Estado del servicio de Claro en La Palma, Cundinamarca
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de La Palma, incluyendo 0 reportes directos.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en La Palma, Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Palma, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
13 de abril: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 09:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de La Palma, Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Palma y lugares cercanos:
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Ricardo Escobar (@JrrdeRicardo) reportó desde Topaipí, Cundinamarca@ClaroColombia @miclaro_cl @sicsuper Señores llevamos sin señal telefónica de su red ya 24 horas y nada que nos solucionan, nos toca por el WIFI que hacemos o que nos solocionan..
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Ricardo Escobar (@JrrdeRicardo) reportó desde Topaipí, Cundinamarca@miclaro_cl @ClaroColombia @sicsuper Señores CLARO tenemos inconveniente con su red telefónica el día de hoy en el Municipio de La Palma Cundinamarca, llevamos 9 horas sin señal. A ver si nos ayudan a solucionar el inconveniente.
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Koala en cuarentena 🐨 (@el_Koalinha) reportó desde La Palma, Cundinamarca@AngelicaYoma @ClaroTeAyuda Te quedaras esperando mor, esa gente es un asco de servicio
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Ricardo Escobar (@JrrdeRicardo) reportó desde Topaipí, Cundinamarca@ClaroTeAyuda @miclaro_cl @sicsuper Un favor si nos pueden colaborar, que llevamos si señal telefónica desde ayer en el Municipio de La palma Cundinamarca. O por lo descuenten los días sin señal en la factura. 🙏🏻 Por favor!!..
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Ricardo Escobar (@JrrdeRicardo) reportó desde Topaipí, Cundinamarca@ClaroColombia @sicsuper Señores claro estamos sin red señal de telefonía hace 24 horas en La Palma Cundinamarca, necesitamos un buen servicio urgente..!!!
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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DAVID GARCIA ZAPATA (@jdaga) reportó@ClaroColombia @kate_arias_toro Super mal servicio pero cobran como el hpta...
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Juank Vega (@VegaJuank) reportó@sicsuper @cielo_rusinque Cómo hago para poner una queja de un caso similar que tengo con @ClaroColombia ?
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Pipe Vega (@PIPEVEGA18) reportó830 AM la primera llamada ofreciéndome un plan que no necesito ni pedí, que hago para que esta gente deje de llamarme @ClaroColombia persigue, desgasta y tortura con sus llamadas diarias todo el día, ayer fue todo el día hasta las 7pm hoy empezaron a las 8:30 am @Superservicios
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María José Vergara (@MayVergara) reportó@ClaroColombia estoy sin internet y sin TV, llamo al *611 y me sale un mensaje que en este horario continuarán ofreciendo servio por medio de WhatsApp. El plan no está a nombre mío y tampoco puedo por este medio solicitar servicio técnico ¿cómo me solucionan? Van de mal en peor
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Juan P Gutiérrez (@juanpa79) reportó@ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahora no solamente el servicio móvil es malo. Dan una franja de atención de 8am a 1pm y no llegan para un servicio técnico en hogar. @ClaroColombia de mal en peor, y sus niveles de servicio casi inexistentes...
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cesar garcia (@czarth666) reportó@ClaroColombia que pésimo servicio el de Uds. La App de claro video no funciona y me dicen en su línea de servicio, que hicieron un reseteo de usuario y contraseñas? Que debo esperar de 24 a 72 horas para ver algo por medio de su app?
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Graci Bel G🕊🕊 (@tigrabel05) reportóEntonces lo de @ClaroTeAyuda es una intermitencia en el servicio todos los días ( sin Internet diariamente por más de 5 horas) y la factura si completica, hoy lunes desde las 9am. sin Internet
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Raimond Escorcia (@raisongod) reportó@ClaroColombia @sicsuper Solo necesito que respondan a dónde puedo enviar mi recurso de reposición. O, ¿es que es necesario interponer nuevamente mi queja ante la @sicsuper que fue la que les remitió mi queja en primera instancia?
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Stuart León (@YoSoyStuart) reportó@ClaroColombia Señores de @ClaroColombia al ver que van cinco días con el problema de señal en el barrio Versalles al norte de Cali, y que ustedes para cobrar si están puntuales, le solicito a un asesor de @Tigo_Colombia que me contacte para cambiar de operador. Gracias
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CamRa (@camila_rramirez) reportóMe comunico con @ClaroColombia y me dicen que no pueden cambiar de Netflix a Win sport+ o perdería mi beneficio de descuento que era de 2 meses con el 50% de descuento. Literalmente tengo un mensaje de ellos donde dice los detalles de mi plan y CLARAMENTE dice Win sports + y HBO.