Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Hatonuevo, Departamento de La Guajira?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Hatonuevo, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hatonuevo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Hatonuevo, Departamento de La Guajira 01/25/2026 05:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (48%)

    Internet (48%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hatonuevo, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hatonuevo y lugares cercanos:

  • DannaGomez011 Danna Carola (@DannaGomez011) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    @ClaroTeAyuda que señal tan re mierda

  • saulxtres Saul Abdala (@saulxtres) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda me podrían informar que sucede con el servicio de telefonía celular y datos en el Municipio de Barrancas, La Guajira. Soy usuario de esta empresa y desde ayer estamos sin señal. Urgente. Urgente. Urgente

  • josej_u J.J.Ureche (@josej_u) reportó desde Hatonuevo, Departamento de La Guajira

    @ClaroTeAyuda Cuando se va luz porque el Internet comienza a fallar y molestar, no puede uno hacer sus actividades laborales, por favor mas respeto con nosotros los usuarios, esto siempre pasa en la Guajira. Gracias Quedo atento a una respuesta por parte de ustedes.

  • YoffreiderJ Yoffre Jimenez R (@YoffreiderJ) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    Bueno y que es lo qué pasa con esa señal de @ClaroColombia 😠

  • YuSbEGoMeZ YusBGomez (@YuSbEGoMeZ) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    Y mientras tanto la señal de @ClaroTeAyuda no sirve pa una v🤯🤬

  • MmhaMaria Hernandez Mar!!💞 (@MmhaMaria) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    @ClaroTeAyuda Ya me canse de poner las quejas mil veces voy a cambiar de operador

  • juandasilvavega ‎​Juan David Silva  (@juandasilvavega) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    El peor servicio del mundo lo tiene @ClaroColombia , pésimos , operadores como este no deberían estar funcionando en Colombia , no cumple con ningún standard

  • MariaBBrito05 Maria Bernarda Brito (@MariaBBrito05) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    Peor que un cacho!!! Mi relacion con ustedes @ClaroColombia yo que estaba tan feliz..🙂❌

  • YuSbEGoMeZ YusBGómez (@YuSbEGoMeZ) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    Cuando no es la lu🙃 es la señal de @ClaroColombia que servicios tan pésimos🤬

  • YuSbEGoMeZ YusBGómez (@YuSbEGoMeZ) reportó desde Barrancas, Departamento de La Guajira

    La demora es que llegue Julio para que @ClaroTeAyuda empiece a molestar por el pago🤯 y el servicio no sirve pa una m🤬

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • yasarita Yanneth Santamaría (@yasarita) reportó

    @ClaroTeAyuda No sé cómo puedas ayudarme porque la plataforma es la menos amigable de la historia, se congela cada vez que voy a cambiar de capítulo y hasta los subtitulos son limitados. Pero quedo muy pendiente, Hel.

  • yeferzabalaa yefersonzabala (@yeferzabalaa) reportó

    @ClaroTeAyuda Pésimo el servicio de internet hogar y el del servicio al cliente en call Center nunca atienden, llevo 2 meses para tratar de comunicarme y que me solucionen y es un problema para todo no recomiendo para nada este operador @ClaroColombia @sicsuper

  • marveick_m Marveick (@marveick_m) reportó

    @ClaroColombia Oigan @ClaroColombia saben algo acerca del ping alto? Hacen tanta publicidad acerca de claro gamers pero no cumplen con esa promesa, de un día para otro el ping en varios juegos ha subido, he llamado a soporte y no saben como solucionarlo, y tampoco es de la navegación

  • Alexand27934325 Alexander Grimaldos🐯🚘 (@Alexand27934325) reportó

    @JosLuisFlrezCa1 @ClaroColombia Tiene toda la razón. Últimamente, pésimo el interne. Desconozco las razones. Se están dejando echar tierra de las demás empresas

  • LizAndreaZBoni1 Liza Bonilla (@LizAndreaZBoni1) reportó

    @ClaroColombia llego a mi casa y me entero de que el ultrawifi lleva casi 1 mes completo sin funcionar!!! Después de "un daño masivo en la zona" nunca volvió a funcionar y ustedes cobrando como si nada!

  • oscarsanchezj oscar sanchez (@oscarsanchezj) reportó

    @ClaroTeAyuda Necesito solucionar el problema en el 1ue me metió claro

  • rreyesmartin Reinaldo Reyes (@rreyesmartin) reportó

    Los señores de @ClaroColombia en su ineficiencia de servicio, prefieren colocar en un contestador automático que "el número no está en servicio", en lugar de conectar una llamada. Pésimo servicio de su mal llamado 4G

  • LizMolinaAmado Llámame Lizz (@LizMolinaAmado) reportó

    Tener datos de @ClaroColombia y usar la aplicación de @Bancolombia es la peor de mis decisiones!

  • yeferzabalaa yefersonzabala (@yeferzabalaa) reportó

    @sicsuper Pésimo el servicio de claro internet hogar y el del servicio al cliente en call Center nunca atienden, llevo 2 meses para tratar de comunicarme y que me solucionen y es un problema para todo no recomiendo para nada este operador @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • Marcelalopezoc1 Marcela lopez ochoa (@Marcelalopezoc1) reportó

    @ClaroColombia el peor servicio llevó llevó días sin servicio de Internet y necesito me cancelen el servicio ya nmme cambie a otro operador