¿Está Claro con problemas o cortes en Mocoa, Departamento del Putumayo?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mocoa, Departamento del Putumayo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocoa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mocoa, Departamento del Putumayo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocoa y lugares cercanos:

• RICARDO ANDRES OJEDA (@rianojmo) reportó hace 7 minutos desde Mocoa, Departamento del Putumayo

  @ClaroColombia buenos días, llevo más de 20.dias tratando de solucionar u problema con ustedes y es imposible que por el *611 le den solución. Como es posible que solicite un equipo móvil y me cobren a mi factura dos de ellos.

• Daniel Cuaran A. (@Danniel_QF) reportó hace 56 minutos desde Mocoa, Departamento del Putumayo

  Ahora resulta que va más rápido H+ que 4G. Cumplo este mes y termino el plan. Me cansé. @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• jose luis villegas (@jlvillegas2976) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombia es bueno presumir. Pero la realidad es otra hay una comunidad en la vereda la cejita pertenece al municipio de Barbosa Antioquia aproximadamente 30 kms del casco urbano y la señal es malisima mala calidad de voz y datos. A la espera que el servicio mejore. Gracias

• Dario Arenas (@culebucaro) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Jajajaja Jajajaja Jajajaja Jajajaja porquería de señal y de servicio nos están echando a los clientes de muchos años... #noseasclaro

• Juan (@ordy_johhn) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda ni por el *611 y tampoco por aquí me quieren dar solución a mi solicitud que llevo 3 pidiendo que me colaboren? Entonces cancelemos esta vaina y hoy mismo me salgo de claro!!!

• jose luis villegas (@jlvillegas2976) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia es bueno presumir. Pero la realidad es otra hay una comunidad en la vereda la cejita pertenece al municipio de Barbosa Antioquia aproximadamente 30 kms del casco urbano y la señal es malisima mala calidad de voz y datos. A la espera que el servicio mejore. Gracias

• AK (@alvarokure) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda hola no me han llamado para ayudarme a activar HBO máx que mal servicio al cliente por eso realizamos nuestra solicitud de cancelación

• Kevin (@Kevin47171992) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Al menos a mi no me sirve aqui y siempre esta en 4,5g

• Maria Avendaño (@mavendano01) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda Estoy esperando….

• Daney Ruby Molina Marquez (@RubyDaney) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia La peor señal de Colombia claro.. 🤮🤮 en norte de Santander pésimo servicio pasas rabia a cada rato

• Alejo 🇨🇴 (@Alejovan_) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda requiero nuevamente de su ayuda. Les he dejado un mensaje para que lo atiendan.

• diegopackard (@diegopackard) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda imposible establecer comunicación con ustedes, cuando se logra el trato del asesor es irrespetuoso colocar una queja es imposible proque ningún canal lo hace, entregan una pagina donde colocarla y la pagina no funciona. Habrá que acudir a la @sicsuper @ClaroColombia