Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en La Dorada, Departamento de Caldas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en La Dorada, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Dorada y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Dorada, Departamento de Caldas 02/09/2026 04:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Corte Total (19%)

    Corte Total (19%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Dorada, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Dorada y lugares cercanos:

  • juanitanieto44 Juanita Nieto (@juanitanieto44) reportó desde Norcasia, Departamento de Caldas

    @ClaroTeAyuda mi tía falleció el 16/07/21 y el 04/08/21 radicamos cancelación servicio hogar N°855682221 y siguen llamando a cobrar. Nos dejan hacer el duelo en paz?? #Manizales

  • juanitanieto44 Juanita Nieto (@juanitanieto44) reportó desde Norcasia, Departamento de Caldas

    @ClaroColombia llevamos 15 días sin servicio de telefonía en #NorcasiaCaldas y ni para comunicarse al *611 funciona. Necesitamos soluciones

  • KarenGuerreroR4 Karen Guerrero Rico (@KarenGuerreroR4) reportó desde Puerto Salgar, Departamento de Cundinamarca

    Al hacer un reclamo en @ClaroColombia y creer que me darían la razón me di cuenta lo ilusa que sigo siendo... De verdad pésimo servicio

  • EUKADUVA 🔭DAVID ORTIZ 👨🏻‍💻 (@EUKADUVA) reportó desde Puerto Salgar, Departamento de Cundinamarca

    @Tigo_Colombia es posible renovar el equipo celular y que este cobro llegue en la factura? Así como lo hace @ClaroColombia pues lo he intentado y no me han dado respuesta. Tampoco virtualmente se puede.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • HebersthOrduz hebersth orduz (@HebersthOrduz) reportó

    Señores @ClaroColombia no sean degenerados y mucho menos hagan caso omiso a las solicitudes de los clientes ahora timbro por la línea *611 y tampoco permite conectar con un asesor , que degeneró .

  • KrnIrn KrnIrn (@KrnIrn) reportó

    @ClaroTeAyuda @sicsuper Dos días sin línea, ya hice todos los trámites que @ClaroColombia solicitó y nada, que mas debo hacer?, para que solucionen mi problema?

  • edmarbudi edward buitrago (@edmarbudi) reportó

    @ClaroTeAyuda Srs veo con mucha preocupación la incapacidad de Claro para resolver el problema de los sms en 4G en la línea de mi esposa llevo mas de 15 días sin el servicio el caso se a escalado en varias oportunidades y no hay solución que debo hacer cancelar la linea?

  • Alejarpo1999 Alexa (@Alejarpo1999) reportó

    Increible que puse una queja en CLARO y no sale la info ni con el numero de radicado ni mi cedula... y sigo sin recibir respuesta desde el sabado pasado. pero llamadas para cobrar una factura (que va hasta el 15 de este mes) si he recibido infinitas @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

  • disatoba Diego Satoba (@disatoba) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia en respuesta a un PQR me responden que van a hacer el respectivo ajuste por cobro injustificado pero pasados días no lo hacen y siguen llegando los cobros, qué hay que hacer? #ClaroNoTeAyuda

  • ZeroNoir_ lightbearer ZeroNoir_ (@ZeroNoir_) reportó

    como siempre un asco el servicio de @ClaroTeAyuda tengo una factura por pagar y no se puede pagar porque no aparece factura.

  • JhonAleGaravito Jhon Alejandro Garavito R / (@JhonAleGaravito) reportó

    Definitivamente para comunicarse uno con @ClaroColombia es lo peor, el servicio más pésimo en atención al cliente y solucionar es lo peor, hasta para hacerles una compra adicional al plan hogar.

  • CacioAlvure Carlos H. Álvarez Uribe (@CacioAlvure) reportó

    El call center y las redes sociales de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estan compuestas por ineptos sin experiencia ni capacitación!! El servicio técnico es horroroso, vienen a nada o a dañar aun más el servicio de internet!!

  • CacioAlvure Carlos H. Álvarez Uribe (@CacioAlvure) reportó

    @MariangelaNi @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Si. Son de lo peorcito!! Tienen una muy detestable falta de actitud de servicio!! No les importa, ni hacen nada por darle solución a los problemas que aquejan a sus clientes!! El call center es nefasto, no están capacitados para atender clientes y no tienen buena capacitación.

  • Beatrizeg2 BeatrizEGM (@Beatrizeg2) reportó

    @ZuluagaCamila @ClaroTeAyuda Si Camila, no pude pagar la factura por internet se juntaron los dos meses y llamaron para informarme que me iban a suspender los servicios.Llamé a Claro para averiguar qué pasaba por los problemas en la pagina para hacer pagos. La solución ir a pagar a un punto físico 😡