Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Otanche, Departamento de Boyacá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Otanche, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Otanche y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Otanche, Departamento de Boyacá 01/16/2026 08:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Otanche, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Otanche y lugares cercanos:

  • didierorjuela Didier Orjuela (@didierorjuela) reportó desde San Pablo de Borbur, Departamento de Boyacá

    @ClaroTeAyuda reporto que la señal de datos ha estado muy mal en los últimos dos días en el municipio de San Pablo de Borbur y Otanche Boyacá

  • didierorjuela Didier Orjuela (@didierorjuela) reportó desde San Pablo de Borbur, Departamento de Boyacá

    @ClaroTeAyuda hola claro, necesito registrar el IMEI de una antena amplificadora de red, chip QUECTEL, modelo EC25-AU. Por llamada al *611 me dicen que me toca en una sucursal física y estoy lejos de eso, además hay paro y covid. Por favor ayuda para registrarla #IMEIColombia

  • didierorjuela Didier Orjuela (@didierorjuela) reportó desde San Pablo de Borbur, Departamento de Boyacá

    @ClaroTeAyuda hola por favor para cancelar un servicio

  • JuanGabrielSo16 Juan Gabriel Solano (@JuanGabrielSo16) reportó desde Otanche, Departamento de Boyacá

    @ClaroTeAyuda Occidente de Boyacá, muy mal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • CisfTeby Esteban cristian (@CisfTeby) reportó

    @Andrywzambragar @ClaroTeAyuda A mi me paso lo mismo y salieron con que es una actualización... A momento no me funciona y estoy esperando que llame. @ClaroTeAyuda siempre es la misma vaina...

  • davitto David Beltrán (@davitto) reportó

    .@ClaroColombia @ClaroTeAyuda y eso que hoy se les cumple el plazo de respuesta de mi derecho de petición. será que toca ir a la @sicsuper?

  • wilhervasquez wilmar vasquez (@wilhervasquez) reportó

    @ClaroTeAyuda que tristeza que uno contrate su servicio y todos los meses siempre hay alguna novedad, respeten ya que somos muchos los que trabajamos desde casa y necesitamos Internet.

  • camilopunto Camilo (@camilopunto) reportó

    @ClaroColombia Parce pero sus datos andan del asco últimamente 🤧

  • infundio Blog Historia Universal - Democracia, F Santander (@infundio) reportó

    @ClaroColombia . No he podido pagar mi Factura de Claro como hice por Años Sus Computadores y Programas muy mal y caídos Dos días bregando a pagarles y nada Si no se les puede pagar, nos borrarán por faltar y tendremos que irnos pa otro proveedor de estos servicios de Internet que si funcione .

  • humbertorodri Humberto Rodríguez  (@humbertorodri) reportó

    @ClaroColombia tengo plan triple play, se supone que claro video no cobra datos, pero voy a ver espn y desde hoy me dice que debo pagar 73.000. Me explican?

  • infundio Blog Historia Universal - Democracia, F Santander (@infundio) reportó

    @ClaroColombia @nubiaehijos . No he podido pagar mi Factura de Claro como hice por Años Sus Computadores y Programas muy mal y caídos Dos días bregando a pagarles y nada Si no se les puede pagar, nos borrarán por faltar y tendremos que irnos pa otro proveedor de estos servicios de Internet que si funcione .

  • CarlosG_PAEZ Krlos García SFDC 👑 (@CarlosG_PAEZ) reportó

    Definitivamente con esta empresa de @ClaroColombia no hay solución es mas lo que se mata uno pelando con ellos que lo que le ofrecen al cliente y tal super servicio que le brindan a uno como cliente. Pésimo señores de @ClaroColombia

  • stevens_69 Steven's (@stevens_69) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    ... Pero si recibí el valor de la factura normal, como si no hubiese pasado nada, viene y uno saca el tiempo y llama y al momento de digitar las opciones al momento "de responder" mágicamente se cae la llamada. Necesito una solución. @sicsuper @ClaroTeAyuda

  • PostBluh Gaby✘ (@PostBluh) reportó

    hey @ClaroTeAyuda no entiendo por qué tengo internet por cable pero no wifi??? tampoco entiendo por qué contestan y cuelgan sus asesores del call center?