¿Está Claro con problemas o cortes en Guamal, Departamento del Magdalena?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Guamal, Departamento del Magdalena
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guamal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
-
Internet (46%)
-
Teléfono (18%)
-
Corte Total (18%)
-
Wi-fi (14%)
-
Televisíon (3%)
-
E-mail (2%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Italia Samudio
(@ItaliaSamudio) reportó
@ROBERTO_CANO @ClaroTeAyuda Mismo caso. Hasta que dejé en su chat la copia de la carta a la SIC y les dije que yo también estaba grabando su llamada. Aún hoy después de un año me siguen llegando los cobros mensuales. Obvio no pago. Tengo el número de radicación de cancelación de servicio pero les da igual.
-
Firma
(@AlexCar071422) reportó
@ROBERTO_CANO @ClaroTeAyuda Amigo Roberto yo pase lo mismo que vos resulta y pasa que me prometieron un plan de 450 gigas de Internet y nunca me activaron nada, me hicieron pagar un plan costoso después me dijieron que me hacían un descuento me quedaron debiendo 45 mil pesos y nunca me dieron solución
-
Hanna A.
(@buns8810) reportó
@ohcrefasi @ClaroColombia @sicsuper Si no contestas o bloqueas te llamas de un número privado, solo para verificar que tú número funciona.
-
carlos andres
(@carlosa91299879) reportó
@ohcrefasi @ClaroColombia @sicsuper Isabelf hola si son insoportables como usuaria debe poner queja ante la camara de comercio por escrito para que ellos si procedan
-
cesaralinaaa
(@pilot152019) reportó
@ROBERTO_CANO @ClaroTeAyuda Tengo mil tuit con el mismo problema Pero no sé desgaste en pasarse a Tigo todos son la misma ******
-
Marianox
(@MarianoxPowah) reportó
@ROBERTO_CANO @ClaroTeAyuda Hermano eso es de abogado. Usted debería poder cancelar el plan en cualquier momento. Y que le cobren lo consumido a la fecha.
-
Felipe Perez
(@lr_kalia) reportó
@ohcrefasi @ClaroColombia @sicsuper Me pasó lo mismo y a mi novia le tocó decir que me morí y ya problema solucionado jajajaja
-
꧁Rᴀғᴀᴇʟ꧂
(@buitragorafael) reportó
@ClaroTeAyuda #clarocolombia es una ****** de servicio
-
Nikita50
(@NIKYTA35) reportó
@ClaroTeAyuda @ROBERTO_CANO Roberto claro te ayuda... Pero a *****. Si se llama atención al cliente, hacen lo imposible para no contestar, pero eso sí, si llama y marca la opción ventas... En segundos están con uno.... Dentro de un mes le dirán lo mismo. Así que mejor haga la solicitud de una vez
-
Claudia Isabel Rojano R.
(@claudiaisrojano) reportó
Señores @ClaroColombia, Desde hace varios días,los servicios fueron suspendidos sin previo aviso,tras verificar con personaltécnico,se nos informó que fueronretirados para ser reasignados a otro cliente dela misma torre;De no obtener una respuesta,procederemos a escalar la queja