¿Está Claro con problemas o cortes en Palmira, Puebloviejo, Departamento del Magdalena?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Palmira, Departamento del Magdalena
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Palmira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (16%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Juan Carlos Aja Franco
(@JuanK0368) reportó
@ClaroTeAyuda definitivamente ustedes van de mal en peor, no contestan los DM y para rematar el internet molestando hace varios días @sicsuper
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Carolay
(@Carolay86968932) reportó
@JennGarcia26 @ClaroColombia Yo he estado con otros operadores y son lo peor. Definitivamente claro es lo mejor en servicio, cobertura y precios
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Juan González
(@juagon007) reportó
@ClaroTeAyuda como se puede solucionar un problema en la televisión ? si el decodificador muestra el mensaje "Inserte tarjeta"
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Pily Gutiérrez
(@PilyGtzB) reportó
@sicsuper Ya ese paso lo realizamos ... por eso estamos buscando una mejor gestión para solucionar... porque es fácil que coloquen el servicio y cuando hay un problema no lo solucionan igual @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ?
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Andres.!.&#@+/@
(@AndresRLa1) reportó
@ClaroTeAyuda Cuando me dan respuesta? Cuando me brindan el soporte que requiero? Del 1er mensaje que envié hace 24 horas solo una autorespuesta robotizada... Y mala como el servicio
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Hazelnut 🐝
(@_arestomomentum) reportó
Me dijeron que les escribiera para darme solución pero ahora no responden los md @ClaroColombia las llamadas las cuelgan los asesores, no me dan respuesta. Necesito cancelar el servicio ya!
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Edwin Rinaldi
(@Edwin0721) reportó
@ClaroTeAyuda Me uno a los usuarios que reportan el problema con la red LTE+. Aún cuando sale y con la señal full, no deja ni ver los estados de ws. Toca es estar conectado al wifi todo el tiempo. Comencé con 17 y me han puesto 60 Gb, pero no puedo ni consumir 10 con ese problema
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JMarentes
(@JMarentes_Ph) reportó
Después de 6 horas @ClaroColombia se comunicó conmigo, y el asesor me dijo que me transfería la llamada jajajajaja, cada vez es peor el descaro de @ClaroColombia
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Gabriel Ramos
(@Gabeto19) reportó
Todo el día esperando respuesta de @ClaroTeAyuda para resolver lo del internet...me responden y la solución es 'escalar' el problema. Resumen: todo el día sin internet...¿Supongo que empezarán a descontar de la factura estos servicios no prestados, correcto?
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MSOH
(@hermontoya) reportó
@ClaroColombia jajajjaa que hpta empresa tan mala necesitamos reportar un celular por robo y ningun gran hpta teléfono de servicio a el cliente responden .