¿Está Claro con problemas o cortes en Guamal, Departamento del Magdalena?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Guamal, Departamento del Magdalena
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guamal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (44%)
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Corte Total (20%)
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Teléfono (19%)
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Wi-fi (10%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (3%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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IVONNE MARTINEZ 🏠
(@IVONNE821) reportó
@annama07 @ClaroColombia De acuerdo! He llamado a todas las líneas y manda la única que está disponible es la de ventas. Nefasto el servicio de @ClaroColombia
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SILVIO LÓPEZ MEDINA
(@SILVIOLOPEZ) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@sicsuper @ClaroColombia Me llama nuevamente @ClaroColombia y me dicen que si tomo un plan me autorizan el descuento de $41.900 de ese saldo pendiente 😱. Que debo pagar “solo” $3.000 y me dan un mes gratis 😡 (yo solo pido que NO me cobren las suscripciones que nunca autoricé).
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JhonV
(@John_Valencia22) reportó
@ClaroTeAyuda por segunda vez por favor su ayuda!!! No tengo servicio de internet!! Ayuda!
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Jhonatan Delgado
(@tAtAnDQ) reportó
@ClaroTeAyuda bueno, un mes con mal servicio, decido salirme y no contestan. Pero llamo a adquirir un servicio y super fácil. @sicsuper me ayudan?
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ND2
(@nfd2) reportó
@John_Valencia22 @ClaroTeAyuda He llamado muchas veces y nada, cuando uno pone que es soporte técnico se corta la llamada
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Ana Aristizábal👩🏼🏫
(@annama07) reportó
@IVONNE821 @ClaroColombia En el *611 que no están disponibles En la línea de servicio al cliente 018000... una vez se ingresan los datos de la línea dicen que no es una línea claro. A bueno si es así de simple déjenme regresar con mi antiguo proveedor de servicio. Y gracias por nada 😐
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cejas
(@cuyeli) reportó
@ClaroColombia frente a mi dificultad con el plan hogar me han atendido tres operadores sin darmen alternativas de solución evidenciando que no cuentan con un canal de comunicación que escalafone la inconformidad. Que mal servicio al cliente.
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Vlad
(@vlascastillo) reportó
@ClaroTeAyuda Sigo esperando la respuesta @ClaroColombia
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Rubihoz
(@rubihoz) reportó
@ClaroTeAyuda Si no van a solucionar nada no se pongan a pedir q les envien datos de contacto y pantallazo de los mensajes y llamadas. Que porqueria de atención la q prestan uds. La llamadera cada vez peor.
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Laura
(@lauraa0298) reportó
@ClaroColombia hace unos días me pase a Claro Móvil se suponía con mi mismo número de siempre, pero cuando me llegó la nueva sim, me llegó otro número. Alguna solución por acá? Porque por teléfono lo dejan a uno esperando sin dar respuesta de nada.