¿Está Claro con problemas o cortes en Pacho, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pacho, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pacho y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Pacho, Departamento de Cundinamarca 01/24/2026 00:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Pacho, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zipaquirá.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Teléfono	hace un mes
Zipaquirá	Internet	hace 3 meses
Zipaquirá	Internet	hace 8 meses
Zipaquirá	Televisíon	hace 10 meses
Zipaquirá	Internet	hace un año
Zipaquirá	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Pacho, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pacho y lugares cercanos:

Sandra Padilla (@sandypad26) reportó hace 8 segundos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda necesito cambiar mi plan pospago a prepago pero no hay manera de que me atiendan por tel
Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 2 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
Buenas tardes @ClaroTeAyuda Todos los días, a partir de esta hora me quedo sin internet en mi casa. Necesito pronta solución porque desenchufar el router casa 20 minutos no sirve de nada.
pilar atjona (@AtjonaPilar) reportó hace 4 minutos desde Pacho, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @sicsuper llevo 25 días esperando a que me envíen la SIM de mi celular 3014218666,me tienen incomunicada y perjudicada
pilar atjona (@AtjonaPilar) reportó hace 8 minutos desde Pacho, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @sicsuper desde el 5 de junio de 2020 estoy esperando la SIM para mi número 3014218666 ,llevo 25 días incomunicada y perjudicada por su negligencia
Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 13 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Buenas tardes. Desde ayer, hacia la 1 p.m., el servicio de internet y de TV han sido interrumpidos. Hay algún daño grave? Residencia en Zipaquirá, Cundinamarca. Usuario No. 36130006. Gracias por su atención.
Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 17 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
El internet por fin n estaba funcionando bien y de un momento a otro me quedé sin servicio. @ClaroTeAyuda
Gisella (@GisellaCarrillo) reportó hace 18 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda será que me pueden dar razón de la caída del servicio? No hay como contactarlos
CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó hace 20 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda por favor revisar no tengo servicio de Internet hogar.
Javier Lamprea (@jflamprea) reportó hace 21 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia señores, después de 24 minutos tratando de realizar la cancelación del servicio el asesor cuelga la llamada y no soluciona.
Érika Montañez (@Kika_comunik) reportó hace 24 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia De que sirve si en @ClaroColombia no contestan, cuelgan pero si cobran cumplidos. Quién soluciona?
Gina F ™ (@fioreste06) reportó hace 25 minutos desde Supatá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia necesito respuesta a mis inquietudes en @ClaroTeAyuda
Gisella (@GisellaCarrillo) reportó hace 27 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
Terrible servicio de @ClaroColombia lleva caído más de dos horas y no hay un solo #serviciodeatenciónalcliente que funcione o den respuesta, pero si fuera posta vender todos los canales sirven, que frustración
Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 28 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Buenos días. Desde anoche, hacia las 11 p.m., el servicio de internet no está funcionando. Por favor, solicito urgentemente una revisión. La interrupción afecta mis labores. Desde Zipaquirá, Cundinamarca, código cliente: 36130006. Gracias por su atención.
Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 33 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
Me cansé, llevo 5 meses donde el internet me falla todos los malditos días. Cinco meses donde lo único que me dicen es que es un daño en el sector. O me solucionan algo o me quitan el servicio. @ClaroTeAyuda
Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 34 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
Me cansé, llevo 5 meses donde el internet me falla todos los malditos días. Cinco meses donde lo único que me dicen es que es un daño en el sector. O me solucionan algo o me quitan el servicio. @ClaroTeAyuda
Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 42 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Buenas tardes. Hace aproximadamente dos horas el servicio de internet no está funcionando, perjudicando nuestras labores virtuales desde casa. Desde Zipaquirá, Código usuario: 36130006. Gracias por su atención.
Orlando Gonzalez Gal (@orlando_gal) reportó hace 49 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Hola ayer compré por mi app de mi celular 3153649820 un paquete de 20.000 pesos para aplicarlo al celular 3107760808 y la carga nunca se ejecutó, podría ayudarme
Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 54 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Buenas noches. Hace más de una hora que el servicio de internet se interrumpió y no ha retornado. A lo largo del día había presentado varios cortes. Ubicación: Zipaquirá, Código usuario: 36130006.
Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 54 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
Más de 24 horas sin servicio de internet. @ClaroTeAyuda
Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 59 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
Buenas noches @ClaroTeAyuda Todos los días, desde hace tres semanas, en las noches el internet de mi casa no sirve. Necesito pronta solución por favor.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Thomas (@alexillo36) reportó hace 6 minutos
Según lo q me dicen de @ClaroColombia tienen un solo nodo para mi servicio, porq en todo el edificio, al frente, enseguida hacia ambos lados y en la cuadra posterior hay servicio, muy de malas yo q soy el único en un nodo y sin servicio 🤬🤬🤬
Marceline 🐾 (@GinTonic012) reportó hace 7 minutos
@sicsuper @ClaroColombia Hola, no lo hice, ellos piden datos sensibles por un mensaje interno, lo que puede ser peligroso en un mal manejo de estos
👩🏻‍🏫👩🏻‍🏫👩🏻‍🏫 (@LorenA_EP_) reportó hace 8 minutos
@TefaOstios @ClaroColombia Lo siento mucho, claro es así, pero te recomiendo ir a una oficina con todo el tiempo, es la única manera. Y que te den por escrito todo en caso de no resolver tu cancelación. Lleva tu petición impresa y con copias.
La Cachacosa (@LaCachacosa) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda necesito solución a mi falla en el servicio inmediatamente. Ni siquiera son capaces de enviar una visita técnica con la dirección correcta.
AlfonsoMonsalvoRivei (@Alframon48) reportó hace 13 minutos
@fello_arca @ClaroColombia Claro es pésimo. Pero peor es Tigo
Paula🪻 (@Paula1946_) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia pueden explicarme porque no tengo servicio hogar?
María Fernanda (@MariaFNunez) reportó hace 14 minutos
Hasta cuando uno se tiene que aguantar la incompetencia de los asesores de @ClaroColombia llama uno a cancelar un servicio que no se usa porque la señal es PÉSIMA, y lo que hace esta gente, es enviarlo de asesor en asesor y al final cuelgan. Me tienen cansada! 😠
Carlos 10 ⭐️ (@CarlosG36496016) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia @sicsuper publicidad engañosa y estafa al consumidor, ofrecen planes pero no cumplen con el servicio que ofrecen, ayer me dijeron que me iban a solucionar por este medio pero no tengo la opción habilitada para escribirles. Nadie me da solución. SON LO PEOR
Thomas (@alexillo36) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia Estoy tratando desde ayer de tener el servicio por el cual pago. 😡😡😡😡
jorge ramirez aceved (@jorgefanidco) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda buenos días tengoagendada una visita técnica para instalación del servicio Claro hogar,llega el técnico y me dice que no lo puede instalar que por Qué pusieron oficina 702 cuando se le dijo y se escribió conjunto terragrata apartamento 702 es una falta de respeto