¿Está Claro con problemas o cortes en Medina, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medina, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Medina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (4%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Medina, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medina y lugares cercanos:

• COKE (@DIOSYCOKE68) reportó hace 33 minutos desde Medina, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenos días, con quién puedo comunicarme, desde ayer estoy en internet y telefonia fija, no tengo plan celular claro y repito el fijo no sirve para llamar a un 01800

• Victor Guzman (@landaetavictorh) reportó hace 59 minutos desde Paratebueno, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que servicio tan pésimo, cada día peor, pero eso sí la facturación muy puntual! #pesimoservicio #FelizSabado

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Melissa Manga (@Meli_Manga) reportó hace 4 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda sigo recibiendo llamadas y mensajes del pago de una factura de un servicio que NO TENGO CON USTEDES. En serio es muy molesto!

• Laura Milena Visbal Cortés (@Lauramilevis) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia requiero cancelar mi servicio ya.

• Daniel Contreras (@danielcbogota) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Llamo a @ClaroColombia para reportar falla técnica y, luego de hacerme marcar todos los datos, una grabación dice "la línea está fuera de servicio" ¿Le cortaron el tel a los de Claro? #vergueenzaes

• 🎯 لويس فرناندو (@luisfernandonj) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Gracias por su interés... Cómo me van a contactar? Cuándo? Reitero que llevo 5 meses tratando de evitar un cobro por un servicio que no recibo y que tampoco es un aliado estratégico de @ClaroColombia y con el cuál tampoco tengo ningún vínculo comercial.

• Laura Milena Visbal Cortés (@Lauramilevis) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda No escriban mensajes tan "cercanos" cuando el servicio es tan malo. Por favor soluciones de fondo.

• andres felipe marin (@andresmarinji87) reportó hace 17 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @Vanemuga @ClaroColombia yo llevo 4 meses reportando que el fijo no funciona.

• Laura Milena Visbal Cortés (@Lauramilevis) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Hoy logro comunicarme con servicio al cliente. Pido cancelación de mi servicio. Osea, llevo 15 dias sin el, es claro que no pueden prestarlo. La repuesta es que puedo hacerlo hasta el siguiente ciclo de facturacion que seria el 2 de octubre... ME ESTAN JODIENDOOOO? @ClaroTeAyuda

• Fanny Castro Meza (@fannyCastroM) reportó hace 21 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  @ClaroTeAyuda buenos días, nuevamente amanecemos sin servicio de internet

• Laura Milena Visbal Cortés (@Lauramilevis) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia de claro y de ayuda no tienen nada. ¡Abro hilo! El 11 de agosto pedi traslado del servicio por la app que disponen para eso. No recibí atención. Me tocó publicarlo por aquí el 14 de agosto. Me agendaron el 22 de agosto.

• Mile (@elmimori) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda por favor qué pasa con el servicio? Tienen problemas de conexión con el servidor de google?