¿Está Claro con problemas o cortes en Mocoa, Departamento del Putumayo?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mocoa, Departamento del Putumayo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocoa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Mocoa, Departamento del Putumayo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mocoa.

City	Problem Type	Report Time
Mocoa	Teléfono	hace un mes
Mocoa	Teléfono	hace un mes
Villa Garzón	Corte Total	hace un año
Mocoa	Corte Total	hace un año
Mocoa	Teléfono	hace un año
Mocoa	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mocoa, Departamento del Putumayo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocoa y lugares cercanos:

• RICARDO ANDRES OJEDA (@rianojmo) reportó hace 7 minutos desde Mocoa, Departamento del Putumayo

  @ClaroColombia buenos días, llevo más de 20.dias tratando de solucionar u problema con ustedes y es imposible que por el *611 le den solución. Como es posible que solicite un equipo móvil y me cobren a mi factura dos de ellos.

• Daniel Cuaran A. (@Danniel_QF) reportó hace 34 minutos desde Mocoa, Departamento del Putumayo

  Ahora resulta que va más rápido H+ que 4G. Cumplo este mes y termino el plan. Me cansé. @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• LILY VERGARA CHAVEZ (@livecha0519) reportó hace 2 minutos

  @lidacasillov @ClaroColombia Retira ese plan... cada vez peor!!!

• Daniela... (@LauraRoblesRuiz) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Me dice que hay un error en la plataforma. :(

• Ana Brodzky (@SoyAnabeli) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda @ManoloBellon Acá yo esperando 👀

• Bernardo Cortés (@BernardoCorte6) reportó hace 6 minutos

  @Mmilenated @ClaroColombia Yo tampoco la cambio porque se que tenemos mucho potencial #ConLaFeIntacta

• Olaris A. Londoño. (@OlarisLondono) reportó hace 9 minutos

  Señores @ClaroColombia ¿Cómo quieren que pague la factura si ningún canal sirve? ¡Hoy se vence mi facturaaaaaaaaa!

• Fin para los miserables (@marymarywenul) reportó hace 9 minutos

  Que pasa con la señala @ClaroTeAyuda @clarochile_cl Antofagasta, sector norte,más de un mes con problemas en la señal móvil

• Sun 🌞 (@Sunshine_H_) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Su CallCenter no funciona (103-107), solo da la "Bienvenida" y corta, necesito que una boleta se pague con unas NC que están emitidas a mi favor.

• LUIS S (@LUISCSALCEDO) reportó hace 11 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia hoy 25 dias sin internet reprograman visitas no hay ley en claro girardot, hacen cpn el cliente lo que Se les de la gana atropellan al usuario pesimo servicio y cobrando ya factura y sin internet nadie soluciona solo promesas no cumplen,alguien haga algo

• Claro Chile (@clarochile_cl) reportó hace 11 minutos

  @marymarywenul @ClaroTeAyuda Buenos días, para poder ayudarte con tu inconveniente con la señal por favor contáctanos vía mensaje interno. ¡Te esperamos!

• Luis Villa Avila (@luisvilla88) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia tiene siempre las de ganar y el cliente se tiene que aguantar sus errores. Muy mal servicio, mala calidad de Internet y malas soluciones. @sicsuper @Ministerio_TIC