¿Está Claro con problemas o cortes en La Gloria, Departamento del Cesar?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Gloria, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Gloria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Gloria, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Gloria y lugares cercanos:

• Hamilton prado (@Hamiltonprado1) reportó hace 15 segundos desde La Gloria, Departamento del Cesar

  @ClaroTeAyuda Llevamos más de 20 días recibiendo la misma respuesta y no solucionan nada

• Hamilton prado (@Hamiltonprado1) reportó hace 6 minutos desde La Gloria, Departamento del Cesar

  @Erick_79 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Llevo 1 mes presentando la misma queja y no solucionan nada

• Jhon Mizar Martinez (@JhonM10190) reportó hace 8 minutos desde La Gloria, Departamento del Cesar

  @TalentoDigCol @sicsuper @ClaroColombia hemos estado dos días sin señal de Datos y vos los usuarios 5 y 6 de agosto en La Gloria Cesar y la factura si viene completa sin prestarnos serv con oportunidad y calidad

• 𝚆𝚒𝚕𝚜𝚘𝚗 𝙰𝚗𝚍𝚛𝚎́𝚜 🔰 (@wilsonandreslv) reportó hace 10 minutos desde La Gloria, Departamento del Cesar

  Que pésimo trabajo de atención al cliente está desempeñando @ClaroColombia últimamente 😡

• Hamilton prado (@Hamiltonprado1) reportó hace 12 minutos desde La Gloria, Departamento del Cesar

  Oigan hpts @ClaroColombia cuantos días mas sin señal llevamos 22 días ya y ustedes no solucionan nada

• sibelys 🐎 (@diazsibels) reportó hace 31 minutos desde Pelaya, Departamento del Cesar

  @ClaroColombia que servicio tan pésimo en Pelaya, César pónganse pilas que la gente anda aburrida 🙄

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Héctor Barceló de la Hoz (@barceldel1) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda Tampoco especifica la dimensión real del daño y qué es exactamente lo que hacenb los técnicos en los postes: ¿van a reemplazar todos los cables de fibra de Soledad? ¿Eso es lo que están haciendo? ¿O se trata de un mantenimiento de redes?

• Melissa Vargas G. (@meliv727) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia es INAUDITO que en un mes tenga cuatro visitas, por ende cuatro cambios de modem, porque el proveedor de equipos de ustedes y el servicio de internet de #Claro no sirve PARA NADA.

• Fernando Burgos M. (@1FernandoBurgos) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda @womcolombia ya se robó mi corazón en Móvil, la desfachatez en la irregularidad de los pagos recibidos, las inconsistencias de señales de WiFi en Claro hogar y claro móvil fueron una estafa

• Héctor Barceló de la Hoz (@barceldel1) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Mientras mis ocupaciones me lo permitan, seguiré´escurriéndoles y escribiéndoles hasta que me solucionen el problema. Tengo paciencia.

• Dani (@coloringbrush) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia que pesadilla de servicio, no hay ni televisión ni internet y lo único que responden es “es daño general” pero eso pasa todos los días 🙄🙄🙄🙄

• Paola Romero Hernández (@velasco_paola) reportó hace 9 minutos

  El peor servicio lo presta @ClaroTeAyuda @ClaroColombia un mes sin servicio y la respuesta es estamos trabajando, les quedo grande el trabajo??

• Héctor Barceló de la Hoz (@barceldel1) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda "Por más soporte que te generemos en este momento no vas a tener solución, ya que tienes una falla en red externa de mantenimiento N°. INC6975372, debemos esperar a que se solucione y con gusto te comunicas y te ayudamos." LLEVA 10 DÍAS LA FALLA.

• César sanabria (@CesarSH89) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Aún separando respuesta @ClaroColombia pésimo servicio al cliente

• Tatiana Suárez Morales (@TatiSuarezM) reportó hace 16 minutos

  Otra vez vamos para un día sin la pésima señal de @ClaroColombia en Mistrató Risaralda, no se cansan de vernos la cara!! 😡

• Garrido (@efrengarrido70) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda pésima señal, pésimo servicio... Malos en todo sentido