¿Está Claro con problemas o cortes en Paipa, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Paipa, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Paipa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Paipa, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Paipa y lugares cercanos:

• Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 44 segundos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Cuenta 99559429 notifico decisión de retiro por este medio. Por teléfono NO tramitan la solicitud, tras llamadas larguísimas donde IMPIDEN la libre decisión de retirar su mal servicio. Tomar nota de esta decisión a partir del vencimiento 30 Nov 2020.

• Germán A. Piraneque. (@geranpi) reportó hace 4 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia la solidaridad de la empresa Claro para con sus usuarios es suspender el servicio de telefonía Móvil y hogar. Aún pagando la #factura no hay una pronta reconexion. #PrevencionyAccion @infopresidencia @IvanDuque @PGN_COL

• Reformador Tunjano (@reformerTunja) reportó hace 6 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda su internet fijo está fatal y ahora no me vengan con la solución de reiniciar el módem que ya lo he hecho como 50 veces

• xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 7 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda en espera de la información requerida .......

• AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó hace 9 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @aleja1020 @ClaroTeAyuda Parece que el error está en muchos lados

• LEON (@ledoleon) reportó hace 15 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  No es chiste, es sal pura sal.... Y que un operador como @ClaroColombia no tenga planes de contingencia para solucionar problemas en 5 minutos, no tiene precio, tiene es huevo.

• Andersson Blanco (@rqABM) reportó hace 15 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Buenos días. NO TENGO SERVICIO DE INTERNET, ya escribí por interno. Me pueden ayudar.

• AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó hace 18 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  Mi papá me llama a preguntarme que por qué si todo mundo ya tiene el WIN+ de prueba a nosotros no nos sirve. Con más verás ni cinco de ganas de pagar ese canal dan y todo culpa de @ClaroTeAyuda también

• Juan (@JCLmanrique) reportó hace 19 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Hola. Más de una hora sin servicio de absolutamente nada . Qué pasó?

• John Sandoval (LOGAN (@johnlogan007) reportó hace 19 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @SaraDaniela__ @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Yo Llevo una hora esperando solución y no me arreglan nada. Pero la factura si muy puntualita llegará. 😡

• John Sandoval (LOGAN (@johnlogan007) reportó hace 22 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  Otra vez sin internet @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que fastidio. Pésimo servicio

• Maria Fernanda Novoa (@maffenovoa) reportó hace 25 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  No sé quién le ha hecho más daño a este país, si @AlvaroUribeVel o @ClaroColombia con ese internet tan pachuco 🙄🙄🙄

• twitcion Leo 🎶 🖕🏻 LRRN (@twitcionLeo) reportó hace 33 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @Sicresponde una consulta. Aquí puedo expresar mi no conformidad con el pésimo servicio de Internet hogar que presenta @ClaroColombia. Llevo días con la no conformidad porque el servicio de Internet se cae unas 20 veces al día. No creo que sea justo con los usuarios.!!!

• Ciudadano del Mundo (@alejo0103) reportó hace 35 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @oficialHASSAM @ClaroTeAyuda Fácil que le metan (vendan) el paquete, difícil que respondan por el servicio o que le saquen el paquete

• Julián M (@juliandrw) reportó hace 38 minutos desde Paipa, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia 40 minutos sin servicio. 🙄🙄

• Steven R Garzón Merchan (@rolando301198) reportó hace 50 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  El servicio de @ClaroTeAyuda es muy malo, se supone que es la red 4G con más cobertura en el país, pero ami no me funciona. Y sus servicios son muy costosos para tan mal servicio

• 'Marce♡ (@c_sandramarcela) reportó hace 51 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  Hago esta denuncia pública porque no es justo que le hagan esto a los usuarios y consumidores, es spam! Es incompetencia, es baja calidad en servicio al cliente, por no decir más, terrible señores de claro 🤬😡@ClaroColombia @MarcaClaroCol @ClaroTeAyuda

• Frank Sin Otra (@NEBERFRANQUILMA) reportó hace 53 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @JhonHelber @Tigo_Colombia @Superservicios Apreciado, nos ofrecen una cosa, y realmente nos dan otra. Son expertos en engaño. @ClaroColombia manifesto no tener personal para hacer mantenimiento en el poste a mi red. Al solicitar la compra de un nuevo plan para la misma dirección, se ofrecieron a instalarlo ese mismo día.

• alrincon (@alrincon1) reportó hace 53 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Estoy tratando de hacer mi clase de maestría y a @ClaroTeAyuda no le importa dejarme otra hora sin respuesta en interno ... que pésimo servicio !!!!

• Oli (@veronicaGil_) reportó hace 58 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  Metiendo cláusulas de permanencia y sin informarle a uno 🤬🤬🤬 definitivamente qué pesar de los asesores de servicio al cliente de @ClaroColombia y qué asco los asesores de ventas.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• J JNR (@JJNR98) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia si no quieren perder una gran parte de sus clientes, deberian asociarse con Riot Direct, hoy en día los vídeojuegos un factor muy influyente en la compra y con el lanzamiento del servidor bogota, muchos se les irán, como no hgan algo, OJO Cuidado.

• ivan murillo (@ivamuco) reportó hace 6 minutos

  @josasc @ClaroTeAyuda Orlando, son unos ladrones. A mí me pasa lo mismo, tengo el servicio contratado en mi hogar pero al momento de ver en claro vídeo me dice que debo contratar

• FER (@juanfer19129144) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Nahh pura basura 👎 el peor call center con la peor atención al cliente, medios de atención pesimos y hasta le cuelgan la llamada al usuario, llevo más de 15 días sin tv por q @ClaroColombia no le ha dado la gana de cambiar 2 de los 3 decodificadores que están dañados 👎👎

• ViVi ☺V.S. ✈ (@vivivs13) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda La charla por Interno es de OTRO CASO, el q indico es algo nuevo.Por Interno envío radicado, imagenes e inclusive les envío audios y demás pruebas q en dicho contrato desde el 3 al 5 feb no había servicio x falla en la zona.Y después se sumó el corte q les hizo Emcali x MOROSOS.

• Alejandro Agudelo (@alejoagudelo3) reportó hace 15 minutos

  Me contaron el servicio de @ClaroColombia 8 días antes. ¿Adivinen quién se va a retirar?

• Juan Gil (@Juangilb) reportó hace 15 minutos desde Peñol, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Sigo a la espera de su respuesta. Gracias

• pao (@Alison2813_) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Llevo sin tv meses, se paga la factura completa, cada vez que se pide una mejora dañan el servicio, el año pasado solicite más megas para Internet y tan pronto lo hicieron dañaron la señal de tv, cuando solicite el canal de winsports dejaron bloqueado el usuario cada paso que dan

• Sebastian Giraldo (@johan6iraldo) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia ¿Cuántas veces debo pedirles que solucionen el problema del pésimo internet que brindan? Siempre les escribo y dicen que lo van a solucionar y el problema sigue.

• Dakugure (@Dakugure) reportó hace 19 minutos

  @CantorGames A 79 ms porque @ClaroColombia es una BASURA

• Samuel Duarte (@iamsamidc) reportó hace 20 minutos

  @yoshinik_ @ClaroColombia Yo vivo EN bogotá y ni **** ****** de verdad.