¿Está Claro con problemas o cortes en Pacho, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pacho, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pacho y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Pacho, Departamento de Cundinamarca 01/26/2026 08:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Pacho, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zipaquirá.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Teléfono	hace un mes
Zipaquirá	Internet	hace 3 meses
Zipaquirá	Internet	hace 8 meses
Zipaquirá	Televisíon	hace 10 meses
Zipaquirá	Internet	hace un año
Zipaquirá	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Pacho, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pacho y lugares cercanos:

pilar atjona (@AtjonaPilar) reportó hace 2 minutos desde Pacho, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @sicsuper desde el 5 de junio de 2020 estoy esperando la SIM para mi número 3014218666 ,llevo 25 días incomunicada y perjudicada por su negligencia
Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 3 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Buenas tardes. Hace aproximadamente dos horas el servicio de internet no está funcionando, perjudicando nuestras labores virtuales desde casa. Desde Zipaquirá, Código usuario: 36130006. Gracias por su atención.
Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 6 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Buenos días. Desde anoche, hacia las 11 p.m., el servicio de internet no está funcionando. Por favor, solicito urgentemente una revisión. La interrupción afecta mis labores. Desde Zipaquirá, Cundinamarca, código cliente: 36130006. Gracias por su atención.
Érika Montañez (@Kika_comunik) reportó hace 11 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia De que sirve si en @ClaroColombia no contestan, cuelgan pero si cobran cumplidos. Quién soluciona?
Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 17 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
El internet por fin n estaba funcionando bien y de un momento a otro me quedé sin servicio. @ClaroTeAyuda
Gina F ™ (@fioreste06) reportó hace 21 minutos desde Supatá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia necesito respuesta a mis inquietudes en @ClaroTeAyuda
Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 26 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Buenas noches. Hace más de una hora que el servicio de internet se interrumpió y no ha retornado. A lo largo del día había presentado varios cortes. Ubicación: Zipaquirá, Código usuario: 36130006.
pilar atjona (@AtjonaPilar) reportó hace 31 minutos desde Pacho, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @sicsuper llevo 25 días esperando a que me envíen la SIM de mi celular 3014218666,me tienen incomunicada y perjudicada
Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 33 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
Me cansé, llevo 5 meses donde el internet me falla todos los malditos días. Cinco meses donde lo único que me dicen es que es un daño en el sector. O me solucionan algo o me quitan el servicio. @ClaroTeAyuda
Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 34 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
Por un momento creí que se había arreglado el internet, estaba funcionando bien y de nuevo me quedé sin servicio. No me digan que es falla en el sector, porque desde hace 5 meses me llevan diciendo lo mismo. @ClaroTeAyuda
Orlando Gonzalez Gal (@orlando_gal) reportó hace 34 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Hola ayer compré por mi app de mi celular 3153649820 un paquete de 20.000 pesos para aplicarlo al celular 3107760808 y la carga nunca se ejecutó, podría ayudarme
Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 34 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
Buenas noches @ClaroTeAyuda Todos los días, desde hace tres semanas, en las noches el internet de mi casa no sirve. Necesito pronta solución por favor.
Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 36 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
Buenas tardes @ClaroTeAyuda Todos los días, a partir de esta hora me quedo sin internet en mi casa. Necesito pronta solución porque desenchufar el router casa 20 minutos no sirve de nada.
Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 36 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
Me cansé, llevo 5 meses donde el internet me falla todos los malditos días. Cinco meses donde lo único que me dicen es que es un daño en el sector. O me solucionan algo o me quitan el servicio. @ClaroTeAyuda
CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó hace 39 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda por favor revisar no tengo servicio de Internet hogar.
Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 42 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
Más de 24 horas sin servicio de internet. @ClaroTeAyuda
Sandra Padilla (@sandypad26) reportó hace 48 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda necesito cambiar mi plan pospago a prepago pero no hay manera de que me atiendan por tel
Gisella (@GisellaCarrillo) reportó hace 53 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda será que me pueden dar razón de la caída del servicio? No hay como contactarlos
Javier Lamprea (@jflamprea) reportó hace 54 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia señores, después de 24 minutos tratando de realizar la cancelación del servicio el asesor cuelga la llamada y no soluciona.
Gisella (@GisellaCarrillo) reportó hace 59 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
Terrible servicio de @ClaroColombia lleva caído más de dos horas y no hay un solo #serviciodeatenciónalcliente que funcione o den respuesta, pero si fuera posta vender todos los canales sirven, que frustración

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Juan Pablo Estrada (@jpestradar) reportó hace 11 minutos
Increíble @ClaroColombia con la atención al cliente en el servicio para el hogar, es lo mismo que @Tigo_Colombia. No sirven para nada, terrible.
Titi (@Titi_BravoP) reportó hace 11 minutos
@miclaro_cl @ClaroTeAyuda aún no solucionan el problema de conexión de cada de adultos mayores, tiene q ir un técnico. Hace 3 semanas que están reportando, la agenda del 18 de marzo no fue el técnico 🤬
Cristián (@magokoro87) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda debería llamarse claro no ayuda...
𝓛𝓲𝓵𝓲𝓪𝓷𝓪🦋 (@Mariposa_7000) reportó hace 13 minutos
De nuevo problemas con @ClaroColombia tengo al día el pago de mis facturas y me han mandado mil mensajes y 100 mil llamadas con amenaza de suspensión de los servicios... @ClaroTeAyuda Que falta de respeto 🙄😡
QUIEN Y PA'QUE (@QuienYPaque) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda Entonces ninguna ayuda ???
Juan Pablo Estrada (@jpestradar) reportó hace 21 minutos
@pipesanguino89 @ClaroColombia @Tigo_Colombia Llama uno a Claro a decir que el daño es de afuera que se necesita escalera que no se les ocurra mandar a alguien en moto y pum, llegan en moto. Y en Tigo se daña la señal de todo sin razón alguna y al final cancelan ellos el servicio sin uno pedirlo, terrible, horrible. 🤮
Johan Arenas Rueda (@JohanArenasR) reportó hace 23 minutos
@JessikaDuarteRa @Tigo_Colombia Ese operador es un desastre. Se demoran meses en arreglar los problemas. Cámbiate a @ClaroColombia, es menos malo.
Catalina Gärtner (@cgartnern) reportó hace 26 minutos
@ClaroColombia Lo de ustedes ya si raya en la mala intención y cobardía: no solo dejan varados a los usuarios desde el día anterior, sino que no dan la cara y ahora dañan el único servicio que quedaba: la televisión. Son concientes que tratan con PERSONAS? No voy mas con uds.
Mad King (@GsusDream) reportó hace 27 minutos
Diablos @ClaroTeAyuda Como es posible operador llame 27 veces al dia y mensajes de texto 93 veces al dia, todo a cobrar, como si les debiera por meses y peor que un banco. Ya estoy viendo mejor pasar linea prepago y irme otro operador.
⚖AGRIDULCE.⚖ (@SoStfHope) reportó hace 33 minutos
¿Quien defiende al consumidor de empresas tan nefastas como @ClaroColombia ? Me hicieron pagar por un servicio que no usé y aparte la plataforma de HBO max estuvo sin servicio 15 dias pero ellos no responden porque si yo cancelo servicios no pueden devolver dinero.