¿Está Claro con problemas o cortes en Lérida, Departamento de Tolima?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Lérida, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Lérida y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Lérida, Departamento de Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Lérida y lugares cercanos:

• Francisco Cárdenas (@javcard) reportó hace 4 minutos desde Lérida, Departamento de Tolima

  Colapsó @ClaroColombia en su servicio móvil.

• Francisco Cárdenas (@javcard) reportó hace 56 minutos desde Lérida, Departamento de Tolima

  @Felipao73213296 @ClaroColombia Yo no les escribí por DM. No era reclamo o algo por el estilo.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andrés Quintana (@afqtv) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Por qué me siguen cobrando en la factura un servicio de Netflix que yo nunca solicité? Me amezan con reportarme a las centrales de riesgo si no pago? Siempre he pagado cumplidamente el valor correcto. Servicio al cliente siempre dice que van a corregir. @sicsuper

• Thatan Villanueva (@Thatanvilla) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia que mal servicio para comunicarse con un asesor y eso que es para pagar, 2 horas en linea para q le cuelguen pesimo

• Jhon (@jairo121972) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda buenos días espero se encuentren muy bien,me pueden colaborar tengo el servicio de Amazon prime video, y no lo puedo ver porque me informa que la red a la que estoy conectado tiene VPN y PROXI que no permite reproducir. Gracias

• Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 6 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Hola @ClaroTeAyuda te dejé un DM para conocer las instrucciones para cancelar el servicio. Gracias.

• ѕυͮєⷬи̃ͣοͨѕⷭ&ѕυͨѕͬυͫяⷴяͧοⷴѕͦ (@SantaParanoica) reportó hace 8 minutos

  @womcolombia Pésimo Wom , comprobé y regrese con @ClaroColombia, canson y todo los de claro pero mil veces mejor servicio

• Leonard Rubiano (@lrcasas) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia uno llama a la línea de atención y lo único que dicen es que van a hacer el reporte nuevamente!!! Esto no es servicio al cliente… soluciones es lo que se necesita

• Alvaro Jaimes (@aljaimen) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda veo que se debe acudir a otras instancias porque por ningún medio de apoyo se atiende al cliente. Dolor de cabeza con servicios Hogar, dolor de cabeza con servicios móviles, jamás se está tranquilo con este pésimo servicio que prometen al vender

• Camidur (@Camidur1) reportó hace 10 minutos

  @sicsuper Pues el servicio de internet de @ClaroColombia presenta fallas desde hace 3 días y nada que solucionan y en el mes es constante las fallas pero la factura nunca dejan de cobrarla para eso si no les falla nada 😡 escribe uno para ver que pasa y por donde sea nunca solucionan

• Leonard Rubiano (@lrcasas) reportó hace 10 minutos

  Definitivamente @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es un muy mal servicio. Reporte de daño desde el día miércoles, dicen que en 17 horas lo arreglan y es viernes a las 8:43 y siguen con el mismo fallo. Como hago para trabajar? Alguien responde por ello? O que debo hacer?

• Luis Albertho(Luisé) (@pantojaluisc) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper @ClaroColombia Ya hoy 3 días incomunicados. Pronta solución!