Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Hatonuevo, Departamento de La Guajira?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Hatonuevo, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hatonuevo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Hatonuevo, Departamento de La Guajira 02/25/2026 09:35

febrero 25: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hatonuevo, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hatonuevo y lugares cercanos:

  • YuSbEGoMeZ YusBGomez (@YuSbEGoMeZ) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    Y mientras tanto la señal de @ClaroTeAyuda no sirve pa una v🤯🤬

  • MmhaMaria Hernandez Mar!!💞 (@MmhaMaria) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    @ClaroTeAyuda Ya me canse de poner las quejas mil veces voy a cambiar de operador

  • josej_u J.J.Ureche (@josej_u) reportó desde Hatonuevo, Departamento de La Guajira

    @ClaroTeAyuda Cuando se va luz porque el Internet comienza a fallar y molestar, no puede uno hacer sus actividades laborales, por favor mas respeto con nosotros los usuarios, esto siempre pasa en la Guajira. Gracias Quedo atento a una respuesta por parte de ustedes.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • dianaocampo9 DianaO❤️‍🔥 (@dianaocampo9) reportó

    Hola @ClaroColombia llevo todo el día sin señal de Internet, el servicio a cliente de la página no funciona y vía WhatsApp no brindan ningún ayuda.

  • jorgetriana5 Jorge Enrique Triana (@jorgetriana5) reportó

    @ClaroTeAyuda Me llega un mensaje de claro donde dice que hoy hicieron una actualización en el internet. Será que por esa razón no logro la conexión? Se modificó la clave? El módem es dual. Solo se conecta una red.

  • CarrilloLina Lina Carrillo (@CarrilloLina) reportó

    @ClaroTeAyuda Ya les escribí por interno, espero respuesta porque el servicio hasta para cancelar es pésimo. Tengo servicio hasta el 2 de julio en las llamadas quedó grabadas dónde asesores decía que no cobraban cláusula pues el mal servicio es evidente..@sicsuper ayuda me van cobrar, injusto

  • AnaKgv  AnaKa® (@AnaKgv) reportó

    @ClaroTeAyuda vienen hacen el parapeto que arreglan la falla y a penas el técnico se va otra vez se daña el modem. Lo siento por ustedes pero si la red de wifi del modem no me aparece en los dispositivos para poder conectarme voy a cancelar el servicio.

  • C4b4ll3r0scur0 -Ricardo- (@C4b4ll3r0scur0) reportó

    @ClaroTeAyuda hola. Estoy al teléfono llevo 10 minutos esperando a que alguien conteste ! Por Whatsapp nadie responde ! No tengo señal de tv en la casa . Ayuda gracias

  • Colombi87475600 Colombianisima3000 (@Colombi87475600) reportó

    @ClaroTeAyuda Constates intermitencias usuario #25851924 .Creo tendré que cancelar su servicio, no han podido encontrar el daño .

  • CarrilloLina Lina Carrillo (@CarrilloLina) reportó

    Llevo 20 días con mal servicio he llamado Miles de veces a @ClaroTeAyuda y pido cancelación y me están obligando a pagar Cláusula de permanencia cuando no tengo buen servicio y ya tenido varias visitas técnicas.. ayuda @sicsuper.

  • jdvallejo7 Juan diego vallejo (@jdvallejo7) reportó

    @ClaroTeAyuda buena tarde. Estoy sin servicio de internet, telefonía y tv desde las 4:30am

  • suarezospina Ana Suárez🎶📻💜🗞️🖥️ (@suarezospina) reportó

    Y finalmente Claro NUNCA resolvió mi problema... Abusivos, irrespetuosos....@ClaroTeAyuda Acá estoy esperando llamada desde 4pm....abusivos

  • jorgetriana5 Jorge Enrique Triana (@jorgetriana5) reportó

    @ClaroTeAyuda Continúo esperando una solución a la falla en el internet.