Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Hatonuevo, Departamento de La Guajira?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Hatonuevo, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hatonuevo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Hatonuevo, Departamento de La Guajira 02/01/2026 15:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hatonuevo, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hatonuevo y lugares cercanos:

  • josej_u J.J.Ureche (@josej_u) reportó desde Hatonuevo, Departamento de La Guajira

    @ClaroTeAyuda Cuando se va luz porque el Internet comienza a fallar y molestar, no puede uno hacer sus actividades laborales, por favor mas respeto con nosotros los usuarios, esto siempre pasa en la Guajira. Gracias Quedo atento a una respuesta por parte de ustedes.

  • juandasilvavega ‎​Juan David Silva  (@juandasilvavega) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    El peor servicio del mundo lo tiene @ClaroColombia , pésimos , operadores como este no deberían estar funcionando en Colombia , no cumple con ningún standard

  • DannaGomez011 Danna Carola (@DannaGomez011) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    @ClaroTeAyuda que señal tan re mierda

  • YuSbEGoMeZ YusBGómez (@YuSbEGoMeZ) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    La demora es que llegue Julio para que @ClaroTeAyuda empiece a molestar por el pago🤯 y el servicio no sirve pa una m🤬

  • Cheche0511Laura Laura Lopez (@Cheche0511Laura) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    La señal de @ClaroColombia me tiene aburrida🤬🤬🤬🤬🤬

  • YuSbEGoMeZ YusBGomez (@YuSbEGoMeZ) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    Y mientras tanto la señal de @ClaroTeAyuda no sirve pa una v🤯🤬

  • MariaBBrito05 Maria Bernarda Brito (@MariaBBrito05) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    Peor que un cacho!!! Mi relacion con ustedes @ClaroColombia yo que estaba tan feliz..🙂❌

  • saulxtres Saul Abdala (@saulxtres) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda me podrían informar que sucede con el servicio de telefonía celular y datos en el Municipio de Barrancas, La Guajira. Soy usuario de esta empresa y desde ayer estamos sin señal. Urgente. Urgente. Urgente

  • MmhaMaria Hernandez Mar!!💞 (@MmhaMaria) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    @ClaroTeAyuda Ya me canse de poner las quejas mil veces voy a cambiar de operador

  • YoffreiderJ Yoffre Jimenez R (@YoffreiderJ) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    Bueno y que es lo qué pasa con esa señal de @ClaroColombia 😠

  • YuSbEGoMeZ YusBGómez (@YuSbEGoMeZ) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    Cuando no es la lu🙃 es la señal de @ClaroColombia que servicios tan pésimos🤬

  • josej_u J.J.Ureche (@josej_u) reportó desde Hatonuevo, Departamento de La Guajira

    @ClaroTeAyuda que internet tal malo🙄

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • albertoiguaran Alberto Iguarán (@albertoiguaran) reportó

    @Xailiguaran @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y nunca, aunque sean conscientes de la no prestación del servicio, son capaces de cobrar lo que realmente corresponde. Es decir, toda la afectación se la come el usuario.

  • Sebastiansp911 Sebas (@Sebastiansp911) reportó

    @ClaroTeAyuda Hola, sin servicio de datos ni voz desde ayer en Hispania Antioquia. Nos pueden ayudar por favor. Se está volviendo cómo costumbre el daño del servicio.

  • koyifranco Diego Franco💧🚀 (@koyifranco) reportó

    @ClaroTeAyuda Si hablan ******, jamás atienden

  • jdmartin85 𝕵𝖉 𝕸𝖆𝖗𝖙𝖘.🇨🇴 (@jdmartin85) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    De mal en peor con esa. Señal de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper datos malo y ahora no sirve para hacer llamadas, hacen cambiar la SIM el teléfono y el problema sigue malo.

  • gonzalezjp23 Simulador JP (@gonzalezjp23) reportó

    @ClaroTeAyuda por lo que veo haber pasado la portabilidad de mi chip a Claro fue un error.. desde el 18 de fedeberia estar activo pero hasta el momento estoy incomunicado

  • nachito79 Ignacio Martinez (@nachito79) reportó

    @dagope14 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Pedí traslado de servicios, me quedaron mal con la instalación 4 veces y cancelé

  • MrGoldSnake Ronal 🐾 (@MrGoldSnake) reportó

    @ClaroColombia sin señal, mal servicio constante.

  • lawa_mesa Victoria (@lawa_mesa) reportó

    El call Center de @ClaroColombia nunca funciona!! Por favor necesito ayuda!

  • la_macondiana Bichota Macondiana (@la_macondiana) reportó

    Solo vine a contarles que este servicio de @ClaroColombia más inútil cada día. Hoy no me ha permitido realizar ni una sola llamada.

  • l8agz Laura (@l8agz) reportó

    El internet de @ClaroColombia es una basura, como es posible que la señal sea tan mala en un apartamento de 60m2, aparte de malo es carísimo, qué ofensa. ¿Alguien que me recomiende otra empresa para telefonía, TV e internet? Lo agradecería.