¿Está Claro con problemas o cortes en La Soledad, Pijiño del Carmen, Departamento del Magdalena?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Soledad, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Soledad, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Soledad y lugares cercanos:

• Fabiola Badran 🇨🇭🇨🇴 (@fabiolabadran) reportó hace 2 minutos desde San Zenón, Departamento del Magdalena

  @ClaroTeAyuda Ayuda para re conectar una línea celular ! Por enfermedad mi amigo no puede ir a oficina.

• Franco José Samper F (@FrancoJSamperF) reportó hace 41 minutos desde Astrea, Departamento del Cesar

  @FechoAaron @ClaroTeAyuda @ClaroColombia usted puede salirse sin terminar la cláusula de permanencia ya q ellos no te están brindando el servicio como es y no estas satisfecho y eso es una causa para terminar el contrato... Asesórate de un abogado y mete un derecho de petición ante claro y ante la superintendencia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• caro g (@CGL_Z) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia la atención por líneas telefónica es terrible, tardan en responder y cuando por fin contestan hay que contar la historia una y otra vez, para que al final la respuesta es algo como “de malas”. Ese no es el trato a los clientes por un servicio que se paga cumplido

• Lilo Skrlata (@LiloEverdeen) reportó hace 4 minutos

  15 minutos en la línea esperando un asesor. Mejor digan que los domingos no atienden @ClaroTeAyuda

• Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 8 minutos

  @Violeta_Montes @ClaroTeAyuda Uuumm imagínate que yooo estuve nueve horas sin TV, teléfono y internet que tal el servicio de estos descarados..😡

• Violeta Montes (@Violeta_Montes) reportó hace 8 minutos

  @daza_eduardo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia uy como es eso. Yo quiero que Claro se haga responsable por todas las horas que me ha dejado sin servicio porque lo que mas rabia me da es que en la factura ellos cobran todo completo como si n se hubieran caido 5 horas diarias

• Nicole Leal ☽ (@Nicoleleal24) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que hago con este mal servicio de atención al cliente?

• Mario Castañeda (@MarioCa10271780) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola. Que tan cierto es que tienen una falla masiva con los clientes que tenemos modems 5G. Estoy ubicado en Medellín y en la línea telefónica me dieron el radicado 849213572. No he podido trabajar en todo el día. Pa’ cuando la solución?

• FRANCISCO LUIS PEREZ (@fluper63) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda 6 días Tratando de cambiar de plan y nada. Tratando de usar adecuadamente los canales posibles de comunicación pero nada. Soy cliente hace 21 años y nada. Bye claro

• Rashid Eljaiek (@rashideljaiek) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Señores claro ... Me agendaron una instalación de nuevo servicio ayer y nadie llegó ...

• Jahirson Fernandez (@JahirsonF) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda ¿Y para cuando me tienen respuesta de esa solución? Porque mientras hacen su supuesta investigación hay en la factura me va a salir la cuenta de cobro y me toca pagarla si o si

• Kthecita (@Kthecita1) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Los datos que he dado en las 5 llamadas hechas en donde no solucionan absolutamente nada y encima se tiran aún más el Servicio jajaja ridiculos