¿Está Claro con problemas o cortes en La Ceja, Salamina, Departamento del Magdalena?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento del Magdalena
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (11%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (3%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Xiomara Rodriguez
(@XIGE16) reportó
@ClaroColombia @sicsuper Mi mamá hace una portabilidad a Movistar y la respuesta de usds es que la línea esta bloqueada por fraude comercial por no tener un plan pospago esto es ilógico, ahora para recuperar el número toca pagar $53.000.Lo más triste es que mi mamá lleva 20 años con la línea
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Fredy Betancur
(@fabetancc) reportó
Hola, @ClaroColombia En este momento presento una falla técnica en el servicio de Internet fijo, la asesora me informó que es una fall en el sector, pero consulté con los vecinos y nadie mas tiene fallas.
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Miguel Cendales Reyes
(@Mac_reyes) reportó
Señores @ClaroColombia quisiera que me explicaran por acá, ya que me cuelgan las llamadas y en las oficinas dicen que no atienden esta queja, porqué me aparecen líneas prepago asociadas a mi cédula, si solo tengo mi línea postpago a la mano?
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Al2xander
(@Al2xander1) reportó
@ClaroTeAyuda El abuso de esta empresa no tiene limite, 8 días, sin servicio llamando cada día, con la única respuesta que en 12 horas solucionan, y acabo de llamar y dicen que es la primera vez que reportan un daño. que espere 12 horas
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Mauricio Macareo
(@MauricioMacareo) reportó
@ClaroTeAyuda estoy sin servicio de internet, telefonía y tv. Pido ayuda por interno y se lavan las manos diciendo que es un daño del sector cuando NO LO HAY. Por favor solucionar el problema ya, sin más contratiempos.
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Myriam Gonzàlez
(@myriamgonzad) reportó
@ClaroTeAyuda un año pagando doble de factura porq ustedes cargan mal los datos y sino me doy cuenta sigue lo mismo! Exijo me haga retroactivo lo q pague de armas #ClaroAbusivos
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Felipe Nuñez
(@AFNunez) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia estoy sin servicio móvil hicieron la portación pero no enviaron la simcard, en la línea de atención no dan respuesta.
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Edson Rodriguez
(@NegroR90) reportó
Cuatro (4) llamadas y el servicio que pago de HBO MAX por @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sigue sin funcionar, pero la factura sigue con el recargo. No es solo el pesimo servicio y atención al cliente, ahora también nos roban de frente.
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Natalia Morantes.
(@Nata_Morantes) reportó
Más de un mes y el servicio de claro en los datos es nulo 🤬 @ClaroTeAyuda
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Mauricio Pinzon
(@mauricio1120) reportó
@ClaroTeAyuda Señores nada que solucionan mi problema y me siguen llegando mensajes, que hacemos para que lo solucionen?? @sicsuper