¿Está Claro con problemas o cortes en Mocoa, Departamento del Putumayo?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Mocoa, Departamento del Putumayo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocoa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (16%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Mocoa, Departamento del Putumayo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocoa y lugares cercanos:
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Daniel Cuaran A.
(@Danniel_QF) reportó
desde
Mocoa, Departamento del Putumayo
Ahora resulta que va más rápido H+ que 4G. Cumplo este mes y termino el plan. Me cansé. @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper
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RICARDO ANDRES OJEDA
(@rianojmo) reportó
desde
Mocoa, Departamento del Putumayo
@ClaroColombia buenos días, llevo más de 20.dias tratando de solucionar u problema con ustedes y es imposible que por el *611 le den solución. Como es posible que solicite un equipo móvil y me cobren a mi factura dos de ellos.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Juan Carlos Flores
(@juancfs) reportó
@ClaroTeAyuda no pude activar Netflix para pagar con la factura de claro hogar #claro nunca me lo resolvió y no dieron respuesta, que se puede esperar
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Juan Carlos Flores
(@juancfs) reportó
@ClaroTeAyuda la atención al cliente es como los políticos prometen y no cumplen, a mi no me cumplen, no recibo atención por un cambio de plan hogar
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jessica Virgüez
(@jadary) reportó
@ClaroTeAyuda ni por teléfono contestan!... en serio que pésimo servicio..
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Juan Carlos Flores
(@juancfs) reportó
@ClaroTeAyuda algún Canal de atención que respondan? Leo los tweet y muchos se quejan que no los atienden, que mal servicio
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Juan Carlos Flores
(@juancfs) reportó
@ClaroTeAyuda alguien de @ClaroColombia que me de respuesta #Claro porque engañan al cliente? Nunca llamaron
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jessica Virgüez
(@jadary) reportó
@ivan_el_zar @ClaroColombia Después de 4 veces me contestaron y me dijeron que llame en 40 min porque no me pueden atender... ese es el servicio al cliente de @ClaroColombia
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Angell
(@Angell_azul) reportó
@ClaroTeAyuda @dear0121 Es verdad! Llevo sin servicio hogar todo el día y no hacen nada. Lo peor es que teletrabajo 😖
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Juan Carlos Flores
(@juancfs) reportó
@ClaroTeAyuda alguien de @ClaroColombia que me de una respuesta por favor
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Juan Carlos Flores
(@juancfs) reportó
@ClaroTeAyuda ya ni si se cuanto tweet envíe , pero a la final no atienden, lo peor de lo peor
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Juan Carlos Flores
(@juancfs) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda la llamada la espero desde ayer y sin respuesta