¿Está Claro con problemas o cortes en Mocoa, Departamento del Putumayo?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mocoa, Departamento del Putumayo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocoa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Mocoa, Departamento del Putumayo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mocoa.

City	Problem Type	Report Time
Mocoa	Internet	hace 4 días
Mocoa	Corte Total	hace 6 días
Mocoa	Teléfono	hace 2 meses
Mocoa	Teléfono	hace 3 meses
Villa Garzón	Corte Total	hace un año
Mocoa	Corte Total	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mocoa, Departamento del Putumayo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocoa y lugares cercanos:

• Daniel Cuaran A. (@Danniel_QF) reportó hace 4 minutos desde Mocoa, Departamento del Putumayo

  Ahora resulta que va más rápido H+ que 4G. Cumplo este mes y termino el plan. Me cansé. @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper

• RICARDO ANDRES OJEDA (@rianojmo) reportó hace 6 minutos desde Mocoa, Departamento del Putumayo

  @ClaroColombia buenos días, llevo más de 20.dias tratando de solucionar u problema con ustedes y es imposible que por el *611 le den solución. Como es posible que solicite un equipo móvil y me cobren a mi factura dos de ellos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• camilo tobar (@lostobar3) reportó hace 5 minutos

  @sicsuper @ClaroTeAyuda @ClaroColombia el dia de hoy vino un asesor y no solo me hizo perder todo mi tiempo porque siempre hacen el mismo proceso y no solucionan nada, si no que ademas es un caso de hace 6 MESES claro no me presta el servicio por el que estoy pagando. 🧵

• Welquis Soto (@welquis_soto) reportó hace 8 minutos

  @sicsuper que tengo que hacer para que la empresa @ClaroColombia deje de llamarme más de 20 veces al día ofreciendo cambio a su operador y también cobrando una factura que no es mía y no está a mi nombre. Si ayuda por favor!

• El Viejo Cris (⭐10) (@andres19_96) reportó hace 9 minutos

  Definitivamente @ClaroColombia es el peor internet de Colombia, siempre se cae, es super lento y te deje varado en todo momento.

• Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Me siguen instigando, CANCELÉ el servicio claro, con unos 15 días de anticipación, siguen cobrando un saldo por un servicio que no recibí. NUNCA FIRMÉ CLAUSULA DE PERMANENCIA. @sicsuper llevo en este calvario más de 4 meses, no he recibido respuesta🫤🫤🫤

• Hersin (@hasierrai) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Ahora mismo y desde hace más de 14 horas la señal está congelada. Estamos SIN servicio Internet, TV, tel fijo.

• Forero_luis (@Foreroluis2) reportó hace 13 minutos

  Tras 10 dias sin Internet y sin televisión he decido cancelar los servicios con @ClaroColombia pero además de que no me solucionaron nada ahora el problema es que no me atienden la petición de cancelar el servicio y me cuelgan las llamadas o me dejan en espera. @Superservicios

• Gonzalo Jaiquel L. (@GJaiquelL) reportó hace 15 minutos

  En el municipio de Guayabal de Siquima, llevamos más de 8 días sin servicio de @ClaroColombia, quien protege a los usuarios?

• Marlon85✌🏽 (@mlara8521) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda señor su señal de TV hogar está deficiente por no decir imposible de ver, porque en realidad uno no puede ver tranquilamente porque de la nada es interrumpida. ¿Qué pasa? 🫩

• El Viejo Cris (⭐10) (@andres19_96) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia La verdad sigo con uds porque dónde vivo solo hay conexión de Claro y el administrador trabajo con uds o yo no sé pero no deja poner otra cosa....

• fidelito (@Roa_dice) reportó hace 19 minutos

  Inservibles de ****** @ClaroColombia