Estado del servicio de Claro en Otanche, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Otanche, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Otanche, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Otanche, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Otanche y lugares cercanos:

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  Juan Gabriel Solano (@JuanGabrielSo16) reportó hace 47 segundos desde Otanche, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Occidente de Boyacá, muy mal.

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  Didier Orjuela (@didierorjuela) reportó hace 2 minutos desde San Pablo de Borbur, Boyacá

  @ClaroTeAyuda hola por favor para cancelar un servicio

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  Didier Orjuela (@didierorjuela) reportó hace 7 minutos desde San Pablo de Borbur, Boyacá

  @ClaroTeAyuda hola claro, necesito registrar el IMEI de una antena amplificadora de red, chip QUECTEL, modelo EC25-AU. Por llamada al *611 me dicen que me toca en una sucursal física y estoy lejos de eso, además hay paro y covid. Por favor ayuda para registrarla #IMEIColombia

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  Didier Orjuela (@didierorjuela) reportó hace 15 minutos desde San Pablo de Borbur, Boyacá

  @ClaroTeAyuda reporto que la señal de datos ha estado muy mal en los últimos dos días en el municipio de San Pablo de Borbur y Otanche Boyacá

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Medina 2.0 (@molinarescol) reportó hace 6 minutos

  Sigo esperando @ClaroColombia

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  ocho bits ingeniería (@ochobitsing) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia es el más ladrón de todos. Dos meses sin servicio de fibra óptica y cobran con amenazas. Los técnicos visitan y después dicen que no se les permitió la visita. No hay posibilidad de defenderse, todos los PQR lo responden con mentiras @sicsuper @ClaroTeAyuda

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  Jonatan David Osorio (@Jonatandavid57) reportó hace 11 minutos

  @felix79512 @criticolombia3 @ClaroColombia Y si llaman, como no tiene señal, se salva uno.

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  carlosperez1972 (@conDIOS_carlosp) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia otra vez problemas con esta empresa de pacotilla un segundo para bloquear un equipo ya tres días para que le quiten el bloqueo , y cada persona dice algo diferente no respetan al cliente

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  Saday Aty Zarkuney (@saday_rosado) reportó hace 15 minutos

  Señores @sicsuper llevo dos semanas, tratando de comunicarme con @ClaroColombia Debido a que quiero cancelar el plan hogar que me ofrecieron, porque: 1. Me ofrecieron un valor de plan y a los tres meses, el valor cambio, y en ningún momento me notificaron de ese cambio, sólo cuando es el reclamo después de tres meses, le informa que el plan cambia de valor 2. Tenía entendido yo que es ilegal, cobrar una reconexión en los planes comprados en 2026 y me están cobrando 20 mil por reconexion 3. El servicio es malo y duran hasta 5 días para arreglarlo 4. He llamado varias veces y me dicen que pague(ya pagué para poder cancelar) después que espere 15 la respuesta, que vuelva a pagar, fui a la empresa y ahora me dicen que no puedo cancelar el plan porque tengo cláusula de permanencia y de eso no fui informada al comprar el plan entonces que tengo que pagar una multa de 800 mil pesos Ellos no me entregaron ningún equipo porque en la casa había uno Y yo pedí la opción sin cláusula de permanencia 5. Ya les he hablado varias veces, y siempre cuelga a mitad de la llamada en los canales de aquí sólo piden los datos personales y nunca resuelven nada. Y al final mis derechos dónde están?

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  centro medico salud natural -optica prada (@cmsaludnatural) reportó hace 19 minutos

  ratas de @ClaroColombia,eso son lo que son ustedes sabía que San andres de sotavento es un municipio que no está en la amazonia Que señal tan mala Le pido a todas personas Que no se meten con este operador es la peor señal,es más no hay señal Eso si para cobrar son los primeros

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  AndrésGarcíaCuéllar (@tweetergoexist) reportó hace 21 minutos

  @dgomezco @ClaroColombia Es una basura, el de la ETN es más estable

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  Dei 🫶💚 (@DeiAparicio) reportó hace 22 minutos

  Llevo MÁS DE UNA SEMANA sin internet en casa. @ClaroColombia me promete visitas técnicas, no repara el daño, y CADA DÍA me dice “en 24 horas lo solucionamos”. Sigo pagando por un servicio que NO funciona y no resuelven. Exijo una solución real YA. @Superservicios, ¿hasta cuándo?

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  Jonatan Castro (@jonatan_castro_) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia Llevo desde medio día con una velocidad que no supera los 0.1 Mb y tengo contratado 900 Mb, en soporte no me dan ninguna solución más allá de reiniciar el módem, lo cual ya hice unas 20 veces. De verdad que error haberme pasado de Movistar a claro…

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  Magricio (@magris_MW2) reportó hace 28 minutos

  @juanita_soto @ClaroColombia Pero tan pronto consiguen un cliente, y este les pide servicio técnico, no aparecen… Tienen mucha gente para llamar por teléfono, pero ninguna para trabajar en el Internet que ya instalaron.