¿Está Claro con problemas o cortes en La Dorada, Departamento de Caldas?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Dorada, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Dorada y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de La Dorada, Departamento de Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Dorada.

City	Problem Type	Report Time
La Dorada	Teléfono	hace un mes
La Dorada	Corte Total	hace un año
La Dorada	Internet	hace 2 años
La Dorada	Internet	hace 2 años
La Dorada	Teléfono	hace 2 años
La Dorada	Corte Total	hace 2 años

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Dorada, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Dorada y lugares cercanos:

• Juanita Nieto (@juanitanieto44) reportó hace 24 segundos desde Norcasia, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia llevamos 15 días sin servicio de telefonía en #NorcasiaCaldas y ni para comunicarse al *611 funciona. Necesitamos soluciones

• Error 404 (@AndreyDonato1) reportó hace 5 minutos desde Puerto Salgar, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia ****** ustedes qué?? Hasta cuando piensan poner la señal??

• 🔭DAVID ORTIZ 👨🏻‍💻 (@EUKADUVA) reportó hace 11 minutos desde Puerto Salgar, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia es posible renovar el equipo celular y que este cobro llegue en la factura? Así como lo hace @ClaroColombia pues lo he intentado y no me han dado respuesta. Tampoco virtualmente se puede.

• Juanita Nieto (@juanitanieto44) reportó hace 14 minutos desde Norcasia, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda mi tía falleció el 16/07/21 y el 04/08/21 radicamos cancelación servicio hogar N°855682221 y siguen llamando a cobrar. Nos dejan hacer el duelo en paz?? #Manizales

• Karen Guerrero Rico (@KarenGuerreroR4) reportó hace 31 minutos desde Puerto Salgar, Departamento de Cundinamarca

  Al hacer un reclamo en @ClaroColombia y creer que me darían la razón me di cuenta lo ilusa que sigo siendo... De verdad pésimo servicio

• Alejandra (@alealvaca) reportó hace 33 minutos desde Puerto Salgar, Departamento de Cundinamarca

  Que no se pase el día sin insultar a @ClaroColombia por esa gonorrea de servicio de ****** que tienen. GAS, SON UN ********* DOLOR DE CABEZA!

• Alejandra (@alealvaca) reportó hace 43 minutos desde Victoria, Departamento de Caldas

  Tienen el peor servicio al cliente del mundo, malparidos! @ClaroColombia LOS ODIO

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• PaisaUchihaTTV (@MrCandle15) reportó hace 2 minutos

  Soy yo o la linea de servicio al cliente de @ClaroColombia está fallando?

• Andrea Ortega Fadul (@AndreaOrtegaF) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda @tj_og Les encanta responder a los tweets, pero la realidad es que no gestionan nada y el servicio sigue siendo muy deficiente.

• Sofía (@sofeelit) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia me llama mínimo 1 vez a la semana para ofrecerme productos y no soy cliente de ellos de absolutamente ningún servicio y nunca lo he sido. ¿Cómo consiguieron mis datos? Además es una grabación y no puedo decirle que me deje de llamar. por favor dejen de llamarme!

• Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 5 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda No se imaginan la HP impotencia, irá, frustración que se siente que el técnico no llegué a reparar. Ni en eso le cumplen al cliente. Toca irse a @Tigo_Colombia que creo es peor que uds.&_$##@#

• Buitrago® (@david_C_I_S_F_) reportó hace 8 minutos

  Llevo más de 1 hora tratándome de contactar con @ClaroColombia para cancelar mi plan y me cuelgan, pero para tomar un paquete contestan enseguida, a mi plan le subieron más del 20% del valor

• Edilma González (@EdilmaGonzlez1) reportó hace 10 minutos

  Sigo esperando alguna respuesta de claro q abusivos cobrando lo q no se usa.@ClaroTeAyuda

• HEYDY Z. TUNJAZIPA (@heyviv_azul) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda A que hora van a responder?, desde ayer esperando ayuda

• Don Dave (@ZombieMarkuz) reportó hace 13 minutos

  Entonces ahora @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Cuando uno marca a la línea de atención para reportar fallas lo que hacen es colgar las llamadas o los asesores dejan en línea hasta que uno cuelga, 2 semanas con el mismo cuento de falla externa y no solucionan nada.

• Rosita (@karmenpink) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda viene visita técnica y no solucionan wifi. Me dan descuento en tarifa y llega mas alta. No se puede comunicar con ningun asesor.

• ☀️Nelly Arboleda Licona ( dilly 🐜) (@nellyarboledal) reportó hace 19 minutos

  @nurmarli @MovistarCo Pero llama a @ClaroColombia o para donde te vayas a pasar y ellos mismos te hacen el cambio