Estado del servicio de Claro en Ortega, Tolima

Problemas en las últimas 24 horas en Ortega, Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ortega, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Ortega, Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ortega y lugares cercanos:

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  Cristhian Aviles (@_CAviles) reportó hace 50 minutos desde Ortega, Tolima

  Que horror la señal de datos de @ClaroColombia 😖

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  Jaim€ Andrés ClaviJo (@JaimeAndresRhCp) reportó hace 57 minutos desde Ortega, Tolima

  De qué sirve tener el nuevo plan de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia de 8 gigas y minutos ilimitados. Si en #OrtegaTolima la señal 📶 es la peor de todas. #PesimoServicioFeClaro

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  xophia (@sofiaarboleda8) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia La siguiente asesora no quiso ayudarme, me dijo que como la visita ya estaba agendada no podía hacer nada, le pedí que la cancelara y me dejara la solicitud de cancelación... y me dejó esperando más de media hora sin atenderme.

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  Albert (@albert971) reportó hace 13 minutos

  Es evidente el mal servicio de @ClaroColombia . Pero es peor el servicio al cliente. @BrayanSimanca llame a la @sicsuper . Desde el primer día debió colocar un derecho de petición exigiendo el restablecimiento inmediato del servicio.

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  Maria Ines Cardozo (@mcardozorubio) reportó hace 15 minutos

  Señores no funciona mi conexión de internet y no consigo servicio de soporte. En WhatsApp y en el teléfono cuando elijo alguna de las opciones de menu sale un mensaje que dice que es invalida. Tampoco tengo televisión. Ya reinicié el módem y todo sigue igual @ClaroTeAyuda ?

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  issa🧸 (@izz1627) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Terrible el servio que prestan tanto la gente que atiende y los técnicos aparte dan controles dañados

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  Erik Nieves (@Erick_Nieves) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia Les dejé muchos mensajes explicando el caso, con evidencia, mis datos y no contestan!!!

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  ELADIO MONTOYA (@eladiom1) reportó hace 20 minutos

  Hola, vivo en el sur de Cali y ya llevamos 5 dias ain servicio de internet y televisión, mientras que otros operadores ya restablecieron el servicio Claro nos tiene sin poder trabajar necesitamos por favor que solucionen lo mas pronto posible, o toca salirse. @ClaroTeAyuda

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  Lauraa (@lauradahh) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia Me parece una falta de respeto que las visitas técnicas las comiencen sin siquiera llegar a la casa. Llevo toda la mañana esperando q que vengan a revisar y cuando veo el técnico ya comenzó la visita quién sabe en qué casa.

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  Luis Felipe Gómez Morales (@DonSuscrito) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia dime por cual medio puedo cancelar el servicio de internet hogar porque su línea me manda a Whatsapp y en el chat no hay opción de cancelación. Gracias

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  Enrique 1996🖕🌞🐳🥑 (@Enrique_CB1966) reportó hace 25 minutos

  Los d @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me escriben y dicen q por el interno y les escribo y más de 1 hora y ni responden. Es q lo mangonean a uno como si tuvieran la mejor señal el mejor servicio pero NO. En cucuta es cada día más decadente esa señal. Pero ellos creen q son lo mejor

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  xophia (@sofiaarboleda8) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia Llevo 1 mes con fallas intentando cancelar. Por teléfono me lo niegan. En la web elijo radicar (esperar 15 días) y, tras autenticarme con éxito, el sistema da error. Lleva así toda la semana. ¿Cuál es la solución para poder cancelar el servicio?