¿Está Claro con problemas o cortes en Hatonuevo, Departamento de La Guajira?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hatonuevo, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hatonuevo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 23: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hatonuevo, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hatonuevo y lugares cercanos:

• Hernandez Mar!!💞 (@MmhaMaria) reportó hace 15 minutos desde Barrancas, Departamento de La Guajira

  @ClaroTeAyuda Ya me canse de poner las quejas mil veces voy a cambiar de operador

• J.J.Ureche (@josej_u) reportó hace 35 minutos desde Hatonuevo, Departamento de La Guajira

  @ClaroTeAyuda Cuando se va luz porque el Internet comienza a fallar y molestar, no puede uno hacer sus actividades laborales, por favor mas respeto con nosotros los usuarios, esto siempre pasa en la Guajira. Gracias Quedo atento a una respuesta por parte de ustedes.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• heidinavarro (@heidinavarro5) reportó hace 5 minutos

  @7kikinho @ClaroTeAyuda Total y cuando cancelas es igual 🙄 los asesores no están bien informados todos te dicen algo diferente y muchas veces en las respuestas de las quejas y contestan con otra información que ningún asesor te dio🙄 creo que sólo movistar maneja fibra óptica

• Javier Ramos Mayorga (@Javierramosm) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @WinSportsTV se cayó la señal de Internet del canal + y ahora ? @ClaroTeAyuda

• LENNIN OLARTE (@lenninolarte) reportó hace 6 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda nos encontramos sin servicio de Claro hogar y no debemos un peso. Obvio ustedes dirán que escriba un mensaje. Que porquería de servicio

• Calvo Barbado (@Elcalvobarbado) reportó hace 7 minutos

  Los de @ClaroTeAyuda la acaban de sacar del estadio. Resulta que hoy llamo a cancelar el servicio, me dicen que si que todo bien que hasta el 2 de abril tengo servicio y que solo debo pagar lo de la cláusula de permanencia.

• Yanneth Santamaría (@yasarita) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola, ya pasó el tiempo indicado y mi problema persiste. La latencia sigue en valores alrededor de 170.

• Femme de Fer (@malecoeur) reportó hace 15 minutos

  Nuevamente Claro cancela una visita técnica, no avisan, no cumplen. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia acá se hace teletrabajo, la intermitencia y el tener un servicio de 150 megas, que a duras penas llega a 20. Prometen cambio de Modem y nunca llegan. Nada nuevo @sicsuper

• VYRON CASTILLO (@vyron_castillo) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda 48 horas sin servicio de Internet satelital, pido asistencia técnica. Me responden que en 72 horas, mi pregunta: será que esos 5 días se reflejan de descuento en mi próxima factura? Al fin y al cabo no es mi culpa!!!

• Alberto Ahumada (@ahumadapes) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda que ****** de servicio, me pasé a un plan hecho para IPhone pensando que iba a mejorar la velocidad de internet y sigue igual de lento. Llamo y me dicen que tienen el sistema caído y que no me pueden ayudar. Servicio malo por punta y punta. @ClaroColombia

• Daniel Escobar (@DaniEscobar46) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda hace 2 horas sin servicio de tv e internet será que que pueden decirme en qué momento tendré el servicio nuevamente 😶

• Cristhian Ariel Barbosa (@CrisAriell) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda y aquí vamos de nuevo!!! Su servicio de internet me ha dejado 👎🏻👎🏻👎🏻 3 veces en una reunión importante en estos momentos!!! Ash... Q falla carajo.... Cuántas veces a la semana tiene q irse el servicio????? @ClaroTeAyuda