¿Está Claro con problemas o cortes en La Ceja, Salamina, Departamento del Magdalena?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• sebastian lopez (@sebitas710952) reportó hace 3 minutos

  Bueno tremenda manada de malparidos de @ClaroColombia. Solucionen su ****** de servicio. Toca llamarlos para presentar la queja como 10 veces, casi la misma cantidad de llamadas que ustedes hacen para cobrar cada mes, descarados hijueputas

• John Fonseca (@John_Fonseca) reportó hace 5 minutos

  @zorysanta @ClaroColombia El peor operador

• 𝐖𝐢𝐥𝐬𝐨𝐧...🇨🇴🇨🇴💛💚 (@renis79col) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Los espero me den solución

• Omar (@detector_rock) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda LA IRRESPONSABILIDAD EN PASTA. HICE PORTABILIDAD NO ME ENTREGARON LA SIM CARD Y ESTOY SIN SERVICIO. NO PUDE RESOLVER UNA URGENCIA MÉDICA POR NO PODER COMUNICARME QUIEN ME SOLUCIONA ESTO ???? IRRESPONSABLES. ME ARREPIENTO DE HABERME CAMBIADO

• Angela Tibata (@angela_tibata) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia desde el día domingo presento fallas en internet, 4 llamadas y sigo esperando que solucionen en el transcurso del día o de los días... vamos 2. Fallas en todos los modem de la misma marca? 2 días y no han dado solución.

• Daniela 👩🏼‍💻 (@Danielamoyag_) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Nunca me llamaron, sigo sin el servicio de internet ¿Otro día sin poder trabajar?

• 𝐖𝐢𝐥𝐬𝐨𝐧...🇨🇴🇨🇴💛💚 (@renis79col) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenos dias me dijeron que tocaba eseperar fecha de corte hasta mañana 3 de febrero me las aumentaban a 30 Megas por el mismo valor que venia pagando $81.000 pesos esta es la hora que aumentan nada de acuerdo a lo acordado con un operador ya hace varias semanas. Me toman el pelo

• Jimmy (@Jsanchezlopez1) reportó hace 16 minutos

  Me iba a disponer a iniciar otra jornada laboral desde mi casa, pero "oh sorpresa" el Wifi por variar no funciona. Que está pasando co. El servicio en los últimos días @ClaroTeAyuda @sicsuper

• Angela (@AngeVivi12) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper qué pésimo servicio. No hay estabilidad en internet hace 2 días y dizque 5G. Pero eso sí para cobrar muy puntuales. Están afectando mi trabajo y estudio

• Nicolas Calderon M (@nicocalderonm) reportó hace 17 minutos

  Dos días sin poder hacer nada por el incumplimiento y la incompetencia de @ClaroColombia Qué porquería de servicio @ClaroTeAyuda Aclaro que no es un favor, se paga mes a mes por sus servicios.