¿Está Claro con problemas o cortes en Pelaya, Departamento del Cesar?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pelaya, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pelaya y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Pelaya, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pelaya y lugares cercanos:

• Hamilton prado (@Hamiltonprado1) reportó hace 13 minutos desde La Gloria, Departamento del Cesar

  @ClaroTeAyuda Llevamos más de 20 días recibiendo la misma respuesta y no solucionan nada

• Hamilton prado (@Hamiltonprado1) reportó hace 29 minutos desde La Gloria, Departamento del Cesar

  @Erick_79 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Llevo 1 mes presentando la misma queja y no solucionan nada

• sibelys 🐎 (@diazsibels) reportó hace 41 minutos desde Pelaya, Departamento del Cesar

  @ClaroColombia que servicio tan pésimo en Pelaya, César pónganse pilas que la gente anda aburrida 🙄

• Hamilton prado (@Hamiltonprado1) reportó hace 54 minutos desde La Gloria, Departamento del Cesar

  Oigan hpts @ClaroColombia cuantos días mas sin señal llevamos 22 días ya y ustedes no solucionan nada

• 𝚆𝚒𝚕𝚜𝚘𝚗 𝙰𝚗𝚍𝚛𝚎́𝚜 🔰 (@wilsonandreslv) reportó hace 56 minutos desde La Gloria, Departamento del Cesar

  Que pésimo trabajo de atención al cliente está desempeñando @ClaroColombia últimamente 😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rosalba Galvis (@RosalbaGalvis5) reportó hace 4 minutos

  @NILSONORTIZHERR @ClaroColombia y hacen oídos sordos a la solicitud de cancelación del plan hogar que se tenga con ellos... Son unos atrevidos, justo en este momento estoy en un lío con ellos. Cancelé desde septiembre, se pagó y me continúan cobrando. Son unos ATREVIDOS Y LADRONES

• Camilo Mugno (@CamiloMugno_) reportó hace 4 minutos

  Que pésimo servicio el de @ClaroColombia llamo a pedir un traslado de la red de internet en casa (Wifi) y me dicen que el servicio dura 25 hábiles : aparte tengo que seguir pagando el servicio, pero durante todo ese tiempo estoy SIN INTERNET.

• Pau (@Pauuu_Ortiz) reportó hace 5 minutos

  @juanitosfer @ClaroColombia Re mal instalado, necesitaba el 5G en el segundo piso y me dijeron que con ese mk aparato servía y ni 12 funcionó. Prefiero quedarme con lo que tenía antes que no molestaba para nada 🤬🤬🤬🤬

• Carlos José A. Peña Pernalete (@cjapena) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Señores tengo tres días con fallas en el servicio de claro hogar y no dan solución ni respuesta por ningún medio. Y *611 tampoco contestan

• Graci Bel G🕊🕊 (@tigrabel05) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda,@ClaroColombia porqué razón el servicio de claro hogar funciona una hora y después deja de funcionar? A qué están jugando? Acaso quieren perder todos sus clientes?

• Alejandra Medina (@alejamaria02) reportó hace 9 minutos

  Gracias @ClaroColombia por ser la empresa más incompetente, ni siquiera saben cómo dar una respuesta coherente. Me dicen que debo acercarme a una sede cuando ya lo he hecho varias veces y me salen con un chorro de babas 🙄

• Graci Bel G🕊🕊 (@tigrabel05) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Con esas me salieron ayer y van a completar 24 horas sin servicio (una hora de conventillo nos dieron), la pregunta es cuándo van a empezar a descontar en la factura las caídas de la red claro hogar?

• #Pollo! ® (@juanitosfer) reportó hace 19 minutos

  @Pauuu_Ortiz Me pasó lo mismo y si fue q pediste actualizacion y cambiaron el router. Los hps lo instalan mal. Debes joderles a @ClaroColombia

• Jenny Castillo (@Castillo_Jenny) reportó hace 21 minutos

  O acaso @ClaroColombia va a ajustar mi factura por las horas sin servicio que pasamos? No internet, no televisión no teléfono fijo. Y así quieren vender el plan de teléfono móvil 🙄

• CompañeraDeAventura® (@CurlyPotatoe) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda estoy intentando hacer un reclamo telefónicamente, he llamado 3 veces y siempre se corta la llamada, por donde hago el reclamo URGENTE