¿Está Claro con problemas o cortes en Payandé, Villeta, Departamento de Cundinamarca?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Payandé, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Payandé y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Payandé, Villeta, Departamento de Cundinamarca 02/26/2026 13:00

febrero 26: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (3%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Payandé, Villeta, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Payandé y Facatativá.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Facatativá	Corte Total	hace un mes
Facatativá	Corte Total	hace 2 meses
Guaduas	Corte Total	hace 10 meses
Guaduas	Internet	hace un año
Facatativá	Internet	hace un año
Albán	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Payandé, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Payandé y lugares cercanos:

Luis Pérez (@luisangelsjo) reportó hace un minuto desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@MarioRobertoP @ClaroTeAyuda Jajajajaja de reclamo 😒
migue (@miguec82) reportó hace 3 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia buenas noches cuando se les va a dar la gana de arreglar la señal en facatativa no hay ni televisión ni internet
Jineth C. Forero A. (@Ing_Jinethy3) reportó hace 4 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ja! Sobretodo, he llamado hoy 7 veces al call los 7 agentes queme contestan dicen algo diferente, uní solo intento ayudarme el resto solo se excusa en la falla masiva
migue (@miguec82) reportó hace 8 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia buenas tardes no hay servicio de televisión porque
Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó hace 9 minutos desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @miguelprovee No me funciona tampoco
migue (@miguec82) reportó hace 10 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia por qué en facatativá no hay servicio de televisión y uno paga carísimo ese servicio @sicsuper ayúdenme llevamos dos días sin servicio de televisión y mandan al técnico hasta el 3 de enero
migue (@miguec82) reportó hace 10 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper ,@ClaroColombia necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá ya llevamos 2 días sin servicio pero para cobrar uno se pasa un día y le cortan pero para contestar no quieren
migue (@miguec82) reportó hace 11 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia necesito una respuesta ya que se paga puntual y ustedes no dan respuesta de nada
Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó hace 13 minutos desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @Luishergo87 Falso, aún no sirve. Que negligencia la de ustedes. Lo reinicio y no me salen las llamadas
Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 16 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
Pésimo servicio... Como siempre. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Cómo es posible que llevemos una semana intentando trasladar el servicio y ustedes no agenden una cita nunca? Siempre me dicen que me llamaran en la tarde a asignarla, y sigo en las mismas.
Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó hace 26 minutos desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca
Esta señal aún no funciona. @ClaroColombia interprondre demanda judiciales ya que por no tener servicio perdí dinero toda la tarde en mi negocio. Quien responde ? Es de noche y sigue sin señal mi línea. @ClaroTeAyuda
Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó hace 29 minutos desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca
Que pasa con la señal de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda todo el día sin señal. Que barbaridad en plena era tecnológica . Deberían resarcir está debacle a todos los usuarios con regalos en minutos e internet. Una vergüenza y no dan reporte de nada .
Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 30 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
Además @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahora, después de haber hablado con unos 15 a 20 asesores, viene uno a decirme que es que hay un fallo que aparentemente ningún otro vio. Y que por eso no se puede. Y no contentos con eso, cada vez que alguno de ellos me va a dar solución...
migue (@miguec82) reportó hace 34 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @sicsuper necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá desde el día de ayer y uno llama a claro y le mandan el técnico hasta el próximo año el 3 de enero
migue (@miguec82) reportó hace 35 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia por qué no contestan se ha llamado y no dan respuesta
migue (@miguec82) reportó hace 37 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia buenos días quisiera saber por qué no hay servicio ni de internet ni televisión en facatativa desde el día de ayer
Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 39 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia para cobrar son muy buenos. Para arreglar señal en San Juan de Rioseco Cundinamarca, son muy malos! Lucro indebido.
Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó hace 40 minutos desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Esta señal aún no funciona. @ClaroColombia interprondre demanda judiciales ya que por no tener servicio perdí dinero toda la tarde en mi negocio. Quien responde ? Es de noche y sigue sin señal mi línea.
María Laura Rodríguez de Yuburí🌷 (@MariaLauradaa) reportó hace 55 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda llevo un mes pidiendo la cancelación del servicio y no tengo respuesta. Ya envié un pqr y no tengo confirmación. ESPERO QUE NO ME FACTUREN OTRO MES!
Jonathan Hernandez Moreno (MACONDO) (@hm_jonathan) reportó hace 57 minutos desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper No solamente es mi linea telefónica la que se encuentra afectada, es todo un municipio que se encuentra incomunicado con un servicio deficiente prestado por @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Camilo Villa V. (@Xvillaimperium) reportó hace 7 minutos
Tu echándole la culpa a @ClaroTeAyuda y la verdadera culpa de todo la tenia @EMCALIoficial y su pésimo servicio de cobertura energética desde hace 17 AÑOS en el barrio
Ana 😷 (@Milerock) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia buenasss. Llevo 1 mes esperando me agenden para instalación de otro módem…
Politicos Corrúptös (@shephirot2711) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda tengo un fallo a favor de la Superintendencia y ustedes también me han dado resultado a mí favor y me siguen reportando !!!
Laura Osorio (@LauraOsorioPe) reportó hace 17 minutos
Yo que pensaba que @ClaroColombia no podía ser peor y van y y cobran doble rooming internacional (que además es carísimo con ellos) y en vez de resolverle al cliente dicen que resolvieron internamente y no lo comunican. Pierden clientes por su incompetencia.
Aidy Roa 🐆 (@AidyRoa) reportó hace 20 minutos desde Mesetas, Departamento del Meta
La señal en Mesetas es perversamente mala @ClaroColombia.
Aidy Roa 🐆 (@AidyRoa) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda Para tener señal tengo que estar en la calle. 🤡🤡🤡🤡
Sandovalosky Ramirov (@ComeLinferno) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda por favor, me podrían colaborar y decirme porque mi servicio hogar es tan intermitente. Todos los días amanezco sin Internet, y tarda una a dos horas en volver a conectar.
Julián Gutiérrez (@jackmulligan) reportó hace 23 minutos
Me llamaron de @ClaroTeAyuda porque pedí una consulta de cobertura a donde me voy a pasar y la llamada se cayó… Como que mejor voy cancelando y contrato ETB que se que tiene cobertura en esa dirección
Pipe Escribano 🦝 (@PipeEscribano) reportó hace 24 minutos
En @ClaroColombia son muy eficientes para venderte un plan, pero que rogadera para que le activen dicho plan 😡😡😡😡 @ClaroTeAyuda
Marco Javier (@enfoquegrafico) reportó hace 25 minutos
@ClaroTeAyuda Haber los escucho, hasta el momento su servicio es inestable, arcaico y además de eso costoso, como pueden mejorar eso?