Estado del servicio de Claro en Vega de Los Padres, Tolima

Problemas en las últimas 24 horas en Vega de Los Padres, Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Vega de Los Padres, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Vega de Los Padres, Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Vega de Los Padres y lugares cercanos:

• 
  Cristian Bermudez Gonzalez (@Cristia78091852) reportó hace 5 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @Maugor @WinSportsTV @ClaroColombia Siempre es la misma ******, que asco esa señal

• 
  🇹 🇦 🇳 🇮 🇹 🇦 (@SoyTuFastidio) reportó hace 9 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia aún sigo en espera en la solución del problema que comenté hace unas horas. Empezaré a pensar en la cancelación de los 4 paquetes que tengo con uds. dado a que no son diligentes en la solución de los problemas de sus clientes

• 
  Fabian Alexander (@Phabhyan1) reportó hace 9 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @womcolombia Espero q les vaya muy bien, llegan justo a tiempo, los abusos de @clarocolombia son terribles cobran 2 veces facturas, venden promociones falsas, hacer un reclamo es imposible. En Hora buena WOM bienvenidos 👏........!

• 
  Daniela A. (@DaniAmezquitav) reportó hace 10 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Como no me han podido solucionar nada, espero NO volver a recibir estos mensajes. Ya radiqué mi queja por la pésima prestación del servicio.

• 
  Jose (@Jose46219706) reportó hace 12 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @ClaroColombia,@ClaroTeAyuda, dejándome llevar x la ira les digo sin el más mínimo temor q Uds son una banda d ladrones y mentirosos! Desde hace más d 8 horas estoy sin Internet y en el *611 las únicas respuesta q he recibido es tenerme en línea como un idiota y no resolver nada!

• 
  Luisa Fda Montero (@LuisaFdaMontero) reportó hace 16 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  Tres días sin internet. Ese es el nivel de @ClaroColombia. Esa es la atención prioritaria. Tres días mintiendo. Eso es un irrespeto con las personas que dependemos de su servicio para trabajar. Pero, cómo siempre, no pasa nada.

• 
  Pareja Girardot (@trioMHMGirardot) reportó hace 18 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  @ClaroColombia que pasa, desde el 23 de diciembre nos tienen sin internet, sin televisión y sin teléfono. Cansados de llamar, nos dan vueltas con asesores que no pueden recibir el pqr porque la falla en en toda la zona, llevan desde el 24 que en 17 horas reestablecen los servicio

• 
  jhon palma (@jhon1946) reportó hace 19 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  Si tienen servicio de @ClaroColombia disfrutenlo mientras les sirve, en caso de daño es una tortura que den solución. @sicsuper Me pueden oblugar a cancelar una factura si el servicio no funciona? Aclaro que son mas de 3 meses con el problema @TalCualOficial

• 
  Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 19 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  @EduardR0875 @ClaroTeAyuda ellos dicen que debe quedarse totalmente sin internet, para ellos la baja velocidad y la intermitencia no es quedarse sin servicio, yo pago paquetenplus de 30 megas y a duras penas llega a 7

• 
  jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 20 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @sicsuper, desafortunadamente los Srs de @ClaroColombia aún no me han dado respuesta clara y exhaustiva del porqué me habían bloqueado mi IVR,dejándome fuera de servicio cualquier contacto al *611 y al 7500500,para presentar reclamos de mal funcionamiento del Internet. Me ayudan?

• 
  Carlosalbertosierraortiz (@CarlosASierra1) reportó hace 21 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  Cuánto más debo esperar por su negligencia 3 días sin servicio, eso me lo descuentan de la factura su servicio es macabro y su interés por resolver más @ClaroTeAyuda y no manden más mensajes pendejos de "ya nos comunicamos" hagan algo @ClaroColombia

• 
  josevph (@josevph) reportó hace 22 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores claro me tienen esperando por la respuesta de una instalación desde el 20 de Diciembre y nadie da Razón.!.! Será que me equivoqué solicitando servicio de internet con ustedes???

• 
  Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 27 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  @MarianAbigailRP @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 7500500 esperar respuesta teleoperador, solicitar soporte, luego interponer reclamación (ajuste a la factura)o hacerlo de forma escrita como derecho de petición y enviarla escaneada y firmada a claro te ayuda por dm claro colombia si no dan respuesta, interpone en la @sicsuper

• 
  Jose (@Jose46219706) reportó hace 33 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda,@ClaroColombia, aún en mi casa sigo sin Internet.El usuario y la clave no existen.Llevo mas de 12 horas sin este servicio!De nada han servido las innumerables llamadas al *611.Tengan ética Srs d Claro y asuman responsabilidades!Y @sicsuper es como cuadro en la pared

• 
  Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 44 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  @El_Tal_Varela @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sabiendo ejercer derechos, utilizar los medios, tener paciencia, o derecho de petición por DM claro te ayuda, o llamar y en el momento del soporte y solicitud de reajuste de factura no cumplen pues va a sic interpone DEMANDA no denunciaz sino demanda

• 
  jhon palma (@jhon1946) reportó hace 48 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  Si tienen servicio de @ClaroColombia disfrutenlo mientras les sirve, en caso de daño es una tortura que den solución. @sicsuper Me pueden oblugar a cancelar una factura si el servicio no funciona? Aclaro que son mas de 3 meses con el problema @TalCualOficial

• 
  Sergio Perez Munar (@serperezm) reportó hace 52 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  Muy malito el servicio de @ClaroTeAyuda en Ricaurte, Cund

• 
  Jose (@Jose46219706) reportó hace 52 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  Amigo,a pesar q @ClaroTeAyuda después d múltiples reclamos x las redes y algunos buenos días sin el servicio,ahora en casa tengo nuevamente y finalmente la conexión a Internet.Agrego q x parte de la @sicsuper y @Superservicios sobre mis válidos reclamos nunca hubo pronunciamiento

• 
  diego santamaria (@diesanpa) reportó hace 54 minutos desde Agua de Dios, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no sirve para nada pa decirme lo mismo que por la línea. No haga portabilidad con @ClaroColombia es una mentira lo que prometen.

• 
  Santiago Ortíz Aristizábal (@santiagoortizar) reportó hace 59 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  @ClaroColombia llevo todo el día con el internet caído y no me dan ninguna solución

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Andres Olarte (@andresolartec) reportó hace 4 minutos

  Señores @ClaroColombia, desastroso el servicio de telefonía en zona rural, el corregimiento de Jaraquiel ubicado a solo 5 kilómetros del centro de Montería Córdoba lleva mas de 12 horas sin señal claro y cuando la hay es supremamente deficiente. @Ministerio_TIC @sicsuper

• 
  🦋🇨🇴 Angie 🥰 (@allnightRyK) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Cancelar el servicio así llevemos 16 años con ustedes pero ahora se volvió terrible aún más que siempre

• 
  gal (@lgalindo1279) reportó hace 10 minutos

  @enfeandres @ClaroColombia Yo no tuve problema con el servicio de claro,,, pero se hicieron coger fastidio con la hijupta llamadera y cancele internet fijo y móvil de toda la familia, con Movistar me ha ido muy bien 💪🏼👍

• 
  Santiago acuña (@Santiag80225942) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia sin servicio de internet y tv y pleno domingo y me responden que toca hasta mañana que como a esta hora nadie escribe no hay para hacer nada...y la factura si toca pagarla puntual

• 
  Vi-chota. (@VivianaVar1) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia su servicio al cliente es completamente nefasto. Aún teniendo tanta tecnología disponible y sus canales de atención no sirven, no dan solución, evitan la comunicación con los clientes.

• 
  Diego Herrera (@SoyElDie) reportó hace 14 minutos

  Que porquería es el servicio de @ClaroColombia Una compañía de comunicación y no tiene una buena comunicación interna. Que nos queda a los ususarios.

• 
  Juanchopolo (@Juandice18) reportó hace 16 minutos

  Los de @ClaroColombia hacen todo MAL, llaman todos los días a ofrecer planes, cobran peor que el banco de la mujer y para colmo PAGAR es demasiado tedioso y enredado, le estoy haciendo el favor a mi tía de pagar y disque código de verificación, ESTOY PAGANDO NO JODAN

• 
  ANUNNAKI (@HijoDeAnunnaki) reportó hace 19 minutos

  @FCFSeleccionCol @ClaroColombia Ya perdieron el respeto y la admiración. Su arrogancia y patanería los llevó a la cesta de la basura.

• 
  Jc (@jecapsico) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo más de 17 días sin internet. 2 veces no vinieron los técnicos el último técnico que vino no pudo arreglar la situación me dice que es un error general osea externo pero acabo de enterarme que uno de los vecinos ya le arreglaron el internet. Que carajos pasa?

• 
  Willington-76 (@Willington_76) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia @MD11_21 @ClaroColombia que raro que tenga servicio hoy, y el wassap bien gracias, que no pueden atender, que intente más tarde, que novedad, pero el recibo puntualmente.