Estado del servicio de Claro en La Ceja, Magdalena

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Andre García (@AndrewParthenos) reportó hace 44 segundos

  @ClaroColombia Llevo 2 meses intentando hacer cancelación del servicio, llego a claro y según ustedes sigue activo. 1106556602 adicional a las múltiples llamadas de retención a las cuales he dicho que no @MincomercioCo para cuando sanciones con esta empresa?

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  Yuri De Paz (@PAXARKHE) reportó hace 1 minuto

  @ClaroTeAyuda Hola este mensaje no es para claro es para la comunidad de usuarios de claro porque claro no me ha resuelto el problema necesito cambiarme de fibra de cobre porque está presentando falla a fibra óptica que fue lo que me recomendó el mismo persona que me atendió de claro

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  Sr peanut butter (@SrPeanutButterC) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Esto no es así, obvia fui hasta la tienda de plaza claro y ustedes no ayudan . Necesito un número para trazabilidad de mi caso de cancelación

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  Fabián Cortés (@FabianCortes87) reportó hace 3 minutos

  Señores @sicsuper , @ClaroColombia @ClaroColombia me tiene retenido un dinero en su aplicación ClaroPay, necesito pagar un servicio público y su aplicación no funciona, anoche intente pagar ese recibo y me rechazo la transacción y ahora el dinero me lo tienen en reembolso...

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  Diego Herrera (@SoyElDie) reportó hace 4 minutos

  Llevo 2 semanas sin servicio de @ClaroColombia y nadie se hace cargo de el arreglo o compensación de los días sin servicio. Es tremendo el servicio de ****** que ofrece esta compañía.

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  Andres Lamprea (@lampreaandres) reportó hace 4 minutos

  Claro es una empresa muy injusta @ClaroColombia porque los mensajes cuando llegan las facturas llegan cualquier día y hoy que necesito el servicio no me lo dan por ser fin de semana definitivamente será mejor mirar otras opciones @DGO_Latam que el servicio decente

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  IvanniaS (@DenisGrvn) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Lo "encontraron" y no lo habian escalado. Ahora toca esperar entre 1 y 3 días hábiles, para que el área técnixa indique que va hacer. Después esperar si pueden resolver. Muy ineficientes ustedes. Espero no tener que pagarles por un servicio que no se prestó y por sus demoras.

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  EVELYN PAZ (@LLUSOL) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Eso estoy esperando!

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  Andre García (@AndrewParthenos) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Llevo 2 meses cancelando el servicio! Necesito que den respuesta en punto físico no atienen el lunes telefónica opción retirarse no responden que muerdas uno puede hacer ? Tutela? Adicional al acoso diario

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  Stiven Ramirez (@Jhossy_18) reportó hace 11 minutos

  La orden de traslado de mis servicios de claro hogar lo solicite para el 5 de junio y no vino el técnico, la orden de traslado es 472122455. Yo trabajo desde casa solicito el traslado este fin de semana urgente fue error de ustedes @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper