Estado del servicio de Claro en Lérida, Tolima

Problemas en las últimas 24 horas en Lérida, Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Lérida, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Lérida, Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Lérida y lugares cercanos:

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  Francisco Cárdenas (@javcard) reportó hace 14 minutos desde Lérida, Tolima

  @Felipao73213296 @ClaroColombia Yo no les escribí por DM. No era reclamo o algo por el estilo.

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  Francisco Cárdenas (@javcard) reportó hace 45 minutos desde Lérida, Tolima

  Colapsó @ClaroColombia en su servicio móvil.

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  Andres Mahecha (@JoseMahechaG) reportó hace 53 minutos desde Armero, Tolima

  @ClaroTeAyuda llevo toda la mañana sin señal. Siempre aparece, solo llamadas de Emergencia.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ernesto Tolerdo (@PabloToledo420) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Tienen días arreglando una falla del wifi en Barranquilla y hoy está peor, arreglen esa ******

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  LaDeLosTintos (@uncafeenlaceja) reportó hace 7 minutos

  Señores @ClaroColombia si ustedes dan la opción de pagar dos facturas juntas ¿por qué me llama una tal Lizeth Pérez a cuestionarme por qué no pagué hace un mes y además me dice que tengo "mal hábito de pago" porque uso esa opción? Llevo solo un año con ustedes y jamás me he

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  Germán D (@Germanchoduque) reportó hace 11 minutos

  Cuando uno pide traslado de un servicio d @ClaroTeAyuda @ClaroColombia en Bogotá lo agendan con casi 20 días de diferencia. Cómo será en un municipio pequeño. Se nota el recorte de personal y el desmejoramiento del servicio. 20 días que cobran pero que no prestan servicio.

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  Jhonatan poveda (@Copofo7064) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Lo peor, me vinieron hoy a hacer cambio de tecnología a Fibra y los técnicos no pudieron ponerlo y me dejaron sin internet y se fueron sin decir nada. Que pésima atención y ahora estoy sin servicio. Necesito ayudaaaa, yo trabajo desde la casa.

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  K. (@Kallen_999) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Es increíble como una empresa como Claro Colombia no puede dar en 8 días respuesta a un requerimiento de falla en el servicio de internet. He estado llamando estos días y lo único que me responden es que como el tema es de Red Externa no pueden hacer nada, solo se puede esperar.

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  cyun (@eldesemple) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Me quedé esperando la respuesta, llame a soporte técnico y no me dieron respuesta porque el aplicativo también lo tienen ciado

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  Pipeloza (@pipeloza_) reportó hace 23 minutos

  @sicsuper Necesito ayuda para cancelar dos servicios de triple play con @ClaroColombia. He llamado varias veces y solo encuentro trabas. Además, llevo dos días intentando radicar una PQR y la plataforma presenta errores.

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  AnaMaría (@anikeiiin) reportó hace 23 minutos

  @JUANVILLANI @ClaroTeAyuda @sicsuper La atención al cliente es terrible, empezando porque hallar una persona para comunicar inconvenientes es imposible, sus bots no resuelven ni entienden siquiera la necesidad del consumidor. Deberían meterle sus PQRS bien densas por jugar con el tiempo de las personas.

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  𝒜𝓁𝒾𝓈𝓈𝑜𝓃 (@alive_0109) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia me cortaron el servicio, ahora no solo hay que pagar facturas duplicadas sino también reconexión. Eso que ustedes hacen se llama Robar, los consumidores tenemos derechos @sicsuper y esos mensajes que mandan al DM cada 6 horas no sirven para nada, ineptos

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  K. (@Kallen_999) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia Es increíble como una empresa como Claro Colombia no puede dar en 8 días respuesta a un requerimiento de falla en el servicio de internet. He estado llamando estos días y lo único que me responden es que como el tema es de Red Externa no pueden hacer nada, solo se puede esperar.