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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Gigante, Huila

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Gigante, Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Gigante, Huila y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

2 de abril: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Manutwiit
    Christian Manuel (@Manutwiit) reportó

    @ClaroTeAyuda Siempre son puras palabras vacías, la solución de ustedes para todo lo de los clientes es: de malas. Si no me envían la factura y tengo que pedirla yo, por qué carajos me van a cobrar cargo de reconexión? Ya me tienen aburrido

  • jhonnatanarcos
    Jhonnatan Arcos (@jhonnatanarcos) reportó

    @ClaroTeAyuda Estoy a la espera, por favor.

  • JohannaElixir
    Johanna Elixirdanza (@JohannaElixir) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    Señores @ClaroTeAyuda Llevo toda la mañana con intermitencia y nadie me atiende en su línea de WhatsApp. ¿Como hace uno para que le resuelvan?

  • Manutwiit
    Christian Manuel (@Manutwiit) reportó

    @ClaroTeAyuda Apenas me entreguen la grabación de la llamada de venta, en dónde me dijeron mentiras sobre la manera de pago del servicio y la cobertura del internet, romperé la cláusula de permanencia y me iré de semejante servicio tan malo y ratero.

  • arevacy
    carlos arevalo (@arevacy) reportó

    @ClaroTeAyuda no funciona el Buzón de voz??? Al marcar registra 'numero no esta en uso'!!

  • TuSaludFemenina
    Dra Katiuska Ríos. Ginecología Clínica (@TuSaludFemenina) reportó

    Buen día @ClaroTeAyuda me están volviendo a cobrar la factura del celular la cual ya se pagó. Me aparece un mensaje al intentar hacer una llamada . Agradezco su ayuda

  • jhonnatanarcos
    Jhonnatan Arcos (@jhonnatanarcos) reportó

    Llevo tres días sin ningún servicio de @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda solamente brinda información falsa de tiempos de solución. Hoy no puedo trabajar desde casa y mi hijo no puede acceder a sus clases. Servicio ineficiente y mentiroso. ¿@sicsuper quién vigila este servicio?

  • jojagure
    Jagur (@jojagure) reportó

    @ClaroColombia Después de unos meses creo que voy a cancelar ...voy a pagar y ese portal no sirve, de paso me suspenden servicio, esa App no sirve... Pedí un traslado y no te llaman para decir cuando está hecho! @EnterateCali

  • Sebastian_G14
    Sebastián Giraldo (@Sebastian_G14) reportó

    @ClaroTeAyuda No tengo SERVICIO! Es decir que NO me entran las llamadas.. a donde se supone me van a llamar??

  • joenfodi
    🇨🇴☕joenfodi☕🇨🇴 (@joenfodi) reportó

    @Thayito_ @ClaroTeAyuda Ni que tuviera mucho tiempo, ellos si lo tienen para dejar en espera