¿Está Claro con problemas o cortes en Monterrey, Departamento de Casanare?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Monterrey, Departamento de Casanare

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Monterrey y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Monterrey, Departamento de Casanare

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monterrey y lugares cercanos:

• Mauricio Guzman (@MauricioGuzma87) reportó hace 10 minutos desde Monterrey, Departamento de Casanare

  @ClaroTeAyuda @elreemplazable De lo contrario espera en la línea por unas dos horitas mientras te atiende el asesor encargado.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• tomaslafoti (@tomaslafoti) reportó hace 2 minutos

  Buenos días @ClaroTeAyuda @ClaroColombia tengo una consulta: ustedes porqué no ofrecen internet simétrico? (mismos Mbps en subida y bajada) asunto técnico o comercial? Respuesta concreta por favor. Gracias

• Juan David Medina (@JuanMedar9) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia cada día es el operador más basura que existe, que asco. Los últimos tres meses,sin deber nada me han cortado el servicio móvil y cobrado reconexion.El problema me ha durado varios días, en los canales de atención nunca solucionan nada. ¡Que porquería de operador!

• Mary80Plata (@Mary80Plata) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que porquería de app la de ClaroVideo...no carga los canales de Tv en vivo y se queda dando vueltas hasta que se congela. Que mala aplicación, por eso la gente se les retira.

• Ruben JYDC (@RubenJYDC) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Aún no recibo la SimCard y ya no tengo servicios en la Simcard anterior... cuánto tiempo me quedaré sin servicio? y entonces uno escribe al interno y NADIE contesta y tampoco me sale la llamada al 60 1 7500500

• Freench Fries (@FreenchFries) reportó hace 9 minutos

  Que asco de servicio al cliente, sus asesores ni siquiera coinciden los unos con los otros!! @ClaroColombia los odio!

• Joyce Lozano (@JoyceLozano) reportó hace 9 minutos

  Señores de @ClaroTeAyuda no es justo que uno demore una hora para solicitar un servicio técnico, por Tel no se puede y por la app tampoco, estoy en las oficinas y llevo casi una hora esperando el turno, la verdad que como cliente que paga puntual no merezco este trato.

• Daniel (@daniel_andres03) reportó hace 10 minutos

  @DavidCardonaN @ClaroColombia Jajajajaja también le hubiera dicho su poco de vaina, Cule empresa vale ******

• Andrés Galvis (@AndresGalvis24) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia claro no tiene velocidad ni en los puntos de atención 2:36 min esperando y aún en la fila que porquería y los asesores bien tomando tinto

• L u c í a (@LuHernandezLove) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  3 llamadas a @ClaroColombia para saber dónde pongo el denuncio de pérdida de módem y decodificador y ninguno supo darme respuesta. Solo me mandaron a plaza de las Américas y allá solo venden teléfonos 😑😑😑 ¿Qué hago?

• ‧ ☔️ — lizzy ! (@rairakkyun) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda ¿Cómo pueden ser tan ineficientes? 3 días sin internet ni teléfono, llamando a diario para que no me brinden ninguna solución y solo me digan que siga esperando. Nada más digan que no son capaces de brindan un buen servicio y que busquemos otra telefonía, listo.