Estado del servicio de Claro en La Palma, Cundinamarca
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de La Palma, incluyendo 0 reportes directos.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en La Palma, Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Palma, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
26 de agosto: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de La Palma, Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Palma y lugares cercanos:
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Ricardo Escobar (@JrrdeRicardo) reportó desde Topaipí, Cundinamarca@ClaroColombia @sicsuper Señores claro estamos sin red señal de telefonía hace 24 horas en La Palma Cundinamarca, necesitamos un buen servicio urgente..!!!
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Ricardo Escobar (@JrrdeRicardo) reportó desde Topaipí, Cundinamarca@ClaroColombia @miclaro_cl @sicsuper Señores llevamos sin señal telefónica de su red ya 24 horas y nada que nos solucionan, nos toca por el WIFI que hacemos o que nos solocionan..
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Ricardo Escobar (@JrrdeRicardo) reportó desde Topaipí, Cundinamarca@miclaro_cl @ClaroColombia @sicsuper Señores CLARO tenemos inconveniente con su red telefónica el día de hoy en el Municipio de La Palma Cundinamarca, llevamos 9 horas sin señal. A ver si nos ayudan a solucionar el inconveniente.
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Ricardo Escobar (@JrrdeRicardo) reportó desde Topaipí, Cundinamarca@ClaroTeAyuda @miclaro_cl @sicsuper Un favor si nos pueden colaborar, que llevamos si señal telefónica desde ayer en el Municipio de La palma Cundinamarca. O por lo descuenten los días sin señal en la factura. 🙏🏻 Por favor!!..
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Koala en cuarentena 🐨 (@el_Koalinha) reportó desde La Palma, Cundinamarca@AngelicaYoma @ClaroTeAyuda Te quedaras esperando mor, esa gente es un asco de servicio
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Francisco Vergara (@PachoVergaraP) reportó@ClaroColombia @sicsuper lo Mejor de todo. Voy para 4 días sinInternet. Trato de poner la quejas como ellos dicen, y sale error. Les vuelvo a escribir vía app y no pueden hacer nada por que ya hay programado un técnico, que está para el 1 de septiembre. Osea 15 días sin internet.
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Vanash ‼ 👾🎮 COMMS OFF u.u (@VanashArt) reportóYo: Hola asesor VIP de @ClaroColombia te marco por que no hay internet en la empresa y es urgente que nos apoyen!!! Asesor VIP: mande un correo a claro empresas 💅 ****** atención al cliente chingona @ClaroTeAyuda
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Jhon⚽️ (@jotajk18) reportóBuenos días señores @ClaroColombia que pésimo servicio al cliente que tiene nesecito cancelar el servicio y nadie me responde ni siquiera una opción tienen de cancelación
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Luis Gutiérrez M. 🏔️ (@LuisGFuture) reportóPregunta para los colombianos: ¿De qué sirve anotarse en el Registro de Números Excluidos (RNE) si @ClaroColombia sigue llamando varias veces al día y enviando mensajes de texto? ¿Eso no les da multa?
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Pacho González (@pachinux) reportóHola @ClaroTeAyuda espero estén bien. Me ayudan por favor con la revisión de mi inet? El bot de whatsapp al parecer no esta funcionando para validar el servicio. Mil gracias.
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M A R Í A (@marilota02) reportó@ClaroColombia ¿Cómo es posible que dejen a los usuarios TODO el fin de semana sin WiFi y sin cable? Uno paga cumplidamente por un servicio que simplemente no prestan cuando más se necesita. Que pésimo servicio, que falta de respeto que desfachatez; negligentesss.
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Santi (@Santigagoebhb) reportóOe @ClaroColombia vendieron la base de datos o se la dejaron tumbar? Llegan mensajes de texto ofreciendo descuentos, lo lindo es que saben el valor exacto de mi plan
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Jhon Díaz 🇨🇴🇨🇴🐯🐯🇨🇴🇨🇴 (@Slider06) reportó@seaside_bastard @ClaroColombia 1 semana mínimo se demoran en mandar un técnico, lo peor de lo peor
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Juan Manuel Tang P (@JuanManuelTang) reportóDefinitivamente @ClaroColombia de mal en peor. Llamo por un traslado en un mismo edificio, no pueden trasladar porque no tienen “fibra” en el mismo servicio, me ofrecen un servicio de menor calidad pero…. Más caro! El colmo. @sicsuper Así no se trata los clientes!
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@andreskab @ClaroColombia @andreskab 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,