¿Está Claro con problemas o cortes en Guamal, Departamento del Magdalena?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Guamal, Departamento del Magdalena
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guamal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
-
Internet (43%)
-
Corte Total (22%)
-
Teléfono (19%)
-
Wi-fi (9%)
-
Televisíon (4%)
-
E-mail (3%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Jhonny E. Hernández
(@Otrojjhonny) reportó
@ClaroTeAyuda Buenos días, necesito adicionar HBO Max a mi servicio hogar, con ustedes puedo adquirir ese servicio de streaming?
-
Manuel Celis
(@EnKunfuncion) reportó
Hoy @ClaroColombia envío a un técnico a cambiar el router. No ha pasado más de una hora y ya el router funciona. ¿Será que alguien en esa empresa se digna a responder?
-
Manuel Celis
(@EnKunfuncion) reportó
@ClaroTeAyuda A qué hora me van a contactar?? Quien va a venir a solucionar porque es que el router no enciende. Vinieron a poner un equipo que no sirve.
-
Nauj Daemonz
(@NDaemonz) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia 16 cuentas de hogar asociadas de forma fraudulenta al número de mi esposa y la respuesta de los asesores (quienes tal vez son los mismos que también hacen fraude): "no podemos hacer nada".
-
Carlos Orduz
(@orduzrubio) reportó
@ClaroTeAyuda Muchas gracias, ya me dieron la solución de ustedes, una cita demorada y cuando yo no puedo. Extrañamos a Natalia que colaboraba y hacía lo posible por ayudar a solucionar los problemas del mal servicio… Tocará seguir con el daño hasta que coincidamos en el tiempo para la cita
-
Marlon
(@MarlonNavia4) reportó
El internet de @ClaroColombia está fallando mucho... Y lo pagos al día, más raro! 🙄🙄🙄 Desde ayer el servicio ha fallado ya 4 veces, ahí qué?
-
Gi
(@Giarteydanza) reportó
Les envié un MD espero pronta respuesta @ClaroTeAyuda
-
Bernardo Soto García
(@bersogar) reportó
@ClaroTeAyuda completo 12 horas sin el nuevo servicio vital: la internet. ¿Qué pasó? ¿Este tiempo me lo descontarán de la factura?
-
Cami
(@ChucuIo) reportó
Tengo que llamar a cancelar el servicio con @ClaroTeAyuda, deséenme suerte.
-
ciudadano.
(@lugaguirre) reportó
@ClaroTeAyuda @orduzrubio Aquí vinieron a mejorar el servicio, no pudieron y nos dejaron sin Internet, tv ni fijo y nadie responden. Irresponsabilidad total.