¿Está Claro con problemas o cortes en Mocoa, Departamento del Putumayo?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mocoa, Departamento del Putumayo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocoa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mocoa, Departamento del Putumayo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocoa y lugares cercanos:

• Daniel Cuaran A. (@Danniel_QF) reportó hace 5 minutos desde Mocoa, Departamento del Putumayo

  Ahora resulta que va más rápido H+ que 4G. Cumplo este mes y termino el plan. Me cansé. @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper

• RICARDO ANDRES OJEDA (@rianojmo) reportó hace 31 minutos desde Mocoa, Departamento del Putumayo

  @ClaroColombia buenos días, llevo más de 20.dias tratando de solucionar u problema con ustedes y es imposible que por el *611 le den solución. Como es posible que solicite un equipo móvil y me cobren a mi factura dos de ellos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• karen mairelys (@KarenMairelys) reportó hace 4 minutos

  @jnietoblanco @ClaroTeAyuda @sicsuper John debería cambiarte de servicio

• Karen Parra (@KaParraB) reportó hace 4 minutos

  3 días sin tv por culpa de @ClaroTeAyuda y las bellezas sólo programan revisiones fantasma porque al llamar para confirmar, no hay nada. Qué lío con esa gente, necesito colaboración para ponerles queja ya que por DM tampoco hay respuesta @sicsuper Gracias

• Mamina Ovalle (@MaminaOvalle) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda @jnietoblanco Que mal Claro . Respeten al usuario. Las líneas de atención pésimas te toca esperar 20 minutos para un asesor. No más claro@claro no te ayuda

• Chu V. Albis (@chualbis) reportó hace 9 minutos

  Será a mi solo oh es que @ClaroColombia tiene un pésimo servicio tanto en telefonía como en internet hogar? Hasta cuando por Dios

• Héctor López Acero (@hectorloace) reportó hace 9 minutos

  Me mamé de los HPTAS de @ClaroTeAyuda y de la intermitencia de sus servicios. Van dos semanas en las que se cae el la señal de TV e internet cada rato. Hoy ya se ha ido 4 veces el internet y ESTOY TRABAJANDO. SERVICIO DE ******!! Me quiero retirar de esa empresa.

• Héctor López Acero (@hectorloace) reportó hace 15 minutos

  @Ch4rlieBlue @ClaroTeAyuda @ETBsoluciones Un estrés todas esas empresas... Cual es la menos peor de todas?? país subdesarrollado este que ni un **** servicio de internet es bueno... me rinde mejor el internet del centro comercial. Maldita sea!!

• Karen Parra (@KaParraB) reportó hace 17 minutos

  @sicsuper Sí correcto. Tengo tv, teléfono fijo e internet con ellos. En este momento ya se comunicaron de @ClaroTeAyuda y quedaron de solucionar el inconveniente hoy con visita técnica. Dado el caso que no lo hagan, estaré escribiéndoles nuevamente porque ya son 3 días de incumplimiento.

• Sebastian (@Sebasb1126) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda @nataliag24 PESSIMOOOOOOOOOOOOOOOOOS SON SON PESIMOOOOOOOOOOOOOOOOOOOS ENTIENDAAN SON UNA PORQUERIA DE MIERDAAA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! MALDITOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOSSSSSS ME TIENEN LA HPTA VIDA JODIDA NO HE PODIO HACER MIS DEBERES PORQUE EL HPTA INTERNET SE MANTIENE CAIDOOO

• Sebastian (@Sebasb1126) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda NO QUIERO NINGUN HPTA MENSAJE DIRECTO LLEVO UNA SEMANA MANDANDO MENSAJES DIRECTOS QUE NO FUNCIONAN PARA NI MIERDAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA POR QUE HASTAAA VIENEN "tecnicos" VAGOS, QUE SE LA PASAN RIENDO Y HABLANDO POR CELULAR PARA QUE EL HPTA PROBLEMA SIGA IGUAAAAL!!!!!1111

• Mauricio Ruiz 🔥 100% Bolsiverde #Bitcoiner (@ruizdaza) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Que va!, Han pasado horas desde último mensaje, días desde los anteriores y hasta el momento no me solucionan nada, son una ****** de servicio