¿Está Claro con problemas o cortes en Mocoa, Departamento del Putumayo?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mocoa, Departamento del Putumayo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocoa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mocoa, Departamento del Putumayo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mocoa.

City	Problem Type	Report Time
Mocoa	Internet	hace un mes
Mocoa	Corte Total	hace un mes
Mocoa	Teléfono	hace 4 meses
Mocoa	Teléfono	hace 4 meses
Villa Garzón	Corte Total	hace un año
Mocoa	Corte Total	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mocoa, Departamento del Putumayo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocoa y lugares cercanos:

• RICARDO ANDRES OJEDA (@rianojmo) reportó hace 32 minutos desde Mocoa, Departamento del Putumayo

  @ClaroColombia buenos días, llevo más de 20.dias tratando de solucionar u problema con ustedes y es imposible que por el *611 le den solución. Como es posible que solicite un equipo móvil y me cobren a mi factura dos de ellos.

• Daniel Cuaran A. (@Danniel_QF) reportó hace 38 minutos desde Mocoa, Departamento del Putumayo

  Ahora resulta que va más rápido H+ que 4G. Cumplo este mes y termino el plan. Me cansé. @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Tiauribista (@Tiauribista1) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia James fue el mejor jugador de ese asco de partido, lo mejor entre lo peor.

• Valentina. (@Valentinape8ae) reportó hace 16 minutos

  @ingchrisparra @ClaroTeAyuda Me paso lo mismo, pero 3 sin servicio en Cajicá

• Christian A. Parra O (@ingchrisparra) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda No recibí ninguna respuesta.. ya van más 10 horas sin el servicio.... 😡

• frank antonio garcia makareno (@FMakareno) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Muy mal servicio mala señal muy mala

• Andy (@andy_olovi) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que pasa con mi servicio de hogar que está muy intermitente y aparte el fijo no volvió a servir desde que me cambiaron el módem

• Valentina. (@Valentinape8ae) reportó hace 22 minutos

  @ingchrisparra @ClaroTeAyuda Me paso lo mismo, pero llevo ya 3 días sin servicio de claro hogar en Cajicá

• Rossi (@JERN70) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia @lcvelez @darcyquinnr Hola bobo inútilmente sos una ******

• Jorge Enrique Triana (@jorgetriana5) reportó hace 31 minutos

  @ClaroTeAyuda por favor revisar el internet. Esta muy lento. Ya se vuelve una cosa muy reiterativa.

• 𝕯𝖎𝖆𝖓𝖆 𝕮𝖆𝖗𝖔𝖑𝖎𝖓𝖆 🦂 (@Dianna1621) reportó hace 32 minutos

  @ClaroTeAyuda @luiseq_0218 Será que alguien de claro me podrá decir que esta pasando con los servicios, hace mas de una hora están que quiten y ponen y nada dice nada.Que pichera de verdad y para cobrar esoo si son puntuales y si se pasa le quitan todo, espero ver en la factura por no haber tenido servicio

• Diego M. (@DiegomandoMar) reportó hace 37 minutos

  Un servicio pauperrimo el de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia un internet de porquería, en un apartamento pequeño hay que estar pegado al módem para tener wi-fi. Me prometieron cambio de módem e incumplieron con la visita. ¿Quién regula esto? Para el cobro de la factura si exigen.