¿Está Claro con problemas o cortes en Pivijay, Departamento del Magdalena?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pivijay, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pivijay y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lucas 'Lu' Moreno (@LlucksMC) reportó hace 5 minutos

  @alcardonac @ClaroColombia Después que haces la petición de cancelación te llaman por ahí unas 15 veces a ofrecerte mejoras de tu plan para que no canceles o que si puedes cederle el plan a alguien. A mi me llamaron el 31 de diciembre muy a las 10 a.m. Un servicio muy agradable.

• CARO YEPES (@caritoyegi) reportó hace 6 minutos

  @Fund_CarlosSlim que pasa con el servicio servicio al cliente @ClaroColombia 4 horas tratando de que me contesten , sus empleados botan las llamadas, señores @sicsuper poner atención a esto. Me tienen sin un servicio que ya pagué están abusando del usuario.

• N (@neramaba) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Sñres claro, métanle lo q quieran pero de verdad q es el colmo, un serv de porquería, facturas altas eso si. Quiero la baja

• CARO YEPES (@caritoyegi) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia es justo 4 horas al teléfono y me botan la llamada de lado a lado? pésimo servicio

• Diego (@Die_Fripp) reportó hace 12 minutos

  Oigan inútiles @ClaroTeAyuda necesito hablar con un asesor y no consigo respuesta por ningún medio

• AngelitaM. ♒ (@angelitamos) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia uds son peor que la pandemia, que servicio tan de ******

• Gabriel Gambo (@gambogonzalez) reportó hace 17 minutos

  Señores @ClaroColombia ¡contesten pues!, muy raro que para ingresar cédula y demás datos si deja la línea, pero al momento de marcar 9 para un asesor no contestan. ¡Quiero cancelar ya! Tengo varios vídeos para 'banderear' su mal servicio.

• martha mercedes (@martham72149156) reportó hace 17 minutos

  Necesito una respuesta de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia me llegó la factura $62000 más cara , porque arbitrariamente me subieron internet sin yo pedirlo. No pueden demorarse 15 días en dar respuesta si la factura se debe pagar antes . @sicsuper abuso al consumidor

• Juan José Zapata J. (@juanjzapataj) reportó hace 21 minutos

  Califiquen el servicio de @ClaroColombia de 0 a -10

• Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 23 minutos

  Hace 3 días pague a @ClaroTeAyuda por medio de @Davivienda y todavía no cuento con el servicio, sera que #Davivienda reporta por pagos en Bicicleta? Entonces para que los convenios de pago, si salimos los usuarios perjudicados? No pagar más por ese Banco! Quién miente? @sicsuper