¿Está Claro con problemas o cortes en Mocoa, Departamento del Putumayo?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Mocoa, Departamento del Putumayo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocoa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (13%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Mocoa, Departamento del Putumayo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocoa y lugares cercanos:
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Daniel Cuaran A.
(@Danniel_QF) reportó
desde
Mocoa, Departamento del Putumayo
Ahora resulta que va más rápido H+ que 4G. Cumplo este mes y termino el plan. Me cansé. @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper
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RICARDO ANDRES OJEDA
(@rianojmo) reportó
desde
Mocoa, Departamento del Putumayo
@ClaroColombia buenos días, llevo más de 20.dias tratando de solucionar u problema con ustedes y es imposible que por el *611 le den solución. Como es posible que solicite un equipo móvil y me cobren a mi factura dos de ellos.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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claudio olivas
(@djkuikui) reportó
@ClaroTeAyuda llevo 3 días tratando de dar de baja un servicio que nunca contrate y me lo están cobrando
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Pipo Porto 👨🏿⚕️
(@Waipol) reportó
@ClaroTeAyuda hasta cuando el mal servicio de ustedes con el internet. Solicito el retiro y me ponen todas las trabas 😡😡😡😡😡😡😡
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Benjamín
(@calde_ronb) reportó
@heysoyjames @ClaroTeAyuda Pues me contestaron y me arreglaron el problema, contra todo pronóstico JAJAJAJA
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erick estompanato
(@eddisonvelasco) reportó
@ClaroTeAyuda Esta mañana cuándo vi el recibo y el abuso en el cobro "corri" a atención al cliente desde la aplicación, hay tantas trabas para intentar colocar una queja que termine por desistir Voy a suspender mi afiliación con ustedes y les recomiendo a los posibles clientes que desistan
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Viviana Sandoval
(@LeidySandoval) reportó
Casualmente hoy en Kennedy, Bogotá, hay pésimos problemas de conexión a internet, @ClaroColombia dice que es un daño en la red. Mis datos de @Avantel_sas nunca han servido así que tampoco esperaba mucho de ellos, pero hoy están peor que nunca.
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Elvira.
(@Elvidatecuenta) reportó
@ClaroTeAyuda @sicsuper Tengo un error en mi factura con cobros adicionales que nunca hice y se salen del contrato. Nadie responde, ni correo, ni línea de atención ni whatsapp.
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🤷🏻♂️Pa'malo yo.
(@conescualo) reportó
@hairypandabear Al final la hicieron, pero la conexión a internet no permitió que el Genocida pudiera decir algo más que "Vicente" el nombre del moderador. Gracias @ClaroColombia estoy seguro que Uribe tiene el internet con ustedes.
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La Totoya Show
(@latotoyashow) reportó
@cvrlosdavid Ustedes se imaginan a @AlvaroUribeVel llamando a @ClaroColombia para alegar por la conexión a internet? Jajajaja
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Cristian Arévalo
(@ArevaloCris91) reportó
@ClaroTeAyuda No me han dado respuesta por interno
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Oscar Ceballos
(@CeballosSound) reportó
@ClaroColombia contestan inmediato en ventas,. Pero en soporte llevo una hora sin que me atiendan en una llamada, pésimo servicio, Internet hogar no sirve!!!