Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Mocoa, Departamento del Putumayo?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Mocoa, Departamento del Putumayo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocoa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Mocoa, Departamento del Putumayo 02/22/2026 17:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Mocoa, Departamento del Putumayo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mocoa.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaMocoa Internet
ColombiaMocoa Corte Total
ColombiaMocoa Teléfono
ColombiaMocoa Teléfono
ColombiaVilla Garzón Corte Total
ColombiaMocoa Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mocoa, Departamento del Putumayo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocoa y lugares cercanos:

  • Danniel_QF Daniel Cuaran A. (@Danniel_QF) reportó desde Mocoa, Departamento del Putumayo

    Ahora resulta que va más rápido H+ que 4G. Cumplo este mes y termino el plan. Me cansé. @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper

  • rianojmo RICARDO ANDRES OJEDA (@rianojmo) reportó desde Mocoa, Departamento del Putumayo

    @ClaroColombia buenos días, llevo más de 20.dias tratando de solucionar u problema con ustedes y es imposible que por el *611 le den solución. Como es posible que solicite un equipo móvil y me cobren a mi factura dos de ellos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • FredyRo64953925 Fredy Rojas (@FredyRo64953925) reportó

    @ClaroColombia @TiniStoessel Invierta la platica en infraestructura para mejorar el servicio, porque cobran muy caro y el servicio es maliximo.

  • deibis deibis (@deibis) reportó

    Resulta que en @ClaroColombia abren líneas móvil a tu nombre, al mes te amenazan con incluirte en Datacrédito si no pagas. ¿Qué tipo de estafa es esa? @sicsuper

  • wcaremiko william (@wcaremiko) reportó

    @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia en este ultimos mes ha presentado muchas falla q sera q pasa ole?? Llamadas, datos no cargan, nefasto el servicio

  • _sorrinotsorri Vicente el amigo de la gente (@_sorrinotsorri) reportó

    Amigos de @ClaroColombia no tengo servicio desde esta mañana en Cedritos, ¿que pasa?

  • fernand74772976 fernando (@fernand74772976) reportó

    La señal de @ClaroColombia en el eje cafetero está mal?. O solo es mi línea celular?... Se radican quejas ante soporte técnico y nunca solucionan nada. Quien soluciona algo? , Quien defiende al usuario, porque la factura si llega cumplida así llueva, truene o relampaguee .

  • DarthVaderBaq Dark Lord (@DarthVaderBaq) reportó

    Increíble @ClaroColombia Vienen a cambiar un router NO DAN PARA HACERLO dejan el viejo y Ahora tampoco funciona. Se va el " técnico" diciendo que lo dejó igual supuestamente. AHORA SIN INTERNET SIN TELEFONO... INUTILES! @sicsuper

  • NataliaDeLaV NataliaDeLaV 🇨🇺 (@NataliaDeLaV) reportó

    Hola @ClaroTeAyuda sería buenísimo que digan a qué horas reestablecen el servicio a ver hasta cuándo necesito plan B

  • nattyfalcon22 Natty Durán de Romero (@nattyfalcon22) reportó

    Hola amigos de @ClaroTeAyuda cómo aún no me han solucionado mi problema será que me recargan mi número para poder darle wi-fi a mi computador porque no le sirve el puerto de cable y ustedes no me han solucionado nada... 314 212 53 68. Pdta Tengo mi factura al día!

  • edward_f21 Edward Florez 😁🇨🇴♌🕊️🏌️‍♂️🥑🐝🌻🍀🥟🏳️‍🌈 (@edward_f21) reportó

    @ClaroColombia La mayor red pero la más lenta. @Tigo_Colombia les va quitar muchos clientes por su buen manejo y su buena atención a sus clientes. Los datos son lentos y la señal se cae y en algunos lugares no sirven los datos y ni la señal.

  • Besttonltda Polaroid Colombia. Kodak Colombia (@Besttonltda) reportó

    @ClaroTeAyuda El Internet no ha funcionado en toda la semana, he colocado 4 reclamos: 832521456, 831987310, 831660692, 813521825. Cuando se arregla el problema de verdad y a parte de eso, me dicen que si quiero pagar la factura, Como conchudos ?