Estado del servicio de Claro en La Dorada, Caldas

Problemas en las últimas 24 horas en La Dorada, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Dorada, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Dorada, Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Dorada y lugares cercanos:

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  Karen Guerrero Rico (@KarenGuerreroR4) reportó hace 4 minutos desde Puerto Salgar, Cundinamarca

  Al hacer un reclamo en @ClaroColombia y creer que me darían la razón me di cuenta lo ilusa que sigo siendo... De verdad pésimo servicio

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  Juanita Nieto (@juanitanieto44) reportó hace 6 minutos desde Norcasia, Caldas

  @ClaroColombia llevamos 15 días sin servicio de telefonía en #NorcasiaCaldas y ni para comunicarse al *611 funciona. Necesitamos soluciones

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  Fausto Tellez (@FaustoTellezM) reportó hace 16 minutos desde La Dorada, Caldas

  @ClaroColombia cada vez más jodidos con la señal de claro, infinidad de gigas para nada 😪😪

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  Alejandra (@alealvaca) reportó hace 16 minutos desde Puerto Salgar, Cundinamarca

  Que no se pase el día sin insultar a @ClaroColombia por esa gonorrea de servicio de ****** que tienen. GAS, SON UN ********* DOLOR DE CABEZA!

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  Alejandra (@alealvaca) reportó hace 22 minutos desde Victoria, Caldas

  Tienen el peor servicio al cliente del mundo, malparidos! @ClaroColombia LOS ODIO

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  Error 404 (@AndreyDonato1) reportó hace 38 minutos desde Puerto Salgar, Cundinamarca

  @ClaroColombia ****** ustedes qué?? Hasta cuando piensan poner la señal??

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  Juanita Nieto (@juanitanieto44) reportó hace 44 minutos desde Norcasia, Caldas

  @ClaroTeAyuda mi tía falleció el 16/07/21 y el 04/08/21 radicamos cancelación servicio hogar N°855682221 y siguen llamando a cobrar. Nos dejan hacer el duelo en paz?? #Manizales

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  🔭DAVID ORTIZ 👨🏻‍💻 (@EUKADUVA) reportó hace 45 minutos desde Puerto Salgar, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia es posible renovar el equipo celular y que este cobro llegue en la factura? Así como lo hace @ClaroColombia pues lo he intentado y no me han dado respuesta. Tampoco virtualmente se puede.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  fairytail another (@INDIRAMARIAINFA) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda ¿Ahora pretenden simplemente ignorar mi celular HONOR Magic, que además todavía estoy pagando? ¿Acaso esperan que yo no reclame y que, si pasan 90 días, ustedes simplemente se desentiendan del equipo? Yo siempre he estado pendiente de mi celular y de mi reclamación. Ya transcurrieron los 10 días hábiles que me indicaron. El pasado 28 de julio dejé el equipo en las oficinas de Claro y sus propios técnicos me informaron que debía esperar el tiempo correspondiente. Mañana se cumplen dos semanas desde que entregué mi celular y todavía no tengo una respuesta ni una solución. ¿Quién va a responder por todo este tiempo sin mi equipo? ¿Claro S.A. pretende que yo simplemente acepte esta situación como si nada hubiera ocurrido? Además, cuando entregué el celular, registraron mi correo electrónico y mi número de teléfono precisamente para informarme sobre el estado del equipo. Sin embargo, hasta el momento no he recibido ninguna comunicación clara. Este celular es una herramienta que utilizo constantemente para mis estudios, mis contenidos, mis actividades personales y muchas otras cosas importantes. No se trata de un objeto que pueda dejar olvidado durante semanas. Por eso exijo una explicación: ¿Dónde está mi celular? ¿Qué ocurrió con el equipo? ¿Por qué no me han informado nada? ¿Dónde está el aviso que supuestamente iban a enviarme? ¿Cuándo me van a entregar una solución definitiva? ¿Acaso esto es una broma de Claro S.A. hacia sus clientes? Estoy solicitando una respuesta clara, seria y por escrito, porque ya se cumplió el plazo que ustedes mismos me indicaron y considero inaceptable seguir esperando sin recibir información concreta sobre un equipo que todavía estoy pagando.

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  Lorena (@LorenaPReyesC) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia sin servicio de internet desde el 3 de agosto. No me envían un técnico. He dejado mis datos varias veces por interno y lo único que tengo son dos registros IVR. Necesito cancelar el servicio que no me están brindando y el cual he pagado de forma cumplida @sicsuper @Superservicios

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  Adriana Gómez (@AdriGomez_1997) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia paso de ser la Red mas rápida a ser de las peores en el país... Su señal hoy es pauperrima. Tengo en la otra SIM @ColmenarezLacc Y está mucho mejor.

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  Jeyson Henao (@q1q2jh) reportó hace 15 minutos

  @HyenukChu @ClaroColombia Ya te incumplieron el up time del servicio

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  Aristobulo Salas C. (@ArysSalas) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia Que hps sin señal de tv mas de 24 hora ojala descuenten de la factura, respeten mafioso monopolio hp

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  guido rubian bravo (@GuidoRubian) reportó hace 20 minutos

  No puede ser 🤬🤬 .. Nuevamente @ClaroColombia nos tiene sin señal. Ésto ya está muy grave. Quien controla estás empresas ? #comicionderegulaciones #superitendeciadeindustriaycomercio

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  Sara (@philosartic) reportó hace 24 minutos

  Otros que son bien hptas son los de @ClaroColombia; una situación de estas con las líneas todas colapsadas y ponen sus hptas grabadoras y asesoras a llamarlo a uno. No tiene perdón de Dios! Esperando saber de mis papás y salen con esas 🖕🏻

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  Nicolas R Avella (@CapNikhoArango) reportó hace 25 minutos

  No es posible hermano que en los minutos y horas después de un sismo donde todos estamos esperando la llamada de un ser querido del que no se sabe nada Llamen de @ClaroColombia a ofrecerle con una grabación un plan de datos Ya no se puede contestar el teléfono! @sicsuper!

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  Dientologo 🦷🦷 (@DrNelsonllanos) reportó hace 28 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Ya casi 15 días y sin servicio de internet, visitas a muchos días, pero los mensajes de la cancelación de factura sin sin puntuales y reiterativos

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  fairytail another (@INDIRAMARIAINFA) reportó hace 30 minutos

  Muy buenos días, quiero sabe si me van ayudar a solucionar el problema de mi celular grande Honor Magic nuevo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia