Estado del servicio de Claro en Nueva Venecia, Magdalena

Problemas en las últimas 24 horas en Nueva Venecia, Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Nueva Venecia, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Jota.Londoño (@Julian9304) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Han venido en 5 ocasiones a mi domicilio y no han realizado las tareas debidas por que mencionan que no son capaces de realizar el cambio de la NAP al lugar correcto, por lo que me han perjudicado directamente a mis labores diarias. Solicito por favor una respuesta

• 
  Jorge Armando Ojeda (@Jorge_Armando_O) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda @Superservicios Señores que hago? El asistente que me ponen me manda a revisar la app la cual sale estado no realizado y ya pasó la hora en que habían agendado la visita y llevo varios días sin servicio , @Superservicios si llevo varios días tengo el derecho de cancelar estos servicios

• 
  TCALDE 🇨🇺 (@ALEJ0323) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia ES INCREIBLE QUE SUS CANALES DE ATENCIÓN SEAN PÉSIMOS. NECESITO RADICAR UN DERECHO DE PETICIÓN Y EN SUS OFICINAS, POR LLAMADAS Y POR WHATSAPP... SUS ASESORES DIGAN Q NO TIENEN AUTORIZACIÓN DE HACERLO. Y LA OFICINA VIRTUAL SIEMPRE ESTA CAÍDA. SOLUCIÓN POR FAVOR.

• 
  Johanna Hernandez (@Johanna33394638) reportó hace 10 minutos

  Peor servicio no se puede tener con este empresa @ClaroColombia, aparte que tienen monopolizado el servicio, jamás atienden una llamada, el servicio cada vez mas costoso y sin ningún tipo de beneficios. Queja pública para esta empresa póngale mas el ojo @sicsuper

• 
  Lina Alarcon (@Lina_Alarcon) reportó hace 11 minutos

  2 visita tecnica de @ClaroColombia y 44 días después seguimos sin el servicio @ClaroTeAyuda @sicsuper

• 
  Valky (@Mintaka696) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia lleva rato fallando el servicio y necesito trabajar, no hay solución por ninguno de los canales. Es una verdadera frustración ese servicio de ustedes

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 12 minutos

  @AndrsBorjazipo @ClaroColombia @AndrsBorjazipo 1/5 Hola, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas. Guarda el código CUN.

• 
  Ánimo Anonimo (@MCRM_NO) reportó hace 18 minutos

  Por qué será que los de @ClaroColombia son tan setenta hijos de ****, por qué todas las ***** semanas hay intermitencia con este **** servicio de ******, viven haciendo dizque mantenimientos, paren ya pedazos de hijos de ****. Dejen a la gente trabajar.

• 
  TATICO (@TACH3RS) reportó hace 20 minutos

  Señores @ClaroColombia hasta para agendar una cita técnica tiene que obligarte a cambiar a fibra óptica para que brinden el servicio de vista técnica Colombia, @sicsuper en incluso cuando me obligan a aceptar el nuevo plan, que ustedes querían me dicen al día siguiente que ya…

• 
  La pasión de un pueblo (@Mechitasr97) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia Déjenme retirar, cuantas llamadas debo hacer para que me dejen retirar de su servicio de ******, todos cuelgan después de ver que no hay cambio de parecer con el retiro, respeten al usuario manada de hps