¿Está Claro con problemas o cortes en Guamal, Departamento del Magdalena?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guamal, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guamal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• JorgEMontoya (@jorgedomontoya) reportó hace un minuto

  País sin dios ni ley... y multinacionales que hacen lo que les da la gana. ¿Por qué a los abusos de @ClaroColombia, la @sicsuper no mete mano como corresponde?: ¡Sin la obligatoriedad de cumplir clausula de permanencia (8 años de "servicio"), niegan y eluden la cancelación!

• John Fernando Gómez (@JohnGomezR77) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevamos un mes tratando de solucionarlo y nada. Más bien díganme cómo Instaurar la queja para obtener el CUN.

• SonickSeven (@sonick_seven) reportó hace 5 minutos

  Porqué será que el servicio al cliente de claro es tan malo!!! Horas y nada que me contesta un asesor en el call center, solo el mensaje: "Las buenas noticias de claro siguen, porque no solo empezamos el año...." respeten al cliente no sean hptas!! @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• infadres (@infadres) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito cancelar el servicio, porque le cobran a uno cumplido pero no son capaces de arreglar las fallas

• Luigi 'Cat' Galvani (@LuigiCatGalvani) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Como no es para comprar servicios no contestan, pésimo.

• Myle Dulce Limón (@tort_dulcelimon) reportó hace 10 minutos

  Está cayendo una lloviznita de nada en Cali y ya se cayó el internet de @ClaroColombia

• John Fernando Gómez (@JohnGomezR77) reportó hace 11 minutos

  Buenas noches @Sicresponde @sicsuper me pueden indicar cómo instaurar una queja contra @ClaroTeAyuda? llevo más de un mes sin servicio de internet y nada que se soluciona, por otro lado, la facturación llegó por el valor completo por un servicio que no me están prestando. Gracias

• ..:: jamarind ::.. (@fifitomarin) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda siendo @ClaroTeAyuda 😑😑😑 Le asignan mal los skills a los agentes en el Call entonces no son capaces de atender los requirements que les hacen y tiran las llamadas de nuevo al IVR 😡😡😡

• Ricardo (@Ricardo30022762) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia @feid Nunca contraten claro, son lo peor

• infadres (@infadres) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda No necesito charlar, necesito utilizar el servicio por el que estoy pagando