¿Está Claro con problemas o cortes en Otanche, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Otanche, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Otanche y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Otanche, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Otanche y lugares cercanos:

• Didier Orjuela (@didierorjuela) reportó hace 36 minutos desde San Pablo de Borbur, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda hola claro, necesito registrar el IMEI de una antena amplificadora de red, chip QUECTEL, modelo EC25-AU. Por llamada al *611 me dicen que me toca en una sucursal física y estoy lejos de eso, además hay paro y covid. Por favor ayuda para registrarla #IMEIColombia

• Didier Orjuela (@didierorjuela) reportó hace 42 minutos desde San Pablo de Borbur, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda reporto que la señal de datos ha estado muy mal en los últimos dos días en el municipio de San Pablo de Borbur y Otanche Boyacá

• Didier Orjuela (@didierorjuela) reportó hace 56 minutos desde San Pablo de Borbur, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda hola por favor para cancelar un servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• SoyYo (@erikaborrero) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia, Girardot que pesimo servicio, mucha demora, procesos x cliente de mas de 1 hr x persona

• ... (@KatherineCuello) reportó hace 7 minutos

  Hola @ClaroTeAyuda otra vez estoy sin internet dijeron que era hasta ayer ya voy a dar de baja el servicio.

• Luz (@LuzMarinaDomi13) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Ustedes buscando señales fraudulentas están dejando a muchos usuarios que si somos legales sin internet. Muy mala táctica la que están optando, nos perjudicado 3 días por un error de ustedes que no colocaron etiqueta de identificaciion en el cableado que corresponde a mi apto.

• Cesar Giraldo (@cesargiraldov) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Señores Claro, me llamaron muy amablemente, en el momento del servicio y se reinició, el Internet mejoró, pero fué felicidad de 2 horas, de nuevo estoy casi sin internet, no tiene presentación un servicio tan intermitente afectando mi trabajo. Necesito solucionar

• Eliza Zarate (@ElizaZarate2) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Me pueden llamar al numero de celular. 1. Servicio hogar me habia dejado el plan en 76.000 por 12 m. y ahora me dicen que era 1 mes 2. Hice portabilidad porque me ofrecieron un plan similar al que tenia en movistar a menor precio y hoy cambie la sim y el plan es diferente.

• El grasa (@NadaInfluyente) reportó hace 13 minutos

  Y tras del hecho dan una explicaciones todas culas, y ofrecen cosas que no van dar. Porque @ClaroTeAyuda da asco. Sería una linda oportunidad para @ETB

• Veeduría Ciudadana 🇨🇴 (@Veedorciudad21) reportó hace 17 minutos

  @ServientregaCS Lamentable que a la fecha esta empresa de mensajería no hay entregado los recibos de @ClaroColombia para su respectivo pago ocasionando inconformidad de los clientes, perjudicando el buen historial de pago.

• ;Valentina Regalado (@valenregalado) reportó hace 18 minutos

  Llevo cuatro meses llamando e intentando cancelar el servicio de telefonía fija con @ClaroColombia y siempre me cuelgan la llamada o ponen en sus notas otras solicitudes. Lo peor en atención al cliente. No solucionan nada.

• Jose Lopez Ospina (@Jewishose) reportó hace 19 minutos

  Ver películas en claro video @ClaroTeAyuda es como ver películas en un DVD dañado se pausa cada dos minutos como cuando un disco está rayado. Gracias por tan mal servicio.

• Rogelio Garcia (@Rogelio0185) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia Que bueno conocer este servicio, que nos garantiza la conectividad y la seguridad de nuestros teléfonos.