¿Está Claro con problemas o cortes en Hatonuevo, Departamento de La Guajira?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hatonuevo, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hatonuevo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hatonuevo, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hatonuevo y lugares cercanos:

• J.J.Ureche (@josej_u) reportó hace 4 minutos desde Hatonuevo, Departamento de La Guajira

  @ClaroTeAyuda Cuando se va luz porque el Internet comienza a fallar y molestar, no puede uno hacer sus actividades laborales, por favor mas respeto con nosotros los usuarios, esto siempre pasa en la Guajira. Gracias Quedo atento a una respuesta por parte de ustedes.

• Maria Bernarda Brito (@MariaBBrito05) reportó hace 7 minutos desde Barrancas, Departamento de La Guajira

  Peor que un cacho!!! Mi relacion con ustedes @ClaroColombia yo que estaba tan feliz..🙂❌

• YusBGomez (@YuSbEGoMeZ) reportó hace 11 minutos desde Barrancas, Departamento de La Guajira

  Y mientras tanto la señal de @ClaroTeAyuda no sirve pa una v🤯🤬

• Hernandez Mar!!💞 (@MmhaMaria) reportó hace 55 minutos desde Barrancas, Departamento de La Guajira

  @ClaroTeAyuda Ya me canse de poner las quejas mil veces voy a cambiar de operador

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cristian Stark ⚪ (@CristianYaber) reportó hace 5 minutos

  @_corpot @ClaroTeAyuda Es peor el remedio que la enfermedad

• Mfelipe Marulanda (@mfelipe310589) reportó hace 5 minutos

  Señores @ClaroColombia que mal servicio ofrecen a través de su Call Center, 5 de sus empleados que trabajan allí solo saben colgar la llamada para no resolver la solicitud del usuario.

• Alejandra🌻 (@Alejaabh) reportó hace 8 minutos

  En serio que no existe peor servicio que Claro llevamos 2 días, sin Internet, teléfono y parabólica, porque según ellos un daño en el sector que les tomaba 2 horas arreglar, VAN DOS DIAS. @ClaroColombia.

• Maria Toro (@xmitorobx) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Necesito urgente saber porque mi servicio claro hogar no esta funcionando desde ayer 2:30!! El colmo…

• Miguel (@migueortiz1996) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola equipo de claro, que está pasando con la App de claro pay? No está funcionando las promociones que tiene y al retirar deja en revisión y tampoco el plan de referidos, está pasando algo o pronto tendrá alguna solución? Espero respuestas muchas gracias.

• Marian Beltran (@Marian__Beltran) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo 3 días con un servicio que se va cuando quiere, que no son capaces de informar si están haciendo algún mantenimiento y supuestamente pago por el mejor servicio. Avisen si va a seguir así para cambiar de operador.

• José Gabriel Celis (@josegacel) reportó hace 19 minutos

  Hoy tenía agendada una visita técnica de Claro porque el internet de mi casa está intermitente, pero la cancelaron por derecha. Además, no hay atención de asesores. ¿Qué se puede hacer? @ClaroTeAyuda

• npryora (@npryora) reportó hace 22 minutos

  Que servicio de internet hogar me recomiendan que no sea @ClaroTeAyuda por sector barrancas norte. #SOS #Help

• 💙 Cosita Seria 🦋 (@leady_caro) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda Me quede esperando la llamada

• jjamri (@JackyJamri) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda Y quiero saber cuando restauran el servicio