¿Está Claro con problemas o cortes en Hatonuevo, Departamento de La Guajira?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hatonuevo, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hatonuevo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 29: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (20%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hatonuevo, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hatonuevo y lugares cercanos:

• J.J.Ureche (@josej_u) reportó hace 26 minutos desde Hatonuevo, Departamento de La Guajira

  @ClaroTeAyuda Cuando se va luz porque el Internet comienza a fallar y molestar, no puede uno hacer sus actividades laborales, por favor mas respeto con nosotros los usuarios, esto siempre pasa en la Guajira. Gracias Quedo atento a una respuesta por parte de ustedes.

• Hernandez Mar!!💞 (@MmhaMaria) reportó hace 38 minutos desde Barrancas, Departamento de La Guajira

  @ClaroTeAyuda Ya me canse de poner las quejas mil veces voy a cambiar de operador

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• AP-12345 (@PadillAnibal) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda La privacidad es importante, por eso en tu factura van a meter cargos que no reconoces y luego no te van a dar información de los cargos porque tú privacidad es importante siempre que no preguntes que te están cobrando @ClaroColombia son ladrones y @ClaroTeAyuda No Ayuda!

• Victor Rueda (@vitocourt) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Si hay respuesta o solo es para quedar bien con los que vean el tweet y con los ans?

• Andrea Gelpud (@angelbra19) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia @CRCCol El servicio de internet de claro cada día peor, tres días intentando trabajar y no es posible, la línea de servicio al cliente es malísima, se corta la llamada después de pedir 20.000 datos, arreglen el problema o no cobren el mes completo de facturación.

• Andrea Gelpud (@angelbra19) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Me acaban de decir que llevamos 8 días sin internet y que por ahora la solución tarda 5 horas, cuál es la solución si no han podido en una semana?????

• AP-12345 (@PadillAnibal) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda En este regreso a clases asegúrese de estar lejos de @ClaroColombia porque son los más ladrones en todo el sector de comunicaciones y finalmente pura basura en redes de ayuda y servicio al cliente pero la verdad es que Claro No Ayuda! Claro Solo Roba!

• DEGO el verdadero (@DegoVerdadero) reportó hace 13 minutos

  @andreybarragan @ClaroTeAyuda @sicsuper Hpta empresa es una ****** una ****** total

• Victor Rueda (@vitocourt) reportó hace 16 minutos

  @sicsuper estoy llamando al pésimo s. al cliente de @ClaroTeAyuda para cancelar el servicio ya que subieron 34% la factura y cada vez son más las caídas de @ClaroColombia y una máquina contesta y cuelga la llamada directamente. Más control con "empresas de servicios" por favor

• AP-12345 (@PadillAnibal) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia @Linda__caicedo Like si también has sido robado por @ClaroColombia y no te han dado solución alguna.

• Jonathan Vlasqz (@javd900) reportó hace 20 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda solicito validen servicio hogar con fallas constantes, intermitencias en el wiffi

• Leonardo Ramos Páez (@leonrapaz) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda ¿cómo hago para cancelar un servicio si desde la línea telefónica NUNCA contesta una persona, y siempre la grabación repite la misma información y no permite hacer el trámite?