Estado del servicio de Claro en Medina, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Medina, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Medina, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Medina, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medina y lugares cercanos:

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  Victor Guzman (@landaetavictorh) reportó hace 21 minutos desde Paratebueno, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda por favor hagan algo por mejorar la red, señal tan insuficiente en esta zona donde resido #pesimoservicio

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  Beicker Jérôme (@beicker_jerome) reportó hace 23 minutos desde Paratebueno, Cundinamarca

  El internet móvil de @ClaroColombia es lo peor que puede existir en la vida.

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  Victor Guzman (@landaetavictorh) reportó hace 33 minutos desde Paratebueno, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que servicio tan pésimo, cada día peor, pero eso sí la facturación muy puntual! #pesimoservicio #FelizSabado

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  COKE (@DIOSYCOKE68) reportó hace 34 minutos desde Medina, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenos días, con quién puedo comunicarme, desde ayer estoy en internet y telefonia fija, no tengo plan celular claro y repito el fijo no sirve para llamar a un 01800

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  J. Nicolás Miranda (@JMiranda2904) reportó hace 52 minutos desde Medina, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Llevo 1h esperando a que me contesten para resolver una situación con mi factura.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  TCALDE 🇨🇺 (@ALEJ0323) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia ES INCREIBLE QUE SUS CANALES DE ATENCIÓN SEAN PÉSIMOS. NECESITO RADICAR UN DERECHO DE PETICIÓN Y EN SUS OFICINAS, POR LLAMADAS Y POR WHATSAPP... SUS ASESORES DIGAN Q NO TIENEN AUTORIZACIÓN DE HACERLO. Y LA OFICINA VIRTUAL SIEMPRE ESTA CAÍDA. SOLUCIÓN POR FAVOR.

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  SANTIAGO (@1128svv) reportó hace 4 minutos

  Últimamente la señal de @ClaroColombia es pésima

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  Jota.Londoño (@Julian9304) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Han venido en 5 ocasiones a mi domicilio y no han realizado las tareas debidas por que mencionan que no son capaces de realizar el cambio de la NAP al lugar correcto, por lo que me han perjudicado directamente a mis labores diarias. Solicito por favor una respuesta

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  Marcela (@smcortesr) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Finalmente, después de horas, dos apartamentos logramos que se registrara la falla que afecta al edificio (1116603993 y 1116608205). Esta se presentó por los daños y posteriores reparaciones que realizó Enel. Qué hacer para que Claro restablezca los servicios?

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  Olga Lucia Pérez (@olgalupt) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Nada que me funciona, me atendieron en el chat y se cerró el servicio sin arreglo y no me dan la opción de pedir un servicio técnico

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  Johanna Hernandez (@Johanna33394638) reportó hace 12 minutos

  Peor servicio no se puede tener con este empresa @ClaroColombia, aparte que tienen monopolizado el servicio, jamás atienden una llamada, el servicio cada vez mas costoso y sin ningún tipo de beneficios. Queja pública para esta empresa póngale mas el ojo @sicsuper

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  EstoNoEsForo (@claudiaabadia) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Y el claro box obviamente tampoco funciona así q nada sirve de lo que uno contrata con uds que desfachatez por q seguro la factura llega completa como si fueran buenos

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  Carlos Calvete (@klvt69) reportó hace 15 minutos

  Hoy @ClaroColombia me a acosado como nunca me ha pasado. Y todo porque hoy vence el pago de factura. Sin embargo su canal de pago que me permite cumplir la obligación no funciona. Qué bueno sería que fueran así de efectivos para prestar un servicio decente. @Superservicios

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  Una Bogotana más. (@Yinn_Martinnez) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda señores de claro, les escribí al DM hace más de media hora y no me atienden, por WhatsApp tampoco. Requiero ayuda con una solicitud, les agradezco me puedan atender.

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  Alejandra 🍒 (@Aleja_leon08) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia Poder comunicarse con servicio al cliente es una tortura, necesito que me den solución.