¿Está Claro con problemas o cortes en Mocoa, Departamento del Putumayo?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mocoa, Departamento del Putumayo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocoa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 17: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 04:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Mocoa, Departamento del Putumayo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mocoa.

City	Problem Type	Report Time
Mocoa	Teléfono	hace un mes
Mocoa	Teléfono	hace 2 meses
Villa Garzón	Corte Total	hace un año
Mocoa	Corte Total	hace un año
Mocoa	Teléfono	hace un año
Mocoa	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mocoa, Departamento del Putumayo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocoa y lugares cercanos:

• Daniel Cuaran A. (@Danniel_QF) reportó hace 2 minutos desde Mocoa, Departamento del Putumayo

  Ahora resulta que va más rápido H+ que 4G. Cumplo este mes y termino el plan. Me cansé. @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper

• RICARDO ANDRES OJEDA (@rianojmo) reportó hace 20 minutos desde Mocoa, Departamento del Putumayo

  @ClaroColombia buenos días, llevo más de 20.dias tratando de solucionar u problema con ustedes y es imposible que por el *611 le den solución. Como es posible que solicite un equipo móvil y me cobren a mi factura dos de ellos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Omar D. Santos D (@iomiwomi) reportó hace 2 minutos

  Llamo al centro de servicio al cliente y nadie me da razon, me cuelgan el telefono o me trasladan de una linea a otra sin solucionarme. Pesimo servicio de parte de @ClaroColombia que debo hacer? Seguir pagando sin tener acceso al servicio, es decir me seguirán robando el dinero?

• La Rola Riza (@RolaRiza) reportó hace 4 minutos

  @claroteayuda hace dos semanas me cambiaron el módem. Desde ese día me quedó la señal supremamente lenta y hoy no he podido trabajar bien. ¿Será posible que mejoren la velocidad?

• Omar D. Santos D (@iomiwomi) reportó hace 4 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia no hace el mantenimiento, el tecnico vino hoy y no sabia que tenía que hacer, entonces se fue por que el solo no podia solucionar. Cerro la visita sin decir nada. Es el 2 dia que dejo de trabajar por esperar a que vengan a hacer el mantenimiento

• Yolián Fernando Chaves (@yolianfernando) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Me pasé a Movistar plan hogar y celular y me cambió la vida !

• Espinosa Muñoz Janna (@Nuscka_ja) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda hola, programaron una revisión técnica el día de hoy y nos dejaron esperando. Qué mal servicio y que falta de respeto

• A (@angietorresxdx) reportó hace 7 minutos

  Será que los hijueputas @ClaroColombia pueden ponerme el ********* Internet, que ya me tienen mamada cada semana la misma ******

• Camilo Giraldo (@Camigiraldoj) reportó hace 10 minutos

  Quedé sorprendido!!! Llamé a la línea de atención de @ClaroColombia y pude solucionar el problema. #SorpresaClaro

• andres montene (@andreito77) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia he ajendado 3 veces la cita para reponer sim card, llego y me dicen q hay falla a nivel nacional... emtlnces porq si dejan ajendsr la.cita.. he pagado parqueadero por ir a verles la cara.. mal servicio

• Carlos Sarmiento Urrego (@carsarmientou) reportó hace 12 minutos

  Pésima la señal de @ClaroColombia en @UbalaCundi.

• Isabel 🌻 (@YosoyIsabelCris) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper.... En serio de verdad que falta de todo necesito envíen un técnico esa señal esta tenaz de que sirve pedir un servicio de TV sin no se puede ver televisión miren interno y manden un técnico que no sea flojo