¿Está Claro con problemas o cortes en Mocoa, Departamento del Putumayo?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mocoa, Departamento del Putumayo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocoa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (40%)

2. 

   Corte Total (24%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Mocoa, Departamento del Putumayo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mocoa.

City	Problem Type	Report Time
Mocoa	Teléfono	hace 23 días
Mocoa	Teléfono	hace un mes
Villa Garzón	Corte Total	hace 11 meses
Mocoa	Corte Total	hace un año
Mocoa	Teléfono	hace un año
Mocoa	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mocoa, Departamento del Putumayo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocoa y lugares cercanos:

• Daniel Cuaran A. (@Danniel_QF) reportó hace 22 minutos desde Mocoa, Departamento del Putumayo

  Ahora resulta que va más rápido H+ que 4G. Cumplo este mes y termino el plan. Me cansé. @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper

• RICARDO ANDRES OJEDA (@rianojmo) reportó hace 47 minutos desde Mocoa, Departamento del Putumayo

  @ClaroColombia buenos días, llevo más de 20.dias tratando de solucionar u problema con ustedes y es imposible que por el *611 le den solución. Como es posible que solicite un equipo móvil y me cobren a mi factura dos de ellos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andrea Racini D. (@andrecaro_rd) reportó hace 2 minutos

  Al no estar de acuerdo y al mostrar mi inconformidad con la solución, el funcionario muy gentilmente me tira el teléfono y me muestra el gran servicio que presta esta entidad. @ClaroTeAyuda

• Faruk Tobón (@jhoantobon86) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia Una porquería de empresa, nunca saquen una simcard con ellos, se roban las recargas y no responden!

• almeiromzsolorzano (@almuzso) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia La misma porque la señal de datos es pesima

• WILLIAM MARTÍNEZ (@WMKProducer) reportó hace 9 minutos

  Llevo días escribiendoles y pidiendoles ayuda porque mi internet esta excesivamente lento... Ayuda!!! @ClaroTeAyuda

• Ana María Vargas (@AnaMara47335553) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Cada vez mejor el servicio y los precios de Claro 💙

• Maverick Gamer (@maverick_gamer) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda PARECE QUE DESCANSASTE BASTANTE MIR!!! PORQUE NI UNA RESPUESTA ME DISTE!!!!! MUCHAS GRACIAS POR NADAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA

• Leonardo Fabio Silva (@leost24) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda @Mediarse Digo lo mismo, desde ayer el internet de @ClaroColombia está fallando porque los vídeos no se reproducen bien.

• 𝒞𝒶𝓅𝒾𝓉𝒶𝓃 ℳ𝓊®𝒹𝑜𝒸𝓀 ツ (@GyoRios) reportó hace 18 minutos

  Hey @ClaroTeAyuda tantas gb en mi plan de datos para nada no me funcionan bien ! de nada sirve

• Maria Mercedes (@mavialme) reportó hace 19 minutos

  @luiscueto1997 @ClaroTeAyuda Yo completo hoy 7 días con pésima señal y como dicen "ni razón, ni boleta"

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 19 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buena tarde. La señal de Internet esta peor que con el módem anterior, ni en la habitación hay buena señal, carga mal las App no dejando reproducir videos ni mostrando las imágenes. La conexión desde el portátil se cae a cada momento.