Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Mocoa, Departamento del Putumayo?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Mocoa, Departamento del Putumayo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocoa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Mocoa, Departamento del Putumayo 12/16/2025 18:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (45%)

    Internet (45%)

  2. Corte Total (20%)

    Corte Total (20%)

  3. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Mocoa, Departamento del Putumayo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mocoa.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaMocoa Teléfono
ColombiaMocoa Teléfono
ColombiaVilla Garzón Corte Total
ColombiaMocoa Corte Total
ColombiaMocoa Teléfono
ColombiaMocoa Teléfono

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mocoa, Departamento del Putumayo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocoa y lugares cercanos:

  • Danniel_QF Daniel Cuaran A. (@Danniel_QF) reportó desde Mocoa, Departamento del Putumayo

    Ahora resulta que va más rápido H+ que 4G. Cumplo este mes y termino el plan. Me cansé. @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper

  • rianojmo RICARDO ANDRES OJEDA (@rianojmo) reportó desde Mocoa, Departamento del Putumayo

    @ClaroColombia buenos días, llevo más de 20.dias tratando de solucionar u problema con ustedes y es imposible que por el *611 le den solución. Como es posible que solicite un equipo móvil y me cobren a mi factura dos de ellos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • diazcristiang9 Cristian Diaz (@diazcristiang9) reportó

    Definitivamente a nadie le recomiendo servicios con @ClaroColombia, van de mal en peor en todo lo que brindan, deje de sufrir cuando cambie mi plan de datos a otro operador y creo que haré lo mismo con el plan hogar ya que nunca solucionan nada.

  • BenchoBohemio Bencho (@BenchoBohemio) reportó

    @burbusol @ClaroTeAyuda La verdad, lo estoy pensando seriamente. La semana pasada fue horrible y parece que esta será igual.

  • MarceTarquino MARCE TARQUINO (@MarceTarquino) reportó

    @ClaroTeAyuda Asesores mentirosos prometen y no cumplen menos mal todo es grabado y monitoreado

  • mariadelpilargp maria del pilar 💜 (@mariadelpilargp) reportó

    @ClaroColombia desde cartagena 15 días sin wifi y sin teléfono pero para cobrar multas después de fecha de corte están listo @sicsuper cómo le permite a claro hacer lo q les da la gana con el usuario

  • carlosvaca9317 Carlos Escobar (@carlosvaca9317) reportó

    @ClaroColombia y @Servientrega_ms deberían invertir en su personal de atención al cliente, pésimo servicio de ambos, y no dan soluciones, se pasan la pelota...

  • LeidyRoldn Leidy Vi 📈📊 (@LeidyRoldn) reportó

    El día de ayer me quedé una hora! Solicitando la cancelación del servicio Claro, entrenos casi nunca tenía acceso al wifi, pero la factura si muy puntual, en conclusión me dejaron en visto no me solucionaron y al final la llamada se corto... @ClaroTeAyuda

  • tecnivalle18 Tecnivalle plomeros (@tecnivalle18) reportó

    Cual será la manera menos complicada para cancelar el servicio de Claro tv? @ClaroTeAyuda

  • cpedwardsan08 Edward Sánchez Sandoval (@cpedwardsan08) reportó

    @sicsuper estoy sin internet de @ClaroColombia desde ayer a medio día y no me solucionan, no responden al *611 y en centro de experiencia no me agendan visita técnica porque supuestamente es una falla masiva, pero mis vecinos si disfrutan de internet claro !

  • luchogiraldo27 Luis Eduardo (@luchogiraldo27) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Otra vez @ClaroColombia @ClaroTeAyuda fallando, y yo sin Internet y trabajando desde casa, realmente estoy hecho ehhh por dios hasta a cuando, tocará es como cambiar de proveedor porque así no se puede

  • beticogaitan Jaime Alberto Gaitán (@beticogaitan) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda no sirve para nada, abusivos, negligentes, pésima empresa y pésimo servicio 🤮