Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Mocoa, Departamento del Putumayo?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Mocoa, Departamento del Putumayo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocoa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Mocoa, Departamento del Putumayo 03/29/2026 09:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mocoa, Departamento del Putumayo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocoa y lugares cercanos:

  • Danniel_QF Daniel Cuaran A. (@Danniel_QF) reportó desde Mocoa, Departamento del Putumayo

    Ahora resulta que va más rápido H+ que 4G. Cumplo este mes y termino el plan. Me cansé. @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper

  • rianojmo RICARDO ANDRES OJEDA (@rianojmo) reportó desde Mocoa, Departamento del Putumayo

    @ClaroColombia buenos días, llevo más de 20.dias tratando de solucionar u problema con ustedes y es imposible que por el *611 le den solución. Como es posible que solicite un equipo móvil y me cobren a mi factura dos de ellos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jaendire Javier Díaz-Remolina (@jaendire) reportó

    Comentan que la señal de Internet y televisión está caída en los departamentos del Huila y Tolima desde hace una hora...señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • AlexisR08337183 Alex (@AlexisR08337183) reportó

    @boyacasietedias @ClaroColombia Otra vezzzzz sin internet ni televisión. Claro es una porquería. Cali valle del Lili.

  • juanp8089 jack8089 (@juanp8089) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Señores de claro llevo 3 días sin servicio de Internet y televisión, trato de comunicarme y se corta la llamada, cual es la mamadera de gallo, en el chat de WhatsApp no gestionan nada y solo dicen que mis servicios están activos 😡😡😡😡

  • SeguraReinaldo reinaldo segura u (@SeguraReinaldo) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda señores llevo 10 días tratando de cancelar un servicio y nada

  • choconata Natalia (@choconata) reportó

    Que payasada @ClaroColombia. Llevo UNA SEMANA sin Internet y cada vez que llamo a @ClaroTeAyuda me dicen que es una falla del sector. ¿Es legal que lo dejen a uno sin servicio por tanto tiempo y haciéndose los pendejos? @MinTIC_responde

  • alejamedellin22 Alejandra Medellin (@alejamedellin22) reportó

    Qué servicio tan pésimo el de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • FPINEDA10 FREDY PINEDA (@FPINEDA10) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @JULIOC_HERRERA @ClaroColombia Medellín? En Bogotá viene fallando hace días. Ahora me la paso reiniciando el celular.

  • nachoeli89 Nelson Ramírez (@nachoeli89) reportó

    @JULIOC_HERRERA @ClaroColombia A vos se te había caída el plan de datos desde el martes de la semana pasada #NiUnoMás #ClaroResponde #FelipeMeloTeBoconeo

  • estebansierra22 Esteban Sierra (@estebansierra22) reportó

    @ActualidadRT Hola, @ClaroTeAyuda. Ayer en la mañana estaba viendo esta señal hasta antes de las 9 a.m. en el canal 1477 de su parrilla pero tuve que salir. En la tarde llegué a buscarlo y ya no apareció, pensé que era un problema temporal pero veo que sigue fuera del aire. Qué les incomodó?

  • cglv11 Camilo Galvis (@cglv11) reportó

    @ClaroColombia llevo casi una semana sin velocidad de carga, literal está en 0, y desde antier me vienen diciendo que en 3 horas se soluciona. Se va a acabar el mundo y yo todavía con esa ****** de internet caído, no lo puedo creer.