¿Está Claro con problemas o cortes en Mocoa, Departamento del Putumayo?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mocoa, Departamento del Putumayo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocoa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Mocoa, Departamento del Putumayo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mocoa.

City	Problem Type	Report Time
Mocoa	Internet	hace 6 días
Mocoa	Corte Total	hace 7 días
Mocoa	Teléfono	hace 2 meses
Mocoa	Teléfono	hace 3 meses
Villa Garzón	Corte Total	hace un año
Mocoa	Corte Total	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mocoa, Departamento del Putumayo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocoa y lugares cercanos:

• Daniel Cuaran A. (@Danniel_QF) reportó hace 24 segundos desde Mocoa, Departamento del Putumayo

  Ahora resulta que va más rápido H+ que 4G. Cumplo este mes y termino el plan. Me cansé. @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper

• RICARDO ANDRES OJEDA (@rianojmo) reportó hace 33 minutos desde Mocoa, Departamento del Putumayo

  @ClaroColombia buenos días, llevo más de 20.dias tratando de solucionar u problema con ustedes y es imposible que por el *611 le den solución. Como es posible que solicite un equipo móvil y me cobren a mi factura dos de ellos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• AnaMilenaArdila (@Anamile10916974) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda No tengo linea fija y acá el servicio de celular es pésimo , así que necesito que me solucionen por acá mismo por favor

• Ana María Riaño Guío (@rianoanamaria) reportó hace 6 minutos

  Bueno, ¿y qué es lo que pasa con el servicio de telefonía móvil de @ClaroColombia? De todo lo que tenía que hacer de trabajo desde mi celular, no pude ni terminar la mitad!!!

• Andreína Szyczcwski (@Asiseski) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia qué servicio tan malo de verdad! Uno paga la factura por la app mi Claro y no se registra en el Sistema. Uno quiere dejar el mal servicio que dan y no dejan porque hay que cumplir un año! Pura publicidad engañosa. @sicsuper ponga el ojo en @ClaroColombia

• PedroMartínez (@pedrotebas) reportó hace 7 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda llevo más de 25 minutos en la línea 6950000 esperando una "confirmación de datos"..... Seguiré esperando cuánto mas?

• Nelson Alvarez (@arqnelson349) reportó hace 7 minutos

  Llegará el día por el amor de Dios en que los gran hijueputas datos de de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda dejarán de ser una real porquería y podrá uno disfrutar de un servicio con altura?, ya vemos porque no dejan funcionar a WOM gran hptas. @sicsuper

• JOSE LUIS RODRIGUEZ (@joseluisprie) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda desde las 10 am reportando fallas de línea móvil y hasta la hora sin respuesta, será que la solución es cambiar de operador?

• Carlos Lozano H. (@Carlozano) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda por favor su apoyo, el servicio de internet "fibra" hogar está pésimo desde la semana pasada. La velocidad de descarga se ha reducido incluso un 95% de lo contratado los últimos días.

• Harvey Ruiz (@ruizharvey) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo 1 hora tratando de comunicarne con ustedes para cancelar un servicio. Malas prácticas!

• Carolina Murillo P. (@CarolinaM2017) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Con todo el power y en 5 meses no han hecho nada y por privado ni siquiera se toman la molestia de revisar es caso, puros mensajes automáticos.

• Jessid Arenales📍 (@JessidArenales) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Su servicio ha sido un asco todo el@tiempo, internet pésimo, me iré más bien a Movistar que me ofrecen un mejor servicio uds tienen unos precios altos @MovistarArenaCo