Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Hatonuevo, Departamento de La Guajira?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Hatonuevo, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hatonuevo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Hatonuevo, Departamento de La Guajira 01/25/2026 18:30

enero 25: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 03:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (48%)

    Internet (48%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hatonuevo, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hatonuevo y lugares cercanos:

  • YuSbEGoMeZ YusBGómez (@YuSbEGoMeZ) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    Cuando no es la lu🙃 es la señal de @ClaroColombia que servicios tan pésimos🤬

  • josej_u J.J.Ureche (@josej_u) reportó desde Hatonuevo, Departamento de La Guajira

    @ClaroTeAyuda Cuando se va luz porque el Internet comienza a fallar y molestar, no puede uno hacer sus actividades laborales, por favor mas respeto con nosotros los usuarios, esto siempre pasa en la Guajira. Gracias Quedo atento a una respuesta por parte de ustedes.

  • saulxtres Saul Abdala (@saulxtres) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda me podrían informar que sucede con el servicio de telefonía celular y datos en el Municipio de Barrancas, La Guajira. Soy usuario de esta empresa y desde ayer estamos sin señal. Urgente. Urgente. Urgente

  • MmhaMaria Hernandez Mar!!💞 (@MmhaMaria) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    @ClaroTeAyuda Ya me canse de poner las quejas mil veces voy a cambiar de operador

  • MariaBBrito05 Maria Bernarda Brito (@MariaBBrito05) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    Peor que un cacho!!! Mi relacion con ustedes @ClaroColombia yo que estaba tan feliz..🙂❌

  • YuSbEGoMeZ YusBGomez (@YuSbEGoMeZ) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    Y mientras tanto la señal de @ClaroTeAyuda no sirve pa una v🤯🤬

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jjaappcc88 Jav Pérez (@jjaappcc88) reportó

    @AloSindylu @ClaroColombia @sicsuper Tienes que mirar tu viabilidad técnica... Usas cable de red para conectarte o WIFI?.. Despues de las 11pm la velocidad alcanza la contratada?

  • Mcvm9189 Boyhot🔥 (@Mcvm9189) reportó

    @ClaroColombia Lo peor es que los asesores de línea como no tienen solución optan por colgarte la llamada o mandarte cínicamente a una encuesta de satisfacción

  • ErnestoARincon Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó

    @ClaroTeAyuda llevamos toda la tarde sin señal móvil en el conjunto los mangos barrio la parada en Villa del Rosario norte de Santander... Solo wifi.... Alguna solución pronto? No puedo hacer ni recibir llamadas....

  • henryrage 🟣🟠 Henry Gonzalez Lopez⚫🟢 (@henryrage) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda No tengo ningún servicio.

  • camdiazsilva Camilo Diaz Silva (@camdiazsilva) reportó

    @jonsito3030 @ClaroColombia La embarro, @ClaroColombia es la peor en servicio al cliente, productos, soporte, etc..:

  • Mcvm9189 Boyhot🔥 (@Mcvm9189) reportó

    @ClaroColombia En vez de estar pendejeando con mensajes ridículos solucionen el daño que hay en el servicio hogar en la ciudad de cali, desde el sábado sin servicio, se llama y dicen en 5 horas solucionan, pasan las horas y nada a hoy lunes siguen con lo mismo

  • jonsito3030 john freddy Martínez Martínez (@jonsito3030) reportó

    @ClaroColombia Nadie contesta, ni en la servicio al cliente...que hago

  • sjvillanarios ⑮☆S J VILLAMIL☆⑮ (@sjvillanarios) reportó

    @ClaroTeAyuda buen día necesito ayuda... me estado comunicando a la línea y se corta la llamada... ayuda por favor

  • pipeortega26 Nicolas Ortega (@pipeortega26) reportó

    @ClaroTeAyuda Necesito una solución con mis servicios contratados, llamo a los call Center y me dicen que me voy a quedar 17 horas sin servicio

  • henryrage 🟣🟠 Henry Gonzalez Lopez⚫🟢 (@henryrage) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Se fue el internet y la televisión desde hace dos horas y que llega a las 10 pm de la noche, y su servicio de atención al cliente es pésimo! @ClaroTeAyuda y llame, y al ir atención al cliente no escuchaba bien su comunicación.