¿Está Claro con problemas o cortes en La Ceja, Salamina, Departamento del Magdalena?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 04: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 🥑Éver Peña Gómez  (@ever_pego) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia sus asesores y asesoras son negligentes, además venden planes que no se ejecutan en el momento de la activación, son un asco.

• Leonor Juliana (@LJuliana19) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Buenos días estimados, les escribo porque tengo inconvenientes para adquirir un servicio triple hogar. Les escribí por interno. Muchas gracias de antemano

• Ana (@sitansolo82) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda señores, por favor terminen de atenderme. Voy casi 24 horas esperando que me solucionen una simple recarga. Me falta enviarles hasta la foto de mi abuelita y ni así me solucionan. Ni por interno ni por ningún medio

• 🇨🇴JuanK Venegas ♻️ (@juancastrov62ju) reportó hace 11 minutos

  @Nebiros96 @ClaroColombia Claro lo mejor de lo peor 😒😒😒😒

• Andres Reyna (@jareyna77) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda a no trabajar ni estudiar, el servicio otra vez dañado. ahora cual es la excusa o me van a restregar la respuesta de la PQR tan primaria

• Nadia hernandez.. (@Taigerher1) reportó hace 17 minutos

  @Fajardovalle1 @ClaroColombia Demándalos, sabía usted que se puede demandar x acoso. Y peor aún si te están cobrando una deuda que no es tuya... eso lo hacen para ver si caes y pagas ..

• Mánager Info Rock Industrial Colombiano (@ManagerInfo_) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda sin servicio desde ayer a las 2 pm me envían mensajitos con caritas y me ofrecen más velocidad para que si nunca hay internet y hoy en llamada me dicen que se arregla en 12 horas … @sicsuper pero la factura si llega a tiempo

• Adrián Felipe Gutiérrez (@AdrianFelipeGut) reportó hace 19 minutos

  @lupldown @ClaroColombia Pasarme a @ClaroColombia fue la peor decisión. Durante el día es más el tiempo en el que no hay internet, es totalmente desesperante cuando uno tiene cosas que hacer. El tema es que saben que todas las compañías son igual de paupérrimas y se relajan. Pésimo servicio.

• Be Jacket (@JacketBe) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevan 8 días en eso y no me han dado ninguna solución, eso sí ponen todas las trabas cuando uno quiere cancelar el servicio

• MAURICIO GÓMEZ G. (@AndresMauroG) reportó hace 21 minutos

  @joha_escobar @ClaroTeAyuda Me va a tocar hacer lo mismo, en todo el parque de Bello y nunca hay señal ni para llamadas ni datos.