¿Está Claro con problemas o cortes en La Ceja, Salamina, Departamento del Magdalena?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento del Magdalena
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (16%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (3%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Luisa Fernanda
(@luifis) reportó
@ClaroColombia Hola Buenos días. Me podrían indicar si hay algún problema en la señal de Claro en Cali? Intento hacer llamadas desde mi celular y no entran ni salen, después de un momento aparece error en la llamada, y esto sucede con todos los usuarios Claro de mi casa.
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Juan David
(@JuanDav20983597) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia la demora en contestar y solucionar los inconvenientes son absurdos realmente lo malo de claro es el soporte técnico.
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Juan David
(@JuanDav20983597) reportó
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Este canal es muy demorado para dar respuesta a sus clientes realmente estoy arrepentido de a verme pasado a este servicio la atencion del personal realmente es un asco
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Rafael Cuellar
(@raficuellar) reportó
@JPDAKU @ClaroTeAyuda por el #611, te demoras un poco hasta que la máquina te transfiere con un agente, pero funciona
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Andres D
(@andresdt74) reportó
Un WiFi que a 2 metros no funciona y que les pague ultra WiFi qué solución tan fácil, se mantiene cayendo y es intermitente @ClaroTeAyuda así o más malo el servicio
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AylinL
(@chica_alr) reportó
Llamo a servicio al cliente porque no tengo megas de subida y el que me atiende me empeora la situación y me deja sin Internet totalmente 🤡 @ClaroColombia a contratar mejor personal por favor
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Pablo Ramirez Quinte
(@pabloraqui) reportó
@ClaroTeAyuda Señores Telmex-Claro: por favor no crean que en AMERICALATINA ustedes pueden prestar un deficiente servicio y cobrar el dinero que se les antoje.
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The Crying Orc.
(@orc_crying) reportó
@ClaroColombia Cortando el servicio de internet inadvertidamente y cobrando multas por "reconexión", pésimo servicio!
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Diani la profe
(@Diani_MB) reportó
**** vida @ClaroTeAyuda no sirve para nada.
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Morapanda ✊
(@miyakiv) reportó
Si no fuera porque @ClaroTeAyuda es el operador que más torres de comunicación tiene en el país y que me asegura comunicación en lugares recónditos, hace rato me hubiera ido por cuenta de su mal servicio al cliente.