Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Mocoa, Departamento del Putumayo?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Mocoa, Departamento del Putumayo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocoa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Mocoa, Departamento del Putumayo 01/12/2026 04:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mocoa, Departamento del Putumayo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocoa y lugares cercanos:

  • rianojmo RICARDO ANDRES OJEDA (@rianojmo) reportó desde Mocoa, Departamento del Putumayo

    @ClaroColombia buenos días, llevo más de 20.dias tratando de solucionar u problema con ustedes y es imposible que por el *611 le den solución. Como es posible que solicite un equipo móvil y me cobren a mi factura dos de ellos.

  • Danniel_QF Daniel Cuaran A. (@Danniel_QF) reportó desde Mocoa, Departamento del Putumayo

    Ahora resulta que va más rápido H+ que 4G. Cumplo este mes y termino el plan. Me cansé. @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JeanCarlos_018 JEAN🇨🇴 (@JeanCarlos_018) reportó

    @AnguiCorrea @maffenovoa @ClaroColombia En mi caso, claro nunca sirvió la señal es pésima y lo que ofrecen es horrible

  • leninperon Jacobo 1977 (@leninperon) reportó

    @ClaroColombia la señal de claro es nula, pero la factura es puntual y costosa.

  • MagazinDominica Cultofilia_Medellin (@MagazinDominica) reportó

    @ClaroTeAyuda Pues pareciera que si están descansando, sigo sin servicio y sin respuesta óptima salvó los mensajes del CM, que no ayudan en nada

  • DorisceCo Just love 💕 (@DorisceCo) reportó

    @ClaroColombia CLAROOOOOOOOOO necesito trabajar, si es que su fibra óptica no sirve quitenme eso y pongan los viejos. 🥵🥵🥵🥵🥵🥵🥵

  • terrycultura Territorio & Cultura ¡te incluye! (@terrycultura) reportó

    @sicsuper ¿Por qué como prenda, le permite a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda a no prestar el servicio internet móvil y hogar desde ayer, pero si cobrarlo, sino hay daño en el sector, ni hay cuadrillas de técnicos arreglando el supuesto daño?

  • jharaque Joshum Aramez (@jharaque) reportó

    @ClaroColombia Casi completo 3 semanas esperando que me abran un puerto, no entiendo por qué la demora si eso no tarda más de 5 minutos, acaso ¿no tienen gente capacitada para hacerlo? ¿cuanto más debo esperar? @Superservicios #ClaroDESCARO

  • doxa1957 Derick De la Pava (@doxa1957) reportó

    @ClaroColombia Acosadores consumados, se les olvidó que a pesar de la pandemia, seguimos pagando un servicio, que si te demoras un poco para pagar, te ACOSAN con avisos, mensajes de amenaza jurídicas, si te llaman cortan la misma, es decir si usas el cel por urgencia, te joden.

  • MYROMEROC MY ROMERO (@MYROMEROC) reportó

    @ClaroTeAyuda de nuevo sin internet vereda yerbabuena chia pésimo servicio de claro!

  • MagazinDominica Cultofilia_Medellin (@MagazinDominica) reportó

    @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia sigo esperando desdenoche de ayer, que me den una respuesta y sigo esperando que me restablezcan el servicio y eso cómo para cuándo va ser; nos duró muy poco la luna de miel, cuántas veces más tengo que ***** y emberracarme para buen servicio

  • Kariana83963546 Kariana (@Kariana83963546) reportó

    @MagazinDominica @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Terrible siempre es lo mismo nunca te dan solución ..