¿Está Claro con problemas o cortes en Mocoa, Departamento del Putumayo?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mocoa, Departamento del Putumayo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocoa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Teléfono (20%)

3. 

   Corte Total (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Mocoa, Departamento del Putumayo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mocoa.

City	Problem Type	Report Time
Mocoa	Teléfono	hace un mes
Mocoa	Teléfono	hace un mes
Villa Garzón	Corte Total	hace un año
Mocoa	Corte Total	hace un año
Mocoa	Teléfono	hace un año
Mocoa	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mocoa, Departamento del Putumayo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocoa y lugares cercanos:

• Daniel Cuaran A. (@Danniel_QF) reportó hace 55 minutos desde Mocoa, Departamento del Putumayo

  Ahora resulta que va más rápido H+ que 4G. Cumplo este mes y termino el plan. Me cansé. @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper

• RICARDO ANDRES OJEDA (@rianojmo) reportó hace 58 minutos desde Mocoa, Departamento del Putumayo

  @ClaroColombia buenos días, llevo más de 20.dias tratando de solucionar u problema con ustedes y es imposible que por el *611 le den solución. Como es posible que solicite un equipo móvil y me cobren a mi factura dos de ellos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Davink (@Davink__) reportó hace 8 minutos

  Llevo dos dias sin internet y @ClaroColombia lo unico que me dice es que durante las proximas 5 horas se arreglara el daño. Ya van 48 y sigo sin servicio de triple play. Agende el dia de ayer un cita con el técnico y el cual jamas llego y segun la asesora jamas se hizo cita.

• Yenesis alfaro (@AlfaroYenesis) reportó hace 9 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Cuál es el proceso para reportar un daño en internet fijo ? @ClaroColombia

• Erick C. (@Erirobcastro) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Continuó sin servicio y esperando la llamada

• Jorge R ☯️ (@el_curioso_30) reportó hace 14 minutos

  @Erirobcastro @ClaroTeAyuda Una **** ****** el servicio de @ClaroTeAyuda . Ni internet ni televisión y la factura sí llega puntual.

• Adryx_Bonfante (@AdryxBR) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda estoy tratando de cancelar mi plan y me dejan esperando 20 minutos en la llamada... #PesimoServicio

• DUVER CHAVARRO RUBIO (@DUVER2013) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Estoy con internet de Movistar para poder contactarlos, eso debería decirles mucho acerca del servicio.

• Paola Castañeda (@paola_please) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Les he llamado 3 veces al día desde el domingo y ya me mandaron un DM inútil diciendo que hay una falla en el sector. He reportado esto hasta el cansancio.

• Tauroctonía (@jfedericorp) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda No se preocupen esperen que los del edificio reporten la falla y vienen a poner el cable nuevo.

• jesus mendoza (@jesusysixta) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda pésimo el servicio de Internet hogar y la red móvil en Valledupar

• Landroval  (@Landroval_) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda desde esta mañana estamos sin servicio de Internet, televisión o telefonía, y su servicio al cliente no responde.