¿Está Claro con problemas o cortes en Mocoa, Departamento del Putumayo?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mocoa, Departamento del Putumayo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocoa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Mocoa, Departamento del Putumayo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mocoa.

City	Problem Type	Report Time
Mocoa	Internet	hace 5 días
Mocoa	Corte Total	hace 6 días
Mocoa	Teléfono	hace 2 meses
Mocoa	Teléfono	hace 3 meses
Villa Garzón	Corte Total	hace un año
Mocoa	Corte Total	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mocoa, Departamento del Putumayo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocoa y lugares cercanos:

• Daniel Cuaran A. (@Danniel_QF) reportó hace 38 minutos desde Mocoa, Departamento del Putumayo

  Ahora resulta que va más rápido H+ que 4G. Cumplo este mes y termino el plan. Me cansé. @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper

• RICARDO ANDRES OJEDA (@rianojmo) reportó hace 50 minutos desde Mocoa, Departamento del Putumayo

  @ClaroColombia buenos días, llevo más de 20.dias tratando de solucionar u problema con ustedes y es imposible que por el *611 le den solución. Como es posible que solicite un equipo móvil y me cobren a mi factura dos de ellos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• AC (@AC26972240) reportó hace 56 segundos

  @ClaroTeAyuda compre una Nevera hace 3 semanas en tiendas claro y nadie me da respuesta, supuestamente la entregaban el 20 de Enero, ni por la línea, ni por chat, ni por derecho de petición!!!!!!

• Lobo estepario (@Ay_carmelo) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia Paguen la deuda a @EMCALIoficial estamos pagando puntual, entonces que hacen con el dinero de los usuarios? Cali está sin servicio @sicsuper además están reconectando el servicio de forma ilegal, hacen caso omiso a los operarios de emcali. Eso es conexión fraudulenta

• Enrique (@enpiet) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda si este problema persiste tengo que cambiar de operador no hay señal

• ViVi ☺V.S. ✈ (@vivivs13) reportó hace 6 minutos

  @BolanosMartha @ClaroColombia De todos los días que llevas sin servicio, por ejemplo reclamar vía telefónica y que te generen radicado o vía Twitter. Están en la obligación de hacer el reajuste, sino, procede ante la SIC. Así me toca todos los meses, pero ya casi termina mi calvario con esa empresa.

• Cesar Jaramillo (@cejarcon) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda @CaliWebCo Pura ******, duré una hora llamamdo a la línea y nunca contestaron

• Linis ✨ (@corteslinna) reportó hace 15 minutos

  @CaliWebCo Espero que cuando me llegue la factura de @ClaroColombia me llegue con mi respectivo descuento, ya que son dos días casi enteros sin el servicio, de los cuales estoy pagando. Sin contar con el servicio intermitente de internet que tengo muy a menudo. 😠😠😤😤

• Iván Yesid 💚⭐ (@Ivanyessid17) reportó hace 15 minutos

  @melisatulandy @ClaroColombia Yo, lo peor es que pedí un traslado y llevo 8 días sin los equipos. Va tocar pasarse a @MovistarCo

• Olimpo John (@Alvaro1927) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda otra vez volvimos a lo mismo, sin señal, sin tv sin nada.

• Melisa Tulandy (@melisatulandy) reportó hace 19 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Emcali le suspendio el servicio a @ClaroColombia por falta de pago... Ya no hay wifi ni servicio de TV en mi casa por culpa de sus incumplimientos... Cuantos en Cali asi?

• Andrés (@Andresfelyt) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda Sabía que este momento llegaría, en menos de un mes nuevamente se cayó la señal, estoy trabajando virtualmente y siempre tengo problemas con ustedes, o sea pago más de 100 mil pesos para tener un servicio que ni trabajar en paz me deja #claroesmalisimo