¿Está Claro con problemas o cortes en La Gloria, Departamento del Cesar?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Gloria, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Gloria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Gloria, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Gloria y lugares cercanos:

• sibelys 🐎 (@diazsibels) reportó hace un minuto desde Pelaya, Departamento del Cesar

  @ClaroColombia que servicio tan pésimo en Pelaya, César pónganse pilas que la gente anda aburrida 🙄

• Hamilton prado (@Hamiltonprado1) reportó hace 3 minutos desde La Gloria, Departamento del Cesar

  @Erick_79 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Llevo 1 mes presentando la misma queja y no solucionan nada

• 𝚆𝚒𝚕𝚜𝚘𝚗 𝙰𝚗𝚍𝚛𝚎́𝚜 🔰 (@wilsonandreslv) reportó hace 4 minutos desde La Gloria, Departamento del Cesar

  Que pésimo trabajo de atención al cliente está desempeñando @ClaroColombia últimamente 😡

• Jhon Mizar Martinez (@JhonM10190) reportó hace 14 minutos desde La Gloria, Departamento del Cesar

  @TalentoDigCol @sicsuper @ClaroColombia hemos estado dos días sin señal de Datos y vos los usuarios 5 y 6 de agosto en La Gloria Cesar y la factura si viene completa sin prestarnos serv con oportunidad y calidad

• Hamilton prado (@Hamiltonprado1) reportó hace 27 minutos desde La Gloria, Departamento del Cesar

  Oigan hpts @ClaroColombia cuantos días mas sin señal llevamos 22 días ya y ustedes no solucionan nada

• Hamilton prado (@Hamiltonprado1) reportó hace 39 minutos desde La Gloria, Departamento del Cesar

  @ClaroTeAyuda Llevamos más de 20 días recibiendo la misma respuesta y no solucionan nada

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• PaisaUchihaTTV (@MrCandle15) reportó hace 4 minutos

  Soy yo o la linea de servicio al cliente de @ClaroColombia está fallando?

• Andrea Ortega Fadul (@AndreaOrtegaF) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda @tj_og Les encanta responder a los tweets, pero la realidad es que no gestionan nada y el servicio sigue siendo muy deficiente.

• Sofía (@sofeelit) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia me llama mínimo 1 vez a la semana para ofrecerme productos y no soy cliente de ellos de absolutamente ningún servicio y nunca lo he sido. ¿Cómo consiguieron mis datos? Además es una grabación y no puedo decirle que me deje de llamar. por favor dejen de llamarme!

• Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 7 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda No se imaginan la HP impotencia, irá, frustración que se siente que el técnico no llegué a reparar. Ni en eso le cumplen al cliente. Toca irse a @Tigo_Colombia que creo es peor que uds.&_$##@#

• Buitrago® (@david_C_I_S_F_) reportó hace 11 minutos

  Llevo más de 1 hora tratándome de contactar con @ClaroColombia para cancelar mi plan y me cuelgan, pero para tomar un paquete contestan enseguida, a mi plan le subieron más del 20% del valor

• Edilma González (@EdilmaGonzlez1) reportó hace 12 minutos

  Sigo esperando alguna respuesta de claro q abusivos cobrando lo q no se usa.@ClaroTeAyuda

• HEYDY Z. TUNJAZIPA (@heyviv_azul) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda A que hora van a responder?, desde ayer esperando ayuda

• Don Dave (@ZombieMarkuz) reportó hace 15 minutos

  Entonces ahora @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Cuando uno marca a la línea de atención para reportar fallas lo que hacen es colgar las llamadas o los asesores dejan en línea hasta que uno cuelga, 2 semanas con el mismo cuento de falla externa y no solucionan nada.

• Rosita (@karmenpink) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda viene visita técnica y no solucionan wifi. Me dan descuento en tarifa y llega mas alta. No se puede comunicar con ningun asesor.

• ☀️Nelly Arboleda Licona ( dilly 🐜) (@nellyarboledal) reportó hace 21 minutos

  @nurmarli @MovistarCo Pero llama a @ClaroColombia o para donde te vayas a pasar y ellos mismos te hacen el cambio