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Claro

¿Claro está fallando o caído? in La Ceja, Salamina, Magdalena

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • EdisonBedoya21
    Edison Bedoya 🌍🌎🌏🇨🇴 (@EdisonBedoya21) reportó

    @ClaroTeAyuda Siguen en lo mismo. Tres meses y no me dan solución. Siempre es mentira tras mentira

  • juanse_col
    juanse_col (@juanse_col) reportó

    @ClaroTeAyuda no puedo ingresar a la app desde iPhone 11, me dice que no tengo conexión a internet o datos móviles, ayuda por favor

  • EdisonBedoya21
    Edison Bedoya 🌍🌎🌏🇨🇴 (@EdisonBedoya21) reportó

    Si ustedes quieren una empresa que no leas brinde el servicio que es, utilicen @ClaroTeAyuda

  • mafe_mindy
    Mafe Ramírez (@mafe_mindy) reportó

    Es que ni para regalar algo @ClaroTeAyuda sirve. Ustedes son EL PEOR servicio que hay. ¿Qué es menos peor para cambiarme?

  • LaFrunofila
    .Francesca. (@LaFrunofila) reportó

    ¿Serían tan amables de arreglar el maldito internet que NUNCA sirve pero toca pagar puntualito para que no se ofuzquen? SON UNA ****** @ClaroTeAyuda

  • Luisaferbm
    FernandaBM (@Luisaferbm) reportó

    @ClaroTeAyuda , @ClaroColombia, cómo se puede hacer para que el servicio de claro sea bueno? Se programa una visita técnica con cinco días de antelación, asignan técnico y el mismo día horas antes lo cambian, el nuevo técnico llega media hora antes de las 6pm, y

  • Germandavid99
    Germán🇨🇴 (@Germandavid99) reportó

    @ClaroColombia La porquería más grande!!!! 30min de llamada en la que solo hable con dos asesores por menos de 5min, y luego ponen el pitó y nunca más dijeron nada ni solucionaron.

  • mafesave
    Mafe Salazar🌺 (@mafesave) reportó

    @ClaroTeAyuda en valledupar, no puede caer una sereno porque queda uno sin servicio, y la factura, ahh esa si no se cae, puntualita 😡😡🤯

  • mafe_mindy
    Mafe Ramírez (@mafe_mindy) reportó

    @ClaroTeAyuda Los espero mañana a las 7am. Si no, no se moleste y comienzo el proceso de cancelar el servicio, que de por si es una catástrofe.

  • imayahuel_
    Mayahuel 🍶 (@imayahuel_) reportó

    Hola gente de @ClaroTeAyuda me cobraron un servicio que no me prestaron y encima me mandan correos amenazándome con reportarme a la DIAN si no lo pago. Descarados