¿Está Claro con problemas o cortes en La Ceja, Salamina, Departamento del Magdalena?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Kevin Barros Del Duca (@BarrosDuca) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia No puede ser que luego de 15 días sin servicio, mi recibo llegue por el doble cobrando una reconexión del daño que ustedes tenían. Y lo peor es que sus asesores después de responder y cerrar la llamada, dicen que nunca existió el daño. Que falta de respeto.

• Ángela Arroyave (@NgelaArroyave) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia los guiones de servicio en teléfono y chats son acomodados y no resuelven...vaya que fuera para contratar a ver si no contestan de uno

• José Quiroz (@kew_jose) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Srs. tengo una petición desde el día 12/04 que aún no ha sido contestada, pero si me bombardean el celular con sms para que realice el pago de mi factura #ClaroHogar. Hasta que no sea contestada mi solicitud no podré realizar dicho pago. Necesito respuesta.

• ℍ𝕖𝕧𝕖𝕣 ℍ𝕦𝕞𝕠™️ (@HeverHumo) reportó hace 9 minutos

  @jhonmos68372215 @ClaroColombia A mi durante 9 años y nada que mejoran y los otros operadores son peor en mi zona.

• Ángela Arroyave (@NgelaArroyave) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia necesito soporte urgente!!!! No son malos, son Pésimos

• Jefferson Urrego (@jeffersonurg) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Realice portabilidad a Claro móvil el FDS y no me llegó la SIM , ahora estoy sin servicio móvil , no contestan en las líneas.

• Pam Pam (@hairypandabear) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda en serio, que tipo de servicio prestan? Otra vez con fallas de Internet y televisión 4 veces en dos semanas 3 esta semana, cobran adelantado, no cumplen con lo contratado en velocidad las reparaciones las hacen con babas? @sicsuper hasta cuando se burlaran de todos

• LisethP. (@Lisethpz) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Aquí sigo esperando😴

• William (@William70350491) reportó hace 15 minutos

  @_v_flowers @ClaroColombia Lo peor

• Jx (@pitufoamargado) reportó hace 18 minutos

  @pcaaaas Me tocó que retirarme de @Tigo_Colombia por qué me dejaron más de 7 días sin servicio de internet, a cada rato malo y que era error en la plataforma, luego que actualización de la plataforma, luego un daño, agendaron visitas técnica y nunca fueron, me pase a @ClaroColombia 👌