Estado del servicio de Claro en Fonseca, La Guajira

Problemas en las últimas 24 horas en Fonseca, La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Fonseca, La Guajira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Fonseca, La Guajira

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barrancas.

City	Problem Type	Report Time
Barrancas	Internet	hace 26 días
San Juan del Cesar	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Fonseca, La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Fonseca y lugares cercanos:

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  Danna Carola (@DannaGomez011) reportó hace 58 segundos desde Barrancas, La Guajira

  @ClaroTeAyuda que señal tan re mierda

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  Saul Abdala (@saulxtres) reportó hace 9 minutos desde Barrancas, La Guajira

  @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda me podrían informar que sucede con el servicio de telefonía celular y datos en el Municipio de Barrancas, La Guajira. Soy usuario de esta empresa y desde ayer estamos sin señal. Urgente. Urgente. Urgente

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  Hernandez Mar!!💞 (@MmhaMaria) reportó hace 10 minutos desde Barrancas, La Guajira

  @ClaroTeAyuda Ya me canse de poner las quejas mil veces voy a cambiar de operador

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  El MVP (@DiegoInciarte) reportó hace 11 minutos desde Barrancas, La Guajira

  @angiesofy @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Chacha se dieron su shampoo porque hasta ahora hay señal.

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  ‎​Juan David Silva  (@juandasilvavega) reportó hace 15 minutos desde Barrancas, La Guajira

  El peor servicio del mundo lo tiene @ClaroColombia , pésimos , operadores como este no deberían estar funcionando en Colombia , no cumple con ningún standard

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  Linda Paola Díaz (@LindaDiazA) reportó hace 25 minutos desde Fonseca, La Guajira

  @ClaroColombia que señal tan pésima!

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  Maria Bernarda Brito (@MariaBBrito05) reportó hace 28 minutos desde Barrancas, La Guajira

  Peor que un cacho!!! Mi relacion con ustedes @ClaroColombia yo que estaba tan feliz..🙂❌

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  YusBGómez (@YuSbEGoMeZ) reportó hace 33 minutos desde Barrancas, La Guajira

  Cuando no es la lu🙃 es la señal de @ClaroColombia que servicios tan pésimos🤬

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  Laura Lopez (@Cheche0511Laura) reportó hace 36 minutos desde Barrancas, La Guajira

  La señal de @ClaroColombia me tiene aburrida🤬🤬🤬🤬🤬

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  Yoffre Jimenez R (@YoffreiderJ) reportó hace 43 minutos desde Barrancas, La Guajira

  Bueno y que es lo qué pasa con esa señal de @ClaroColombia 😠

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  YusBGomez (@YuSbEGoMeZ) reportó hace 48 minutos desde Barrancas, La Guajira

  Y mientras tanto la señal de @ClaroTeAyuda no sirve pa una v🤯🤬

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  YusBGómez (@YuSbEGoMeZ) reportó hace 53 minutos desde Barrancas, La Guajira

  La demora es que llegue Julio para que @ClaroTeAyuda empiece a molestar por el pago🤯 y el servicio no sirve pa una m🤬

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  jlenn (@lennon952777) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Felicidades centro de atención de Plaza las Américas lleno... No funciona el agendamiento por qr y tienen a una sola persona que ni siquiera sabe usar un teclado agendado.... Genios!!!

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  Jack Housni Jaller (@JackHousniJ) reportó hace 13 minutos

  Cuando vayan a comprar un celular en @ClaroColombia NO vayan a cometer el error de adicionar un seguro total contra siniestros. Es un completo FRAUDe en el que participa también la aseguradora @AllianzCol . En la tienda le dicen que se lo reemplazan inmediatamente, la realidad es que es un proceso que lo hacen complicado, que implica 5 o 6 días hábiles para una verificación, luego otra etapa en que se deben llenar unos formularios y los revisan en el término de 1 día hábil, y después de esta segunda aprobación se demoran mínimo 6 días más para entregar el equipo. No tiene ningún objeto un seguro que se demora medio mes en reemplazarle un equipo que usted necesita para trabajar y comunicarse.

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  🌷Yarid🧚‍♀️ (@Yarid_MFC) reportó hace 16 minutos

  Insufrible la atención de @ClaroTeAyuda por whatsapp no hay soporte por este medio. Pero para vender ahí sí rapkdito

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  Ferney Sánchez Castro (@FeRadioDJ) reportó hace 17 minutos

  Espero que la función entre @Tigo_Colombia y @MovistarCo sea excelente en el servicio al cliente porque el @ClaroColombia es pésimo.

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  Claro Colombia (@ClaroColombia) reportó hace 18 minutos

  @JMARIANOR @ClaroTeAyuda @JMARIANOR Te estaremos contactando cuanto antes para darte la solución que necesitas 🤳🏻. Nuestro equipo, examinará el sistema para encontrar la novedad y eliminarla. *Mar🇨🇴🪗

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  Silvia Ardila 💜💜💜 (@SilviaArdilaJ) reportó hace 18 minutos

  que pesadilla cancelar un plan con @ClaroTeAyuda ni por Whatsapp, ni por la línea telefónica de atención al cliente, miles de trabas para que uno no lo pueda hacer

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  Leydi johnaa Cabrera giraldo (@JohnaaLeyd53705) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Enlace caído no les importa solucionar los problemas de los clientes van más de 24 horas y el tv sigue bloqueado y estoy al día, señores @sicsuper me volví a comunicar por Whatsapp y ahora me dicen que debo esperar de 24 a 72 horas hábiles más, es ilegal que el tv está bloqueado

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  Jack Housni Jaller (@JackHousniJ) reportó hace 21 minutos

  La experiencia "diferente" de @ClaroColombia es dilatar los cualquier medio la solución a los problemas.

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  Manuel (@ManuelG_AD) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia no me deja cancelar el servicio hogar: en la primera llamada la validación por código fue aceptada pero me colgaron. En la segunda llamada dijeron que los códigos presentaban fallas y que la biometría salió rechazada. @Superservicios ¿cómo puedo cancelar?

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  henry herrera pinzon (@pinzonh) reportó hace 27 minutos

  @ClaroColombia No hay peor servicio, imposible poner una queja siempre te envían al canal de WhatsApp que ohh sorpresa tampoco tiene como radicar una reclamación o queja, 1 mes sin servicio, programan visitas y no viene el técnico pero la factura puntual @sicsuper