¿Está Claro con problemas o cortes en Mocoa, Departamento del Putumayo?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mocoa, Departamento del Putumayo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocoa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (42%)

2. 

   Corte Total (22%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Mocoa, Departamento del Putumayo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mocoa.

City	Problem Type	Report Time
Mocoa	Teléfono	hace 29 días
Mocoa	Teléfono	hace un mes
Villa Garzón	Corte Total	hace un año
Mocoa	Corte Total	hace un año
Mocoa	Teléfono	hace un año
Mocoa	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mocoa, Departamento del Putumayo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocoa y lugares cercanos:

• Daniel Cuaran A. (@Danniel_QF) reportó hace 28 minutos desde Mocoa, Departamento del Putumayo

  Ahora resulta que va más rápido H+ que 4G. Cumplo este mes y termino el plan. Me cansé. @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper

• RICARDO ANDRES OJEDA (@rianojmo) reportó hace 42 minutos desde Mocoa, Departamento del Putumayo

  @ClaroColombia buenos días, llevo más de 20.dias tratando de solucionar u problema con ustedes y es imposible que por el *611 le den solución. Como es posible que solicite un equipo móvil y me cobren a mi factura dos de ellos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Diana (@pdianitap) reportó hace 12 segundos

  Por favor no tengo internet ayuda ya empezaron las clases @ClaroTeAyuda

• sebastian lopez (@sebitas710952) reportó hace 45 segundos

  Bueno tremenda manada de malparidos de @ClaroColombia. Solucionen su ****** de servicio. Toca llamarlos para presentar la queja como 10 veces, casi la misma cantidad de llamadas que ustedes hacen para cobrar cada mes, descarados hijueputas

• Andre🌴 (@AndreVelasqzz) reportó hace 51 segundos

  @ClaroColombia día dos son wifi, les pedí el favor de enviarme un técnico y en 3 casos se negaron. Tienen el peor servicios del mundo.

• Elizabeth GC (@tuitdeliz) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda, en servicio al cliente me dijeron que como habían cambiado el aparato, este se encontraba haciendo actualizaciones y que luego de 24 horas ya estaría funcionando bien el servicio de internet. No ha sido así. Necesito una solución pronta y efectiva.

• 𝐖𝐢𝐥𝐬𝐨𝐧...🇨🇴🇨🇴💛💚 (@renis79col) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Los espero me den solución

• Fabián Abella (@Fabian_Abella) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda La solución que necesito es saber cómo me puedo retirar sin pagar cláusula de permanencia! Les juro que si tuviera la plata lo haría hoy mismo.

• John Fonseca (@John_Fonseca) reportó hace 13 minutos

  @zorysanta @ClaroColombia El peor operador

• Elizabeth GC (@tuitdeliz) reportó hace 17 minutos

  Hola, @ClaroTeAyuda, ayer cambiaron el módem en mi casa, la conexión WiFi funcionó como 10 minutos y después empezó a estar intermitente todo el tiempo. Incluso, cuando queremos vincular algún dispositivo móvil a la red, esta no se encuentra dentro del listado de opciones.

• Angela (@AngeVivi12) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper qué pésimo servicio. No hay estabilidad en internet hace 2 días y dizque 5G. Pero eso sí para cobrar muy puntuales. Están afectando mi trabajo y estudio

• 𝐖𝐢𝐥𝐬𝐨𝐧...🇨🇴🇨🇴💛💚 (@renis79col) reportó hace 22 minutos

  @metaljohnj @ClaroTeAyuda Estoy en lo mismo buscar otro operador me ofrezca un mejor servicio sean serios con los clientes.