¿Está Claro con problemas o cortes en Mocoa, Departamento del Putumayo?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mocoa, Departamento del Putumayo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocoa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mocoa, Departamento del Putumayo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocoa y lugares cercanos:

• Daniel Cuaran A. (@Danniel_QF) reportó hace 14 minutos desde Mocoa, Departamento del Putumayo

  Ahora resulta que va más rápido H+ que 4G. Cumplo este mes y termino el plan. Me cansé. @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper

• RICARDO ANDRES OJEDA (@rianojmo) reportó hace 40 minutos desde Mocoa, Departamento del Putumayo

  @ClaroColombia buenos días, llevo más de 20.dias tratando de solucionar u problema con ustedes y es imposible que por el *611 le den solución. Como es posible que solicite un equipo móvil y me cobren a mi factura dos de ellos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• john jairo (@johnjai77) reportó hace 5 minutos

  Prefieren decir que es imposible instalar el servicio, sabiendo que es un edificio con 5 aptos de los cuales 3 tienen servicios de @ClaroColombia

• henry sierra rojas (@HAlexSierra) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda @jnietoblanco Siempre es lo mismo, yo llevó con un problema en mis decos de tv hace más de tres semanas y no me han solucionado nada

• ✨ Juliette 🍃✨ (@Juliette_Rose_) reportó hace 6 minutos

  @AndrsStevenSal1 @ClaroColombia Escribe un DM ya me dieron solución!

• Jonathan Bosigas (@JonathanBosigas) reportó hace 10 minutos

  Nada es más pésimo que el servicio de @ClaroColombia, cada dos días tengo que llamar a que arreglen el servicio.

• Juan Carlos Mejia P (@juankmejiap) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia hace 1 mes pase mis servicios de Hogar de Tigo para Claro por que los primeros eran malos pero estos de Claro Colombia salieron más malos. Llevamos 4 días con un daño masivo sin Internet, tv, telefonía fija y nadie en Claro da razón. Los mas malos en el servicio.

• Checho Avila (@vodkaotico) reportó hace 15 minutos

  @MeDicenLilu @Tigo_Colombia @ClaroColombia No me digas eso que yo estoy en proceso de cambio de Claro a Tigo por que la señal de claro está pésima 😭

• Dil (@DilRada3) reportó hace 16 minutos

  Hoy mi wifi @ClaroColombia sirve para 3 cosas: Pa nada Pa una ***** Y pa una mondá

• Captain Kirk (@olafodiaz) reportó hace 18 minutos

  @bamartinezd @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Leí esta mañana que el móvil ya lo reportaron como una falla total de la red. Pero estoy mamado de ese WIFI. Pago disque 150 MB Y nunca tengo más de 50.

• Darío Godoy Pérez (@dagope14) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Pero para cobrar la factura si no dan espera ¿Verdad? Tengo una entrevista para trabajo por video llamada y con ese internet tan lento no la voy a poder hacer. Esperemos que el plan de datos no se caiga como el fijo ¡Y solucionen ya!

• SunnyDiane71 (@SDiane71) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia @RamirezBmx @OlimpicoCol Patrocinadores con la plata que nos roban a nosotros los usuarios porque solo nos venden y no dan ningún tipo de servicio al cliente, vergüenza les debería dar