¿Está Claro con problemas o cortes en Pivijay, Departamento del Magdalena?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pivijay, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pivijay y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sandra P (@spatriciaga) reportó hace 43 segundos

  @sicsuper porque si tengo una línea prepago con mucho tiempo, @ClaroTeAyuda obliga al usuario a adquirir PLAN (pasarse a postpago) para poder REPONER LA SIM? Ya que es muy antigua y su tamaño no sirve para los nuevos equipos. Que abuso. 😡😡

• Sandra P (@spatriciaga) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda tengo una Sim PREPAGO de las antiguas.(color azul). Compré un equipo nuevo, Y FUI a un claro a hacer reposición de para que conservar el número y que sea una SIM pequeña, pero resulta que PARA ESO ME OBLIGAN A ADQUIRIR UN PLAN. ???@sicsuper esto está bien?

• ERICK RÜHL (@erickruhl) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda ok, esperando la llamada

• shedar (@javierh09570488) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia hola buenos días, viví en putumayo puerto Guzmán mayoyoque una vereda llamada Alejandría, deseo colocar el servicio de tv y internet pero para trabajar el internet con pin. Que debo hacer dónde tengo que llamar? Ya que llamo atención al cliente y me dicen que no

• Carlos Mario (@CarlosM96085179) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia lastimosamente quiero informar que estoy muy inconforme con el servicio de claro ,hace más de tres semanas que me bloquearon la línea que esta a mi nombre hace más de 10 años por un supuesto fraude,Me he presentado tres veces a la oficina y hasta el momento nada

• shedar (@javierh09570488) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia vivo en putumayo una vereda llamada Alejandría en puerto Guzmán, deseo colocar internet y tv. Quiero trabajar con los pines de internet he llamado atención al cliente y me dicen que no puedo tener el servicio en la zona,

• ERICK RÜHL (@erickruhl) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenos señores y que ? 2 horas SIN servicio de internet, y así llevamos 5 días seguidos a la misma hora.... 1 hora para que respondieran y 1 hora esperando que llamen ? y Nada...

• Carlos Chacon (@chcarlos012) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia EL PEOR SERVICIO CLIENTE Y ADEMAS DE LADRONES LLEVO UNA SEMANA INTENTANDO ARREGLAR EL ROBO DE MI 2*1, Y LA BASURA HIJUEP* LLEVAN BANANEANDOME, RESPONDEN AL DIA SIGUIENTE O NI LO HACEN SON LO PEOR, DEFINITIVAMENTE LOS VOY A DEMANDAR @sicsuper ayuda

• MAO MARTIN (@edgarmaomartin) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Desde marzo tengo un derecho de petición x un ajuste de reversion en factura, obtuve respuesta a mi favor pero me siguen cobrando el valor que deben ajustar..he pasado varias peticiones y aun sin respuesta ni solución..

• Jose (@JoseDari1492) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda, @ClaroColombia,los admiro xque Uds nunca fallan!Cada vez q hay un puente festivo acá en el M.cipio de Ricaurte (Cund),automáticamente nos dejan sin servicio de Internet, telefonía fija y TV.Que desgracia tener x necesidad q soportar estos abusos.@sicsuper SALVENOS!