¿Está Claro con problemas o cortes en Otanche, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Otanche, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Otanche y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Otanche, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Otanche y lugares cercanos:

• Didier Orjuela (@didierorjuela) reportó hace 11 minutos desde San Pablo de Borbur, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda reporto que la señal de datos ha estado muy mal en los últimos dos días en el municipio de San Pablo de Borbur y Otanche Boyacá

• Didier Orjuela (@didierorjuela) reportó hace 42 minutos desde San Pablo de Borbur, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda hola claro, necesito registrar el IMEI de una antena amplificadora de red, chip QUECTEL, modelo EC25-AU. Por llamada al *611 me dicen que me toca en una sucursal física y estoy lejos de eso, además hay paro y covid. Por favor ayuda para registrarla #IMEIColombia

• Didier Orjuela (@didierorjuela) reportó hace 57 minutos desde San Pablo de Borbur, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda hola por favor para cancelar un servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 5 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es una desgracia de servicio

• Laury Rincon (@LauTefita) reportó hace 5 minutos

  Necesito una respuesta!!! @ClaroColombia @Bancolombia

• Natalia Lancheros (@NataLancherosM) reportó hace 6 minutos

  @sicsuper Cómo puedo proceder ya que @ClaroTeAyuda respondió dos PQR a mi favor pero no han dado solución, ya van más de 3 meses? Puedo poner una PQR directa con recurso de reposición y en subsidio de apelación?

• Mariana Castillo (@CGarciaMariana) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Hasta cuándo uds y su horrible servicio? Todo el día sin el servicio de claro hogar ni TV, ni teléfono, servicio de internet. Tiene uno que estar pagando datos por culpa de su pésimo servicio.

• Edmundo Noriega (@EdmundoNoriega) reportó hace 15 minutos

  @cesar_gonzalezm @ClaroTeAyuda A mi ni siquiera me llega a 4 megas y el Plan es por 150...

• Robespierre (@A_RICO32) reportó hace 21 minutos

  responsabilidad alguna en las fallas del servicio por mas de un mes. Segun eso, ahora resulta que si la red interna de tu servicio tiene alguna pieza defectuosa es deber del cliente reparala o reemplazarla. Las molestias causadas por un mes de llamadas y mensajes @ClaroTeAyuda

• Miloski (@CamiloPolling) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda 1. Solicite cambio de domicilio desde Agosto 2020, nunca me llaman, no ponen cita, no me ponen el servicio. 2. Diciembre, me llega factura de 3 meses, servicio que no pusieron. 3. Me llaman todos los ***** días a cobrar

• Camilo Diaz Silva (@camdiazsilva) reportó hace 28 minutos

  @ClaroColombia si mi plan tiene sms ilimitados, ¿porque me están cobrando aparte mms? ¿Qué es mms?

• juliana (@juliiberia) reportó hace 30 minutos

  @CaiusIulianus @ClaroTeAyuda Esos joyas de Movistar cuando uno llama a servicio al cliente DENEGAN la llamada al asesor, porque saben que es para hacer un reclamo.

• Mygemo (@mygemo) reportó hace 30 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Señores Claro, que pesima señal y de Datos en Tunja, espero que la superintendencia se apersone de este servicio tan malo que presta este operador, en esta region, ya no vale hacer reclamos, responden atravez de un sistema automatico, es una burla