Estado del servicio de Claro en Monterrey, Casanare

Problemas en las últimas 24 horas en Monterrey, Casanare

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Monterrey, Casanare y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Monterrey, Casanare

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monterrey y lugares cercanos:

• 
  Mauricio Guzman (@MauricioGuzma87) reportó hace 2 minutos desde Monterrey, Casanare

  @ClaroTeAyuda @elreemplazable De lo contrario espera en la línea por unas dos horitas mientras te atiende el asesor encargado.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  J. César Galindo P. (@CEGAP73) reportó hace 4 minutos

  @julcostaduran10 @ClaroColombia Que no sea Movistar, es peor.

• 
  Juan Chito (@jpalaciomejia) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia llevo 3 días en mi casa sin señal, no dicen nada , nadie aparece ni hace nada . Espero que mi factura revele estos días sin señal y también que avisen si nadie va arreglar para contratar otro servicio.

• 
  Mao López (@marobozz) reportó hace 7 minutos

  @sicsuper 3 dias sin servicio y @ClaroColombia sigue con sus problemas en el tema de soporte que nadie da razon de nada, esto es algo a lo que se le debe revisar porque los cobros si los hacen completos a pesar de no tener los servicios disponibles

• 
  elena (@elenag1983) reportó hace 8 minutos

  Sres Claro, me volvieron a quitar los canales Food Network, TeleAmiga y CNN, etc Prácticamente los únicos contenidos que consumo ​Solicito una solución a este problema y la restitución de los canales retirados Si no me veré en la obligación de cancelar el servicio @ClaroColombia

• 
  Yamid Rodríguez 🌐 (@YamidRodriguezM) reportó hace 22 minutos

  Como se cancela el servicio hogar de @ClaroColombia ¿Alguien puede ayudar?

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 31 minutos

  @IgaeiGaetan @ClaroColombia @IgaeiGaetan 2/5 Si ya reclamaste, ten en cuenta lo siguiente: el operador debe responder en 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar recurso de reposición y en subsidio de apelación citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolverlo.

• 
  Lyda Velandia (@liditav) reportó hace 32 minutos

  @ClaroColombia @Ministerio_TIC ¿Les duele tanto que no dejan hacer la cancelación del servicio? Esto es ilegal porque no tengo cláusulas de permanencia con ustedes.

• 
  Nats (@eneemetres) reportó hace 32 minutos

  @ClaroTeAyuda quitan servicio días enteros y no hay disminución en la factura! Que abuso @sicsuper

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 32 minutos

  @Wasm28 @ClaroTeAyuda @Wasm28 1/5 Hola, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas. Guarda el código CUN.

• 
  ƛlejandra H.S. ♚ (@AlejandraHerSan) reportó hace 32 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Sigo esperando. Nada que se comunican.