¿Está Claro con problemas o cortes en Mocoa, Departamento del Putumayo?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mocoa, Departamento del Putumayo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocoa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 02: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Mocoa, Departamento del Putumayo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mocoa.

City	Problem Type	Report Time
Mocoa	Internet	hace 17 días
Mocoa	Corte Total	hace 18 días
Mocoa	Teléfono	hace 3 meses
Mocoa	Teléfono	hace 3 meses
Villa Garzón	Corte Total	hace un año
Mocoa	Corte Total	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mocoa, Departamento del Putumayo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocoa y lugares cercanos:

• Daniel Cuaran A. (@Danniel_QF) reportó hace 18 minutos desde Mocoa, Departamento del Putumayo

  Ahora resulta que va más rápido H+ que 4G. Cumplo este mes y termino el plan. Me cansé. @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper

• RICARDO ANDRES OJEDA (@rianojmo) reportó hace 53 minutos desde Mocoa, Departamento del Putumayo

  @ClaroColombia buenos días, llevo más de 20.dias tratando de solucionar u problema con ustedes y es imposible que por el *611 le den solución. Como es posible que solicite un equipo móvil y me cobren a mi factura dos de ellos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Veterinario con el Cambio 🐕‍🦺🐈‍⬛🐾 (@CiroAlvaradoMV) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Es muy inestable el servicio... Es más lo q se cae que lo que sirve ..

• Juan Pablo Delgado (@jupadelo) reportó hace 7 minutos

  11 DIAS SIN SEÑAL MOVIL DE @ClaroColombia SAN ANTONIO CERETÉ CORDOBA. POR DIOS NADIE SOLUCIONA TOMAN Y TOMAN NOTAS, 2 RADICADOS CERO SOLUCIONES, DIA A DIA DICEN ALGO DIFERENTE, Q HAY FALLA, Q NO REPORTE DAÑO, Q CAMBIE EL CHIP, Q REINICIE EQUIPO NO HAY HP SEÑAL EN EL PUEBLO ENTERO

• jan peter nauta (@jpcnauta) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda desde anoche sin wifi, cómo averigüo origen del fallo

• Vladimir Ortiz (@vladimir_61) reportó hace 9 minutos

  @jupadelo @ClaroColombia Es el peor servcio de colombia

• Diana Salamanca (@djsalamancaf) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevan 3 días diciendo lo mismo, no sé ni siquiera cual es el daño, mucho menos sé de avances de nada. Lo único que se es que no tengo mi servicio

• Yeison Guasco (@GuascoYeison) reportó hace 10 minutos

  @Citytv Mal por la actitud de la señora no era el medio pero con @ClaroColombia ya uno no sabe que más hacer son unas ratas a la hora de prestar y cobrar servicios

• ⚘ (@RosiAngy) reportó hace 16 minutos

  @MsMeliSaumet Bebe estamos trabajando para darte un mejor servicio @ClaroColombia

• ANDREA PUENTES G (@Andrepuentes) reportó hace 21 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Llevo más de 10 años siendo cliente pero solo he tenido fallas en este último mes y todas por parte de uds señores de claro, desde ayer no tengo servicio por un error de uds, por desorganización y sus canales no sirven para nada.

• Luis diaz (@LuisMFC29) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda Espero hasta cuando hasta el martes para tener servicio!! Necesito mi servicio activo yaaaaa, de lo peor ustedes, les pago y aun así siguen cobrando @sicsuper

• Daniela (@Bahini_S) reportó hace 26 minutos

  Me gustaría saber a cuantos días equivale una hora en la promesa de servicio de @ClaroColombia me dijeron que en máximo 8 horas restablecían el servicio y ya han pasado dos dias y sigo sin el servicio. Pero la factura llega cumplidamente