Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Mocoa, Departamento del Putumayo?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Mocoa, Departamento del Putumayo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocoa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Mocoa, Departamento del Putumayo 03/13/2026 05:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mocoa, Departamento del Putumayo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mocoa.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaMocoa Internet
ColombiaMocoa Corte Total
ColombiaMocoa Teléfono
ColombiaMocoa Teléfono
ColombiaVilla Garzón Corte Total
ColombiaMocoa Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mocoa, Departamento del Putumayo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocoa y lugares cercanos:

  • Danniel_QF Daniel Cuaran A. (@Danniel_QF) reportó desde Mocoa, Departamento del Putumayo

    Ahora resulta que va más rápido H+ que 4G. Cumplo este mes y termino el plan. Me cansé. @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper

  • rianojmo RICARDO ANDRES OJEDA (@rianojmo) reportó desde Mocoa, Departamento del Putumayo

    @ClaroColombia buenos días, llevo más de 20.dias tratando de solucionar u problema con ustedes y es imposible que por el *611 le den solución. Como es posible que solicite un equipo móvil y me cobren a mi factura dos de ellos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • KeiRdgz Keyry Villamizar Rodríguez (@KeiRdgz) reportó

    Ya no puede llover o irse la luz en Villavicencio porqué @ClaroColombia de una vez lo deja a uno sin señal, ni datos, ni llamadas, ni nada. 😡

  • Kat_zapata Alejandra (@Kat_zapata) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Señores @sicsuper requiero asesoría ya que la gente de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia está incumpliendo el acuerdo de servicio contratado y no me da garantías para poder cancelar dicho contrato. Cual es el canal correcto para iniciar la queja formal?

  • WMKProducer WILLIAM MARTÍNEZ (@WMKProducer) reportó

    Llevo días escribiendoles y pidiendoles ayuda porque mi internet esta excesivamente lento... Ayuda!!! @ClaroTeAyuda

  • Kat_zapata Alejandra (@Kat_zapata) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda ..... @ClaroTeAyuda sigo esperando su ayuda, en serio tengo que escribirles todos los días a ver si alguno tengo suerte? Llamaría por la línea de atención, pero NO FUNCIONA MI SEÑAL Y LAS LLAMADAS NO SALEN!

  • Jesskika07 Jessica Galvis (@Jesskika07) reportó

    Quiero dejar la advertencia que si @ClaroTeAyuda me llega a cortar el servicio por mi SUPUESTA MORA no pienso pagar ninguna reconexión como dice en los mensajes que me llegan cada 5 mnts. Y pelearé por el correcto servicio

  • ungiraldomas David Giraldo (Taylor’s version) (@ungiraldomas) reportó

    En @DIRECTVCo uno llama y nadie contestas porque el internet está caído, llama a averiguar en @ClaroColombia y el asesor de ventas te cuelga. ****** esto es en serio!!!

  • estibenpea1 Estiben peña (@estibenpea1) reportó

    Llamo a cancelar un servicio de @ClaroColombia y me cobran una cláusula de un contrato que nuca firmé y que además cuando contraté el servicio de Claro me dijeron que no tenía cláusula. Y entonces???

  • dueo_emo FerNanD0 (@dueo_emo) reportó

    No se pa que aumentan las Gigas en los planes de datos si la velocidad es una porquería @ClaroColombia .

  • dachiko1987 diego castillo h (@dachiko1987) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    Ya que por interno no responden, toco por acá, @ClaroTeAyuda hemos decido cancelar el servicio que tenemos con ustedes es pesimo, malo, perverso. Por ningun lado responden, ni llamando ni, ni por DM,

  • mafemejiaa 𝕸𝖆𝖋𝖊𝖈𝖎𝖑𝖑𝖆 (@mafemejiaa) reportó

    @CarlosFRC15 @ClaroColombia Ya es que voy a cancelar esa porquería 😑