¿Está Claro con problemas o cortes en Mocoa, Departamento del Putumayo?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mocoa, Departamento del Putumayo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocoa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (40%)

2. 

   Corte Total (24%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Mocoa, Departamento del Putumayo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mocoa.

City	Problem Type	Report Time
Mocoa	Teléfono	hace 23 días
Mocoa	Teléfono	hace un mes
Villa Garzón	Corte Total	hace 11 meses
Mocoa	Corte Total	hace un año
Mocoa	Teléfono	hace un año
Mocoa	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mocoa, Departamento del Putumayo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocoa y lugares cercanos:

• Daniel Cuaran A. (@Danniel_QF) reportó hace 3 minutos desde Mocoa, Departamento del Putumayo

  Ahora resulta que va más rápido H+ que 4G. Cumplo este mes y termino el plan. Me cansé. @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper

• RICARDO ANDRES OJEDA (@rianojmo) reportó hace 59 minutos desde Mocoa, Departamento del Putumayo

  @ClaroColombia buenos días, llevo más de 20.dias tratando de solucionar u problema con ustedes y es imposible que por el *611 le den solución. Como es posible que solicite un equipo móvil y me cobren a mi factura dos de ellos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Caro Torres Hernandez (@Leicatoher) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia No tengo duda que son el PEOR servicio del país. En contra de mi voluntad mi familia adquirió un servicio con Uds y se supone que tendríamos excelente servicio y la realidad es que se cae el internet de manera reiterada. ¿Donde está el excelente servicio?

• Estar Informado (@InformadoEstar) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Si no me arreglan el problema hoy canceló la cuenta que tengo con claro desde 1996

• Fabio Cifuentes (@FabioCifuentes) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Claro irrespetar al cliente, nadie atiende reclamaciones, nadie ejerce control sobre los daños que uno denuncia...me han agendado más de 10 citas y nunca han llegado a resolver el problema #ClaroLoPeor

• Liche ✌🏽 (@44LizzetteP) reportó hace 8 minutos

  La vida es eso que pasa mientras haces fila esperando que @ClaroTeAyuda te solucione lo de la sim Card.

• ElMarranolo (@AlucardMu) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia buen dia, que pasa con la red de cali que no esta estable el internet, hay errores de red o de direccionamiento(?)

• Paula ⭐️ (@PaulaReinaa) reportó hace 9 minutos

  empezando de la peor manera esta semana de teletrabajo gracias a @ClaroColombia y su pésimo servicio

• DaRkY ThE DuCkY (@DuckyDarky22) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia CHINGA TU MADRE CLARO

• Juan Carlos Sanchez (@juancar90257205) reportó hace 12 minutos

  No sirve para nada @ClaroTeAyuda #ReporteFallaMiClaroApp

• WILLIAM GUZMAN (@William_GuzmanS) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @sicsuper Que se garantice el servicio conforme a la normartividad es una tomadera de pelo de @ClaroTeAyuda con el cuento de ya lo llamamos y nunca hay una llamada ni una solución, ni tampoco ajustan el tiempo de la no prestación del servicio

• Diego Uribe (@diegofuribev) reportó hace 15 minutos

  - ¿Cómo te fue llamando a Servicio al Cliente de @ClaroColombia ? - Vengo de recorrer los sótanos del infierno.