Estado del servicio de Claro en Mocoa, Putumayo

Problemas en las últimas 24 horas en Mocoa, Putumayo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocoa, Putumayo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Mocoa, Putumayo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocoa y lugares cercanos:

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  RICARDO ANDRES OJEDA (@rianojmo) reportó hace 6 minutos desde Mocoa, Putumayo

  @ClaroColombia buenos días, llevo más de 20.dias tratando de solucionar u problema con ustedes y es imposible que por el *611 le den solución. Como es posible que solicite un equipo móvil y me cobren a mi factura dos de ellos.

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  Daniel Cuaran A. (@Danniel_QF) reportó hace 12 minutos desde Mocoa, Putumayo

  Ahora resulta que va más rápido H+ que 4G. Cumplo este mes y termino el plan. Me cansé. @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Lorena (@LorenaPReyesC) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Y me quedé esperando las instrucciones de Mar para que mi servicio se arreglara.

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  Carolina Gonzalez (@Carolin14060329) reportó hace 8 minutos

  Tercer día sin servicio de @ClaroColombia y la factura por los mismos 30 días ya no puedo tener una conversación más con un bot @sicsuper

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  Juan (@Janf95) reportó hace 11 minutos

  Será posible que @ClaroColombia / @ClaroTeAyuda me dan alguna indicación de cómo cancelar el servicio de Cloro Hogar ? Porque por WhatsApp, llamada telefónica, PQR y Twitter, no es posible. Como sea se inventan algo y no dejan continuar

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  Teban (@tebanortizm) reportó hace 14 minutos

  Bueno, y los de @Tigo_Colombia es que no piensan arreglar su porquería de servicio? Es tan malo que me toca trabajar con los datos de @ClaroColombia

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  Jorge González (@Jorgonza80Jorge) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda @lmgonzalezb21 Tengo tiempos, realizó un reclamo y la telefónica claro me sigue dando problemas y largas pese a que remití un correo a una presunta ejecutiva, voy por los 2 años y no he tenido respuesta. Ahora espero solución pero el silencio manda

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  DIANA SILVA (@DIANAMILENASIL8) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia @SSociedades Buenas no he podido hablarles al privado y veo en la app sigue activo mi plan. Repito , solicité traslado y nos vendieron un plan y por WhatsApp nos dijeron que que pagáramos para cancelar y ahora nadie nos ha cancelado. Uds dicen que a un link privado y trato de entrar. No deja

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  Pipesigo99 (@Pipesilvag) reportó hace 18 minutos

  Llevo dos HPTAS horas tratando de pagar mi celular en @ClaroColombia y no me deja.. Dios! no se sabe que servicio es mas malo.

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  Laura problemas (@Poca_basurita) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia Pues que su internet es muy malo, vivo lagueada todo el tiempo, los odio, prefiero a Movistar

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  IVANA.C 💄💋 (@ivanacorcho94) reportó hace 22 minutos

  Me habían dicho que la factura claro sería el mismo valor este mes vino de otro como hago para retirar el servicio deme los pasos @ClaroColombia

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  Maria Fernanda Baez (@Maferviajera) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia Por interno nadie responde y en su página es imposible radicar un PQR, la única opción entonces es ir a una oficina en la que igual sus asesores no dan ninguna solución o respuesta?