¿Está Claro con problemas o cortes en Hatonuevo, Departamento de La Guajira?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hatonuevo, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hatonuevo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hatonuevo, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hatonuevo y lugares cercanos:

• Hernandez Mar!!💞 (@MmhaMaria) reportó hace 24 minutos desde Barrancas, Departamento de La Guajira

  @ClaroTeAyuda Ya me canse de poner las quejas mil veces voy a cambiar de operador

• J.J.Ureche (@josej_u) reportó hace 44 minutos desde Hatonuevo, Departamento de La Guajira

  @ClaroTeAyuda Cuando se va luz porque el Internet comienza a fallar y molestar, no puede uno hacer sus actividades laborales, por favor mas respeto con nosotros los usuarios, esto siempre pasa en la Guajira. Gracias Quedo atento a una respuesta por parte de ustedes.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Diego Fernando Ramír (@DiFeRamirez) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Buen Dia, desde esta mañana nos encontramos sin servicio de claro hogar en el barrio Tintalito, solicitamos de su apoyo con la validación del mismo

• JΛIMΞ SΛNCHΞZ ツ (@JAIMESANCHEZC) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda buen día tenemos hace más de medio años el caso 868532543 y en vista que no dan respuesta queremos cancelar el servicio. Me indican el procedimiento. GRACIAS.

• Legendz (@lLegendz) reportó hace 16 minutos

  @sebirich @ClaroTeAyuda Eso sí, yo los tenía en buen concepto incluso en datos móviles, pero no, dañaron mucho el servicio y la atención al cliente es bastante pésima, es muy triste ver eso

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda les escribí al dm su ayuda porfa

• Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó hace 17 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Ajá estoy esperando

• Jairo Neira - NL- (@jaironeirac) reportó hace 17 minutos

  @sicsuper Gracias @sicsuper, llevo 4 días sin Internet y he llamado varias veces @ClaroColombia, me ponen a prender y a apagar el router, cuando sigo sin señal me dicen que están haciendo una actualización, que en un rato se soluciona y nada, quiero que me restablezcan el servicio, no más.

• JΛIMΞ SΛNCHΞZ ツ (@JAIMESANCHEZC) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Estamos cansados de llamar q nos digan q solo correo electrónico, escribimos y no dan respuesta

• Jenn🐝 (@jennifer_blanc4) reportó hace 21 minutos

  Señores de @ClaroColombia llevo una semana trabajando con los datos de mi cel porque ustedes nada que ponen el internet en mi apto. Me he comunicado varias veces con ustedes y no obtengo respuesta alguna!!!

• Tavo Chamorro (@TavoChamorro) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda Confirmado @ClaroColombia son la peor empresa y tienen el peor servicio al cliente. El 24/12 a mi papá le reboron el celular, cuando llamé a bloquear su línea no pude hacerlo en el momento porque TENÍAN SU PLATAFORMA CAÍDA, después de las 4:30 PM por fin se pudo.

• Marco Guio (@MarcoGuio) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda Un servicio que se paga todos los meses 72.000 que no se usa y cuando se requiere no funciona y el servicio técnico no lo prestan…grave error cambiar mi servicio prepago de @DIRECTVCo seguramente no es más barato pero funciona cuando se requiere…