Estado del servicio de Claro en Pacho, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Pacho, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pacho, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Pacho, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pacho y lugares cercanos:

• 
  Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 2 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  Buenas tardes @ClaroTeAyuda Todos los días, a partir de esta hora me quedo sin internet en mi casa. Necesito pronta solución porque desenchufar el router casa 20 minutos no sirve de nada.

• 
  Lau Tarquino (@Lautarkino) reportó hace 6 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  Nunca nadie me había sacado tanto el mal genio como el servicio de @ClaroColombia me tienen sin línea hace dos meses y nadie me da solución, que ineptitud! 😭😭😭🤯🤯

• 
  Gisella (@GisellaCarrillo) reportó hace 11 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  Terrible servicio de @ClaroColombia lleva caído más de dos horas y no hay un solo #serviciodeatenciónalcliente que funcione o den respuesta, pero si fuera posta vender todos los canales sirven, que frustración

• 
  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 18 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Desde anoche, hacia las 11 p.m., el servicio de internet no está funcionando. Por favor, solicito urgentemente una revisión. La interrupción afecta mis labores. Desde Zipaquirá, Cundinamarca, código cliente: 36130006. Gracias por su atención.

• 
  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 23 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas noches. Desde las 6 de la tarde aproximadamente, la señal de internet ha presentado numerosas interrupciones. A esta hora, persiste la anomalía. Por favor, solicito revisión. Los fallos son demasiado frecuentes. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

• 
  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 24 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. El servicio de internet ha estado presentando constantes intermitencias en el transcurso del día. Hay zonas dentro de mi residencia en donde la señal se pierde. Solicito, por favor, una revisión y una reubicación del módem. Usuario: 36130006

• 
  WILLIAM GUZMAN (@William_GuzmanS) reportó hace 25 minutos desde San Francisco, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda mi servicio de internet móvil está pésimo les llamo y no hay respuesta en las líneas @ClaroColombia

• 
  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 26 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Hace poco días fueron efectuadas unas mejoras en cuanto al servicio de internet: el módem fue reemplazado pero actualmente las intermitencias han vuelto a aparecer. Solicito, por favor, revisión y cambio de sitio del módem. Red.: 36130006. Gracias.

• 
  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 29 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda En la mañana de hoy estaba programada una revisión. En esta semana he recibido varias llamadas de una máquina que pregunta si el servicio está normal. La respuesta ha sido "2" (No). Qué pasó con la visita? Ref: 36130006, Zipaquirá. Gracias por su atención.

• 
  _Utsikt_ (@danielaalcalar2) reportó hace 29 minutos desde San Francisco, Cundinamarca

  Entendemos q @ClaroColombia es una ******, but en excepción de una asesora q hizo todo lo posible para que dejaran d mamar gallo para la instalación d mi internet, ella se merece ser empleado del mes x llamar y pedir disculpas x el mal servicio q prestaron los técnicos de Claro.

• 
  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 30 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. Desde esta mañana que hubo un pequeño corte de fluido eléctrico, el servicio de internet no funciona adecuadamente en los celulares y demás instalaciones. Por favor, solicito una revisión. Gracias por su atención. Código usuario: 36130006.

• 
  Gisella (@GisellaCarrillo) reportó hace 39 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda será que me pueden dar razón de la caída del servicio? No hay como contactarlos

• 
  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 42 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Por favor, solicito una respuesta sobre las constantes fallas en el servicio de internet. Desde las 7 a.m. no cuento con él. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

• 
  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 43 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas noches. Hace más de una hora que el servicio de internet se interrumpió y no ha retornado. A lo largo del día había presentado varios cortes. Ubicación: Zipaquirá, Código usuario: 36130006.

• 
  Orlando Gonzalez Gal (@orlando_gal) reportó hace 44 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hola ayer compré por mi app de mi celular 3153649820 un paquete de 20.000 pesos para aplicarlo al celular 3107760808 y la carga nunca se ejecutó, podría ayudarme

• 
  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 50 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. Hace aproximadamente dos horas el servicio de internet no está funcionando, perjudicando nuestras labores virtuales desde casa. Desde Zipaquirá, Código usuario: 36130006. Gracias por su atención.

• 
  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 51 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. Desde ayer, hacia la 1 p.m., el servicio de internet y de TV han sido interrumpidos. Hay algún daño grave? Residencia en Zipaquirá, Cundinamarca. Usuario No. 36130006. Gracias por su atención.

• 
  Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 53 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  Buenas noches @ClaroTeAyuda Todos los días, desde hace tres semanas, en las noches el internet de mi casa no sirve. Necesito pronta solución por favor.

• 
  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 53 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Por favor, solicito una solución definitiva a las constantes interrupciones en el servicio de internet, afectando mis funciones laborales. Las intermitencias son desesperantes. Usuario: 3613006, Zipaquirá (Cundinamarca).

• 
  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 56 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. El servicio de internet no está funcionando desde hace aproximadamente 40 minutos. Por favor, solicito revisión, teniendo en cuenta que mis labores se ven seriamente afectadas. Gracias por su atención desde Zipaquirá. Código usuario: 36130006.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  K de karma 🌙 (@krenhg) reportó hace 1 minuto

  @vitoy1992 @ClaroColombia Te lo facilito. Lo quiero cancelar, no deseo ningún tipo de plan, ni promoción, agradezco tu atencion, no deseo exponer motivo de retiro ni me interesa la insistencia. Así hice y lo cancele. Jajajaja igual me tocó pagar 200 pesos.

• 
  Majo Ortiz Villar (@Majoovillar) reportó hace 5 minutos

  @ETB ya dará servicio en cajica? Varias casas de la zona estamos muy inconformes con el PÉSIMO! Servicio de @ClaroColombia nos sentimos robados y abusados por parte de esta “empresa” #clarocolombia es lo peor !!! 💩

• 
  Annie (@anitap94) reportó hace 10 minutos

  Llevaba 3 meses sin decir mi mantra mensual… @ClaroColombia es un ASCO!!! Si buscan internet hogar que NO sea con Claro.

• 
  MIGUEL GUILMAIN (@Mike5458) reportó hace 10 minutos

  @AlfredoPena27 @IdaniaChirinos @ClaroTeAyuda Totalmente de acuerdo, yo estoy sufriendo el mismo problema, ya son 5 visitas... Me han instalado 4 routers, además del módem y la señal Wi-fi sigue fallando ... No hay forma de que Claro mejore este servicio...

• 
  Yesid Marulanda (@YesidMarulandaR) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Sres. me pueden por favor ayudar con la activación de la membresía en HBO Max, no me funciona con mis credenciales de Claro Video, muchas gracias

• 
  Oliver Cedric (@oliverced) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaudiaLopez @ConstainSylvia una vez más, 33 estudiantes de Bogotá no tienen clases esta tarde cortesía de Claro Colombia. La señal cae cada 10 minutos.

• 
  SANTIAGO GR (@Santiago_GR89) reportó hace 16 minutos

  No veo el día que pueda pasarme a Movistar y abandonar @ClaroColombia . Qué servicio pa’ servir pa’mi ******. Oles @MovistarCo apuren pues que ya los instalando a una cuadra de donde vivo

• 
  Diana Gutiérrez (@dianisgmendez) reportó hace 16 minutos

  Quizá lo mío es un caso pequeño, pero le pasa a todo el mundo todos los días, vivimos jodidos y ni los sinvergüenzas de @ClaroColombia responden ni las autoridades respaldan, hay que demostrar el abuso @NoticiasCaracol @SeptimoDiaTV ya han investigado esto? Les doy más info

• 
  Diana Gutiérrez (@dianisgmendez) reportó hace 17 minutos

  Alguien sabe cómo reclamo daños y perjuicios ocasionados por @ClaroColombia porque cometen errores y los tiene que pagar uno, abusan de los usuarios y quedan impunes, cómo se radica está queja en @sicsuper que su página ayuda a que estos bandidos siempre se salgan con la suya

• 
  Diana Gutiérrez (@dianisgmendez) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia ladrones, abusadores, negligentes, ineptos @sicsuper ustedes deberían apoyar más porque para un ciudadano del común es casi imposible radicar un reclamo, ustedes también hacen parte del sistema que permite que esta gente cometa fechorías en medio de la impunidad