¿Está Claro con problemas o cortes en Mocoa, Departamento del Putumayo?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mocoa, Departamento del Putumayo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocoa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Mocoa, Departamento del Putumayo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mocoa.

City	Problem Type	Report Time
Mocoa	Internet	hace 23 horas
Mocoa	Corte Total	hace 2 días
Mocoa	Teléfono	hace 2 meses
Mocoa	Teléfono	hace 3 meses
Villa Garzón	Corte Total	hace un año
Mocoa	Corte Total	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mocoa, Departamento del Putumayo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocoa y lugares cercanos:

• RICARDO ANDRES OJEDA (@rianojmo) reportó hace 7 minutos desde Mocoa, Departamento del Putumayo

  @ClaroColombia buenos días, llevo más de 20.dias tratando de solucionar u problema con ustedes y es imposible que por el *611 le den solución. Como es posible que solicite un equipo móvil y me cobren a mi factura dos de ellos.

• Daniel Cuaran A. (@Danniel_QF) reportó hace 37 minutos desde Mocoa, Departamento del Putumayo

  Ahora resulta que va más rápido H+ que 4G. Cumplo este mes y termino el plan. Me cansé. @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Oscar Suarez suarez (@ossuso) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia MEJOR ARREGLEN LA SEÑAL TAN MALA .

• Johana Velasco (@Cleopatra357) reportó hace 10 minutos

  Necesito el internet para poder trabajar y tengo reuniones ahora en la tarde @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sí uno llama para sacar un servicio, tienen asesores de sobra, pero para el soporte no le aumentan

• Edison Walkon (@Edisonalarcon16) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda @FreiderCruz No se para que le prestan atención! Es mas que obvio que es un petroñero resentido! La señal de claro es muy buena!

• ..:LONdO:.. (@londo84) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda pésimo servicio en menos de 24 horas se ha caído 6 veces el Internet y línea telefónica 😡😡😡😡

• INGDACD 👷🏻‍♂️ (@dacd6) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Eso quisiera hacer pero la peor red en Cali es la de claro. Disque 4G y navega a velocidades de 2.5G máximo 3G. Con claro el problema siempre está o en los servicios hogar o ahora en los servicios móviles. Que porquería la verdad y nunca solucionan.

• Felo (@felipe9012) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda desde ayer estoy sin internet y los canales no dan solución

• LIZETH🔬👷‍♀️ (@lizeKary8A) reportó hace 19 minutos

  No se que está peor , si el wifi o la señal de @ClaroColombia 🤬

• L. (@lu_spinoza) reportó hace 26 minutos

  Oye @ClaroColombia llevamos una semana sin internet, gastando datos para poder atender clases y reuniones. Desde el viernes estamos llamando para que nos manden algún técnico y revisen el problema. ¿Hasta cuándo? @sicsuper

• david rendon (@davidrendonr) reportó hace 28 minutos

  @ClaroTeAyuda buenos días, sin ningún servicio en el hogar hace media hora... Ayuda...

• Luis Fdo. Arbeláez A (@lfarbelaez) reportó hace 29 minutos

  @ClaroColombia llevo una hora intentando contactarme con la línea de atención al cliente (quejas y reclamos) por débitos realizados a mi cuenta contentan y cuelgan ¿que hacemos? @sicsuper