¿Claro está fallando o caído? in Medina, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Medina, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Medina, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (18%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Medina, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medina y lugares cercanos:

• 
  J. Nicolás Miranda (@JMiranda2904) reportó hace 30 minutos desde Medina, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Llevo 1h esperando a que me contesten para resolver una situación con mi factura.

• 
  COKE (@DIOSYCOKE68) reportó hace 59 minutos desde Medina, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenos días, con quién puedo comunicarme, desde ayer estoy en internet y telefonia fija, no tengo plan celular claro y repito el fijo no sirve para llamar a un 01800

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Diego Ortiz (@Diegoortlo) reportó hace 6 minutos

  @camilaortiz207 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Nosotros llevamos como 1 mes luchando con fallas en el servicio y nada que solucionan, pero la factura si llega con total normalidad.

• 
  Cristian Guerra (@cristianguerra) reportó hace 16 minutos

  Haber @ClaroColombia @ClaroTeAyuda necesito un asesor deseo cancelar mi plan con ustedes.

• 
  July Paola Castillo (@JulyPaola04) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet, ni servicio de wifi y me dicen por el chat que se demora el restablecimiento 5 horas y no me quisieron brindar auxilio de Internet otorgado a un celular, aclarando que trabajo desde casa... Que pasa con @ClaroTeAyuda que hay que hacer?

• 
  Les✨ (@leslybarbosa15) reportó hace 22 minutos

  @andresf0913 @ClaroColombia Ya somos dos @ClaroColombia esta malísimo, ya llevo 2 días sin señal

• 
  roxana fontalvo (@fontalvoroxy) reportó hace 24 minutos

  Hasta cuando nosnvan a tener sin servicio, 72 horas sin WiFi, sin poder trabajar y pagando en coworking para poder trabajar. Mi hijo 3 días sin enviar tareas. Bien oscuro su servicio señores @ClaroColombia @ClaroColombiia

• 
  RENIAJ (@RENIAJ2) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda no hay semana que no me dejen sin servicio

• 
  July Paola Castillo (@JulyPaola04) reportó hace 28 minutos

  @ClaroTeAyuda he llamado como unas 4 veces a servicio al cliente, me dicen que me van a colaborar con el inconveniente y me siguen cobrando ese servicio adicional, que debo hacer????

• 
  Leidy Hurtado (@vivianaghu) reportó hace 28 minutos

  @ClaroTeAyuda Dos días sin señal por ende sin datos, el servicio al cliente por el chat es absolutamente inútil, ni modo de llamarlos y nadie resuelve!!!! 🤬😡

• 
  andres bermudez (@andres_bz) reportó hace 30 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya les hable al interno y no me responden,. necesito comunicarme con ustedes desde otro operador y es imposible, llame al 6017500500 y su IVR vota la llamada, que servicio al cliente tan pésimo.

• 
  Camila Rodriguez V (@CamiRodriV) reportó hace 33 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia señores todos los días llamando y escribiendo por la inestabilidad del servicio y no, no es un daño en el sector porque todos tienen internet menos yo.