¿Está Claro con problemas o cortes en Mocoa, Departamento del Putumayo?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mocoa, Departamento del Putumayo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocoa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Mocoa, Departamento del Putumayo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villa Garzón y Mocoa.

City	Problem Type	Report Time
Villa Garzón	Corte Total	hace 3 días
Mocoa	Corte Total	hace un mes
Mocoa	Teléfono	hace 2 meses
Mocoa	Teléfono	hace 5 meses
Mocoa	Teléfono	hace un año
Mocoa	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mocoa, Departamento del Putumayo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocoa y lugares cercanos:

• Daniel Cuaran A. (@Danniel_QF) reportó hace 19 minutos desde Mocoa, Departamento del Putumayo

  Ahora resulta que va más rápido H+ que 4G. Cumplo este mes y termino el plan. Me cansé. @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper

• RICARDO ANDRES OJEDA (@rianojmo) reportó hace 49 minutos desde Mocoa, Departamento del Putumayo

  @ClaroColombia buenos días, llevo más de 20.dias tratando de solucionar u problema con ustedes y es imposible que por el *611 le den solución. Como es posible que solicite un equipo móvil y me cobren a mi factura dos de ellos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• CAMILO MEDINA (@KMilo_Me) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda pedí copia de la llamada x publicar engañosa y aumentaron mi factura y el internet con aut de quien ??? #malservicio @Sicresponde @Superservicios ayuda

• Eduardo. (@Don_Ignorado) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando.

• Ricardo Bcrra (@ricardo_bcrra) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Que están revisando? El técnico vino, lo arregló, se fue y se volvió a dañar. Cuando me va a cambiar esos aparatos que son los malos. Necesito una solución, sino por favor me indican cómo cancelar el contrato, porque uds no me están cumpliendo con lo que les pago cumplidamente

• Ricardo Bcrra (@ricardo_bcrra) reportó hace 9 minutos

  Mañana saldo de viaje y no puedo dejar mi casa sin wifi porque las cámaras no funcionan si no hay red. Díganme por favor que debo hacer, porqué se volvió a dañar? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• yarek de luque (@YarekDe) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda sigo esperando su respuesta... Como dijeron no permitiremos que estos siga sucediendo pufff pues les cuento que sigue sucediendo, hasta cuándo ???

• mexina1 (@mexina1) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya escribí por interno, Solicitamos reconexión inmediata del servicio, porque es un abuso que por procesos internos de @ClaroColombia se vea afectada el usuario. #urgente #abusoclaro

• Ellien Rico Zapata (@EllienRico) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda no quiero que llamen para que le digan lo mismo de todos los días. No tengo tiempo para sus disculpas, ni para escuchar el mismo discurso incoherente. Solo quiero solución

• jaime alfonso (@jaimealfonso71) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda @LariosPayares Hola, y mi caso en qué quedó.

• Luis Larios Payares (@LariosPayares) reportó hace 27 minutos

  Desespera esta señal de @ClaroColombia

• Ricardo Bcrra (@ricardo_bcrra) reportó hace 27 minutos

  @NubiaERojas @ClaroColombia @sicsuper Vino el técnico y no duró ni hora el servicio bueno.