Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Hatonuevo, Departamento de La Guajira?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Hatonuevo, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hatonuevo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Hatonuevo, Departamento de La Guajira 02/23/2026 02:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hatonuevo, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hatonuevo y lugares cercanos:

  • saulxtres Saul Abdala (@saulxtres) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda me podrían informar que sucede con el servicio de telefonía celular y datos en el Municipio de Barrancas, La Guajira. Soy usuario de esta empresa y desde ayer estamos sin señal. Urgente. Urgente. Urgente

  • YuSbEGoMeZ YusBGómez (@YuSbEGoMeZ) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    Cuando no es la lu🙃 es la señal de @ClaroColombia que servicios tan pésimos🤬

  • josej_u J.J.Ureche (@josej_u) reportó desde Hatonuevo, Departamento de La Guajira

    @ClaroTeAyuda Cuando se va luz porque el Internet comienza a fallar y molestar, no puede uno hacer sus actividades laborales, por favor mas respeto con nosotros los usuarios, esto siempre pasa en la Guajira. Gracias Quedo atento a una respuesta por parte de ustedes.

  • YuSbEGoMeZ YusBGomez (@YuSbEGoMeZ) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    Y mientras tanto la señal de @ClaroTeAyuda no sirve pa una v🤯🤬

  • MmhaMaria Hernandez Mar!!💞 (@MmhaMaria) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    @ClaroTeAyuda Ya me canse de poner las quejas mil veces voy a cambiar de operador

  • YoffreiderJ Yoffre Jimenez R (@YoffreiderJ) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    Bueno y que es lo qué pasa con esa señal de @ClaroColombia 😠

  • MariaBBrito05 Maria Bernarda Brito (@MariaBBrito05) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    Peor que un cacho!!! Mi relacion con ustedes @ClaroColombia yo que estaba tan feliz..🙂❌

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • camdiazsilva Camilo Diaz Silva (@camdiazsilva) reportó

    @ClaroTeAyuda Ya estoy aburrido de que la solución sea por algunos días o inclusive horas, el servicio se cae frecuentemente, no pueden haber mas de 3 dispositivos conectados a wifi porque se desconecta el internet, no solo es el wifi sino tbn la red, porque no con cable de red sirve. Etc..

  • PattyAv35592620 Patty Avila (@PattyAv35592620) reportó

    @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Yo tuve el servicio por 6 días porque el servicio es pésimo, cancele la factura y ahora me dicen que debo 7 mil. Y hace unos días me llamaron a ofrecerme un plan y cuando les dije que no el asesor super grosero me tiro el teléfono.

  • ferchorivera72 fernando rivera (@ferchorivera72) reportó

    @ClaroTeAyuda estamos esperando una visita técnica por parte de uds y no pasaron que servicio tan malo llévamos 5 días sin servicios hasta cuándo ?? Y son incumplidos y mentirosos

  • yadira_moli yayita (@yadira_moli) reportó

    @Tigo_Colombia @vanerous_ @ClaroColombia No he tenido ningún servicio de Togo en toda la mañana, que pasa?

  • paolabogota paola pinzon (@paolabogota) reportó

    @ClaroTeAyuda Respuesta por interno anoche hola y nada más, sigo sin ningún tipo de solución

  • LdaryP Luz Castillo (@LdaryP) reportó

    @ClaroTeAyuda @Superservicios Llevo 26 horas sin Internet desde ayer llamo y me dicen que es daño del sector ahora resulta que es solo mi casa y la visita técnica más cercana es el domingo. Su servicio pasó de Deficiente a ser lo peor.

  • La85BTA La ★ 85 Bogotá (@La85BTA) reportó

    @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Muy lindo y todo tanta quejadera… y la solución cual es ???

  • PerseusRage EL Fredy´s (@PerseusRage) reportó

    Los queridos amigos de @ETBsoluciones @Tigo_Colombia y @ClaroTeAyuda uno de ellos daño las conecciones de TODO mi barrio en Kennedy, se cae el Internet 4 veces por noche por 5 minutos ya han avisado varios vecinos y ahí, como si no les importara nada, llevan meses con ese daño.

  • Mmilenated Mmilena (@Mmilenated) reportó

    @ClaroColombia Se puede cancelar cualquier servicio de forma telefónica

  • LdaryP Luz Castillo (@LdaryP) reportó

    @ClaroTeAyuda su servicio no puede ser peor sin datos sin Internet. @sicsuper necesito cancelar estos servicios y no contestan