Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Guamal, Departamento del Magdalena?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Guamal, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guamal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Guamal, Departamento del Magdalena 02/16/2026 12:45

febrero 16: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 07:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Kariana83963546 Kariana (@Kariana83963546) reportó

    @ClaroTeAyuda No sirve el servicio juegan con la gente . Aún sin internet dicen q viene un técnico y me dejan esperando . Prestan un servicio muy maloooo

  • icarlosmauricio Cárlos⚡ (@icarlosmauricio) reportó

    Que pésimo servicio al cliente el de @ClaroColombia mas de 20 minutos en línea y no responden la **** llamada

  • Kariana83963546 Kariana (@Kariana83963546) reportó

    @ClaroTeAyuda Servicio malísimo ya más de una semana y nada q me solucionan . Juegan con la necesidad de la gente .

  • Manchodariorm German Rodriguez (@Manchodariorm) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @cielo_rusinque @Jokeraton @ClaroColombia La verdad el servicio técnico es pésimo se demoran en agendar 10 días después, por eso me retire de claro, busque otro operador.

  • oscareme oscar meza salas (@oscareme) reportó

    @ClaroTeAyuda YO LES PAGO EL INCREMENTO,PERO DESPUES DEL MES DE SERV. PRESTADO,NO ANTES,XQUE UDS DICEN Q SON SERV. PUBL.,CONCEPTO EN Q BASAN SU AUMENTO,PERO LOS SERV. PUBL. SE PAGAN,UNA SEMANA DESPUES D CUMPLIDO EL MES DE SERVICIO,NO ANTES COMO UDS ESTAN HACIENDO CON SU FECHA OPORTUNA DE PAGO

  • JennBoshell Jenn Boshell (@JennBoshell) reportó

    Más de 48 horas y mis padres , de la tercera edad siguen sin internet ni tv, es la única forma de comunicarme con ellos para saber que están bien…. Necesito ayuda urgente @ClaroColombia @ClaroTeAyuda nadie ha ido a revisar nada , es mentira que “están trabajando en el tema” 🤨

  • ElDeLosTapaboca Dealer de N95🔻🐝🥑 (@ElDeLosTapaboca) reportó

    @LauraMMoficial @ClaroColombia Un poco aparte de lo sucedido contigo, aquí nunca ha funcionado exitosamente el servicio de @ClaroHogar. La semana pasada vinieron a "arreglarlo" y dejaron un deco sin funcionar y el único tv que quedó sirviendo fue sin la tv HD. Qué desgaste con esos hijueputas!

  • Florenciailin1 FlorenciaPeñailillo (@Florenciailin1) reportó

    @clarochile_cl llamo a su servicio al cliente y me cuelgan al escoger la opción solicitada, no tienen ningún otro medio para atender que no sea contratación🙄🙄?@clarochile_cl @ClaroTeAyuda

  • rogersperez Reportero 24/7 🎤📷 (@rogersperez) reportó desde Villavicencio, Departamento del Meta

    @ClaroTeAyuda La novedad es que desde ayer me dicen que "hay una falla externa" y que en ocho horas solucionan. Pasaron 15 horas y nada. Vuelvo y llamo y me dicen lo mismo. No hay solución. Aparte, dos veces me cortaron la llamada y las de servicio al cliente dan versiones distintas.Mentirosos

  • xarcofiree xarco (@xarcofiree) reportó

    @ClaroTeAyuda @Joseluisg1228 que servicio tan malo de verdad llevo varias dias con el internet malo y no ha podido