¿Está Claro con problemas o cortes en La Soledad, Pijiño del Carmen, Departamento del Magdalena?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Soledad, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 17: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 07:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Soledad, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Soledad y lugares cercanos:

• Fabiola Badran 🇨🇭🇨🇴 (@fabiolabadran) reportó hace 8 minutos desde San Zenón, Departamento del Magdalena

  @ClaroTeAyuda Ayuda para re conectar una línea celular ! Por enfermedad mi amigo no puede ir a oficina.

• Franco José Samper F (@FrancoJSamperF) reportó hace 50 minutos desde Astrea, Departamento del Cesar

  @FechoAaron @ClaroTeAyuda @ClaroColombia usted puede salirse sin terminar la cláusula de permanencia ya q ellos no te están brindando el servicio como es y no estas satisfecho y eso es una causa para terminar el contrato... Asesórate de un abogado y mete un derecho de petición ante claro y ante la superintendencia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rodolfo Avilan Forero (@RodolfoAvilan) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Cambie a ser usuario de Claro, y estoy empezando a arrepentirme. Me dieron la portabilidad y no ha sido posible tener internet desde mi celular y no hay forma directa para solicitar ayuda para solucionar el problema. Tocará buscar otro operador?

• Alixon Navarro Muñoz (@AlixonNamu) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia se pusieron en contacto conmigo. Me dicen que se trata de un daño que demora cerca de 8 horas en solucionar. Conmigo hay 30 usuarios más que se ven afectados. De todos modos me veo perjudicada por este tema. Dependo de la conectividad para trabajar.

• wilmer gomez (@wfgfma) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia En un mes donde la señal a sido pésima y no me an dado solución aparte me dijeron qué era un plan ilimitado también para compartir en wi-fi y que el valor sería fijo me encuentro con qué ahora son $26000 de más y sin tener cobertura

• elkin rojo (@elkin_rojo) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Necesito pronta respuesta solución

• Unknown (@_3_Unknown_3_) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Bueno sigue sin funcionar, en el soporte interno solo dijeron. " Estamos trabajando para solucionar " . Cuanto más va a tardar esto? Ya más de 2 semanas y nada. No es publicidad engañosa promocionar algo que no tienen/pueden cumplir? @ClaroColombia @ClarovideoCO

• Carito Becerra (@caritobecerra39) reportó hace 16 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  Entre @ClaroColombia y @Tigo_Colombia no se cual de los dos tiene peor servicio al cliente 🤬 una total porquería...

• Oscar Hernández (@oscar80731) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Pésimo servicio Manizales sin hogar, ni celular mucha intermitencia cuando medio funciona. Los técnicos no solucionan nada solo dejan un sticker y disque hay que llamar arto para que lo arreglen. El call center igual de pésimo. No lo recomiendo.

• Krona (@kroacbo) reportó hace 18 minutos

  Es una pesadilla interminable @ClaroColombia otro fin de semana en el mismo cuento con intermitencias en el servicio de internet @sicsuper que se hace en estos casos?

• Juan Andrés Ubarnes. (@JuanUbarnes) reportó hace 21 minutos desde Montería, Departamento de Córdoba

  La señal de @ClaroColombia desespera en #Monteria. Dan es gana de irse para otro operador.

• Jeffe®son (@Jeff_Amaris) reportó hace 22 minutos

  @sbedo97 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Como te solucionaron el error?