Estado del servicio de Claro en Istmina, Chocó

Problemas en las últimas 24 horas en Istmina, Chocó

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Istmina, Chocó y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Istmina, Chocó

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Istmina y lugares cercanos:

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  Alex Jefferson Ramírez Lemos (@ALEXMANYE4) reportó hace 3 minutos desde Tadó, Chocó

  No tenemos señal de claro en Tadó, será que me hacen el descuento en la factura por las horas sin servicio? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  yustin david (@yudamoji) reportó hace 16 minutos desde Istmina, Chocó

  @sicsuper #Queja desde el día ayer pague la factura de claro y este es el momento que aún el sistema no registra el pago, ni me reactivan el servicio de llamadas. Y ninguna de las plataformas recibe mi queja,(ni Twitter, ni llamadas) @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Emmanuel Escobar (@emmescor) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper llevan varios días con esta situación, mandan un mensaje automático creyendo que te van a contactar y no lo hacen. No responden a la PQR, no sirve su canal para cancelar el servicio. Esto es faltar a los derechos del consumidor. Cómo se cancela un servicio con esta gent

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  Jorge Ivan (@eljoiman) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda ojo señores Claro, la página de PQR genera error llevo 1 hora llenado varias veces ese formulario y no logro radicar mi PQR, que es lo que está pasando @sicsuper

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  Luz Stella Ética (@ObandoAlzate) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia he intentando por varios medios cancelar el servicio contratado con ustedes y no me lo ha permitido: teléfono, WhatsApp, página, ya tengo contratado otro servicio y necesito cancelar el de ustedes. Qué hago?

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  Joffre Santos (@JoffreSantos89) reportó hace 9 minutos

  No se puede ser una empresa tan despreciable como @ClaroColombia que en medio de esta tragedia nacional estén llamando a ofrecer su planes de hogar cuando hay miles de colombianos que ya ni hogar tienen. Son una porquería que solo hacen dañar la salud mental de las personas.

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  elfuan (@elfuanjuan) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Soy una de las personas afectadas por el terremoto en Cali. Necesito cancelar el servicio. Toda la semana intentando y el Asesor Diego Rincón es la única persona que me ha contestado hoy y no da solución. Todos los canales digitales están configurados para que nadie conteste.

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  Erik Nieves (@Erick_Nieves) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Ya escribí el caso y los datos por interno

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  Juan David (@JDthepau24) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda hay intermitencia en los servicios de televisión y de wifi

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  Erik Nieves (@Erick_Nieves) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Les dejé muchos mensajes explicando el caso, con evidencia, mis datos y no contestan!!!

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  Gustavo Adolfo Mercado Torres (@Gustavo51674540) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Nada no hay solución

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  ORLANDO MARQUEZ (@marquez_nandito) reportó hace 15 minutos

  Completamos 3 días en plena tragedia y sin señal de cable y sin Internet de @ClaroColombia pero para acosar cobrando una deuda de alguien que no se quien es en mi línea personal para eso si sirven, ya no se que mas decirles para que dejen de acosarme.