¿Está Claro con problemas o cortes en La Palma, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Palma, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Palma y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 26: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 04:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Palma, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Palma y lugares cercanos:

• Ricardo Escobar (@JrrdeRicardo) reportó hace 16 minutos desde Topaipí, Departamento de Cundinamarca

  @miclaro_cl @ClaroColombia @sicsuper Señores CLARO tenemos inconveniente con su red telefónica el día de hoy en el Municipio de La Palma Cundinamarca, llevamos 9 horas sin señal. A ver si nos ayudan a solucionar el inconveniente.

• Koala en cuarentena 🐨 (@el_Koalinha) reportó hace 23 minutos desde La Palma, Departamento de Cundinamarca

  @AngelicaYoma @ClaroTeAyuda Te quedaras esperando mor, esa gente es un asco de servicio

• Ricardo Escobar (@JrrdeRicardo) reportó hace 36 minutos desde Topaipí, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper Señores claro estamos sin red señal de telefonía hace 24 horas en La Palma Cundinamarca, necesitamos un buen servicio urgente..!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Guillermo Machado (@Guiller99904068) reportó hace 3 minutos

  Increíble como perjudica @ClaroColombia a sus usuarios, financie 2 equipos los cuales tienen fecha de pago los días 25, estos fueron cancelados el día 27 por medio de mi factura @ClaroHogar y resulta que me han bloqueado los 2 equipos. Llevo 9 días esperando respuesta de un corre

• Xiomara (@xiomyvinasco) reportó hace 4 minutos

  Luego de esperar 20 minutos y quedar esperando, me colocan la grabación de satisfacción @ClaroTeAyuda, ¿A qué no adivinan cómo les fue? Pero obviamente están acostumbrados a las malas calificaciones y no hacer nada por mejorar el servicio al cliente. Voy a suspender el servicio.

• Mauricio Cano (@mcano55) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que problema. Me cambian el paquete de internet sin mi consentimiento a un mes de haber iniciado con los nuevos términos y me dicen que tengo que esperar 15 días hábiles para que me solucionen. @sicsuper que control hay sobre estás empresas???

• Laura Velez (@LauraVe45399873) reportó hace 11 minutos

  @laurisperal @DdianiFeliZ @ClaroColombia Solo quejas y reclamos y la excelencia en señal ???

• Guillermo Machado (@Guiller99904068) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia mientras espero la respuesta de el correo sigo con mis equipos bloqueados y con el temor de que puedan reportarme en centrales de riesgo. @ClaroColombia si tienen u problema en su sistema, no perjudiquen a sus clientes de esa manera.

• Jose Luis Caicedo (@SoyJoseCaicedo) reportó hace 15 minutos

  @Wonkario @ClaroColombia Yo solucioné el problema comprando mi propio router, recomiendo los Asus ROG si tienes muchos dispositivos, y solicitarles que el cable modem de ellos lo configuren en modo bridge y a su vez que te provean IP fija en compensación.

• Alexander Garzón F ® (@AGarzonFerrer) reportó hace 18 minutos

  ¡Claro de ******! Ni los datos del celular ni el wi-fi de la casa. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• Robinson Zabala (@RobinsonZabalaR) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Señores de claro es imposible radicar un PQR en su página, aparece un error... ayuda por favor requiero colocar una PQR urgente y su sistema nunca envia el numero de PQR

• isabelita (@isabel_201) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia el peor servicio, más de 5 horas sin wifi …. Ya han venido los técnicos nadie soluciona!!!!!

• Json (@YEISONV23) reportó hace 23 minutos

  @sicsuper Esto es en serio? Esa es la solución de uds? En 15 días ya me llega la otra factura mientras espero y pago por algo q no estoy usando? Pensé q estaban para ayudar al ciudadano. @ClaroTeAyuda