¿Está Claro con problemas o cortes en Otanche, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Otanche, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Otanche y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Corte Total (23%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (6%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (4%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Otanche, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Otanche y lugares cercanos:

• Didier Orjuela (@didierorjuela) reportó hace 14 minutos desde San Pablo de Borbur, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda reporto que la señal de datos ha estado muy mal en los últimos dos días en el municipio de San Pablo de Borbur y Otanche Boyacá

• Didier Orjuela (@didierorjuela) reportó hace 35 minutos desde San Pablo de Borbur, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda hola claro, necesito registrar el IMEI de una antena amplificadora de red, chip QUECTEL, modelo EC25-AU. Por llamada al *611 me dicen que me toca en una sucursal física y estoy lejos de eso, además hay paro y covid. Por favor ayuda para registrarla #IMEIColombia

• Didier Orjuela (@didierorjuela) reportó hace 55 minutos desde San Pablo de Borbur, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda hola por favor para cancelar un servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luis Miguel Pantoja (@luismipantoja) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Solución de 3 a 5 horas 🙄🙄🙄 maldita inoperancia.

• Mar (@MariaOrrego) reportó hace 5 minutos

  ¿Hoy los de @ClaroColombia estarán en el #ParoNacional28A ? Se me ha ido el internet 3 veces en 1 hora y media... 🤔¡Ahhh! Verdad que eso me pasa todos los días porque su servicio en una basura. Los odio.

• PO Cooper. (@Thernixtong) reportó hace 7 minutos

  Es increíble la capacidad que tiene @ClaroColombia para dar un pésimo servicio y además cuando llamas a quejarte y conseguir solución, te cortan la llamada. @ClaroTeAyuda

• carpe díem (@marz_016) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Buenos días señores claro, en el municipio de Puerto Gaitán Meta, tenemos problemas de comunicación tanto con el servicio de Internet como con el servicio de llamadas, este problema se viene presentando a diario y ustedes no hacen nada para mejorar dicho servicio.

• Armando Pérez H. (@Armand0410) reportó hace 9 minutos

  @edeoro10 @ClaroTeAyuda Humildemente le recomiendo cambiarse a otro operador. Esa gente no sirve pa un carajo ni solucionan nada.

• Elkin🎪 (@edeoro10) reportó hace 9 minutos

  Vuelve y juega, vienen los técnicos y pusieron mal la orden desde asesoría, ******, te la tiro, yo mismo voy a desintalar mis equipos y se los voy a tirar en su hp oficina, casi un mes pa que me instalen la televisión y ya no quiero una monda. @ClaroTeAyuda

• Maria Mercedes (@mavialme) reportó hace 13 minutos

  Ante que entidad se presentan reclamos por @ClaroTeAyuda , ya que me han retirado el servicio de internet y no manifiestan el más mínimo interés en retornarlo, a pesar de haber cancelado la factura oportunamente? @sicsuper ???

• Pauline Rivera (@Pauline__Rivera) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia solo contesta las líneas de ventas (sus asesores son unos patanes) pero no responde al servicio al cliente, ya he esperado 2 horas para que me atiendan y es imposible. Los servicios que brinda son horrorosos, en especial los de internet.

• Luis Gutiérrez H 🇨🇴 (@Yosoyluisito_) reportó hace 26 minutos

  No hay empresa más lacra que @ClaroColombia Me dijeron que no tendría que pagar nada si cancelaba mi plan antes y ahora me están cobrando 24.600 de unos servicios que jamás utilice

• David Toro Ochoa (@davidtoro2) reportó hace 28 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola, no me está funcionando la app y tengo un problema con mi roaming. ¿Cómo lo puedo solucionar?