¿Está Claro con problemas o cortes en Hatonuevo, Departamento de La Guajira?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hatonuevo, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hatonuevo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hatonuevo, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hatonuevo y lugares cercanos:

• Hernandez Mar!!💞 (@MmhaMaria) reportó hace 25 minutos desde Barrancas, Departamento de La Guajira

  @ClaroTeAyuda Ya me canse de poner las quejas mil veces voy a cambiar de operador

• J.J.Ureche (@josej_u) reportó hace 47 minutos desde Hatonuevo, Departamento de La Guajira

  @ClaroTeAyuda Cuando se va luz porque el Internet comienza a fallar y molestar, no puede uno hacer sus actividades laborales, por favor mas respeto con nosotros los usuarios, esto siempre pasa en la Guajira. Gracias Quedo atento a una respuesta por parte de ustedes.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 𝗖𝗮𝗿𝗹𝗼𝘀 (@CarlosBedoyaM) reportó hace 4 minutos

  Llevo 4 días sin internet y los señores de @ClaroColombia me dicen que están trabajando en ello. Hasta cuandoooooo? Estoy mamando de llamar y nunca me dicen cuando van a solucionar el daño. @ClaroTeAyuda señores hasta cuando pues?

• Maicol Cardona (@MaicolC62053548) reportó hace 6 minutos

  @vanedelatorre Vanessa, #VanessaUnaGuachafitaEs que las empresas de telecomunicaciones como @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tengan sin servicio hace 13 días a los clientes y no den solución. 😡

• Luis Carlos Ceballos (@CLuisca) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda nuevamente más de medio día sin Internet hogar, que pasa con el servicio ? Cada semana es la misma situación.

• Juanca🥑 (@juancamiloluna_) reportó hace 8 minutos

  Mañana se va la luz de 8 a 3, pueda ser que no se vaya también la señal de @ClaroColombia porque esa es la que les cae, no hay luz y enseguida no sirven los datos

• Pachicho Lawyer (@pachovel) reportó hace 10 minutos

  Señores @ClaroColombia necesito ayuda, desde MiClaro me suscribo a Star+ y se ve reflejado en mi factura, pero nunca me han dado acceso a la aplicación, que hago? @sicsuper

• .... (@pauuchis14) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda No tardes...descarados fui a un punto de claro en suba y me dicen: efectivamente tiene un saldo a favor por favor traiga los soportes físicos del banco donde conste que se realizó el pago...a ver!!! En su sistema ya está el dinero!! Ganas de demorar los trámites. Pésimo servicio

• andres (@dresan94) reportó hace 13 minutos

  Servicios malísimo desde ayer sin internet y la razón que dan es que hasta el 14 de julio una inspección 🤬🤬🤬🤬🤬 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que servicio tan malo

• Victor Augusto Zapat (@victoraza201120) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda no contestaron mañana hay que pagar por un servicio que no están dande desde el 8 juluo

• Santiago M (@santiagoaleja26) reportó hace 20 minutos

  @DonBayonita @ClaroColombia @DonBayonita Es sencillo, le pides nombre y apellido al agente que te responda y le adviertes formalmente que en caso de cuelgue y no devolución, una denuncia por negligencia llevará su nombre a la mayor brevedad. 3 veces lo he hecho y 3 veces ha funcionado.

• Prada (@cprada33) reportó hace 20 minutos

  Lo del servicio al cliente de Claro de verdad increíble. Si el de @ClaroColombia ya me parecía bueno, lo de @ClaroArgentina es el siguiente nivel. 🥺