¿Está Claro con problemas o cortes en Mocoa, Departamento del Putumayo?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mocoa, Departamento del Putumayo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocoa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 20: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 06:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mocoa, Departamento del Putumayo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocoa y lugares cercanos:

• Daniel Cuaran A. (@Danniel_QF) reportó hace 10 minutos desde Mocoa, Departamento del Putumayo

  Ahora resulta que va más rápido H+ que 4G. Cumplo este mes y termino el plan. Me cansé. @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper

• RICARDO ANDRES OJEDA (@rianojmo) reportó hace 33 minutos desde Mocoa, Departamento del Putumayo

  @ClaroColombia buenos días, llevo más de 20.dias tratando de solucionar u problema con ustedes y es imposible que por el *611 le den solución. Como es posible que solicite un equipo móvil y me cobren a mi factura dos de ellos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gelo Perez (@gelopece84) reportó hace 5 minutos

  @Superservicios me siento acosado por @ClaroColombia, con la línea al día y llaman 20 veces al día a cobrar amenazando suspender el servicio, el Internet funciona 4 días a la semana, que configura esto? Oferta engañosa?

• Mi nombre (@Minombrepe) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Es verdad desde que Claro nos proporciona señal estamos más del 83% estables, super estables

• Pedro Miranda T. (@PedroMirandaT) reportó hace 9 minutos

  @lizpaco @ClaroColombia Tras de acosadores con mensajes de texto y llamadas promocionales cada media hora, y prestando un mal servicio. Nombe no.

• Jorge Elias Angel (@angelvet68) reportó hace 10 minutos

  Definitivamente el irrespeto de @ClaroColombia por sus clientes es impresionante! Pagando un servicio de TV carísimo y ya casi cumpliendo un mes reclamando por un servicio que nunca se ha prestado! Alguna recomendación para cambiar de operador?

• Liz Andrea Parrado (@lizpaco) reportó hace 13 minutos

  Buenos días, menos a los de @ClaroColombia que nos tiene sin señal de datos móviles en el Carmen de Bolívar desde anoche! Me tienen es aburrida!

• Nidia Barragán (@NidiaBarragn2) reportó hace 23 minutos desde Santa Inés, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @ClaroColombia NO tengo ningún vinculo comercial con Claro NO hay ningún servicio a mi nombre, quedé al día en pagos. Antes de cancelar el servicio Hogar, coloque un PQR el 23 de mayo 2025 🤬 para q dejarán de llamar, colocar sms texto, WhatsApp, mensajes emergentes 1/3

• Victor. (@Vice_____) reportó hace 24 minutos

  Como sería para que los malparidos de @ClaroColombia dejen de llamarme, no me interesa nada de lo que ofrecen. Me llaman de 15 numeros diferentes todos los ***** dias.

• Jose Padilla (@koolafh) reportó hace 26 minutos

  Llevo dos días con problemas de Internet de @ClaroColombia. La factura llega cumplidamente y cumplidamente la pago, pero cuando se trata de soporte todo el sistema mantiene caído. Hasta cuando debo esperar que me atiendan?

• Damián Madera (@DamianMadera) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que debo hacer para que me dejen de llamar a diario para cambiarme de plan postpago? Me tienen mas aburrido que cuando te llaman extorsionistas y no quieres contestar porque no sabes si son ellos o no. @sicsuper

• lulito (@lulito26) reportó hace 28 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Cuál al interno acaso esto sirve para algo