¿Está Claro con problemas o cortes en Moniquirá, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Moniquirá, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Moniquirá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Moniquirá, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Moniquirá y lugares cercanos:

• Godofredo Mateus Ari (@dmcgodof) reportó hace 16 minutos desde Barbosa, Departamento de Santander

  @ClaroColombia Solos planes y nada de cobertura. Que pésimo servicio.

• Javier Santamaría (@CainBogota) reportó hace 43 minutos desde Guavatá, Departamento de Santander

  Hace un año denuncié en @ClaroColombia un caso de suplantación y pasado un año hoy tengo reporte en centrales de reisgo hasta cuándo vamos a seguir soportando los colombianos estos delitos señor @andresbarretog de @sicsuper haga algo! Haga su trabajo! @ClaroTeAyuda

• Javier Santamaría (@CainBogota) reportó hace 56 minutos desde Guavatá, Departamento de Santander

  @andresbarretog cuales son las garantías que @sicsuper ofrece para un ciudadano cuando @ClaroColombia la peor empresa del país ignora las denuncias por suplantación que se han hecho por un año. Los colombianos no tenemos porque pagar por un delito de suplantación. Nunca responden

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Norwich (@JMackiu) reportó hace 6 minutos

  @ANDRETTYANGELV @ClaroColombia Ya van various dias con El Mal servicio, a pesar de cominicar a linea servicio Al cliente @ClaroColombia no Dan una solucion, solo indican que es Algo temporal, pero El servicio lo cobran completo, solo son excusas temporales

• Julian Garzon (@Juliand25) reportó hace 6 minutos

  O aveces hasta duermiendo se les ve en las camionetas y cuando se les dice algo o se les reclama por no llegar a la solución recogen todo y se van Cuanto más toca esperar para tener el servicio por el cual se está pagando? Simplemente una vergüenza de parte de @ClaroColombia

• 🐘💙Karen SST👷🏻‍♀️ (@KarenArq1) reportó hace 9 minutos

  Me convertí en lo que juré no ser. Una loca histérica por culpa del servicio al cliente de los hijueputas de @ClaroColombia 😤

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Más de 24 horas y el servicio de internet continúa interrumpido. La facturación, esa si no se interrumpe. Ayer me respondieron que iban a revisar y aún persiste la anomalía. Se requiere una pronta y definitiva solución. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

• Liseth Díaz (@diazarteagald) reportó hace 13 minutos

  Alguien sabe a donde puedo llamar si @ClaroColombia me dejo sin línea sin razón aparente😩😩 ya estoy estresada de llamar y que no me den respuesta

• Hector Jairo Alfonso (@disen_alfonso) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia desde ayer en la noche de un momento a otro el módem dejo de funcionar, no prende, estamos sin internet y telefonia su respuesta es q hasta el día 30 tendremos una visita? Es urgente no tenemos internet

• 1979 (@Psicotrico40) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia el trato que he recibido por parte de @ClaroColombia ha sido el peor. Nada amable, nada resolutivo, nada dispuesto a brindarle al cliente un servicio con calidad.

• Andres... (@O10465886Andres) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hace un mes aproximadamente me hicieron cambio de módem y ampliación de megas a 5g y según la navegación sería excelente y ahora resulta que la señal es pésima a un metro de distancia del módem y no llega la señal, a eso le llaman excelente?

• Tatiana Laguna (@tatianalaguna27) reportó hace 18 minutos

  @diazarteagald @ClaroColombia Te van a colgar y dejar en espera muchas veces antes de resolver tu solicitud con el fin de que te canses y ya no la hagas amiga, a mi me la hicieron igual.

• Fernando Bueno (@Fernando_Bue) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia Esperando el mensaje de David Sánchez un supuesto soporte técnico que hace media hora me pidió datos y nada 🙄, @ClaroColombia llevan años con el peor soporte técnico y no les importa