¿Está Claro con problemas o cortes en Mocoa, Departamento del Putumayo?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mocoa, Departamento del Putumayo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocoa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mocoa, Departamento del Putumayo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocoa y lugares cercanos:

• Daniel Cuaran A. (@Danniel_QF) reportó hace 12 minutos desde Mocoa, Departamento del Putumayo

  Ahora resulta que va más rápido H+ que 4G. Cumplo este mes y termino el plan. Me cansé. @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper

• RICARDO ANDRES OJEDA (@rianojmo) reportó hace 32 minutos desde Mocoa, Departamento del Putumayo

  @ClaroColombia buenos días, llevo más de 20.dias tratando de solucionar u problema con ustedes y es imposible que por el *611 le den solución. Como es posible que solicite un equipo móvil y me cobren a mi factura dos de ellos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Hugo A. (@hquiceno1) reportó hace 5 minutos

  @Diego00987 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Exactamente, eso me dijeron, que si quiere me pasaban al área de cancelaciónes. Terrible .

• William Alexander (@wiaquigo) reportó hace 10 minutos

  @_kgonzaleza @ClaroColombia Creo que @ETBsoluciones es peor y sus técnicos aún más.

• Viviana Moreno (@lizeth555) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia @SChecoPerez Hola donde puedo hacer un reclamo sobre cobros excesivos?? O cobros injustos?

• galoche (@merogaloche) reportó hace 13 minutos

  llevo más de una hora intentando comunicarme con soporte técnico de @ClaroColombia y nadie contesta, literalmente se corta la llamada y ya. es que mi plata no vale? llevo toda la tarde sin internet 😡

• pedro barona (@pedrocha73) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo necesito un buen plan Postpago estudiantil para mí hijo pero no me responden en el numeral del celular...y ya me están llamando de ,@ClaroColombia

• Yan Marcos (@Yanmarcos077) reportó hace 14 minutos

  Que triplehijuepetro problema para comunicarse con un ser humano en @ClaroColombia no valen 3 tiras de mondá!!! Solo te contestan cuando das la opción de comprar, de resto una hijuepetro máquina con música de ****** hace 48 horas

• Diana Cárdenas (@MINANITA) reportó hace 15 minutos

  Es ridículo que @ClaroTeAyuda agende una visita técnica para arreglar un daño externo para dentro de 8 días. Cómo se supone que voy a trabajar sin Internet por más de 8 días? Encima que el servicio es pésimo ahora las visitas las agendan para dentro de 1 semana #Claromeperjudica

• 𝖔𝖘𝖈𝖆𝖗𝖋𝖊𝖑𝖎𝖕𝖊⭐ (@oscarfelipee) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Qué bueno porque ya van setenta y dos (72) horas y aún sigo esperando pacientemente recuperar el servicio de internet.

• Martha Hilda Beltran (@MarthaHildaBel2) reportó hace 27 minutos

  @ClaroTeAyuda súper lento el internet, difinitivamente ya no hay caso

• Calvo ☭ (@KRISSCISF) reportó hace 31 minutos

  @ClaroTeAyuda han pasado 20 horas desde que dijeron que llamarían. Que servicio de ****** son ustedes.