¿Está Claro con problemas o cortes en Mocoa, Departamento del Putumayo?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mocoa, Departamento del Putumayo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocoa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Corte Total (19%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Mocoa, Departamento del Putumayo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mocoa.

City	Problem Type	Report Time
Mocoa	Teléfono	hace un mes
Mocoa	Teléfono	hace 2 meses
Villa Garzón	Corte Total	hace un año
Mocoa	Corte Total	hace un año
Mocoa	Teléfono	hace un año
Mocoa	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mocoa, Departamento del Putumayo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocoa y lugares cercanos:

• RICARDO ANDRES OJEDA (@rianojmo) reportó hace 26 minutos desde Mocoa, Departamento del Putumayo

  @ClaroColombia buenos días, llevo más de 20.dias tratando de solucionar u problema con ustedes y es imposible que por el *611 le den solución. Como es posible que solicite un equipo móvil y me cobren a mi factura dos de ellos.

• Daniel Cuaran A. (@Danniel_QF) reportó hace 54 minutos desde Mocoa, Departamento del Putumayo

  Ahora resulta que va más rápido H+ que 4G. Cumplo este mes y termino el plan. Me cansé. @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ag_gomez (@alvarogomezaco1) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Muy descontento con la forma como me instalaron el ultra wifi, me mandaron a un técnico que hizo muchos huecos y el repetidor dentro de una alcoba....

• Renzo Bustamante Puente (@RenzoBustamante) reportó hace 10 minutos

  @ojovallenato_ @ClaroColombia vengo a presentar una queja de manera muy respetuosa. Pero antes de proceder, ¿desde cuándo se hacen llamar "Claro Mondá"?

• Javier Antonio Orejarena (@JavierOrejarena) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda muy mal del claro. Tengo 3 servicios con ellos y me dicen que vienen el sábado a revisar el router. 36 horas después de reportar el problema. Que mal servicio. Cómo hago para cancelar el internet ?

• edwar (@edwar82f) reportó hace 13 minutos

  @sebastein @ClaroColombia Tener un plan de telefonía celular por qué sus datos no sirven para un 🍑🍑y se galardean diciendo que tienen la mejor red

• Carlos (@ecocharly) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Y? Cómo vamos? Ya hay solución?

• ag_gomez (@alvarogomezaco1) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Me ofrecieron ultra wifi y cuando vinieron a instalar dejaron el apartamento lleno de huecos, necesito una nueva visita técnica pero la app no me deja pedirla Para viernes o sabado

• Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 16 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  La banda ancha de @ClaroColombia anda muy lenta en Mi Conjunto... Se reciben propuestas de otros operadores... Y sugerencias ante la falta de atención de la mencionada. @Ministerio_TIC

• Andres 🅱️ICAMPEON 👹 (@noses_tan) reportó hace 16 minutos

  @om4rdil4 @sebastein @ClaroColombia Ahh pero eso es obvio, las megas nunca me van a llegar totalmente por wifi que por cable

• Carlos (@ecocharly) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda dijeron que el problema demoraba entre 24 y 72 horas para ser solucionado, ya vamos en 60 horas, entonces, mañana cuando vaya a empezar a trabajar ya estará funcionando???

• 💙 Cosita Seria 🦋 (@leady_caro) reportó hace 21 minutos

  @fabiasar @ClaroColombia Dan un pésimo servicio Supuestamente le dan a uno más datos pero para q si cuando uno los va a usar no funcionan