Estado del servicio de Claro en Mocoa, Putumayo

Problemas en las últimas 24 horas en Mocoa, Putumayo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocoa, Putumayo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mocoa, Putumayo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocoa y lugares cercanos:

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  Daniel Cuaran A. (@Danniel_QF) reportó hace 7 minutos desde Mocoa, Putumayo

  Ahora resulta que va más rápido H+ que 4G. Cumplo este mes y termino el plan. Me cansé. @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper

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  RICARDO ANDRES OJEDA (@rianojmo) reportó hace 25 minutos desde Mocoa, Putumayo

  @ClaroColombia buenos días, llevo más de 20.dias tratando de solucionar u problema con ustedes y es imposible que por el *611 le den solución. Como es posible que solicite un equipo móvil y me cobren a mi factura dos de ellos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Rocco Suarez (@rrvs2) reportó hace 4 minutos

  No puedo creer que pésima es la señal de @ClaroColombia en #Doradal Antioquia un municipio turístico con gran afluencia de personas de todo el país

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  fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Y si arreglamos primero el servicio de internet y luego ofrecemos más cosas

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  Camila González (@camilagonzalezc) reportó hace 13 minutos

  @oficialHASSAM @ClaroTeAyuda Así me hicieron la otra vez, yo reclamé y me repusieron el servicio porque claramente está estipulado y escrito bajo ese día, ya es problema de parte de ellos.

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  Mauricio Anaya (@guindayblanco2u) reportó hace 15 minutos

  @rafaelbenitez40 @ClaroTeAyuda Que pena pero voy a usar tu post original por que los que yo hago (desde la semana pasada) los están ocultando, me he quejado de mi navegación, programaron un soporte antier y jamás llegaron.... Díganme el trámite para dar de baja mi servicio, estoy harto de su falta de soporte

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  Jimmy (@SanzJimmy27) reportó hace 20 minutos

  Ni por WhatsApp ni por interno @ClaroTeAyuda no responden ante las falencias del servicio .

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  Daniel Carrero (@DanielC23331145) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda cómo es posible que dure 60 minutos para cancelar un plan con uds y no se pueda cancelar eso y se cae la llamada 😡😡😡

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  Satanás (@el_satanas_) reportó hace 23 minutos

  @P4nd4L0v3 @ClaroTeAyuda Claro es terrible con eso de las agendas, yo solicité mil veces un traslado y les indicaba que entre semana había horario establecido, me hacían dejar a una persona y siempre llegaban a las 6:00 pm, luego la responsabilidad me la ponían a mí 5 veces

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  jorge ramirez aceved (@jorgefanidco) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia por favor habilitar el pago del mes de Junio por Nequi,el mes de julio, lo pago el 20 de Julio gracias,del servicio claro hogar del 3128868278 gracias @sicsuper

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  tatiana (@Tatiana91196617) reportó hace 34 minutos

  @ClaroColombia El día de hoy me llamaron para verificar mi servicio de internet y después de la llamada me quede sin el servicio, no me dan solución y me están negando el servicio @sicsuper

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  sbs (@iKingSebas) reportó hace 38 minutos

  @ClaroColombia hice un pago doble de la misma factura correspondiente al mismo mes, pero la sección de PQR en su página no funciona, me pueden ayudar por favor! 🥲