¿Está Claro con problemas o cortes en La Ceja, Salamina, Departamento del Magdalena?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Karolina Umaña Plastic Artist (@karoUmanaArtist) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Y comonte haras cargo si no tienes mi identificacion o numero de teléfono? No quiero verme oblegada a poner una queja en la super. Gracias

• rachc (@soldiertigre) reportó hace 6 minutos

  @Citytv @ClaroColombia Llamar y decir que vengan por su porquería

• Yefferson Buitrago (@YeffersonBuitra) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda van a compensar a los usuarios por el servicio de ****** que están prestando en telefonía móvil? O se van a hacer los ******* y van a seguir con el cuento del "99% de cobertura"?

• Luis Enrique (@luisfontalvo05) reportó hace 6 minutos

  Cuándo no son los LADRONES de @Aire_Energia quitando el servicio de energía todo el día, cuando les da la gana, @ClaroColombia se luce con una señal NEFASTA de internet. Pero, bueno, no son NEFASTOS para enviar la factura puntual. Para eso no. #aplausos 👏🏻👏🏻👏🏻 ¡LIQUIDEN! 👎🏻

• Eli avila 🇨🇴 (@Elizaavila) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda quisiera saber que pasa con la señal de claro en el Cerrito valle estamos sin señal de celular?, es intermitente no nos podemos comunicar !

• ☂Amaranta_Por que? (@Amaranta__) reportó hace 12 minutos

  @sicsuper El operador @ClaroColombia, servicio celular pospago, sin cobertura, sin plan de datos , ni voz, y no hay ninguna respuesta en los canales de comunicación, pero si hay cobro del servicio! Es imposible solo queremos el servicio en uso

• Daniela Palacio (@dpj0620) reportó hace 14 minutos

  Pensé que era una adulta responsable hasta que decidí cambiar minoperador a @ClaroColombia 🥵 mi peor decisión 😥

• Omar Luna (@omarlunafm) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda ya estoy aburrido de la intermitencia en mis datos móviles, cansado de poner quejas que ni por error atienden para dar solución. Si se les da, espero la llamada de un asesor para CANCELAR MI LÍNEA... Sino pues ya voy a una sede para hacerlo personalmente. GRACIAS.

• La Sandía (@Linasandiaz) reportó hace 19 minutos

  Yo nunca había tenido un problema con @ClaroColombia, pero estas últimas dos semanas han sido una paridera con ese servicio.

• Dayana Cuellar (@DayThais27) reportó hace 21 minutos

  Que ****** con ustedes 🤬😡 @ClaroColombia