Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Otanche, Departamento de Boyacá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Otanche, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Otanche y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Otanche, Departamento de Boyacá 01/15/2026 05:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Otanche, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Otanche y lugares cercanos:

  • didierorjuela Didier Orjuela (@didierorjuela) reportó desde San Pablo de Borbur, Departamento de Boyacá

    @ClaroTeAyuda reporto que la señal de datos ha estado muy mal en los últimos dos días en el municipio de San Pablo de Borbur y Otanche Boyacá

  • didierorjuela Didier Orjuela (@didierorjuela) reportó desde San Pablo de Borbur, Departamento de Boyacá

    @ClaroTeAyuda hola claro, necesito registrar el IMEI de una antena amplificadora de red, chip QUECTEL, modelo EC25-AU. Por llamada al *611 me dicen que me toca en una sucursal física y estoy lejos de eso, además hay paro y covid. Por favor ayuda para registrarla #IMEIColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • villa_alcaldia Alcaldía de Villarrica (@villa_alcaldia) reportó

    @ClaroTeAyuda Cuánto debemos esperar? Ya son 3 días sin datos y la señal intermitente, iniciaremos acciones jurídicas que permitan resarcir el daño y el abuso en contra de los habitantes de nuestro Municipio.

  • PlataformaPaso Plataforma Juvenil Municipal de El Paso Cesar (@PlataformaPaso) reportó

    @ClaroTeAyuda Sin necesidad de un intermediario, sean serios! Yo pago plan, pago recargas, pago por un buen servicio, no sean descarados. El problema se presenta en la antena de Claro Colombia, ubicada en municipio de El Paso, Dpto de El Cesar, en el corregimiento de Cuatro Vientos.

  • JJGMIJGM 😎 (@JJGMIJGM) reportó

    @ClaroTeAyuda Ya estoy escribiendo por ahí y no me dan soluciones, es pésimo de su parte que un equipo tan bueno quedé obsoleto porque ustedes no brindan un buen servicio de actualización

  • DonTulyo DonTulyo (@DonTulyo) reportó

    @ClaroTeAyuda Hablo con las mismas personas y las llamadas se caen y no hay solución. Qué pasa???Pero la factura si la cobran completa 😡😡🤬😡

  • alvaromontes8 @alvaromontes41 (@alvaromontes8) reportó

    @ClaroTeAyuda Con ustedes siempre es lo mismo, roban al cliente cobrando un pésimo servicios , desde el miércoles me quedé sin el servicio y ustedes aludiendo q por ser fin de semana no trabajan, ladrones es q son..

  • JJGMIJGM 😎 (@JJGMIJGM) reportó

    @ClaroTeAyuda Solo necesito la actualización, me pueden ayudar o ya de plano tengo que cortar toda relación con su servicio?

  • AndresVanegasPs Andrés Vanegas (@AndresVanegasPs) reportó

    Otro dia mas esperando respuesta de @ClaroTeAyuda sobre mi queja de Claro Pay, todos los dias dicen que se comunicaran internamente y nada

  • Llanero36867343 ing. agronomo fercho (@Llanero36867343) reportó

    @ClaroColombia Mi madre esta afiliada a claro. Y sus nietos no van a quedarse con ella, porque el Internet que tienen es muy malo, quiere mejorar la red para que sus nietos puedan trabajar en el pc. Como hace para cambiar....

  • PlataformaPaso Plataforma Juvenil Municipal de El Paso Cesar (@PlataformaPaso) reportó

    @ClaroTeAyuda La radicación del documento me toca llevarla a mí a la oficina provincial de Claro, que es en la capital de mi Departamento, o ya sea Valledupar-Cesar, ustedes no dan viáticos, y lo más correcto que creo que deben de hacer es darte solución ustedes mismo al problema.

  • nilusaga Nidia Lucía (@nilusaga) reportó

    @ClaroTeAyuda claro no ayuda. Tengo una falla de internet de dos días y al llamar a servicio al cliente me dicen que envían servicio técnico el 06 de julio. Eso no tiene presentación. Por favor necesito me solucionen