Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Otanche, Departamento de Boyacá?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Otanche, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Otanche y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Otanche, Departamento de Boyacá 11/25/2025 12:45

noviembre 25: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 07:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (41%)

    Internet (41%)

  2. Corte Total (24%)

    Corte Total (24%)

  3. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Otanche, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Otanche y lugares cercanos:

  • didierorjuela Didier Orjuela (@didierorjuela) reportó desde San Pablo de Borbur, Departamento de Boyacá

    @ClaroTeAyuda hola por favor para cancelar un servicio

  • didierorjuela Didier Orjuela (@didierorjuela) reportó desde San Pablo de Borbur, Departamento de Boyacá

    @ClaroTeAyuda hola claro, necesito registrar el IMEI de una antena amplificadora de red, chip QUECTEL, modelo EC25-AU. Por llamada al *611 me dicen que me toca en una sucursal física y estoy lejos de eso, además hay paro y covid. Por favor ayuda para registrarla #IMEIColombia

  • didierorjuela Didier Orjuela (@didierorjuela) reportó desde San Pablo de Borbur, Departamento de Boyacá

    @ClaroTeAyuda reporto que la señal de datos ha estado muy mal en los últimos dos días en el municipio de San Pablo de Borbur y Otanche Boyacá

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • VivianaBuor Viviana (@VivianaBuor) reportó

    @ClaroTeAyuda Buenos días. Ni Ego, ni Hel han llamado. Requiero de su ayuda hoy por favor.

  • nadiacatherin Nadia Catherin (@nadiacatherin) reportó

    @ClaroTeAyuda Supongo que nos descontarán de la factura los días que no tuvimos servicio de Internet, televisión y telefonía fija por que lo ancho siempre para ustedes y lo angosto para nosotros como usuarios!!

  • nadiacatherin Nadia Catherin (@nadiacatherin) reportó

    @ClaroTeAyuda Sres Claro una empresa tan grande y exigente en el cobro del servicio que nos prestan, me tienen SIN SERVICIO desde el 4 de Julio y la excusa es que hay problemas en la red!! Por favor responsabilidad y respeto ante nosotros como usuarios....

  • churosaespacial Ma Alejandra Rojas M (@churosaespacial) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo más de 24 horas esperando a que me arreglen el servicio. Los agentes me dan un plazo y no lo cumplen.

  • FrancescoTetti_ Francesco Tetti (@FrancescoTetti_) reportó

    @ClaroTeAyuda Si se nota, desde ayer no saben resolver el daño y a ver si en la factura descuentan el día de desconexión. Pésimo servicio

  • FrancescoTetti_ Francesco Tetti (@FrancescoTetti_) reportó

    @ClaroColombia Espero que el equipo de fútbol de Colombia sea mejor que el servicio técnico de claro...24horas y aún no han resuelto la desconexión en barrios unidos. Pésimo servicio, pésima compañía

  • laural7712 Tulipán (@laural7712) reportó

    @ClaroColombia SERÁ QUE PUEDEN ARREGLAR ESE MALDITO INTERNET

  • Jogonzalezdiaz Johnny González (@Jogonzalezdiaz) reportó

    Desde las 6 am intentando que me solucionen un problema con el servicio de internet de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y no han sido capaces, llamo y me cuelgan, por WhatsApp contestan cada media hora, me van a solucionar o mejor cancelo y contrato otro servicio?

  • monahierve Mona Herbe (@monahierve) reportó

    @ClaroColombia Ustedes son el peor servicio que existe en este país. ¿Cómo hago para solucionar el problema que ustedes han creado? Estoy harta de todos los meses tener un problema. Me cansé de pagar por un servicio de pésima calidad y pésimo servicio.

  • LulaCamargo laura camargo (@LulaCamargo) reportó

    Ayuda @MarcaClaroCol @ClaroColombia 2 semanas tratando que solucionen un traslado dentro en un mismo edificio... Ahora sin internet ... trabajando desde casa...