Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Mocoa, Departamento del Putumayo?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Mocoa, Departamento del Putumayo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocoa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Mocoa, Departamento del Putumayo 03/26/2026 05:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mocoa, Departamento del Putumayo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocoa y lugares cercanos:

  • rianojmo RICARDO ANDRES OJEDA (@rianojmo) reportó desde Mocoa, Departamento del Putumayo

    @ClaroColombia buenos días, llevo más de 20.dias tratando de solucionar u problema con ustedes y es imposible que por el *611 le den solución. Como es posible que solicite un equipo móvil y me cobren a mi factura dos de ellos.

  • Danniel_QF Daniel Cuaran A. (@Danniel_QF) reportó desde Mocoa, Departamento del Putumayo

    Ahora resulta que va más rápido H+ que 4G. Cumplo este mes y termino el plan. Me cansé. @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JennyCuestaGuzm JenC (@JennyCuestaGuzm) reportó

    @saludhernandezm @ClaroColombia Has el cambio Salud! Yo pensaba igual pero TIGO es una buena opción, por lo menos tienen un buen servicio al cliente!!

  • Boteroso Camilo Botero🉐 (@Boteroso) reportó

    @Dimelorich_ @Movistar @ClaroColombia Tomó la peor🫣

  • kchacaliaza Kimberly Chacaliaza (@kchacaliaza) reportó

    Ayer (01-06-2022) desde aprox. Las 8pm nos quedamos sin servicio de telefonía móvil (@ClaroTeAyuda) ni internet fijo (@MovistarPeru) por más de 6 horas. No es la primera vez en este año que sucede esto y las empresas nunca comunican los motivos.

  • nxnxnxncm DF (@nxnxnxncm) reportó

    @saludhernandezm @ClaroColombia Ojalá le solucionen el problema. Pero no deja de ser muy gracioso que publique eso acá jajajaja.

  • lucioJimenez15 Lucio Jimenez (@lucioJimenez15) reportó

    @saludhernandezm @ClaroColombia Tienen su negocio con lo del fraude bancario, venden las bases de datos y facilitan las múltiples llamadas a usuarios donde diariamente conducen a la gente a la trampa. Y en los bancos están los socios, porque virtualmente NO piden tanta explicación como en la ventanilla. HPs!

  • don_chaka el chakita (@don_chaka) reportó

    @saludhernandezm @ClaroColombia Entonces eche pa España allá fijo le darán mejor servicio. 🙄

  • saludhernandezm Salud Hernández-Mora (@saludhernandezm) reportó

    Es una desgracia depender de @ClaroColombia y no me cambio porque son igual todos. Pero roban a los clientes porq si pagas un servicio y no te lo dan, es robar. Y no hay cómo comunicarse con ellos. Y todo se tiene que hacer por el maldito celular. Que rabia.

  • Loquepiensalag1 Loquepiensalagente (@Loquepiensalag1) reportó

    @saludhernandezm @ClaroColombia Si sufre usted por tecnologia, que es algo superfluo, ahora imagínese como sufre el pueblo por sus necesidades básicas ante el oído sordo de un gobierno perverso. Ese es el cambio que queremos con @petrogustavo. Que nadie tenga que sufrir por lo que le corresponde.

  • mimialr1961 Margarita londoño (@mimialr1961) reportó

    @saludhernandezm @omarvmurcia @ClaroColombia Son lo peor y te entiendo cantidades .

  • nossa_mf Maria Nossa (@nossa_mf) reportó

    @saludhernandezm @ClaroColombia Son un desastre! Llevo un mes esperando una respuesta a un Fraude y me reportaron a DataCrédito después de haber hecho trámite de negación de obligación #claronoteayuda @ClaroTeAyuda