¿Está Claro con problemas o cortes en La Palma, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Palma, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Palma y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Palma, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Palma y lugares cercanos:

• Ricardo Escobar (@JrrdeRicardo) reportó hace 26 minutos desde Topaipí, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper Señores claro estamos sin red señal de telefonía hace 24 horas en La Palma Cundinamarca, necesitamos un buen servicio urgente..!!!

• Koala en cuarentena 🐨 (@el_Koalinha) reportó hace 59 minutos desde La Palma, Departamento de Cundinamarca

  @AngelicaYoma @ClaroTeAyuda Te quedaras esperando mor, esa gente es un asco de servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• DIEGOJULIANRODRIGUEZ (@DIEGOJULIANR) reportó hace 23 segundos

  @MovistarCo Por favor me regalan info (inbox) de servicios hogar, en vista de que @ClaroColombia le da igual un cliente mas, un cliente menos. Les falta mucho en temas de servicio al cliente, mucho por aprenderle a @womcolombia

• Benjawer (@Benjawer) reportó hace un minuto

  @JDG782 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Hola, a cual te vas a cambiar? Porque yo también estoy desesperado sin servicio y ya no creo en eso de apague su módem y funcionará, bha pura ****

• Juan Manuel Henao⚽⚽⚽ (@mannuelhenao) reportó hace 2 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia son las 11p.m y desde las 6 de la tarde no he podido realizar llamadas desde mi celular, antes he tenido muchas caídas de la señal de los datos...y han pasado varios días en esta misma situación.... terrible

• Camila Rodriguez V (@CamiRodriV) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia señores el servicio de internet ha estado pésimo pero esta semana batieron su propio récord. Soluciones por favor.

• Edgardo Villarreal (@edgardo9605) reportó hace 4 minutos

  @pechixx4 @ClaroColombia Son re intenso y no son buen servicio la verdad :(

• Camila Rodriguez V (@CamiRodriV) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Y cómo van a mejorar? Quitándome el servicio completo? Ahora ni internet, ni televisión ni nada hay 🥵.

• daniel sanchez (@dafrasahe) reportó hace 7 minutos

  increíble que llevo más de 1 mes tratando de solicitar un traslado de servicio y no sé ha logrado, pero el cobro del servicio si es puntual así no se tenga el servicio funcionando @ClaroColombia @Sicresponde

• Gina Triana (@gipatrilo) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda @aobarcelona18 Claro mantiene caído...yo completo 2 semanas sin servicio y la factura llegó como si hubiera tenido servicio, reclamaciones sin respuesta, llamadas a las 9 pm, 2 meses de intermitencia...sigo??? #ClaroNoTeAyuda

• Superanfo (@Superanfo1) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Acabe de pagar mi recibo de Codensa por claro Pay, y en el resumen de la transacción dice que "El proveedor de facturas está fuera de línea en este momento" Pero si me hizo el descuento de mi cuenta débito BBVA. Que clase de estafa es Claro Pay?

• 🦎📿®️✝️☯️ (@hjairjoya) reportó hace 12 minutos

  Que pésimo servicio las 24 horas de @ClaroColombia me contesta y me dicen que me van a transferir al área encargada para colocar una pqr y el asesor Andrés de *611 dice que no la puede colocar y me cuelga la llamada. Que falta de respeto ayer fue lo mismo y vamos de nuevo