¿Está Claro con problemas o cortes en Gigante, Departamento del Huila?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Gigante, Departamento del Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Gigante y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• El ojo de Bruja🔮 (@LaBrujaQueTrina) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Que interno? Si ni siquiera tienen opción de mandar mensajes Oye @sicsuper esto es grave. Esta gente no brinda soporte en condiciones. Llamas y te atiende un boot, en WhatsApp lo mismo. Esta empresa se ríe del usuario.

• Diego Fernando Martínez (@Martinez_DiegoF) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia No sirven para mi ******. Sus asesores son un asco de persona, sus servicios son pésimos, su señal es horrorosa. Ahora no me cancelan el plan de datos y tengo que esperar 20 días con un servicio que no tengo porque ustedes me los quitaron. @sicsuper

• BELLOTA (@trotaaa) reportó hace 9 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda no se que norma los faculta a ustedes para poner a la gente a hacer las reparaciones mientras ustedes dan instrucciones, para eso uno paga un servicio 😡 vengan a arreglar las cosas!

• El ojo de Bruja🔮 (@LaBrujaQueTrina) reportó hace 12 minutos

  Hola @sicsuper los de @ClaroColombia siguen sin dar solución a mi reclamación. Eso si, para cobrar están muy puestos. Como les pongo reclamación por incumplimiento de contrato? Me están facturando un servicio que aún no tengo.

• Raul Florez (@RaulFlorez_) reportó hace 12 minutos

  @sicsuper pueden hacer algo con los de @ClaroColombia. He recibido alrededor de 20 llamadas en el transcurso del día cobrándome un servicio que no es mío. Hice la solicitud de que me dejaran se llamar y siguen. El registro 440945 fue guardado con éxito ID exclusion 1: 551736

• Omar Castillo 0510 (@0510Omar74293) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Superservicios Sigo esperando hasta que le dé la gana.

• Camilo Gonzalez (@KGV2070) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia Hola Claro, vine al centro de atención Claro del CC Andino en Bogotá donde supuestamente atienden hasta las 8.30pm, pero me dicen que no pueden solucionar mi caso a esta hora 7.00pm. Me dicen que vuelva mañana. Esto es falta de seriedad y respeto al cliente. @sicsuper

• XIOM@R@ SOFI@ (@XiomaraSofia14) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia que pasa ? Sin señal todo el día

• El ojo de Bruja🔮 (@LaBrujaQueTrina) reportó hace 23 minutos

  @sicsuper buenos días. Interpongo públicamente mi queja contra @ClaroColombia por negligencia, incumplimiento y burla hacia el usuario. Solicité un cambio de plan y programaron una visita técnica para ayer. El técnico nunca apareció ni tuvo la decencia de avisar.

• Punto de inflexión 🤔 (@refonsecaz) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia quiero hacer saber de la manera más clara que no hay ninguna posibilidad de cambiar mi servicio de telefonía ni cambiando de celular. Entre mas llamen de ocultos y desconocidos menos posibilidad de que sea su cliente. No pierdan su dinero conmigo. Nunca funcionará.