¿Está Claro con problemas o cortes en Mocoa, Departamento del Putumayo?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mocoa, Departamento del Putumayo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocoa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 27: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (19%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Mocoa, Departamento del Putumayo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mocoa.

City	Problem Type	Report Time
Mocoa	Teléfono	hace un mes
Mocoa	Teléfono	hace 2 meses
Villa Garzón	Corte Total	hace un año
Mocoa	Corte Total	hace un año
Mocoa	Teléfono	hace un año
Mocoa	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mocoa, Departamento del Putumayo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocoa y lugares cercanos:

• RICARDO ANDRES OJEDA (@rianojmo) reportó hace 2 minutos desde Mocoa, Departamento del Putumayo

  @ClaroColombia buenos días, llevo más de 20.dias tratando de solucionar u problema con ustedes y es imposible que por el *611 le den solución. Como es posible que solicite un equipo móvil y me cobren a mi factura dos de ellos.

• Daniel Cuaran A. (@Danniel_QF) reportó hace 11 minutos desde Mocoa, Departamento del Putumayo

  Ahora resulta que va más rápido H+ que 4G. Cumplo este mes y termino el plan. Me cansé. @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• stiven zapata (@stivenzs) reportó hace 32 segundos

  @ClaroColombia otro día más dónde jugar es imposible, ping a más de 100ms y desconexión todo el tiempo en los juegos de riot, que pésimo servicio de internet #claropingalto

• EFO (@EdwinF629) reportó hace 36 segundos

  @ClaroTeAyuda Gracias pero ya que. Desfe ayer en la tarde que reporte y apenas ofrecen el servicio.

• Sebastian Betancur (@sebere200) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda No parece, la verdad 23 de mayo y esta es la hora solo estaban esperando que se jodiera el servicio pa dejarme desconectado como me dijo Andrea García ayer en la línea! Lo que hacen es cerrar los casos y dejarlo a uno cagado y con el agua lejos!

• Philipe Z (@felip3_z) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia otra vez tengo problemas para ingresar a la cuenta en su página.

• DANIELJALLER (@DANIELJALLER) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia lo peor

• Felipe Marsiglia E (@pipemarsiglia) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Claro sobrevende sus servicio en lugar de mejorar su infraestructura y por eso implementaron un filtro llamado fortiguard donde limitan su navegación, la carga de ciertas páginas, la velocidad y hace que varios compartamos la misma ip. Para lograrlo te asignan una ip nat44

• DANIELJALLER (@DANIELJALLER) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda lo peor

• Andres Diaz B (@AndresDiazB) reportó hace 10 minutos

  @sicsuper Llevo 2 meses pagando servicios de Netflix que yo no he solicitado 848462725, hace 3 meses que me ofrecieron un deco para adelantar y atrasar la programación y nunca me llego 4488210001393964, hoy aparece mi servicio suspendido, llamo a la línea y cuelgan y @ClaroTeAyuda no ayuda

• @Mantoresa🌈🌈🌈🌞🌞🌞 (@mantoresa) reportó hace 13 minutos

  En Colombia existe una empresa peor que @ClaroColombia ? Es la peor experiencia que he tenido, a alguien más le pasa?

• Sebastian Betancur (@sebere200) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda han llamado a la línea? Están diseñados pa no hacer nada! Si prestaran un servicio bueno sería mejor! Te doy todo full, pero sin servicio para que darlo si es mentira! No cumplen! Ya uno llama y cuando ponen la cédula, te cuelgan! Ya saben que no resp