¿Está Claro con problemas o cortes en Paipa, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Paipa, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Paipa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Paipa, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Paipa y lugares cercanos:

• Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 3 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Cuenta 99559429 notifico decisión de retiro por este medio. Por teléfono NO tramitan la solicitud, tras llamadas larguísimas donde IMPIDEN la libre decisión de retirar su mal servicio. Tomar nota de esta decisión a partir del vencimiento 30 Nov 2020.

• John Sandoval (LOGAN (@johnlogan007) reportó hace 4 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @SaraDaniela__ @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Yo Llevo una hora esperando solución y no me arreglan nada. Pero la factura si muy puntualita llegará. 😡

• Maria Fernanda Novoa (@maffenovoa) reportó hace 7 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  No sé quién le ha hecho más daño a este país, si @AlvaroUribeVel o @ClaroColombia con ese internet tan pachuco 🙄🙄🙄

• John Sandoval (LOGAN (@johnlogan007) reportó hace 16 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  Otra vez sin internet @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que fastidio. Pésimo servicio

• twitcion Leo 🎶 🖕🏻 LRRN (@twitcionLeo) reportó hace 16 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @Sicresponde una consulta. Aquí puedo expresar mi no conformidad con el pésimo servicio de Internet hogar que presenta @ClaroColombia. Llevo días con la no conformidad porque el servicio de Internet se cae unas 20 veces al día. No creo que sea justo con los usuarios.!!!

• Reformador Tunjano (@reformerTunja) reportó hace 17 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda su internet fijo está fatal y ahora no me vengan con la solución de reiniciar el módem que ya lo he hecho como 50 veces

• Julián M (@juliandrw) reportó hace 18 minutos desde Paipa, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia 40 minutos sin servicio. 🙄🙄

• Oli (@veronicaGil_) reportó hace 19 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  Metiendo cláusulas de permanencia y sin informarle a uno 🤬🤬🤬 definitivamente qué pesar de los asesores de servicio al cliente de @ClaroColombia y qué asco los asesores de ventas.

• Ciudadano del Mundo (@alejo0103) reportó hace 22 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @oficialHASSAM @ClaroTeAyuda Fácil que le metan (vendan) el paquete, difícil que respondan por el servicio o que le saquen el paquete

• Frank Sin Otra (@NEBERFRANQUILMA) reportó hace 22 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @JhonHelber @Tigo_Colombia @Superservicios Apreciado, nos ofrecen una cosa, y realmente nos dan otra. Son expertos en engaño. @ClaroColombia manifesto no tener personal para hacer mantenimiento en el poste a mi red. Al solicitar la compra de un nuevo plan para la misma dirección, se ofrecieron a instalarlo ese mismo día.

• Steven R Garzón Merchan (@rolando301198) reportó hace 26 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  El servicio de @ClaroTeAyuda es muy malo, se supone que es la red 4G con más cobertura en el país, pero ami no me funciona. Y sus servicios son muy costosos para tan mal servicio

• Juan (@JCLmanrique) reportó hace 30 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Hola. Más de una hora sin servicio de absolutamente nada . Qué pasó?

• alrincon (@alrincon1) reportó hace 32 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Estoy tratando de hacer mi clase de maestría y a @ClaroTeAyuda no le importa dejarme otra hora sin respuesta en interno ... que pésimo servicio !!!!

• Germán A. Piraneque. (@geranpi) reportó hace 33 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia la solidaridad de la empresa Claro para con sus usuarios es suspender el servicio de telefonía Móvil y hogar. Aún pagando la #factura no hay una pronta reconexion. #PrevencionyAccion @infopresidencia @IvanDuque @PGN_COL

• LEON (@ledoleon) reportó hace 37 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  No es chiste, es sal pura sal.... Y que un operador como @ClaroColombia no tenga planes de contingencia para solucionar problemas en 5 minutos, no tiene precio, tiene es huevo.

• Andersson Blanco (@rqABM) reportó hace 43 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Buenos días. NO TENGO SERVICIO DE INTERNET, ya escribí por interno. Me pueden ayudar.

• 'Marce♡ (@c_sandramarcela) reportó hace 44 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  Hago esta denuncia pública porque no es justo que le hagan esto a los usuarios y consumidores, es spam! Es incompetencia, es baja calidad en servicio al cliente, por no decir más, terrible señores de claro 🤬😡@ClaroColombia @MarcaClaroCol @ClaroTeAyuda

• AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó hace 47 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @aleja1020 @ClaroTeAyuda Parece que el error está en muchos lados

• Bloodsy (@Cristian_blood) reportó hace 49 minutos desde Paipa, Departamento de Boyacá

  Bueno señores @ClaroColombia me hacen el favor y arreglan ma señal tan de ****** que he tenido en estos días con mis datos por que ya me mamé hasta de esperar a que abra un vídeo. O qué me ofrecen ustedes? @movistarcol

• AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó hace 59 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  Mi papá me llama a preguntarme que por qué si todo mundo ya tiene el WIN+ de prueba a nosotros no nos sirve. Con más verás ni cinco de ganas de pagar ese canal dan y todo culpa de @ClaroTeAyuda también

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Duban Moreno (@DubanMoreno15) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo 5 días sin el servicio y cada q me comunico dicen lo mismo y no solucionan nada programan visitas las cuales no llega el técnico haciendo le perder a uno tiempo y aún sin servicio pero la factura si la cobran igual para cobrar reconexiones y cortar servic si son eficientes

• Tigo Colombia (@Tigo_Colombia) reportó hace 8 minutos

  @alexandermarinm @ClaroColombia Saludos, @alexandermarinm. Evidenciamos por el interno que un asesor ya esta gestionando tu caso. En breves momentos estaremos brindando información precisa a tu solicitud. Te invitamos a dar continuidad por ese medio. ¡Saludos!

• 𝕮𝖆𝖒𝖎𝖑𝖔 𝕭𝖑 🦅 (@camilobl10) reportó hace 9 minutos

  @CamiloRomero @ClaroTeAyuda En mi barrio @ClaroColombia es muy malo. La señal solo sirve en los tercer piso de las viviendas.

• M_Ch (@ChbMeli) reportó hace 9 minutos

  @CamiloRomero @ClaroTeAyuda Claro tiene el peor servicio y además no te solucionan nada, por la línea de cuelgan y en las oficinas manejan una actitud hostil. Me cambié hace dos semanas y no me dejaban cancelar el plan.

• Arlez Romaña (@Arlezromar) reportó hace 9 minutos

  Será que ustedes @ClaroColombia & @MovistarCo le van a rebajar la factura a la gente? Es la única solución que veo.

• Daat LoD (激しい狼) (@daatlod) reportó hace 12 minutos

  @CamiloRomero @ClaroTeAyuda Camilo le recomiendo cambiar de operador, claro tiene el peor servicio pre y post venta, no resuelven nada, hay buenas ofertas en el mercado

• EL JAVI BONILLA🌻 (@ELJAVIBONILLA) reportó hace 15 minutos

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Ustedes son unas RATOTAS tres años pagándoles un servicio de 200 megas y resulta que el módem que instalaron no permitía consumir las 200 megas ¡¡PORQUERÍAS!! ¡¡RESPETEN A LOS USUARIOS!! @sicsuper ¡¡ACTÚEN!!. cuantos Hogares estarán igual.

• Erik (@erikdecali) reportó hace 20 minutos

  @CamiloRomero @CarmenM59767897 @ClaroTeAyuda Claro no para de enviar ofertas baratas en SMS. Sus promociones dan fastidio Tampoco hay cumplimiento en plan de 100 megas de internet con los movistar. Es mas estable el servicio de Emcali fibra, han mermado costos y mejorado cobertura. A pesar que usan un anacrónico docsis.

• Fundación la luz de dios Zona 2 Medellín (@fundacion_2) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @CamiloRomero @Guambiano01 @ClaroTeAyuda De acuerdo tengo el servicio claro y es pésimo😢

• popein (@guerdy83) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda todo el día sin servicio de internet! Señores mi trabajo es en casa y necesito este recurso trabajando apropiadamente.. desde que acepte un cambio que me ofrecieron ha sido un desastre la conexión.