¿Está Claro con problemas o cortes en Montelíbano, Pijiño del Carmen, Departamento del Magdalena?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Montelíbano, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Montelíbano y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Montelíbano, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Montelíbano y lugares cercanos:

• Franco José Samper F (@FrancoJSamperF) reportó hace 13 minutos desde Astrea, Departamento del Cesar

  @FechoAaron @ClaroTeAyuda @ClaroColombia usted puede salirse sin terminar la cláusula de permanencia ya q ellos no te están brindando el servicio como es y no estas satisfecho y eso es una causa para terminar el contrato... Asesórate de un abogado y mete un derecho de petición ante claro y ante la superintendencia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• GIOVANNY CUERVO (@GIOVANNYCUERVO) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda @vergarajeank Les envié un mensaje solicitando su ayuda, ya llevo rato esperando respuesta

• estrés - siempre (@vergarajeank) reportó hace 7 minutos

  En serio @ClaroColombia ?? No puedo creer que ni por #611, que es atención al cliente, chat y demás, mi solicitud haya tenido respuesta de fondo, para pagar un cobro adicional y ofrecer a cambio "más gigas, y demás"... Ven como se desvía la atención de las personas

• CFM (@Cafm2785) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Seguimos igual, sin servicio y sin poder trabajar, será que los de @ClaroTeAyuda me van a descontar de la factura los días que no prestaron su servicio y los días que me han perjudicado en mi trabajo?

• Diego Fernando (@DiegoFeRamirezB) reportó hace 15 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia llevo 15 días solicitando la petición de cancelación de mi plan y solo me contestan y cuelgan por favor ayúdenme es un pésimo servicio

• estrés - siempre (@vergarajeank) reportó hace 17 minutos

  @sicsuper Buenas tardes superintendencia, gracias por la atención. A qué canal de atención puedo dirigirme? La empresa @ClaroColombia por asesoría de sus funcionarios, indicaron sobre un servicio que no generaba costo adicional (Plan de celular postpago) del cual tengo soporte en el chat.

• ev (@cam10681347) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Latencias muy alta el peor internet del mundo que asco dan

• Sjr (@Johannita13) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda ustedes llevan días promocionando el servicio de claro box tv. Llamo a la línea y nadie sabe nada . Yo ya tengo servicio con ustedes y servicio al cliente dice que es con el área de ventas y ventas dice lo contrario

• estrés - siempre (@vergarajeank) reportó hace 19 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia Puedo recibir un canal de comunicación para el caso? que de antemano, agradezco a la Superintendencia por la atención oportuna. En la factura se cobra un excedente y la empresa indica "ofrecer disculpas por la información errada", y no unificada por ellos

• C H A R L I E 자를리 (@ceangarita) reportó hace 21 minutos

  No más basta con que caigan unas gotas para que el servicio hogar @ClaroColombia empiece a fallar.

• Jeff Fändiño (@jeff_fandino) reportó hace 21 minutos

  Qué está pasando con la red celular de @ClaroColombia en Bogotá, desde el jueves de la semana pasada? Es pésima, intermitente, sectorizada (depende dónde uno esté). @ClaroTeAyuda @CRCCol