Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Palmira, Puebloviejo, Departamento del Magdalena?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Palmira, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Palmira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Palmira, Puebloviejo, Departamento del Magdalena 01/02/2026 10:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (45%)

    Internet (45%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Palmira, Puebloviejo, Departamento del Magdalena

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciénaga.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaCiénaga Teléfono
ColombiaCiénaga Teléfono
ColombiaCiénaga Teléfono
ColombiaPalmira Corte Total
ColombiaPalmira Teléfono
ColombiaPalmira Wi-fi

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • monicarpor 💃🏻 (@monicarpor) reportó

    @sicsuper El caso más reciente es de @AldrinGarciaB quien no ha podido cumplir con su trabajo puesto que los técnicos de @ClaroColombia no cuentan con las herramientas para darle solución a los daños y llevan varios días fallando. Solo dicen que van a escalar el caso y nada más.

  • LaCataGiraldo Catalina Giraldo (@LaCataGiraldo) reportó

    @ClaroColombia voy apara mes y dos meses mas sin buen servicio de internet sigo esperando.. su tal llamada.

  • chi_qui_dey Gracias...🌼 (@chi_qui_dey) reportó

    @sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda necesito recuperar los 32 mil pesos del plan. Yo estoy muy lejos en un campo. La recarga me la hizo una persona mayor y no dio el código. Por favor, necesito q me activen los datos. Verifiquen por favor para que vean que no puedo ni llamar.

  • davidancasu DAVID ANDRES (@davidancasu) reportó

    @ClaroTeAyuda pagar 30 megas y no poder conectar dos equipos vía wifi.....

  • chi_qui_dey Gracias...🌼 (@chi_qui_dey) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda por favor ayer me hicieron una recarga y no es recarga es pago de un plan mediante un código, cómo hago para recuperar los 32 mil pesos y me activen los datos, por favor 🙏

  • monicafherrera Mónica Herrera (@monicafherrera) reportó

    @ClaroTeAyuda Claro que están interesados en ayudarme, por eso me mandaron a un CAV para rogarles que corrijan sus errores.

  • navarrogarciam manuel navarro (@navarrogarciam) reportó

    @ClaroTeAyuda Sigo esperando respuesta....

  • gregoryDantonio Gregory De Antonio. (@gregoryDantonio) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acabo de recibir este ABSURDO mensaje de texto. Y yo no les estoy debiendo nada a ustedes. Supongo que este mes no me debe llegar ninguna factura ya que los servicios están presentando FALLAS DE SERVICIO desde el 22 de diciembre de 2020, ...

  • samafa92 Sarah Fajardo (@samafa92) reportó

    @sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Error Interno de ellos en su facturación. Además de todo esto, subirle a excesivamente el valor de la tarifa que había pactado con ellos por una campaña de retención. No es la primera vez, hace una año presenté una demanda con ustedes por lo mismo.

  • WhiteHerz Majo🐬 (@WhiteHerz) reportó

    Llamando a @ClaroColombia y no responden, me dejan esperando una hora y se cuelga la llamada. Estoy harta de esta empresa 😭