Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Mocoa, Departamento del Putumayo?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Mocoa, Departamento del Putumayo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocoa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Mocoa, Departamento del Putumayo 08/30/2025 13:10

agosto 30: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (45%)

    Internet (45%)

  2. Corte Total (24%)

    Corte Total (24%)

  3. Teléfono (17%)

    Teléfono (17%)

  4. Wi-fi (8%)

    Wi-fi (8%)

  5. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  6. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mocoa, Departamento del Putumayo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocoa y lugares cercanos:

  • rianojmo RICARDO ANDRES OJEDA (@rianojmo) reportó desde Mocoa, Departamento del Putumayo

    @ClaroColombia buenos días, llevo más de 20.dias tratando de solucionar u problema con ustedes y es imposible que por el *611 le den solución. Como es posible que solicite un equipo móvil y me cobren a mi factura dos de ellos.

  • Danniel_QF Daniel Cuaran A. (@Danniel_QF) reportó desde Mocoa, Departamento del Putumayo

    Ahora resulta que va más rápido H+ que 4G. Cumplo este mes y termino el plan. Me cansé. @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • peregrinodg John F. Lopez R. (@peregrinodg) reportó

    @Huiracocha @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tal cual, a mi me ha llegado hasta los 1200, porqueria de servicio.

  • johanna474 Johanna Yepes (@johanna474) reportó

    @ClaroTeAyuda Me quedé esperando la llamada que nunca hicieron el celular sigue en las mismas bloqueado cada nadaaaa

  • WILLIAM68708607 WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó

    @jarcepedar @Tigo_Colombia @ClaroColombia Le aconsejo que no tome ningún servicio con Tigo ya que últimamente Tigo esta peor que Claro y siempre el servicio se mantiene caído! Pero la factura llega puntual.

  • SolSole68659312 sun.-. (@SolSole68659312) reportó

    Pésimo el servicio de @ClaroColombia :((((

  • richy269 ricardo h. castellanos (@richy269) reportó

    @ClaroTeAyuda otro día sin q claro arregle la tv. Les recomiendo que busquen técnicos en moviestar o tigo, inclusive en ETB para que les ayuden arreglar el daño. Pero el recibo si llego completo.

  • Daniela48918294 Dani Tsn 🌧️🌱 (@Daniela48918294) reportó

    @ClaroTeAyuda No sirve de nada, ya lo he hecho 20 veces y sigue igual, lo mejor es que la gente no contrate mas sus servicios

  • DiegoIpus Diego A Ipus Gaviria (@DiegoIpus) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroColombia @Superservicios @ClaroTeAyuda 8:43 am y qué novedad que no hay servicio de internet.

  • Kopporo Kopporo (@Kopporo) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia un mes esperando una HP compra y mandan dos veces mal el envío? Incompetentes de mierd...

  • abomararenas omar arenas Lopez (@abomararenas) reportó

    Otra vez el servicio de @ClaroColombia dañado en la empresa que desgracia de servicio tan pésimo y no contestan nunca en la línea de servicio al cliente. Es una tragedia esta empresa, cobran y no prestan el servicio.

  • daniholz7 Dani (@daniholz7) reportó

    Ayer vinieron unos técnicos de claro @ClaroTeAyuda y dejaron el edificio sin internet, ahorita están otros técnicos en la caja matriz les pedí ayuda y se niegan a ayudar. Quien repone el día perdido de trabajo? @ClaroColombia