¿Está Claro con problemas o cortes en La Ceja, Salamina, Departamento del Magdalena?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento del Magdalena
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
-
Internet (46%)
-
Corte Total (19%)
-
Teléfono (18%)
-
Wi-fi (13%)
-
Televisíon (4%)
-
E-mail (2%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Rafael ZUÑIGA DAVILA
(@zuniga_davila) reportó
@ClaroTeAyuda @BibiCorredor El servicio de mantenimiento es precario en la ciudad de Barranquilla
-
Jorge Duque
(@dukecisf) reportó
@ClaroTeAyuda Y hoy sigo sin internet. Llamo y me dicen que el módem está sin niveles de señal. Lo de ustedes ya no es malo, es pésimo!!! 150 megas que no sirven para nada, pero la factura llega puntual. No más con ustedes. @ClaroColombia
-
Carlos A. Sánchez
(@klich71) reportó
Es increíble... He llamado a @ClaroTeAyuda , he ido a la oficina, he chateado con asesores y nadie, absolutamente nadie, me ha podido colaborar... Que mal servicio al cliente
-
Viviana Moscoso O.
(@Moscoso_Vivi) reportó
Hoy por fiiin me decidí a dar por terminada mi relación tóxica con @ClaroColombia 🙌🏻 Ojalá mejoren el servicio que tanto se mofan en dar y la atención que prestan algunos de sus asesores en "fidelización de clientes" Como diría Andrea... Hasta luego que se me hizo tarde 👋🏻
-
Jorge Alejandro
(@JorgeJorge0420) reportó
@ClaroTeAyuda tengo un nuevo problema esto se está haciendo tradicion. Llevamos una semana con cortes en el internet diarios. En la app de mi claro no aparece ningún problema. Y el ping está alto. Yo otra vez
-
Juan Carlos Sarmiento Rosso
(@JuanSarmiento23) reportó
Sres. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda, necesito que por favor ya me saquen del listado de clientes a llamar... Me imagino que tienen programadas las llamadas y me llaman todos los días en plena reunión y demás. Ya yo adquirí un plan con ustedes, ya no hace falta que me llamen.
-
MargaritaU
(@mmurina) reportó
desde
Salento, Quindío Department
@ClaroTeAyuda después de 4 días por fin enviaron el técnico. La falla era interna no era falla en la zona como manifestaron durante 3 días. El técnico excelente pero el servicio al cliente por los canales de app, teléfono y WhatsApp pésimo.
-
Cris Otero
(@heychrisotero) reportó
@ClaroTeAyuda Ya lo hice y no tengo respuesta 😡
-
Fabian Castro
(@casle_89) reportó
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de intermet ni de televisión, necesito pronta solución. Estoy pensando seriamente en cancelar todos los servicios que tengo con ustedes .😡😡😡😡😡😡
-
Cristhian T
(@Criss_Trujillo) reportó
@carulips @ClaroTeAyuda Y el servicio de celular ni se diga… 😪