¿Está Claro con problemas o cortes en Nueva Venecia, El Piñon, Departamento del Magdalena?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Nueva Venecia, Departamento del Magdalena
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Nueva Venecia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
-
Internet (44%)
-
Corte Total (25%)
-
Teléfono (17%)
-
Wi-fi (9%)
-
E-mail (3%)
-
Televisíon (3%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
DANIEL TREJOS
(@Daniel_TrejosT) reportó
@UnMequetrefeMas @ClaroTeAyuda Ahí está el problema, en el "deco" no se ve nada, intente ver en el televisor jajajaj
-
Dakugure
(@Dakugure) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda juro que si en estos 45 minutos no llega el técnico a mi casa para cambiar el módem y ponerme las megas que contraté, o llamo a ponerle una queja o cancelo el servicio, según me de la maldita paciencia con sus técnicos
-
Carlos
(@Parra_Md) reportó
@ClaroColombia @jamesdrodriguez Son el peor servicio que tiene Colombia, su callcenter no sirve , promocionan planes que nunca activan!
-
Sergio Mesa
(@sermeca) reportó
desde
Copacabana, Departamento de Antioquia
El peor servicio de telefonía celular lo presta @ClaroTeAyuda. Compré un celular a través de un asesor virtual y quedaron de enviarlo dentro de los tres días hábiles siguientes. Hoy llamé a preguntar por qué no había llegado y la respuesta es que no hay existencias. @sicsuper
-
𝓚𝓪𝓻𝓮𝓷 𝓜𝓮𝓳𝓲𝓪 👑
(@KarenMejiaRa) reportó
Que señal tan mala la de @ClaroColombia en los últimos días 🤬 es un asco!
-
RCRUSSOE
(@REchvrry) reportó
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda ni para uno cancelar el mal servicio les da la gana de contestar la línea de atención al cliente. Dilatan la llamada y las teclas de las opciones de cancelar sospechosamente no las agarra. @sicsuper
-
Fabeean🐝
(@fabeean1) reportó
@DonPornHoli0 ...En mi caso tendré que ir a @ClaroColombia a ver si me pueden ayudar porque el número no lo pienso cambiar.
-
Sergio Jiménez
(@Sergiojimeneza) reportó
@ClaroTeAyuda No es lo que pienso! Es lo que hacen! Ladrones! Acabo de enterarme que llevo más de 10 años pagando un servicio que jamás pedí!
-
Ricardo Morantes Africano
(@RichiMorantes) reportó
@sicsuper Gracias, tengo contratado servicio de @ClaroTeAyuda en el hogar. Solicité el traslado de los puntos de conexión y eso tiene costo. Me llegó una notificación que los técnicos estaban ya en el apto y acá nunca vinieron. ¿Qué garantía me da la Claro que no me van a cobrar?
-
Carlos
(@ecocharly) reportó
@juanfgr27 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Ah hay que pedir turno... a mi ni me han dado esa opción... 5 horas preguntando algo y no logran dar una respuesta...