Estado del servicio de Claro en Pacho, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Pacho, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pacho, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Pacho, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pacho y lugares cercanos:

• 
  Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 1 minuto desde Zipaquirá, Cundinamarca

  Por un momento creí que se había arreglado el internet, estaba funcionando bien y de nuevo me quedé sin servicio. No me digan que es falla en el sector, porque desde hace 5 meses me llevan diciendo lo mismo. @ClaroTeAyuda

• 
  Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 7 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  Buenas @ClaroTeAyuda, otra vez sin internet otra vez. Estos ya es de todos los días en mi casa. Necesito solución ya, un cambio de router o algo. Siempre lo reinician pero sigue igual. ¡Ayuda por favor! 🙄

• 
  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 11 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. El servicio de internet no está funcionando desde hace aproximadamente 40 minutos. Por favor, solicito revisión, teniendo en cuenta que mis labores se ven seriamente afectadas. Gracias por su atención desde Zipaquirá. Código usuario: 36130006.

• 
  Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 13 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  Buenas noches @ClaroTeAyuda Todos los días, desde hace tres semanas, en las noches el internet de mi casa no sirve. Necesito pronta solución por favor.

• 
  Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 14 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  Desde ayer estoy sin internet en mi casa. Necesito solución ya @ClaroTeAyuda por favor.

• 
  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 14 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. El servicio de internet ha sido interrumpido hace unos veinte minutos, afectando las labores que desempeño desde el hogar. Solicito, por favor, pronto restablecimiento. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

• 
  Javier Lamprea (@jflamprea) reportó hace 19 minutos desde San Francisco, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia señores, después de 24 minutos tratando de realizar la cancelación del servicio el asesor cuelga la llamada y no soluciona.

• 
  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 21 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. Desde ayer, hacia la 1 p.m., el servicio de internet y de TV han sido interrumpidos. Hay algún daño grave? Residencia en Zipaquirá, Cundinamarca. Usuario No. 36130006. Gracias por su atención.

• 
  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 26 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  A @ClaroColombia @ClaroTeAyuda le cuesta prestar un buen servicio. Al usuario le cuesta caro un servicio que no debe presentar tantas fallas. Hoy, señal de internet débil, se cae. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

• 
  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 26 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Desde ayer el servicio de internet ha presentando constantes intermitencias y bajas de velocidad. Es desesperante e inadmisible que un servicio tan costoso sea deficiente. Agradezco revisión. Usuario: 36130006 - Zipaquirá, Cundinamarca.

• 
  Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 28 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  Más de 24 horas sin servicio de internet. @ClaroTeAyuda

• 
  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 32 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. El servicio de internet se ha interrumpido hace aproximadamente media hora, afectando las labores que desempeño desde mi hogar. Por favor, requiero pronta solución. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

• 
  Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 35 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  Buenas tardes @ClaroTeAyuda Todos los días, a partir de esta hora me quedo sin internet en mi casa. Necesito pronta solución porque desenchufar el router casa 20 minutos no sirve de nada.

• 
  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 37 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Por favor, solicito una solución definitiva a las constantes interrupciones en el servicio de internet, afectando mis funciones laborales. Las intermitencias son desesperantes. Usuario: 3613006, Zipaquirá (Cundinamarca).

• 
  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 37 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Nuevamente el servicio de internet está presentando constantes intermitencias, afectando las funciones laborales que desarrollo desde mi hogar. Se requiere, por favor, solución definitiva. Usuario: 36130006, Zipaquirá (Cund.).

• 
  Sandra Padilla (@sandypad26) reportó hace 41 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda necesito cambiar mi plan pospago a prepago pero no hay manera de que me atiendan por tel

• 
  Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 45 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  Buenas tardes @ClaroTeAyuda Ya el problema persiste, todos los días me quedo sin internet. Necesito solución lo más pronto posible por favor. Siempre reinician el router pero sigue igual.

• 
  Gisella (@GisellaCarrillo) reportó hace 54 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda será que me pueden dar razón de la caída del servicio? No hay como contactarlos

• 
  Juan Diego Polanco F (@JancoD7) reportó hace 56 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda vinieron a revisar pero continua mas intermitente que antes ... les agradecería una pronta solucion. Gracias!

• 
  Gisella (@GisellaCarrillo) reportó hace 58 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  Terrible servicio de @ClaroColombia lleva caído más de dos horas y no hay un solo #serviciodeatenciónalcliente que funcione o den respuesta, pero si fuera posta vender todos los canales sirven, que frustración

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  EAP (@edduarddoarte) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia Una semana después no tengo ni Netflix ni hbo, estaba viendo la app y de la nada cerró sesión y no pude ingresar nuevamente... Pero apuesto que en la factura el cobro llegara completo... Claro, ladrones es que son...

• 
  Holygans Chapeta (@Holyganschapeta) reportó hace 3 minutos

  @_Fercas @JackHousniJ @ClaroColombia Si claro el seguro cubre el 70% del valor del celular, en este caso el celular vale casi 2 millones y me tocó pagar casi 500 mil y el seguro es 33.000 mensual

• 
  Yax27 (@27YaxBarrera) reportó hace 3 minutos

  Cuándo me splucionan @ClaroColombia factura de servicio que inició el 24 de abril a pagar el 08 de mayo plan completo... Porqué??? O sea que la próxima factura es el 08 de junio?? Servicio completo por menos de 15 días? Que es esto?

• 
  Nelson Javier Prieto Rincón (@noslen208) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Desde el sábado reporté la falla de mis servicios móviles y hasta ahora van a generar el reporte-estos malditos lentos mediocres, ineptos e incompetentes le acaban la paciencia a cualquiera con esa lentitud para todo-resentidos.

• 
  Lucero (@LuchiDeLasPalma) reportó hace 8 minutos

  @man741887364 @ClaroColombia Un caso de exito 👏👏

• 
  Dcm (@Dcm00592586) reportó hace 11 minutos

  Es increíble, los servicios de @ClaroColombia @ETBsoluciones @SolucionesClaro están fallando, pero no tienen problemas para enviar las facturas a tiempo.

• 
  Fabio Andrés Correa (@facorread) reportó hace 12 minutos

  @JackHousniJ @ClaroColombia No es una estafa. El contrato de aseguramiento específicamente dice que ellos pueden entregar un celular remanufacturado, rebobinado o reencauchado de acuerdo a lo que ellos quieran. Es por eso que uno tiene que leer los contratos antes de pagar y no cuando ya es tarde.

• 
  Fernando Mendoza (@FerMen0216) reportó hace 13 minutos

  Se ha vuelto costumbre que la señal móvil de @ClaroColombia se vaya, así, sin más. Ah pero el recibo bien puntual. ¡Una vergüenza!

• 
  Oscar (@skargs) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda contrate via whatsapp internet hogar 900mb que incluia disney y prime. Me estan facturando hbo y no aparece disney. Hice pqr presencial en centro de servicio y no resolvieron nada. Solicito recurso de reposicion en subsidio de apelacion. Tengo soporte del chat

• 
  Andrés Felipe Montoya (@anfemota) reportó hace 13 minutos

  Está caído el servicio de @ClaroColombia en Antioquia?