Estado del servicio de Claro en Nueva Venecia, Magdalena

Problemas en las últimas 24 horas en Nueva Venecia, Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Nueva Venecia, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  JoelQO (@jquinchi85) reportó hace 4 minutos

  4/11 Actué rápido. Ese mismo día radiqué quejas por teléfono y presenciales les dije sobre el fraude y lo trataron como PQR y esperar 15 días hábiles para su respuesta. Lo que siguió después demuestra que la validación de identidad en @ClaroColombia es un chiste.

• 
  Alguien (@Crespa_diaz12) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Que rogadera para la actualización de un servicio a fibra óptica Agendan una cita y entre funcionarios la marcan como realizada cuando ni siquiera se comunicaron con el cliente

• 
  Andres 22 (@triquipes19) reportó hace 12 minutos

  @GermnAndrs92683 @ClaroColombia yo también fui víctima d estafa @ClaroColombia donde años atrás me vendieron un plan fui a cancelarlo y me dijeron que no se podía, tenía cláusula d permanencia, así que me obligaron pagar todos los 12 meses por un servicio que nunca utilice. Es la peor telefonía no recomiendo.

• 
  Jaime Andrés Barbosa (@janbaro) reportó hace 12 minutos

  Hay un peor servicio técnico y de atención al cliente que el de @ClaroColombia?

• 
  erickraulromero (@ErickRomes) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia resulta que se volvió imposible la comunicación con esta empresa y si uno quiere cancelar el servicio se hacen los pendejos y lo dejan esperando horas por teléfono, los técnicos no saben instalar y los agentes son unas bestias para agendar visitas #clarochanda

• 
  Lau Zabala (@lauritaza) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia el peor servicio 2 días sin servicio no contestan llamadas o le cuelgan a uno... Ni para suspender eso! @sicsuper exigimos soluciones porque si cobran el servicio pero no lo tenemos todos los dias... Soluciones!!!

• 
  Angie. ⌁☍🐶 - 🦁🔟⭐️ (@anjularo) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia Hasta que horas hay que esperarlos? Otro día sin internet y no hacen ni ******!!! @ClarTeAyuda @sicsuper

• 
  Marce Go. 🌸 (@SoyMarceGo) reportó hace 21 minutos

  La peor experiencia que alguien puede tener pagando un servicio, es hacerlo con @ClaroColombia qué pésimo servicio.

• 
  Luis Felipe G (@felip_utoguerra) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda Srs Claro te Ayuda, cual "dejar el servicio sobre ruedas"? Esta mañana Claro directamente reporto la falla e indico que se corregiria pronto. No lo ha hecho y no es la primera vez que antes de puente, me deja sin servicios: TV, Internet y teléfono.

• 
  Alguien (@Crespa_diaz12) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia Cada conexión de que si no son capaces de cumplir con un servicio técnico