¿Está Claro con problemas o cortes en Nueva Venecia, El Piñon, Departamento del Magdalena?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Nueva Venecia, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Nueva Venecia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Corte Total (21%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• SAFARA (@SAFARAMUSIC) reportó hace 2 minutos

  @sicsuper Me informan de @ClaroColombia que efectivamente hay un problema de red externa y q no tiene solución, no me dan ninguna alternativa y con seguridad seguirán facturando, qué debo hacer al respecto. Gracias

• CFAF (@08FAFC) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Buen día llevo 3 horas sin servicio y llamo a la línea de atención y no responden

• francisco baracaldo (@frankj98) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Aqui sigo esperando que me contacten 😡

• Tatiana Puerta (@Tatipg) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda No, eso es mentira, si fuera verdad tanta basura que escriben, entonces no tendrían bloqueados los canales de atención al cliente, no presuman de algo que no son

• N a n a G i o y s (@NanaGioys) reportó hace 8 minutos

  @Lunitamoon19 @ClaroColombia Claro siempre hace lo mismo. Hace unos años Claro me andaba cobrando un celular de alta gama y una linea postpago que jamas adquiri. Para recuperar mi tranquilidad me la pase de queja en queja hasta que me hicieeron peritaje y se dieron cuenta que no era mi firma. Que tedio.

• Garttan (@GARTTAN) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda por favor requerimos ayuda, 3 días sin servicio porque un cable se reventó, y no recibimos ninguna respuesta por parte de servicio al cliente. No envian técnico a revisar. @sicsuper

• Aleja 🐰🍓 (@M_aleja1) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Démosle gracias a @ClaroColombia porque me dejaron todo el día esperando una visita que jamás llegó. Y de paso sigo con un internet que no sirve para nada.

• CFAF (@08FAFC) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Llevo 3 horas sin servicio y llamo a la límea de atencióm y no responden @sicsuper @ClaroColombia quien defiende al consumidor de este servicio mal prestado

• Yaneth Chavarria (@yanesitach) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda 48 horas y ningúna comunicación y sin servicio , el lunes a primera hora voy a cancelar el servicio , más de una década y el cliente no le prestan atención

• Adrián Gómez (@Adriango92) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda sean serios ofrecen planes por 6 meses pagando la mitad del plan , y ahora resulta que solo eran los dos primeros meses , y estoy en mora por no pagar la tarifa plena , respeten.