¿Está Claro con problemas o cortes en Nariño, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Nariño, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Nariño y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Nariño, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nariño y lugares cercanos:

• josevph (@josevph) reportó hace 2 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores claro me tienen esperando por la respuesta de una instalación desde el 20 de Diciembre y nadie da Razón.!.! Será que me equivoqué solicitando servicio de internet con ustedes???

• Luisa Fda Montero (@LuisaFdaMontero) reportó hace 5 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  Tres días sin internet. Ese es el nivel de @ClaroColombia. Esa es la atención prioritaria. Tres días mintiendo. Eso es un irrespeto con las personas que dependemos de su servicio para trabajar. Pero, cómo siempre, no pasa nada.

• Jonnatan Puerto (@Jonnarq) reportó hace 6 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia como para cuando piensan arreglar la señal en girardot y sus alrededores!!!??? 2 días con un servicio de ******, intermitente o nulo (Si saben que hay teletrabajo y la gente NECESITA INTERNET!?... pero pasese medio día de la fecha de pago y la hpt acosadera!!! 😡

• jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 12 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, hace mas de 20 horas estamos sin Internet, TV y telefonía fija en el Mcipio d Ricaurte (Cund),cerca a la zona del ARA.Con Rad No. 834687424 del día d ayer me informaron q en 8 horas normalizaban el servicio. MENTIROSOS! @sicsuper ayuden a clientes!

• Ricardo Adolfo Díaz (@karevitz) reportó hace 21 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia NO me llamen más, feliz navidad mother fucker Después de tener 5 planes hogar con uds por dos años y un mal servicio, los abandono

• jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 28 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  Srs @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, es en serio q nos van a dejar sin los servicios d TV, Internet y telefonía fija x más d 8 horas en este sector d Ricaurte (Cund),en plena semana Santa? @sicsuper será que Uds al menos le podrían hacer una amonestación a Claro x pésimo servicio?

• Carlosalbertosierraortiz (@CarlosASierra1) reportó hace 28 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  Señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cada vez que hacen una instalación nueva en el sector me desconectan, sus técnicos son de lo más malo que hay y me dejan sin servicio de internet llevo 3 días en este cuento y nadie me soluciona quien responde por estás fallas?

• jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 30 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, Uds como empresa monopolista nunca deja d sorprender.Hace más d 2 horas y en plena semana Sta en la zona d Ricaurte (Cund) no hay servicio de Internet, TV y telefonía fija.Posible arreglo del daño 8 horas. @sicsuper será q alguna vez podrá ayudar?

• Juan Ma (@alviraazul) reportó hace 32 minutos desde Flandes, Departamento de Tolima

  De nuevo he Sido el 🤡 de @ClaroColombia, había cancelado el servicio por la falta de honestidad, me llaman que les permita demostrar su servicio y cambio y me regalan tres meses y hoy me llega la factura, por pendejo!

• Andrés Numpaque (@andnumpaque) reportó hace 32 minutos desde El Diamante, Departamento de Tolima

  @ClaroColombia la señal de celular en el municipio de Flandes ha estado pésima, antes funcionaba sin líos,qué está sucediendo?

• josevph (@josevph) reportó hace 33 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @womcolombia En WOm están peor que en @ClaroTeAyuda Nunca contestan el whatsaap para solicitudes soporte.! Nada.!.!. Nos coge el sueño esperando respuesta.!.!así no.!!

• Marcelo Rubio (@gmrubio) reportó hace 34 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda #servicio de soporte técnico de claro es pésimo, desde ayer sin servicio a las 6 am

• Fabian Alexander (@Phabhyan1) reportó hace 41 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @womcolombia Espero q les vaya muy bien, llegan justo a tiempo, los abusos de @clarocolombia son terribles cobran 2 veces facturas, venden promociones falsas, hacer un reclamo es imposible. En Hora buena WOM bienvenidos 👏........!

• josevph (@josevph) reportó hace 43 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo llevo toda la semana pidiendo asesoría a Movistar y no me atienden.!!. No dan respuesta a mis inquietudes.!!. Acabo de portarme y no dan asesoría.! Que tristeza me tocará devolverme a @ClaroTeAyuda .?.?.

• Cristian Bermudez Gonzalez (@Cristia78091852) reportó hace 45 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @Maugor @WinSportsTV @ClaroColombia Siempre es la misma ******, que asco esa señal

• Pareja Girardot (@trioMHMGirardot) reportó hace 47 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia que pasa, desde el 23 de diciembre nos tienen sin internet, sin televisión y sin teléfono. Cansados de llamar, nos dan vueltas con asesores que no pueden recibir el pqr porque la falla en en toda la zona, llevan desde el 24 que en 17 horas reestablecen los servicio

• Sergio Perez Munar (@serperezm) reportó hace 47 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  Muy malito el servicio de @ClaroTeAyuda en Ricaurte, Cund

• ANDRES ROLO SUAREZ 91 (@andres12suarez) reportó hace 50 minutos desde Flandes, Departamento de Tolima

  Señores @ClaroTeAyuda la señal de los datos móviles es de lo peor. Cuando será el día que van a solucionar?? La factura llega completa todos los meses sin ser retribuido el tiempo que su servicio no funciona el 100%. Este 2022 cambiaré de operador.

• Carlosalbertosierraortiz (@CarlosASierra1) reportó hace 56 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia otra vez sin internet necesito soluciones de fondo no más pañitos de agua tibia todos los días amanezco sin servicio pido respeto como usuario

• Carlosalbertosierraortiz (@CarlosASierra1) reportó hace 58 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  Cuánto más debo esperar por su negligencia 3 días sin servicio, eso me lo descuentan de la factura su servicio es macabro y su interés por resolver más @ClaroTeAyuda y no manden más mensajes pendejos de "ya nos comunicamos" hagan algo @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Antonio Paz Cardona (@antoniopazc) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya no necesito ayuda, lo arreglé por mi cuenta. Desinstalé e instalé nuevamente la app y ya no tengo el error. Lo descubrí por mi cuenta porque ustedes no fueron capaces de solucionar.

• federico manotas (@ManotasFederico) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Yo por ahora no lo vendo, voy a usar mi plan @ClaroColombia para conectarme con mis amistades

• Valentina Navarro 🐾 (@1ValentinaN) reportó hace 12 minutos

  Hubo un daño en mi sector de @ClaroColombia Llevamos TRES días sin wifi/internet. Cada vez que llamamos, los asesores no saben ni dónde están parados. Ayer arreglaron el edificio de al lado y los técnicos dicen que el nuestro no está reportado. ¿Cuándo lo van a arreglar?

• Antonio Paz Cardona (@antoniopazc) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenos días, llevo cuatro días sin poder utilizar la app MiClaro. Dice que hay un error cuando intento entrar con mi número celular y tampoco deja entrar con cédula y correo, ni restaurar contraseña. Ya he llamado y siguen sin solucionar el problema.

• Melissa Ribón (@Mel_ribon) reportó hace 13 minutos

  Sres @ClaroTeAyuda Me tienen sin tv, ni internet. Son tan amables y me solucionan que yo pago mi servicio completo!

• indy 🦋 (@YaezIndira) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda uno escribe al WhatsApp no contestan, llamar no sirve la línea telefónica de uds. Entonces uno que hace para contactar con uds y solucionen?

• Mónica Muñoz (@Monyk8a) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Me están cobrando más de lo acostumbrado en mi factura y no hay forma de comunicarse con la empresa para que den una explicación, el chat de la página no sirve, en el whatsapp no ​​contestan y en la línea telefónica me ponen música y nunca pasa un asesor.

• Camila (@Camilajllo) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda desde diciembre me ofrecieron un cambio en mi plan si me pasaba a fibra optica, vinieron tecnicos 2 veces a decir q no xq no hay potencia en mi edificio. Ahora quiero un cambio en el plan y me dicen q no x tener un caso abierto pero nunca mas me llamaron para volver

• Mónica Muñoz (@Monyk8a) reportó hace 21 minutos

  Escribo y escribo en el chat y no hay respuesta, no voy a pagar más de lo contratado solo porque si... @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Alexander Grimaldos🐯🚘 (@ac9148196) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda ojalá se den cuenta que les envié el mensaje. Acá ustedes dan respuesta a los 5 días de haber enviado el mensaje. Para que no vengan a molestar mas tarde