Estado del servicio de Claro en Las Quebradas, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Las Quebradas, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Las Quebradas, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Las Quebradas, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Las Quebradas y lugares cercanos:

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  Koala en cuarentena 🐨 (@el_Koalinha) reportó hace 3 minutos desde La Palma, Cundinamarca

  @AngelicaYoma @ClaroTeAyuda Te quedaras esperando mor, esa gente es un asco de servicio

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  José Miguel Santamaría Uribe (@SANTAMARIAURIBE) reportó hace 13 minutos desde Nimaima, Cundinamarca

  Esta semana que pasa @ClaroColombia me incumplió visita técnica tres veces, me daban codigo, confirmaban la visita, al otro día llaman a preguntar cómo se fué cuando ni vinieron. Peor servicio imposible, es alarmante el maltrato al cliente.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Carolina Ortiz (@Carolin45229239) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper ojo con Claro, mi papá solicitó migración a banda ancha en su casa y después de 3 visitas no le han conectado el servicio. Lo tienen sin internet ni tv pero seguramente su factura no dejará de llegar, sin tener el servicio.

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  Andrew (@doggyMaximo) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda @CRCteresponde No se que le pasa a Claro tras de que no me llega la factura y el pago de la misma se pago 3 dias después. Me llega un cobro adicional ahora en la nueva factura de reconexión y llega un cobro casi del mismo valor de lo que pago ayuda @sicsuper

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  San 🫰🏻 verá a BTS 💜🫰🏻 (@charmandra) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda no tengo internet hace más de 5 horas y mi factura llegó 50k más cara. Alguna explicación?

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  Manuel A Mejia (@ManuelAuMejiaH) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Eso me dijeron el mes pasado y siguen cobrando lo mismo sin solución

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  Fabio Restrepo Palacio (@fabioandresrpop) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia que difícil es re agendar un traslado de servicio hogar con esta empresa

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  German Guiñazu💙 (@ger_chu) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Para qué me piden los datos de mi contrato? Para cobrarme por el servicio técnico que no prestaron? Porque eso mismo me hicieron el mes pasado. Y en la factura apareció el cobro.

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  juan camilo rodriguez (@juancam31093233) reportó hace 19 minutos

  @ClaroPQRs @ClaroColombia como hacemos con el servicio de ustedes, presentan fallas “generales “ todas las semanas pero lo que sí no les falla es la generación de factura, esa si llega cumplida todos los meses. Hasta cuándo vamos a tener que aguantar el robo de ustedes ???

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  Luly Bossa | Oficial (@LulyBossaTheOne) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia Señores sigo esperando. No han arreglado.

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  I'm Migue✨🤍 (@miguelpertuz1) reportó hace 25 minutos

  Hola buenas noches tengo dudas con mi factura ya que cuando me la ofrecieron, me habían dicho que 79.900 y que iba incluído en la factura Disney + y me están cobrando y no siquiera éstoy disfrutando ningún servicio de esos,ni Sony One tengo,ni Amazon prime. @ClaroTeAyuda

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  Luly Bossa | Oficial (@LulyBossaTheOne) reportó hace 30 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper No atienden, no les importa y uno no puede trabajar. Señores 6 horas sin conexión