Estado del servicio de Claro en Vega de Los Padres, Tolima
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Vega de Los Padres, incluyendo 0 reportes directos.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Vega de Los Padres, Tolima
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Vega de Los Padres, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
12 de junio: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 04:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de Vega de Los Padres, Tolima
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Vega de Los Padres y lugares cercanos:
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jose20593754 (@Jose20593754) reportó desde Ricaurte, Cundinamarca@sicsuper, aun sin resignarme y manteniendo aún la firme esperanza que Uds cumplirán su misión de defender a cualquier colombiano contra las acciones infames y arbitrarias de @ClaroColombia, les debo informar que esta Empresa aún no me ha ofrecido explicación por bloquear mi IVR.
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josevph (@josevph) reportó desde Girardot, Cundinamarca@MovistarCo llevo toda la semana pidiendo asesoría a Movistar y no me atienden.!!. No dan respuesta a mis inquietudes.!!. Acabo de portarme y no dan asesoría.! Que tristeza me tocará devolverme a @ClaroTeAyuda .?.?.
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josevph (@josevph) reportó desde Ricaurte, Cundinamarca@ClaroTeAyuda señores claro me tienen esperando por la respuesta de una instalación desde el 20 de Diciembre y nadie da Razón.!.! Será que me equivoqué solicitando servicio de internet con ustedes???
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Carlosalbertosierraortiz (@CarlosASierra1) reportó desde Girardot, Cundinamarca@ClaroTeAyuda @ClaroColombia otra vez sin internet necesito soluciones de fondo no más pañitos de agua tibia todos los días amanezco sin servicio pido respeto como usuario
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Jose (@Jose46219706) reportó desde Ricaurte, CundinamarcaPobre Colombia. También tenemos la dictadura de @ClaroTeAyuda, @ClaroColombia y nadie hace nada! Tenemos @sicsuper indiferente a este atropeyo! Y lo más triste es q al no tener otras opciones pagamos a estos infames para que nos torturen con su pésimo servicio y falsas promesas!
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Carlosalbertosierraortiz (@CarlosASierra1) reportó desde Girardot, CundinamarcaSeñores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cada vez que hacen una instalación nueva en el sector me desconectan, sus técnicos son de lo más malo que hay y me dejan sin servicio de internet llevo 3 días en este cuento y nadie me soluciona quien responde por estás fallas?
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josevph (@josevph) reportó desde Ricaurte, Cundinamarca@womcolombia En WOm están peor que en @ClaroTeAyuda Nunca contestan el whatsaap para solicitudes soporte.! Nada.!.!. Nos coge el sueño esperando respuesta.!.!así no.!!
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Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó desde Girardot, Cundinamarca@MarianAbigailRP @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 7500500 esperar respuesta teleoperador, solicitar soporte, luego interponer reclamación (ajuste a la factura)o hacerlo de forma escrita como derecho de petición y enviarla escaneada y firmada a claro te ayuda por dm claro colombia si no dan respuesta, interpone en la @sicsuper
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Jose (@Jose46219706) reportó desde Ricaurte, Cundinamarca@ClaroColombia,@ClaroTeAyuda, dejándome llevar x la ira les digo sin el más mínimo temor q Uds son una banda d ladrones y mentirosos! Desde hace más d 8 horas estoy sin Internet y en el *611 las únicas respuesta q he recibido es tenerme en línea como un idiota y no resolver nada!
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Ricardo Adolfo Díaz (@karevitz) reportó desde Ricaurte, CundinamarcaSeñores @ClaroColombia NO me llamen más, feliz navidad mother fucker Después de tener 5 planes hogar con uds por dos años y un mal servicio, los abandono
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jhon palma (@jhon1946) reportó desde Girardot, CundinamarcaSi tienen servicio de @ClaroColombia disfrutenlo mientras les sirve, en caso de daño es una tortura que den solución. @sicsuper Me pueden oblugar a cancelar una factura si el servicio no funciona? Aclaro que son mas de 3 meses con el problema @TalCualOficial
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Marcelo Rubio (@gmrubio) reportó desde Ricaurte, Cundinamarca@ClaroTeAyuda #servicio de soporte técnico de claro es pésimo, desde ayer sin servicio a las 6 am
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Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó desde Girardot, Cundinamarca@EduardR0875 @ClaroTeAyuda ellos dicen que debe quedarse totalmente sin internet, para ellos la baja velocidad y la intermitencia no es quedarse sin servicio, yo pago paquetenplus de 30 megas y a duras penas llega a 7
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Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó desde Girardot, Cundinamarca@El_Tal_Varela @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sabiendo ejercer derechos, utilizar los medios, tener paciencia, o derecho de petición por DM claro te ayuda, o llamar y en el momento del soporte y solicitud de reajuste de factura no cumplen pues va a sic interpone DEMANDA no denunciaz sino demanda
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Daniela A. (@DaniAmezquitav) reportó desde Girardot, Cundinamarca@ClaroTeAyuda buen día, hace unos días vinierón técnicos para verificar daño de Tv cable , al día de hoy sigue fallando.
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Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó desde Girardot, Cundinamarca@bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pago triple 30 megas se qeda en 1 mega máximo sube a 7 ser pyme mandaron servicio técnico al día siguiente, cambiaron acometida, modem, obseqio dos ultra wifi, bajaron tarifa a 83.500, Usted radique PQR 1 de abril, exija ajuste y solicite cancelación hasta servicios especiales
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jose20593754 (@Jose20593754) reportó desde Ricaurte, Cundinamarca@ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, Uds como empresa monopolista nunca deja d sorprender.Hace más d 2 horas y en plena semana Sta en la zona d Ricaurte (Cund) no hay servicio de Internet, TV y telefonía fija.Posible arreglo del daño 8 horas. @sicsuper será q alguna vez podrá ayudar?
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jose20593754 (@Jose20593754) reportó desde Ricaurte, Cundinamarca@sicsuper, desafortunadamente los Srs de @ClaroColombia aún no me han dado respuesta clara y exhaustiva del porqué me habían bloqueado mi IVR,dejándome fuera de servicio cualquier contacto al *611 y al 7500500,para presentar reclamos de mal funcionamiento del Internet. Me ayudan?
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Santiago Ortíz Aristizábal (@santiagoortizar) reportó desde Girardot, Cundinamarca@ClaroColombia llevo todo el día con el internet caído y no me dan ninguna solución
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Cristian Bermudez Gonzalez (@Cristia78091852) reportó desde Ricaurte, Cundinamarca@Maugor @WinSportsTV @ClaroColombia Siempre es la misma ******, que asco esa señal
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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🌞🌞dani🌞🌞 (@abc_d_n) reportó@ClaroTeAyuda no sirve el internet Dios mío
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Luis Felipe G (@felip_utoguerra) reportó@ClaroTeAyuda Desde ayer noche, este es el servicio de CLARO HOGAR El servicio no está disponible en estos momentos. El equipo de soporte está trabajando en ello. Llevan 24 horas y así es cada 15 días. Que descaro
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Edy (@edyservice) reportó@ClaroColombia Ya los dejé varias veces. El internet no funciona. En los últimos 15 días ha fallado más de 9 días .
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Dilan Villamil (@Villamil_Dilan) reportó@ClaroColombia Son la peor basura, llevo una semana sin servicio y me dicen que hasta el 30 de junio me solucionan.
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Marleny Fandiño (@fmarle) reportó@ClaroTeAyuda Pero en Dm tampoco responden que servicio es el que uds prestan ?
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andy sachs. (@CarodeIae) reportó@ClaroColombia Tienen problemas con el servicio? No tengo datos desde las 10 am.
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ANA MARIA ARBOLEDA (@ANITARBOLEDA) reportó@ClaroTeAyuda @ClaroColombia buenas noches. Alguien me puede atender por favor? Es que a esta hora no atienden en la línea y por el WhatsApp me dejaron esperando. De un momento a otro me quedé sin internet y tv y nadie responde.
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Orlando Jose (@ocuavas) reportóQue respuesta alentadora da @ClaroColombia !!!!, que han tenido inconvenientes en la prestación del servicio de internet y que en menos de 24 horas lo solucionan!! @sicsuper
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Mai (@maiperilla) reportó@ClaroColombia buenas noches X FAVOR Q pasa con ustedes desde ayer está dañado el TRIPLE PLAY no hay nada y el internet lo necesito para trabajar y no he podido mandar nada d e información esto es en la Cra 66A con 10 B/limonar en CALI al sur
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marisol (@solecito200) reportó@ClaroColombia No sirven para nada, para q piden q envíe mensaje privado... para q si no saben cuándo hay solución