¿Está Claro con problemas o cortes en Monterrey, Departamento de Casanare?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Monterrey, Departamento de Casanare

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Monterrey y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Monterrey, Departamento de Casanare

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monterrey y lugares cercanos:

• Mauricio Guzman (@MauricioGuzma87) reportó hace 35 minutos desde Monterrey, Departamento de Casanare

  @ClaroTeAyuda @elreemplazable De lo contrario espera en la línea por unas dos horitas mientras te atiende el asesor encargado.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Border (@Bordertow) reportó hace 5 minutos

  @pedroazuluaga @ClaroColombia Efectivamente, es una política. La apuesta es ignorar la petición del cliente hasta que se aburra de insistir y se resigne. Y si al final logra cancelar el servicio, igual facturaron unos cuantos meses. Win-Win para ellos.

• Lina Gerena (@LinaCaremonda) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Necesito hacer el trámite para el traslado de Internet hogar a otro domicilio, en llamadas no ayudan ni nada, cuelgan o dejan esperando. Ayuda porfa

• ConceGarcia (@ConceGarciaC) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Podrian dar seguimiento a la falla con radicado # 960857137.

• Johned Mahecha (@Johnedmr) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Gracias. Pero por favor necesito radicado referente al reporte por la falla

• ARLEY MACHADO BEDOYA (@arma1028) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda por que siempre que realizo los pagos por claro pay con devolucion del 6% presentan problema, antes al menos me respondian el mensaje directo y ahora ya no quieren prestar atención, que pasa con la plataforma y por que no me realizan la devolución?

• indy 🏹 (@YaezIndira) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda sera que nos pueden dar al menos una respuesta?

• Jimena Salas (@JimeSalasU) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia muy buenos para llamarte y ofrecer planes de hogar, ah pero llevo 10 días esperando a que los vengan a instalar y nada, llevo 3 tardes acá plantada

• Sergius 🌎 (@lopesergio) reportó hace 14 minutos

  Y entonces, ya con el "daño en el sector" de más de dos semanas @ClaroTeAyuda me imagino que esa factura me va a llegar casi en cero, ¿cierto?

• Jesús Adolfo (@pallaresgarizao) reportó hace 15 minutos

  Nunca contestan, cuando lo hacen quedan en llamar a solucionar y nada que recibo soporte técnico del internet. @ClaroTeAyuda

• Fito Rojas Girardot (@fitorojas) reportó hace 19 minutos

  Parece que el problema en el servicio de @ClaroColombia es en todo girardot 🤔🤔 la cuestión es que ya van varias semanas con intermitencia.