¿Está Claro con problemas o cortes en La Plata, Departamento del Huila?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Plata, Departamento del Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Plata y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Plata, Departamento del Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Plata y lugares cercanos:

• Juan Sebastián Rivera. (@iamsebastianriv) reportó hace 13 minutos desde Agrado, Departamento del Huila

  En mi pueblo se presentó un daño en la conectividad WiFi sin servicio todo el día. Llevamos meses con un pésimo servicio de telefonía celular (demasiada interferencia al momento de llamar @ClaroColombia). No me imagino el inicio de clases virtual de muchos en El Pital (Huila)

• Juan Sebastián Rivera. (@iamsebastianriv) reportó hace 28 minutos desde Agrado, Departamento del Huila

  En mi pueblo se presentó un daño en la conectividad WiFi; sin servicio todo el día. Llevamos meses con un pésimo servicio de telefonía celular (demasiada interferencia al momento de llamar @ClaroColombia). No me imagino el inicio de clases virtual de muchos en El Pital (Huila)

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• neron navarrete (@nn_furia1945) reportó hace 5 minutos

  @ashima7 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Parece un caso de suplantación de identidad, que ponga la denuncia en la fiscalía y ponga la queja en la superintendencia.

• Robin (@Robinmaister) reportó hace 7 minutos

  @sicsuper Claro nos tiene cláusula de permanencia obligatoria por un año, pero si servicio los últimos 3 meses ha sido pésimo, y tiene recurso de reposición encima y quiere cobrarme 75.000 pesos por cancelar el contrato por mal servicio. ¿Es eso posible? @ClaroColombia

• Diego Sánchez 🎧 (@djdiegosanchez) reportó hace 9 minutos

  En pleno toque de queda los hptas de @ClaroTeAyuda nos dejan sin servicio de Internet y televisión, llevo media hora llamando y cuando supuestamente me va a atender un asesor siempre se corta la llamada.

• Mad King (@GsusDream) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo esperando un mes mi portabilidad. No me llaman ni reporte de la sim que va llegar. Nada. Hasta di números de nip todo. O me tengo que aguantar ese asqueso operador de @MovistarCo ni red 3G tiene. 😡

• SebastianSaldarriaga (@sebassaldarri) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevan ayudando lo mismo que el servicio lleva malo!!! Súper bien!!!

• Alexander MaPa🖤Nematologist spirit🏳️‍🌈 (@alexandermapa) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia buenos días, requerido salirme de claro para otro operador y es la segunda vez que no se da la portabilidad Qué debo o puedo hacer para que "me dejen salir"? Aún sabiendo que requiero el número y donde vivo actualmente no hay señal, qué hago?

• Paola Vargas (@_PaolaVargass) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buenos dias, mi servicio de internet y televisión presenta fallas en el servicio. Me pueden solucionar mi problema???? No puedo ir a una oficina porque en Girardot hay confinamiento.

• 🤔 Gamincito 🗨️ (@gamincitto) reportó hace 17 minutos

  Los de @ClaroTeAyuda si uno no los arroba por acá, no lo llaman. Que se las den de que prestan buen servicio en Twitter, no quiere decir que presten buen servicio de soporte.

• km (@IdcifIdontlikeu) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia bien ganada la multa que les pusieron, casi 1 mes bloqueado mi celular por IMEI duplicado y hace 15 días fui con soporte, me dijeron que en 4 días estaba listo y AUN ESTOY ESPERANDO QUE ATIENDAN MI SOLICITUD.

• Sebastian Uribe (@SebastianUribe) reportó hace 21 minutos

  Como hago para poner el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en mi residencia?