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Claro

¿Claro está fallando o caído? in La Venturosa, Trinidad, Casanare

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Venturosa, Casanare

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Venturosa, Casanare y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

30 de marzo: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 18% Teléfono (18%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Isabel_Fajardo3
    Isabel Fajardo (@Isabel_Fajardo3) reportó

    Y otra vez @ClaroColombia sirviendo para ni ******. Todo el día sin internet, televisión ni telefonía.

  • AlirioGarcia
    Alirio García (@AlirioGarcia) reportó

    @PauFresneda @ClaroColombia Me subieron el plan a 50 gigas, pero no sirve de mucho cuando la velocidad es tan baja. Termino usando el wifi en casa que es de otro operador

  • MsKismyass
    🐰🐰 (@MsKismyass) reportó

    @ClaroColombia Llevo dos días intentando solicitar soporte técnico y tras 45 minutos en la línea no contestan. #PuedesTodo menos atender a los clientes

  • itzybye
    ً sallie.❔-2 (@itzybye) reportó

    @ClaroTeAyuda hla xq esta fallando tanto el internet y la tv? los odio 🖕🏻🖕🏻🖕🏻🖕🏻🖕🏻🖕🏻

  • Ara_Cellly
    AraCelly (@Ara_Cellly) reportó

    @ClaroTeAyuda hola les dejé mensaje el otro día tengo problemas para llamar

  • DIZQUECATA
    CATA GRANDA (@DIZQUECATA) reportó

    PESIMOOOO... RE PESIMOOOOO... SUPREMAMENTE PESIMO SU SERVICIO @ClaroTeAyuda Ojalá @MovistarCo tuviera cobertura en mi casa 😥😥

  • LuisFer49451282
    Luis Fernández (@LuisFer49451282) reportó

    @ClaroTeAyuda buenas tarde, vuelvo a escribirles ya que me llega un mensaje de algo que se llama club de vida sana donde dice que se reactiva, no he solicitado ningún servicio, por lo tanto no deben ser abusivos de cobrar por algo que no he autorizado. Es la segunda vez.

  • Malonloaiza
    Malón Loaiza (@Malonloaiza) reportó

    Me salí de @ClaroTeAyuda con la promesa de un mejor servicio por parte de @Tigo_Colombia ¡Qué mentira enorme! El wifi se cae cada 10 minutos (hasta 5 veces para un meet de un hora) y la señal de tv llega con retraso (me entero que hacen gol porque lo grita primero el vecino)

  • carito_ls157
    Carolina lopez (@carito_ls157) reportó

    @ClaroColombia se jacta de decir que llega al 90% de los municipios y no presta un buen servicio. Cuando dejen de pensar en cantidad y mejor en calidad. Todo cambia.

  • daza_eduardo
    Junior tu papá (@daza_eduardo) reportó

    @ClaroTeAyuda Siempre he recibido la misma respuesta, porque medio desactivo todos mis servicios?en enero tuve fallas y no me ajustaron, en febrero no me ajustaron en marzo tambien tuve fallas y no me ajustaron, en este mes a sido peor y no veo solucion de nada, y todavia debo ener paciencia?