Estado del servicio de Claro en La Ceja, Magdalena
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de La Ceja, incluyendo 0 reportes directos.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Magdalena
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
29 de julio: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 07:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Chris Ramirez (@ChrisRa33890490) reportó@ClaroColombia Estoy sin internet desde la semana pasada , he llamado y no me dan solución , ni envían técnico, anoche me dicen que hasta el jueves pasa es la técnico. Que hago si tengo trabajo en casa , sin internet como trabajo? Es el colmo exijo solución @Superservicios
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@x_pandemia @ClaroColombia @x_pandemia 3/5 Si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Además, aplica el silencio administrativo positivo cuando no responden tu petición o recurso en los plazos establecidos, se entiende que tu reclamación es favorable.
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@IgaeiGaetan @ClaroColombia @IgaeiGaetan 1/5 Hola, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas. Guarda el código CUN.
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Darío (@dario_radel19) reportó@ClaroColombia La señal móvil de claro es lo peor y cobran la factura completa
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Angie Herrera (@vivi3herrera) reportóCómo se cancela algo con @ClaroColombia ??? Llevo 1 mes intentando radicar PQR por la plataforma y NO DEJA, se genera un error y no deja radicar, he estado más de 30 mins al teléfono tratando de cancelar y no logran validar mi información. Necesito cancelar CLARO UP YA 😡😡😡
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PERIÓDICO del ESTADO (@periodicoestado) reportó@ClaroColombia Intento radicar un recurso de reposición y en subsidio de apelación, pero la plataforma PQR genera error en el último paso desde distintos dispositivos. Ya remití el recurso por correo con los anexos. Solicito un canal para obtener el número de radicación. Gracias.
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KIKE AREVALO (@oskar9005) reportó@miguelgdu Lo de Claro es cierto. Estuve por pensar que se había caído Instagram porque no me carga 🫠 @ClaroColombia
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Oscar Arboleda (@Oscarboleda) reportó@ClaroTeAyuda solución a conectividad y facturación
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† ... † (@_DangerousWorld) reportó@ClaroColombia Su servicio es verdaderamente pésimo! No hay cómo contactarlos y cancelan las visitas. Necesito ayuda urgente.
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NEGRITO (@germantrianab27) reportó@dimartillo @ClaroColombia Con todo respeto esta perdiendo su tiempo, la única solución es ir a un centro de servicio presencial y ahi si de una.