¿Está Claro con problemas o cortes en Hatonuevo, Departamento de La Guajira?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hatonuevo, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hatonuevo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Hatonuevo, Departamento de La Guajira 12/29/2025 03:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (44%)
Teléfono (19%)
Corte Total (19%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hatonuevo, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hatonuevo y lugares cercanos:

Yoffre Jimenez R (@YoffreiderJ) reportó hace 30 segundos desde Barrancas, Departamento de La Guajira
Bueno y que es lo qué pasa con esa señal de @ClaroColombia 😠
YusBGómez (@YuSbEGoMeZ) reportó hace un minuto desde Barrancas, Departamento de La Guajira
La demora es que llegue Julio para que @ClaroTeAyuda empiece a molestar por el pago🤯 y el servicio no sirve pa una m🤬
Danna Carola (@DannaGomez011) reportó hace 4 minutos desde Barrancas, Departamento de La Guajira
@ClaroTeAyuda que señal tan re mierda
J.J.Ureche (@josej_u) reportó hace 5 minutos desde Hatonuevo, Departamento de La Guajira
@ClaroTeAyuda Cuando se va luz porque el Internet comienza a fallar y molestar, no puede uno hacer sus actividades laborales, por favor mas respeto con nosotros los usuarios, esto siempre pasa en la Guajira. Gracias Quedo atento a una respuesta por parte de ustedes.
Maria Bernarda Brito (@MariaBBrito05) reportó hace 7 minutos desde Barrancas, Departamento de La Guajira
Peor que un cacho!!! Mi relacion con ustedes @ClaroColombia yo que estaba tan feliz..🙂❌
YusBGomez (@YuSbEGoMeZ) reportó hace 8 minutos desde Barrancas, Departamento de La Guajira
Y mientras tanto la señal de @ClaroTeAyuda no sirve pa una v🤯🤬
Saul Abdala (@saulxtres) reportó hace 10 minutos desde Barrancas, Departamento de La Guajira
@ClaroColombia y @ClaroTeAyuda me podrían informar que sucede con el servicio de telefonía celular y datos en el Municipio de Barrancas, La Guajira. Soy usuario de esta empresa y desde ayer estamos sin señal. Urgente. Urgente. Urgente
J.J.Ureche (@josej_u) reportó hace 13 minutos desde Hatonuevo, Departamento de La Guajira
@ClaroTeAyuda que internet tal malo🙄
Hernandez Mar!!💞 (@MmhaMaria) reportó hace 15 minutos desde Barrancas, Departamento de La Guajira
@ClaroTeAyuda Ya me canse de poner las quejas mil veces voy a cambiar de operador
‎Juan David Silva  (@juandasilvavega) reportó hace 47 minutos desde Barrancas, Departamento de La Guajira
El peor servicio del mundo lo tiene @ClaroColombia , pésimos , operadores como este no deberían estar funcionando en Colombia , no cumple con ningún standard
Laura Lopez (@Cheche0511Laura) reportó hace 53 minutos desde Barrancas, Departamento de La Guajira
La señal de @ClaroColombia me tiene aburrida🤬🤬🤬🤬🤬
YusBGómez (@YuSbEGoMeZ) reportó hace 56 minutos desde Barrancas, Departamento de La Guajira
Cuando no es la lu🙃 es la señal de @ClaroColombia que servicios tan pésimos🤬

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jair tovar (@TovarJair) reportó hace 9 segundos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda es increíble que tenga desde las 4:30 de la tarde tratando de solucionar un problema con un módem y solo espera, cuelgues nada de solución que pésimo servicio calificación 0 y cancelación de servicios, gracias a dios no tengo ninguna permanencia
Tal cuál (@TalCualCo) reportó hace 10 segundos
@ClaroColombia Estoy esperando que entre a operar @womcolombia
Esthefanny Estaiza (@esmon8821) reportó hace 2 minutos
@JDG782 @RevistaSemana @ClaroColombia Horrible, uno se atrasa un dia y ya lo estan llamando todo el dia, dejan un poco de mensajes y trata uno de contactarse con ellos y ni contestan😒😒
ً Pin ♡'s sparta🧃 (@cherryftsparta) reportó hace 3 minutos
@ClaroColombia chinguen su madre como me tienen de cagada con su internet de ******
Caroguatavar (@Caroguatavar) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda Si lo que me van a dar es un paso a paso, pueden hacerlo en este hilo. Fuimos al centro de servicio floresta a preguntar por el cambio de sim card de la abuela, respuesta de uds. "Ella tiene que venir personalmente" Absurdo desde cualquier perspectiva.
Mirandela (@Mirandela8) reportó hace 6 minutos
@AndreitaCardi @ClaroColombia Llama y buscas la opción para cancelación del servicio a través de un operador.... y corren
D (@dan_gsr) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda oigan, llevo todo el día marcándoles y ustedes nada que atienden una llamada de servicio al cliente. Siempre se cae la llamada después de seleccionar 50000 opciones, cómo hago para que me atiendan y me restablezcan el **** servicio?????????
Tigo Colombia (@Tigo_Colombia) reportó hace 8 minutos
@Danielelchiney2 @Sicresponde @ClaroColombia Daniel, lamentamos mucho la demora en la respuesta, tenemos un alto flujo de mensajes que nos ha provocado esta situación. Pronto uno de nuestros asesores continuará con la gestión de tu solicitud. Feliz noche.
D (@dan_gsr) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda oigan, llevo todo el día marcándoles y ustedes nada que atienden una llamada de servicio al cliente. Siempre se cae la llamada después de seleccionar 50000 opciones, cómo hago para que me atiendan y me restablezcan el **** internet?????????
Tatiana Rodríguez (@TataR2890) reportó hace 14 minutos
@Sicresponde Buenas noches. @ClaroColombia nos cobra por un servicio de internet mensual, pero no tuvimos servicio por 10 día. ¿Debo pagar el mes completo, cuando la mitad del mismo no tuve servicio?