¿Está Claro con problemas o cortes en Palmira, Puebloviejo, Departamento del Magdalena?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Palmira, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Palmira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• corina m. silva (@coriniuska) reportó hace 50 segundos

  @SaulGomez451 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Pues no se hicieron cargo porque seguimos sin servicio.

• Ana María (@anamariarodri06) reportó hace 7 minutos

  Increíble que llamo a hacer una cancelación a @ClaroColombia y pasan 4 personas y No me hacen la cancelación del servicio!!

• KaReN PrIeTo (@karenkrito) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda La solución fue traslado de servicio a otro operador.

• JE SUIS FREDY (@fredy_galindo) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda señores vivimos en Fontibón, Bogota y llevamos más de 24h sin internet. Necesitamos que nos den ser servicio, hay personas que trabajan y estudian desde la casa

• valentina callejas (@Valecallejas06) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper esta empresa es la peor prestadora de servicios, nunca dan solución y su atención al cliente no sirve para nada. 6 años con ellos y 0 ganas de volver

• Yursaen Mosquera C (@CYursaen) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Les escribí hace 19 horas por un posible fraude y aún no me dan respuesta. Pésimo servicio al cliente.

• RicardoMCMLXXII (@TheBlackStar) reportó hace 14 minutos

  Se cayó @ClaroColombia ? @gabodelascasas @gusgomez1701

• valentina callejas (@Valecallejas06) reportó hace 15 minutos

  Salirse de @ClaroColombia es peor que salirse de una relación tóxica. Estoy tratando de hacer portabilidad de mi linea a otro operador, pero me dicen que no es posible ya que tengo un saldo pendiente de 5.250 pesos de los cuales ellos no dicen de que son….

• Jacobs jfox (@jfoxjacobs) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia no hay de otra la solución es terminar servicio con ustedes 35 min en una llamada para terminar cancelando todo

• Jacobs jfox (@jfoxjacobs) reportó hace 17 minutos

  Es impresionante que @ClaroColombia demore tanto en dar soluciones llevo días con un pésimo internet y no dan respuesta alguna #delopeor