Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Guamal, Departamento del Magdalena?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Guamal, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guamal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Guamal, Departamento del Magdalena 02/07/2026 10:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • lsofiafranklin Sofía Franklin (@lsofiafranklin) reportó

    Las representantes del servicio al cliente son unas expertas en colgar, ser groseras y negligentes con sus clientes. Tienen como deporte transferirse las llamadas y se inventan información. @ClaroTeAyuda qué pésimo servicio. 916639448, 919203467 radicados por FALTA DEL SERVICIO.

  • Limoncontodo Favorita (@Limoncontodo) reportó

    @ClaroTeAyuda Buenos días la línea telefónica fijo de mi plan hogar no funciona me podrían ayudar! Llevo dias intentando comunicarme por todos lados con Uds .

  • BarraganDayhan1 Dayhana M. Barragan (@BarraganDayhan1) reportó

    Los señores de @ClaroColombia te ofrecen un plan con 100 gb por un "módico" precio porque saben que NO LAS VAS A CONSUMIR PORQUE SU SERVICIO ES PUTREFACTO :))))))))))))), al menos para los que vivimos en municipios alejados de las grandes ciudades.

  • MonicaAndreaP19 Monica Andrea Palacios (@MonicaAndreaP19) reportó

    @ClaroTeAyuda Sigo sin servicios en la línea *611 me dicen que hasta el viernes 14 de julio termina el mantenimiento preventivo en el sector,osea llevo dos días y me faltan dos más sin servicios de tv e internet

  • ssipiooo silvio (@ssipiooo) reportó

    @ClaroColombia Llamar a claro es una tortura, contestan de un call center, nunca solucionan los problemas, claro muy eficaz para cobrar el servicio y una pesima atencion al cliente.

  • maximus826 Mauricio (@maximus826) reportó

    @KtHuertas @ClaroTeAyuda Muchísima suerte. Uno reporta alguna falla y no se sabe si realmente le descuenten a uno esas caídas porque siempre se ve el mismo cobro mes a mes

  • diroj16 Dirojico (@diroj16) reportó

    @ESoachuno @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Son pésimos, llevo mas de un mes tratando de acceder a la aplicación de Claro video y me dicen que la plataforma tiene problemas. UN MES, UN MES y no han solucionado.

  • saldarriagarios 🤬 (@saldarriagarios) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia Gracias, porque me hicieron aburrir tanto que cancele, contraté con @ClaroTeAyuda y ahora disfruto el mejor servicio, gracias de verdad.

  • crisB9405 Cristian Betancur (@crisB9405) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda ¿Será que sí? La vez pasada me iba a retirar de sus servicios, me ofrecen una mejora, y por el contrario me aumentan un servicio que no he consumido, no sé que clase de ayuda es esa.

  • vivianaxvelasco Viviana (@vivianaxvelasco) reportó

    @ClaroTeAyuda Hola, todos tus agentes por privado me dicen que debo ir de manera PRESENCIAL a un Claro para solucionar SU ERROR y DESINFORMACIÓN, después de que les he dicho muchas veces que estoy fuera del país.