¿Está Claro con problemas o cortes en Mocoa, Departamento del Putumayo?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mocoa, Departamento del Putumayo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocoa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Mocoa, Departamento del Putumayo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mocoa.

City	Problem Type	Report Time
Mocoa	Internet	hace un mes
Mocoa	Corte Total	hace un mes
Mocoa	Teléfono	hace 4 meses
Mocoa	Teléfono	hace 4 meses
Villa Garzón	Corte Total	hace un año
Mocoa	Corte Total	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mocoa, Departamento del Putumayo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocoa y lugares cercanos:

• Daniel Cuaran A. (@Danniel_QF) reportó hace 54 minutos desde Mocoa, Departamento del Putumayo

  Ahora resulta que va más rápido H+ que 4G. Cumplo este mes y termino el plan. Me cansé. @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper

• RICARDO ANDRES OJEDA (@rianojmo) reportó hace 57 minutos desde Mocoa, Departamento del Putumayo

  @ClaroColombia buenos días, llevo más de 20.dias tratando de solucionar u problema con ustedes y es imposible que por el *611 le den solución. Como es posible que solicite un equipo móvil y me cobren a mi factura dos de ellos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Van_Gogh1974 (@chaverraenzo) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda, @ClaroColombia. Será que en algún momento se dignan a cancelarme el servicio de internet, nunca lo pudieron optimizar ni solucionar lo que manifesté. Así que por favor, cancelo esto ya mismo

• @EstelitaGuevara89 (@Estelit99369699) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia que hp mania la de ustedes de acosar a uno con sus mensajes 35 mesajes anunciando a espinoza paz en una semana llamadas para que adquiera un plan enserio estoy que arranco para otra red movil

• Hellfox (@Hellf0xr) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Oigan llevo toda la mañana con el internet intermitente, y nada que viene el técnico. Ayúdenme con eso

• Néstor Muñoz (@NestorMunoz) reportó hace 11 minutos

  El servicio al cliente de @ClaroColombia es una novela de nunca acabar. Y eso que no tengo servicios con ellos...

• Lucholozano72 (@lucholozano72) reportó hace 11 minutos

  Justo hoy a los de Claro Colombia les dio por incomunicarnos, así no se puede. Van dos días a la semana de mal servicio. @ClaroColombia

• Jhonny Cardona (@Cardona9506) reportó hace 13 minutos

  La señal más mala que cagar sangre @ClaroColombia

• FELIPE SALAS ✊ (@fsalasparra) reportó hace 15 minutos

  @laugutierrezh @ClaroTeAyuda Aplica pa móvil y hogar puede indicar bque no quieren que la llamen a retener y listo , la respuesta se la brindan por correo

• Van_Gogh1974 (@chaverraenzo) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Esa es la solución a todo? Sigo esperando. Cancelen mi contrato

• . (@moncada14) reportó hace 21 minutos

  @jecalujan @ClaroColombia Siempre son así, prestan un servicio malisimo pero pa cobrar están de primeros!!

• Carolay (@Carolay86968932) reportó hace 23 minutos

  @LindaMa80173248 @ClaroColombia Ojalá no te vuelva a suceder, que gro que estén suplantando la identidad de uno. Menos mal tenemos un operador que se preocupa por sus clientes