¿Está Claro con problemas o cortes en Mocoa, Departamento del Putumayo?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mocoa, Departamento del Putumayo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocoa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Mocoa, Departamento del Putumayo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mocoa.

City	Problem Type	Report Time
Mocoa	Teléfono	hace un mes
Mocoa	Teléfono	hace un mes
Villa Garzón	Corte Total	hace un año
Mocoa	Corte Total	hace un año
Mocoa	Teléfono	hace un año
Mocoa	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mocoa, Departamento del Putumayo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocoa y lugares cercanos:

• Daniel Cuaran A. (@Danniel_QF) reportó hace 37 minutos desde Mocoa, Departamento del Putumayo

  Ahora resulta que va más rápido H+ que 4G. Cumplo este mes y termino el plan. Me cansé. @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper

• RICARDO ANDRES OJEDA (@rianojmo) reportó hace 56 minutos desde Mocoa, Departamento del Putumayo

  @ClaroColombia buenos días, llevo más de 20.dias tratando de solucionar u problema con ustedes y es imposible que por el *611 le den solución. Como es posible que solicite un equipo móvil y me cobren a mi factura dos de ellos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Maria Isabel Toro (@en_elbosque) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda teniamos una visita técnica para organizar nuestro servicio hogar, vienen y nos quitan todo y dicen que no pueden hacer nada, que hay que programar otra vez? Esto no tiene sentido!

• LUIS (@Aceve200) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Cómo hago para que la señal de datos móviles de claro no se bloquee cuando estoy en la oficina, pues su velocidad es muuuy baja menos de 1 mg

• Verónica (@afrozombie7) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda ir a los puntos de atención es peor que cualquier cosa, porqué las soluciones siempre son a medias. El servicio que tengo con ustedes cada vez es peor. Si tengo entonces que cancelar y volver a recuperar mi línea me dicen y no volver a contar con sus servicios

• James A. Arbeláez. (@jalearbe) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando…

• Mafius (@xMafius) reportó hace 6 minutos

  @EpicosTweets @nacional_memes En la Nacional, la señal de @ClaroColombia es una reverenda porqueria, vive fallando, cerca a diverplaza tambien tienen el mismo problema.

• Barkoba (@SrBarcoba) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia , Bueno, ya me informaron, que después de pago, se me restablecerá el servicio en 72 HORAS!!!! Sigan ayudando, esa será la última factura que pagaré @ClaroColombia , por allá volveré de nuevo.

• Lubin Leonardo Rodríguez Montaño (@lubinleonardo) reportó hace 8 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia no he podido reactivar mi cuenta móvil por qué no he recibido soporte por ningún canal!!!!

• ángel (@AngelHbsm) reportó hace 8 minutos

  Terrible esta situación. Pagando por más de 100mb y no me cargan ni los estados en whatsapp @ClaroColombia. ¿Quién regula a estas ratas? @Ministerio_TIC

• tragapollasxxx (@tragapollasxxx) reportó hace 8 minutos

  Que pasa con la **** señal de @ClaroColombia

• Alfredo (@Alfredo67813406) reportó hace 9 minutos

  @nacional_memes Yo personalmente tengo @ClaroColombia el servicio es bueno pero la señal se cae muchísimo y tengo familiares con @MovistarCo que la factura siempre les llega con sobrecostos y es una pérdida de tiempo todos los meses llamando para que se les solucione