Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Monterrey, Departamento de Casanare?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Monterrey, Departamento de Casanare

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Monterrey y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Monterrey, Departamento de Casanare 01/30/2026 10:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Monterrey, Departamento de Casanare

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monterrey y lugares cercanos:

  • MauricioGuzma87 Mauricio Guzman (@MauricioGuzma87) reportó desde Monterrey, Departamento de Casanare

    @ClaroTeAyuda @elreemplazable De lo contrario espera en la línea por unas dos horitas mientras te atiende el asesor encargado.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • luis24008068 luis (@luis24008068) reportó

    Quiero retirarme de @ClaroColombia y es imposible comunicarme con servicio al cliente.

  • NachodeQueso Javier Becerra (@NachodeQueso) reportó

    Yo pensaba que @ClaroColombia tenía el peor servicio al cliente hasta que conocí el de @Compensar_info

  • olgalusace Lusace (@olgalusace) reportó

    @ClaroTeAyuda @AnthonyEnde Mentirosos no he podido acceder, primero dice que el correo o clave son inválidos, varias veces, cuando finalmente reconoce el correo sale un error en la página de HBO diciendo que no está autorizado. Que mentira

  • lufevapi luisafernandavp (@lufevapi) reportó

    @ClaroTeAyuda buenos días, un familiar que adquirió claro el día miércoles no le dejaron instalado todo el servicio, solo internet. Están sin tv y sin telefonía y por más d que se llama a la línea d atención no nos han resuelto nada. Agradecería la pronta ayuda.

  • JhonF_Rodriguez 𝐉𝐇𝐎𝐍 𝐑𝐎𝐃𝐑𝐈𝐆𝐔𝐄𝐙 (@JhonF_Rodriguez) reportó

    5) Llamo a la asesora que me vendió el servicio y sorpresa ¡¡¡¡Móvil Apagado!!!! 6) Llamo al *611 Línea atención al cliente y llevo 45 minutos esperando que alguien me atienda. GRACIAS @ClaroTeAyuda por este 7 de agosto Batalla de Boyaca ... 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

  • yimerh Yimer.... (@yimerh) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper si para sacar un celular tengo que estar al día en los pagos y cuotas para poder sacar algún producto más ..y vienen a sacar dos tv como si nada...por favor necesito su ayuda ya que no estamos dispuestos a pagar algo que no compramos .....

  • AdrianHueso2 soy yo (@AdrianHueso2) reportó

    No veo la hora de terminar el. Contrato de un año con las peor empresa de servicios de Internet que es @ClaroColombia Amigxs, no contraten con esta empresa de mal Servicio y tarifas de usura. #NoMasClaroColombia

  • LeoLoDice 🅻🅴🅾🅻🅾🅳🅸🅲🅴 (@LeoLoDice) reportó

    @ClaroTeAyuda No se trata de disculpas, si no de soluciones, ayer perdí medio día llamando, me dan una cantidad de instrucciones para solucionar y al final terminan diciendo lo mismo UD ya consumió sus 49 GB. Descarados que son no han pasado ni 15 días de ls fecha de corte........

  • EnchoDeLaRosa Encho De La Rosa  (@EnchoDeLaRosa) reportó

    @ClaroTeAyuda Ya lo hicimos, ya no nos quieren contestar en servicio al cliente!

  • NietaDYerbatera NietaDYerbatera🍃💜 (@NietaDYerbatera) reportó

    ¡¿Cómo hace uno para que @ClaroTeAyuda resuelva una falla técnica que ellos mismos hicieron?! Llevo media hora en la línea y ni asomode atención. @ClaroColombia