¿Está Claro con problemas o cortes en La Plata, Departamento del Huila?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Plata, Departamento del Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Plata y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Plata, Departamento del Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Plata y lugares cercanos:

• Freddy (@FreddyMr100) reportó hace 46 minutos desde La Plata, Departamento del Huila

  @ClaroTeAyuda no sean pichurrias y dejar esperando media hora una llamada para después colgar

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cristina Ortega (@Cristin69314240) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia ustedes para vender son buenos, pero para ayudar al usuario NO, pago el 18 de Sep $81mil de $99mil y suspenden el servicio, más de 4 años con ustedes donde cada 2 semanas me estoy quejando del servicio que prestan pero ahí sigo. Eso no les importa,la fidelidad es 0

• LaVane (@Vasoquito) reportó hace 4 minutos

  @lucaspe @ClaroTeAyuda Ayer en esta casa estuvimos en ese mismo plan. Hacen llorar a diosito con cada emoticón. Un desastre el servicio al cliente de @ClaroTeAyuda

• Pvpclubfighters (@pvpclubfighters) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda a qué horas pues horas esperando y no dicen que pasa que estamos sin internet no atienden ni nada

• A/Ndrés Cundumi (@acundumi) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hasta cuando la intermitencia de datos en el Amazonas, por favor replanteen el cobro de la factura de acuerdo al pésimo servicio prestado.

• Cristina Ortega (@Cristin69314240) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia me suspenden el servicio por quedar debiendo 18mil pesos, los años de fidelidad en esta empresa no cuentan, a pesar que me haya quedado con ellos muchos años pagando mes a mes más de $100.000 con múltiples quejas por fallas en el servicio, ah... pero eso no vale.

• DIEGO GUTIERREZ (@GUTY250618) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Que pésimo servicio de atención al cliente les escribi para solicitar ayuda con mi servicio Pyme. Por que aparte q me obligaron a sacar ese servicio como pyme las líneas de atención para ese servicio no contestan o cuelgan y ahora me llama un asesor @ClaroColombia

• Gloria Castro (@glamcarod) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Qué pena pero a mí no me alegra mucho saludarte, seas quien seas. Nadie atendió a mi reporte de daño, tuve que ir a las oficinas y por fin enviaron un técnico que no dió con el caso y reportó para que manden a otra cuadrilla. Llevo 15 días sin servicio

• Claudia Peña (@claunatty) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Sus emoticones y chistes flojos frente a una situación tan seria no me hacen ninguna gracia. Qué les parece sí empiezan a respetar a los usuarios? Un día completo sin servicio y cobran exactamente lo mismo. Tremendo negocio!

• DIEGO GUTIERREZ (@GUTY250618) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda y el asesor me llama para darme la misma información q ya me han dado que tengo q hacer para q @ClaroColombia me de una solución?

• DIEGO GUTIERREZ (@GUTY250618) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda 2 días desde q uds por medio de su red social dijeron q iban a llamar gracias @ClaroColombia por tan pésimo servicio