Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Hatonuevo, Departamento de La Guajira?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Hatonuevo, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hatonuevo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Hatonuevo, Departamento de La Guajira 01/16/2026 20:25

enero 16: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 04:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hatonuevo, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hatonuevo y lugares cercanos:

  • YuSbEGoMeZ YusBGomez (@YuSbEGoMeZ) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    Y mientras tanto la señal de @ClaroTeAyuda no sirve pa una v🤯🤬

  • josej_u J.J.Ureche (@josej_u) reportó desde Hatonuevo, Departamento de La Guajira

    @ClaroTeAyuda Cuando se va luz porque el Internet comienza a fallar y molestar, no puede uno hacer sus actividades laborales, por favor mas respeto con nosotros los usuarios, esto siempre pasa en la Guajira. Gracias Quedo atento a una respuesta por parte de ustedes.

  • juandasilvavega ‎​Juan David Silva  (@juandasilvavega) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    El peor servicio del mundo lo tiene @ClaroColombia , pésimos , operadores como este no deberían estar funcionando en Colombia , no cumple con ningún standard

  • YoffreiderJ Yoffre Jimenez R (@YoffreiderJ) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    Bueno y que es lo qué pasa con esa señal de @ClaroColombia 😠

  • DannaGomez011 Danna Carola (@DannaGomez011) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    @ClaroTeAyuda que señal tan re mierda

  • MmhaMaria Hernandez Mar!!💞 (@MmhaMaria) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    @ClaroTeAyuda Ya me canse de poner las quejas mil veces voy a cambiar de operador

  • MariaBBrito05 Maria Bernarda Brito (@MariaBBrito05) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    Peor que un cacho!!! Mi relacion con ustedes @ClaroColombia yo que estaba tan feliz..🙂❌

  • YuSbEGoMeZ YusBGómez (@YuSbEGoMeZ) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    La demora es que llegue Julio para que @ClaroTeAyuda empiece a molestar por el pago🤯 y el servicio no sirve pa una m🤬

  • YuSbEGoMeZ YusBGómez (@YuSbEGoMeZ) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    Cuando no es la lu🙃 es la señal de @ClaroColombia que servicios tan pésimos🤬

  • saulxtres Saul Abdala (@saulxtres) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda me podrían informar que sucede con el servicio de telefonía celular y datos en el Municipio de Barrancas, La Guajira. Soy usuario de esta empresa y desde ayer estamos sin señal. Urgente. Urgente. Urgente

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • sietaes Sietaes (@sietaes) reportó

    @ColombiaOscura @ClaroColombia Yo cintrate Claro un servicio de Internet y nos clavaron una cláusula de permanencia sin informar durante la contratación, esta la descubrimos cuando llego el recibo de pago. Este servicio es deficiente no cumple con lo ofertado, simetría tanto en carga y descarga es intermitente

  • ArcilaVito Tillo (@ArcilaVito) reportó

    @ColombiaOscura @ClaroColombia Yo tenia un plan corporativo con Claro, y me atraze un día en el pago y nos llamaron todo un día a toda la familia cada 10 minutos una grabación, son unos hijueputas, , estábamos desesperados en serio.

  • dimsanchez The~Crow™  (@dimsanchez) reportó

    @ColombiaOscura @ClaroColombia Claro y movistar es la peor ****** existente hdpta

  • DEIBAREM Deiby Andres Arevalo ☺ (@DEIBAREM) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Claro y allí buscan las infinidades de excusas para no darme solución y como las que están diciendo por mensaje interno. La solución es inmediata a lo que estoy reportando

  • FernandoRe6552 Fernando Ro Est (@FernandoRe6552) reportó

    @ColombiaOscura @ClaroColombia También me ha pasado...Claro te deja sin servicio hasta por 15 días y te cobran todo el mes! ¡Maldito monopolio! Y también me paso algo parecido con TIGO con telefonía móvil...te cobran por servicios no prestados y un poco de cosas...están abusando!

  • 4l3x4nd3rH3rr3 Alexander Herrera Casanova (@4l3x4nd3rH3rr3) reportó

    @ColombiaOscura @ClaroColombia mira, yo les puse queja ante la SIC, me sucedió algo similar, pase mas de 8 meses prácticamente sin servicio, pero la factura me la cobraron completa y al momento de retirarme me cobraron los repetidores aun cuando tenia evidencia que en una promoción me los habían obsequiado

  • camilo_jmarinr2 jul (@camilo_jmarinr2) reportó

    @ColombiaOscura @ClaroColombia Uy es verdad m, yo tuve claro hogar y cancele y devolví los equipos y todo y después quise sacar un plan de móvil lo cancele también por obvias razones y me dijeron q no podía Prq esta debiendo unos equipos de claro hogar de hace como 20 años, non confíen en nadie de estos

  • Maonavymichis Mauricio Navas (@Maonavymichis) reportó

    @ColombiaOscura @ClaroColombia Me pasó lo mismo con Movistar... Todas esas compañías son lo peor... Buen lema: Claro, no es Claro, es turbio

  • qlisandro LISANDRO QUINTERO (@qlisandro) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper @ClaroTeAyuda 15 años y todavía preguntan que línea es... Yo mando el soporte de 400 páginas a ellos para que actúen

  • JMillonarienxe JAVIER SOTO DC (@JMillonarienxe) reportó

    @ColombiaOscura @ClaroColombia Yo estaba con esa gente y suspendí el servicio porque en el conjunto que iba a vivir todavía no tenían cableado,dure 2 meses sin el servicio y cuando lo fui a cancelar me dijeron que debía pagar un servicio que no estaba utilizando hace 2 meses