¿Está Claro con problemas o cortes en Hatonuevo, Departamento de La Guajira?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hatonuevo, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hatonuevo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hatonuevo, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hatonuevo y lugares cercanos:

• Maria Bernarda Brito (@MariaBBrito05) reportó hace 2 minutos desde Barrancas, Departamento de La Guajira

  Peor que un cacho!!! Mi relacion con ustedes @ClaroColombia yo que estaba tan feliz..🙂❌

• YusBGómez (@YuSbEGoMeZ) reportó hace 8 minutos desde Barrancas, Departamento de La Guajira

  Cuando no es la lu🙃 es la señal de @ClaroColombia que servicios tan pésimos🤬

• YusBGomez (@YuSbEGoMeZ) reportó hace 11 minutos desde Barrancas, Departamento de La Guajira

  Y mientras tanto la señal de @ClaroTeAyuda no sirve pa una v🤯🤬

• J.J.Ureche (@josej_u) reportó hace 14 minutos desde Hatonuevo, Departamento de La Guajira

  @ClaroTeAyuda Cuando se va luz porque el Internet comienza a fallar y molestar, no puede uno hacer sus actividades laborales, por favor mas respeto con nosotros los usuarios, esto siempre pasa en la Guajira. Gracias Quedo atento a una respuesta por parte de ustedes.

• Hernandez Mar!!💞 (@MmhaMaria) reportó hace 42 minutos desde Barrancas, Departamento de La Guajira

  @ClaroTeAyuda Ya me canse de poner las quejas mil veces voy a cambiar de operador

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Don Gastón Viejo Sabroso (@J___Ram) reportó hace 12 minutos

  Jaja 45/12 que tenia de velocidad de Internet a 45/6 es algo muy asimétrico @ClaroTeAyuda

• J E S U S V I L L A T E (@Agente_garbo) reportó hace 13 minutos

  Que mala esta la señal hoy de @ClaroColombia en Medellín.

• Jhao Miranda (@JhaoMiranda) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo 5 días tratando de contactarme con ustedes y me mandan es a la línea de wp que es una perdida de tiempo, es mejor atención @ClaroColombia que pésimo servicio de atención al cliente tienen

• Lord Rojo (@JacksonRojoR) reportó hace 14 minutos

  Cómo cuando llevas sin internet más de 8 horas, ni televisión, ni teléfono, y en @ClaroColombia no contestan ninguna línea de servicio al cliente. #decepción #Medellin

• Anderson Gómez S. (@Leyesdelatinta) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia es una empresa pésima que presta un servicio de ****** y no lo voy a discutir absolutamente con nadie. Fin del comunicado.

• Catalina Gärtner (@cgartnern) reportó hace 18 minutos

  @sicsuper Lo haré! Lo que hace @ClaroColombia con los usuarios es un abuso! Nos deja sin servicio y cuelgan cuando intenta uno comunicarse con servicio al cliente. Espero que uds hagan el control pertinente! Me cambiaré de operador y promoveré que otros usuarios deserten de esta empresa

• JhonCrow (@jhoncrow79) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Señores @ClaroTeAyuda llevo 3 visitas programadas y uds no vienen y argumentan que nosotros reprogramamos las visitas y llama uno, y es le agendamos otra visita y nada, no tengo Internet y uds siguen cobrando igual el servicio @Superservicios

• JhonCrow (@jhoncrow79) reportó hace 20 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda llevo 3 visitas incumplidas por uds y no vienen y argumentan que yo cancelo la visita, y yo acá en mi residencia esperándolos dejando cosas pendientes por culpa de uds, no tengo Internet, y uds cobran completo el servicio @Superservicios colaborar por favor

• Antonio Paz Cardona (@antoniopazc) reportó hace 26 minutos

  Tres fallas de más de 5 horas en todos los servicios de @ClaroColombia en menos de 5 días en el sector donde vivo. Esto es un pésimo servicio al cliente, más cuando toca trabajar desde casa y se depende como nunca del internet hogar.

• Juan D' (@juandaramirez) reportó hace 27 minutos

  @ClaroTeAyuda Hace una hora, y nada de respuesta ni solución