¿Está Claro con problemas o cortes en Mocoa, Departamento del Putumayo?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mocoa, Departamento del Putumayo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocoa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Mocoa, Departamento del Putumayo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mocoa.

City	Problem Type	Report Time
Mocoa	Internet	hace un mes
Mocoa	Corte Total	hace un mes
Mocoa	Teléfono	hace 3 meses
Mocoa	Teléfono	hace 4 meses
Villa Garzón	Corte Total	hace un año
Mocoa	Corte Total	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mocoa, Departamento del Putumayo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocoa y lugares cercanos:

• Daniel Cuaran A. (@Danniel_QF) reportó hace 41 minutos desde Mocoa, Departamento del Putumayo

  Ahora resulta que va más rápido H+ que 4G. Cumplo este mes y termino el plan. Me cansé. @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper

• RICARDO ANDRES OJEDA (@rianojmo) reportó hace 42 minutos desde Mocoa, Departamento del Putumayo

  @ClaroColombia buenos días, llevo más de 20.dias tratando de solucionar u problema con ustedes y es imposible que por el *611 le den solución. Como es posible que solicite un equipo móvil y me cobren a mi factura dos de ellos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pelo e’ Burra (@WilliamTorres23) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda ¿Y a dónde me van a llamar sino tienen mi número? @Superservicios he intentado varías veces cancelar mi línea de telefonía fija pero en @ClaroColombia nunca me dan respuesta, me dicen que me llaman pero ni mi número tienen. Por favor su ayuda para poder radicar mi petición.

• Juan David Valencia Alzate (@JuanDav32052087) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia hola !! Sería posible obtener buena señal de Internet móvil si quiera un día? Y que al comunicarme con un asesor no me cuelgue y me deje en las mismas ? 😡

• libardo chavez (@LibardoChavez) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda señores claro se supone que tengo u servicio de 300 megas, pero no bagá ni gif

• Ale Ruiz H (@alejandraruizh) reportó hace 11 minutos

  @naranja_cali @ClaroColombia Es una asco de servicio el que prestan, yo estoy desde las 6a.m intentando que me den información de un cobro que me están haciendo, está es la hora que nadie da respuesta

• Wilson E Alzate V (@wilsonealzate) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevan buscando solución más de 5 años y no han podido

• LuisCa (Engineer&English learner) (@LuisCa99084014) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda 3 visitas en 3 semanas, nos dejan esperando 2 visitas, y no arreglaron nada. Ya vayánse para la ****** !!!

• Yi✨ (@YiyiMartinz) reportó hace 18 minutos

  Sigo esperando mi respuesta desde esta mañana @ClaroTeAyuda

• Juan Camilo Esguerra (@Jcesguerralea) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Así abruptamente suben 10 mil pesos en mi servicio de hogar y en factura sin ninguna aclaración?? Que pasó ahí?

• Diego Franco💧🚀 (@koyifranco) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper llevo tres días esperando malapridos

• Jesús bermon (@Jessbermon1) reportó hace 23 minutos

  Señores de @ClaroColombia Llevo varios días con mi servicio de internet hogar sin funcionar y la red hoy ya no me apareció he escrito por mensaje privado y nadie me responde hasta cuando