Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Las Quebradas, Caparrapí, Departamento de Cundinamarca?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Las Quebradas, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Las Quebradas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Las Quebradas, Caparrapí, Departamento de Cundinamarca 10/21/2025 13:40

octubre 21: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (44%)

    Internet (44%)

  2. Corte Total (26%)

    Corte Total (26%)

  3. Teléfono (16%)

    Teléfono (16%)

  4. Wi-fi (8%)

    Wi-fi (8%)

  5. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  6. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Las Quebradas, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Las Quebradas y lugares cercanos:

  • el_Koalinha Koala en cuarentena 🐨 (@el_Koalinha) reportó desde La Palma, Departamento de Cundinamarca

    @AngelicaYoma @ClaroTeAyuda Te quedaras esperando mor, esa gente es un asco de servicio

  • SANTAMARIAURIBE José Miguel Santamaría Uribe (@SANTAMARIAURIBE) reportó desde Nimaima, Departamento de Cundinamarca

    Esta semana que pasa @ClaroColombia me incumplió visita técnica tres veces, me daban codigo, confirmaban la visita, al otro día llaman a preguntar cómo se fué cuando ni vinieron. Peor servicio imposible, es alarmante el maltrato al cliente.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MajoYese Jess (@MajoYese) reportó

    @ClaroTeAyuda señores hasta cuándo? Me dicen que ya mismo me dan respuesta y me solucionan, pero nada!!! Sigo sin servicios fijos 😡

  • sgallegos20 Sandra Gallegos M (@sgallegos20) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroColombia aquí estoy sentada esperando la ayuda que dijeron me iban a brindar. Solo engaños

  • sgallegos20 Sandra Gallegos M (@sgallegos20) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroColombia así como no atiende para solucionar fallas en festivos y tampoco admite la solicitud de cancelación necesito la ayuda

  • Criskmilo Cristhian Camilo (@Criskmilo) reportó

    @ClaroTeAyuda y uds en el app ya no tienen soporte para fallas en servicio hogar? Debo acostumbrarme a vivir con fallas en un servicio que el valor de su facturación si me llega 100%?

  • Jaadrusa Adrii R (@Jaadrusa) reportó

    @ClaroTeAyuda por qué hacen cancelaciones de plan sin uno aceptar además se llama servicio al cliente e indican que yo solicite la cancelación, necesito me activen el plan

  • theDoneca El Doneca (@theDoneca) reportó

    @ClaroTeAyuda Tngo un repetidor en mi casa q no funciona, ayer llamé para reportar esa novedad y me dicen q no pueden hacer nada desde allá x q no les deja hacer nada remotamente, q dbn enviar un técnico, ayer estaba programado un técnico con este número 1312055 y nunca apareció

  • juan8242 Juan Camilo B. (@juan8242) reportó

    Hasta el momento ibamos bien @womcolombia ya empezaron con los mismos problemas de @ClaroColombia que desgracia!!!

  • Criskmilo Cristhian Camilo (@Criskmilo) reportó

    @ClaroTeAyuda Esperemos que sea vdd xq en este momento el servicio de TV, funciona muy mal y no tengo soporte ni por app ni por call center

  • DerechiJ DERECHO DE JUSTICIA@CConstitucional @CorteSupremaj (@DerechiJ) reportó

    @ClaroTeAyuda YA VAN 2 VECES QUE CAMBIAN ESE PÉSIMO MÓDEM BARATO 3 VISITAS TÉCNICAS FALLIDAS POR PERSONAL CORRUPTO

  • bancortes Camilo Cortés (@bancortes) reportó

    Señores de @ClaroTeAyuda gracias por dejarme todo un fin de semana sin tv y internet, solicite el traslado de mi servicio desde el día miércoles para el sábado, me llamaron todos los días para re confirmar y volver a agendar el servicio y llega el día sábado y nunca llega.