¿Claro está fallando o caído? in Mocoa, Putumayo

Problemas en las últimas 24 horas en Mocoa, Putumayo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocoa, Putumayo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mocoa, Putumayo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocoa y lugares cercanos:

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  RICARDO ANDRES OJEDA (@rianojmo) reportó hace 11 minutos desde Mocoa, Putumayo

  @ClaroColombia buenos días, llevo más de 20.dias tratando de solucionar u problema con ustedes y es imposible que por el *611 le den solución. Como es posible que solicite un equipo móvil y me cobren a mi factura dos de ellos.

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  Daniel Cuaran A. (@Danniel_QF) reportó hace 31 minutos desde Mocoa, Putumayo

  Ahora resulta que va más rápido H+ que 4G. Cumplo este mes y termino el plan. Me cansé. @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  GGF / (@Aretino) reportó hace 2 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Así fue ayer y nunca supimos si arreglaron o no el daño. Trabajamos con Internet del móvil PERO pa eso pagamos el servicio hogar q viene con cobro completo a pesar de tantos daños, fallas, intermitencias, 'caída de redes', #QuePutoServicioTanMaloElDeClaro

• 
  Paola Barrera Marthá (@paolabamar) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia tengo un tema de soporte porque no me está funcionando la plataforma de @STARChannelLA a pesar de pagar los canales premium. Tenían que darme solución el lunes y todavía no hay respuesta a pesar que Star confirmo que la falla es de parte de ustedes. Solución x fa

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  Maite Mendoza (@MaiteIleana93) reportó hace 7 minutos

  @marcosr_38 @ClaroColombia @ClaroColombia lo peor. Solo sirven para cobrar, no les importan los clientes ni se preocupan por brindar un buen servicio. Solo responden que si va a llegar el equipo. Pero cuándo??? Lo están enviando directamente desde China? Llevan 15 días diciendo lo mismo. El colmo señores!!

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  Sonya Vargas (@Zokhya) reportó hace 8 minutos

  Y cuando le da por dejarnos sin servicio @ClaroColombia y dice que hasta las 18:46pm está previsto reactivarlo, si el trabajo esperara... 🤔

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  Leonardo Ramirez (@leomaramirez) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Es la primera vez por que no han sido capaces de instalar el servicio. Sólo piden paciencia, Llevo dos semanas en este trámite @sicsuper

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  Carlos Alberto (@CarlosAlvarezDC) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia señores necesito cancelar mi plan, el servicio está pésimo, el servicio al cliente cada día peor. A donde puedo radicar la solicitud?

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  Andres Arias (@ariaslestat) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Su línea de servicio no está funcionando, sus agentes de servicio le mienten a los usuarios, sus gestiones son ineficientes, si no pueden cumplir con lo contratado #ClaroEstafador y la @sicsuper debería quitarles la licencia de funcionamiento

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  Leonardo Ramirez (@leomaramirez) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia desde hace dos semanas llevo tratando de comprar su servicio, la cita de instalacion no ha sido posible y nadie responde @sicsuper quien vigila??no responde chat, telefono, web..

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  Andres Arias (@ariaslestat) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Queremos cancelar su asqueroso servicio y nos obligan a estar un mes más en nuestra contra, ustedes son unos malparidos estafadores @sicsuper

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  JUAN MARTIN PRADA CH (@jpradach1) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia me imagino que descuenta de la factura el tiempo SIN SERVICIO DE INTERNET, claramente, si no se recibe el servicio completo .. .. .. !!!!!! POR QUE PAGAR COMPLETO ??? La queja esta por DM sin respuesta,,, ... Por este medio en 3...2...1...