Estado del servicio de Claro en Vega de Los Padres, Tolima

Problemas en las últimas 24 horas en Vega de Los Padres, Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Vega de Los Padres, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Vega de Los Padres, Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Vega de Los Padres y lugares cercanos:

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  jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 9 segundos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, favor informar a los técnicos que pueden realizar la visita para normalizar en mi residencia el servicio de Internet, el cual no está funcionando eficientemente desde el 19 de marzo de 2021. Gracias.

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  Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 7 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  @El_Tal_Varela @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sabiendo ejercer derechos, utilizar los medios, tener paciencia, o derecho de petición por DM claro te ayuda, o llamar y en el momento del soporte y solicitud de reajuste de factura no cumplen pues va a sic interpone DEMANDA no denunciaz sino demanda

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  Sergio Perez Munar (@serperezm) reportó hace 8 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  Muy malito el servicio de @ClaroTeAyuda en Ricaurte, Cund

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  Carlosalbertosierraortiz (@CarlosASierra1) reportó hace 11 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  Señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cada vez que hacen una instalación nueva en el sector me desconectan, sus técnicos son de lo más malo que hay y me dejan sin servicio de internet llevo 3 días en este cuento y nadie me soluciona quien responde por estás fallas?

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  Jose (@Jose46219706) reportó hace 16 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  Amigo,a pesar q @ClaroTeAyuda después d múltiples reclamos x las redes y algunos buenos días sin el servicio,ahora en casa tengo nuevamente y finalmente la conexión a Internet.Agrego q x parte de la @sicsuper y @Superservicios sobre mis válidos reclamos nunca hubo pronunciamiento

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  Carlosalbertosierraortiz (@CarlosASierra1) reportó hace 18 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  Cuánto más debo esperar por su negligencia 3 días sin servicio, eso me lo descuentan de la factura su servicio es macabro y su interés por resolver más @ClaroTeAyuda y no manden más mensajes pendejos de "ya nos comunicamos" hagan algo @ClaroColombia

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  🇹 🇦 🇳 🇮 🇹 🇦 (@SoyTuFastidio) reportó hace 19 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  @ClaroColombia buena tarde muy decepcionante que cada vez que se va la luz también nos quedamos sin señal te TV y Wi-fi #Claro ya he tenido inconvenientes dos veces en menos de 15 días

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  Jose (@Jose46219706) reportó hace 23 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @ClaroColombia,@ClaroTeAyuda, dejándome llevar x la ira les digo sin el más mínimo temor q Uds son una banda d ladrones y mentirosos! Desde hace más d 8 horas estoy sin Internet y en el *611 las únicas respuesta q he recibido es tenerme en línea como un idiota y no resolver nada!

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  jhon palma (@jhon1946) reportó hace 26 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  Si tienen servicio de @ClaroColombia disfrutenlo mientras les sirve, en caso de daño es una tortura que den solución. @sicsuper Me pueden oblugar a cancelar una factura si el servicio no funciona? Aclaro que son mas de 3 meses con el problema @TalCualOficial

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  Ricardo Adolfo Díaz (@karevitz) reportó hace 32 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia NO me llamen más, feliz navidad mother fucker Después de tener 5 planes hogar con uds por dos años y un mal servicio, los abandono

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  jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 32 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  Srs @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, es en serio q nos van a dejar sin los servicios d TV, Internet y telefonía fija x más d 8 horas en este sector d Ricaurte (Cund),en plena semana Santa? @sicsuper será que Uds al menos le podrían hacer una amonestación a Claro x pésimo servicio?

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  Luisa Fda Montero (@LuisaFdaMontero) reportó hace 38 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  Tres días sin internet. Ese es el nivel de @ClaroColombia. Esa es la atención prioritaria. Tres días mintiendo. Eso es un irrespeto con las personas que dependemos de su servicio para trabajar. Pero, cómo siempre, no pasa nada.

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  josevph (@josevph) reportó hace 43 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores claro me tienen esperando por la respuesta de una instalación desde el 20 de Diciembre y nadie da Razón.!.! Será que me equivoqué solicitando servicio de internet con ustedes???

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  jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 46 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @sicsuper, desafortunadamente los Srs de @ClaroColombia aún no me han dado respuesta clara y exhaustiva del porqué me habían bloqueado mi IVR,dejándome fuera de servicio cualquier contacto al *611 y al 7500500,para presentar reclamos de mal funcionamiento del Internet. Me ayudan?

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  jhon palma (@jhon1946) reportó hace 48 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  Si tienen servicio de @ClaroColombia disfrutenlo mientras les sirve, en caso de daño es una tortura que den solución. @sicsuper Me pueden oblugar a cancelar una factura si el servicio no funciona? Aclaro que son mas de 3 meses con el problema @TalCualOficial

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  Pareja Girardot (@trioMHMGirardot) reportó hace 53 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  @ClaroColombia que pasa, desde el 23 de diciembre nos tienen sin internet, sin televisión y sin teléfono. Cansados de llamar, nos dan vueltas con asesores que no pueden recibir el pqr porque la falla en en toda la zona, llevan desde el 24 que en 17 horas reestablecen los servicio

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  Jose (@Jose46219706) reportó hace 54 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda,@ClaroColombia, aún en mi casa sigo sin Internet.El usuario y la clave no existen.Llevo mas de 12 horas sin este servicio!De nada han servido las innumerables llamadas al *611.Tengan ética Srs d Claro y asuman responsabilidades!Y @sicsuper es como cuadro en la pared

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  jhon palma (@jhon1946) reportó hace 56 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  Si tienen servicio de @ClaroColombia disfrutenlo mientras les sirve, en caso de daño es una tortura que den solución. @sicsuper Me pueden oblugar a cancelar una factura si el servicio no funciona? Aclaro que son mas de 3 meses con el problema @TalCualOficial

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  jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 59 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, hace mas de 20 horas estamos sin Internet, TV y telefonía fija en el Mcipio d Ricaurte (Cund),cerca a la zona del ARA.Con Rad No. 834687424 del día d ayer me informaron q en 8 horas normalizaban el servicio. MENTIROSOS! @sicsuper ayuden a clientes!

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  🇹 🇦 🇳 🇮 🇹 🇦 (@SoyTuFastidio) reportó hace 59 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia aún sigo en espera en la solución del problema que comenté hace unas horas. Empezaré a pensar en la cancelación de los 4 paquetes que tengo con uds. dado a que no son diligentes en la solución de los problemas de sus clientes

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Luz Adriana Cárdenas (@luzadrianacarde) reportó hace 5 minutos

  @pollycarvi @ClaroColombia Y ni pienses en retirarte, ahí comienza la tortura, primero te engañan dándote un número de radicado falso, pagas un mes más, cuando entregas los equipos sigue vigente el servicio. Te llaman todos los días amenazándote de cobro jurídico. @ClaroColombia

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  Lorena (@LorenaPReyesC) reportó hace 5 minutos

  Señores @ClaroColombia desde hace una hora estoy contactando por WhatsApp y la línea 611 y no logro que me atiendan. Estoy sin servicio de internet y mi jornada laboral inicia a las 4:30 am.

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  Diego Fernando Ramírez (@Diegoram1188) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Ya radiqué in PQR porque por ese medio nunca me dieron solución

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  Juan Carlos (@juancho303) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Les queda grande dar soluciones, hay un montón de técnicos en medio barrio cömo si el problema fuera en las casas no se dan cuenta que el daño es masivo y externo @Superservicios vigilen esto por favor , llevamos 4 dias y no solucionan.

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  Carlos Burbano R. (@CarlosBurbanoR) reportó hace 10 minutos

  Es una completa vergüenza que @ClaroColombia someta al usuario a sus pésimas calidades de servicio a punto de dejarme sin servicio por 3 días seguidos en 2 semanas consecutivas. Exijo respuestas, muy mal en plena era de la tecnología.

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  Juan Manuel Ibarra (@Manueljuan1209) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia llevó 3 días intentando pagar el plan tan pésimo que prestan y no he podido por su 💩 de app, pero mñna que es el corte, no perdonan. Tengo HBO incluido, llevo 5 llamadas y 15 días informando que no me permite entrar y nadie resuelve. El fds pierden un cliente.

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  gabimuvdi (@gabimuvdi) reportó hace 17 minutos

  Que servicio tan malo el de @ClaroTeAyuda , nos cambiamos de operador y ahora es peor, salio peor la cura que la enfermedad.

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  El Magio (@Eagl3Heart) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia es el peor hpta proveedor de internet por lejos de todos. Son una verdadera ******. Los odio triple hptas

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  nana (@Mara_1823) reportó hace 23 minutos

  ********* claro ni el wifi ni los datos de ****** sirven, los odioooo @ClaroColombia

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  Nestor Serrano (@nestorfserranor) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia son de lo peor, el servicio al cliente es una porquería, 50 minutos en la línea y cuelgan la llamada, por eso tienden a desaparecer!! Malparidos!