¿Está Claro con problemas o cortes en Guamal, Departamento del Magdalena?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Guamal, Departamento del Magdalena
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guamal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
-
Internet (46%)
-
Teléfono (18%)
-
Corte Total (18%)
-
Wi-fi (12%)
-
Televisíon (4%)
-
E-mail (1%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Flor de enero.
(@flormirian) reportó
No hay manera para que @ClaroTeAyuda ayude! Por ningún canal brindan solución. No entienden que hay personas que dependen de internet para trabajar!
-
Sebastián.
(@aicrakc) reportó
Hace unas semanas estuvimos en todo el pueblo ocho días sin datos moviles de @ClaroColombia, cuando restablecieron el servicio los llamé para que me descontarán esos días de la factura, pero no se pudo porque debía poner la queja de inmediato, pero no pude porque no tenía señal.
-
Medra.
(@DAIROMEDINA3) reportó
@ClaroColombia Lo peor en atención al usuario se llama CLARO, que porqueria de servicio, me tienen bloqueada la línea manifestando que no he realizado el pago y desde el 7 de diciembre de 2022 realice el pago, ahora me envían a una principal de claro dónde vengo y tampoco me solucionan.
-
Luis
(@LuisForeru) reportó
@ClaroTeAyuda Buenas tardes. Quiero modificar la fecha de la facturación de mis servicios Hogar pues siempre me quedan para mitad de mes y yo recibo mi pago los últimos de cada mes. No quiero quedar mal con los pagos. ¿Que debo hacer? Gracias por su respuesta.
-
J alexander orjuela
(@JohnspartanA214) reportó
@ClaroTeAyuda llame al 7 500 500 y reporte la caida del servicio ayer duro caido 5 horas cuando llego nuevamente el servicio el net esta lento el telefono con interferencias y la televion normal y hoy no dan respuesta a nada
-
CESAR E. RAMÍREZ D.
(@ANGEL_ESCARLATA) reportó
SERA QUE LA @sicsuper NO LE PONME TATEQUIETO A @ClaroColombia ? AHORA COJIERON LA MAÑA DE DECIR QUE UNO NO PAGO Y ESTAR AMENAZANDO CON CORTAR UN SERVICIO (CANCELADO HACE DOS SEMANAS) PENSE QUE NO PODIAN SER MAS PORQUERIAS PERO CADA SEMANA SE SUPERAN
-
EL GENERAL ORELLANO
(@RomarioCdpj1924) reportó
Va a uno a cancelar el ********* servicio de @ClaroColombia por que no me han trasladado el servicio que solicite el 5 de diciembre y aun no dan respuesta @sicsuper son una asquerosidad pero para meterle por los ojos los servicios al cliente si es rapido nefastos @ClaroColombia
-
Mujer Colibrí
(@Mujercolibri13) reportó
Confirmo. El servicio al cliente de @ClaroTeAyuda sirve para tres hectáreas de nada
-
OSCAR BARRERA
(@THEALBER) reportó
@ClaroColombia Buenas tardes. Tengo un problema con claro pay. Pague una factura el pago salió rechazado y no me han devuelto el dinero
-
Mauro
(@Unanonimomas87) reportó
@ClaroColombia su ayuda ya que tenga más de 2 horas sin servicio