¿Está Claro con problemas o cortes en La Soledad, Pijiño del Carmen, Departamento del Magdalena?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Soledad, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Soledad, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Soledad y lugares cercanos:

• Franco José Samper F (@FrancoJSamperF) reportó hace 7 minutos desde Astrea, Departamento del Cesar

  @FechoAaron @ClaroTeAyuda @ClaroColombia usted puede salirse sin terminar la cláusula de permanencia ya q ellos no te están brindando el servicio como es y no estas satisfecho y eso es una causa para terminar el contrato... Asesórate de un abogado y mete un derecho de petición ante claro y ante la superintendencia

• Fabiola Badran 🇨🇭🇨🇴 (@fabiolabadran) reportó hace 31 minutos desde San Zenón, Departamento del Magdalena

  @ClaroTeAyuda Ayuda para re conectar una línea celular ! Por enfermedad mi amigo no puede ir a oficina.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• juan carlos (@jcobain71) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia servicio intermitente en el trascurso de la mañana

• Mayra Bello (@Belloartefacto) reportó hace 8 minutos

  Mi plan en @ClaroColombia lleva más de 10 años y nunca he recibido reposición en el tiempo en que se cae la red. Con frecuencia se van los datos durante 10 min. aproximadamente y la factura llega completica. De hecho en el corte mensual, si me paso días, me cobran recargo.

• Bernardo Lopez (@berlopez77) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia quien de servicio al cliente de esta empresa me resuelve realice la portabilidad hacia claro de otro operador para mejorar mi servicio no entregan la SIM para el cambio y ahora para tener servicio de celular debo ir a un punto físico y pagar una reposición

• Bernardo Lopez (@berlopez77) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia No hay ninguna solución solo que vaya a un punto físico sin necesito el servicio para que compre una SIM ya que ustedss tienen 6 días para entregarla , después de que la persona que me vendió el plan me dijo que al siguiente día me la enviarían

• Jorge E. Ruiz (@JorgeRuizB) reportó hace 15 minutos

  @sicsuper quien ayuda a los usuarios de @ClaroColombia que llaman a cancelar los servicios y le cuelgan en repetidas ocasiones? Tramposos están violando el artículo 56 de la ley 1480 de 2011

• DiHaN OñAtE🏳️‍🌈 (@dianoate) reportó hace 22 minutos

  Porque la señal de @ClaroColombia tiene mala señal que es lo que está pasando con la conectividad ?

• Juan Pablo Pérez (@juan423) reportó hace 22 minutos

  Me paso a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda el 21 de agosto y me envían una factura cobrando servicio del 24 de Julio al 23 de agosto, qué maravilla! @sicsuper

• Nidia González (@NidiaGonzlez13) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia que pasa?. Empezamos mes con fallas en el servicio. Ya extrañaba que no ocurriera. X has tu magia para que informen que sucede y cuanto se toman para solucionar el problema, y si también, como ellos les puedo cobrar por el tiempo que se demoren.

• Luis Munoz Roldan (@Lfmroldan) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda es el peor servicio cuando el usuario necesita cancelar su suscripción. Incluso cuando el problema es de cobertura. Luego de 40 minutos cancelando me colgaron la llamada. Pésima atención al cliente. NUNCA los contraten @sicsuper

• Juan (@MisTupideces) reportó hace 24 minutos

  Otro mes más donde falla el portal de pagos de @ClaroColombia, ¿queda gratis esta factura o qué?