¿Está Claro con problemas o cortes en Guamal, Departamento del Magdalena?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guamal, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guamal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Eduard (@DrStarlord_) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que pasó? Creo que pago mis obligaciones y tengo derecho a exigir un servicio adecuado.

• Romny Duarte (@romnyd) reportó hace 3 minutos

  otro dia y @ClaroTeAyuda es una mugre en el servicio hogar.

• Jhoully (@LuniitaZapata11) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda acabo de solicitar un cambio de servicios a otro lugar, mi esposo y yo dependemos del Internet pues nuestro trabajo es en casa y nos dicen que hasta el jueves no podemos tener el servicio, por favor necesito que me colaboren

• Esteban Restrepo Correa (@estebanerc7) reportó hace 10 minutos

  Gente de @ClaroColombia ¿que si me pueden hacer el favor de brindarme el servicio de telefonía por el que cumplidamente les pago?

• Un Escarlata Más (América de Cali) (@EscarlataUn) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Sin Internet una semana. PQR a favor y no ejecutada por parte de ustedes. Llamadas, correos, visitas a sus oficinas. Nada sirve. Qué más hago?

• Diego A. Bravo R. (@IlloBravo) reportó hace 11 minutos

  Los de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no sólo dejan de cumplir las condiciones contractuales del servicio, sino que también le hacen a uno cobros de cuentas donde no soy el titular. Lo peor, es que ni yendo a un centro de servicios, le solucionan a uno eso.

• Bryan Andres (@BryandAndres) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda ¿puedo saber porque cada vez que marco la opción para cancelar el servicio me cuelgan? Y cuando me contesta un asesor y solicito que me pasen al área de cancelaciones, también me cuelgan. Necesito cancelar....

• Jhoanna Bracca (@JhoaBraca) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia desde las 8pm de ayer hasta estos momentos AUN SIN SERVICIO, dicen falla en la zona, pero ajá, trabajo con Internet que digo en mi trabajo??? Por favor resuelvan lo antes posible

• Rafael Guerra (@guerritabass1) reportó hace 14 minutos

  La señal de @ClaroTeAyuda en Barranquilla está pero pésima. O soy yo?

• 𝓔𝓵𝓲𝓪𝓷𝓼 𝓞𝓻𝓽𝓲𝔃 (@memiortizr) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda mas de una hora sin internet y uno trabajando. Así no se puede. Que servicio tan asqueroso.