Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en La Ceja, Salamina, Departamento del Magdalena?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Ceja, Salamina, Departamento del Magdalena 02/16/2026 03:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Angeloroab Angel Rodríguez (@Angeloroab) reportó desde La Estrella, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia se llevan el día de hoy el premio al peor servicio de todos los tiempos. 8 días para una visita técnica, la realizan dejan mal hecho un trabajo y la solución es agendar una nueva visita prioritaria para dentro de otros 8 días. Que hacemos ahí @sicsuper

  • yonioso Yoni A. Osorio (@yonioso) reportó

    @AyMagdalena @ClaroColombia Igual los van a cobrar, Llevo tres años sufriendo acoso cobrando equipos y servicios sin ser cliente... Te espera mucho tiempo de tormenta

  • darkarlequinn oscar javier rojas (@darkarlequinn) reportó

    Gracias a @ClaroColombia hoy no se puede ver fútbol desde ayer nos tienen con el mismo cuento en dos horas arreglamos el fallo....

  • irochima10 cristian rojas (@irochima10) reportó

    @ClaroTeAyuda @Angeloroab siempre es la misma respuesta!! copy y pegue !! sean serios!!

  • SergioMosqueraR Sergio (@SergioMosqueraR) reportó

    @ClaroColombia se volvió tan pésimo en el servicio al cliente, para comprar servicios en menos de 3 segundos responden la llamada, pero para cualquier otra solicitud no atienden las llamadas, me dejaron 40 minutos esperando y luego me mandaron a la encuesta.

  • damianf681 damian salazar (@damianf681) reportó

    @ClaroTeAyuda 12 Dias sim el servicio, asignación de citas por la plataforma no hay? Que pésima Atencion y servicio y aún no tengo solución

  • camilopoveda2 camilo poveda (@camilopoveda2) reportó

    @ClaroTeAyuda buenas, desde el 4 de enero hice un pago por su App, aparecieron como reversados, pero nunca se regresó el dinero y en cambio si se debitaron. Ya he enviado durante todo este tiempo +5 correos, pqrs, con todos los comprobantes solicitados y nada. @sicsuper

  • CalvodeNarvaez Santiago de Narváez (@CalvodeNarvaez) reportó

    Señores de @ClaroColombia , ¿serán tan gentiles de contestar el verraco teléfono? Llevo la mañana entera (por no decir los últimos días) tratando de que me contesten y me dejen cancelar un servicio. ¿Hasta cuándo me van a tener oyendo sus infernales menús que no sirven para nada?

  • Blue_Thunder01 Alberto Holguin A. (@Blue_Thunder01) reportó

    @ClaroColombia 17 días sin que completen el trámite de traslado. Cada vez que llamo me dan una respuesta distinta o me dicen que espere 72 horas. Que lástima. Un cliente que quiere quedarse y pareciera que lo que quieren es sacarlo.

  • juanchoguerron Juancho GM (@juanchoguerron) reportó

    @1507Sofia @ClaroColombia @ClaroTeAyuda El servicio al cliente es pesimo