¿Está Claro con problemas o cortes en Mocoa, Departamento del Putumayo?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mocoa, Departamento del Putumayo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocoa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Mocoa, Departamento del Putumayo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mocoa.

City	Problem Type	Report Time
Mocoa	Teléfono	hace un mes
Mocoa	Teléfono	hace un mes
Villa Garzón	Corte Total	hace un año
Mocoa	Corte Total	hace un año
Mocoa	Teléfono	hace un año
Mocoa	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mocoa, Departamento del Putumayo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocoa y lugares cercanos:

• RICARDO ANDRES OJEDA (@rianojmo) reportó hace 3 minutos desde Mocoa, Departamento del Putumayo

  @ClaroColombia buenos días, llevo más de 20.dias tratando de solucionar u problema con ustedes y es imposible que por el *611 le den solución. Como es posible que solicite un equipo móvil y me cobren a mi factura dos de ellos.

• Daniel Cuaran A. (@Danniel_QF) reportó hace 11 minutos desde Mocoa, Departamento del Putumayo

  Ahora resulta que va más rápido H+ que 4G. Cumplo este mes y termino el plan. Me cansé. @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Caro Bernal (@CaRo_BeRnAl_) reportó hace 57 segundos

  @ClaroColombia el lugar donde taran un pésimo servicio y si te quieres retirar no lo permiten por qué cuelgan las llamadas

• Caro Bernal (@CaRo_BeRnAl_) reportó hace un minuto

  Señores @sicsuper denunció la publicidad engañosa de @ClaroColombia ofrecen un servicio a un costo y llega la factura cobrando 3 veces el valor ofertado cobrando repetidores que no ofertaron! Y cuando se hace el reclamo cuelgan la llamada.

• Win Sports TV 💪🏠 (@WinSportsTV) reportó hace un minuto

  @alejoqc @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Por supuesto que es verdad. Por favor, comunícate directamente con tu cable operador y recuerda mencionar que te inscribiste durante el tiempo de promoción de aniversario. Nosotros no somos los responsables de la facturación, pero haremos un reporte de tu caso.

• john esteban (@joes81) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda coml hace uno para cancelar la cuenta ya que no son eficientes con el servicio, dese el sábado e tenido este lio y aun no lo resuelven y tampoco contestan los medios de chat ni llamadas

• Fabian (@marmoliito) reportó hace 5 minutos

  Porque cuando llamo para que me cancelen el servicio no responden? @ClaroColombia como son tan negligentes?

• Alejandro Quijano (@alejoqc) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper me podría ayudar con este caso ?

• Daniela Saavedra (@Danielsaaro04) reportó hace 8 minutos

  Que bien se siente volver a tener señal estable en mi celular. Gracias, @MovistarCo. Hasta nunca, @ClaroColombia ya que fue una agonia cancelar el servicio con uds.

• Caro Bernal (@CaRo_BeRnAl_) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia donde instalar fibra óptica se convierte en tu peor pesadilla! Perverso el servicio

• Raúl Caviedes (@RalCaviedes2) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda pésimo servicio estoy desde el viernes 05 noviembre sin servicio y hoy llaman a decir que debo esperar 72 horas a que se les de la gana de solucionar

• Caballero Colombiano 🇨🇴🤝🏻 (@AguilaPatriota1) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia CLARO, EL ABUSO HECHO EMPRESA Y PEOR AUN LA REPRESENTANTE DEL NUEVO ORDEN MUNDIAL QUE NO RESPETA LA PRIVACIDAD Y LA COMPETENCIA.