Estado del servicio de Claro en Mocoa, Putumayo

Problemas en las últimas 24 horas en Mocoa, Putumayo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocoa, Putumayo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Mocoa, Putumayo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocoa y lugares cercanos:

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  Daniel Cuaran A. (@Danniel_QF) reportó hace 36 segundos desde Mocoa, Putumayo

  Ahora resulta que va más rápido H+ que 4G. Cumplo este mes y termino el plan. Me cansé. @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper

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  RICARDO ANDRES OJEDA (@rianojmo) reportó hace 24 minutos desde Mocoa, Putumayo

  @ClaroColombia buenos días, llevo más de 20.dias tratando de solucionar u problema con ustedes y es imposible que por el *611 le den solución. Como es posible que solicite un equipo móvil y me cobren a mi factura dos de ellos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Chibchombiano (@TraductorCOL) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda No me han respondido... Ya les escribí al interno, y me tienen IGNORADO y llevo más de una hora esperando a que respondan.

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  La pasión de un pueblo (@Mechitasr97) reportó hace 5 minutos

  ¿Cuando será que @ClaroColombia solucionará sus problemas de red de manera eficiente? Todo un día sin Internet y sólo responden que podría durar de 24 a 72h. Den soluciones de verdad! @ClaroColombia siempre con lo mismo, siempre con la ineptitud y mal servicio

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  Camila (@CCG795) reportó hace 11 minutos

  @Movistar_Team @ClaroColombia @Tigo_Colombia Es uno esperando una llamada para cita médicas y ustedes jodiendo. Acosadores.

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  NESTOR (@nesticor8) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda porque no tengo señal celular desde esta mañana ya reinicie el equipo y nada

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  David Jimenez (@CDavid_J) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia No sirve ni su servicio al cliente, van 20 llamadas en 3 horas

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  ALEX GARCIA (@alex3465100) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Llevo 5 días sin servicio de TV por un TV Box dañado. Programaron la visita técnica (orden 8196895), el técnico nunca llegó y aun así cerraron la orden como “Completada” con información falsa.

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  Miguel Angel Ramos (@miguelramosu) reportó hace 17 minutos

  Realmente la página de radicación en la opción de “recursos” de @ClaroColombia sirve para algo?, estoy intentando interponer un recurso y al buscar por mi cédula, CUN o número de radicado no habilita ninguna opción.

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  La pasión de un pueblo (@Mechitasr97) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia Hasta cuando pues con ese mal servicio! Ya van dos días y nada, se ven técnicos por ahí en los postes, se van y el servicio igual de ausente, respeten al usuario y hagan algo!!! Para cobrar si son super efectivos pero para dar soluciones a sus fallas continuas si bien ineptos!

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  Letty Guissao (@l_guissao) reportó hace 19 minutos

  No tengo servicio de internet, desde hace 24 horas. ¿Cuánto más tiempo se requiere para dar solución? @ClaroTeAyuda

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  Andrea Carolina εïз (@AndreMezaAcosta) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper El chiste se cuenta solo, ese link no funciona