Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Mocoa, Departamento del Putumayo?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Mocoa, Departamento del Putumayo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocoa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Mocoa, Departamento del Putumayo 03/26/2026 07:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mocoa, Departamento del Putumayo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocoa y lugares cercanos:

  • rianojmo RICARDO ANDRES OJEDA (@rianojmo) reportó desde Mocoa, Departamento del Putumayo

    @ClaroColombia buenos días, llevo más de 20.dias tratando de solucionar u problema con ustedes y es imposible que por el *611 le den solución. Como es posible que solicite un equipo móvil y me cobren a mi factura dos de ellos.

  • Danniel_QF Daniel Cuaran A. (@Danniel_QF) reportó desde Mocoa, Departamento del Putumayo

    Ahora resulta que va más rápido H+ que 4G. Cumplo este mes y termino el plan. Me cansé. @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • oscarivanr_ Óscar (@oscarivanr_) reportó

    La desidia, incompetencia y el mal servicio en la instalación de internet de @ClaroColombia no tiene comparación. Increíble. @ClaroTeAyuda

  • oscarivanr_ Óscar (@oscarivanr_) reportó

    @ClaroTeAyuda No me encuentro nada bien, por culpa de la negligencia, desidia, incompetencia de unos de sus técnicos y el mal servicio de ustedes.

  • Cquintanilla813 Cesar Quintanilla (@Cquintanilla813) reportó

    Amañando todo para luego decir que realizan bien las prácticas, que basura. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

  • Danielaguz Daniela Guzmán Franco (@Danielaguz) reportó

    @ClaroTeAyuda ¿Cuántos días más para tener el contrato? ¿Cuántos días más pagando un plan de hogar que no tiene el Internet que prometieron?

  • DiegoValenc14 Diego F. Valencia F. (@DiegoValenc14) reportó

    Muy bien por @ClaroColombia por gestionarme la portabilidad numérica. Después de varios intentos con el pésimo servicio de otro operador, por fin tengo señal, tanto de datos, como del Mpal de llamadas.

  • StephySnlo Stephania Navarrete (@StephySnlo) reportó

    @sicsuper El servicio técnico es impuntual, muchas veces invisible, es imposible contactarse con alguien para poder poner una queja, nadie responde por los daños que causaron en la fachada del edificio al instalar un servicio y después de dos semanas sigo sin Internet. @ClaroColombia

  • Beto_Arango Donal Berto Arango. 🐎☮️🐎❤️ (@Beto_Arango) reportó

    @ClaroTeAyuda Te vamos a escalar tu caso… 🤡

  • josrod26 joro (@josrod26) reportó

    @ClaroColombia Mi línea móvil falla siempre me quedó siN datos y eso que tengo 50 megas

  • 0413stiven stiven_bustamante (@0413stiven) reportó

    @ClaroColombia Pfff he estado en varios pueblos o vías para ingresar a pueblos en Antioquia y ni ******, va uno a mirar y de una ( sin servicio ) o también ( solo emergencia ) no pues que chimba de cobertura.

  • Heidy_Yulissa H £ ! D ¥ (@Heidy_Yulissa) reportó

    @ClaroTeAyuda bastante canson con este internet y peor los datos .. nooooooojj !!