¿Está Claro con problemas o cortes en Mocoa, Departamento del Putumayo?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mocoa, Departamento del Putumayo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocoa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Mocoa, Departamento del Putumayo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mocoa.

City	Problem Type	Report Time
Mocoa	Corte Total	hace 4 horas
Mocoa	Teléfono	hace 2 meses
Mocoa	Teléfono	hace 3 meses
Villa Garzón	Corte Total	hace un año
Mocoa	Corte Total	hace un año
Mocoa	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mocoa, Departamento del Putumayo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocoa y lugares cercanos:

• Daniel Cuaran A. (@Danniel_QF) reportó hace 18 minutos desde Mocoa, Departamento del Putumayo

  Ahora resulta que va más rápido H+ que 4G. Cumplo este mes y termino el plan. Me cansé. @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper

• RICARDO ANDRES OJEDA (@rianojmo) reportó hace 28 minutos desde Mocoa, Departamento del Putumayo

  @ClaroColombia buenos días, llevo más de 20.dias tratando de solucionar u problema con ustedes y es imposible que por el *611 le den solución. Como es posible que solicite un equipo móvil y me cobren a mi factura dos de ellos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Aliss Cifuentes (@AlissCifuentes_) reportó hace 7 minutos

  Hoy en @ClaroColombia de Mall Plaza fuimos a hacer un reclamo por un celular que se adquirió hace un mes y salió defectuoso. Nos remitieron con un turno al área encargada de reclamos y después nos remitieron al módulo 28 en el cual nos atendió una señora de Claro

• 2Tacosz (@2tacosz) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia tiene el peor servicio de internet, nunca hay y cuando hay funciona mal, cambian el router y sigue mal y si no es el router son daños externos, no se lo recomiendo ni al diablo

• Alex Liscano (@Alexffer) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper buenas noches. Estoy hace dos dias intentando que la empresa claro me dé una respuesta acerca de mi caso, he realizado un pago por daviplata y otro por bancolombia, me descuentan el dinero y no me activan el servicio.

• Luis Fernando Garcia (@luchitogarcia89) reportó hace 10 minutos

  Que linda cochinada @ClaroColombia . Casi 6 horas sin señal en Aranzazu 🙄🙄🙄

• Mia asteroide🤣 (@mia_lapo) reportó hace 11 minutos

  De los trámites de la casa cual es el peor y porqué llamar a @DIRECTVCo @ClaroTeAyuda @MovistarCo son los peores.

• Mónica (@monyf_18) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper es la segunda vez esta semana que dicen que hay una falla en el sector y que no van a tener Internet por 8 horas, adicional que he tenido que llamar por errores en la factura, problemas con el tv y en servicio al cliente lo único que hacen es colgar.

• Colombia libre 🇨🇴 (@a19164250) reportó hace 14 minutos

  @yosmeny @ClaroColombia Peor que fico no creo.

• José Serrano (@josemi_21) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda hola, subi mi velocidad de int con utds, pero ayer me la devolvieron al plan anterior, podrian explicar por que?

• 𝔾𝕦𝕚𝕝𝕝𝕠 ℕ𝕒𝕣𝕒𝕟𝕛𝕠 (@guimonal) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda De nuevo sin servicio de tv. Desde el martes están dizque "actualizando el sistema" y no se sabe cuando terminan...

• JuanchyDC🇨🇴🇮🇹 (@JUAND67097551) reportó hace 19 minutos

  Indiscutiblemente @ClaroColombia son unos TRETATRIPLEHPS que servicio tan MÍSERO. MALPARIDOS Pat cobrar factura si son buenos 🤬🤬🤬🤬