Estado del servicio de Claro en Hatonuevo, La Guajira

Problemas en las últimas 24 horas en Hatonuevo, La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hatonuevo, La Guajira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Hatonuevo, La Guajira

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barrancas.

City	Problem Type	Report Time
Barrancas	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Hatonuevo, La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hatonuevo y lugares cercanos:

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  El MVP (@DiegoInciarte) reportó hace 1 minuto desde Barrancas, La Guajira

  @angiesofy @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Chacha se dieron su shampoo porque hasta ahora hay señal.

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  YusBGomez (@YuSbEGoMeZ) reportó hace 3 minutos desde Barrancas, La Guajira

  Y mientras tanto la señal de @ClaroTeAyuda no sirve pa una v🤯🤬

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  Hernandez Mar!!💞 (@MmhaMaria) reportó hace 4 minutos desde Barrancas, La Guajira

  @ClaroTeAyuda Ya me canse de poner las quejas mil veces voy a cambiar de operador

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  J.J.Ureche (@josej_u) reportó hace 4 minutos desde Hatonuevo, La Guajira

  @ClaroTeAyuda que internet tal malo🙄

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  YusBGómez (@YuSbEGoMeZ) reportó hace 6 minutos desde Barrancas, La Guajira

  La demora es que llegue Julio para que @ClaroTeAyuda empiece a molestar por el pago🤯 y el servicio no sirve pa una m🤬

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  Laura Lopez (@Cheche0511Laura) reportó hace 13 minutos desde Barrancas, La Guajira

  La señal de @ClaroColombia me tiene aburrida🤬🤬🤬🤬🤬

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  YusBGómez (@YuSbEGoMeZ) reportó hace 26 minutos desde Barrancas, La Guajira

  Cuando no es la lu🙃 es la señal de @ClaroColombia que servicios tan pésimos🤬

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  ‎​Juan David Silva  (@juandasilvavega) reportó hace 35 minutos desde Barrancas, La Guajira

  El peor servicio del mundo lo tiene @ClaroColombia , pésimos , operadores como este no deberían estar funcionando en Colombia , no cumple con ningún standard

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  Danna Carola (@DannaGomez011) reportó hace 35 minutos desde Barrancas, La Guajira

  @ClaroTeAyuda que señal tan re mierda

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  Yoffre Jimenez R (@YoffreiderJ) reportó hace 38 minutos desde Barrancas, La Guajira

  Bueno y que es lo qué pasa con esa señal de @ClaroColombia 😠

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  J.J.Ureche (@josej_u) reportó hace 43 minutos desde Hatonuevo, La Guajira

  @ClaroTeAyuda Una consulta mi señal aparentemente se ve muy buena, pero intento llamar y no me salen lo mismo para recibir llamadas, me pueden colaborar por favor. Nota: No debo factura.

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  Maria Bernarda Brito (@MariaBBrito05) reportó hace 47 minutos desde Barrancas, La Guajira

  Peor que un cacho!!! Mi relacion con ustedes @ClaroColombia yo que estaba tan feliz..🙂❌

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  J.J.Ureche (@josej_u) reportó hace 50 minutos desde Hatonuevo, La Guajira

  @ClaroTeAyuda Cuando se va luz porque el Internet comienza a fallar y molestar, no puede uno hacer sus actividades laborales, por favor mas respeto con nosotros los usuarios, esto siempre pasa en la Guajira. Gracias Quedo atento a una respuesta por parte de ustedes.

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  Saul Abdala (@saulxtres) reportó hace 53 minutos desde Barrancas, La Guajira

  @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda me podrían informar que sucede con el servicio de telefonía celular y datos en el Municipio de Barrancas, La Guajira. Soy usuario de esta empresa y desde ayer estamos sin señal. Urgente. Urgente. Urgente

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ronny urruego (@ronny_gabriel) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Sres hoy llevo más de 20 llamadas por parte de ustedes cobrándome un servicio que ya no tengo con ustedes, su sistema de atención al cliente hace difícil la atención por parte de un asesor y sigo recibiendo llamadas amenazando con reporte en central de riesgos.

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  𝒜𝓁𝒾𝓈𝓈𝑜𝓃 (@alive_0109) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia me están cobrando la factura doble, tengo el comprobante de pago pero ustedes no contestan ni dan la cara. Su servicio de atención al cliente tercerizado es una ******, pero para cobrar y amenazar con reportar ni cortos ni perezosos

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  C R I S T I A N✨ (@CrPoveda28) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Rateros, Cínicos, sinvergüenzas. Me cortaron el servicio, me hicieron pagarles más 400 mil pesos con la excusa de que se me habían juntado dos facturas. Y hoy me encuentro con que les sigo debiendo 40 mil, Rateros.

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  LaDeLosTintos (@uncafeenlaceja) reportó hace 10 minutos

  Señores @ClaroColombia si ustedes dan la opción de pagar dos facturas juntas ¿por qué me llama una tal Lizeth Pérez a cuestionarme por qué no pagué hace un mes y además me dice que tengo "mal hábito de pago" porque uso esa opción? Llevo solo un año con ustedes y jamás me he

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  María Paula♡ (@LetItBe_27) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda 52 minutos esperando una respuesta, eso es en breve?

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  Mafe ☦️8️⃣ (@Iknowthat__) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando y no me responden

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  María Paula♡ (@LetItBe_27) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Pero cuanto es en breve? Otra hora sin servicio?

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  Eider Fernández (@Pistolo50) reportó hace 12 minutos

  @soomejh @ClaroColombia Es.pesimo

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  K. (@Kallen_999) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia Es increíble como una empresa como Claro Colombia no puede dar en 8 días respuesta a un requerimiento de falla en el servicio de internet. He estado llamando estos días y lo único que me responden es que como el tema es de Red Externa no pueden hacer nada, solo se puede esperar.

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  Quiro (@johanquiroga9) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia pedazos de hijos de ****, se me va el Internet dos veces por semana, son la peor bazofia que contrate jamás