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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Guamal, Magdalena

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guamal, Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guamal, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • aburrido_s
    burri (@aburrido_s) reportó

    @boyacasietedias @ClaroColombia Aumento de datos con tan mal servicio y mala velocidad. De nada sirve más datos y menos velocidad

  • OctoberKate
    Karen Acosta (@OctoberKate) reportó

    Algo que hace peor el confinamiento es la incapacidad de empresas como @ClaroTeAyuda de prestar un buen servicio, no se a qué santo le debo prender una vela para el Internet funcione, 150 megas de las cuales recibo 38, envían técnicos que sucesivamente se contradicen entre ellos

  • Andresssiiiitto
    Andres.... (@Andresssiiiitto) reportó

    @ClaroColombia en esta época de crisis porque son tan miserables con el servicio de internet para los estudiantes? El servicio se les está pagando con dulces o con otra maricada que no sea dinero? Las perdida$ en colegio$ y dema$ que nos genera eso quien las asume? @sicsuper

  • DarlyCastellan3
    Ex-Rojita (@DarlyCastellan3) reportó

    @JohannJaimes @ClaroColombia Mkkkk es lo peor, ayer vinieron dizque a solucionar xq hace días lleva fallando y la misma monda, los odio:((

  • SrFABM
    Un Wanbaco en Bogotá (@SrFABM) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    Las empresas de telecomunicaciones están haciendo lo que se les da la gana, nadie los controla. @ClaroColombia le está cobrando a mi madre el plan cada 15 días. Se suponía que fecha de corte y pago era el 28, la hicieron pagar hace 8 días y hoy de nuevo volvieron a cobrar.

  • Johnjsaavedra
    John saavedra (@Johnjsaavedra) reportó

    Señores de @ClaroTeAyuda me pueden ayudar desde anoche no tengo internet, me he tratado de comunicar a su línea de servicio pero como raro no contentas.

  • landinez1
    Carlos Landinez (@landinez1) reportó

    @ClaroTeAyuda No, ya les radiqué petición por escrito y la respuesta deja mucho de q hablar, niegan que hubo un servicio de instalación de un nuevo modem que empeoró el servicio y además que no existe registro de la llamada en su sistema. Tocará queja ante la @sicsuper por publicidad engañosa

  • andrew0131
    ANDRES SILVA (@andrew0131) reportó

    @ClaroTeAyuda claro no me ayuda, nuevamente sin internet, ósea cada dos dias sin servicio 😡

  • Robinmaister
    Robin (@Robinmaister) reportó

    @ClaroTeAyuda cada semana me están enviando técnicos QUE YO NO HE PEDIDO a mi casa, y su ****** de app no funciona. Cancelen eso, no voy a atender a nadie.

  • mariaisamc
    María (@mariaisamc) reportó

    @ClaroTeAyuda ... Pues si no miran y no me contestan los mensajes ahí si jodido que se me arregle el error 🤬