¿Está Claro con problemas o cortes en La Plata, Departamento del Huila?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Plata, Departamento del Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Plata y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Plata, Departamento del Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Plata y lugares cercanos:

• Juan Sebastián Rivera. (@iamsebastianriv) reportó hace 32 minutos desde Agrado, Departamento del Huila

  En mi pueblo se presentó un daño en la conectividad WiFi; sin servicio todo el día. Llevamos meses con un pésimo servicio de telefonía celular (demasiada interferencia al momento de llamar @ClaroColombia). No me imagino el inicio de clases virtual de muchos en El Pital (Huila)

• Juan Sebastián Rivera. (@iamsebastianriv) reportó hace 50 minutos desde Agrado, Departamento del Huila

  En mi pueblo se presentó un daño en la conectividad WiFi sin servicio todo el día. Llevamos meses con un pésimo servicio de telefonía celular (demasiada interferencia al momento de llamar @ClaroColombia). No me imagino el inicio de clases virtual de muchos en El Pital (Huila)

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Paola Diaz (@333_paola) reportó hace 5 segundos

  @ClaroTeAyuda Y que solución dan por qué desde ayer no pudimos ni estudiar ni trabajar cortan el serviso arbitrariamente dan una hora inexacta en la que llega y con sus mensajes tontos no nos ayudan

• juanca (@juancasilvas) reportó hace un minuto

  @ClaroColombia hace 5 días instalaron Claro Hogar en mi apartamento y hace 4 días no tengo servicio. Me dicen que es una fallal q podría durar 36 h en ser resuelta. Algunas veces hablo con 6 funcionarios y luego cuelgan. Qué debo hacer? Por favor ayúdeme a dar Rt DÍA 3

• CamTor (@camirot3) reportó hace 2 minutos

  SRS @ClaroColombia las fallas en sus servicios cada vez son más continuas, llevamos 1 Hora sin servicio de internet y ninguno de sus canales de atención (app, chat WhatsApp) dan respuesta, que pasa con los derechos del consumidor pagamos un servicio que no podemos utilizar

• Raquel Casas Sánchez (@Rach_0630) reportó hace 3 minutos

  Señores @ClaroColombia estoy sin internet. Un supervisor vino a mi casa y dijo que tocaba cambiar los repetidores y el módem. Si momento llegas el técnico y solo cambio los repetidores. Está semana ya llame a decir que estaba sin servicio y reiniciaron en módem desde allá.

• Sjr (@Johannita13) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Señores Claro, desde ayer estoy esperando llamada de Uds a ver que solución existe para el dinero que su sistema de pagos me robó

• Cedrela (@NathChavarro) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda nuevamente problemas con mi internet hogar!! Por favor necesito ayuda pero definitiva con esto!

• Dahian Castillo (@dahiancastillo) reportó hace 7 minutos

  @sicsuper Gracias, llevo varios días sin servicio con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me han incumplido 2 visitas técnicas y no recibo una respuesta por parte de ellos

• Yonatha Winger (@yonathawinger) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda buenos días, estoy sin servicio de Internet..

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 11 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @rubenguzmanv85 @Tigo_Colombia Pésimo servicio y @ClaroColombia es igual o peor de terrible.

• Juan Gabriel Baos (@OberstBaos) reportó hace 14 minutos

  Como solo me quiero desahogar de la frustración tan grande, ya que se que ustedes no van a solucionar nada... Su Internet es pésimo... A toda hora es lento, supuestamente tengo 180 megas y navego a 2 @ClaroTeAyuda y no, no los voy a llamar pa que si no sirven pa nada