¿Está Claro con problemas o cortes en Mocoa, Departamento del Putumayo?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mocoa, Departamento del Putumayo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocoa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (42%)

2. 

   Corte Total (22%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Mocoa, Departamento del Putumayo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mocoa.

City	Problem Type	Report Time
Mocoa	Teléfono	hace 29 días
Mocoa	Teléfono	hace un mes
Villa Garzón	Corte Total	hace un año
Mocoa	Corte Total	hace un año
Mocoa	Teléfono	hace un año
Mocoa	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mocoa, Departamento del Putumayo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocoa y lugares cercanos:

• Daniel Cuaran A. (@Danniel_QF) reportó hace un minuto desde Mocoa, Departamento del Putumayo

  Ahora resulta que va más rápido H+ que 4G. Cumplo este mes y termino el plan. Me cansé. @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper

• RICARDO ANDRES OJEDA (@rianojmo) reportó hace 41 minutos desde Mocoa, Departamento del Putumayo

  @ClaroColombia buenos días, llevo más de 20.dias tratando de solucionar u problema con ustedes y es imposible que por el *611 le den solución. Como es posible que solicite un equipo móvil y me cobren a mi factura dos de ellos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Paula (@paulaparra05) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda Mamada estoy de estas respuestas tan culas 24/7 deberían preocuparse por prestar un buen servicio y como mejorar realmente en las mil y un fallas que presentan y no en responder maricadas que no solucionan nunca nada

• José Cañas Remón♥ (@jose_rafa04) reportó hace 2 minutos

  estoy sorprendido del pésimo servicio que tiene @ClaroColombia de atención al cliente, ayer me atracaron y robaron mi celular, e intente comunicarme a la linea de servicio al cliente, para proceder a inhabilitar mi celular y linea movil, pero nadie me contesto.

• DANIΞL JIMΞNΞZ (@DANIEL19220) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Quisiera q hubiese una solución real ya q simplemente de comunican para q reinicie el router y ese es todo el proceso.

• Nathalia V. (@Natha123Co) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia desde las 6 am de hoy están diciendo por teléfono que 9 horas y nada. Nadie atiende. Cortan la llamada. Pésimo servicio

• maria fernanda (@mafevillo) reportó hace 6 minutos

  Señores de @ClaroColombia como hasta cuando nos van a tener sin servicio? Llevamos 36 horas sin que podamos disfrutar de ninguno de los servicios contratados y que estamos pagando por ellos @sicsuper ayuda con este caso.

• Fernando Rojas (@Fernand73058574) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Alguien tiene alguna respuesta sobre falla de servicio en Pasto nariño el día de hoy??

• Alex (@Alex_null_user) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda hola, llevo más de 24 horas sin servicio... y nada que arrwglan la falla...

• @Jonathan_Gaitan98 (@J_Gaitan98) reportó hace 10 minutos

  Que triste tener que pagar y regalar mensualmente ese asco de “servicio” de @ClaroColombia fijo y móvil es un robo es una estafa, ladrones, así como se liquidan eps que no cumplen con su función que lo hagan con @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que es un desastre completo 👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼

• Cesar Calderon (@cefecalde1981) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Se quedaron???? Les importa ****** lo que quiero decirles

• Nader (@Nader_Copaque) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya les di la información Pero el servicio sigue igual de pésimo, ya ha paso más de 1 hora y no dicen nada 🤷🏻