¿Está Claro con problemas o cortes en Guamal, Departamento del Magdalena?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Guamal, Departamento del Magdalena
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guamal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (51%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (13%)
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Wi-fi (10%)
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Televisíon (5%)
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E-mail (3%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Baldur
(@An_Beat) reportó
Me paso para internet de fibra óptica con @ClaroColombia y desde las 8 am del día de hoy no he tenido ni internet, ni televisión, ni telefonía, los datos apenas funcionan. @ClaroTeAyuda ¿cómo hago entonces si los técnicos tampoco me saben dar respuesta de los sucedido?
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Paula Andrea Galindo
(@paugalindosilva) reportó
@ClaroTeAyuda desde las 5:30 pm estoy tratando de comunicar con un asesor y np contesta, ni por la linea de whatsap, np tengo WiFi
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renny herrera
(@rejohero) reportó
@ClaroTeAyuda buena y bendecida noche, el WiFi está sin conexión a Internet y no enciende el led de Ethernet en el router. Se puede buscar solución ahorita.?
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SLBR
(@SLBR20) reportó
@ClaroTeAyuda Y les escribí por el interno y no me han dado solución alguna
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Acely
(@Acelyinf) reportó
@JorgeBustos1 Ayuda por favor!! @ClaroColombia lleva 1semana sin trasladarme los servicios, no he podido trabajar y son casi 20hrs al teléfono sin que me respondan, frustra el sentirse #abudinear robado e ignorado, suplicando por algo q pagas y sin protección del estado
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Luz Acosta
(@gordacosta) reportó
Ahora @ClaroTeAyuda solo envía señal de audio y no de imagen? Cuando no es una cosa es otro.
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Acely
(@Acelyinf) reportó
@AldumarForeroO Ayuda por favor!! @ClaroColombia lleva 1semana sin trasladarme los servicios, no he podido trabajar y son casi 20hrs al teléfono sin que me respondan, frustra el sentirse #abudinear robado e ignorado, suplicando por algo q pagas y sin protección del estado
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Ivonne Rada ツ
(@IVONNEJRP_) reportó
@gordacosta @ClaroTeAyuda Por lo menos tienes audio, yo no tengo nada, sin señal y desde el 5 de enero sin los tres servicios de triple play
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Manuel Murgueitio
(@manmurgueitio) reportó
Me acaban de volver a llamar amenazándome con suspender, de nuevo, mi servicio de manera ilegal. ¿Cuando piensan cumplir la ley? @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper
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EϝҽGαʅʅσR
(@franki_el_gallo) reportó
@ClaroTeAyuda buenas noches, para cancelar un plan hogar que tengo con ustedes. Llevamos más de 10 días sin servicio y dado que el técnico no pudo con el daño, deseo cancelar el plan.