¿Está Claro con problemas o cortes en Nueva Venecia, El Piñon, Departamento del Magdalena?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Nueva Venecia, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Nueva Venecia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• milena mendoza (@milenam92819022) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Hoy son 12 días sin servicio. No hay respuesta. Tres veces intentando llamar a presentar la queja vía telefónica, y la llamada de celular se cae (también de operador claro). Agradezco ayuda pronta. Varios usuarios en el edificio con el mismo problema.

• Rodolfo Herrera (@rodo8630) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia increíble dos horas y no restablecen el servicio, pero para cobrar son unas micas.

• Yeiny (@yemugu) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenas, por favor ayuda urgente, mi hija va a presentar una ponencia en un congreso internacional y tenemos conexión inestable

• 𝓛𝓪𝓾𝓻𝓪 𝓜𝓪𝓷𝓬𝓮𝓻𝓪 𝓥. (@LauManceraV) reportó hace 10 minutos

  Que desespero el servicio de @ClaroColombia, toda la semana sin internet y sin canales.

• López-Rivera (@andresmiguellr) reportó hace 11 minutos

  Que falta de respeto más de una hora sin señal. @ClaroColombia. Como diría mi mamá: Pa cobrar si son buenos.

• Marcela Restrepo (@rpomarcela) reportó hace 11 minutos

  Demasiado lento el #claroboxtv @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• MaoCoach (@coach_mao) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda dejen la palabreria , solucionen el tema.muy lindo el lenguaje y todo pero esto es con soluciones y llevan todo el día y no responden las preguntas, hasta cuando sin servicio? Descuentan el día?

• Gabriel Castro (@Gabriel16048313) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia queremos que nos den información de por qué hay fallas en el servicio de internet

• Angélica (@_AngelicaG27) reportó hace 15 minutos

  Qué pasa con la señal de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en La Calera, tanto para llamadas como para datos en el celular como el WiFi de hogar??? 😡😡😡

• Yeiny (@yemugu) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Se les pidió ayuda, y no tuve solución, Gracias por Nada señores de Claro!!a las 7:10 dijeron "inmediatamente le ayudamos" y llamaron a mi hija y la conexión estuvo más picha que siempre