Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Mocoa, Departamento del Putumayo?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Mocoa, Departamento del Putumayo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocoa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Mocoa, Departamento del Putumayo 04/01/2026 16:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mocoa, Departamento del Putumayo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocoa y lugares cercanos:

  • rianojmo RICARDO ANDRES OJEDA (@rianojmo) reportó desde Mocoa, Departamento del Putumayo

    @ClaroColombia buenos días, llevo más de 20.dias tratando de solucionar u problema con ustedes y es imposible que por el *611 le den solución. Como es posible que solicite un equipo móvil y me cobren a mi factura dos de ellos.

  • Danniel_QF Daniel Cuaran A. (@Danniel_QF) reportó desde Mocoa, Departamento del Putumayo

    Ahora resulta que va más rápido H+ que 4G. Cumplo este mes y termino el plan. Me cansé. @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • alhernandezs Anibal Hernandez S (@alhernandezs) reportó

    @ClaroTeAyuda Señores he estado pegado al teléfono por dos horas y no he podido, por medio de ustedes menos... De verdad creo que mejor es cambiar su porquería de servicio. Pero para cobrar si son puntuales

  • WilliamG4_ William (@WilliamG4_) reportó

    El servicio de uds es una porqueria @ClaroColombia @ClaroTeAyuda La señal de tv se queda pegada a cada rato y solo vuelve apagando todo, desconectando y volviendo a conectar la caja.

  • yimerh Yimer.... (@yimerh) reportó

    @ClaroColombia buena noche quien podria informar por qué su señal está cada vez peor y no son capaces de contestar las líneas para atención técnica...que falta de respeto

  • AnkarLucia Ánkar Lucía Brito (@AnkarLucia) reportó

    @ClaroTeAyuda no tengo internet fijo desde el 9 de julio. Llamé, me quejé, quedaron en solucionarlo. Me fui de viaje el 11 de julio, regreso hoy y sigo sin internet. Llevo 40 minutos al Tel y no contestan. Escribo al WhatsApp y nada. Necesito solución YAA.

  • PJUAGIBIOY Pedro Juagibioy (@PJUAGIBIOY) reportó

    @ClaroTeAyuda Ojalá ésta vez si hagan algo, en repetidas ocasiones he reportando éste problema, y no soy el único usuario con el inconveniente. @sicsuper

  • chaverraenzo Van_Gogh1974 (@chaverraenzo) reportó

    @ClaroTeAyuda Sigo esperando soluciones para Sever que camino tomar, así sea cambiando de operador, pues @ClaroNoTeAyuda

  • axecai Alexander Caicedo M (@axecai) reportó

    Después de 24 a 72 horas de esperar una respuesta de @ClaroTeAyuda, el internet, ya sea por Wifi o por datos, sigue siendo terriblemente malo y ellos no hacen nada para solucionar el tema.

  • BelisaBeatriz Belisa Castilla G (@BelisaBeatriz) reportó

    Comenzamos agosto mal, @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • militoabella84 Camilo Moreno A (@militoabella84) reportó

    @ClaroTeAyuda @Apolonia_Lu Si te dieron respuesta??

  • efrapi efrain piñango m (@efrapi) reportó

    @ClaroTeAyuda Hola...ya vino un técnico y aparentemente solucionó el problema...lo tengo en observación... gracias