¿Está Claro con problemas o cortes en Pelaya, Departamento del Cesar?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pelaya, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pelaya y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Pelaya, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pelaya y lugares cercanos:

• Hamilton prado (@Hamiltonprado1) reportó hace 2 minutos desde La Gloria, Departamento del Cesar

  @ClaroTeAyuda Llevamos más de 20 días recibiendo la misma respuesta y no solucionan nada

• Hamilton prado (@Hamiltonprado1) reportó hace 6 minutos desde La Gloria, Departamento del Cesar

  Oigan hpts @ClaroColombia cuantos días mas sin señal llevamos 22 días ya y ustedes no solucionan nada

• 𝚆𝚒𝚕𝚜𝚘𝚗 𝙰𝚗𝚍𝚛𝚎́𝚜 🔰 (@wilsonandreslv) reportó hace 23 minutos desde La Gloria, Departamento del Cesar

  Que pésimo trabajo de atención al cliente está desempeñando @ClaroColombia últimamente 😡

• sibelys 🐎 (@diazsibels) reportó hace 44 minutos desde Pelaya, Departamento del Cesar

  @ClaroColombia que servicio tan pésimo en Pelaya, César pónganse pilas que la gente anda aburrida 🙄

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Oscar Delgadillo (@oscardelgadillo) reportó hace 7 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda es mucho pedir que me realicen el traslado del servicio triple play?? Y no me contesten que en segundos se comunican conmigo porque llevo todo el día esperando la llamada. Mañana a primera hora pediré el servicio con otro operador

• 🌸Dayi🌸 (@DayiMercado) reportó hace 14 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Llevo ratos tratando de comunicarme con @ClaroColombia y en cuanto digo que es para cancelar el servicio quedan sordos, cuelgan y se hacen los bobos @ClaroTeAyuda es una mafia? Es que no se puede salir de ustedes? Si se pasa la fecha, ustedes responden por el pago del sgte mes

• Mauricio Mora (@supershadai) reportó hace 16 minutos

  @papayitaaa @ClaroTeAyuda Te aporto : Después de varias dificultades , me cambiaron el módem y casualmente me disminuyeron las megas , eso con el fin de obligar al usuario a comprar otro servicio .(ultra wi-fi) Sumado a la intermitencia del internet . @ClaroTeAyuda

• ⓡ 𝐂𝐨𝐥𝐨𝐦𝐛𝐢𝐚𝐧𝐉𝐨𝐤𝐞𝐫 (@ColombianJoker) reportó hace 17 minutos

  @serdnavi @ClaroColombia @ClaroTeAyuda No existe empresa con peor servicio en este moridero. Ni Avianca llega a esos extremos

• 💙❄️VillaCasti de Flores❄️💙 (@VillaCasti1993) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda aún continúa la falla de internet y parabolica en Villa Javier. Por favor, arreglen eso.

• Adriana MOR (@merced1111) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Fui atendida por teléfono por un señor muy grosero que no me brindó la información adecuada sobre el servicio, muy decepcionada con claro en triple play y telefonía 😡😠.

• Juanca🥑 (@juancamiloluna_) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Todavía estoy esperando y ya van 4 horas

• Carolina Umaña (@karoUmanaArtist) reportó hace 27 minutos

  @ClaroTeAyuda Que pasó con la atención? Estábamos hablando y no tengo ahora ninguna respuesta y mi tío sigue sin servicio.

• César (@CESARGS500) reportó hace 31 minutos

  @sicsuper Es un servicio de internet y televisión, he intentado por todos los medios y canales de atención que tiene @ClaroColombia y no ha sido posible, en respuesta a una PQR me dicen que debo llamar para validar mi información.

• Julissa (@Btancur) reportó hace 32 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia pésimo servicio al cliente, como siempre, negligentes.