¿Está Claro con problemas o cortes en Palmira, Puebloviejo, Departamento del Magdalena?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Palmira, Departamento del Magdalena
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Palmira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (13%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Vicente Gómez
(@GomezVicente12) reportó
@Morrocoyaso @ClaroColombia Muy buena asesoría, y el servicio no nos falla
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Sebastián Hinestroza
(@sebastianhinbe) reportó
Esta semana he recibido más llamadas y mensajes de @ClaroColombia cobrándome por un servicio que pagué a tiempo y hace días, que de familiares y amigos preguntándome por cómo sigo. Y eso que estos últimos me han llamado y escrito muchísimo! 😵💫🤧🙄
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Ana Cartagena
(@AnaKrtagena) reportó
Señores @ClaroColombia como hago para pagar mi plan móvil y plan hogar sin pagar los montos que son motivo de reclamación y evitar que ustedes me afecten el servicio por falta de pago, cuando son ustedes quien hace una semana no resuelven el problema?
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Paola Guzmán
(@paogzm1503) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda han pasado 42 minutos y no tengo respuesta!!!
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Javier Visbal M
(@javiervisbal) reportó
@sicsuper A la fecha llevamos 4 días sin internet y de @ClaroTeAyuda no nos responden, todos los días les contactamos y no dan soporte ni programan servicio, 4 días seguidos sin internet
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Eliana Ospina
(@elianaospinab) reportó
@ClaroTeAyuda estos “genios del servicio al cliente” me responden una solicitud a la 1:30 de la mañana y luego a las 4:00 am me preguntan que si sigo disponible, hágame el hijo de **** favor.
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José Moyano G.
(@jsmoyanog) reportó
@ClaroTeAyuda que se puede hacer para que en servicio al cliente no te solucione nada y termine colgando la llamada
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Angela Pérez A
(@aprzag) reportó
Pésimo servicio tecnico @ClaroTeAyuda dos dias sin internet y teléfono, en las visitas el tec no hace nada, finaliza el serv diciendo que todo esta bien y uno sin servicio. Mal, muy mal
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Talía Campeona 🇳🇬
(@Natafen_) reportó
Qué pésimo servicio al cliente tienen @ClaroColombia 😡😡😡
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Camila S Peña
(@CamilaSPea1) reportó
@GomezVicente12 @ClaroColombia Esa señora más que soluciones causa es más problemas