¿Está Claro con problemas o cortes en Mocoa, Departamento del Putumayo?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mocoa, Departamento del Putumayo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocoa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 16: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Mocoa, Departamento del Putumayo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mocoa.

City	Problem Type	Report Time
Mocoa	Internet	hace 17 horas
Mocoa	Corte Total	hace 2 días
Mocoa	Teléfono	hace 2 meses
Mocoa	Teléfono	hace 3 meses
Villa Garzón	Corte Total	hace un año
Mocoa	Corte Total	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mocoa, Departamento del Putumayo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocoa y lugares cercanos:

• Daniel Cuaran A. (@Danniel_QF) reportó hace 32 minutos desde Mocoa, Departamento del Putumayo

  Ahora resulta que va más rápido H+ que 4G. Cumplo este mes y termino el plan. Me cansé. @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper

• RICARDO ANDRES OJEDA (@rianojmo) reportó hace 46 minutos desde Mocoa, Departamento del Putumayo

  @ClaroColombia buenos días, llevo más de 20.dias tratando de solucionar u problema con ustedes y es imposible que por el *611 le den solución. Como es posible que solicite un equipo móvil y me cobren a mi factura dos de ellos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• laura restrepo vélez (@laurarestrepovl) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Cómo es posible que solicite un traslado a Claro, de demoran dos semanas, no llegan. Luego me dicen que hay un daño en el sector y no pueden arreglarlo hasta el año año. Intento cancelar el servicio y me dicen que solo aplica hasta el próximo año. Ayuda @sicsuper

• Papi Juancho ☄️ (@Juansbach_) reportó hace 6 minutos

  @SamusVelez @ClaroColombia ni la señal ni los datos ni el internet ni la tv nada sirve con estas lacras

• Hormiga Nápoles (@HormigaNapoles) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda ayuda no tengo internet

• FELIPE (@abogado8111) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda vergonzoso servicio no hay internet, me informan que me van a solucionar y ya llevo 1 hora sin que me solucionen,por favor solicito que se me solucionen, me veré obligado acudir a otras instancias.

• alexander (@alexfiger) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando su llamada... Ya les envié mi número al privado

• alexander (@alexfiger) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Aún no me dan solución... Como hacemos????

• Carlos Andrés (@coveraca) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda señores, cómo así que tendré Internet de nuevo hasta la 1:30 AM. Ya van más de 3 mantenimientos así en menos de tres meses, ahhh pero para cobrar sí cobran los 30 días!!! Es la peor empresa de telefonía!!!!!

• ruben barajas (@rubendbr) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Me acaba de llegar otro mensaje diciendo que mi servicio presenta Mora y será suspendido, en serio me están fastidiando

• Mauricio (@MHENAO1) reportó hace 19 minutos

  Será que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda solucionan el problema técnico en Vipasa (Cali), desde ayer a las 11 PM sin internet y hoy en la mañana sin señal de TV ni teléfono. @Superservicios

• Mona Mone (@StefaniaRangelM) reportó hace 21 minutos

  El colmo tener semejante plan hogar en @ClaroColombia y tener que usar los datos del cel de @Tigo_Colombia para poder trabajar porque cada media hora se va el servicio! Mas de 15 días el mismo cuento! 🥴🥴🥴🥴🥴🙄🙄🙄