Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Mocoa, Departamento del Putumayo?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Mocoa, Departamento del Putumayo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocoa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Mocoa, Departamento del Putumayo 01/04/2026 21:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mocoa, Departamento del Putumayo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocoa y lugares cercanos:

  • rianojmo RICARDO ANDRES OJEDA (@rianojmo) reportó desde Mocoa, Departamento del Putumayo

    @ClaroColombia buenos días, llevo más de 20.dias tratando de solucionar u problema con ustedes y es imposible que por el *611 le den solución. Como es posible que solicite un equipo móvil y me cobren a mi factura dos de ellos.

  • Danniel_QF Daniel Cuaran A. (@Danniel_QF) reportó desde Mocoa, Departamento del Putumayo

    Ahora resulta que va más rápido H+ que 4G. Cumplo este mes y termino el plan. Me cansé. @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • S4ndr4Rod 𝕊𝕚𝕟𝕠𝕧𝕒𝕔 ℝ𝕠𝕕𝕣í𝕘𝕦𝕖𝕫, 𝕊𝕒𝕟𝕕𝕣𝕒 (@S4ndr4Rod) reportó

    @ClaroColombia El tigre sí... Ustedes y su servicio de internet, no!!! Estoy esperando que @ClaroTeAyuda lea mi DM para que me cambien el punto de internet. Que gracias!!!

  • inderpaisa Jose Inderman Perez (@inderpaisa) reportó

    @ClaroTeAyuda Todo el día he estado sin servicio y Me he intentado comunicar con soporte todo el día y no lo he logrado mis servicios son fibra óptica? Que mal servicio

  • 333migan carlos esteban ruiz (@333migan) reportó

    @ClaroColombia Miren a ver si le dan solución a ese problema que tienen de señal.o tocará buscar otro operador

  • Sandralug Sandra Lu (@Sandralug) reportó

    Señores @ClaroColombia me tienen al borde del suicidio!!!! Hace más de un mes me ofrecieron HBO MAX gratis por llevar tanto tiempo con el servicio. No lo he podido usar, siempre argumentan un error distinto y lo "escalan". Hoy descubro que lo han estado cobrando!!

  • CaroTS28 Caro (@CaroTS28) reportó

    Las 200 MB de @ClaroTeAyuda No llevo ni 8 días en el nuevo apartamento y el wifi ya comenzó a molestar

  • Charles_Arthur Carlos Arturo (@Charles_Arthur) reportó

    @Santiago4903 @ClaroColombia Pésimo servicio de esa red 4G de @ClaroColombia para mi es una Estafa.

  • praetor2004 Leonardo Báez (@praetor2004) reportó

    Y por DM los de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda creen que la solución es ponerme a esperar hasta el jueves y que haga un proceso para que me devuelvan el dinero por los días que no voy a tener servicio y ya, cero solución rápida y justa ¿Qué hacer en este caso @sicsuper?

  • sergiodavidsfb Sergio David SF  #OP10 (@sergiodavidsfb) reportó

    @ClaroTeAyuda el canal @WinSportsTV no funciona. Me ayudan para hacer la cancelación. Del servicio. La línea nunca contestan.

  • inderpaisa Jose Inderman Perez (@inderpaisa) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que mal servicio prestan

  • gioquin Giovanni Quintero  (@gioquin) reportó

    @ClaroColombia el número 3104541804 de mi madre no le funciona los datos