Estado del servicio de Claro en Pacho, Cundinamarca
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Pacho, incluyendo 0 reportes directos.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Pacho, Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pacho, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de Pacho, Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pacho y lugares cercanos:
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Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Buenos días. El servicio de internet ha sido interrumpido hace unos veinte minutos, afectando las labores que desempeño desde el hogar. Solicito, por favor, pronto restablecimiento. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.
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Gisella (@GisellaCarrillo) reportó desde Zipaquirá, CundinamarcaTerrible servicio de @ClaroColombia lleva caído más de dos horas y no hay un solo #serviciodeatenciónalcliente que funcione o den respuesta, pero si fuera posta vender todos los canales sirven, que frustración
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Orlando Gonzalez Gal (@orlando_gal) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Hola ayer compré por mi app de mi celular 3153649820 un paquete de 20.000 pesos para aplicarlo al celular 3107760808 y la carga nunca se ejecutó, podría ayudarme
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Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Buenos días. Desde ayer el servicio de internet ha presentando constantes intermitencias y bajas de velocidad. Es desesperante e inadmisible que un servicio tan costoso sea deficiente. Agradezco revisión. Usuario: 36130006 - Zipaquirá, Cundinamarca.
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Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca@ClaroTeAyuda En la mañana de hoy estaba programada una revisión. En esta semana he recibido varias llamadas de una máquina que pregunta si el servicio está normal. La respuesta ha sido "2" (No). Qué pasó con la visita? Ref: 36130006, Zipaquirá. Gracias por su atención.
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Luis Garzón (@g_greentales) reportó desde Pacho, Cundinamarca@ClaroColombia Pago esta factura y me retiro de @ClaroColombia . Es más útil Petro y sirve más .
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Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó desde Zipaquirá, CundinamarcaMás de 24 horas sin servicio de internet. @ClaroTeAyuda
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Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Buenas tardes. Desde esta mañana que hubo un pequeño corte de fluido eléctrico, el servicio de internet no funciona adecuadamente en los celulares y demás instalaciones. Por favor, solicito una revisión. Gracias por su atención. Código usuario: 36130006.
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Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Nuevamente y con mucha frecuencia el servicio de internet ha estado interrumpido durante gran parte del día. Se requiere una atención mayor para solucionar el problema. Ya esta semana me había comunicado. Hoy otra vez, la anomalía. Qué hacer, entonces?
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Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Buenas tardes. Desde ayer, hacia la 1 p.m., el servicio de internet y de TV han sido interrumpidos. Hay algún daño grave? Residencia en Zipaquirá, Cundinamarca. Usuario No. 36130006. Gracias por su atención.
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Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Buenas tardes. El servicio de internet no está funcionando desde hace aproximadamente 40 minutos. Por favor, solicito revisión, teniendo en cuenta que mis labores se ven seriamente afectadas. Gracias por su atención desde Zipaquirá. Código usuario: 36130006.
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Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó desde Zipaquirá, CundinamarcaBuenas @ClaroTeAyuda, otra vez sin internet otra vez. Estos ya es de todos los días en mi casa. Necesito solución ya, un cambio de router o algo. Siempre lo reinician pero sigue igual. ¡Ayuda por favor!
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Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó desde Zipaquirá, CundinamarcaBuenas @ClaroTeAyuda, otra vez sin internet otra vez. Estos ya es de todos los días en mi casa. Necesito solución ya, un cambio de router o algo. Siempre lo reinician pero sigue igual.
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Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Desde el día de ayer reporté deficiencias en el servicio de internet: es intermitente y lento. No se experimentan mejorías. Es necesaria una revisión y una pronta solución. Mi trabajo virtual se ve afectado. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.
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Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Ya me he referido anteriormente a que los GIFS restan importancia y seriedad a sus respuestas. Es falta de respeto con el usuario. Procuren por prestar un mejor servicio acorde con los precios altos que manejan.
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Sandra Padilla (@sandypad26) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca@ClaroTeAyuda necesito cambiar mi plan pospago a prepago pero no hay manera de que me atiendan por tel
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Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó desde Zipaquirá, CundinamarcaBuenas noches @ClaroTeAyuda Todos los días, desde hace tres semanas, en las noches el internet de mi casa no sirve. Necesito pronta solución por favor.
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_Utsikt_ (@danielaalcalar2) reportó desde San Francisco, CundinamarcaEntendemos q @ClaroColombia es una ******, but en excepción de una asesora q hizo todo lo posible para que dejaran d mamar gallo para la instalación d mi internet, ella se merece ser empleado del mes x llamar y pedir disculpas x el mal servicio q prestaron los técnicos de Claro.
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Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca@ClaroColombia estamos esperando respuesta que pasó, no hay servicio de televisión... Que ha pasado todo el día?
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Fabian andres Jimenez forero (@andjf91) reportó desde Cogua, Cundinamarca@ClaroColombia @sicsuper @Ministerio_TIC No hay problema ya estoy cancelando el servicio
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Roberto Carlos (@CursdButtrfly) reportóQué acoso tan hijueput*. No me interesa ningún plan con ustedes, dejen de ***** @ClaroColombia. Me llaman hasta 3 veces por día de números distintos.
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El que los lee (@raulprada18) reportó@ClaroColombia Estoy hasta la coronilla, tu no eres mi media costilla, ni la 8va maravilla. Estoy harto de su **** publicidad!! Estoy sufriendo bombardeos publicitarios desde planes de salud hasta canales de tv. Vivo bajo estrés y cada notificación me dispara el cortisol !!
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Jose Hernandez (@Johjoh97) reportó@ClaroTeAyuda Necesito la cancelación del canal Win+. Me han cobrado durante meses doble facturación y ahora no me quieren cancelar ese canal. Es terrible la falta de cooperación por este canal. Cansado lo dejan a uno esta atención.
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José Orozco Pallares. (@UnCarretano) reportóHey, @ClaroColombia nojidanloco, ustedes para cobrar sin son bueno 10 días antes de que llegue el día están cobrando, pero se va la luz y enseguida se va la señal, pilas de cagá
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Christian Rojas (@AchuryRojas90) reportó@LuchiDeLasPalma @ClaroColombia Es imposible. El peor servicio. Lo intente y me dijeron que si, al rato me llamaron que se habían equivocado en la fecha porque es por la facturación y que tengo que avisar con 1 mes de anticipación.... Terrible
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jose h. cifuentes (@josehcifuentes) reportóNo es entendible como @ClaroColombia ,por no ser autorizados a entrar a una unidad residencial sin permisos de los trabajadores supuestamente para una revisión en la red desconectaron el svcio de toda la unidad en represalias ,este caso fue en cali valle del lili
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@PaulinaBentez8 @ClaroColombia @PaulinaBentez8 2/5 Guarda el código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN.
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Gisella💜🐱🐈 (@monaguilla89) reportó@ClaroTeAyuda NO AYUDA llevo 5 horas sin Internet ni parabólica. Respeten! No atienden por el teléfono ni por WhatsApp. ¿Quién responde?
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Christian Rojas (@AchuryRojas90) reportó@ClaroColombia @onlyforever_00 @ClaroTeAyuda Y nunca van a llegar, tienen técnicos perezosos, dicen que llegan al sitio , pero es mentira y lo dejan a uno esperando un rango de hora muy amplio.
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Andres Rodriguez (@cafaroguha) reportó@ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia @Movistar_Team Hace tres horas que no tengo servicio, así de grave es el daño que no pueden conectarme el servicio?