¿Está Claro con problemas o cortes en Mocoa, Departamento del Putumayo?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mocoa, Departamento del Putumayo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocoa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Mocoa, Departamento del Putumayo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mocoa.

City	Problem Type	Report Time
Mocoa	Internet	hace un mes
Mocoa	Corte Total	hace un mes
Mocoa	Teléfono	hace 4 meses
Mocoa	Teléfono	hace 4 meses
Villa Garzón	Corte Total	hace un año
Mocoa	Corte Total	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mocoa, Departamento del Putumayo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocoa y lugares cercanos:

• Daniel Cuaran A. (@Danniel_QF) reportó hace 18 minutos desde Mocoa, Departamento del Putumayo

  Ahora resulta que va más rápido H+ que 4G. Cumplo este mes y termino el plan. Me cansé. @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper

• RICARDO ANDRES OJEDA (@rianojmo) reportó hace 36 minutos desde Mocoa, Departamento del Putumayo

  @ClaroColombia buenos días, llevo más de 20.dias tratando de solucionar u problema con ustedes y es imposible que por el *611 le den solución. Como es posible que solicite un equipo móvil y me cobren a mi factura dos de ellos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fritz34 (@Fabio343) reportó hace 36 segundos

  @ClaroColombia Siempre anda lento el servicio... Si llueve lento, si hace sol lento si mi vecina estornuda se pone lento, si mi perro ladra se pone lento . Que mal servicio, realizo pruebas de velocidad y ni alcanzan las 5 megas para reproducir videos en HD. Y siempre es lo mismo

• VeGo ♥️🎶✨🌈 (@Vego_Nadamas) reportó hace 3 minutos

  Llamaron pedí que fuera temprano ya que después tengo un compromiso laboral . Señores @clarochile_cl @ClaroTeAyuda háganse cargo ya que pago casi 50 mil pesos en un pésimo servicio que no me dan solución, ya que aumentan los costos sin una explicación y deberían premiar el buen

• pacho (@pacho7063569856) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @grok si estoy en dagua valle con que puedo navegar mas rapido con un plan de celular prepago o pospago

• ☆ᴀʟᴇᴊᴀɴᴅʀᴀ⁷🇨🇴 (@TeteJin_Eternal) reportó hace 6 minutos

  Te detesto @ClaroColombia toda la hpta mañana solicitando soporte técnico cuando llega el muchacho que no, que el problema es desde la red que él no puede solucionar nada, vuelvo y me comunico y me dejan en espera y luego disque chat finalizado y vuelva hacer todo de nuevo

• Lis😜 (@li_cache_La) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia que mal servicio, que mala atención, que mal sistema para cancelación de servicio…. No entienden cuando un cliente quiere cancelar el servicio y encima le pone e las trabas más largas del mundo PÉSIMO SERVICIO

• ricotatiana (@ttrico9) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo yaaaa basta del acaso teléfonico, me hacen tener el teléfono modo avión, FASTIDIAN no quiero plan

• cinnagirl ໒꒰ྀིᵔ ᵕ ᵔ ꒱ྀི১ (@Lanasversion777) reportó hace 13 minutos

  @corrito25 @JenniiAmaya @ClaroColombia No sirve de nada jajajajaj

• OSCAR 16 (@Oscar151717) reportó hace 14 minutos

  No puede ser esa porquería de servicio de @ClaroColombia .¿Cómo es posible q hoy a las 00:00 se activa mi plan por la ventana de cambio por potabilidad y nunca llegó mi sim ? Me acerco al punto físico y la respuesta es " si hubiera hecho la solicitud acá le podríamos ayudar" 😡

• Yordan arroyo (@Yordanarroyoa) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia yo me pregunto cuál es la acosadora de ustedes? Ahora le pregunto a @sicsuper que pasa con estas empresas que cada vez mas vulneran los derechos de los consumidores. Solo el día de hoy me han hecho 15 llamadas y lo peor es que utilizan direcciones ip de Rusia

• Sebastian Montes (@rmonteseba) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia quiero pagar mi servicio de energía en Claro Pay, donde está la opción de EDEQ Armenia Quindío en los proveedores? 😔😔