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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Gigante, Huila

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Gigante, Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Gigante, Huila y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Le_rpo11
    •Le• (@Le_rpo11) reportó

    @ClaroTeAyuda Todos los meses me responden lo mismo, todos los meses tengo la misma dificultad. Será que con una denuncia a la superintendencia por daños y perjuicios por la pésima prestación del servicio se resolverá definitivamente esta dificultad de todos los meses.

  • Nathan_2904
    Jonathan Forero (@Nathan_2904) reportó

    @ClaroTeAyuda Sigo esperando y nada

  • rezpe86
    Santiago Perez (@rezpe86) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda el peor servicio. @sicsuper tienen la "buena práctica" de colgar las llamadas cuando se va a cancelar el servicio. Llevo un mes y medio pagando por unos servicios que no me prestan.

  • EloyRuizC
    Kike Ruiz Caldera (@EloyRuizC) reportó

    @ClaroTeAyuda Todavía estoy a la espera de ustedes infelices. Que rápida solución

  • GiLondono
    🖤 (@GiLondono) reportó

    QUE PORQUERIA DE SERVICIO AL CLIENTE @ClaroColombia CADA VEZ QUE LLAMO ME CUELGAN Y NUNCA ME DAN SOLUCION. NECESITO RESPUESTA

  • AlejoDZ76MFC
    Alejandro Díaz 🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟 (@AlejoDZ76MFC) reportó

    Señores @ClaroTeAyuda no puedo acceder al paquete HBO que si por favor me redirige a alguna solución, que gracias.

  • shirleyvanessat
    Shirley Torres (@shirleyvanessat) reportó

    Me imagino que @ClaroColombia ira a descontar los días, incluyendo hoy de servicio intermintente de la factura, @ClaroTeAyuda

  • ccmejia
    Cristian Mejía C. (@ccmejia) reportó

    Llevo 4 días sin internet. El router se quemó. Cuando contacto a @ClaroTeAyuda dicen q hay 1 fallo en la zona y q hasta q no se resuelva no pueden venir a revisar el router. Ningún vecino presenta falla alguna. @ClaroColombia va a devolver el dinero. Cliente platino my ***!!!!!!

  • xime_alejo
    ◦ 𝕏𝕚𝕞𝕖 ◦ (@xime_alejo) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda podrían dejar de responder cualquier cosa y detenerse a entender el problema para que me den una solución? Por qué me explican mis ref de pago cuando el problema es que no puedo registrar la ref unificada en claro pay 🤷🤦

  • jhroojas
    ☾ (@jhroojas) reportó

    Pedí con anterioridad el traslado de mis servicio @ClaroColombia y ahora tengo que quedarme varios días sin ellos porque ustedes no me brindan pronta solución.