¿Está Claro con problemas o cortes en Nueva Venecia, El Piñon, Departamento del Magdalena?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Nueva Venecia, Departamento del Magdalena
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Nueva Venecia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (16%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ricardo Caicedo
(@Rikardo1016) reportó
El servicio al cliente de @ClaroColombia es de lo más inepto que puede existir. 🐢 Llevo 8 días solicitando un traslado de los servicios. El otro día me tuvieron en la línea 1 hora y 15 minutos y no me solucionaron ni ******. Tuve que solicitar el servicio por 5ta o 6ta vez.
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Eres lo q eres cuando nadie te ve
(@kjam_2022) reportó
Señores @sicsuper @ClaroColombia roba cada día a sus clientes, en las oficinas no dan razón, allá dicen q debe ser por el celular cualquier reclamo, y la Linea nunca funciona al igual q el WhatsApp!!! Me han robado todas mis recargas!
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Pablo Dorado
(@JuanPabloPala17) reportó
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo 3 días sin conexión de ninguna clase y quien me va recompensar esos 3 días y en Semana Santa con niños en la casa, pero si me llego sin falta la factura con todos los cobros posibles, realmente muy difícil calificar bien el servicio
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Mario Rugeles
(@mrugeles) reportó
@ClaroTeAyuda sigo sin servicio de internet
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Mauro Espinosa.
(@malejoespinosa) reportó
@ClaroTeAyuda Esperando. No carga nada.
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Sandra Cardona
(@SamyCardonah) reportó
Qué esta pasando con la señal de @ClaroColombia ? 😤
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Valentina G 🌙
(@Valentina_G09) reportó
@ClaroTeAyuda Necesitamos pronta solución. Cómo pueden ofrecer un servicio tan malo?
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Verónica Bolívar
(@Vero_Bolivar) reportó
3 semanas con el Internet como luz de navidad INTERMITENTE. 3 SEMANAS llamando a atención al cliente y que digan que en 8 horas se normaliza el servicio. @ClaroColombia uds son muchos hptas, ni que estuvieran regalando el servicio.
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Valentina G 🌙
(@Valentina_G09) reportó
@ClaroColombia Sres. Claro, lamentando el servicio tan negligente, inoportuno y pésimo de claro hogar, desde el día 31 marzo estamos a la espera de traslado de servicios a un nuevo predio, nos agendaron visita y nadie asistió, no nos dan solución para reagendar ni reajuste de fac
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Alejandro Cadavid
(@AlejandroCada15) reportó
@ClaroTeAyuda Necesito soluciones, LADRONES, llevo 2 días sin servicio!!!!