¿Está Claro con problemas o cortes en Mocoa, Departamento del Putumayo?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mocoa, Departamento del Putumayo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocoa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 01: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 07:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mocoa, Departamento del Putumayo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mocoa.

City	Problem Type	Report Time
Mocoa	Internet	hace un mes
Mocoa	Corte Total	hace un mes
Mocoa	Teléfono	hace 4 meses
Mocoa	Teléfono	hace 4 meses
Villa Garzón	Corte Total	hace un año
Mocoa	Corte Total	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mocoa, Departamento del Putumayo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocoa y lugares cercanos:

• Daniel Cuaran A. (@Danniel_QF) reportó hace 13 minutos desde Mocoa, Departamento del Putumayo

  Ahora resulta que va más rápido H+ que 4G. Cumplo este mes y termino el plan. Me cansé. @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper

• RICARDO ANDRES OJEDA (@rianojmo) reportó hace 25 minutos desde Mocoa, Departamento del Putumayo

  @ClaroColombia buenos días, llevo más de 20.dias tratando de solucionar u problema con ustedes y es imposible que por el *611 le den solución. Como es posible que solicite un equipo móvil y me cobren a mi factura dos de ellos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mauricio (@mauropzapata) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Es la misma respuesta y siempre ha existido la misma dificultad, los datos caídos y la mala señal

• Alex Liscano (@Alexffer) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia podrían por favor ayudarme, realicé un pago y no se ve reflejado.

• Luigi⭐️ (@Luisvevel) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia ofrece el peor servicio de internet en Colombia!

• Diana Cortes (@DianiMCortes) reportó hace 11 minutos

  @Karlaarcila @ClaroTeAyuda A mi me estuvieron haciendo llamadas a la 1:30 de la madrugada, devuelvo la llamada y dice que el número está fuera de servicio.

• CARMEN VASQUEZ (@lanegra918) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia pésimo servicio, tenemos 16 horas sin el servicio de Internet, y sólo dicen un daño masivo. Espero que ese daño ayude a disminuir el costo de la factura.

• Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó hace 17 minutos

  Es increíble la mala señal que últimamente tiene @ClaroColombia y ni se diga de los datos no sirven para nada cada día está peor, eso sí la factura esa si llega bien cumplida y cara es el colmo que nadie regule la calidad del servicio de los operadores móviles en Colombia 🇨🇴🤬🤬

• JAHEL FIGUEROA ARENA (@PeriodistaJahel) reportó hace 27 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Karlaarcila @ClaroTeAyuda Si. Me estaba pasando con un número, me llamaban, no alcanzaba a contestar, yo marcaba y estaba fuera de servicio. Rarísimo

• Andrés Villamizar (@villamizar) reportó hace 28 minutos

  @Karlaarcila @ClaroTeAyuda Baja e instala una aplicación que se llama TrueCaller.

• Alpoch888 (@alpoch888) reportó hace 29 minutos

  @ClaroTeAyuda CUAL ES LA **** LLAMADERA AMENAZANDO CON SUSPENDER LOS SERVICIOS? ACASO YA DIERON RESPUESTA A LAS NUMEROSAS FALLAS MASIVAS, 12 EN UNA SEMANA; QUE SE INCENDIE UNO DE SUS EQUIPOS Y PONGA EN PELIGRO MI PROPIEDAD. @sicsuper @ANTVColombia HASTA CUANDO ME VAN A VACILAR???

• Villate con uve y doble L (@Un_FelipeMas) reportó hace 29 minutos

  @ClaroTeAyuda No llamaron ni nada. De uds ya no espero ni ******. Si servicio al cliente es una porquería y cuando uno se está quejando, lo que hacen es finalizar la llamada