¿Está Claro con problemas o cortes en La Plata, Pore, Departamento de Casanare?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en La Plata, Departamento de Casanare
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Plata y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (16%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (3%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Catalina Gärtner
(@cgartnern) reportó
@ClaroTeAyuda Desde el viernes tienen toda la información mía y de muchísimos usuarios perjudicados por ustedes! El sábado NADIE contestaba en Servicio al Cliente. Cada vez que alguien llama dichen que “en 8 horas se soluciona” y tengo entendido que ni sabían dónde estaba el daño.@sicsuper
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Andres D
(@andresdt74) reportó
Señores de @ClaroTeAyuda el técnico ya hizo la visita técnica a las 7 am por favor no me llamen cada 15 minutos a preguntarme si el servicio se restableció o a recordarme que tengo una visita en el rango de 7am-9am.
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·Mafalda·
(@Natha_Pare) reportó
@ClaroColombia me tiene HARTA, no sirven siquiera los canales para reportar fallas, encima de que hay que estar llamando cada 2 semanas porque siempre hay problemas
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Jim
(@Angelik066) reportó
@ClaroTeAyuda a donde puedo llamar para que me solucionen lo absurdamente malo q es su servicio?
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Luis
(@luis24008068) reportó
Existe una empresa peor que @ClaroTeAyuda intento ingresar a la línea de atención y ahora da unos números que supuestamente están a nombre mio no los conozco y el número que estoy marcado que es mio no sale y no puedo comunicarme con la línea de atención. De película.
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Alfonso
(@Alfonso13178196) reportó
@ClaroTeAyuda Sigo esperando por ayuda o que alguien me contacte, es imposible hablar con alguien por su línea telefónica. No sé qué pasa con su servicio al cliente.
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alvaro rodriguez
(@alrola) reportó
Claroteayuda,hoy recibí una llamada que si yo podía estar en mi casa todo el dia para una visita técnica le dije al que llamó,que si habían cambiado el esquema de visitas programadas,pues todo un día esperando por una visita no tiene presentación 15 Días
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alvaro rodriguez
(@alrola) reportó
Claroteayuda:Hace dos semanas reporte daño en claro vídeo ,varios mensajes brindando ayuda y solución que nunca sirvió,la semana pasada me comunique por teléfono ,bien atendido # de radicado 896815442 dijeron solucionar en 24 horas y nada que solucionan
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Ana Flórez
(@anaflorez21) reportó
@ClaroTeAyuda Por favor su ayuda Me tocó realizar otra recarga del mismo valor porque la primera nunca llegó
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Luis Olivares
(@Lucho_Olivares) reportó
He tratado de realizar hace varios días una pqr en la página @ClaroTeAyuda y es imposible siempre sale error @sicsuper