¿Está Claro con problemas o cortes en La Ceja, Salamina, Departamento del Magdalena?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento del Magdalena
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 28: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 11:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Sebastián Sánchez
(@sanchogallo21) reportó
@ClaroColombia llevo toda la mañana sin servicio de internet y llamo a Atención al Cliente y no contestan. ¿Me pueden colaborar por favor?
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Tatiana Ramírez
(@ATRM03) reportó
@ClaroColombia llevo más de media hora tratando de comunicarme con su línea de servicio al cliente y se cuelga la llamada, tengo el internet intermitente, ¿Quién soluciona???
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Alexandra Londoño
(@AleLond1) reportó
Señores @ClaroColombia estoy cansada de que me llamen 24/7 a ofrecerme sus servicios cuando en reiteradas ocaciones les he hecho saber que no estoy interesada en el servicio, de verdad están pasados y ya me molesta el tema… cómo se les ocurre llamar un domingo 7 am 🙄🤯😡
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Simplemente Daniel
(@OtroAnimalMas) reportó
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Que desgracia intentar hacer alguna modificación en mi servicio. Ya cancelé mi línea de claro móvil y ahora quiero salirme de Claro hogar y como que me tienen bloqueado porque por ningún medio me entra la llamada
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Valen C. Sánchez
(@ValCSnchez27) reportó
Estoy sin datos desde ayer y aún no dan n respuesta.... @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
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Tatiana Ramírez
(@ATRM03) reportó
@ClaroColombia Hola, no tengo internet, estoy tratando de comunicarme a la línea de servicio al cliente y es imposible se cuelga la llamada, alguien que me ayude!!!!
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Rhdz
(@HolaCetona) reportó
@superinten Como se hace para q @ClaroColombia @ClaroTeAyuda responda por un estable servicio d internet para las personas q trabajamos en CallCenters desd casa?En #cúcuta el servicio nos lo quitan hasta tres veces a la semana, ocasionando llamados de atención en el trabajo 😮💨
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pedro
(@pedrogamborena) reportó
Hola @ClaroTeAyuda estoy sin servicio de Internet en casa. Les envié mi información por MP. Agradezco la ayuda
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Angie Medina
(@Anasmeaa) reportó
@ClaroTeAyuda Hola, estoy intentando comunicarme con ustedes pero llevo una hora sin respuesta. Me pueden ayudar?
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Jfeloso
(@Jfosorio18John) reportó
@ClaroColombia necesito ayuda técnica para solucionar problemas con el buzón de voz de mi línea