¿Está Claro con problemas o cortes en Nueva Venecia, El Piñon, Departamento del Magdalena?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Nueva Venecia, Departamento del Magdalena
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Nueva Venecia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (11%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (3%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Claudia Osorio
(@ximeoso9) reportó
@ClaroColombia Sres les he enviado varios mensajes porque no puedo ingresar a HBO Max, después de que USTEDES me llamaron para ofrecerme un descuento en esa plataforma, se cerró mi sesión y cuando intento entrar con el proveedor me dicen que no pueden verificar mi suscripción
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cossio
(@Cossio93) reportó
@sicsuper tengo un problema con la empresa @ClaroColombia ya que realice una PQR por fallas en el servicio, por publicidad engañosa ya que nos ofrecieron en el plan hogar la plataforma @PrimeVideoLat y no hicieron la correcta suscripción y no se nos indicó los pasos
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joiner
(@joinerdz) reportó
@ClaroColombia LLEVO UNA SEMANA CON UNA FALLA EN EL INTERNET, CADA VEZ QUE ME COMUNICO CON SERVICIO TECNICO DICEN SOBRE UNA FALLA MASIVA, LLEVAN UNA SEMANA ARREGLANDO UNA FALLA MASIVA, NECESITO CANCELAR EL SERVICIO YA
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(@Yinn_Martinnez) reportó
@ClaroTeAyuda Ajá, yo simplemente quiero cancelar el plan y ya. No me interesan ni sus beneficios ni nada, el servicio es muy muy malo. Ya no más, ustedes no lo pueden obligar a uno a permanecer con ustedes, CANCELEN EL PLAN.
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Reznik
(@ReznikTrue) reportó
@ClaroColombia Está aplicación está llena de publicidad y otras cosas que no prefiero tener en mi celular... Los usuarios pagamos un servicio de internet y voz. NO, un servicio para recibir publicidad y ustedes se hagan más ricos a costillas de eso.
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Eduardo 𝕏.
(@Don_Ignorado) reportó
@ClaroColombia Amigos necesito ayuda. ¿Pueden enviarme un DM?
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✊🏼✊🏼
(@diegofernandova) reportó
@sicsuper pregunta a ustedes les quedó grande implementar la ley dejen do ***** o es que acaso a los 70hps de @ClaroColombia no los arropa su ley… 17 veces me han marcado hoy…hps, cancelé su ****** de servicios con la orden 1081758538 por si no les queda claro @ClaroTeAyuda
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San Vélez 15🌟
(@SandritaVelez01) reportó
@ClaroColombia No hay señal 😪
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Alix López Vargas
(@alixlopezvargas) reportó
Desde hace seis días hago parte de la asociación de víctimas de @ClaroColombia. No tenemos ni internet ni TV y programan la visita técnica para dentro de ocho días. Qué mal servicio de atención al cliente por App y WS. Y encima, llegó la factura. Qué calvario. Plop.
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Aura Castro
(@auramcastro4) reportó
Con @ClaroColombia no sé por qué siempre es una ****** cancelar un servicio… 😡