¿Está Claro con problemas o cortes en Mocoa, Departamento del Putumayo?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mocoa, Departamento del Putumayo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocoa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mocoa, Departamento del Putumayo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocoa y lugares cercanos:

• Daniel Cuaran A. (@Danniel_QF) reportó hace 19 minutos desde Mocoa, Departamento del Putumayo

  Ahora resulta que va más rápido H+ que 4G. Cumplo este mes y termino el plan. Me cansé. @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper

• RICARDO ANDRES OJEDA (@rianojmo) reportó hace 29 minutos desde Mocoa, Departamento del Putumayo

  @ClaroColombia buenos días, llevo más de 20.dias tratando de solucionar u problema con ustedes y es imposible que por el *611 le den solución. Como es posible que solicite un equipo móvil y me cobren a mi factura dos de ellos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ⚘ (@RosiAngy) reportó hace un minuto

  @MsMeliSaumet Bebe estamos trabajando para darte un mejor servicio @ClaroColombia

• Juan Pablo Delgado (@jupadelo) reportó hace 4 minutos

  Hoy domingo 3 julio es el 11avo dia sin señal movil de @ClaroColombia en Vereda San Antonio Cereté Córdoba... 11 dias seguidos sin señal sin solución solo msj q tengamos paciencia, por DM, por WhatsApp, por la app, nada q solucionan nada q solucionan.

• jaime jimenez (@jaimejimenez08) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia más de 3 días sin tv y internet, pero para cobrar y cortar el servicio eso es de una, malísimo su servicio, se vuelven puro le daremos beneficios por los daños, los peores.

• Janeth Peña (@baileyrumba) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia En Barranquilla sector de cuidado jardín con servicio intermitente y sin servicio por horas. Y la respuesta al reporte es:espere 2 horas... Y sigue el problema

• Vladimir Ortiz (@vladimir_61) reportó hace 11 minutos

  @jupadelo @ClaroColombia Es el peor servcio de colombia

• Juan Miguel (@Juan_Miguel1) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda no puedo acceder a Disney+ ni Star+ conectado al wifi.... En ningún equipo de mi casa y tengo 6 equipos... 4 celulares 2 tabletas.... Probé en otra red Claro y tampoco... Probé con Etb y si funciona.

• andres (@dresan94) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda buenos días desde el viernes sin televisión y nadie contesta que servicio de ******

• Lahionel (@Lahionel7) reportó hace 13 minutos

  Terrible el funcionamiento de @ClaroColombia en Yacopí Cundinamarca, no ha habido nada de señal desde ayer... ¿nos van a cobrar todo el mes, aunque la señal sea tan irregular?

• Heavencita996 (@heavencita996) reportó hace 16 minutos

  @leoneii13 Y pelear con el servicio de @ClaroTeAyuda.

• Luis diaz (@LuisMFC29) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Espero hasta cuando hasta el martes para tener servicio!! Necesito mi servicio activo yaaaaa, de lo peor ustedes, les pago y aun así siguen cobrando @sicsuper