¿Está Claro con problemas o cortes en Monterrey, Departamento de Casanare?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Monterrey, Departamento de Casanare
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Monterrey y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Monterrey, Departamento de Casanare
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monterrey y lugares cercanos:
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Mauricio Guzman
(@MauricioGuzma87) reportó
desde
Monterrey, Departamento de Casanare
@ClaroTeAyuda @elreemplazable De lo contrario espera en la línea por unas dos horitas mientras te atiende el asesor encargado.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Anfepadi
(@anfepadico) reportó
@ClaroTeAyuda Por donde cual interno, me tienen de aquí para allá, he hablado por todos los canales de servicio de esta empresa y nadie da solución.
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Jose Lopez Ospina
(@Jewishose) reportó
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda necesito cancelar los servicios el Internet de la casa nunca sirve desde que pedi ultrawifi, entre más les pago el servicio es más deficiente. Como hago para cancelar
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MargaritaZuluagaE
(@Itsmargara) reportó
@ClaroTeAyuda Como no tengo respuesta, me veo presionada a cancelar sus servicios @ClaroColombia porque no voy a pagar por algo que no contraté.
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Diego
(@diegofaguirre9) reportó
El soporte técnico de @ClaroColombia es una ******!! Casi una hora escuchando una ****** canción cula y nada que contestan! Pero pa' cobrar si están listos!! 👎 Pésimo servicio.
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Anfepadi
(@anfepadico) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Son las 10:51 de la noche, desde la 00:00 de hoy claro me deja sin datos y sin voz, me cambie de movistar a claro y fue la peor desicion, y sus mensajes mentirosos"lo sentimos ya nos comunicamos ", nunca llaman, que fraude, que falta de seriedad.
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HILDA LORENA LEAL CASTAÑO
(@castao_leal) reportó
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper se reparta el 3 de enero una falla, persiste a hoy, y no solucionan, dicen que en la nueva llamada se deben esperar 16 horas más. Pésimo servicio al cliente.
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Fercholo
(@poraquilesdejo) reportó
Ya vamos por 2 @ClaroColombia , cancele hogar hace 15 días , hoy cancele el plan móvil de 5 líneas, y ya nos toca esperar 11 meses para cancelar el último plan!, deficiente servicio de cobertura, red y atención al cliente, ya casi nos logramos liberar!!!!!
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Maria Antonia
(@Fulania) reportó
@ClaroColombia Hola, necesito cancelar mi servicio móvil y llevo 25 minutos esperando en línea. Necesito hablar con alguien por favor.
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Ruben Dario Jaimes
(@rdjm1963) reportó
@ClaroColombia Por favor: Se perdió el servicio de Internet. Deben revisar con Ingeniería; está ocurriendo con frecuencia: cada ida d la energía el servicio post evento se pierde en el sector. Deben incorporar más protecciones. Evento recurrente.
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MargaritaZuluagaE
(@Itsmargara) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Sigo esperando su respuesta y no voy a pagar la factura con servicios que no solicité.