¿Está Claro con problemas o cortes en Hatonuevo, Departamento de La Guajira?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Hatonuevo, Departamento de La Guajira
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hatonuevo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (16%)
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Wi-fi (13%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Hatonuevo, Departamento de La Guajira
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hatonuevo y lugares cercanos:
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J.J.Ureche
(@josej_u) reportó
desde
Hatonuevo, Departamento de La Guajira
@ClaroTeAyuda Cuando se va luz porque el Internet comienza a fallar y molestar, no puede uno hacer sus actividades laborales, por favor mas respeto con nosotros los usuarios, esto siempre pasa en la Guajira. Gracias Quedo atento a una respuesta por parte de ustedes.
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YusBGómez
(@YuSbEGoMeZ) reportó
desde
Barrancas, Departamento de La Guajira
Cuando no es la lu🙃 es la señal de @ClaroColombia que servicios tan pésimos🤬
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YusBGomez
(@YuSbEGoMeZ) reportó
desde
Barrancas, Departamento de La Guajira
Y mientras tanto la señal de @ClaroTeAyuda no sirve pa una v🤯🤬
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Saul Abdala
(@saulxtres) reportó
desde
Barrancas, Departamento de La Guajira
@ClaroColombia y @ClaroTeAyuda me podrían informar que sucede con el servicio de telefonía celular y datos en el Municipio de Barrancas, La Guajira. Soy usuario de esta empresa y desde ayer estamos sin señal. Urgente. Urgente. Urgente
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Hernandez Mar!!💞
(@MmhaMaria) reportó
desde
Barrancas, Departamento de La Guajira
@ClaroTeAyuda Ya me canse de poner las quejas mil veces voy a cambiar de operador
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Maria Bernarda Brito
(@MariaBBrito05) reportó
desde
Barrancas, Departamento de La Guajira
Peor que un cacho!!! Mi relacion con ustedes @ClaroColombia yo que estaba tan feliz..🙂❌
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Carlos Ramirez
(@cramirezserna) reportó
desde
Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Pago un plan que cuesta 200 mil pesos al mes. Se me acaba los datos, me dicen en la línea que se recargaban ayer, hoy me dicen que no que mañana, en dos días me he gastado 60.000 pesos en paquetes para 6 gigas. Gracias por llevarme a Tigo que me cobra 120 por más.
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C A M I LA A R I A S 🌟
(@Lauracamila1321) reportó
@ClaroColombia Llamo a la línea y los asesores me cuelgan. Solicite un traslado del servicio desde la semana pasada y la asesora generó la orden mal y tampoco me quieren cancelar el servicio. ¿Qué hago? Necesito trabajar
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A. Cecilio
(@AAndrezs) reportó
Que porqueria el servicio al cliente de @ClaroColombia media hora esperando en la línea!
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8nKU4
(@qR6zV0eqeN) reportó
@TORRES_2603 @ClaroTeAyuda En mi casa no hay Fibra ETB y además me han dicho que es súper inestable, incluso peor que Claro
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ℍ𝔼́ℂ𝕋𝕆ℝ ℙ𝔸ℕ𝕋𝕆𝕁𝔸
(@hectorpantoja7) reportó
@ClaroColombia saludos señores, hace varios días reporte el mal servicio que recibo de @ClaroColombia , donde me informan de enviar un técnico para revisar y esta es la fecha que no se han reportado...hoy domingo 2 de Mayo de 2021 no tengo servicios de nada
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JOHN GUERRERO
(@johnpaezz) reportó
Buenas tardes @Sicresponde ,me parece muy injusto y un atropello lo que está haciendo @ClaroColombia , con los usuarios prometiendo gigas adicionales a clientes pospago,gigas que nunca fueron dadas, a parte de eso me parece muy injusto que 5gb de mi plan ya hayan sido consumida
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APDG @anapeke27 instagram
(@anapatii27) reportó
@ClaroColombia hola buenas tardes no tenemos señal de internet hogar, que paso, fue que se callo la señal por esta zona? Me responden por favor
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/Known/
(@Byyourself23) reportó
Servicio horrible de @ClaroColombia su call center es lo peor que existe, tranferencias de 10 minutos, personas que cuelgan llamadas, esto es un irrespeto.
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MiltonR
(@MiltonR_65) reportó
@ClaroTeAyuda @sicsuper 5ta visita, acometida nueva, Ultra Wifi nuevo y nada, sigue la intermitencia. Identificado el problema en la red externa, y nada. Ya vino una cuadrilla, revisó y nada. Anapoima 04993911, S.O.S.necesito soluciones y necesito trabajar!!!
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Walo_Velasquez
(@Walo_Velasquez) reportó
@ClaroColombia la semana antepasada llamé a solicitar cambio en las condiciones de mi plan hogar, el asesor me dijo q desde el 1 de mayo mi plan era modificado y hoy me doy cuenta q me cancelaron el servicio y no tengo nada....@sicsuper por favor su ayuda con esta vulneración