¿Está Claro con problemas o cortes en Paipa, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Paipa, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Paipa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (19%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Paipa, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Paipa y lugares cercanos:

• Maria Fernanda Novoa (@maffenovoa) reportó hace 5 segundos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  No sé quién le ha hecho más daño a este país, si @AlvaroUribeVel o @ClaroColombia con ese internet tan pachuco 🙄🙄🙄

• John Sandoval (LOGAN (@johnlogan007) reportó hace 2 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  Otra vez sin internet @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que fastidio. Pésimo servicio

• Reformador Tunjano (@reformerTunja) reportó hace 14 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda su internet fijo está fatal y ahora no me vengan con la solución de reiniciar el módem que ya lo he hecho como 50 veces

• alrincon (@alrincon1) reportó hace 17 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Estoy tratando de hacer mi clase de maestría y a @ClaroTeAyuda no le importa dejarme otra hora sin respuesta en interno ... que pésimo servicio !!!!

• Oli (@veronicaGil_) reportó hace 17 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  Metiendo cláusulas de permanencia y sin informarle a uno 🤬🤬🤬 definitivamente qué pesar de los asesores de servicio al cliente de @ClaroColombia y qué asco los asesores de ventas.

• AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó hace 19 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  Mi papá me llama a preguntarme que por qué si todo mundo ya tiene el WIN+ de prueba a nosotros no nos sirve. Con más verás ni cinco de ganas de pagar ese canal dan y todo culpa de @ClaroTeAyuda también

• Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 19 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Cuenta 99559429 notifico decisión de retiro por este medio. Por teléfono NO tramitan la solicitud, tras llamadas larguísimas donde IMPIDEN la libre decisión de retirar su mal servicio. Tomar nota de esta decisión a partir del vencimiento 30 Nov 2020.

• Ciudadano del Mundo (@alejo0103) reportó hace 20 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @oficialHASSAM @ClaroTeAyuda Fácil que le metan (vendan) el paquete, difícil que respondan por el servicio o que le saquen el paquete

• Germán A. Piraneque. (@geranpi) reportó hace 23 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia la solidaridad de la empresa Claro para con sus usuarios es suspender el servicio de telefonía Móvil y hogar. Aún pagando la #factura no hay una pronta reconexion. #PrevencionyAccion @infopresidencia @IvanDuque @PGN_COL

• 'Marce♡ (@c_sandramarcela) reportó hace 23 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  Hago esta denuncia pública porque no es justo que le hagan esto a los usuarios y consumidores, es spam! Es incompetencia, es baja calidad en servicio al cliente, por no decir más, terrible señores de claro 🤬😡@ClaroColombia @MarcaClaroCol @ClaroTeAyuda

• AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó hace 24 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @aleja1020 @ClaroTeAyuda Parece que el error está en muchos lados

• Bloodsy (@Cristian_blood) reportó hace 28 minutos desde Paipa, Departamento de Boyacá

  Bueno señores @ClaroColombia me hacen el favor y arreglan ma señal tan de ****** que he tenido en estos días con mis datos por que ya me mamé hasta de esperar a que abra un vídeo. O qué me ofrecen ustedes? @movistarcol

• John Sandoval (LOGAN (@johnlogan007) reportó hace 29 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @SaraDaniela__ @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Yo Llevo una hora esperando solución y no me arreglan nada. Pero la factura si muy puntualita llegará. 😡

• twitcion Leo 🎶 🖕🏻 LRRN (@twitcionLeo) reportó hace 31 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @Sicresponde una consulta. Aquí puedo expresar mi no conformidad con el pésimo servicio de Internet hogar que presenta @ClaroColombia. Llevo días con la no conformidad porque el servicio de Internet se cae unas 20 veces al día. No creo que sea justo con los usuarios.!!!

• Steven R Garzón Merchan (@rolando301198) reportó hace 32 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  El servicio de @ClaroTeAyuda es muy malo, se supone que es la red 4G con más cobertura en el país, pero ami no me funciona. Y sus servicios son muy costosos para tan mal servicio

• Juan (@JCLmanrique) reportó hace 32 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Hola. Más de una hora sin servicio de absolutamente nada . Qué pasó?

• LEON (@ledoleon) reportó hace 38 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  No es chiste, es sal pura sal.... Y que un operador como @ClaroColombia no tenga planes de contingencia para solucionar problemas en 5 minutos, no tiene precio, tiene es huevo.

• Julián M (@juliandrw) reportó hace 40 minutos desde Paipa, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia 40 minutos sin servicio. 🙄🙄

• Frank Sin Otra (@NEBERFRANQUILMA) reportó hace 41 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @JhonHelber @Tigo_Colombia @Superservicios Apreciado, nos ofrecen una cosa, y realmente nos dan otra. Son expertos en engaño. @ClaroColombia manifesto no tener personal para hacer mantenimiento en el poste a mi red. Al solicitar la compra de un nuevo plan para la misma dirección, se ofrecieron a instalarlo ese mismo día.

• Andersson Blanco (@rqABM) reportó hace 56 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Buenos días. NO TENGO SERVICIO DE INTERNET, ya escribí por interno. Me pueden ayudar.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• JUANVIAL - Juan Carlos Parra Sanabria. (@JUANVIALPARRA) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda En el celular aparece un candado rojo, abajo hay un letrero informando que el celular financiado con claro está en mora, pero ya pagué. y tiene un teléfono de servicio al cliente que no contestan. La les envié el numero de la factura

• Carlos Edo. Sandoval (@carlos1682) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenas noches, desde las horas de la tarde no tengo servicio de Internet en la casa, ayuda por favor

• Estefanía Villamizar Larrazabal (@NiaVillamizarL) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda No señores , esto es una burla con los clientes el internet llega un día y se va 4 y además de todo un servicio COSTOSO!

• Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Berrio_Aristi @ClaroColombia Jaja y ni te cuento por WhatsApp, me saludaron hace hora y media y desde ahí no recibí más respuesta. 🤮

• Adriana Cadrazco (@CadrazcoAdriana) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia lo volvió a hacer. Ocho días en los que no tendré servicio, porque no hay agenda y #claronoresponde.

• Nestor Raúl Ospina R. (@nestorrospina) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Mas de un año con el reclamo y siempre dice lo mismo.

• Nicolas LJ (@NicolasLJ1) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia Pero al menos habiliten la señal. Se cae cada 5 minutos y yo me pelie con todos

• Jaime Ramírez (@JaimeR1204) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia me van a quitar mi número telefónico? Ya lo perdí, por su ineficiencia ? Necesito una solución me está perjudicando mi trabajo @sicsuper

• Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Algo peor que el servicio al cliente de @ClaroColombia ? No, NADA!

• David (@Berrio_Aristi) reportó hace 25 minutos

  @JenniOlanoA @ClaroColombia No hay nada peor, uno llama por soporte y mágicamente se corta la llamada, pero entra por el numeral para adquirir un servicio y más se demora uno llamando que ellos contestando