¿Está Claro con problemas o cortes en La Ceja, Salamina, Departamento del Magdalena?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Anderson Rosales 🐼 (@ajrosales_04) reportó hace un minuto

  @ClaroColombia malparida señal de ****** tienen desde hace varios días.

• 𝑽𝒂𝒏𝒆𝒔𝒔𝒂 . (@vro1121) reportó hace 7 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Sinceramente que mala experiencia he tenido con @ClaroColombia , contrato un servicio, se equivocan en la dirección y resulta que se demoran hasta 15 días en poderla corregir, me comunico a la línea un chico me dice que cancelemos ese servicio y que mi pareja contraté otro

• Andres Prieto (@Andrespietro_) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda hola claro sigo esperando que me llamen o esperamos otras 48 horas , interesante desactivar las respuestas automáticas , ser reales y verdaderos debería ser la política de atención al cliente.

• Andrea rodriguez (@Canearc2009) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Nada que me llaman!!! Mi internet sigue lento con intermitencia y muy lento. Que hacemos???

• FernandoDario Juris (@dario_juris) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia me dan una visita para el 2 de agosto que falta de respeto pagando un servicio tan caro

• Jfeloso (@Jfosorio18John) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia uds son unos abusadores con el usuario.llame para cancelar su pésimo servicio de soluciones fijas y después de media hora en línea terminan la llamada como si nada..@sicsuper cuando le pondrán coto a esto

• Juan Carlos Meza R (@juankameza42) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenos días aún sigo esperando respuesta amigo

• Jair Zamora (@Jairzamora90) reportó hace 18 minutos

  Una semana completa las fallas de la señal de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en Paz de Ariporo Casanare, pésimo servicio. @sicsuper

• Liliana Romero (@candeproduce) reportó hace 19 minutos

  Voy con la queja de hoy: Desde anoche a las 8:30no tengo internet @ClaroColombia ya es una desfachatez el mal servicio y caro. No sé justifica ni una de mis quejas por falta de servicio no me regalan el internet. #BastaYa

• 🤟🏽⚡ (@SpiderNea) reportó hace 19 minutos

  Los datos de @ClaroTeAyuda están del ASCO