Estado del servicio de Claro en Nueva Venecia, Magdalena

Problemas en las últimas 24 horas en Nueva Venecia, Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Nueva Venecia, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Catalina Baquero (@cbaquero1) reportó hace 3 minutos

  @sicsuper @ClaroTeAyuda @ClaroColombia NOOO cumplen sigo sin ningún servicio me dijeron que me mantendrían en valor de siempre y sin embargo me facturan más quiero claridad gracias

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  juan camilo rodriguez (@juancam31093233) reportó hace 5 minutos

  @ClaroPQRs @ClaroColombia como hacemos con el servicio de ustedes, presentan fallas “generales “ todas las semanas pero lo que sí no les falla es la generación de factura, esa si llega cumplida todos los meses. Hasta cuándo vamos a tener que aguantar el robo de ustedes ???

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  Anabella (@AnabellaAla) reportó hace 9 minutos

  Señores de @ClaroTeAyuda todo el día sin WiFi, llamando y diciendo que hay error en la red, un día perdido de trabajo gracias a ustedes

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  Ricardo V (@Risuzvel) reportó hace 13 minutos

  El portal para pagar la factura @ClaroColombia no sirve. Menos llamadas spam y mejor infraestructura para usuarios.

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  Santiago Obando (@Azul527) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper al tanto, no hubo servicio digno ppr parte de Claro, hay todas las evidencias por si llega a pasar algo más

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  Santiago Obando (@Azul527) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda @ClaroColombia (1) tengo proceso de reclamación de valor de factura y en lugar de ayudarme, hicieron cobros adicionales, cerraron los canales telefónicos para mí y cada cez que llamo a sus líneas me dirigen a una contestadora para "pago doble de factura"

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  K. (@Kallen_999) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Es increíble como una empresa como Claro Colombia no puede dar en 8 días respuesta a un requerimiento de falla en el servicio de internet. He estado llamando estos días y lo único que me responden es que como el tema es de Red Externa no pueden hacer nada, solo se puede esperar.

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  Barra libre (@Ramiro6668) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia Dado que refiere, que trabajan para que "tengas lo mejor", pues empiecen por sus colaboradores y por la señorita que me llamó que me colgó por decirle que esperara a tomar nota de lo que decía, que entre otras cosas no entendí. Qué servicio tan pésimo y el trato ni qué decir.

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  𝒜𝓁𝒾𝓈𝓈𝑜𝓃 (@alive_0109) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia me cortaron el servicio, ahora no solo hay que pagar facturas duplicadas sino también reconexión. Eso que ustedes hacen se llama Robar, los consumidores tenemos derechos @sicsuper y esos mensajes que mandan al DM cada 6 horas no sirven para nada, ineptos

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  Lika Barreto!!♥ (@LikBarreto12) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia el Internet esta terrible, no funciona y cuando si, se demoran en cargar links, mensajes de WhatsApp y demás... por favor solución... 😒😒