¿Está Claro con problemas o cortes en Mocoa, Departamento del Putumayo?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mocoa, Departamento del Putumayo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocoa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 30: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Mocoa, Departamento del Putumayo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mocoa.

City	Problem Type	Report Time
Mocoa	Internet	hace 14 días
Mocoa	Corte Total	hace 15 días
Mocoa	Teléfono	hace 3 meses
Mocoa	Teléfono	hace 3 meses
Villa Garzón	Corte Total	hace un año
Mocoa	Corte Total	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mocoa, Departamento del Putumayo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocoa y lugares cercanos:

• Daniel Cuaran A. (@Danniel_QF) reportó hace 7 minutos desde Mocoa, Departamento del Putumayo

  Ahora resulta que va más rápido H+ que 4G. Cumplo este mes y termino el plan. Me cansé. @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper

• RICARDO ANDRES OJEDA (@rianojmo) reportó hace 23 minutos desde Mocoa, Departamento del Putumayo

  @ClaroColombia buenos días, llevo más de 20.dias tratando de solucionar u problema con ustedes y es imposible que por el *611 le den solución. Como es posible que solicite un equipo móvil y me cobren a mi factura dos de ellos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Bane® Santafereño (@alionmoreplus) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda se fue el internet hace una hora y no he podido trabajar señores una solución

• Julián Hoyos. (@julianhys) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Su app es desastrosa tengo el mundo de inconvenientes con su señal, y trato de ingresar la app y es fatal!! Pésimo servicio 😡

• Daniel Neira (@NeiraDanniel) reportó hace 4 minutos

  Ni por teléfono, ni por chat, ni por redes sociales. @ClaroColombia ustedes son una basura de servicio. Cuento los días para cancelar los servicios con ustedes.

• Tierra Azul (@Tierras_Azules) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia está incumpliendo la entrega de la SIM, no contestan dejan a las personas sin celular. En el caso de las personas mayores, las hacen ir a la oficina, disque deben llevar una autorización autenticada. ABSURDO !!!!

• Danilo Pulido (@DaniloPulidop) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda buenass, necesito ayuda porfa

• Pablo Ramirez Quinte (@pabloraqui) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda CLARO, me mando un mensaje de texto diciendo que tenía buenas noticia y yo creí que iban a arreglar el mal servicio que están prestando y no, era para cobrar algo que les debo.

• Jhon Rivera (@JhonIV) reportó hace 15 minutos

  Jajaja todos le tiran ****** a @womcolombia, cuando gracias a ellos los operadores ratas como @ClaroColombia y @MovistarCo bajaron los precios de los planes... #AvantelWomLaMismaVaina, podra ser la misma vaina... Pero si que oe ayudo a mas de uno...

• Alejandra Rugeles V. (@AleRugelesV) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia es increible que todos los dias despues de las 5 pm en la oficina de Ibague, se diga que el sistema no funciona solo para que las personas se vayan y no atiendan a los clientes @DefensoriaCol #consumidor #atropello #servicioalcliente

• Gi0 Monsalve Sz (@giomonsalve) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda Pa que día era la ayuda? 🙄

• Santiago López (@SLopezx2) reportó hace 26 minutos

  Oiga bien NUNCA pero NUNCA le compre un teléfono x Internet a @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¡ES UNA ESTAFA!