¿Está Claro con problemas o cortes en La Palma, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Palma, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Palma y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 11: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 05:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Palma, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Palma y lugares cercanos:

• Ricardo Escobar (@JrrdeRicardo) reportó hace 6 minutos desde Topaipí, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @miclaro_cl @sicsuper Señores llevamos sin señal telefónica de su red ya 24 horas y nada que nos solucionan, nos toca por el WIFI que hacemos o que nos solocionan..

• Ricardo Escobar (@JrrdeRicardo) reportó hace 12 minutos desde Topaipí, Departamento de Cundinamarca

  @miclaro_cl @ClaroColombia @sicsuper Señores CLARO tenemos inconveniente con su red telefónica el día de hoy en el Municipio de La Palma Cundinamarca, llevamos 9 horas sin señal. A ver si nos ayudan a solucionar el inconveniente.

• Ricardo Escobar (@JrrdeRicardo) reportó hace 39 minutos desde Topaipí, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper Señores claro estamos sin red señal de telefonía hace 24 horas en La Palma Cundinamarca, necesitamos un buen servicio urgente..!!!

• Koala en cuarentena 🐨 (@el_Koalinha) reportó hace 43 minutos desde La Palma, Departamento de Cundinamarca

  @AngelicaYoma @ClaroTeAyuda Te quedaras esperando mor, esa gente es un asco de servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• la bruja sigue volando (@claudias7806) reportó hace 6 minutos

  Oigan @ClaroTeAyuda más de 24 horas sin internet ni tv, será que si van a arreglar el daño o es mejor cancelar la suscripción?

• _Deima_PA_ (@_Deima_PA_) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda mi padre compro un celular en claro (Xiaomi redmi note 11) el cual es dual SIM, lo que sucede es que el celular solo reconoce una simcard y consultamos el IMEI de cada SIM y solo aparece 1 como si no fuera dual SIM. Que se puede hacer en este caso?

• Nicko Castillo (@Nickocas01) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia como puedo comunicarme con un asesor ,ha sido imposible y no tengo servicio en mi hogar ni de internet ni tv

• P|B|A (@PeBarraza) reportó hace 11 minutos

  @lulu0294 @ClaroColombia Cancela ese servicio horrible de claro y pásate pa movistar, recomendado.

• Jessica Correa Arevalo (@JessicaCorreaA4) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Envié correos y en ninguna línea me contestan o me dan respuesta 🙄 entonces como quieren los señores de @ClaroColombia que les haga el pago si no saben ni en dónde están parados ?

• Deathbeds. (@Neptunx_) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo como mil horas esperando la llamadaaaa

• Jessica Correa Arevalo (@JessicaCorreaA4) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Hace unos años tengo una deuda con @ClaroColombia llevo un mes llamando a la línea de atención al cliente, asistendo a sus cavs en la ciudad de Bogotá sin obtener una respuesta diferente a nosotros no sabemos que área maneja esos acuerdos de pago o no tenemos información alguna

• Camilo Garzón (@obs_cu) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Me parece el colmo que sus técnicos se la pasen "completando" las visitas agendadas diciendo que si ingresaron al predio cuando ni se acercaron, adicional dicen que hacen pruebas y que todo okey...... Llevo esperando 3 semanas una visita técnica y nada.....

• Santiago P (@Spalacios_a) reportó hace 22 minutos

  @Manuelaj10_ @ClaroColombia Son realmente negligentes, pésimo servicio el que brinda @ClaroColombia

• Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó hace 23 minutos

  De verdad pésimo el servicio de @ClaroColombia cómo es que cada día menos canales de tv y sigo pagando el mismo valor por la factura es increíble como desmejora el servicio y la factura aumenta, retiraron 5 canales de Disney y no reemplazaron con nada y la factura sigue igual 😡