¿Está Claro con problemas o cortes en Mocoa, Departamento del Putumayo?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mocoa, Departamento del Putumayo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocoa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (42%)

2. 

   Corte Total (23%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Mocoa, Departamento del Putumayo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mocoa.

City	Problem Type	Report Time
Mocoa	Teléfono	hace 28 días
Mocoa	Teléfono	hace un mes
Villa Garzón	Corte Total	hace 11 meses
Mocoa	Corte Total	hace un año
Mocoa	Teléfono	hace un año
Mocoa	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mocoa, Departamento del Putumayo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocoa y lugares cercanos:

• Daniel Cuaran A. (@Danniel_QF) reportó hace 7 minutos desde Mocoa, Departamento del Putumayo

  Ahora resulta que va más rápido H+ que 4G. Cumplo este mes y termino el plan. Me cansé. @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper

• RICARDO ANDRES OJEDA (@rianojmo) reportó hace 42 minutos desde Mocoa, Departamento del Putumayo

  @ClaroColombia buenos días, llevo más de 20.dias tratando de solucionar u problema con ustedes y es imposible que por el *611 le den solución. Como es posible que solicite un equipo móvil y me cobren a mi factura dos de ellos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Maria C4NO (@maria_kano) reportó hace 3 minutos

  En un nuevo capítulo de @ClaroColombia siendo @ClaroColombia Un día venden algo. 2 días después nos que en realidad no van a instalar como se contrató. Antes de que pasen 24 hs de instalar, nos dejan sin servicio y 48 horas después, no ha habido solución posible. @sicsuper

• Maria C4NO (@maria_kano) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper ya no había servicio y este es el momento en que nos tienen sin poder trabajar, sin seguridad en casa y sin respuesta alguna

• John the Cat (@Johnthe7Cat) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Siempre es bueno utilizar la nota de voz. En caso de no poder escucharla entonces está la opción de transcribirla.

• Cristian Gutiérrez (@gutcri) reportó hace 5 minutos

  Enserio @MovistarCo 5 llamadas en una mañana para que me cambie a su servicio!!! No ya los tuve y fue lo peor…. Amigos de @ClaroColombia como hago para que no me llenen de llamadas estos fastidiosos?

• Katharóttita (@Ktlarottam) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia hola ! ¿Qué pasa con la señal, está terrible desde el miércoles. Y hoy esta peor, ¿cómo me puedo comunicar con Uds ?

• Arturo (@dattakid) reportó hace 6 minutos

  Me tienes mamado con esa llamadera @ClaroColombia Dejen esa acosadera no me interesa ningún plan cc @sicsuper

• 🦄 (@lcac_) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Y como se programa el soporte si no contestan ninguna de las líneas de atención, inútiles.

• linitacoquito (@Linita83) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia señores su página sigue caída para radicar PQRS, el sábado por este medio supuestamente me iban a contactar y solo pidieron mi identificación y hasta el sol de hoy no volvieron a escribir nada. Pésimo su servicio

• Alvaro (@alitos25) reportó hace 11 minutos

  Estos de @ClaroTeAyuda me están cobrando en este mes el descuento del mes pasado los voy a denunciar ante la superintendencia. Que porquería de servicio que prestan. 5 días y a ustedes no responder. 2

• Kentavious (@Akuramasta) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia El interno no funciona, no entra. Por supuesto, ustedes harán todo lo posible para que yo no acceda a esa estabilización