Estado del servicio de Claro en Mocoa, Putumayo

Problemas en las últimas 24 horas en Mocoa, Putumayo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocoa, Putumayo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mocoa, Putumayo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocoa y lugares cercanos:

• 
  Daniel Cuaran A. (@Danniel_QF) reportó hace 31 minutos desde Mocoa, Putumayo

  Ahora resulta que va más rápido H+ que 4G. Cumplo este mes y termino el plan. Me cansé. @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper

• 
  RICARDO ANDRES OJEDA (@rianojmo) reportó hace 50 minutos desde Mocoa, Putumayo

  @ClaroColombia buenos días, llevo más de 20.dias tratando de solucionar u problema con ustedes y es imposible que por el *611 le den solución. Como es posible que solicite un equipo móvil y me cobren a mi factura dos de ellos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Alejandro (@Jamn_94) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola, buenos días, estoy atento a la respuesta en el dm

• 
  betoba🍀 (@bacalao2727) reportó hace 8 minutos

  @Oji_yellow El menos malo es @ClaroColombia , Todos son perversos 🤮 @sicsuper

• 
  alejo lizcano (@alejolizcano10) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Ya escribí , pero llevo 5 días y ahora por el chat no contestan , llamadas no pasan a asesor , no dan respuesta a nada

• 
  Viviana Quecán (@Vivi_Quecan) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia No me he podido portar Desde ayer me andan diciendo que tienen una falla general que no es posible portarme será intentar con @MovistarCo

• 
  𝙲𝚊𝚛𝚕𝚘𝚜 𝙰𝚕𝚏𝚛𝚎𝚍𝚘 (@AlfredoRojz) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia @Axhur @sicsuper 3 días estoy en lo mismo, en atención al cliente es mediocre, las visitas técnica ni se digan, no resuelven ni dan alternativa, su soporte lo único es que se limita a decir no puedo, el sistema no lo permite etc etc

• 
  Geraldine García (@GeralGarcia092) reportó hace 14 minutos

  Ya pasaron 20 días y @ClaroColombia no da solución a la publicidad engañosa que usa algunos de sus empleados. Esta es la fecha y no el han dado solución a mi mamá. Alguien sabe dónde demandar?

• 
  Liliana R. M. (@lilorum) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Un fallo de internet en el TV, no tiene señal para internet

• 
  Jota Garcia (@JotaGarcia_O) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Ya escribí, he escrito mas de 40 mensajes pidiendo q dejen de ***** q solucionen sus problemas internos, y siguen con la misma maricada

• 
  Saul Vega (@Axhur) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Gracias por llamar @ClaroColombia no somucionó nada la llamada. Pésimo servicio y atención del señor Alejandro Pinilla. Así se pierden los clientes.

• 
  Natalia Baquero (@NataliaBaquero) reportó hace 20 minutos

  @Mediopeque @ClaroTeAyuda Así es, a mí me tomó una tarde completa en poder cancelar el servicio porque así son. Te va a tocar contar con suficiente tiempo para poder hacer esta gestión.