¿Está Claro con problemas o cortes en Mocoa, Departamento del Putumayo?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mocoa, Departamento del Putumayo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocoa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mocoa, Departamento del Putumayo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocoa y lugares cercanos:

• Daniel Cuaran A. (@Danniel_QF) reportó hace 28 minutos desde Mocoa, Departamento del Putumayo

  Ahora resulta que va más rápido H+ que 4G. Cumplo este mes y termino el plan. Me cansé. @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper

• RICARDO ANDRES OJEDA (@rianojmo) reportó hace 34 minutos desde Mocoa, Departamento del Putumayo

  @ClaroColombia buenos días, llevo más de 20.dias tratando de solucionar u problema con ustedes y es imposible que por el *611 le den solución. Como es posible que solicite un equipo móvil y me cobren a mi factura dos de ellos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• DAVID TOBAR (@DAVIDTOBARG1986) reportó hace 6 minutos

  @calypsorock @ClaroColombia Yo por eso tomé la decisión Chao y te peinas... Claro está un asco total!!!

• Carlos Gomez ITXA (@manolito_itx) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia necesitamos d ayuda, vivo en envigado sector potevedra, la Magnolia, llevo varios días reportando problemas con el servicio celular, llamadas se caen, se entrecortan, la respuesta es que van revisar la señal, no hay respuesta, debimos comprar linea otro operador.

• Lizeth🌸 (@alluchita) reportó hace 10 minutos

  Claro podrá tener muy buena señal, pero tratan a los clientes como una basura. ¿Cómo es posible que me hayan dejado sin servicio y al llamar digan que me toca solucionar a mi? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• KRIPTONITA (@santiago_28_09) reportó hace 14 minutos

  Que respuesta tan mediocre que da @ClaroTeAyuda, la señal en Puerto Carreño es pesima asi usted este quieto,sentado,parado, lloviendo, con sol, con viento, sin viento, no vengan con excusas o como dice el dicho cuando la partera es mala le echa la culpa al cuatro letras.

• Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 15 minutos

  @soycamilopsk @ClaroTeAyuda @ClaroColombia EL INTERNET Y SERVICIO CLARO ES PÉSIMO.. HACE MESES LO VENGO PADECIENDO

• Beatriz Canchila (@CanchilaBeatriz) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Que pésimo servicio manejan, de verdad que asco de servicio que horror, no veo la hora de salirme de esta pésima empresa están perdiendo mucho clientes antiguos por el pasillo internet que están menguando

• Beatriz Canchila (@CanchilaBeatriz) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Pésimo servicio llevo sin internet muchas horas y nunca responden nunca dan solución, qué servicio tan malo

• El Economista (@ElEconomista3) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia quiero saber un número de soporte técnico de telefonía celular donde me pueda comunicar con un humano, es eso mucho pedir? Que mal servicio al cliente tienen @Sic

• Andrew (@doggyMaximo) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @CRCteresponde El peor servicio en colombia con claro 1 mes con fallos constantes ayer vino el tecnico y hoy se fue todos los servicios. La peor red y mal servicio

• ª (@noraashaa) reportó hace 19 minutos

  Ya estoy en la sala y ahi si me carga el internet que gonorrea @ClaroColombia es una ****** jamás paguen esa porquería