¿Está Claro con problemas o cortes en Hatonuevo, Departamento de La Guajira?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hatonuevo, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hatonuevo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hatonuevo, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hatonuevo y lugares cercanos:

• Saul Abdala (@saulxtres) reportó hace 6 minutos desde Barrancas, Departamento de La Guajira

  @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda me podrían informar que sucede con el servicio de telefonía celular y datos en el Municipio de Barrancas, La Guajira. Soy usuario de esta empresa y desde ayer estamos sin señal. Urgente. Urgente. Urgente

• Hernandez Mar!!💞 (@MmhaMaria) reportó hace 11 minutos desde Barrancas, Departamento de La Guajira

  @ClaroTeAyuda Ya me canse de poner las quejas mil veces voy a cambiar de operador

• Yoffre Jimenez R (@YoffreiderJ) reportó hace 18 minutos desde Barrancas, Departamento de La Guajira

  Bueno y que es lo qué pasa con esa señal de @ClaroColombia 😠

• YusBGomez (@YuSbEGoMeZ) reportó hace 24 minutos desde Barrancas, Departamento de La Guajira

  Y mientras tanto la señal de @ClaroTeAyuda no sirve pa una v🤯🤬

• J.J.Ureche (@josej_u) reportó hace 32 minutos desde Hatonuevo, Departamento de La Guajira

  @ClaroTeAyuda Cuando se va luz porque el Internet comienza a fallar y molestar, no puede uno hacer sus actividades laborales, por favor mas respeto con nosotros los usuarios, esto siempre pasa en la Guajira. Gracias Quedo atento a una respuesta por parte de ustedes.

• YusBGómez (@YuSbEGoMeZ) reportó hace 39 minutos desde Barrancas, Departamento de La Guajira

  Cuando no es la lu🙃 es la señal de @ClaroColombia que servicios tan pésimos🤬

• Maria Bernarda Brito (@MariaBBrito05) reportó hace 52 minutos desde Barrancas, Departamento de La Guajira

  Peor que un cacho!!! Mi relacion con ustedes @ClaroColombia yo que estaba tan feliz..🙂❌

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Diego Andres Cruz P (@dandrescp) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda Siempre dicen lo mismo, y en dos horas me dicen que no pueden ayudar que me contacte con la línea telefónica, es una hora en el teléfono y nunca hay solución

• Di🅰️bl🅾️ R🅾️j🅾️1927 👹👹👹👹👹👹👹 (@Diablo666967Roa) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda que estará pasando con la señal y datos el día de hoy empezamos la falla pero para la factura si están listos den soluciones y no problemas

• Pa (@patricia_anaSB) reportó hace 2 minutos

  @angelalilileon @ClaroColombia @ClaroColombiia Debes avisar cambio de domicilio. Contra eso no pueden decir nada. Lo del mal servicio ellos lo saben está de más decirlo. Avisa q te vas del domicilio y q nadie vivirá en ese lugar aún

• A C (@cespedes1971) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Van dos días y nada que llaman Pero la factura va a llegar cobrando unnplan que no tengo, y actualmente no me interesa Cobro que no debe existir, ya que uds cortaron el servicio de ese paquete adicional (FOX o STAR) en febrero 1

• WILLIAM GUZMAN (@William_GuzmanS) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia definitiva el servicio más malo de #DatosMoviles para que pagar uno un servicio que no le permite ni ver los estados de #WhatsApp terrible 😞 @ClaroTeAyuda necesito soluciones efectivas.

• Dr. Diego Madrigal (Taylor’s version)🧣 (@Dr_DeLaRivera) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper La compra y yo lo negaba y aún así despacharon el servicio.

• Dr. Diego Madrigal (Taylor’s version)🧣 (@Dr_DeLaRivera) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Dejen de ser mentirosos que alguien suplanto mi identidad por llamada y con queja y denuncia ante @sicsuper y me dijeron así “esa persona dijo que era usted y acepto los contratos entonces le toca pagar 🖕🏻” a pesar de que hay llamadas en las cuáles preguntaban si quería confirmar

• Tania (@Th_mb4) reportó hace 18 minutos

  Solicitamos el cambio de domicilio hace 1 semana, al hablar con el servicio al cliente siempre decían diferentes cosas, pero esperamos ya que hoy era la cita para la instalación, pedimos permisos al conjunto y eso, ahora resulta que no tenemos cita @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Anderson Patiño (@andersonpati) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda a qué horas dijeron que solucionaban el problema esta es la hora y nada solo le contestan a uno para dar contentillo porque no solucionan nada 👎

• Sergio Castro (@castrosergio777) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo Me dijeron que la SIM se demora 8 días en llegar, pues aquí no hay oficina movistar, pero me urge cambiar de operador, la comunidad en general ya no soportamos más los malos servicios de @ClaroColombia, hoy cumplimos 8 días sin conectividad, nos toca buscar WIFI @ClaroColombia👎