¿Está Claro con problemas o cortes en Guamal, Departamento del Magdalena?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Guamal, Departamento del Magdalena
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guamal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
noviembre 21: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 03:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (40%)
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Corte Total (24%)
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Teléfono (19%)
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Wi-fi (9%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (3%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Pedro Miguel
(@quiboreno) reportó
@ClaroTeAyuda Que les pasa como me piden que evalúe el servicio si no me han arreglado ni llamado nuevamente un técnico para arreglar el problema
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VikA ♂️
(@innsaie) reportó
@labrujakvuela @ClaroTeAyuda 1. Paga puntal, así no te cobran los 53mil jeje 2. Estás en todo tu derecho de reclamar el descuento por el tiempo sin servicio, pero este tiempo cuenta a partir del reporte del fallo hasta la solución, si te demoras en reportar o no lo haces no te descontarán lo que debe ser.
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Andres Vera
(@stpolicia) reportó
Mi peor error hacer portabilidad a @ClaroColombia, llevo 4 días incomunicados porque no me han entregado la sim Card y en atención al cliente me cuelgan el teléfono, será q algún día claro me prestara un buen servicio?
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Jhonattan F. M. 🌸🏴☠️
(@JhonattanFi) reportó
@gelitoazul @ClaroColombia Según la SIC solo si la falla dura más de 16 horas para que al menos te descuenten un día y la falla debió ser ausencia total del servicio
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Manuel Afanador
(@mafanadorc) reportó
@ClaroTeAyuda La respuesta es tan rapida con las megas que me ofrecieron que falta de servicio
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Tito Sosa
(@lTitoSosa) reportó
@Juliolicha @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Si. Esos son los periodos de corte de telefonía móvil. Igual que el servicio de hogar. Son cobros anticipados.
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Camilo Bernal Nieto
(@camilobernaln) reportó
Buenas tardes @ClaroColombia necesito ayuda con un caso de fraude en contratación
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Pedro Miguel
(@quiboreno) reportó
@ClaroTeAyuda Tiene la osadía de decirme por una de las redes que hicieron todo lo posible, obviamente nunca lo han hecho sino nkbtw deja que estar llamándolos 15 VECES en 1 mes no han dado con el problema el problema sin ustedes @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
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👸🏼
(@1blonde5) reportó
@ClaroColombia que pésima atención al cliente, no puedo creer lo inconscientes e incompetentes que son, son peor que el mismo Uribe.
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Pedro Miguel
(@quiboreno) reportó
@misspex @ClaroTeAyuda Señor tengo con el servicio un mes y se ha ido más de 15 veces y no arreglan su pésimo servicio