Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Mocoa, Departamento del Putumayo?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Mocoa, Departamento del Putumayo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocoa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Mocoa, Departamento del Putumayo 01/15/2026 19:45

enero 15: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 01:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Mocoa, Departamento del Putumayo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mocoa.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaMocoa Corte Total
ColombiaMocoa Teléfono
ColombiaMocoa Teléfono
ColombiaVilla Garzón Corte Total
ColombiaMocoa Corte Total
ColombiaMocoa Teléfono

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mocoa, Departamento del Putumayo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocoa y lugares cercanos:

  • rianojmo RICARDO ANDRES OJEDA (@rianojmo) reportó desde Mocoa, Departamento del Putumayo

    @ClaroColombia buenos días, llevo más de 20.dias tratando de solucionar u problema con ustedes y es imposible que por el *611 le den solución. Como es posible que solicite un equipo móvil y me cobren a mi factura dos de ellos.

  • Danniel_QF Daniel Cuaran A. (@Danniel_QF) reportó desde Mocoa, Departamento del Putumayo

    Ahora resulta que va más rápido H+ que 4G. Cumplo este mes y termino el plan. Me cansé. @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • julyardila04 .🌻 (@julyardila04) reportó desde Puerto Wilches, Departamento de Santander

    Que porquería de datos @ClaroColombia

  • vivivs13 ViVi ☺V.S. ✈ (@vivivs13) reportó

    Terrible la vulneración a los derechos como consumidor e incumplimiento de la normatividad de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda responden a un Recurso de reposición contrarío a la ley y niegan el subsidio de apelación ante @sicsuper . Otra demanda más . Y que los multen.

  • XBGcomunica Ximena Becerra (@XBGcomunica) reportó desde Valledupar, Departamento del Cesar

    Hoy no veo partido ni trabajo según @ClaroColombia Daño en la zona y lo arreglan de 5 a 8 horas. Que desastre😡 Mala señal de tv, NO HAY DERECHO Apenas se acabe clausula atadura Chaooo @oscarmartinezo @MinTIC_responde #superservicios

  • XBGcomunica Ximena Becerra (@XBGcomunica) reportó desde Valledupar, Departamento del Cesar

    Hoy que juega Colombia se presenta un daño en mi sector residencial de @ClaroColombia y la esperanza que me dan de arreglo es de 5 a 8 horas. No hay derecho😡 Mala empresa contrato vencido y chao! @MinTIC_responde @Superservicios

  • amaljure Andrés Aljure (@amaljure) reportó

    @ClaroColombia llevo 1hr tratando de comunicarme. Por alguna razon me inhabilitaron el servicio a llamadas internacionales cuando lo estoy pagando y esta incluido en el plan!

  • Isabelaep_ isa bela (@Isabelaep_) reportó

    LLEVO 7 LLAMADAS A @ClaroColombia PARA RETIRARME DE SU NEFASTO SERVICIO Y EN TODAS ME HAN COLGADO. Que hay que hacer para retirarse entonces???????? Que desespero

  • nelson_rodri nelson rodriguez h (@nelson_rodri) reportó

    Sigo esperando solución a mi problema, @ClaroColombia promete solucionar y aún nada…

  • jucacola JUANK (@jucacola) reportó

    @Sicresponde por favor necesito su ayuda, ya que @ClaroColombia me quiere hacer pagar una cantidad de dinero debido a un engaño en el momento de la venta de una de sus asesoras comerciales y que aunque ya reconocieron a mi favor me siguen cobrando

  • ferkari59 luis fernando castro (@ferkari59) reportó

    @ClaroTeAyuda No llevamos un mes con el servicio y ya me decepcionó, se nos cae la red, quedamos SIN tV. Ni Telefonía, Ni Internet. Nos dicen que enviarán una visita hasta el otro día. Que MAL SERVICIO.

  • ferkari59 luis fernando castro (@ferkari59) reportó

    @ClaroTeAyuda NI un mes con la instalación y ya sin servicio, que hasta mañana vienen a Revisar, mejor cancelar.