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Claro

¿Claro está fallando o caído? in La Unión, Sabanas de San Angel, Magdalena

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Unión, Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Unión, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Unión, Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Unión y lugares cercanos:

  • AlejandraceraM
    MairaAlejandra♡ (@AlejandraceraM) reportó desde Sabanas de San Angel, Magdalena

    Hice una portabilidad en Claro, llevo 12 días sin servicio y la SIM Car Brilla por su ausencia, que falta de respeto y que pésimo servicio! @ClaroTeAyuda

  • AlejandraceraM
    MairaAlejandra♡ (@AlejandraceraM) reportó desde Sabanas de San Angel, Magdalena

    @Yisediaz_ @ClaroTeAyuda Nunca, pero la @Sicresponde debería de tomar acciones con Claro , llevo varios días llamando, y nunca llega la SIM en los días acordados, ellos solo pasan llenando formato de 24/72 y nunca dan respuesta a nada! 😒

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Jennyta59
    Jenny Tamayo Montoya (@Jennyta59) reportó

    @ClaroColombia Tres y cuatro mensajes de texto diarios en mi celular ofreciendo servicios, tipifica un verdadero acoso. Me informan por favor dónde puede oficializar ésta queja.

  • JaoSuarique
    Jao Suarique Henao (@JaoSuarique) reportó

    @Nebiros96 @ClaroColombia la solución es cambiar de proveedor, yo era Movistar y pasaba peleando todos los meses por x o y motivo, hasta que me cambié a Tigo hace 3 meses y voy de maravilla hasta el momento.

  • hpefra
    Henry Franco (@hpefra) reportó

    @ClaroColombia Se mofan diciendo que tienen la mayor cobertura; pero el peor servició al cliente. Te toma horas, solicitar un servicio técnico y al final otras horas para pasarte al área encargada. Soluciones 0 Llamadas 10.

  • chrisman_cch
    Christian Arévalo (@chrisman_cch) reportó

    @ClaroColombia por qué me llaman todos los días a ponerme una grabación para que adquiera un servicio con ustedes? No soy cliente claro y no estoy interesado 😡

  • lakeveo24
    Lakeveo24 (@lakeveo24) reportó

    @ClaroTeAyuda Tienen una porquería de servicio al cliente. No dan solución y para rematar me suspenden la línea, cuando yo pagué. Incumplimiento de contrato de su parte. Quiero cancelar la línea móvil inmediatamente.

  • Hellf0xr
    Hellfox (@Hellf0xr) reportó

    @ClaroTeAyuda Ya han pasado varios días y nada. Su servicio es terrible.

  • lunafer2213
    fer (@lunafer2213) reportó

    @ClaroColombia #empezaronbien el colmo, me llaman pra ofrecerme un plan y pra q dejará a mi operador, me pareció un buen plan así q dije Si. Ellos me dicen la cambiamos y la sim le llega en stos días no la coloque hasta q quede sin señal y q creen sin señal y la sim ni rastro.

  • dianpin248
    dianaC (@dianpin248) reportó

    Necesito reportar daño en el internet @ClaroTeAyuda el servicio está intermitente y en su línea de apoyo no contestan ,ya escribí al interno @ClaroTeAyuda

  • observo_opino
    BIBLIOTECARIO Observador del mundo💎 (@observo_opino) reportó

    @samuel96418691 @ClaroTeAyuda @clarocolombia ofrece pesimo servicio, cobra por suscripciónes no solicitadas, y no atiende las reclamaciones. No confien sus comunicaciones a esta empresa. Ofrece pesimo servicio. #clarocolombiateROBA

  • CiertaLoca
    Una Ingenierita®️ (@CiertaLoca) reportó

    @ClaroTeAyuda Sería un lindo día si no dejaran al cliente una hora en la línea pasando de asesor en asesor sin resolver el problema, sería un lindo día si ustedes en el DM de verdad tuvieran “power” de resolver un requerimiento de 12 horas. Sería lindo día si la señal fuera por lo menos buena.