¿Está Claro con problemas o cortes en La Dorada, Departamento de Caldas?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Dorada, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Dorada y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Dorada, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Dorada y lugares cercanos:

• Error 404 (@AndreyDonato1) reportó hace 12 segundos desde Puerto Salgar, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia ****** ustedes qué?? Hasta cuando piensan poner la señal??

• 🔭DAVID ORTIZ 👨🏻‍💻 (@EUKADUVA) reportó hace 2 minutos desde Puerto Salgar, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia es posible renovar el equipo celular y que este cobro llegue en la factura? Así como lo hace @ClaroColombia pues lo he intentado y no me han dado respuesta. Tampoco virtualmente se puede.

• Juanita Nieto (@juanitanieto44) reportó hace 13 minutos desde Norcasia, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia llevamos 15 días sin servicio de telefonía en #NorcasiaCaldas y ni para comunicarse al *611 funciona. Necesitamos soluciones

• Alejandra (@alealvaca) reportó hace 36 minutos desde Victoria, Departamento de Caldas

  Tienen el peor servicio al cliente del mundo, malparidos! @ClaroColombia LOS ODIO

• Juanita Nieto (@juanitanieto44) reportó hace 45 minutos desde Norcasia, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda mi tía falleció el 16/07/21 y el 04/08/21 radicamos cancelación servicio hogar N°855682221 y siguen llamando a cobrar. Nos dejan hacer el duelo en paz?? #Manizales

• Karen Guerrero Rico (@KarenGuerreroR4) reportó hace 52 minutos desde Puerto Salgar, Departamento de Cundinamarca

  Al hacer un reclamo en @ClaroColombia y creer que me darían la razón me di cuenta lo ilusa que sigo siendo... De verdad pésimo servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Deivyd Andersson Martinez Carreño (@CarrenoDeivyd) reportó hace 11 minutos

  Ahora me llaman de @ClaroColombia del número 3102673302 4:55 pm un asesor que tiene más servicio al cliente y educación un Niño de 5 años que él diciéndome que me hago la víctima porque no les he realizado el pago de la factura del algo que ya cancele, solicito verifiquen la llam

• adriana morales (@nanitsefair) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda El mensaje es para solicitar me puedan colaborar para revisar el servicio que esta instalado en la casa de mi mama, lleva tres dias sin servicios de tv, internet y se llamo a la linea 7500500 y no lo han solucionado.

• MɷrҽŋaMia (@Mahurkar_) reportó hace 17 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Encima dna un link para verificación de datos y después de un año salen que los datos del titular no coinciden. Hemos intentado en oficinas, en la línea y nadie responde. Que asco de servicio el de ustedes @ClaroTeAyuda

• Bibiana Santana (@BibianaSantan15) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda definitivamente ninguno de estos canales sirve para nada todos se tiran la pelota y ninguno da soluciones pésimo servicio y no me vallan a responder diciendo que ya ahorita me ayudan por qué ya me mandaron fue a llamar que decepción

• Rubén Erazo (@SoyRubenErazo) reportó hace 21 minutos

  Ustedes son un DESASTRE @MovistarCo Nos salimos de @ClaroColombia y pensamos que habíamos tomado la mejor decisión, pero no fue así. Configuraron mal mi plan, el señor Lucas Gomez de la empresa sostiene que va a escalar, escalar y escalar. Me cansé ¿Qué operador me recomiendan?

• martha jimenez (@marthaj02335684) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda, esta es la manera como tratan a sus clientes? No contestando sus requerimientos, pero deba uno cinco pesos y ahí si corren a cortar el servicio

• Laura no está 🇨🇴💜🌌 (@Laura_C_fue) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola, ¿están presentando algún falló en la red? llevo y mas de una hora sin señal.

• martha jimenez (@marthaj02335684) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda Estoy a la espera que me contacten para la solución de mi problema

• Julespinal78 (@julespinal78) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, me tiene mamado,el día de ayer y hoy van más de 20 mensajes de texto, y 20 lamas, cobrándole una cuenta que ya pague, cómo ***** hago para que dejen la acosadera, ojalá fueran igual de eficientes cuando se daña el servicio

• José Ángel. (@DavidBenDavid15) reportó hace 27 minutos

  @ClaroTeAyuda Después de 4 semanas... finalmente nos resolvieron el servicio. Cambiaron cableado, y prometieron hacer descuento