¿Está Claro con problemas o cortes en Mocoa, Departamento del Putumayo?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mocoa, Departamento del Putumayo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocoa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mocoa, Departamento del Putumayo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocoa y lugares cercanos:

• Daniel Cuaran A. (@Danniel_QF) reportó hace 14 minutos desde Mocoa, Departamento del Putumayo

  Ahora resulta que va más rápido H+ que 4G. Cumplo este mes y termino el plan. Me cansé. @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper

• RICARDO ANDRES OJEDA (@rianojmo) reportó hace 40 minutos desde Mocoa, Departamento del Putumayo

  @ClaroColombia buenos días, llevo más de 20.dias tratando de solucionar u problema con ustedes y es imposible que por el *611 le den solución. Como es posible que solicite un equipo móvil y me cobren a mi factura dos de ellos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mariajo Gamez (@Mariejoseph22) reportó hace 7 minutos

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda totalmente caída la red de wifi y datos en La Calera!! Qué pasa? Necesitamos solución urgente

• Rosa Rodriguez (@fresamalvada_1) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda De verdad que pesimo servicio todo en la día sin servicio de internet, llama uno en la mañana y que tarda 5 horas, vuelvo a llamar y que se reestablece hasta las 11 PM ¿de verdad?, pero para cobrar si están, para amenazar que me mandan a cobro jurídico si llaman todo el tiempo

• alejandro pelaez a (@a_pelaez) reportó hace 7 minutos

  Qué es mas probable, ganarse el #baloto o comunicarse con un asesor de @ClaroTeAyuda para reportar una falla? La red ya está instalada y el servicio probado, la variable es el personal, a quién estarán contratando que los servicios están cada día mas inestables?

• Romero (@Macaarron) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Pues se ocupan muy mal, porque las tres personas que somos Claro en la oficina, seguimos sin señal. Ah, los detesto.

• xxxKALEJAxxx ⚯͛ (@xxxKalejaxxx) reportó hace 14 minutos

  Si tienen la oportunidad de contratar cualquier tipo de bien o servicio con @ClaroColombia y @Huawei_Colombia, pana desaprovechela totalmente!!! Dos multinacionales LADRONAS Y DESHONESTAS!!!

• Cardaza (@Cardaza666) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia 24 horas sin internet, no existe comunicado, no tienen técnicos, solo el pipipipipipipipi después de 60 minutos esperando que alguien lo atienda, @ClaroColombia lo peor del Mundial..

• Deborah L (@debilopera) reportó hace 17 minutos

  Algo peor que @ClaroColombia servicios móviles? No creooooo

• Nat Morningstar ⚯͛ (@NatisJD) reportó hace 18 minutos

  Hoy llamaron de @MovistarCo y de @ClaroColombia a ofrecer servicios móviles… la diferencia entre ambos: en el primer caso tocó colgarle porque no acepto un “no” por respuesta, en el segundo caso agradeció haberle atendido y colgó rápido…

• Diana Paola (@DianaPa75263399) reportó hace 20 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia está caído completamente el servicio de @ClaroColombia en Zipaquira, alguien puede explicar que está sucediendo, hay gente que debe trabajar y estudiar y no hay nada de servicio 🤬🤬🤬

• Maria Angélica (@angiealfv8) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda ya se soluciono el inconveniente del@servicio de internet, digan algo que horror 😡😡😡