¿Está Claro con problemas o cortes en Guamal, Departamento del Magdalena?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guamal, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guamal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Adriana Gomez (@adrianamgomezp) reportó hace un minuto

  @ClaroColombia @sicsuper es necesario que le hagan un llamado de atención a esta compañía el nivel de descaro es grande, estafan a los usuarios y nadie responde, con transferir de departamento en departamento aburren a la gente, los hacen esperar horas para que nadie les sepa dar una respuesta

• Adriana Gomez (@adrianamgomezp) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia ah pero les garantizo que el plan sí lo van a cobrar le llegue o no el SIM. Y mi esposo mientras tanto incomunicado, llamando al *611 para que sus agentes mediocres lo transfieren de departamento en departamento porque nadie sabe nada...

• LiTa (@lababadebaba) reportó hace 2 minutos

  ¿por qué los señores de @ClaroTeAyuda me están cobrando una factura según el acuerdo con @sicsuper "no tendrá obligaciones a su cargo ni saldos pendientes por pagar." Los estoy esperando por el DM o se va para demanda, señores.

• Sigry.D.G 🧸🌻 (@SigryDiaz) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia estoy realmente aburrida de su ineficiencia, llevo 1 mes tratando de que dejen de acosarme con llamadas, mensajes y notificaciones de cobro por un servicio que adquirió una persona que no conozco. Y el Call center ofrece más problemas que soluciones.

• Valentina Medina (@valentinamm0911) reportó hace 9 minutos

  Oiga, uds si son los peorcito, no? @ClaroColombia no se sabe que es peor, si ser tombo o tener ese internet 🤬🤯

• ZAFFIROS (@mimente_demente) reportó hace 12 minutos

  @Alvarochr22 @ClaroColombia @sicsuper Siempre hay una excusa pero ninguna solución! Buscate otro operador. Yo luché tres semanas para una instalación y no pudieron corregir la dirección!

• N a t h 🌙 (@Nath_17_) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia según una de las personas de servicio al cliente, soy mentirosa por decir que mi cita era en la mañana y ahora otras dos semanas esperando la cita. GRACIAS!

• Edinson Jimenez (@EJQ88) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito una respuesta coherente y no ya le escalamos para que se aplique el descuento del valor ahora aparecen 58 mil mas cada rato sigue subiendo ese valor no entiendo que es lo que pasa

• Jorge Troya (@athjorge) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia 5 días para solucionar un problema. Llama uno por asistencia y transferencia tras transferencia y llamas a cancelar y te cuelgan. Supongo que la superintendencia estará muy contenta de pintar una raya más pa el tigre

• Nando Ortiz (@nando_orpe) reportó hace 20 minutos

  Llevo varios días con la señal de @ClaroColombia fallando, no me salen llamadas. Aunque mis datos funcionan están lentos. ¿A alguien más le pasa?