¿Está Claro con problemas o cortes en Mocoa, Departamento del Putumayo?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mocoa, Departamento del Putumayo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocoa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Mocoa, Departamento del Putumayo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mocoa.

City	Problem Type	Report Time
Mocoa	Internet	hace 4 días
Mocoa	Corte Total	hace 5 días
Mocoa	Teléfono	hace 2 meses
Mocoa	Teléfono	hace 3 meses
Villa Garzón	Corte Total	hace un año
Mocoa	Corte Total	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mocoa, Departamento del Putumayo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocoa y lugares cercanos:

• RICARDO ANDRES OJEDA (@rianojmo) reportó hace un minuto desde Mocoa, Departamento del Putumayo

  @ClaroColombia buenos días, llevo más de 20.dias tratando de solucionar u problema con ustedes y es imposible que por el *611 le den solución. Como es posible que solicite un equipo móvil y me cobren a mi factura dos de ellos.

• Daniel Cuaran A. (@Danniel_QF) reportó hace 47 minutos desde Mocoa, Departamento del Putumayo

  Ahora resulta que va más rápido H+ que 4G. Cumplo este mes y termino el plan. Me cansé. @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• @RumaD (@dumar127) reportó hace 2 minutos

  Buenas tarde @CRCCol y @sicsuper no sé que esperan ustedes cómo entidad encargada de velar por el buen servicio de las empresas que prestan el servicio de tel móvil ya que hace aproximadamente 1 año sucedió estos hechos por el mal servicio que tiene la compañía @ClaroColombia

• Ray Cas (@RayJCas) reportó hace 3 minutos

  Es enserio? Uno llama a atención al cliente y la respuesta es que él tiempo de respuesta son 8 horas. Es decir, 8 horas más sin ningún servicio hogar, mandan huevo, definitivamente que ****** hdp son @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y aquí que @sicsuper nadie responde?

• DIEGORCRACK ⑭ (@DIEGORCRACK) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia@ClaroTeAyuda hace 3 horas me pidieron los datos para validar, llevan 3 horas validando y ninguna solución, que desastre de servicio @WinSportsTV una paga ese canal y no se puede ver, que bellezas todos

• Jean (@jeanca0326) reportó hace 10 minutos

  La ********* señal de @ClaroColombia me tiene harto. Llamé para que me solucionaran, reiniciaron no sé qué de la sim y sigue la misma vaina. 🥺 Todo va lentoooo.

• ¡Santi WarCryer! (@Santiago_WarCry) reportó hace 14 minutos

  Soy yo o la señal de @ClaroColombia está hecha un bodrio?

• Alex Ibañez (@alexibanez7607) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Va siendo hora de que dispongan de atención preferencial para discapacitados, a estas alturas de la vida es vergonzoso que se pasen así la norma por la faja @ClaroColombia #teletón2022 #discapacidad

• Merce De La Torre (@mercedelatorre) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda @carcolme Por favor ayúdenme no es posible reportar falla de internet

• John Corredor (@jfcorredorgo) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Me he comunicado reiteradamente con la línea de soporte y me indican que el servicio lo podría visualizar sin inconvenientes desde la app y sin ningún costo adicional, por lo cual crearán un ticket para resolver el tema... 👇🏻

• Alex Ibañez (@alexibanez7607) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda @DefensoriaCol Va siendo hora de que dispongan de atención preferencial para discapacitados, a estas alturas de la vida es vergonzoso que se pasen así la norma por la faja @ClaroColombia #teletón2022 #discapacidad

• Camilo Bórquez (@CamiloBrquez1) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya me arreglaron el daño ??