Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Mocoa, Departamento del Putumayo?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Mocoa, Departamento del Putumayo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocoa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Mocoa, Departamento del Putumayo 12/05/2025 11:35

diciembre 05: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (44%)

    Internet (44%)

  2. Corte Total (20%)

    Corte Total (20%)

  3. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Mocoa, Departamento del Putumayo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mocoa.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaMocoa Teléfono
ColombiaMocoa Teléfono
ColombiaVilla Garzón Corte Total
ColombiaMocoa Corte Total
ColombiaMocoa Teléfono
ColombiaMocoa Teléfono

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mocoa, Departamento del Putumayo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocoa y lugares cercanos:

  • rianojmo RICARDO ANDRES OJEDA (@rianojmo) reportó desde Mocoa, Departamento del Putumayo

    @ClaroColombia buenos días, llevo más de 20.dias tratando de solucionar u problema con ustedes y es imposible que por el *611 le den solución. Como es posible que solicite un equipo móvil y me cobren a mi factura dos de ellos.

  • Danniel_QF Daniel Cuaran A. (@Danniel_QF) reportó desde Mocoa, Departamento del Putumayo

    Ahora resulta que va más rápido H+ que 4G. Cumplo este mes y termino el plan. Me cansé. @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • juanbautista333 Oscar Cancino Narvez (@juanbautista333) reportó

    @ClaroTeAyuda esa señal en Valencia Córdoba vale monda y son unos catrehdp para cobrar antes y después con una mandadera de mensajes no sean hp

  • giulianamaya Giuliana Maya Sierra (@giulianamaya) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia una vez más sin servicio y perdiendo el tiempo con la línea porque simplemente no contestan o te cuelgan mientras simulan revisar el servicio.

  • Yulemania1927 ⚽ Camilo Ψule (@Yulemania1927) reportó

    Me parece aburridor tener que escribir todos los días para que le den solución a un problema que viene ocurriendo hace mucho tiempo con mi decodificador @ClaroTeAyuda

  • clarabrittos Clara Britto S. (@clarabrittos) reportó

    @ClaroTeAyuda sin internet, tv y línea fija hace 3 horas. La App no sirve, llamo a la línea de atención y hasta el momento imposible comunicarse con soporte técnico. Será posible que me restablezcan el servicio.

  • ISSMAELDIAZ Ismael Diaz S 💎 (@ISSMAELDIAZ) reportó

    @ClaroTeAyuda que servicio tan malo que presta claro no hay señal ni de wifi ni de teléfono móvil gas soy Movistar cada día claro peor todos la oficina dejo de operar por sus servicios malos ....

  • RolaOrgullosa2 Jenny Castro (@RolaOrgullosa2) reportó

    .@ClaroColombia con quien hay que hablar para que dejen la llamada 24/7 para ofrecerme cosas que no quiero porque se que su servicio es un monumeto ineptitud.

  • ANIBALJOSAMADOR HANNIBAL EL CANNIBAL (@ANIBALJOSAMADOR) reportó

    Señores @Tigo_Colombia busco servicio hogar de Internet y tv Esperando no sea tan malo y mediocre como el de @ClaroColombia

  • LFRodriguez2310 Fernando Rodriguez (@LFRodriguez2310) reportó

    @ClaroColombia y su servicio al cliente ineficiente. Llamando a la línea se cae la llamada, por chat no dan solución y mandan a llamar. @sicsuper ¿Hasta cuándo uds van a permitir tal trato con el pueblo?

  • DarioAlza ᴅᴀʀɪᴏ ᴀʟzᴀ  (@DarioAlza) reportó

    @ClaroTeAyuda Son los mejores para cobrar prestado el PEOR SERVICIO. CLARO ES SINÓNIMO DE MALA SEÑAL Y MAL SERVICIO.

  • ANIBALJOSAMADOR HANNIBAL EL CANNIBAL (@ANIBALJOSAMADOR) reportó

    @ClaroColombia suspenden servicio del usuario 78369868 sin haberse terminado el mes de Sept desde ayer 27, porque para reconectar hay que pagar completo el mes si llevo 2 días sin servicio ladrones, lógico pagar sin los 2 días, como es con uds pícaros, a la SIC le va a encantar