¿Está Claro con problemas o cortes en Pacho, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pacho, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pacho y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Pacho, Departamento de Cundinamarca 01/19/2026 09:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Pacho, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zipaquirá.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Teléfono	hace 28 días
Zipaquirá	Internet	hace 3 meses
Zipaquirá	Internet	hace 8 meses
Zipaquirá	Televisíon	hace 9 meses
Zipaquirá	Internet	hace un año
Zipaquirá	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Pacho, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pacho y lugares cercanos:

pilar atjona (@AtjonaPilar) reportó hace 59 segundos desde Pacho, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @sicsuper desde el 5 de junio de 2020 estoy esperando la SIM para mi número 3014218666 ,llevo 25 días incomunicada y perjudicada por su negligencia
Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 6 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
Buenas noches @ClaroTeAyuda Todos los días, desde hace tres semanas, en las noches el internet de mi casa no sirve. Necesito pronta solución por favor.
Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 13 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
El internet por fin n estaba funcionando bien y de un momento a otro me quedé sin servicio. @ClaroTeAyuda
Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 15 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
Buenas tardes @ClaroTeAyuda Todos los días, a partir de esta hora me quedo sin internet en mi casa. Necesito pronta solución porque desenchufar el router casa 20 minutos no sirve de nada.
Gisella (@GisellaCarrillo) reportó hace 16 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
Terrible servicio de @ClaroColombia lleva caído más de dos horas y no hay un solo #serviciodeatenciónalcliente que funcione o den respuesta, pero si fuera posta vender todos los canales sirven, que frustración
Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 17 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
Me cansé, llevo 5 meses donde el internet me falla todos los malditos días. Cinco meses donde lo único que me dicen es que es un daño en el sector. O me solucionan algo o me quitan el servicio. @ClaroTeAyuda
Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 19 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
Por un momento creí que se había arreglado el internet, estaba funcionando bien y de nuevo me quedé sin servicio. No me digan que es falla en el sector, porque desde hace 5 meses me llevan diciendo lo mismo. @ClaroTeAyuda
Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 19 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
Me cansé, llevo 5 meses donde el internet me falla todos los malditos días. Cinco meses donde lo único que me dicen es que es un daño en el sector. O me solucionan algo o me quitan el servicio. @ClaroTeAyuda
Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 22 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Buenas noches. Hace más de una hora que el servicio de internet se interrumpió y no ha retornado. A lo largo del día había presentado varios cortes. Ubicación: Zipaquirá, Código usuario: 36130006.
Orlando Gonzalez Gal (@orlando_gal) reportó hace 25 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Hola ayer compré por mi app de mi celular 3153649820 un paquete de 20.000 pesos para aplicarlo al celular 3107760808 y la carga nunca se ejecutó, podría ayudarme
Javier Lamprea (@jflamprea) reportó hace 27 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia señores, después de 24 minutos tratando de realizar la cancelación del servicio el asesor cuelga la llamada y no soluciona.
pilar atjona (@AtjonaPilar) reportó hace 27 minutos desde Pacho, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @sicsuper llevo 25 días esperando a que me envíen la SIM de mi celular 3014218666,me tienen incomunicada y perjudicada
CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó hace 34 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda por favor revisar no tengo servicio de Internet hogar.
Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 38 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Buenos días. Desde anoche, hacia las 11 p.m., el servicio de internet no está funcionando. Por favor, solicito urgentemente una revisión. La interrupción afecta mis labores. Desde Zipaquirá, Cundinamarca, código cliente: 36130006. Gracias por su atención.
Gina F ™ (@fioreste06) reportó hace 39 minutos desde Supatá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia necesito respuesta a mis inquietudes en @ClaroTeAyuda
Sandra Padilla (@sandypad26) reportó hace 40 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda necesito cambiar mi plan pospago a prepago pero no hay manera de que me atiendan por tel
Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 46 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
Más de 24 horas sin servicio de internet. @ClaroTeAyuda
Érika Montañez (@Kika_comunik) reportó hace 53 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia De que sirve si en @ClaroColombia no contestan, cuelgan pero si cobran cumplidos. Quién soluciona?
Gisella (@GisellaCarrillo) reportó hace 54 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda será que me pueden dar razón de la caída del servicio? No hay como contactarlos
Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 57 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Buenas tardes. Hace aproximadamente dos horas el servicio de internet no está funcionando, perjudicando nuestras labores virtuales desde casa. Desde Zipaquirá, Código usuario: 36130006. Gracias por su atención.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Martha Luz Arias (@MarthaLuzArias3) reportó hace 3 minutos
@ClaroColombia miserables, fiel todo el tiempo y nunca deje de pagar y me retiro y el corte es hoy pero hasta la media noche, pero son las 8:15 y no pude llamar? Desgraciados y antes me llamaron a preguntar por qué me retiré?
Luis Rengifo (@lugareji) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia esperando a que el cliente pierda dinero por hastío. Más de 10 horas no consecutivas tramitando la devolución de un dinero y aún no ocurre... Todo el día perdido en una oficina y aún no hay solución. Señores @sicsuper cual es el procedimiento en estos casos?
Maofer (@mao_ferrer) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia Claro Bucaramanga Servicio de Porquería Pasa más tiempo Caído que en Servicio Lleva 30 minutos caído
MILENIS CUELLO🌸 (@MilenisC) reportó hace 9 minutos
Estoy hartaaaaaaaa con esta señal de claro 😡😡😡😡😡 todos los días lo mismo A cada rato sin servicio. @ClaroColombia
Sebas Machado (@Chompi_2) reportó hace 15 minutos
Todo el ********* día sin internet y no responden ni ****** @ClaroTeAyuda
Dios te ama (@2004Maricarmen) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda buenas tardes tenemos 3 horas sin servicio carrera 7g con 34 las palmas Barranquilla solución por favor juega tu papá Junior
Martha Luz Arias (@MarthaLuzArias3) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia Nada han dicho, ese es su tiempo de respuesta, ineficientes
Andres D (@andresdt74) reportó hace 24 minutos
@MarthaLuzArias3 @ClaroColombia No lo han retirado lo que pasa es se daño el internet y la tv jajajjaja claro es lo peor !!
Gytoo (@GytooPiza) reportó hace 24 minutos
@ClaroColombia @IvanMartin57770 Eso sería lo importante Pero llevo más de 10 meses con el mismo problema y sin solución, en el *911 me dan números de radicado que llame en 36 horas para después decir que ese número no existe, dónde está la seriedad de ustedes como empresa?
Gytoo (@GytooPiza) reportó hace 25 minutos
@ClaroColombia @IvanMartin57770 Empecemos por los asesores de soporte...debería ser regla presentarse con nombre y apellido, Pero se molestan al preguntarles el nombre completo porque?