¿Está Claro con problemas o cortes en Pivijay, Departamento del Magdalena?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Pivijay, Departamento del Magdalena
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pivijay y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (43%)
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Corte Total (22%)
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Teléfono (20%)
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Wi-fi (9%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (3%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Milton Castañeda
(@cesarion72) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda Solo necesito que atiendan mi llamada para cancelar el servicio y entregar sus equipos
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Nathalia Salcedo
(@Nathasalcedo8) reportó
@ClaroTeAyuda Les he manifestado expresamente que ya no deseo tener el plan y me da la impresión de que me quieren retener a lo que den. Por eso siento que están violando mis derechos como consumidor @sicsuper. Estuve con uds por más de 4 años y ya me colmé de paciencia.
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Andoresu Boraanyo
(@BolanhoAndres) reportó
@CesarZape @ClaroTeAyuda @Superservicios Qué basura de servicio. Media hora sin resolver, ni responder, ni nada.
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Plataforma Juvenil Municipal de El Paso Cesar
(@PlataformaPaso) reportó
@ClaroTeAyuda Desde hace 5 días el servicio de Datos está súper lento, la reproducción de vídeos, cargar imagen es súper lento. Llamo al servicio al cliente, y lo que me dicen es que tengo que radicar un documento para que llegue una cuadrilla a realizar mantenimiento a su respectiva antena.
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Nathalia Salcedo
(@Nathasalcedo8) reportó
@sicsuper @ClaroColombia @sicsuper hice la petición tanto por Call center, como en oficina física. En la oficina física ubicada en el centro comercial Unico Cali me dijeron que la cancelación del plan sólo se hacía llamando por el Call center.
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César Zape
(@CesarZape) reportó
@BolanhoAndres @ClaroTeAyuda @Superservicios Hay una solución infalible que se llama "salite de esa hp empresa". Saludos.
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Nathalia Salcedo
(@Nathasalcedo8) reportó
@ClaroTeAyuda Me dijeron que en 15 días me cancelarían el plan y ya han pasado 18. El radicado era 4488220001611620. No me ayudan en oficina física y por el Call center sólo me dicen que espere… que espere para que llegue la hora del corte y me vuelvan a cobrar?
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COWBOYBEBOP
(@hhcowboybebop) reportó
@ClaroColombia el servicio de datos está muy intermitente en el sector de bosa y soacha. Gran malestar,servicio cada 5 minutos caído.¿van a reponer el tiempo que no e tenido para llamadas y datos de mi equipo celular,o voy a tener un descuento en mi factura? @sicsuper seguimiento
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Juliana
(@julianacl3) reportó
@ClaroColombia Arreglen esa señal
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Natalia Sierra
(@nata_sierra) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia me pueden explicar cómo cancelo el servicio que tengo con uds si siempre me cuelgan cuando llamo? @sicsuper