¿Está Claro con problemas o cortes en La Ceja, Salamina, Departamento del Magdalena?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento del Magdalena
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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OH
(@oscarh0707) reportó
Sencillamente a @ClaroColombia le importa un **** que sus clientes lleven una semana sin servicio. Hace dos dias que no hay técnicos trabajando en mi sector para arreglar el dichoso daño y devolver el servicio. Sus técnicos son incapaces de solucionar los problemas. Que pichera
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Rodrigo Murillo
(@Rodrigo36793925) reportó
@ClaroColombia su ayuda sin internet ni televisión ni teléfono calle 184 No 20 61 Rincón del Puente
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Rafael
(@Rafael19Gem) reportó
@ClaroTeAyuda problemas de señal, pixelada y congelada
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Camilo Martinez
(@kamarticu) reportó
@ClaroTeAyuda @sicsuper Nuevamente Claro incumple acuerdo de servicio. Luego de ofrecerme en Nov/19 un plan de rescate para evitar mi cancelación, llamo hoy y luego de 45 minutos de duración cuelgan la llamada cuando pido el # de PQR para reportar a la SIC el incumplimiento
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MESTIZAJES
(@RadioMESTIZAJES) reportó
Sres @ClaroColombia, @ClaroTeAyuda, imposible lograr atención en *611. Servicio de internet caído sector SanJoaquín Medellín hace una (1) hora (Claro hogar). Nadie responde. ¿A quien acudir? #Claro #MalServicio #ClaroMalServicio
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MONICA PINILLA C
(@mopin2000) reportó
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda @ClaroColombiia cómo hacer para comunicarnos con fibra óptica de claro? Dios mío que dolor de cabeza este servicio. No responden, no dan razón, como hacer???? Alguien que responda.
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Francis Omar
(@franomar91) reportó
@ClaroColombia La peor señal en Puerto Rico y Colombia…
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Adsum
(@Adsum49201745) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Después de 1 hora al teléfono (hoy) y haciendo solicitudes desde el 6 de diciembre para cancelar el servicio, al fin pude salir de ustedes que con sus dilaciones al proceso de cancelación me hicieron pagar 3 facturas de más.#MeDesespera que me roben así.
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Ana Maria 🌸
(@anipedraza_c) reportó
@ClaroTeAyuda Necesito mi servicio de internet ya! No es posible que llueve y se va la red. Para captar cliente si son los mas intensos y encantadores, ahhh pero para el soporte si se limitan a "hay una falla en el área y nos demoramos HORAS en arreglarlo"
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Ana Maria 🌸
(@anipedraza_c) reportó
@RadioMESTIZAJES @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Ah no es solo en Bogotá , sector Kennedy? Increible la inoperancia, y ya veremos nuestras facturas con el cargo completico sin descontar ni una hora de estres y fastidio por ausencia del servicio.