¿Está Claro con problemas o cortes en Mocoa, Departamento del Putumayo?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mocoa, Departamento del Putumayo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocoa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mocoa, Departamento del Putumayo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocoa y lugares cercanos:

• Daniel Cuaran A. (@Danniel_QF) reportó hace 39 minutos desde Mocoa, Departamento del Putumayo

  Ahora resulta que va más rápido H+ que 4G. Cumplo este mes y termino el plan. Me cansé. @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper

• RICARDO ANDRES OJEDA (@rianojmo) reportó hace 53 minutos desde Mocoa, Departamento del Putumayo

  @ClaroColombia buenos días, llevo más de 20.dias tratando de solucionar u problema con ustedes y es imposible que por el *611 le den solución. Como es posible que solicite un equipo móvil y me cobren a mi factura dos de ellos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan N°12 🌣 (@JugadorNo12) reportó hace 5 minutos

  No se sabe cuál es más malo y con peor servicio entre @ClaroTeAyuda, @MovistarCo y @DIRECTVCo Pésima atención!

• Pocahontas💎 (@ArteagaLorenna) reportó hace 7 minutos

  Llame al @ClaroColombia para hacer el traslado del internet de mi empresa a otra oficina, me tienen 5 días esperando adicional que el canal de MI CLARO no sirve para nada me tocó llamar y según ellos no tienen cobertura y tampoco me dejan cancelar el servicio a menos que pague..

• Cj. (@_KrmeloAcsta) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia cómo siempre el servicio es malísimo, ni para comunicarse con las líneas de atención

• Victor Amariz (@victordamariz) reportó hace 14 minutos

  Ya no es @ClaroTeAyuda el que va a hacer que pierda el trabajo, sino @Aire_Energia... Y tienen el descaro de decir que el servicio de energía es mejor que el de hace un año.

• Natura_2021 (@Natura_2021) reportó hace 15 minutos

  @laoicata @ClaroColombia Pagos al día y ellos con el mal servicio, no les interesa el cliente sólo que pague y listo

• andres nuñez (@andresnuez15) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda La verdad ya va más de 3 años que en la ciudad de yopal - casanare en el barrio Luiz maría jimenez va arto tiempo que la conexión y lo peor datos también van de mal en peor pensé que eran una empresa respetada y no dan solución dan es lastima.

• David Parra (@JournalDavidP) reportó hace 21 minutos

  Más de 12 horas sin internet de @ClaroColombia , no he podido ingresar a clases, ni revisar el correo institucional, tampoco presentar parciales. Después de insistir en línea de atención al cliente, la respuesta es: tenemos fallas, en algún momento se restablecerá el servicio...

• Romny Duarte (@romnyd) reportó hace 21 minutos

  Con problemas de internet hogar de @ClaroTeAyuda con mas de 15 horas y van a enviarme promociones, no jodas.

• Jorge Luis Bernal P (@PfizerBernal) reportó hace 23 minutos

  El internet móvil en Paz de Ariporo casanare es una ******. En verdad si no tienen o no quieren colocar mayor cobertura deberían detenerlos. Es una estafa lo q dicen @sicsuper @ClaroColombia

• JORGE MONGUI NARANJO (@linuxjota) reportó hace 23 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia CAMBIO DE CONTRASEÑA DE MI ROUTER JORGE HERNANDO MONGUI NARANJO 74185898 3102612011