Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Mocoa, Departamento del Putumayo?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mocoa provienen de los códigos postales 860001.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Mocoa, Departamento del Putumayo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocoa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Mocoa, Departamento del Putumayo 11/26/2025 19:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (42%)

    Internet (42%)

  2. Corte Total (23%)

    Corte Total (23%)

  3. Teléfono (20%)

    Teléfono (20%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Mocoa, Departamento del Putumayo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mocoa.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaMocoa Teléfono
ColombiaMocoa Teléfono
ColombiaVilla Garzón Corte Total
ColombiaMocoa Corte Total
ColombiaMocoa Teléfono
ColombiaMocoa Teléfono

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mocoa, Departamento del Putumayo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocoa y lugares cercanos:

  • rianojmo RICARDO ANDRES OJEDA (@rianojmo) reportó desde Mocoa, Departamento del Putumayo

    @ClaroColombia buenos días, llevo más de 20.dias tratando de solucionar u problema con ustedes y es imposible que por el *611 le den solución. Como es posible que solicite un equipo móvil y me cobren a mi factura dos de ellos.

  • Danniel_QF Daniel Cuaran A. (@Danniel_QF) reportó desde Mocoa, Departamento del Putumayo

    Ahora resulta que va más rápido H+ que 4G. Cumplo este mes y termino el plan. Me cansé. @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • rafaelmndd 𝚛𝚊𝚏𝚊𝚎𝚕 (@rafaelmndd) reportó

    @HzRph @ClaroColombia Andos en las mismas. Ha estado de un asco su servicio.

  • riccesnic Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó

    @ClaroTeAyuda Yo creo que deben cambiarme el módem si no acepta el teléfono... Pero. Dejarme sin Internet por reparar esa falla es lo peor

  • nada_unicornio Nada (@nada_unicornio) reportó

    @ClaroTeAyuda Ya por llamada me dejaron claro que les importa nada si quedan mal.

  • rafelnunez rafael nuñez cas (@rafelnunez) reportó

    @ClaroTeAyuda nuevamente sin internet, será que podrán solucionar el problema o deberíamos cancelar la suscripción?

  • pipe_o26 Pipe_O (@pipe_o26) reportó

    @ClaroTeAyuda 4 días sin servicio y contando... Cerraron el caso sin mi autorización

  • AmaliaMancera amalia mancera (@AmaliaMancera) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no tengo palabras..... cada vez es peor el servicio móvil y qué decir de los asesores de servicio al cliente, que entre el diablo y escoja, oigan qué pasa? claro no era tan pésimo !!!!

  • Paola_GonzalezC Paola González (@Paola_GonzalezC) reportó

    @nnguerrero Yo tengo @ClaroColombia y es PÉSIMO TODO! .. Etb nunca pudo hacer instalación y el servicio malo y movistar no tienen fibra óptica en el Norte... Así que estoy jodida!

  • mfer2011 Mafe (@mfer2011) reportó

    @ClaroTeAyuda hoy sin ningún servicio de hogar, ni internet, ni tv ni línea fija

  • Andre_APH ★Andrea Pinto H.🎶 (@Andre_APH) reportó

    @ClaroColombia ¿por qué sos taaaan malo? 😤😤😤😤

  • HzRph José © (@HzRph) reportó

    @rafaelmndd @ClaroColombia Terrible siempre. Hoy mas que nunca. Toda la tarde sin internet, y ahora por lo visto la madrugada por el mismo camino. Pero cuando le hablas de que te quiten esos dias perdidos de la factura, se hacen los pendejos.