¿Está Claro con problemas o cortes en La Ceja, Salamina, Departamento del Magdalena?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento del Magdalena
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (11%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (3%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Edward Urbina
(@edwardsarmando) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia por favor me solucionan el problema que estoy teniendo con el internet desde el medio día,imposible trabajar así!
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jennygiraldo
(@jennygiraldo) reportó
@ClaroTeAyuda No me llamo Tatiana y no entiendo los emoticones de fútbol y videojuegos. Creo que tienen un error de comunicación. Saludos.
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Helber Ramírez
(@helra_87) reportó
@sicsuper @ClaroTeAyuda por cuestiones laborales, el caso es hicieron el cambio de operador de mi número pero nunca llegó la sim. Les pedí que la enviaran ese miércoles 10, a lo cual la respuesta fue que llegaba en la tarde. Nunca llegó ese día. Al día siguiente, el jueves 11, llamé para preguntar...
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Rosa Juliana Herrera Pinto🐾👣
(@juliherrerap) reportó
@ingbreal @DIRECTVCo @ClaroTeAyuda Están prestos a responder en redes pero no para solucionar las quejas. Cómo es posible tanta dilación cuando TODAS las pruebas del fraude han sido aportadas. Eso es mucha sinvergüencería!
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julio mario camargo
(@juliocafo) reportó
@ClaroTeAyuda @crisjgar01 Tomé la decisión y cancele mí plan, por tan malo servicio tanto técnico como en la parte operativa
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César Betancourt
(@C88Caesar) reportó
@ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada. Gracias.
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Daniela M Soto Morra
(@DanielaSotoM) reportó
@ClaroTeAyuda Dejen de responder la misma frase trillada y solucionen de verdad mi problema. Me reenvían mil veces un audio con un contrato irregular, vía telefónica, suplantando mi voz! Hagan el peritaje fonético y se darán cuenta del fraude! NO SOY YO!
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Helber Ramírez
(@helra_87) reportó
@sicsuper me podrían indicar el procedimiento y el canal para denunciar un robo por parte de @ClaroTeAyuda Es de suma urgencia ya que esos individuos son unos abusivos y no son capaces de resolver un problema sin tener que llegar a otras instancias.
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Eduardo Cote. ¡ Herbin Hoyos vive en nuestro ♥ !
(@EdoCote) reportó
@ClaroTeAyuda La solución que Ustedes me dan en que vaya a Bogotá presencialmente a solucionar el problema. Hombre, no se dan cuenta quen estamos en PANDEMIA. Necesito saber en que punto activaron la cuenta y con qué documentos. @sicsuper @PoliciaColombia
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harvey pardo
(@hapnalex267) reportó
@ClaroColombia que servicio tan malo, otra vez con intermitencia. No pueden mantener la velocidad del internet fijo.