos sin señal. Urgente. Urgente. Urgente
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Robert | X (@robertcoavasx) reportó@rick1018vm Lo primero es confirmar eso directamente con @ClaroColombia , para no quedarse solo con lo que le diga un asesor. Llama a atención al cliente de Claro Colombia al *611 desde una línea Claro o al 01 8000 341 818 y pide específicamente: 1. Que te confirmen si tu servicio hogar tiene cláusula de permanencia mínima. 2. Que te indiquen cuándo empezó y cuándo termina esa permanencia. 3. Que te expliquen qué documento o aceptación acredita esa cláusula. 4. Que te informen por escrito cuál sería el valor a pagar si cancelas antes de cumplirla. 5. Si no existe permanencia, solicita directamente la cancelación del servicio y pide el número de radicado. Y ojo: que no recuerdes haber firmado un papel no necesariamente significa que no exista un contrato, porque pudo existir aceptación electrónica o telefónica. Lo importante es que Claro te diga exactamente qué contrato tienes y con qué soporte dicen que existe esa permanencia.
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Nattaly Flores 💚 (@nata_flores) reportóAmiguitos de @ClaroTeAyuda estoy intentando reportar el daño de mis servicios pero ha sido imposible
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Manuel Felipe Mora (@therockersound1) reportó@ClaroColombia Ya completo más de 26 horas sin servicio de internet y televisión. Aguendan visita técnica hasta el día sábado, lo que quiere decir que voy a pasar 6 días sin servicio. @sicsuper ¿es legal que uno pague la totalidad de una factura de un servicio que no cumple?
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Mario Casas (@mcasasv) reportó@ClaroColombia @JGBJENNY @salazarderoux Esa es la respuesta que le dan a todos y son tan malos que no le vuelven a contestar.
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Gustavo Mazo Quintero (@GustavoMazoQui1) reportó@ClaroColombia que pasó con la señal de Televid? Sorpresivamente sin ningun aviso de parte del operador, es importante para muchos usuarios esta señal. Atento a una explicación.
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Aℓєxα 알렉사 (@lessavitobis07) reportó@ClaroColombia Tenemos una línea prepago nueva que funciona perfectamente (tiene señal y llamadas), pero da error al intentar registrarla a nombre de mi papá. Necesitamos asignarla a su cédula para pedir un certificado de titularidad, los canales tradiciones no están funcionando
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Diana_263 (@263Diana) reportó@sicsuper @ClaroColombia es el verdadero colmo que desde el martes 18 de agosto no se tenga servicio de Internet ni tv (servicios hogar) hagan una visita técnica y no vuelva a tener servicio en mes de 24 horas. Además no quiere programar servicio Tecnico
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Hala Madrid (@alvaro_bau7369) reportó@ClaroTeAyuda @claro @ClaroTeAyuda al fin pude ASER la PQR espero que con eso le cancele el servicio el plan móvil
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Juan Coronetas (@elcoronetas) reportóIncreíble llevo más 4 días sin servicio en uno de los dos decodificadores que tengo contratados con @ClaroColombia resulta que pido servicio técnico y me dicen que no me pueden enviar servicio técnico que primero deben hacer un procedimiento hacen el procedimiento y ven que no es
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Eliana Pérez Garcia (@Elianapg21) reportó@ClaroColombia Me contactan varias veces para un cambio de servicio hogar a fibra óptica viene la visita y el técnico no tiene decodificadores adicional la orden de servicio no concuerda con lo que me prometió el área de servicio al cliente.. sean serios para eso se paga servicio