Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Mocoa, Departamento del Putumayo?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Mocoa, Departamento del Putumayo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocoa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Mocoa, Departamento del Putumayo 03/20/2026 06:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mocoa, Departamento del Putumayo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocoa y lugares cercanos:

  • Danniel_QF Daniel Cuaran A. (@Danniel_QF) reportó desde Mocoa, Departamento del Putumayo

    Ahora resulta que va más rápido H+ que 4G. Cumplo este mes y termino el plan. Me cansé. @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper

  • rianojmo RICARDO ANDRES OJEDA (@rianojmo) reportó desde Mocoa, Departamento del Putumayo

    @ClaroColombia buenos días, llevo más de 20.dias tratando de solucionar u problema con ustedes y es imposible que por el *611 le den solución. Como es posible que solicite un equipo móvil y me cobren a mi factura dos de ellos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Wonder_Tania 🌻 Taratatá 🌻 (@Wonder_Tania) reportó

    No puedo explicar que tan inconforme estoy con el servicio técnico que recibí de @ClaroColombia. Califico la visita con una estrella en la app y me dicen que pronto se van a comunicar conmigo, ocho días después sigo sin recibir respuesta. La ineficiencia del servicio al cliente.

  • aelo11 Andrés Elías ® アンドレス (@aelo11) reportó

    @carmona618 @ClaroColombia Ya solucionaron, en las mismas estoy, esperando que me den al menos una **** respuesta

  • mvirgelina MARIA LUISA DELGADO (@mvirgelina) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buenos días. Amanecimos sin Internet. Este problema es de no acabar 😡Yo estoy en Teletrabajo y me tocó con los datos de Movistar desde mi celular conectar el PC. Hasta cuándo el problema con ustedes?

  • AhMiColombia AsisomosColombia (@AhMiColombia) reportó

    A quienes @ClaroColombia les ha cobrado reiteradamente el servicio de @NetflixLAT sin tener suscripción por medio de @ClaroColombia ? Llevamos 4 meses, PQR, muchas llamadas pero ninguna solución. #FelizMiercoles #argentinavscolombia

  • jkrmona21 Juan Carmona (@jkrmona21) reportó

    @willy_rinconr @ClaroTeAyuda Amigo no instale eso... CLARO es lo mas malo que hay, no tienen un buen servicio al cliente, cuando llama uno a la linea cuelgan las llamadas, soporte tecnico es lentisimo, en este momento hay una caida y nadie dice nada... no cometa ese error.

  • madiasmao andrésm (@madiasmao) reportó

    @ClaroColombia alimentando mi rabia con su hpta ausencia, malparidos. Respondan rápido esa ******

  • madiasmao andrésm (@madiasmao) reportó

    @ClaroColombia ustedes son unos hptas inservibles. Están jugando el juego de la pelota conmigo o qué hptas? Los del call center me dejan esperando en la línea o me cierran la llamada, ustedes acá me mandan al centro de servicios y nunca me arreglan una ******

  • luzadriana777 Luz Adriana Cárdenas Rpo. (@luzadriana777) reportó

    @ClaroTeAyuda buenos días,cuando me van a resolver mi caso por favor,me tienen perjudicada. Sean.serios en.sus labores y apersonense de las dificultades de los usuarios

  • mvirgelina MARIA LUISA DELGADO (@mvirgelina) reportó

    @ClaroTeAyuda 🙄siempre dicen lo mismo y me dejan horas esperando

  • hdospi . (@hdospi) reportó

    @ClaroTeAyuda Pues gracias, aún sigo esperando una solución o que me dejen realizar el pago pero ni una ni la otra