Estado del servicio de Claro en Monterrey, Casanare

Problemas en las últimas 24 horas en Monterrey, Casanare

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Monterrey, Casanare y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Monterrey, Casanare

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monterrey y lugares cercanos:

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  Mauricio Guzman (@MauricioGuzma87) reportó hace 25 minutos desde Monterrey, Casanare

  @ClaroTeAyuda @elreemplazable De lo contrario espera en la línea por unas dos horitas mientras te atiende el asesor encargado.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  🇨🇴🦉🇿🇦La intelectual de vereda🇵🇸 🦋🇨🇴 (@NataliaPMoraPsi) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia Amores son acciones y no buenas razones....mucho hablan, poco responden. Necesito lo que pedí, la primera cuota está paga ustedes se comprometieron a que en tres días hábiles yo lo tenía....van más 20ndias y ni una respuesta decente

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  David Hernandez G. (@dvdhg) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Les invito a que revisen sus facturas en el apartado otros servicios de sus facturas me están cobrando 12mil pesos por una vaina de mascotas y un servicio y resuelve que nunca autorice, y en otra cuenta me cobran disque te resuelve hogar bronce y multiasistencias otros 12mil 🤬

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  Christian Rodríguez (urban dogs) (@urbandogscol) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia estoy intentando activar una nueva línea con ustedes pero el bot de WhatsApp es terrible , solo me da opciones de los servicios ya tomados y que lo comuniquen con un asesor es prácticamente imposible

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  Territorio & Cultura ¡te incluye! (@terrycultura) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Por qué causa el plan de datos activos y el wifi también, no funciona el móvil en llamadas, aplicaciones, redes, whatsapp y dice que no hay conexión a internet?

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  Mauricio Anaya (@guindayblanco2u) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Tardan muchísimo en contestarme por ese medio, ayer espere mas de 3 horas por su respuesta, me contestan después de ese tiempo y me abandonan por que no les contesté en minutos, terrible

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  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 10 minutos

  Que venga un técnico de @ClaroTeAyuda y que haga un supuesto mantenimiento ayer, y hoy el internet este peor, no sé ni que pensar, cuando me darán un servicio de calidad, si cobraran por la calidad que dan, eso cobrarian como 1000 mensuales, y sería caro. @sicsuper

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  Guillermo Cervera (@gcervera_s) reportó hace 10 minutos

  Agradecimientos al equipo de soporte @ClaroTeAyuda , me perdí el partido Colombia-Portugal, pero ustedes estaban trabajando sin parar, en días festivos y horario 7/24 para restablecer el servicio. Cambiaron equipos y componentes. Finalmente hoy disfruto de mi servicio al 100%.

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  Isabella (@mausajib) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper SRES SIC AYUDENME CON MI CASO ME HAN COBRADO LAS FACTURAS VIENEN NORMAL Y EL SERVICIO SIN FUNCIONAR. ES ESO LEGAL Q COBREN X UN SERVICIO Q NO FUNCIONA? YA VINO HASTA UN TÉCNICO DEJÓ ESO IGUAL Y EL DAÑO SIGUE Y LAS FACTURAS LLEGAN. DIJERON Q VENIAN AYER NO VINIERON AYUDA

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  Jonathan Sibley (@Jonath_Sibley) reportó hace 14 minutos

  @mp_d30 @ClaroColombia Alguien tiene caído? Claro? Hice una recarga de paquete y no se activa

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  Oscar (@dcom002) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda No contestan llamada ni mensajes. Deseo suspende el servicio hogar