Estado del servicio de Claro en Nariño, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Nariño, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Nariño, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Nariño, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nariño y lugares cercanos:

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  jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 15 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @sicsuper, aun sin resignarme y manteniendo aún la firme esperanza que Uds cumplirán su misión de defender a cualquier colombiano contra las acciones infames y arbitrarias de @ClaroColombia, les debo informar que esta Empresa aún no me ha ofrecido explicación por bloquear mi IVR.

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  🇹 🇦 🇳 🇮 🇹 🇦 (@SoyTuFastidio) reportó hace 18 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia aún sigo en espera en la solución del problema que comenté hace unas horas. Empezaré a pensar en la cancelación de los 4 paquetes que tengo con uds. dado a que no son diligentes en la solución de los problemas de sus clientes

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  diego santamaria (@diesanpa) reportó hace 20 minutos desde Agua de Dios, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nunca te llega la sincar te dejan 4 días sin linea telefó porq si y lo unico q hacen es pedir disculpas nunca llega la sincar te toca desplazarte y gastar dinero que mal empieza esta portabilidad me hubiera quedado en @Tigo_Colombia como me arrepiento

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  Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 24 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  @El_Tal_Varela @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sabiendo ejercer derechos, utilizar los medios, tener paciencia, o derecho de petición por DM claro te ayuda, o llamar y en el momento del soporte y solicitud de reajuste de factura no cumplen pues va a sic interpone DEMANDA no denunciaz sino demanda

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  Carlosalbertosierraortiz (@CarlosASierra1) reportó hace 30 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  Señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cada vez que hacen una instalación nueva en el sector me desconectan, sus técnicos son de lo más malo que hay y me dejan sin servicio de internet llevo 3 días en este cuento y nadie me soluciona quien responde por estás fallas?

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  Carlosalbertosierraortiz (@CarlosASierra1) reportó hace 30 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  Cuánto más debo esperar por su negligencia 3 días sin servicio, eso me lo descuentan de la factura su servicio es macabro y su interés por resolver más @ClaroTeAyuda y no manden más mensajes pendejos de "ya nos comunicamos" hagan algo @ClaroColombia

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  Marcelo Rubio (@gmrubio) reportó hace 30 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda #servicio de soporte técnico de claro es pésimo, desde ayer sin servicio a las 6 am

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  Mariana. #OP10 (@MarianaPardoV26) reportó hace 32 minutos desde Flandes, Tolima

  @andresaromeroc @ClaroColombia A mí también se me dañó 😭 antes del partido y luego se arregló, pero está intermitente 😫

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  jhon palma (@jhon1946) reportó hace 33 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  Si tienen servicio de @ClaroColombia disfrutenlo mientras les sirve, en caso de daño es una tortura que den solución. @sicsuper Me pueden oblugar a cancelar una factura si el servicio no funciona? Aclaro que son mas de 3 meses con el problema @TalCualOficial

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  Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 33 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pago triple 30 megas se qeda en 1 mega máximo sube a 7 ser pyme mandaron servicio técnico al día siguiente, cambiaron acometida, modem, obseqio dos ultra wifi, bajaron tarifa a 83.500, Usted radique PQR 1 de abril, exija ajuste y solicite cancelación hasta servicios especiales

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  jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 35 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @sicsuper, desafortunadamente los Srs de @ClaroColombia aún no me han dado respuesta clara y exhaustiva del porqué me habían bloqueado mi IVR,dejándome fuera de servicio cualquier contacto al *611 y al 7500500,para presentar reclamos de mal funcionamiento del Internet. Me ayudan?

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  Luisa Fda Montero (@LuisaFdaMontero) reportó hace 36 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  Tres días sin internet. Ese es el nivel de @ClaroColombia. Esa es la atención prioritaria. Tres días mintiendo. Eso es un irrespeto con las personas que dependemos de su servicio para trabajar. Pero, cómo siempre, no pasa nada.

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  jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 37 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  Srs @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, es en serio q nos van a dejar sin los servicios d TV, Internet y telefonía fija x más d 8 horas en este sector d Ricaurte (Cund),en plena semana Santa? @sicsuper será que Uds al menos le podrían hacer una amonestación a Claro x pésimo servicio?

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  Andrés Numpaque (@andnumpaque) reportó hace 42 minutos desde El Diamante, Tolima

  @ClaroColombia la señal de celular en el municipio de Flandes ha estado pésima, antes funcionaba sin líos,qué está sucediendo?

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  jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 42 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, favor informar a los técnicos que pueden realizar la visita para normalizar en mi residencia el servicio de Internet, el cual no está funcionando eficientemente desde el 19 de marzo de 2021. Gracias.

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  Jose (@Jose46219706) reportó hace 45 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @ClaroColombia,@ClaroTeAyuda, dejándome llevar x la ira les digo sin el más mínimo temor q Uds son una banda d ladrones y mentirosos! Desde hace más d 8 horas estoy sin Internet y en el *611 las únicas respuesta q he recibido es tenerme en línea como un idiota y no resolver nada!

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  josevph (@josevph) reportó hace 47 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  @MovistarCo llevo toda la semana pidiendo asesoría a Movistar y no me atienden.!!. No dan respuesta a mis inquietudes.!!. Acabo de portarme y no dan asesoría.! Que tristeza me tocará devolverme a @ClaroTeAyuda .?.?.

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  josevph (@josevph) reportó hace 51 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @womcolombia En WOm están peor que en @ClaroTeAyuda Nunca contestan el whatsaap para solicitudes soporte.! Nada.!.!. Nos coge el sueño esperando respuesta.!.!así no.!!

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  Juan Ma (@alviraazul) reportó hace 56 minutos desde Flandes, Tolima

  De nuevo he Sido el 🤡 de @ClaroColombia, había cancelado el servicio por la falta de honestidad, me llaman que les permita demostrar su servicio y cambio y me regalan tres meses y hoy me llega la factura, por pendejo!

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  Sergio Perez Munar (@serperezm) reportó hace 60 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  Muy malito el servicio de @ClaroTeAyuda en Ricaurte, Cund

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Julieth Montoya (@MontoyaJulieth2) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia Cual se supone que es la falla masiva que hay, estamos sin internet y sin televisión en Mirandela...

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  Edinson Alvarado (@Edialvarado84) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda siguen sin solucionar nada para el arreglo de este problema me tienen con unos cables no mas

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  ClauP (@clapimoreno) reportó hace 6 minutos

  Sres @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hace 20 minutos me dijeron que iban a revisar RÁPIDO mi caso...

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  Willington-76 (@Willington_76) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @lawlieth_8 @ClaroColombia son una porquería, estamos listo para no hacer ni ******, se cansa uno de pelear con ustedes.

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  Justicia Para Todos (@AngelEfe84) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Yo les reitero que no es posible comunicarse con un asesor y necesito ya mismo cancelar todos los servios hogar antes de la fecha de corte para iniciar con @ClaroColombia no nos vamos a aguantar más LADRONES

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  Camila Nogales (@CamiNogales) reportó hace 12 minutos

  Me urge la ayuda de @ClaroTeAyuda con internet.

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  Jonathan Sibley (@Jonath_Sibley) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia me tienen mamado con su intensidad llamando para ofrecerme planes ahora me dejan hasta mensajes de correo de voz estoy mamado respeten atrevidos si no me interesa un plan con ustedes no sean intensos.

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  ClauP (@clapimoreno) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Llevo 25 minutos esperando una respuesta

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  julipa (@Julieth8675503) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Todo el día sin señal será posible que la activen, que falta de respeto la de ustedes.

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  Sergio Rangel Supelano (@SergioARangelS) reportó hace 18 minutos

  Los de @ClaroColombia ya están llamando a @CHAYANNEMUSIC para ofrecer un plan.