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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Fonseca, La Guajira

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Fonseca, La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Fonseca, La Guajira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Fonseca, La Guajira

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barrancas.

CityProblem TypeReport Time
Barrancas Internet hace 10 días
San Juan del Cesar Teléfono hace 3 meses
Fonseca Internet hace 5 meses
Fonseca Teléfono hace 8 meses
Fonseca Internet hace 8 meses
Fonseca Teléfono hace 2 años

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Fonseca, La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Fonseca y lugares cercanos:

  • MmhaMaria
    Hernandez Mar!!💞 (@MmhaMaria) reportó desde Barrancas, La Guajira

    @ClaroTeAyuda Ya me canse de poner las quejas mil veces voy a cambiar de operador

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • juanjoaldaz
    juan.aldaz (@juanjoaldaz) reportó

    @jeissonh @ClaroTeAyuda Deja de sufrir con estos ineptos…pásate a Wom

  • MaryannEstr
    Maryann (@MaryannEstr) reportó

    El colmo. @ClaroColombia nos ofreció "beneficio" por buen comportamiento y la factura de Claro Hogar llegó más costosa. Llamé solucionar el problema y me piden esperar 15 días para dar respuesta. No pagaré ese valor y hoy todo el día he recibido 6 llamadas de cobro ¿En serio?

  • Claudia723
    Claudia Maldonado (@Claudia723) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estuve 41 horas sin internet y en menos de 2 horas se fue otra vez la señal, los mantenimientos que hacen no sirven, los técnicos lo único que decían está grave el daño, medio arreglaron pero para cobrar si son puntuales ustedes y buenos

  • juanjoaldaz
    juan.aldaz (@juanjoaldaz) reportó

    @julian_dcj @ClaroColombia @ClaroTeAyuda No te dejes sacar a privado…le temen a las quejas en publico

  • saltamontes___
    Adriana Montes. (@saltamontes___) reportó

    Dios santo, @ClaroColombia es verdaderamente el peor operador de servicio de colombia. Todo el día sin Internet, que tranqui que en OCHO horas me arreglan. Pasan 12 horas y nada y me dicen que no hay turnos para agendar una visita ni esta semana ni la otra. Malditos.

  • Claudia723
    Claudia Maldonado (@Claudia723) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ustedes deben costear buenos equipos para brindar un buen servicio saben lo que hace falta para solucionar el daño en el sector y no hacen nada @Superservicios

  • maurolopezb
    Mauricio Lopez B (@maurolopezb) reportó

    En @sicsuper acabo de interponer una queja en contra de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda por el acoso del que he estado siendo víctima por parte de esta empresa durante toda la semana y, particularmente hoy, recibiendo mensajes de texto y llamadas telefónicas a mi celular (cada hora)

  • SamuelR33g
    Samuel Rodriguez (@SamuelR33g) reportó

    @tadiosyn @ClaroColombia Es que claro realmente siempre nos da lo mejor, un servicio que funciona al pelo

  • EdgarHu94795663
    Edgar Humberto Gonzalez Echeverri (@EdgarHu94795663) reportó

    @ClaroColombia hasta cuando debo soportar la negligencia de ustedes para la instalación de un servicio? Es una falta de respeto con el cliente!!! Dos semanas y todos los técnicos o cancelan o no se presentan a hacer la instalación @sicsuper

  • BaldovinoOscar
    Oscar El Humano (@BaldovinoOscar) reportó

    @ClaroTeAyuda buenas noches hace 3 horas solicite información del por que se me bloqueo el imei del celular, también solicito se me cancele el plan de mi linea de teléfono en caso no se pueda desbloquear el celular.