¿Está Claro con problemas o cortes en Montelíbano, Pijiño del Carmen, Departamento del Magdalena?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Montelíbano, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Montelíbano y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Montelíbano, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Montelíbano y lugares cercanos:

• Franco José Samper F (@FrancoJSamperF) reportó hace 21 minutos desde Astrea, Departamento del Cesar

  @FechoAaron @ClaroTeAyuda @ClaroColombia usted puede salirse sin terminar la cláusula de permanencia ya q ellos no te están brindando el servicio como es y no estas satisfecho y eso es una causa para terminar el contrato... Asesórate de un abogado y mete un derecho de petición ante claro y ante la superintendencia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jorge Esgo (@EsgoEsgo) reportó hace 5 minutos

  Y lo peor...los mismos técnicos de @ClaroColombia dicen...esos modem que les están instalando No Sirven eso se los tiene que cambiar...eso tiene un problema y no se actualiza solo. @sicsuper @TalCualOficial

• Angela Gaitan (@angelagaitand) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia terrible servicio… nadie ayuda a nada… los asesores desconectan llamadas y chatbot y no resuelven nada! Pésimo servicio!

• El Maletas- (@djmaleta) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Gracias, pero ya no hay nada que hacer, ya llamaron ya hablamos y no hay forma que nos arreglen desde afuera, ya nos quitaron el internet y cómo ve, ya solucionamos el problema con otra empresa y volvimos a tener la red, los abuelos por lo menos tienen su televisión.

• Jorge Esgo (@EsgoEsgo) reportó hace 8 minutos

  Entonces @ClaroColombia cree que uno esta pidiendo un favor y No Señores..estamos pagando por un servicio que uds deben garantizar y aun sabiendo que tiene equipos malos los siguen instalando @sicsuper @TalCualOficial y los consumidores pagando y jodidos

• anyeloti®️ (@el_anyeloti) reportó hace 8 minutos

  . @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿cómo se retira un servicio? Mes tras mes la misma mrkda 😠

• Juan Arnulfo Vasquez Archbold (@VasquezArchbold) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Necesitamos que nos restablezcan el servicio, más de media isla esta sin señal.

• Mery Pedraza P (@monispepe) reportó hace 12 minutos

  @Alejo_0516 @ClaroColombia Estos es común denominador en claro, el servicio de los asesores es absurdo, es de lo peor, y @ClaroTeAyuda solo ofrece disculpas, en mi caso ya llevo 1 hora esperando a que se comuniquen con nosotros y pasan días y días para que den solución

• Jorge Esgo (@EsgoEsgo) reportó hace 15 minutos

  Hace unos meses yo pensaba que el servicio de @ClaroColombia era muy bueno, como cliente #todoclaro me sentía satisfecho. Un día me llamaron que necesitaban actualizar el modem viejo por uno nuevo, supuestamente mucho mejor, nueva tecnología, con red #5g era la maravilla

• Jorge Esgo (@EsgoEsgo) reportó hace 15 minutos

  Como a las 2 horas despues...no tenía y nada funcionaba, llamé al *611 en ese momento si funcionaba y la solución de @ClaroColombia fue desconecte..vuelva a conectar y desde acá reiniciamos...lo hice..funcionó....5 mins después estaba caído de nuevo

• marcela (@jmarce09) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia llevo dos semanas requiriendo que el@servicio técnico de claro valla a mi apartamento a solucionarme el tema de un cambio de módem y todo el tiempo lo cancelan que pésimo servicio me tiene pagando un servicio que no se está consumiendo