¿Está Claro con problemas o cortes en Mocoa, Departamento del Putumayo?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mocoa provienen de los códigos postales 860001.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mocoa, Departamento del Putumayo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocoa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Mocoa, Departamento del Putumayo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mocoa.

City	Problem Type	Report Time
Mocoa	Internet	hace 23 horas
Mocoa	Corte Total	hace 2 días
Mocoa	Teléfono	hace 2 meses
Mocoa	Teléfono	hace 3 meses
Villa Garzón	Corte Total	hace un año
Mocoa	Corte Total	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mocoa, Departamento del Putumayo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocoa y lugares cercanos:

• Daniel Cuaran A. (@Danniel_QF) reportó hace 5 minutos desde Mocoa, Departamento del Putumayo

  Ahora resulta que va más rápido H+ que 4G. Cumplo este mes y termino el plan. Me cansé. @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper

• RICARDO ANDRES OJEDA (@rianojmo) reportó hace 45 minutos desde Mocoa, Departamento del Putumayo

  @ClaroColombia buenos días, llevo más de 20.dias tratando de solucionar u problema con ustedes y es imposible que por el *611 le den solución. Como es posible que solicite un equipo móvil y me cobren a mi factura dos de ellos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Nestor Mario Villega (@nmvillegas1) reportó hace 7 segundos

  @ClaroColombia es imposible hacer el registro de un celular nuevo y si amedrentan a los clientes, con mensajes que será bloqueada la línea si no la registra. Que mal servicio

• Nicolas Velandia (@kyra_matsuda) reportó hace 4 minutos

  @Gaacou @ClaroColombia Que servicio tan inútil

• V a l e r i e C. ✨ (@valerycardona19) reportó hace 6 minutos

  Comprar productos en @ClaroColombia es lo peor que se puede hacer, una ******.

• Orlando Ellez (@OcklandEllez) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia El problema no es de velocidad sino de servicio posventa, el cliente se fideliza con buena atención y no con un menú en el 7500500 que para buscar hablar con servicio técnico y pqr primero tenemos que pasar por el servicio de ventas, reventas, rereventas, hasta que nos aburramos

• Beto Cárdenas M. (@Ecardenasm1) reportó hace 9 minutos

  @sicsuper Servicio de telefonía móvil con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es imposible tener respuesta de esos señores, se limitan únicamente a decir que van a llamar y nunca lo hacen, ahí está la prueba de que no llaman y del pésimo servicio que venden

• Alvaro R (@amrbquilla) reportó hace 11 minutos

  @JuroIwaii @ClaroTeAyuda Malo no, perverso conocido . Teso eso de que las opciones sea de escoger la menos mala.

• Cat (@notanavghuman) reportó hace 11 minutos

  Hola @ClaroTeAyuda llevo dos horas esperando que me atiendan

• Lutzo Bello (@dracvs) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia se jactan de ser la red mas rápida de Colombia y tengo 4 semanas tratando de cancelar un servicio y 3 veces lo he cancelado y 3 veces sigue activo y cobrando Estan empezando a parecerse a los fariseos de @ClaroColombia

• Javi Iwai (@JuroIwaii) reportó hace 14 minutos

  @amrbquilla @ClaroTeAyuda Entonces esta aplicando la teoria de "Mas vale malo conocido...". Yo cambié a los verdes y me ha ido muy bn.

• Leslie (@lesr87) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia tengo problemas con mi servicio de internet.. no esta funcionando… que esta pasando?