Estado del servicio de Claro en Otanche, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Otanche, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Otanche, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Otanche, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Otanche y lugares cercanos:

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  Didier Orjuela (@didierorjuela) reportó hace 12 minutos desde San Pablo de Borbur, Boyacá

  @ClaroTeAyuda reporto que la señal de datos ha estado muy mal en los últimos dos días en el municipio de San Pablo de Borbur y Otanche Boyacá

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  Didier Orjuela (@didierorjuela) reportó hace 32 minutos desde San Pablo de Borbur, Boyacá

  @ClaroTeAyuda hola por favor para cancelar un servicio

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  Didier Orjuela (@didierorjuela) reportó hace 52 minutos desde San Pablo de Borbur, Boyacá

  @ClaroTeAyuda hola claro, necesito registrar el IMEI de una antena amplificadora de red, chip QUECTEL, modelo EC25-AU. Por llamada al *611 me dicen que me toca en una sucursal física y estoy lejos de eso, además hay paro y covid. Por favor ayuda para registrarla #IMEIColombia

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  Juan Gabriel Solano (@JuanGabrielSo16) reportó hace 53 minutos desde Otanche, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Occidente de Boyacá, muy mal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Marvin córdoba (@Marviincordoba) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia su servicio de atención al cliente por medio de llamada y de WhatsApp es una total porquería, desespera hasta el más paciente, desde cuándo se volvió tan complicado con ustedes HIJOS DE LA GRAN ****, que ****** tan desesperante.

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  Katherine Pinilla (@Kathepinillag) reportó hace 3 minutos

  Si tienen la oportunidad de instalar @ClaroColombia como proveedor de internet de su casa, porfavor sáltense esa oportunidad! PESIMO!!!!! Nunca tengo internet en mi casa pero el recibo si corre y son los primeros en cobrar !

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  Helepat (@ELELEAL) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @OscarDorado10 Claro hoy tenía visita del técnico y nunca llegó ni llamo ni nada. Queja SIC

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  #1 Luis Miguel fan (@AvgBurraTechBro) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia como puedo reportar un fallo masivo?

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  Helepat (@ELELEAL) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Claro no te ayuda, mal servicio, no vino el técnico y son internet. Queja SIC

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  El Rolo (@edwinruiz86) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Ahora le dicen que son 72 horas para antender mi caso @sicsuper quien me responde por el servicio que dejé de recibir estos días?

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  Ferney Sánchez Castro (@FeRadioDJ) reportó hace 13 minutos

  Espero que la función entre @Tigo_Colombia y @MovistarCo sea excelente en el servicio al cliente porque el @ClaroColombia es pésimo.

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  William sanchez (@Wasm28) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda el peor servicio de Internet y el peor servicio al cliente, lo hacen perder tiempo cancelando servicios que nunca se contratan y lo pasan de línea en línea hasta que uno se aburre después de una hora perdida. 🤬🤬🤬

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  JoseTo (@jluistovar) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Actualmente tengo más de un año de servicio con Uds., tengo problemas con la señal de mi internet en mi apto. Entregué un derecho de petición y queja dejando trazabilidad de la información pues presentaré queja a SIC

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  Michael (@michagaviria29) reportó hace 14 minutos

  Tengo una falla en mi internet desde ayer y no se ha solucionado. Así también tendré el descuento en mi factura @ClaroTeAyuda