¿Está Claro con problemas o cortes en La Ceja, Salamina, Departamento del Magdalena?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alejandro Ñext (@AlejoNext) reportó hace 3 minutos

  Hoy intente registrarme en la @ClaroColombia Y descubrí que escribieron mal mi email... ¡Y no puedo pagar la factura! 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡

• Sebastian Jaramillo (@SebasJaramillob) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Les envié DM. Espero por favor una respuesta.

• Miguel Angel Caro (@MiguelACaroR) reportó hace 9 minutos

  Acabar esta relación tan tóxica que tengo con ustedes, pero es un call center de m***** no sirve para nada y ahora veo que ustedes tampoco no les da vergüenza haberse vuelto tan malos? @ClaroColombia

• EDUARDO VARGAS (@eduvarprof) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper radicar solicitud de cambio de plan es imposible, la página para radicar pqr de claro no funciona, servicio al cliente miente todo el@tiempo, requiero solicitar cambio de plan existe alguna manera?

• Lince (@amlince) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Muchas gracias por la atención 👍. Me informaron que cometieron errores de facturación con el servicio de Netflix y que serán corregidos en la factura del próximo mes. Es importante seguir manteniendo canales eficaces de comunicación con sus clientes y que éstos los conozcan.

• Luis Acosta (@LuisAco86774830) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda, llevo 10:00 minutos hasta ahora esperando para que me ayuden en el mismo tema de siempre, que señal tan mala la de ustedes, todo el día sin Internet y ni siquiera son capaces de contestar y eso que la marca de números para poder llegar a que lo atiendan es brava.

• aw (@albertooblancoo) reportó hace 16 minutos

  TIENEN UN SERVICIO DE INTERNET PÉSIMO @ClaroTeAyuda

• Byron Rizo (@byronrizo) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda Con todo lo anterior, definitivamente ventas, PQRS, subcontratación y servicio al cliente en Claro es pésimo.

• Bane® Santafereño (@alionmoreplus) reportó hace 27 minutos

  Twitter está más lento que el internet hogar de @ClaroColombia

• EDGARD EDUARDO (@EDGALMAR) reportó hace 35 minutos

  @ClaroTeAyuda De nada sirve que le ofrezcan a uno mas gigas de navegación por estar con beneficio ser todo claro si no se puede disfrutar de navegación.