¿Está Claro con problemas o cortes en Palmira, Puebloviejo, Departamento del Magdalena?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Palmira, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Palmira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Palmira, Puebloviejo, Departamento del Magdalena

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciénaga.

City	Problem Type	Report Time
Ciénaga	Teléfono	hace un mes
Ciénaga	Teléfono	hace un mes
Ciénaga	Teléfono	hace un mes
Palmira	Corte Total	hace 5 meses
Palmira	Teléfono	hace 11 meses
Palmira	Wi-fi	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• L A U R A (@laumttr) reportó hace 2 minutos

  Nos hemos quedado sin internet. Hoy. Sábado en la noche. A punto de sentarme a ver una película. ¿Será posible, @ClaroTeAyuda?, es que no me lo creo. Un pésimo servicio de verdad.

• Andrés. (@_AndresO) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda ¿Será que hoy si pueden ayudarme a solucionar el problema que les estoy diciendo por mensaje directo? 🙄

• Nɪᴄᴋ🐆D. (@nickodfz) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia Ni me dejan cancelar el plan, no me dan alternativas para hacerlo, demoras y demoras, y el cobro sigue llegando... igual no son peores que @ClaroColombia y @MovistarCo no se sabe cual es peor.

• Charles Necker (@cfer_cl) reportó hace 6 minutos

  Amigos de @ClaroTeAyuda, Uds por qué no le explican a su distinguida clientela el problema que hay con la interferencia en los routers wifi de 2.4g por la saturación del espectro? La gente se queda y muchas veces no es culpa de Uds sino de la desinformación.

• Andrés. (@_AndresO) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Han pasado 10 horas y sigo esperando a que me respondan. 🙄

• Duque Pantoja (@salmonaresy) reportó hace 9 minutos

  @Breys06 @ClaroColombia Es asqueroso, de lo peor. Podemos demandar porque se firmó por un servicio el cual no están dando. Quebremos esta empresa de los gislinky, a punta demandas. Gonorreas tan malos.

• Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 9 minutos

  @jorgeor81 @ClaroTeAyuda @Sicresponde LLEVO MÁS DE OCHO MESES QUEJÁNDOME DEL PÉSIMO SERVICIO DE CLARO, LO ÚNICO QUE CONSEGUÍ, ME INCREMENTARON EL VALOR DEL PÉSIMO SERVICIO A $177.200.. LA SIC NO HACE NADA, EN MI CASO SIEMPRE VA EN FAVOR DE QUIENES NOS PERJUDICAN..ESTAMOS TOTALMENTE INDEFENSOS

• Juan Camilo Vásquez (@dongatocurioso) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda nuevamente van a responder el tweet pero dejarán el problema sin solucionar cómo desde hace 1 mes. ? Este mes debería ser gratis

• Gonzalo Rodriguez (@gorofox) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda 24 horas desde la solicitud y aún nada...de nada. En serio es el tan complicado activar un canal?. Pensaba ampliar el paquete pero con ese nivel de cumplimiento de sus acuerdos de servicio 😴😴😴

• Carlos Morales 🇨🇴🇮🇩🇦🇷 ⚽ (@cmoralesgarzon) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Si toca programar una visita para mañana. Cada 48 horas una nueva visita por que el servicio es mediocre. @ClaroTeAyuda