Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Nueva Venecia, El Piñon, Departamento del Magdalena?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Nueva Venecia, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Nueva Venecia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Nueva Venecia, El Piñon, Departamento del Magdalena 01/16/2026 02:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • peralonso40 Efrain (@peralonso40) reportó

    @cielo_rusinque @ClaroColombia Es pésimo en todo , tv ,internet, celular, pésimo el 4G....es un robo ,una estafa.....

  • Tavorafael Gustavito De la Ossa 🎩 (@Tavorafael) reportó

    @msardilar @ClaroColombia Ahora que cumpla el año con estos señores me abro PÉSIMO INTERNET

  • GeorgArmani Jorge Agudelo (@GeorgArmani) reportó

    @ClaroTeAyuda necesito tener una respuesta positiva o negativa del.proceso para la reactivación de la línea ya que necesito iniciar el respectivo proceso con ustedes ante la SIC ya voy para 3 semanas sin línea y sin poder usar mis cuentas bancarias.

  • 25Lbs Gabriel Goyeneche (@25Lbs) reportó

    Apenas va una semana y ya me estoy arrepintiendo de haber cancelado @Directvco por ahorrarme una plata con el dizque triple play de @ClaroColombia. 150 megas de internet y a cada rato se corta la señal. El HD de esa televisión es perverso, y la guía de canales dice puras mentiras

  • AriasDariasp Diego Arias (@AriasDariasp) reportó

    Señores @ClaroTeAyuda me retire de claro por medio de portabilidad y resulta que me acaba de llegar factura como si estuviera con servicios activos, deseo una pronta solución ya que no voy a pagar una factura y menos de algo que no estoy consumiendo

  • Tavorafael Gustavito De la Ossa 🎩 (@Tavorafael) reportó

    Hasta cuando podré soportar el pésimo internet de @ClaroColombia todo el día sin servicio que vaina barro cuadro

  • Conniestanza Constanza (@Conniestanza) reportó

    Llevo esperando más de dos horas @clarochile_cl @ClaroTeAyuda @SERNAC, la reposición del servicio internet hogar, que se encuentra pagado, cuánto más debo esperar !!!

  • pgredondo 🖊🗂Mr Billy McBride (@pgredondo) reportó

    @ma_camiladiaz @ETB @ClaroColombia Jajajajajajajajajajajajaja claro es peor, mes y medio para la instalación de una fibra óptica, que obvio siguieron cobrando, todo porque un árbol había cortado la línea, en pleno centro de la ciudad.

  • JorgeMorenoV Jorge Moreno (@JorgeMorenoV) reportó

    @sicsuper Gracias. Tengo contratadas 100 megas y semanalmente se cae la señal por largos periodos imposibilitando atender clases y tabajo remoto. Es imposible que @ClaroColombia conteste servicio al cliente. Cuántas quejas hacen efectivo el incumplimiento?

  • ricardoadiazc rdiazcuervo (@ricardoadiazc) reportó

    @ma_camiladiaz @ETB @ClaroColombia Ten cuidado con la cancelación! Ojo con comprobantes y entrega directamente en la oficina, con el radicado(equipos y cancelacion). en mi caso, termine pagando 3 meses de más sin usar el servicio (ellos ya tenían los equipos) por q según ellos la cancelacion NO quedo radicada!