¿Está Claro con problemas o cortes en Mocoa, Departamento del Putumayo?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mocoa, Departamento del Putumayo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocoa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mocoa, Departamento del Putumayo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocoa y lugares cercanos:

• RICARDO ANDRES OJEDA (@rianojmo) reportó hace 55 minutos desde Mocoa, Departamento del Putumayo

  @ClaroColombia buenos días, llevo más de 20.dias tratando de solucionar u problema con ustedes y es imposible que por el *611 le den solución. Como es posible que solicite un equipo móvil y me cobren a mi factura dos de ellos.

• Daniel Cuaran A. (@Danniel_QF) reportó hace 55 minutos desde Mocoa, Departamento del Putumayo

  Ahora resulta que va más rápido H+ que 4G. Cumplo este mes y termino el plan. Me cansé. @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan David  (@jarboled) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda sin señal celular completamente muerto en san andres islas desde muy temprano el día de hoy sin daros ni vos.. @ClaroColombia que paso? Cuando lo restablecen?

• Nico (@_nikodesign) reportó hace 6 minutos

  Por favor denle retweet, no podemos seguir permitiendo que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda la empresa que mas tiene quejas por su pésimo servicio, siga robando a la gente, con publicidad engañosa, no te responde quejas ni por ley¡ #ClaroElPeorServicioDeInternetdeColombia

• Pánfilo (@DrPangeo) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya me perdieron con su servicio de datos que me obliga a ver videos de Youtube a 360 MP y se queda parado en muchas partes de Bogotá. No gracias.

• Nico (@_nikodesign) reportó hace 7 minutos

  Seguíamos hablando del pésimo servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia conocen el supuesto "Claro Claro" donde te dan el doble de internet en tu hogar? OTRA MENTIRA Y ROBO, en mi caso y según ellos nunca se va poder dar la velocidad por la cual se está pagando, ladrones de frente

• Peque o Peks☽ (@mjpv045) reportó hace 11 minutos

  @byeiamgone @ClaroColombia No se queje mk, usted no sabe que es tener @Tigo_Colombia en casa y en el celular DEEEEEEE LO PEOR!🤮

• Siren of the caribbean 🧜🏼‍♀️ (@caribbeanSiren) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Es que no hay señal!!! Llevo todo el día sin servicio y ya reinicio el teléfono!!! Todos los meses la misma ****, sean serios ome

• john (@gato218) reportó hace 14 minutos

  En Colombia los operadores de telefonía e Internet se pasan por la faja al cliente. No existe quien los ponga en cintura como a @ClaroColombia. No sirve interne hogar y los datos móviles tampoco. ¿entonces? Pero la factura cumplidita y completa su valor.

• 🤍 (@byeiamgone) reportó hace 15 minutos

  Que putasssss le pasa a mis datos que no me funciona ni IG ni TikTok??????? @ClaroColombia hptaaaaa de red de mierds

• #AquellosDiciembres 🎄 (@ELNANOMUNDO) reportó hace 20 minutos

  ¿Cómo así que el plan dñde 50GBs, dan otras 50GBs adicionales, si mi plan es el mismo y lo máximo que puedo usar son 50? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Stefy Duque👭 (@StefyDuque) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia 15 días llamando para que me solucionen problema de facturación y me cuelgan tras de eso cuando toman la llamada no resuelven o te condicionan