Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en La Ceja, Salamina, Departamento del Magdalena?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Ceja, Salamina, Departamento del Magdalena 01/26/2026 06:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • nlinaresv Eliseo Linares (@nlinaresv) reportó

    @ClaroTeAyuda @Bananito_80 Eso mismo me dijeron y duré mes y medio sin servicio, lo curioso es que la factura me llegó completa y al solicitar reembolso de 225mil, me reintegraron 11mil. Te invito a que cotices otros operadores y te darás cuenta que hay mejores ofertas y servicio de verdad.

  • Cristiansishoo Cristian Vargas (@Cristiansishoo) reportó

    @ClaroTeAyuda Hoy me levanto a las 5 am y no tengo internet en todo el día no tuve y esta es la hora que no tengo. Intenté llamar y el menú estaba dañado y sólo decía: "Opción incorrecta". Y los datos, que también tengo con ustedes, no me cargan para descargar la App. ¿Entonces, ahí qué?

  • juan9154 Juan Manuel (@juan9154) reportó

    @ClaroTeAyuda Ya envié los datos nesecito una pronta respuesta y descuento en mi próxima factura por la mala prestación del servicio,@Superservicios

  • Vane_240 Vanessa (@Vane_240) reportó

    @desde_1995 @ClaroColombia Es lo peor, y lo vez muchísimo más cuando trabajas en sus call!!! Es de lo peorcito de Colombia.

  • nlinaresv Eliseo Linares (@nlinaresv) reportó

    @Jnez_Fadul @ClaroTeAyuda @NiaVillamizarL Para eso deben invertir plata en modernizar la red, pero cómo igual siguen facturando (y por anticipado) pues no les importa modernizar ni invertir, cada mes reciben la millonada y les importa cero si el servicio está caído.

  • iverpefa Iván Ernesto Pérez F (@iverpefa) reportó

    @ClaroTeAyuda Lo que requerimos es que solucionen el problema, ya van 4 llamadas y ninguno puede

  • nickolukas Nicolas m. (@nickolukas) reportó

    @ClaroColombia Claro es la peor basura que existe son unos hptas abusivos llevo 7 meses de atropeyos de sueldos bajos por su culpa y pones queja y dicen que uno manipula sus redes al que les esto no contraté claro es una porquería es lo peor que existe

  • MiguelP84107525 Miguel Paz (@MiguelP84107525) reportó

    @Kelia23 @ClaroColombia Pasate a WOM, es mejor el servicio y cumplen con lo que prometen. Hace un año que me pase de Claro a WOM y no e tenido problemas.

  • nlinaresv Eliseo Linares (@nlinaresv) reportó

    @ClaroTeAyuda @NiaVillamizarL Son la peor empresa de "comunicaciones". Tienen un red vieja que con las lluvias, ya está sulfatada y mohosiada. Yo cambié de operador y ahora sí tengo una empresa que tiene tecnología de punta. Tener los "servicios" de claro es vivir sin servicio y estresado todo el tiempo.

  • ingridsrr2202 Ibriza2202 (@ingridsrr2202) reportó

    @ClaroColombia cuando se van a tomar el servicio al cliente en serio? , cuando van a ofrecer un servicio con asesores y técnicos capacitados ?