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Claro

¿Claro está fallando o caído? in La Ceja, Salamina, Magdalena

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

4 de abril: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • VivianaBuor
    Viviana (@VivianaBuor) reportó

    Todo el día sin servicio de @ClaroColombia Ya entendí el despeluque constante por aquí porque poco de que @ClaroTeAyuda

  • concha94
    Isabella Concha (@concha94) reportó

    @ClaroTeAyuda a sufrir. Ladrones. :)

  • ggallardob
    Gustavo Gallardo (@ggallardob) reportó

    @sicsuper llevo 8 días tratando de cancelar mi suscripción a @ClaroColombia y ha sido imposible, lo único que dijeron fue que tengo que pagar agosto, están esperando que pase el tiempo para que pague Septiembre. No dan turno en CAV y no llaman a finalizar el contrato ¿Qué hacer?

  • nvanegasalzate
    Nicolás Vanegas Alzate (@nvanegasalzate) reportó

    ¿Puede haber un servicio al cliente peor que el de @ClaroTeAyuda ?

  • Savelascov
    Steffy (@Savelascov) reportó

    Ush, qué rabia tener que pagarle a @ClaroColombia por un servicio que uno nunca contrató porque si no paga termina por allá reportado en centrales de riesgo. LADRONES.

  • ggallardob
    Gustavo Gallardo (@ggallardob) reportó

    @sicsuper ¿Pero una queja a dónde? No hay ninguna forma de contactar @ClaroColombia ni de finalizar el contrato, solo si tengo a quien cederlo, pero terminación de contrato es imposible. No hay donde poner quejas

  • vicmangel2013
    victor Manuel (@vicmangel2013) reportó

    @ClaroTeAyuda Buenas tardes, que tengo que hacer para recibir servicio técnico??

  • AlexaGarzon
    Alexandra Garzón (@AlexaGarzon) reportó

    Ayuda!!! Cuál internet hogar y red móvil es mejor? Soy @ClaroColombia y es pésimo.

  • TuCivica
    App Cívica (@TuCivica) reportó

    @fredy0289 @ClaroColombia @Superservicios Fredy, te dejamos un DM para revisar tu caso.

  • luis_carvajala
    Alfred G (@luis_carvajala) reportó

    Llevo mas de 6 meses esperando @Tigo_Colombia que me mejores el servicio que mas tiene que hacer uno... Nuestro dinero no vale... Que nos ofreces un pésimo servicio... Lastima que @ClaroColombia y @MovistarCo no llegan a mi hogar....