¿Está Claro con problemas o cortes en Hatonuevo, Departamento de La Guajira?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hatonuevo, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hatonuevo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hatonuevo, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hatonuevo y lugares cercanos:

• YusBGómez (@YuSbEGoMeZ) reportó hace 5 minutos desde Barrancas, Departamento de La Guajira

  Cuando no es la lu🙃 es la señal de @ClaroColombia que servicios tan pésimos🤬

• J.J.Ureche (@josej_u) reportó hace 9 minutos desde Hatonuevo, Departamento de La Guajira

  @ClaroTeAyuda Cuando se va luz porque el Internet comienza a fallar y molestar, no puede uno hacer sus actividades laborales, por favor mas respeto con nosotros los usuarios, esto siempre pasa en la Guajira. Gracias Quedo atento a una respuesta por parte de ustedes.

• Maria Bernarda Brito (@MariaBBrito05) reportó hace 15 minutos desde Barrancas, Departamento de La Guajira

  Peor que un cacho!!! Mi relacion con ustedes @ClaroColombia yo que estaba tan feliz..🙂❌

• YusBGomez (@YuSbEGoMeZ) reportó hace 21 minutos desde Barrancas, Departamento de La Guajira

  Y mientras tanto la señal de @ClaroTeAyuda no sirve pa una v🤯🤬

• Saul Abdala (@saulxtres) reportó hace 31 minutos desde Barrancas, Departamento de La Guajira

  @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda me podrían informar que sucede con el servicio de telefonía celular y datos en el Municipio de Barrancas, La Guajira. Soy usuario de esta empresa y desde ayer estamos sin señal. Urgente. Urgente. Urgente

• Hernandez Mar!!💞 (@MmhaMaria) reportó hace 47 minutos desde Barrancas, Departamento de La Guajira

  @ClaroTeAyuda Ya me canse de poner las quejas mil veces voy a cambiar de operador

• Yoffre Jimenez R (@YoffreiderJ) reportó hace 50 minutos desde Barrancas, Departamento de La Guajira

  Bueno y que es lo qué pasa con esa señal de @ClaroColombia 😠

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Iván U López (@ulopezch) reportó hace un minuto

  @ClaroColombia Cuanto tiempo tengo que gastar y cuantas llamadas tengo que realizar para que mi línea funcione. Hago una compra de paquete y no puedo llamar. Llevo tres horas llamado a tu servicio al cliente y no hay solución

• Katherine Méndez 🎈 (@katherinMendez) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda Duré 40 minutos al teléfono, buscando que me den una solución y el asesor me colgó y no me ayudó con nada, de verdad que ustedes no respetan a sus clientes @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 😡😡😡

• Gustavo T.C🔃 (@tavochicofc1) reportó hace 2 minutos

  @MarcaClaroCol @ClaroColombia #Claro tiene el peor hp servicio de telefonía del mundo. Lo peor amarran todo para NO dar soluciones o salida de su "servicio" Después de este mensaje por mensaje interno responden que van ayudar pero No hacen nada!!

• Carlos M. Galvis (@cmgalvis) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Desde el pasado 3 de agosto a las 7:30 estamos sin servicio de internet y telefonia, a pesar de que el 3 de agosto a las 15:30 nos dieron radicado de visita hoy 5 de agosto nos contestan que tengamos paciencia que algùn dia nos van a solucionar

• luis fernando correa (@luisfer12265750) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda tengo una inquietud que pasa con la señal en Montería ya que cada rato no puedo ingresar a facebook aparece como si no tuviese datos

• Yuco Harino (@yucoharino) reportó hace 11 minutos

  Hoy les voy a contar por qué deben evitar a toda costa contratar un servicio con esta compañía 👇 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda... Abro hilo de usuario inconforme y enojao' 😠😡😤

• Granados Zett (@granadosartzett) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia es enserio? me han tenido 2horas esperando en linea para agendar visita técnica y no contesta ningún asesor, que pesimo servicio 💩💩💩

• Andrés Pérez (@carlos_su27) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya un asesor de Ustedes por chat privado me indicó en qué página de Claro poner el PQR, ya lo hice. Solo me falta radicar la queja ante la SIC. Espero que esto lo arreglen pronto.

• Jenifer Vergara Garcés (@JeniiVergara) reportó hace 21 minutos

  Solicito traslado de servicio en @ClaroColombia y no deja que haga el agendamiento 👎🏼👎🏼y ahora, con el módem apagado y sin internet. Ayuda por favor.

• Castro pero no fidel (@yoryimario) reportó hace 22 minutos

  15 minutos en una llamada con el "servicio" al cliente de @ClaroColombia y no he podido hablar con un asesor... Que servicio tan exageradamente malo!