¿Está Claro con problemas o cortes en Otanche, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Otanche, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Otanche y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 24: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Otanche, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Otanche y lugares cercanos:

• Didier Orjuela (@didierorjuela) reportó hace 4 minutos desde San Pablo de Borbur, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda reporto que la señal de datos ha estado muy mal en los últimos dos días en el municipio de San Pablo de Borbur y Otanche Boyacá

• Juan Gabriel Solano (@JuanGabrielSo16) reportó hace 7 minutos desde Otanche, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Occidente de Boyacá, muy mal.

• Didier Orjuela (@didierorjuela) reportó hace 30 minutos desde San Pablo de Borbur, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda hola claro, necesito registrar el IMEI de una antena amplificadora de red, chip QUECTEL, modelo EC25-AU. Por llamada al *611 me dicen que me toca en una sucursal física y estoy lejos de eso, además hay paro y covid. Por favor ayuda para registrarla #IMEIColombia

• Didier Orjuela (@didierorjuela) reportó hace 43 minutos desde San Pablo de Borbur, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda hola por favor para cancelar un servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carraspanda alegre (@Edwin_Pompilio) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia hice portabilidad desde @ClaroColombia y me dejaron sin servicio y en servicio al cliente de @Tigo_Colombia no dan solución

• Stiwenson Molinares (@esgm0409) reportó hace 5 minutos

  Que mas debo hacer señores @ClaroColombia la factura sigue corriendo normal, el servicio no @sicsuper

• Elsa Gomez (@Elsagomeza) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo llamar sábados antes de las 8am a ofrecer servicios no es buena estrategia... Que desespero ustedes y @ClaroColombia que llaman hasta 5 veces en la semana! En caso de necesitar algo, YO les escribiría o los llamaría.

• Andres BR (@abikeinc) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Imagínese tener claro hogar y esa porquería falla todo el tiempo, el internet es una porquería y esos canales nunca funcionan, @ClaroTeAyuda @ClaroColombia un vergüenza lo poco que ofrecen y esa mediocridad con esos precios tan altos

• Danna (@DannaQuintin23) reportó hace 12 minutos

  Emputada porque amanecí peleando con el nefasto servicio de @ClaroColombia

• Otro Vals (@atenasbike) reportó hace 13 minutos

  @navascatalina_ @ClaroColombia La falla es de ellos, la gestión debería ser de ellos. Básicamente les pagas pero además toca hacerles el trabajo. Faltaba más.

• Juan 2 (@JuanFelipe53436) reportó hace 13 minutos

  @navascatalina_ @ClaroColombia Donde vivo hay una antena de ellos para ayudar con el tema de la señal. Cuando se va la luz, nos quedamos incomunicados por que también se va la señal. Les hice la solicitud escrita y me dijeron que eso no era con ellos si no con otra empresa de claro Jajaja. Que informaban.

• Yopaleño_Herman (@HermanCade36351) reportó hace 14 minutos

  @CeciliaOrozcoT Reina siempre ha sido sesgado en sus análisis. Celis, el presentador, es peor. Incluso la señora que los acompaña. Lo peor es que los dekos instalados por @ClaroColombia siempre dirigen a ese canal cada vez que se prende el tv,en lugar de mantenerlo en em canal donde uno lo deja

• ALICIA RESTREPO G. (@AliRestrepo) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Llevo 3 días sin televisión y con Internet en permanente intermitencia desde hace 1 mes. Esos mensajes de respuesta no me soluciona nada.

• Stiwenson Molinares (@esgm0409) reportó hace 16 minutos

  Señores @ClaroColombia sigo con el mismo problema de señal… @sicsuper me vendieron dos repetidores, con el argumento que eso me quitaba el problema… vinieron y los cambiaron por otros y el modem igual… pero sigue fallando el servicio