¿Está Claro con problemas o cortes en La Ceja, Salamina, Departamento del Magdalena?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento del Magdalena
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (18%)
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Wi-fi (14%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Angel Rodríguez
(@Angeloroab) reportó
desde
La Estrella, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia se llevan el día de hoy el premio al peor servicio de todos los tiempos. 8 días para una visita técnica, la realizan dejan mal hecho un trabajo y la solución es agendar una nueva visita prioritaria para dentro de otros 8 días. Que hacemos ahí @sicsuper
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Yoni A. Osorio
(@yonioso) reportó
@AyMagdalena @ClaroColombia Igual los van a cobrar, Llevo tres años sufriendo acoso cobrando equipos y servicios sin ser cliente... Te espera mucho tiempo de tormenta
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oscar javier rojas
(@darkarlequinn) reportó
Gracias a @ClaroColombia hoy no se puede ver fútbol desde ayer nos tienen con el mismo cuento en dos horas arreglamos el fallo....
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cristian rojas
(@irochima10) reportó
@ClaroTeAyuda @Angeloroab siempre es la misma respuesta!! copy y pegue !! sean serios!!
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Sergio
(@SergioMosqueraR) reportó
@ClaroColombia se volvió tan pésimo en el servicio al cliente, para comprar servicios en menos de 3 segundos responden la llamada, pero para cualquier otra solicitud no atienden las llamadas, me dejaron 40 minutos esperando y luego me mandaron a la encuesta.
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damian salazar
(@damianf681) reportó
@ClaroTeAyuda 12 Dias sim el servicio, asignación de citas por la plataforma no hay? Que pésima Atencion y servicio y aún no tengo solución
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camilo poveda
(@camilopoveda2) reportó
@ClaroTeAyuda buenas, desde el 4 de enero hice un pago por su App, aparecieron como reversados, pero nunca se regresó el dinero y en cambio si se debitaron. Ya he enviado durante todo este tiempo +5 correos, pqrs, con todos los comprobantes solicitados y nada. @sicsuper
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Santiago de Narváez
(@CalvodeNarvaez) reportó
Señores de @ClaroColombia , ¿serán tan gentiles de contestar el verraco teléfono? Llevo la mañana entera (por no decir los últimos días) tratando de que me contesten y me dejen cancelar un servicio. ¿Hasta cuándo me van a tener oyendo sus infernales menús que no sirven para nada?
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Alberto Holguin A.
(@Blue_Thunder01) reportó
@ClaroColombia 17 días sin que completen el trámite de traslado. Cada vez que llamo me dan una respuesta distinta o me dicen que espere 72 horas. Que lástima. Un cliente que quiere quedarse y pareciera que lo que quieren es sacarlo.
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Juancho GM
(@juanchoguerron) reportó
@1507Sofia @ClaroColombia @ClaroTeAyuda El servicio al cliente es pesimo