Estado del servicio de Claro en Palmira, Magdalena

Problemas en las últimas 24 horas en Palmira, Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Palmira, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Palmira, Magdalena

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciénaga.

City	Problem Type	Report Time
Ciénaga	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  catalina (@caticagm16) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda desde las 6 am sin servicio hogar , hasta cuando?

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  Ferdinand Triana (@javierftriana) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia se cayó su señal muy malll muy mallllllll

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  Paula (@paulasalej) reportó hace 11 minutos

  Los asesores de @ClaroColombia son lo peor.

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  fairytail another (@INDIRAMARIAINFA) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda ¿Ahora pretenden simplemente ignorar mi celular HONOR Magic, que además todavía estoy pagando? ¿Acaso esperan que yo no reclame y que, si pasan 90 días, ustedes simplemente se desentiendan del equipo? Yo siempre he estado pendiente de mi celular y de mi reclamación. Ya transcurrieron los 10 días hábiles que me indicaron. El pasado 28 de julio dejé el equipo en las oficinas de Claro y sus propios técnicos me informaron que debía esperar el tiempo correspondiente. Mañana se cumplen dos semanas desde que entregué mi celular y todavía no tengo una respuesta ni una solución. ¿Quién va a responder por todo este tiempo sin mi equipo? ¿Claro S.A. pretende que yo simplemente acepte esta situación como si nada hubiera ocurrido? Además, cuando entregué el celular, registraron mi correo electrónico y mi número de teléfono precisamente para informarme sobre el estado del equipo. Sin embargo, hasta el momento no he recibido ninguna comunicación clara. Este celular es una herramienta que utilizo constantemente para mis estudios, mis contenidos, mis actividades personales y muchas otras cosas importantes. No se trata de un objeto que pueda dejar olvidado durante semanas. Por eso exijo una explicación: ¿Dónde está mi celular? ¿Qué ocurrió con el equipo? ¿Por qué no me han informado nada? ¿Dónde está el aviso que supuestamente iban a enviarme? ¿Cuándo me van a entregar una solución definitiva? ¿Acaso esto es una broma de Claro S.A. hacia sus clientes? Estoy solicitando una respuesta clara, seria y por escrito, porque ya se cumplió el plazo que ustedes mismos me indicaron y considero inaceptable seguir esperando sin recibir información concreta sobre un equipo que todavía estoy pagando.

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  Luis (@luismontoya72) reportó hace 15 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda más o menos se tendrá restablecido el servicio de internet? Ref 82973405

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  Victor Bedoya (@victorbedoya) reportó hace 17 minutos

  Hay que presionar para que los operadores habiliten la señal en los lugares afectados para que la gente se pueda reportar y recibir ayudas, el internet satélital @ClaroColombia @MovistarCo @Starlink

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  guido rubian bravo (@GuidoRubian) reportó hace 17 minutos

  No puede ser 🤬🤬 .. Nuevamente @ClaroColombia nos tiene sin señal. Ésto ya está muy grave. Quien controla estás empresas ? #comicionderegulaciones #superitendeciadeindustriaycomercio

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  Kmilo Ibáñez (@misarcangeles17) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia @ArysSalas Cada día @ClaroColombia peor. Hoy en medio de un temblor no puede irse la señal, es cuando más se requiere.

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  Salomón Álvarez (@saloalvarezm) reportó hace 18 minutos

  @simoncstno @ClaroColombia La señal de @Tigo_Colombia también es una porquería.

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  Dr. Jekyll & Mr. Frank (@DrjekyllMF) reportó hace 19 minutos

  Definitivamente los operadores de internet se pelean por quien tiene el peor servicio. Mande a volar a @MovistarCo por mentirosos y abusivos y pase a @ClaroColombia dónde ya llevo 2 días sin internet y nadie atiende mi llamada. @sicsuper debe regular estos servicios.