Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Hatonuevo, Departamento de La Guajira?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Hatonuevo, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hatonuevo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Hatonuevo, Departamento de La Guajira 02/27/2026 19:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hatonuevo, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hatonuevo y lugares cercanos:

  • DannaGomez011 Danna Carola (@DannaGomez011) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    @ClaroTeAyuda que señal tan re mierda

  • MariaBBrito05 Maria Bernarda Brito (@MariaBBrito05) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    Peor que un cacho!!! Mi relacion con ustedes @ClaroColombia yo que estaba tan feliz..🙂❌

  • YuSbEGoMeZ YusBGómez (@YuSbEGoMeZ) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    La demora es que llegue Julio para que @ClaroTeAyuda empiece a molestar por el pago🤯 y el servicio no sirve pa una m🤬

  • josej_u J.J.Ureche (@josej_u) reportó desde Hatonuevo, Departamento de La Guajira

    @ClaroTeAyuda que internet tal malo🙄

  • josej_u J.J.Ureche (@josej_u) reportó desde Hatonuevo, Departamento de La Guajira

    @ClaroTeAyuda Cuando se va luz porque el Internet comienza a fallar y molestar, no puede uno hacer sus actividades laborales, por favor mas respeto con nosotros los usuarios, esto siempre pasa en la Guajira. Gracias Quedo atento a una respuesta por parte de ustedes.

  • YoffreiderJ Yoffre Jimenez R (@YoffreiderJ) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    Bueno y que es lo qué pasa con esa señal de @ClaroColombia 😠

  • YuSbEGoMeZ YusBGómez (@YuSbEGoMeZ) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    Cuando no es la lu🙃 es la señal de @ClaroColombia que servicios tan pésimos🤬

  • YuSbEGoMeZ YusBGomez (@YuSbEGoMeZ) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    Y mientras tanto la señal de @ClaroTeAyuda no sirve pa una v🤯🤬

  • Cheche0511Laura Laura Lopez (@Cheche0511Laura) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    La señal de @ClaroColombia me tiene aburrida🤬🤬🤬🤬🤬

  • MmhaMaria Hernandez Mar!!💞 (@MmhaMaria) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    @ClaroTeAyuda Ya me canse de poner las quejas mil veces voy a cambiar de operador

  • juandasilvavega ‎​Juan David Silva  (@juandasilvavega) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    El peor servicio del mundo lo tiene @ClaroColombia , pésimos , operadores como este no deberían estar funcionando en Colombia , no cumple con ningún standard

  • saulxtres Saul Abdala (@saulxtres) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda me podrían informar que sucede con el servicio de telefonía celular y datos en el Municipio de Barrancas, La Guajira. Soy usuario de esta empresa y desde ayer estamos sin señal. Urgente. Urgente. Urgente

  • DiegoInciarte El MVP (@DiegoInciarte) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    @angiesofy @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Chacha se dieron su shampoo porque hasta ahora hay señal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Agilsax Andrés Gil (@Agilsax) reportó

    @ClaroTeAyuda y su pésimo servicio, no tengo navegación ni me salen llamadas, al día en facturas NECESITO SOLUCIÓN

  • Javi88718549 J@vi b@utist@ (@Javi88718549) reportó

    @ClaroTeAyuda Yo hablo es de mi plan movil y x el interno no me quiere dar la repuesta

  • JIMOTE Jimmy Montes (@JIMOTE) reportó

    @womcolombia @Tigo_Colombia vengan por mí, porque hoy mismo me le voy a ir a @ClaroColombia: pago un montón y el servicio de datos me falla a toda hora. ¡Digan pues!

  • millo19 Miguel Angel (@millo19) reportó

    Señores @ClaroColombia que pésima atención al cliente tienen, uno llama para cancelar y lo tratan a uno mal o cuelgan.

  • ComALELY Alely Beltrán 🧚❣️🌸 (@ComALELY) reportó

    @ClaroTeAyuda @Vulpe_rrisima Para cuando contestan mi DM ? llevo casi 8 DÍAS esperando, y eso que soy cliente hace más de cinco años, próximamente ERA.

  • LilyCaspath Amazona! (@LilyCaspath) reportó

    @ClaroTeAyuda no entiendo porq se ponen decir cosas no ciertas para q uno haga la portabilidad con uds! Me estoy arrepintiendo no solo me dijeron q me iban a dar el primer mes gratis y es falso ya me están cobrando..aparte la señal malísima no salen llamadas o se caen @sicsuper

  • hegot85 Heidy Gutiérrez (@hegot85) reportó

    Señores @ClaroColombia por qué su servicio al cliente es tan malo? Cierto es que tienen la mayoría del mercado, pero no abusen de esa posición. Los clientes tenemos derecho a recibir un buen servicio.

  • Javi88718549 J@vi b@utist@ (@Javi88718549) reportó

    @CarJournalist @ClaroColombia @sicsuper Asi me tiene una empresa ratera mi plan es de 55.900 peso cerrado me yego la fa2 de 111.800 peso esq leve la cara hijo de donan trom oq ya sabe quw tiene que cancelarme el plan movil

  • Juaaaaaanita Juanita. (@Juaaaaaanita) reportó

    @maangeruiz @ClaroColombia O la página de sudami que es la que está fallando desde esta mañana

  • soyderwin Derwin Jiménez (@soyderwin) reportó

    3. Preguntan en reiteradas ocasiones si no tienes un familiar/amigo/perro/ex/cosa que pueda adquirir el contrato. 4. Después de una hora en espera para gestionar tu solicitud, cortan la llamada. 5. No atienden la solicitud. @ClaroColombia @sicsuper