¿Está Claro con problemas o cortes en Mocoa, Departamento del Putumayo?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mocoa provienen de los códigos postales 860001.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mocoa, Departamento del Putumayo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocoa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Corte Total (22%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Mocoa, Departamento del Putumayo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mocoa.

City	Problem Type	Report Time
Mocoa	Teléfono	hace un mes
Mocoa	Teléfono	hace un mes
Villa Garzón	Corte Total	hace un año
Mocoa	Corte Total	hace un año
Mocoa	Teléfono	hace un año
Mocoa	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mocoa, Departamento del Putumayo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocoa y lugares cercanos:

• RICARDO ANDRES OJEDA (@rianojmo) reportó hace 4 segundos desde Mocoa, Departamento del Putumayo

  @ClaroColombia buenos días, llevo más de 20.dias tratando de solucionar u problema con ustedes y es imposible que por el *611 le den solución. Como es posible que solicite un equipo móvil y me cobren a mi factura dos de ellos.

• Daniel Cuaran A. (@Danniel_QF) reportó hace 15 minutos desde Mocoa, Departamento del Putumayo

  Ahora resulta que va más rápido H+ que 4G. Cumplo este mes y termino el plan. Me cansé. @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Nelson 💪🇨🇴🇨🇴🇨🇴 (@Nelson19594) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Claro hogar nos está dando la Navidad a los usuarios con el pésimo servicio de internet y las caídas de las llamadas al call center sin solución a los reclamos, pues supuestamente hasta los servicios internos están caídos y no se pueden generar visitas.

• Maria Paula Tejada (@MariaPaulaTeja3) reportó hace 6 minutos

  @ManotasFederico @ClaroColombia Es un servicio que cada vez está mejor, muy bueno poder tener a esta empresa

• Sandra Acosta (@acostasandy) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Tienen 3 días revisando mi caso y no hay solución. Sólo falsas promesas

• || •)🇮🇩 Juan P Melo (@juanmelriv) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda 24 de diciembre y ya llevo 7 horas sin servicio de Internet y televisión

• Juan David López (@JuajuaLopez) reportó hace 12 minutos

  Cómo hacer para que @ClaroColombia de solución al servicio de internet después de 8 días de llamar e insistir?

• Andrés Cruz 🏳️‍🌈 (@Andrescruzve) reportó hace 13 minutos

  Vine a honda para pasar navidad y al llegar lo primero que noté es que no hay señal de claro. Han pasado 8 horas y nada que se restablece el servicio. @ClaroColombia @sicsuper

• Mop tico ( Javier) (@SRFOX_76) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Tengo problemas para conectar uno o dos dispositivos a la red wifi y no siquiera hay ayuda de uds

• Gerardo Duque (@gerardoduquee1) reportó hace 20 minutos

  Perverso el servicio de @ClaroColombia programaron visita técnica para el 23 y no vinieron , qué problema del sistema . Que venían hoy de 9 a 11 am y adivinen ! No llaman , no avisan , no contestan ! @SSociedades

• Sergio Barbosa (@sergiobarbosach) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda lo deja uno siempre mal, el seguro de #claroup es lo peor, entregan móviles de menor calidad de los asegurados además el mío con fallas técnicas.

• claudia apraez (@ApraezClaudia) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Es el tiempo que llevo esperando de nuevo que me solucionen inconvenientes, me llaman prometiendo descuentos por el pésimo servicio prestado, me llegan facturas más altas y aquí sigo en 28 minutos con música de espera sin solución alguna. Pésimo servicio