Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Guamal, Departamento del Magdalena?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Guamal, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guamal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Guamal, Departamento del Magdalena 02/09/2026 17:15

febrero 09: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • neurobug Cruz (@neurobug) reportó

    @ClaroTeAyuda Que hacemos señores? , ustedes si me obligan a un año de permanencia y me cobran puntualito la mensualidad... pero a cada rato se me cae la conexión, la latencia es muy alta y rara vez da las velocidades prometidas. ¿que hacemos?

  • SharonMolinav Samael (@SharonMolinav) reportó

    Solucionan a medias dándome un mes más de promoción, cuando lo que ya quiero es cancelar el servicio. TAMPOCO CONTESTAN EN ESAS LINEAS DE ATENCION AL CLIENTE (que por cierto no sirven para nada porque son 2 horas en línea y no solucionan una ******) @ClaroColombia es lo peor.

  • agualaboca Sergio (@agualaboca) reportó

    .@ClaroTeAyuda no es solo el pésimo servicio y lo injusto que es pagar por él y llevar siete días sin recibirlo. Es la rabia y el estrés que producen en sus clientes. Eso le daña el día y la semana a cualquiera. Gracias por tanto.

  • carlosfparma Carlos F Parma (@carlosfparma) reportó

    @agualaboca @ClaroTeAyuda Si puedes cancelarlo. Ellos son los que han incumplido el contrato por no prestar el servicio. Cuando uno trabaja desde casa por internet no puede quedarse sin éste. Ese es un argumento más que válido para terminar el contrato sin sanción alguna

  • mayercvelandia Mayer C Velandia R (@mayercvelandia) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper @ComVISenado hasta la coronilla de los abusos sistemáticos del operador dominante del mercado!! Tengo tres casos y no dan soluciones... solo amenazas de reportes, cancelaciones y todo un listado de amedrentamientos y además saboteo al servicio...

  • Alt0r0z Juan M.  (@Alt0r0z) reportó

    PÉSIMO servicio el de @ClaroColombia ... se requiere soporte de Internet porque no tengo... y cuando marco la línea y se elige la opción de PQR entonces la llamada se cae... 6 llamadas... necesito la maldita internet para eso pago... 😪😪

  • iquior09 Iván Ortiz (@iquior09) reportó

    @ClaroColombia nada que llega la simcard porque realizan publicidad engañosa ahora estoy sin servicio y sin mi numero #cumpla devuelvame mi numero @sicsuper

  • cirilosoy Cirilo Democrático (@cirilosoy) reportó

    @agualaboca @ClaroTeAyuda Espero tenga cobertura de ETB en su barrio y se cambie. A mí ese servicio casi nunca me falla y la última vez que pedí soporte técnico llegaron el día pactado (al día siguiente de llamar)

  • silviarojas_7 Silvia Rojas (@silviarojas_7) reportó

    @ClaroColombia Oigan ustedes además de que siempre generan cobro de más en las facturas y el servicio de datos nunca funciona, no son capaces de actualizar datos y siguen arruinando el historial crediticio de sus clientes a pesar de que ya pagaron. El peor servicio.

  • agualaboca Sergio (@agualaboca) reportó

    @SilvanaAntoniaU @ClaroTeAyuda gracias, aunque muy injusto que uno tenga que pagar multa, peor bueno por librarse de este pésimo servicio.