¿Está Claro con problemas o cortes en Medina, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medina, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Medina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Medina, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medina y lugares cercanos:

• COKE (@DIOSYCOKE68) reportó hace 4 minutos desde Medina, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenos días, con quién puedo comunicarme, desde ayer estoy en internet y telefonia fija, no tengo plan celular claro y repito el fijo no sirve para llamar a un 01800

• J. Nicolás Miranda (@JMiranda2904) reportó hace 39 minutos desde Medina, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Llevo 1h esperando a que me contesten para resolver una situación con mi factura.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• natalia artemova (@KBeachump) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda el Internet de claro no presentaba problemas hasta hace unos días, desmejoró mucho y llamarlos a uds es misión imposible

• REDTIC (@jcborreroc) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia señores necesito hacer una transacción de dinero de recarga a pospago; contactar los servicios *611, la cantidad de mensajes, publicidad y el tiempo de espera que alguien te atienda la llamada es casi imposible, mantener al usuario en espera mas de 5 minutos

• David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 7 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda hola! Me podrían ayudar agendando una cita para cambio de módem? Hoy en la mañana vinieron técnicos al sector y comprobaron que la falla de internet no es del área sino interna. Hicieron pruebas y confirmaron daño del módem. #ayuda

• Juan Guillermo Palma Ceron (@Juanguipalma) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Ya hice todo, me comuniqué por WhatsApp, por twitter, teléfono, hice reclamación, pero hasta la fecha, SIGO SIN INTERNET, al menos espero que se me acepte la solicitud de retiro sin cobrar la clausula por incumplimiento en la falta del servicio para poder pasarme a @ClaroColombia

• Carlos Galindo (@Caitos1975) reportó hace 10 minutos

  @OmarGamboa @ClaroTeAyuda Todos los días hay problema con algo, aveces la señal de tv, la internet, pero siempre hay mal servicio, sumercé pone el trino y ellos llaman cuando ya han arreglado, ya cuando uno no lo necesita... o por lo menos, eso siempre me pasa. Saludos.

• Gloria Stella Ospina (@glosos) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas tardes porque será que no puedo hacer llamada s a teléfonos fijos, si estoy al día? Espero solución pronto, trabajo con mí celular. Gracias

• Paula Villegas (@PaulaAndreaV26) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Son una basura! Ya los demande antes la SIC!!

• Natalia Caicedo Cano (@ncaicedocano) reportó hace 16 minutos

  Sinceramente, decepcionada del servicio al cliente de @ClaroColombia, más de 5 intentos de llamada y nunca me atiende un asesor. Pero cuando se trata de cobrar, ahí sí me estallan de spam.

• Ely_RRod (@Ely_Rrod) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Necesito una solución urgente o de lo contrario deseo comunicarme con alguien que me ayude con la cancelación de todos los servicios

• Mafe Iris Steiner (@MafeBP22) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando, qué ineptos.