¿Está Claro con problemas o cortes en La Ceja, Salamina, Departamento del Magdalena?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento del Magdalena
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (16%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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melissa rojas
(@melyrojas87) reportó
@ClaroTeAyuda cuando vendrán a arreglar el daño de la zona del batan en Bogotá , desde las 11 am de hoy sin internet ni TV .
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𝔾𝕦𝕚𝕝𝕝𝕠 ℕ𝕒𝕣𝕒𝕟𝕛𝕠
(@guimonal) reportó
@TAILO2020 @ClaroTeAyuda Nosotros nos mamamos del mal servicio y la acosadera permanente de @ClaroTeAyuda Después de 22 años decidimos cancelar la suscripción. Ahora empieza 'round' de la desconexión...
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🌍🇨🇴👀Зарко 👀🇨🇴🌍
(@Lopez_Felipe30) reportó
@raadcure @ClaroTeAyuda Claro es lo peor que hay en internet móvil e internet hogar 🤮🤮 Lo mejor en internet hogar es @ETB 👍
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Marcela Aleman
(@MarcelaAlemanCh) reportó
@ClaroColombia Si que belleza, eso funciona también cuando hay Internet o por lo menos teléfono! Desde ayer en la mañana estamos sin Internet, tv y telefono u ustedes no solucionan!
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felipe💜
(@felepth) reportó
@Knayabkt @ClaroColombia ups se me cayó
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Marko A. Julio
(@MarkJulyReds) reportó
Terrible y pésimo el servicio de @ClaroColombia en hogar, sector Bochica y Bolivia en Bogotá, se ha caído por más de 4 horas en 3 ocasiones en las últimas 4 semanas, nadie responde y la factura sigue llegando igual @sicsuper
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Guido Villamil
(@sumo232) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Buenos días, hay una falla desde ayer en todos sus servicios hogar en El Batán, Bogotá. En su Centro de Atención al Cliente informaron que se solventaría en el transcurso de la tarde, pero aún nada. ¿Tiempo estimado para solventar?
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George
(@jamaraguirre) reportó
@ClaroTeAyuda en realidad no entiendo como pueden hablar de servicio al cliente, desde ayer al medio día no tengo ningún servicio en mi hogar y en su línea de atención me dicen que en 2 horas solucionan mi problema y lo único con lo que puedo hablar es con un bot, nadie responde
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George
(@jamaraguirre) reportó
@ClaroTeAyuda increíble vamos para 24 hora sin servicio, nadie responden, sus canales de atención no sirven, su promesa, eres nuestra prioridad como cliente, antes de prometer este tipo de experiencia deben revisar su proceso de servicio, nefasto..
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Felipe Pocaterra
(@FelipeRP75) reportó
@ClaroColombia Que embarrada que no lo vamos a poder ver porque ya lleva fallando los servicios hogar más de dos semanas y nadie hace nada....