¿Está Claro con problemas o cortes en Palmira, Puebloviejo, Departamento del Magdalena?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Palmira, Departamento del Magdalena
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Palmira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 26: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 12:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Andrea Rodriguez
(@AndreaR23836254) reportó
@ClaroTeAyuda por favor estoy sin servicio de Internet. Estoy trabajando eso me impacta. 5 de abril 2022
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Oscar Caicedo
(@OscarCa58069927) reportó
.@ClaroColombia Estoy esperando hace 6 meses el cambio de mi servicio de cobre a fibra óptica. Ya he sido aprobado 2 veces pero hasta ahora no ha pasado nada. Que debo hacer ?
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Jerez de la Frontera
(@Copita_de_Jerez) reportó
Hola @ClaroColombia, necesito poner una queja sobre la seguridad del manejo de datos que le están dando a mi información en sus call center. ¿cómo le hacemos? @sicsuper
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Viviana Vega
(@vvega_) reportó
Señores @ClaroColombia Hace unos días solicité el traslado de mis servicios hogar y no he recibido respuesta ni me han contactado. ¿Prefieren que lo cancele?
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Karencita Bernal
(@kajubeo) reportó
@cristhianDmz @andres5867 @ClaroTeAyuda Eso me dijeron y es entendible. Pero la empresa debe proveer algo para compensar. Se lavan las manos diciendo que no es culpa de ellos, pero deben dar solución.
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lamaryvasquez
(@lamaryvasquez) reportó
@FamberEchavarr1 @ClaroTeAyuda @sicsuper Y lo más lamentable es que no tenemos quien defienda al consumidor! Desde Diciembre vienen con estos mantenimientos técnicos.
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DiegoAGuevara
(@DiegoDewwUcker) reportó
Acabe de llamar y después de 6 min, me colgaron de nuevo. @ClaroColombia , una respuesta señores. ¿De verdad dejan los casos de sus clientes así? @sicsuper cómo es el control que llevan ustedes ante estos casos. Es inaudito que pase esto tanto a mi, como a muchos usuarios.
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Viviana Yepes
(@vivianayyepes) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia me ha dejado 8 días sin servicio de Internet, televisión y telefonía fija, llamo para retirarme porque están afectando mi trabajo y no me dejan @sicsuper necesito de su ayuda, por favor.
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🌹Soy Milena🌹🖤🌑
(@Sra_Mile) reportó
Señores @ClaroColombia es imposible realizar llamadas a través de este operador, y estoy aburrida de hablar con máquinas que no resuelven. Qué servicio tan pésimo, ni internet ni llamadas se puede con uds, ¡Alguien que solucione!!
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Marcela Guevara B.
(@marsguev) reportó
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Cambiaron el menú del 7500500 y no sirveee. No deja hacer nada. Devuelve al comienzo. Necesito ayuda para una ancianita vecina.