Estado del servicio de Claro en Mocoa, Putumayo

Problemas en las últimas 24 horas en Mocoa, Putumayo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocoa, Putumayo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mocoa, Putumayo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocoa y lugares cercanos:

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  RICARDO ANDRES OJEDA (@rianojmo) reportó hace 39 minutos desde Mocoa, Putumayo

  @ClaroColombia buenos días, llevo más de 20.dias tratando de solucionar u problema con ustedes y es imposible que por el *611 le den solución. Como es posible que solicite un equipo móvil y me cobren a mi factura dos de ellos.

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  Daniel Cuaran A. (@Danniel_QF) reportó hace 53 minutos desde Mocoa, Putumayo

  Ahora resulta que va más rápido H+ que 4G. Cumplo este mes y termino el plan. Me cansé. @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Josué Alvenia (@alvercar) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Siempre me dicen eso Ya ustedes conocen mi caso y no me resuelven nada.

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  homr2021 (@homr2021) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper @ClaroTeAyuda Que **** ****** otra ves estoy sin internet no me jodan con esta ******

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  Nehemias Sarabia (@SarabiaNehemias) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Necesito cancelar este servicio, llevo varios días con problemas y no me solucionan, me voy a pasar a otra empresa

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  Marcario (@Marcario90210) reportó hace 8 minutos

  Me pasé de @MovistarCo a @ClaroColombia y fue lo peor que pude haber hecho, que señal de internet tan mala. Cambio tan chimbo.

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  Gilberto Mauricio Amézquita Bayter (@gm_amezbay) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Pésimo servicio de atención al cliente. Incumplimiento de visita técnica, en call center no me tomaron cancelación de los servicios.

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  ⚽ Ψule (@Yulemania1927) reportó hace 9 minutos

  Que pésimo el servicio de internet de claro. Servicio de forma intermitente @ClaroTeAyuda

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  Sr.Sergio (@SrSergioG) reportó hace 10 minutos

  La respuesta de @ClaroTeAyuda es que mandaron una actualización y como no ha terminado la actualización no hay servicio, son unos ineptos. Cc @sicsuper

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  . (@guerretty) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia el mes pasado cancele varios servicios, dijeron q este mes no los cobrarían, pero faltaron a su verdad, ando jugando al gato y al raton el soporte al cliente es una ****** y llevo años con esta basura. Recuerden se les contrata no x buenos sino porqué no hay más

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  Gilberto Mauricio Amézquita Bayter (@gm_amezbay) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Lo dudo mucho, hoy la experuencia ha sido terrible. Necesito la cancelación de los servicios.

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  𝓓𝓪𝔂𝓪𝓷𝓪 (@Jesica_Dayana0) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia son lo peor en servicio y atención al cliente, para cancelar el servicio si aplican la Clausula de permanencia pero para subir el valor de la factura no. No capacitan al personal, sino unicamente para Colgar llamadas. Necesito que cancelen el servcio